ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

絵文字候補の出し方わかりませんか

[量販家電マニア]

メールもFacebookも入力候補に絵文字が上がりません。漢字とかなばかりです。今ハーウェイタブレットを使っていますがしっかり絵文字が出ます。設定から文字入力を開き同様に設定してもダメです。どなた様かご教示くださいませ。

書込番号：21492393　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

ASUS端末のATOKなら左下のキーボードマークを長押しの後にチューリップマークを押すと履歴出ないかなあ？

左下のキーボードマーク長押し→すぐにチューリップマークを押す

書込番号：21492401　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販家電マニア]

夜分に迅速にありがとうございます。
完璧なアドバイスに感謝です。

書込番号：21492417　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販家電マニア]

夜分に迅速にありがとうございます。
完璧アドバイスに感謝です。

書込番号：21492418　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMを認識しません

[ごろごろ まごろごろ]

うちの子ども（学生）のなんですけど、昨日ZenFone 3 Laserを寝る前に電源を落として、今朝電源入れたらSIMを認識しなくなりました。
スリープモード(?)になっています。
OS7.1.1のアップデートが来ていますがまだやってていません。
SIM差し直しをするようには言いましたが、まだやっていないみたいです。

情報が少なくてすいませんが、どなたかおわかりになる方いらっしゃいますか？

書込番号：21448654

[林達永]

挿し直しでの再起動が体験ならば、SIMカードの交換をして貰う事ですね。

書込番号：21448695　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

＞ごろごろ まごろごろさん
もう少し詳しい説明をされた方がいいかと思います。

>うちの子ども（学生）のなんですけど、昨日ZenFone 3 Laserを寝る前に電源を落として、今朝電源入れたらSIMを認識しなくなりました。
「電源を落として」とは、
電源ボタンをちょっと押して画面を消している状態なのか、(この場合は電源ボタンをちょっと押すと画面が点灯します。)
電源ボタンを長押しして電源断をタップした本当に電源を落としている(この場合は電源ボタンを長押しするとスマホが起動します。)
のどちらでしょうか。

>SIMを認識しなくなりました。
具体的にはどういう状態なのでしょうか。
電話はできますか？データ通信ができない？SIMの番号(090とか)は認識されている？
設定にて、SIMカードの状態は把握できますか？APN設定は変わっていませんか？

どこのSIMカードを使っているかわかりませんが、その通信業者のホームページにSIM取り付け時の
説明はありませんか？一度設定を確認されてはいかがでしょうか。
参考までにmineoのは以下のようです。
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-551kl_d.html
最後の通信業者はご自分のを選んでください。

>スリープモード(?)になっています。
スリープモードというのがどの状態をいわれているのかわかりません。具体的にはどのような現象になっているのでしょうか。

書込番号：21449218

[ごろごろ まごろごろ]

すいません、「電源を落として」とは電源ボタンを長押ししてシャットダウンすることではないんですか？画面を消すことは「スリープ状態」とか「画面を消す」とかいわないんですね。

「SIMを認識しない」とは、設定→デュアルSIMカード設定（使っているのは１つだけ）ではちゃんと番号まで認識していますが、モバイルネットワークがつながっていないみたいです。これが原因でしょうか。

前日までちゃんと会話されていたのが一夜にしてつながらなくなったんで、通信業者（私はIIJmio）に聞いてみたいと思います。
失礼しました。

「スリープモード」は「おやすみモード」の間違いで、ASUSについている機能ですね。関係ないみたいです。

書込番号：21451652

[えっくんです]

＞ごろごろ まごろごろさん
スマホに長けている人からすれば「電源を落として」とは電源ボタンを長押ししてシャットダウンすることですが、
中には画面を消すことを「電源を落として」という人もいるため、確認のために聞いたのです。
ごろごろ まごろごろさんはスマホの扱いは大丈夫そうですね。

>「SIMを認識しない」とは、設定→デュアルSIMカード設定（使っているのは１つだけ）ではちゃんと番号まで認識しています
ということはSIMカードは認識しているということですね。
>が、モバイルネットワークがつながっていないみたいです。これが原因でしょうか。
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→使っているSIMスロットでの「データ通信を有効にする」は水色ですか？
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→使っているSIMスロットでの優先ネットワークタイプは「2G/3G/4G」ですか？
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→使っているSIMスロットでのアクセスポイント名→「IIJmio」ですか？
設定→もっと見る→機内モードは灰色ですか？
設定→通話設定→通話制限→使っているSIMスロットで「使用可能」
上で正しければ通話と通信はできると思うんですけどね。

>前日までちゃんと会話されていたのが一夜にしてつながらなくなったんで、通信業者（私はIIJmio）に聞いてみたいと思います。
ちなみに、スマホ画面の上部のアイコンはどんな感じでしょうか。
私のは添付のようになっています。

書込番号：21451983

[ごろごろ まごろごろ]

＞えっくんですさん
→使っているSIMスロットでの「データ通信を有効にする」は水色ですか？　／　はい
→使っているSIMスロットでの優先ネットワークタイプは「2G/3G/4G」ですか？　／　はい
→使っているSIMスロットでのアクセスポイント名→「IIJmio」ですか？　／　はい
→機内モードは灰色ですか？　／　はい
→使っているSIMスロットで「使用可能」　／使用可能になっていますが、これはMMIコードが正しくないと言ってきていますね。
画面上部のアイコンは、×が付いています。

ASUSに連絡したらやはり初期化を試してくださいと言われました。それでだめだったらASUSに送るんですが、もう年末なんで年明けてから送りましょうかね。

書込番号：21454246

[えっくんです]

＞ごろごろ まごろごろさん
私と同じ設定状態でもつながらないという事ですね。

[mmiコード 正しくない]で検索するとZenphoneでいくつか出てきますね。
一度ご覧になってはいかがでしょうか。

書込番号：21454284

[†うっきー†]

IIJmioで「MMIコードが正しくない」ですと、まったく同じ事例と解決方法がありますね。
ごろごろ まごろごろさんが最初に記載している
「SIM差し直しをするようには言いましたが、まだやっていないみたいです。」
ですね。

http://manmaru14.hatenablog.jp/entry/2015/07/07/235400
>一旦電源を落としてみる（ただうちの場合も私が一回やってみた時はだめだったので、２〜３回試してみるといいかも）
>simカードを入れ直してみる

一般的な対応ですが、これで直るのではないでしょうか。

書込番号：21454380

[ごろごろ まごろごろ]

今日が祝日でしたんで、私もいっしょに試してみました。

SIMカードの抜き差しは、電話番号を認識するが通話できません。
結局、PCにデータを保存して、初期化。
設定し直すも、「アップデートを確認中」で終わらず、次へ行きません。かれこれ４時間そのままです。
そのまま再起動させても一緒でした。
いよいよASUS送りでしょうか。（涙）

書込番号：21454848

[えっくんです]

＞ごろごろ まごろごろさん
ネットワークに繋がらないのでアップデートができないのでは？
wifiではできませんか？
wifiなければごろごろ まごろごろさんのスマホでのテザリングではいかがでしょう。
Laserはwifi通信は出来るんですよね？

書込番号：21455000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろ まごろごろ]

＞えっくんですさん
Wi-Fiで接続しています。
家の無線LANはADSL接続ですので電波が弱いんですが、それでも「非常に強い電波」と表示されています。
私のスマホのテザリングでもやってみましたが一緒でした。「アップデートを確認中」の表示のまま先に進みません。
セーフティモードから設定のやり直しをはかっても同じです。
明日ASUSに聞いてみます。

書込番号：21455934

[ごろごろ まごろごろ]

お騒がせしました。
結局ASUSに電話して、「初期化してアップデート確認中で先に進まない」と伝えたら、すぐに引き取るということでした。
代替えにZenFone3を近くのヤマダで購入して、この機はASUS送りとなりました。

ということで、帰ってきて基盤の交換以外の何らかの原因がわかれば、またご報告します。
SIMはZenFone3にそのまま差しましたが、何ら問題なく使えています。これだけが助かりました。

ありがとうございました。

書込番号：21463755

[林達永]

＞ごろごろ まごろごろさん

まあ、修理完了して正常な起動すれば良いですね。

書込番号：21464735　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンについて、

[雨龍38]

同封されてイヤホンを使っている時から、接触が悪くなると、いきなり音量が上がったり、下がったり、Google音声が勝手に開いたりしています。何かはじめに設定のようなものをした記憶があるのですが、どうやってしたかが思い出せません。どうすれば良いですか?

書込番号：21404148　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

誰からもレス無いので

>同封されてイヤホンを使っている時から、接触が悪くなると

★同梱品なのに接触が悪くなる時点でイヤホンor端末本体の不具合の可能性もあるよね
例えばだけどもイヤホン端子に水分混入で壊れたとか
★次に所有者本人自身が何をしたのかわからない時点で一番手っ取り早いのは上記の不具合検証も含め端末再起動orセーフモードor端末初期化等の段階的に検証していくしかないと思うよ

もしくは設定やアプリ等に目星付けて検証するのもいいと思うけどもどれが正解なのか、、、

自分ならダメ元で手っ取り早く初期化してから直らなければメーカーに修理依頼かなあ
(イヤホン端子水濡れで不具合ならば初期化も関係無しだけども)
まずはイヤホンなのか端末本体なのか端末設定他が原因なのかを明白にしないといけないね

書込番号：21405091　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidestream]

AIMP

＞雨龍38さん

以下、通勤電車で音楽を聴いていての推測で、解決策にはなっていない点、ご容赦願います。

まず、ZenFone 3 Laserで、イヤホンに関する特別な設定はないと思います。

着信音やメディアの音量の設定、「着信通話用のヘッドセットの設定」はありますが、他は見当たりません。

ただ、お使いのアプリによっては、イヤホンの設定があるかもしれません。

私が使っているAIMPの場合、添付画像のように「ヘッドセット差し込みで再生」があります。

さて、「接触が悪くなる」場合ですが、通信が不安定な時、アンテナの切り替わり時にも、同じような状況になると感じています。

これは電車で移動時に、大体同じ駅間で、ノイズと音楽の寸断が発生しており、アンテナ切り替えによるものと推測しております。

この通信が不安定な時に勝手な動作が起きているとすると、ゴーストタッチが発生している可能性があります。

プレーヤーアプリを使っている時なので、音量の大小等が起こっているのだと思います。

ただ、ゴーストタッチが原因だとすると、現時点で解決策はありません。

推測と解決策でなく恐縮ですが、ご参考までに。

書込番号：21405133　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨龍38]

＞にんじんがきらいさん

もしかすると、一回間違ってイヤホンを洗濯機の中に入れて、洗濯してしまったことがあるので(そのあとしっかり水分はとったつもりですが…)、それがあるかもしれないです。(ウォークマンではちゃんと反応していましたが…)
レスありがとうございました。
＞sidestreamさん
いつも、電車の中できいているのでもしかしたら通信が不安定になったこととアンテナの所が原因かも知れません。
レスありがとうございました。

どちらもお二方の方に当てはまる所があったので参考にして試して見たいと思います。
お二方もわかりやすくご丁寧な返信ありがとうございました。

書込番号：21405515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＯＮ吉]

自分もその症状が出ます。
ただ純正ではなく100均のイヤホンを使い始めてからです。
純正のイヤホンは割とすぐに左だけ音が出なくなったので100均の物に替えました。

この症状は明らかに接触不良で起こっていて設定とかは関係無いです。
症状が出たら抜いて刺し直せば大抵直ります。
何回かしないといけないこともありますが100円だからと割り切って使っています。

書込番号：21406767

[IkuOrca]

自分も同じ症状です。
一昨日から急になり始めました。
ネットで調べても他に出てこなかったのでここで相談させて頂きます。
その後調子はどうですか？
解決法などはありましたか？

書込番号：21872035　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが不安定です。

[sigekazu]

以前から気になっていたけど、Wi-Fi通信が不安定な気がします。
特に自宅でWi-Fiにつないでアプリのアップデートをしようとしても、ダウンロード中から全く進まないことが結構な頻度で発生します。
OSを7.1.1にしてからより顕著なような気もします。
OSの再起動をするとすぐにダウンロード、インストールと進むので、ネットの混雑ではなさそうなのですが、みなさんはどんな感じですか？

書込番号：21387662

[sidestream]

＞sigekazuさん
私の個体でも、いわゆるWi-Fi詰まりが起こりました。
7.1で改善され、7.1.1で、また詰まるようになった印象です。
11月初旬に提供されたシステムアップデート、20171018版で、また改善されました。
(OSのバージョンは変更なし)

システムアップデート前でしたら、アップデートをお勧めします。

既にアップデート済みでしたら、見当違いの書き込み、ご容赦ください。

書込番号：21388073　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

＞sidestreamさん

11月のシステムアップデートは適用している状態です。
ソフトウェアバージョンは JP_31.40.13.84_20171018。

今日、リカバリモードからwipe cacheのクリアを試して、様子見しています。。
再起動後は何の問題もないのですがね〜。
使い続けるとどこかで詰まるんですかね。。

書込番号：21389852

[sidestream]

＞sigekazuさん
システムアップデートは適用済みだったのですね。
失礼しました。

私もこちらで教えてもらった立場ですが、Wi-Fi親機(ルーター)の設定で、周波数固定、もしくはデュアルチャネルを使用しない設定にすると、一部改善する可能性があります。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=21114749/

デュアルチャネルを自動にしていた時は、息子の3DSでも「通信がおかしい」と言われ、親機の再起動(電源断、電源投入)をしていました。

設定変更後は、再起動をしたかどうか覚えていない程していません。

また、見当違いの回答かもしれませんが、ご参考までに。

書込番号：21390679　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

＞sidestreamさん

情報ありがとうございます。
その後、一度wipe cacheをして様子見していますが、今のところ順調な感じです。

この先不安定になったら、デュアルチャネルの設定を変更してみたいと思います。
（現在は「自動」になっていました）

書込番号：21396826

追加セキュリティにはパスワードが必要です。

[正道〜]

普段指紋認証でロックの解除をしています。

指紋認証ではとても気持ち良くロックの解除ができますが、

大体１日程度このスマホを触らない状態からロックを解除しようとすると、

「追加セキュリティにはパスワードが必要です。」と表示され、

指紋ではロック解除出来ず、パスワードを打ち込まなくてはなりません。

追加セキュリティーをするつもりはないのですが、

この表示を出ないようには出来ないのでしょうか？

常に指紋認証だけで済ませたいのです。

よろしくお願いします。

書込番号：21385673

[†うっきー†]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20788907/#20792350

設定可能なのは、「起動の保護」設定がある端末だけになると思います。
設定が可能な端末では、再起動後や、長時間使用しなかった後も、指紋認証のみでロック解除が可能です。
ZenFoneには、その設定がないため、指紋認証のみでは解除が出来ないケースもあります。
この機能がある端末は、比較的少ないようです。

書込番号：21385913

[正道〜]

書き込みありがとうございます

再起動時にパスワードの入力を求められるのは分かるのですが、私の場合スリープ時でも半日か一日置いておくとパスワードの入力を求められますし、ロック解除（スリープ解除）するためというよりも、「追加セキュリティ」うんぬんと出るので、私としては別に追加セキュリティをしたい訳ではなく、ただロック解除をしたいだけなのにって思っています。
「追加セキュリティ」うんぬんと出るのは、仕様だから仕方無いのでしょうか？

書込番号：21388433　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Smart Lockを使っている場合は無効化すれば、スリープ後４時間でロックがかかる時間を延ばせるかもしれません。
※本機が４時間かどうかは不明
https://support.google.com/android/answer/6093922?hl=ja
設定→ロックスクリーン→Smart Lock

仮に伸ばせたとしても、長時間（具体的な時間は不明）スリープした場合にロックがかかる（指紋認証では解除できない）のは回避は出来ないとは思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20540696/#20540696

ロックをかけたくない場合は、「起動の保護設定」がある端末で「必須としない」にするなど、端末に設定があるものにするしか方法はないと思います。
例えば、Blade V7Maxとか。
この設定があれば、端末再起動や長時間スリープ後も指紋認証のみで解除可能です。

少なくとも、「起動の保護設定」がない（デフォルト設定が必須で変更出来ない）機種では、
保護機能が働くため、指紋認証と一緒にセットしたものでの解除は、
端末の再起動や、長時間のスリープ時に必須となると思います。

書込番号：21388744

[正道〜]

書き込みありがとうございます。

設定→ロックスクリーンと開いてみましたが、Smart Lockという項目はありませんでした。

非対応機種のようです。

ありがとうございました。

書込番号：21390738

[†うっきー†]

>設定→ロックスクリーンと開いてみましたが、Smart Lockという項目はありませんでした。

すみません。ロックスクリーンの中ではなく、セキュリティの中かもしれません。
Androidのバージョンによって違うかもしれませんが。

設定→セキュリティ→信頼できるエージェント
Smart Lockを有効にすれば利用は出来るとは思います。

ZenFone3 laserでも出来るとは思いますが、本機所有ではないので、なかったらすみません。
「起動の保護設定」とは関係ない項目なので、今回の件が解決出来る内容ではありませんが、Smart Lockの設定自体は可能なはずです。

書込番号：21391195

ネットの読み込みが非常に遅いです。

[名前のない金星人]

以前はZenFone 2 LaserをワイモバイルSIMで使用しておりましたが、機種が水没して故障したため、急遽同じマイクロSIMが使用できる本機種にSIMカードを移し換え、使うことにしました。ちなみに使用していたSIMカードは、Nexus 5のものでこれも機種が故障したため、SIMカードを移し換えて、ZenFone 2 Laserで使用しておりました。

ZenFone 3 Laserに変えてから、通常のネットの読み込みが非常に遅いです。Wi-Fi環境であればサクサク読み込みするのですが。ZenFone 2 Laserを使用していたときはネットの読み込みも問題なく使えていたのですが。

解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか。

書込番号：21384339

[でそでそ]

＞名前のない金星人さん
こんばんは。

もしかしたら4Gを掴めず、3Gでの通信になっているんでしょうかね。
下記スレを参考に、APNの再作成など試してみてはどうですか。

LTEを掴みません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20446497/#tab
書込番号：20449906

書込番号：21384384

[でそでそ]

たぶん、docomoとワイモバイルの部分は読み替える必要があると思います。
見当違いでしたらすみません。

書込番号：21384390

[名前のない金星人]

でそでそさん
お返事ありがとうございます。
一応、画面右上の表示上では4Gになってはいます。なので、4G状態なのだとは思うのですが。

書込番号：21385241　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

過去ログ読みましたか？
カスタマイズである程度は速くなりますよ？

書込番号：21385331　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前のない金星人]

クレソンでおま！さん
過去の口コミも参考にさせて頂きました。4Gを掴まないというご意見はお見かけしましたが、私のように4Gなのにネットの読み込みが遅いというのは見かけなかったように思います。
表示上4Gとあるだけで、実際は4Gを掴めていないのでしょうか？

書込番号：21385791　スマートフォンサイトからの書き込み