ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

部品交換後、タッチパネルが使用不可に

[umasa333]

お世話になります。

本体への充電が不安定となり、マイクロUSB コネクター基板をAmazonで購入し自分で交換しました。
充電は問題なくできましたが、タッチパネルが使用不可となりました。（表示はされてます）

別スレで見たので、マウスを繋いだところ問題なく操作できました。

元々付いていた部品に変えても同様にタッチパネルが使用不可です。

原因が判らないため、何かヒントをいただければ幸いです。

書込番号：23869890

[Taro1969]

＞umasa333さん

配線ミスかコネクタに刺さる部分の破損や接触の問題だと思いますが

自分で分解改造すると技適が外れると思います。

正規の修理をされることをお勧めします。

書込番号：23869934

[ぶちギレんか。]

＞umasa333さん
自分で交換するのがわるいんでしょ。
確かに修理するのに修理金出すのはめんどくさいけどさ（笑）

書込番号：23869956　スマートフォンサイトからの書き込み

[umasa333]

お騒がせしましたが、うまくいきました。

センターの配線の差し込みが少々甘かったようでした。

書込番号：23870151

修理に出してみました

[coko]

液晶の反応が悪くなりつつあるのと
電源ボタンの反応が悪い為、修理に出しました

ぎりぎりメーカー保証期間内です

8月6日　サポートセンターに修理相談と集荷日時を決める
8月9日　日通航空集荷
8月11日　受け取りとASUSサポートセンター作業中
8月14日　ASUSサポートセンター対応完了済
8月15日　日本通運発送予定日

速ければ、16日に届くのかな?

書込番号：23599807

゛アクセスポイント名゛が開けません

[チッカーウ]

【使用期間】
3年と少し


【質問内容、その他コメント】
この度RakutenモバイルのsimでAPNの変更をしようとした所、あえなく失敗。
再度設定をしようとしたのですが、なぜかアクセスポイント名が開けなくなりました。
タップしても一瞬画面の左上にAPNの文字が出るだけで、直ぐにモバイルネットワークの画面に戻ります。
再起動はもちろん、使用出来るsim（IIJ mio）を入れ替えたりと色々と試したのですが、どうしよう無くコチラに質問させて頂きました。
どなたかお解りになられる方が居られたら、アドバイス何卒宜しくお願い致します。

書込番号：23471391　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Rakuten UN-LIMITと推測しました。
対応端末を購入されるとよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq4
>Q.楽天回線に対応している端末には何があるでしょうか？
>
>確実なのは、楽天公式サイトに記載がある端末となります。
>https://mobile.rakuten.co.jp/news/service_20190906/
>https://mobile.rakuten.co.jp/news/service_20200303/
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/

書込番号：23471422

[野次馬おやじ]

＞チッカーウさん
本機のバンドが3と18に対応している前提で
�@楽天のSIMはSIM1に刺す
�A通話アプリ(電話)から*#*#4636#*#*→携帯電話情報→優先ネットワークをLTEonlyにする。

この2点を行なってAPNの設定をすれば、通信は出来るようになると思います。

端末を再起動したら�Aを再度行わないといけないと思います。

書込番号：23471592　スマートフォンサイトからの書き込み

[チッカーウ]

＞野次馬おやじさん
有難うございます。
通話アプリの設定を試みたのですが、通信が出来ないので認証コードを受信出来ませんでした。
何か他に方法が有れば宜しくお願い致します(_ _)

書込番号：23471813　スマートフォンサイトからの書き込み

[チッカーウ]

＞†うっきー†さん
有難うございます(_ _)
端末が対応してない可能性が有りますね。
説明不足だと思いますが、設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント名で、なぜかアクセスポイント名が開けない状態が改善しません。
これを何とかしたくて質問させて頂きました。
もし何か方法が有りましたらアドバイスお願い致します。

書込番号：23471832　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞チッカーウさん
楽天LinkアプリのSMS認証は、対応端末じゃないと、多分無理です。
身内に楽天対応端末を持っている人がいれば、一時的に借りてSMSを受信する手もありますが、あまりお勧め出来ません。

更に、本機はAndroid6ですから、このアプリ自体が正常に動作しない可能性があります。

現在、GalaxyA7が楽天で17,000円＋税(18,700円)で購入出来て、15,000円分ポイントバックですから、実質3,700円で購入出来ますから、それにするのが良いと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23447167/

書込番号：23471849　スマートフォンサイトからの書き込み

Lexar 512GB microSDXC

[coko]

Lexar LSDMI256BBAP633Aの容量が一杯になったので、
Lexar LSDMI512BBEU633Aに変えました
一安心＼(^o^)

書込番号：23352920

３年間、トラブルなく使い切りました。

[なかいとあまよに]

この端末を使い始めて３年、バッテリーやＣＰＵ能力の向上を目的にZenFone Max (M2)に乗り換えました。
確かここの３年ほど前の書き込みで、３年ほど使いたいと書いたのですが、その間、不具合もありませんでしたので再度ＡＳＵＳ端末としました。ありがとう、ZenFone 3 Laser。

書込番号：23068074

タッチパネルが反応しません

[sarara*_*]

ASUS ZenFone 3 laserのタッチパネルが全く反応しません。
反応が鈍いわけではなく、全く反応しません。
どうしたら反応するようになるでしょうか。
お知恵を拝借いただければ幸いです。

現在の状況
ボリュームボタン：○
電源ボタン：〇
充電：〇
電源ボタンを押すと画面がついて、ロック画面となっています。
タッチパネルが反応しないためロック解除できません。
（ちなみに指紋認証等は登録していません。）
画面が明るい状態でボリュームボタンの上下を押すと、音量調節ができます。
電池は３分の２ほど残っており、充電器を挿し込むと充電します。
画面がついていない状態でボリュームボタンの真ん中を押すとカメラ起動します。

一方、
電源ボタンを押すと明るくなる画面部分のタッチパネル：×
ホームボタン：×
戻るボタン：×
履歴ボタン：×
全く反応しません。

原因はおそらく容量不足によると考えております。
32GBのところを31.96GBくらい使っていて、都度キャッシュをクリアしたりアプリを停止したりしていたので。

再起動することにより直るかもしれない（再起動するといくらか容量が減る場合が多いため）とも考え、
ASUSコールセンターの方に一連の状況を話したうえで、
タッチパネルが使えない状態での強制再起動方法があるか尋ねましたが、
ないとのことでした。

自然放電にて充電が切れるまで待って、充電しなおして電源を入れることで再起動してくれと言われました。

しかし、起動画面にてタッチパネルで暗証番号を入力するため、暗証番号さえ入力できず再起動できないのでは・・・？という疑問があり、
完全に充電が切れてしまう前に、書き込みさせていただきました。

（ASUSコールセンターの方は、とても丁寧に対応してくださいましたが、日本語が堪能ではないようで、
わたしが困っている内容をどこまで正しく理解されていらっしゃるのかという不安もありました。）

どなたか同じような症状に陥った方、アドバイスをお待ちしております。
スマホ本体は2016年12月1日から使用していて、充電コネクタが壊れて一度修理に出したことがあります。
また、無事にスマホが回復した場合には、SDカードにて容量を増やす予定です。

書込番号：22908949

[iPhone se]

USB にマウス付けて動くかを確かめて下さい。

書込番号：22909007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

強制再起動 ＋ セーフモード起動・・・

タッチパネルが反応しない原因が物理的な故障でなければ、上記の方法で起動するかも。(保証はありません)

・強制再起動
電源ボタンを10秒以上押し続けます。その後、通常の方法で電源を入れて再起動できます。

・セーフモード
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005163/

書込番号：22909010　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

私のやり方だと最悪暗証番号が入れれなくなるかもしれませんので、先にiPhone seさんが書かれた方法をお試し下さい。

書込番号：22909027　スマートフォンサイトからの書き込み

[sarara*_*]

＞iPhone seさん
お返事ありがとうございます。
USBにマウスをつけて動くか試しかめる、とは下記のようなUSB変換アダプターを使って、ということでよろしいでしょうか？
持っていないので購入しようかと思います。

https://store.shopping.yahoo.co.jp/centerwave/2cm-20170704-c2317-b06x1912bb.html?sc_i=shp_pc_search_itemlist_shsrg_img#ItemInfo

＞Nine Inch Nailsさん
お返事ありがとうございます。
はい。上記の方法でダメであれば強制再起動してみます。

書込番号：22911176

[えっくんです]

＞sarara*_*さん
はいOTGケーブルで良いです。100均にも置いてあるところもありますよ。

書込番号：22914419