ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

修理に出してみました

[coko]

液晶の反応が悪くなりつつあるのと
電源ボタンの反応が悪い為、修理に出しました

ぎりぎりメーカー保証期間内です

8月6日　サポートセンターに修理相談と集荷日時を決める
8月9日　日通航空集荷
8月11日　受け取りとASUSサポートセンター作業中
8月14日　ASUSサポートセンター対応完了済
8月15日　日本通運発送予定日

速ければ、16日に届くのかな?

書込番号：23599807

13824円税込

[舞来餡銘]

https://www.biccamera.com/bc/item/3546996/

既に売り切れてしまいましたが最安

在庫有りなので、また復活すると思います

書込番号：22628120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

DSDV対応で評価の高いLiveが1.45万ですから、その価格に飛びつく人は少ないでしょうね。
ヤマダのNova Lite 2も 13824円ですから、3 Laserはかなりの割高感があります。但し、ヤマダの場合在庫がある時間が極めて少ないのですが。

書込番号：22628220

[舞来餡銘]

https://blueriver-surf.com/smartphone/zenfone-live-l1-review/

LIVE(L1含む)は3キャリアVoLTE対応ですがDSDSです

L1が多少高いのはAndroid9対象になっているからの様で、Android8予定の当機種は妥当な値段だと個人的に思います

書込番号：22628355　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

一応、当機もOreoリリース予定、となってますが、非常に遅れてます

書込番号：22630503　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

GW中、在庫復活しては売り切れを繰り返してます

書込番号：22641809　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ノジマオンラインで16800円税込になってる様です

ビックカメラほど安く無い

書込番号：22694838　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ノジマオンラインで14800円に下がりました

書込番号：22715343　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティパッチアップデート配信

[舞来餡銘]

2018.08.30よりセキュリティパッチアップデート配信(2018.07.05に更新)

APN一覧修正、パフォーマンス向上も同時に

書込番号：22079413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふたば24]

APN設定一覧が消えました。
ま、元メイン機→自宅Wi-Fi専用（サブ機）と
してしか使用していないので影響はないのですが…。

書込番号：22083226

[なかいとあまよに]

昨日、アップデート終了。
相変わらず私のレーザーは絶好調で、当初予定通りノントラブルで3年くらいいけそうです。

書込番号：22108022

[ふたば24]

自己レスです。
アップデート後、24時間、自宅Wi-Fi下環境下に
おいても、モバイル通信を行うようになりました。
アップデート以前は全くの0（ゼロ）でしたが、
1〜2MB程度モバイル通信するようです。
気の所為でしょうか？？？

書込番号：22111832

USBコネクタの変形による充電不具合

[nyarige]

変形写真

今年の１月に購入して約二ヶ月ほど使用しています。
おおむね満足して使用していましたが、
先日突然充電できなくなりました。

調べてみると、USBのコネクタ部が変形しており、
接触不良になってしまっているようです。
普段はTPUのカバーに入れているので、
今まで気づきませんでした（ちょうどケースの厚みに変形の出っ張りが収まる）が、
カバーから出してみると写真の通りかなり変形してました。

充電は毎日していますが、
個人的にはスマホは丁寧に扱う方だと思っているので、
まさかこんなに変形しているとは・・
（まだ新しいし、尚更丁寧に扱っているつもりです）

ちなみに同時期に購入した
妻の無印zenfone3は特に問題なさそうです。
（こちらはtype-cですが）

気になってGoogleで検索してみると、
同じような報告が挙がっているようです。

どうも強度が不十分のような気がするのですが・・

一度ASUSに問い合わせてみるつもりですが、
ここで使われている皆さんは如何でしょうか？
実は変形していたりしないでしょうか？

書込番号：20757637　スマートフォンサイトからの書き込み

[farmed]

自分も同じような症状が出て困ってます。
テイネイに扱っているのですが買って2ヶ月くらいでコネクター部分が同じようになり接触不良が起きています。

ケーブルや充電器が悪いのかと思い全て純正でやってみても充電がついたり消えたりを繰り返し安定しません。
純正ケーブルは短いので1.5メートルのサードパーティー品を使いたいのですが全く使えなません。

今huaweiあたりの安い代替え機を買ってメーカー修理に出そうかと考えています。
ま、お値段相応の品質と割り切らないとだめなんでしょうかね。。。(*_*;
USBの問題意外は特に可もなく不可もなく使えてるだけに残念です。

書込番号：20761300　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyarige]

返信ありがとうございます。
やはりハード的に何かありそうですね。

asusのチャットで相談して、
とりあえず修理センターに送ることになりました。
有償修理じゃないといいんですけどね…
(送料はかからないのでその点は◎)

帰ってきたら結果書き込みます。
他にも何か情報ありましたら書き込みお願いします。

書込番号：20796718　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyarige]

まだ読んでいる人いますかね？

修理品を送りましたが、
連絡に関して、見積もり等発生した場合は
メール希望と書いたのに電話連絡がありました。

出られなかったので留守電だったのですが、
かけ直してこいという電話番号が早口すぎて
聞き取れない始末。
もう一台のスマホで録音&スロー再生して
なんとか聞き取り、こちらからかけると、
何度かけても
「込み合っていて電話に出られません」との案内。

仕事柄なかなか昼間にかけられないので、
メール希望と書いたのにすごくストレスです。

見積もり発生とのことなので、
有料確定っぽいのですが、
設計or製造不具合ではないんですかね…。
（コネクタ変形はともかく、
コネクタx基盤の接合が怪しい）

うーん。
電話繋がったらまた書き込みします。

書込番号：20812016　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいと５００]

私もまったく同じ症状で困っております。
コネクタを差してもスマホを思い切り傾けたりしないと、充電ランプがつきません、
本日ついにランプすら付かなくなり、なくなく電源をオフして代替機を注文予定です。
こちら無償保証が適用されるのか心配です。

書込番号：20820935

[grapevinechip]

おなじくです。
今日zenfoneのヘルプセンターに連絡しました。
初期不良とかだったんですかね。。。
充電以外は全く問題ないので残念です。

書込番号：20825117

[シュウ♂♂♂]

何も問題ありません

書込番号：20825847　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyarige]

レスくれた皆さん、ありがとうございます。
結果報告です。

接触不良？に関しては無償修理(内部のサブボード交換)。
コネクタ変形は有償修理。 でした。
作業工賃が結構高額だったので、
無償修理のみ対応してもらいました。

電話がないので再度電話しました。
という、着信履歴&留守電が入っており、
その後にメールでの連絡がありました。
(最初から希望しているんだから、
可能なら最初からメールにしてほしい)

接触不良でお悩みの方は、
問い合わせてみてはいかがでしょうか？

ちなみに、家族の無印zenfone3は特に不具合ないです。
が、こちらのLaserは今回の件と、CPUが非力なことも含めて、
あまりお勧めできませんね。

緊急用のサブ機として、置いておこうかな。

書込番号：20837026　スマートフォンサイトからの書き込み

[farmed]

ものの3ヶ月で二回目の修理でした
同じくUSBPort充電不具合。
サブボード交換。
修理受付電話は中々繋がらない
その間も電話代は課金されイライラ。
繋がったあとはなぜかスムーズに手続きは進む。
お互い故障対応慣れしてるのか2回目となると前回の修理受付番号を言えばすんなり進む。
もう この機種故障出るのメーカーも分かりきってるかとw

宅配の引取も早いし戻りも3日も掛からず戻っては来るけど。。。
そういうトコ頑張るなら故障出ない様に品質管理ちゃんとやったら？？と思う。

そんな訳でどうせまた壊れるだろうと思って買っておいた予備機のHuawei nova lightがメインになりZenfone 3 Laserは予備機に降格です。

Zenfone 3 Laserで充電が怪しい（充電ランプがついたり消えたり）人は保証期間内なら遠慮なくメーカーに修理させた方が良いですよ。

書込番号：20963481　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都太郎]

私も皆様と同様にUSBコネクタ不良になりました
サポセン経由で一度修理してもらいましたが、また同じ症状が発生
この機種はハズレみたいですね（設計上の問題かな？）
もう一度修理に出してみます

書込番号：21047173

[toitoiman]

交換用の充電部分だけ売ってました。２５００円ぐらいです。交換方法はYouTube動画が参考になりますよ。オバサンでもできました

書込番号：21828607

ノジマオンライン21800円税込

[舞来餡銘]

https://online.nojima.co.jp/sp/commodity/1/0889349534656/

最安では無いですが

書込番号：21629529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種は電波状況が悪い環境でのGhost Touch問題を引きずったままなので手を出さないのが無難です。
但し、当たり外れはあるようですが。

書込番号：21629588

[クレソンでおま！]

うちの2台はなんも問題ありませんが、、、今から2万以上出して買う人いるの？

書込番号：21631373　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ゴーストタッチが出ないなら、DSDS対応になったので、この価格なら購入もありだとは思います。
4Gが安定してないところで、ゴーストタッチが出る端末と出ない端末、何が問題なのか、メーカーからの何のアナウンスもないようですし、不安材料としては残りますね。

書込番号：21632003

[knight20XX]

もし2万以上出すなら手前味噌だけと、まだ3max(ZC553KL)の方が魅力ありますね。
バッテリーはモバイルバッテリーを補助で使うにしても4100mAは魅力的ですね！

私のは一回もゴーストタッチ出たこと無いですよ。

書込番号：21635186　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデートでDSDSについに対応

[snap-on-on]

システムアップデート来ましたね。
主なアップデート内容は

・デュアルスタンバイに対応
・システムパフォーマンスの改善
・タッチパネルパフォーマンスの改善

とあります。

自分の端末はWi-Fi通信時の引っ掛かり（いわゆるパケ詰まり）が
酷かったんですが改善したように感じます。

DSDS対応が嬉しい人も多いのでは。
とりあえず報告まで。

とあります

書込番号：21339697

[でそでそ]

＞snap-on-onさん
情報ありがとうございます。
DSDS対応はZenFone 3 Max (ZC553KL)でもそうだったので、コチラも遂にですかね。

「ZenFone 3 Laser (ZC551KL)」のデュアルスタンバイ(4G+3G)実装を含む、Android 7.1への FOTAアップデート開始
https://www.asus.com/jp/News/O8GIitCridHQsAn6

書込番号：21339712

[舞来餡銘]

実売価はLaserの方がMAXより安いから、コスパはこっちの勝ちかな

Androidバージョンは相変わらず7.1.1かな?

書込番号：21339806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョージヒンショー]

FOMA音声SIMと同時待ち受け出来るようになりました。FOMAはnanoでスロット2にいれます。
モバイルネットワーク設定が2Gにデフォルトで設定されるので、3Gにしたらいけました。

書込番号：21340953　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

「タッチパネルパフォーマンスの改善」が気になりますね。
ゴーストタッチの改善でしょうか？

使い始めて1か月、ついにゴーストタッチに遭遇してしまったので、改善されるとうれしいです。

あと、WPA2の脆弱性への対応は含まれていないのかな？

書込番号：21342730

[sidestream]

＞snap-on-onさん

私も、Wi-Fi通信時の引っ掛かりが改善しました。

システムアップデート前、家の親機の設定を変更することで、酷い引っ掛かりは改善したのですが、まだ残っている感じでした。

今回のアップデートで、その残りも改善された印象です。

書込番号：21343357　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WPA2対応は11/5-7に対応パッチソースが開示されたばかりなので、今UPDATE来てる機種には間に合って無いです
(間に合ってるのはNexus、Pixel、Android Oneシリーズのみ)

OSバージョンもAndroid7.1.2では無く7.1.1

書込番号：21344164　スマートフォンサイトからの書き込み

[超イケメン]

情報ありがとうございます。
早速アプデしてみました。

今まで爆遅だったネットやYouTube、Facebookなどサクサク読み込むじゃありませんか！
P10liteに変えようと思ってましたが、まだまだ愛せそうです(^_^)ﾉ

あ、ゴーストタッチも直ってれば文句なしですね。

書込番号：21345427　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap-on-on]

数日経ちましたが、Wi-Fiのパケット詰まりは解消してますね。
再発も多かったですが、今までと違い問題なさそうです。

直った事自体は喜ばしいですが、つまりはソフトウェア側の
不具合だったと言うことが証明されたようなものなので、
普通のWi-Fi通信と言う当たり前の挙動も出来ずに
数ヶ月不便な思いをしたかと思うと少々憤りを感じますね…

書込番号：21345488　スマートフォンサイトからの書き込み

[超イケメン]

アプデ後、残念ながらゴーストタッチが発生しました(ﾉД`)

Google Chromeで電波3/4の4Gエリアでしたが、暫く暴走してました。
色々な所を触りまくるので、勝手にリンク開いたり設定変更したり手に負えませんね…(>_<)
早く解決してほしいものです。

とは言えWi-Fiの読み込み速度が改善されたので前程の怒りはありませんが。

書込番号：21356700　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄騎、颯爽と。]

WiFiのレスポンスは劇的に向上しましたね。
これまではChromeが延々読み込みプロセスで１分余り固まったり、
楽天ポイントのリワードセンターにアクセス出来ない、
YouTubeが「ネットワークの状態を確認して〜」と言ってくるとか散々でしたが、
ようやく普通にモバイルと同等のレスポンスになりました。

タッチパネルは元々大丈夫だったのですが、
特に問題は発生していません。
むしろレスポンスは良くなったと思います。

DSDSは利用していないのでノーコメントです。

書込番号：21357023　スマートフォンサイトからの書き込み

[バグオ]

アップデート前はゴーストタッチが頻繁に発生していましたが、アップデート後は全く発生しなくなりましたよ(^^)

書込番号：21372004

[sidestream]

私の個体では、アップデート後もゴーストタッチが発生しました。
タッチパネルバージョンは
915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P
です。
ご参考までに。

書込番号：21388056　スマートフォンサイトからの書き込み