ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

SDメモリのソケット？はついてますか？

[愚者やっちゃん]

いいな・・・と思っていますが，SDメモリを差し込む口があるのでしょうか？製品の仕様には書いていないので・・ご存じの方教えて下さい。

書込番号：20635125

[キハ65]

microSIM/nanoSIM/microSDコンポカードスロットは有ります。
ユーザーズマニュアル 8、13、14ページ参照。
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZC551KL/J12078_ZC551KL_EM_V2_WEB.pdf?_ga=1.155963387.1109881845.1486288610

書込番号：20635152

[愚者やっちゃん]

キハ65さん・・・ありがとうございます。ユーザマニュアルを探すことができずにお手数をおかけしました。
マニュアルからすると，SIMと同じ場所にSDも入れるようですね・・・・同時に使えるということは，裏・表の
ようなスロットになっているのですね・・・つまり，SIMとSDをトレーのような絶縁物をはさんで差し込むように
なっていると想像します。　仕様書をよく読んだらありましたね・・・・済みません，注意不足でした。

書込番号：20635193

[moppy]

ちょっと違います。SIM2はnanoSIMとmicroSDカードの排他利用になります。
つまり、SIM2にSDカードを挿した場合、そこにSIMカードは挿せません。
SIMを２枚使う場合はSDカードは使えないという事です。
但し、本機は、DSDS非対応なので、SIMカードを２枚使う意味はあまり無いかと。

書込番号：20635286

[愚者やっちゃん]

moppyさん

SIMとSDはどちらかしか使えないというわけですね・・・・少し，残念です。写真など入れておいたりすると，メモリがすぐにいっぱいになりそうですし・・・・

まあ，制約条件としておきます。ありがとうございました。

書込番号：20637495

[ちえきち]

解決して終わっていたらすいません。
私はSDカードを当然使えるものと思いこみ、シムはビックシムの店員さんの言われるままｎａｎｏの方にしてしまい
失敗してしまいました。
ＳＤカードを使いたければもう一つの方にするのは常識的なことだったのでしょうかねー。
諦めるしかないようですね。残念(p_-)

書込番号：20644351

[yammo]

PDFなどファイルへの直リンクは禁止です。

価格.com - 価格.com ご利用ガイド 掲示板　利用ルール
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR011
＞URLを記載する場合の注意事項
＞下記に該当するURLの記載はお控えください
＞ファイルを直接ダウンロードさせるURL（exeファイル、PDFファイルのURLなど）

ZenFone 3 Laser (ZC551KL) | スマートフォン | ASUS 日本
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-Laser-ZC551KL/HelpDesk_Manual/

上記のページで
「バージョン J12078」
「ASUS Zenfone3 Laser (ZC551KL) Japaneseh Version E-manual」
というのが日本語のユーザーマニュアル（説明書）になります。

書込番号：20722837

[yammo]

＞ちえきちさん
＞諦めるしかないようですね。残念(p_-)

nanoSIMカードと microSDカードのスロットが共用なので併用できないだけで、
microSIMカードと microSDカードでしたら併用できますよ。

nanoSIMカードを microSIMカードに変えてもらいましょう。

書込番号：20722844

ポケモンGOやマリオランをするのに

[主夫ONLY]

「ポケモンGO」や「マリオラン（アンドロイド配信予定）」のアプリゲームをするのに、この機種で満足いくのしょうか？（カクカクしたりしないか？）

それとも「ZenFone 3」でないといけないのか迷っています。

素人質問ですいませんがご教授願えますか？

書込番号：20634995

[新しいモン好き♪]

3 LaserからDeluxe（550）に乗り換えましたが
ポケモンGo出来ますよ、特に問題ありません。
ただし、起動に時間がかかります。（起動後は問題ありません。）

書込番号：20635182　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいモン好き♪]

追記
マリオはまだわかりませんね。

書込番号：20635183　スマートフォンサイトからの書き込み

[主夫ONLY]

＞新しいモン好き♪さん
＞3 LaserからDeluxe（550）に乗り換えましたが
ポケモンGo出来ますよ、特に問題ありません。
ただし、起動に時間がかかります。（起動後は問題ありません。）

コメント頂きまして有り難うございます。


「ポケモンGo」の起動時間は、かなりかかりますか？
私は現在、yoga8タブレットを利用し、「ポケモンGo」をやっているのですが、１分程起動にかかっています。ﾌｩｰ

書込番号：20635201

[みつ711]

２週間ほど前に計ったときには１分くらいかかったのですが、昨日とか今日とかは３０秒そこそこですね。通信環境にも影響するかも？

書込番号：20635354　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつ711]

調べてみたらアプリのアップデートで起動時間が改善されたようです。

書込番号：20635385　スマートフォンサイトからの書き込み

[主夫ONLY]

＞みつ711さん
＞調べてみたらアプリのアップデートで起動時間が改善されたようです。

コメント頂きまして有り難うございます。

アプリのアップデートをすることによって、半分の時間に改善されたということですか？
ちなみに、バージョンはいくらですか？

書込番号：20635432

[モンスターケーブル]

最新バージョンの0.55.0にすると起動時間が半減するのはZenFone3に限らないです。

書込番号：20635581　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞主夫ONLYさん

>ちなみに、バージョンはいくらですか？

疑問に思ったことは、最初に、Yahooなどで、検索するといいですよ。
「ポケモンGO アップデート 起動時間」などで検索するとヒットしますよ。

以下は公式サイトです。
http://pokemongo.nianticlabs.com/ja/post/ver-update-012817/
>Pokemon GO の アプリバージョン 0.55.0（Android / iOS）へのアップデートを開始しました。※iOSはApp Store上では1.25.0と表示されます。 すべての方へ行き渡るにはお時間がかかりますことをご了承ください。
>・Android での起動時間を改善

とは言え、お昼休みなど回線利用者が多いと、ログイン出来るまでに時間がかかったり、ログインできなかったりすることはあります。
回線の問題なので、端末には、まったく関係ない話ではありますが。

書込番号：20635588

[主夫ONLY]

＞†うっきー†さん
>ちなみに、バージョンはいくらですか？

ご回答頂き有り難うございます。

>疑問に思ったことは、最初に、Yahooなどで、検索するといいですよ。
>「ポケモンGO アップデート 起動時間」などで検索するとヒットしますよ。

わかりました、一度検索してみます。

>回線の問題なので、端末には、まったく関係ない話ではありますが。

起動の問題は、回線側の問題で、端末の問題ではないのですね。
起動後の動作がもっさもっさするのは、やはり端末が古いせい(yoga8)でしょうね。

書込番号：20635689

[主夫ONLY]

＞モンスターケーブルさん

ご回答頂き有り難うございます。

＞最新バージョンの0.55.0にすると起動時間が半減するのはZenFone3に限らないです。

起動時間の短縮に関しては、アプリのバージョンアップさせればでするようなんですね。

書込番号：20635968

[蒼い目のウサギ]

ポケモンＧＯは端末によって起動時間は違うと思うが・・・
WIFIでポケモンＧＯを起動すると、違うのも回線の問題ではないと思うが？
以前のVERですが、Xperia Z1、Honor6+、ZenFone3laserで比べてlaserが遅かったけれど。

「ポケモンＧＯ 起動時間 比較」で検索するとiPhoneでテストした人が出てきますが、スペックで起動時間がちがう結果が出ています。
Androidもスペックで起動時間が違って来ていると思います。

回線の問題も０じゃないと思いますが、長い目でみればVERが上がって色々と付加価値が付いてくるとだんだん重くなると思っています。

書込番号：20635991　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>とは言え、お昼休みなど回線利用者が多いと、ログイン出来るまでに時間がかかったり、ログインできなかったりすることはあります。
>回線の問題なので、端末には、まったく関係ない話ではありますが。

■補足
同じ端末でも、利用する時間（回線スピードの違いやサーバーの込み具合）で、起動時間が違うという意味です。
回線のスピードによる違いは、どの端末でも起きる問題という意味です。
これは、お昼休みと、それ以外の時間にログインを試すと分かると思います。特にスピードが遅いＳＩＭ。

書込番号：20636050

[みつ711]

僕の場合、Y!mobileなので回線のスピードはネックにならないと思っています。Wi-Fi時と変わらないスピードです。その環境で1分が30秒に改善しました。バージョンは0.55.0です。

同じ環境で、iPhone6は15秒です。ポケモンGOが起動時に何をしてるか分かりませんが、端末のCPUに依存する何かをしてることは間違いないです。

ただ通信スピードが遅いと、これより遅くなる可能性はあると思います。楽天モバイルとかは昼休みは極端に通信スピードが遅くなると聞いています。

書込番号：20636643　スマートフォンサイトからの書き込み

[そら あるく]

ポケモンＧＯの起動時間は端末によって変わると思いますね。

確かに回線のサーバーの問題もありますが、無線ＬＡＮ環境時で同時に立ち上げて差がでますからね。
何回しても同じ機種だけ遅いですし。

回線速度＋端末のスペック＝起動時間だと思います。

では、zenfone 3 laserは起動は早いかと言われれば、遅い方だと思います。
やはり起動を早くしたけれどハイスペック機を選ぶべきかと。

ポケモンGOやマリオランと話がズレますが、ツムツムはゲームができるか出来ないかと言われれば、出来ますが。
高得点を狙うようになるとこの端末だと、遅くなり不可能になります。
レベルが低いうちは良いがレベルが高くなると遊べなくなる。

今後、ポケモンＧＯもUpdateで重くなってくると思いますので、今は良いかもしれませんが・・・。

書込番号：20637199

[主夫ONLY]

＞蒼い目のウサギさん
＞みつ711さん
＞そら　あるくさん

ご回答頂き有り難うございます。

端末側に問題があり起動が遅くなる理由には、どのような原因が考えられるのでしょうか？

CPUですか？
GPUですか？
メモリですか？

この機種はメモリは４Gあるので、CPUかGPUに問題があるのかなと勝手に想像しています。

ご教授頂ければ幸いです。

書込番号：20637276

[†うっきー†]

>この機種はメモリは４Gあるので、CPUかGPUに問題があるのかなと勝手に想像しています。

ちなみに本機と同じ程度のベンチマークになるg07を例に。

設定→開発者向けオプション→CPU使用状況を表示→ON
にしてＣＰＵ負荷を確認。

19:10頃
Wi-Fi:28秒でログイン完了
モバイル(0 SIM):50秒でログイン完了

ログイン中のＣＰＵ負荷:10〜11%
プレイ中のＣＰＵ負荷：9%〜13%

昼休みは１回目１分以上経過して「ログインできません」のメッセージ
２回目は１分程度でログイン
お昼休みは、いつもこんな感じ。

端末を変更して28秒が仮に15秒になったとしても、回線の違いや利用人数による違いでの、ログイン時間の方が遥かに影響が大きいです。

ログイン時間を心配されるなら、端末ではなくて通信環境を考えた方が良いかと。
CPU負荷も10%程度しかかかりませんし。

ポケモンGoのメモリ使用は私は698MBになっています。
最大でも、システムで約1G、ゲームで700MBなので、
メモリなんて２Ｇあれば十分です。本機は４Ｇなので、メモリは相当余裕がありますよ。

通信環境がかわれば、時間は３０秒以上もかわります。
ただ、私の場合は極端に遅い0 SIMですけどｗ

書込番号：20638439

[蒼い目のウサギ]

＞主夫ONLYさん
ＣＰＵ（Soc）とＧＰＵが弱いと思いますね。
RAMは４ＧＢあるので他のアプリが動いていても余裕があると思います。

ベンチマークで比べると、antutuだとXperia Z1 sol23とＣＰＵは若干Z1の方が大きいですが、誤差の範囲ぐらい？
ＧＰＵのbenchmarkを比べると差が出てしまいます。

遅い原因はやはり、ＣＰＵとＧＰＵかも。

書込番号：20639937

[主夫ONLY]

＞†うっきー†さん

何度もコメント頂きまして有り難うございます。

通信環境の差って大きいんですね。

NifMo（回線：ドコモ）を考えています。

書込番号：20640115

[主夫ONLY]

＞蒼い目のウサギさん

何度もコメント頂きまして有り難うございます。

コスパの良い安価な機種（中古は除く）ってなかなか見つからないですね。

書込番号：20640133

電話に出られない

[かんでもなんでも]

今まで使っていたスマホは電話の着信があれば、横にスワイプするだけで電話に出られていました。
ところが、今回の３laserはスワイプした後に、ロックパターンを解除しないと電話に出られません。
何か設定がおかしいのでしょうか？
状況がお分かりの方がいればアドレスお願いします。

書込番号：20618673　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

外していたら申し訳ないですが、たんに端末にロック（指紋認証を含む）をかけているだけでは？
以下のどちらかで解決しませんか。もしくは、ロックを外すか。

指紋認証をしていない場合
設定→指紋→着信電話に応答する→ON

指紋認証をしている場合
設定→指紋→指紋を管理する→着信に応答する→ON

書込番号：20618836

[かんでもなんでも]

ありがとうございます。
指紋認証で電話に出られるようになりました。

しかし、zenfone2laser（故障させてしまいましたが）はロックパターン設定をいれていても、最初の受信画面で横にスワイプするだけで電話に出られたと思います。
３laserでは、ロックパターンを設定していたら、必ずスワイプ後にパターンも入れないといけないのですかね？

書込番号：20624608　スマートフォンサイトからの書き込み

SIM設定でなんとかできますか？

[なべちゃんドットコム]

教えてください
SIM1にauのSIM（4G LTE）
SIM2に格安データSIM（ドコモ系データ通信のみ）
上記の状態してSIMの設定で通話、SメールをSIM1で。データ通信のみSIM2でするはできないでしょうか？DSDSではないので無理でしょうか？切り替えすれば使えるのでしょうか？理想はネットサーフィンしてても電話がかかってくるようにしたいです。切り替えしなくてはいけなくて、ネットサーフィンしてる時は相手から電話がかかってこないのでしょうか？お手数ですがお願いいたします。
あっ！auの4G LTEのSIMはVoLTEで使えましたよね？

書込番号：20617453　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ネットサーフィンをしてても電話がかかって来る､のは､
1枚のSIMでも、普通に出来ますが｡
通話が終われば、元のデータ通信に戻ります。

音声通話を au系のSIMでする場合、データ通信を docomo系のSIMで別にするのは、意味がない、と言うか、料金の無駄のような気がします。
UQ mobileや mineoの､au VoLTE対応SIM (マルチ) 1枚で済む話だと思います。

auの VoLTEは、SIM由来のため、音声通話が 3Gの 4G LTEのSIMでは実現しませんし、
そもそもこの機種は､4G LTEのSIMでは､少なくとも音声通話は出来ません。

書込番号：20617490

[†うっきー†]

auのSIMは他社とは違い、LTEのSIMとVoLTEのSIMは別物です。

>DSDSではないので無理でしょうか？

はい。同時には使えません。


>あっ！auの4G LTEのSIMはVoLTEで使えましたよね？

最初に書いた通りですね。SIMは別物です。

モモちゃんをさがせ!さんが書いている通り、auのLTEのSIMの通話は本機は対応していないので、通話は出来ません。
通話が可能なのは、auのVoLTEのSIMでなければなりません。


過去何度も出ている話題ですね。
http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB#aukeisim


価格.comの利用がはじめてで、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

こちらの掲示板で「au VoLTE」などで検索するだけでヒットしますよ。

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：20617673

[シュウ♂♂♂]

http://s.kakaku.com/review/K0000924488/ReviewCD=989199/

書込番号：20618644　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべちゃんドットコム]

ご返信ありがとうございます。au VoLTEの件はだいたい理解しました。SIM1にau VoLTESIM。SIM2に格安SIMのデータのみを入れ、SIMの設定で通話はSIM1。ＳメールもSIM1。ネットはSIM2っていうような個別に設定は出来ないでしょうか？SIM1に選択したら全てSIM1になってしまくのでしょうか？
ちなみに通話をauにこだわるのは、会社から話し放題のauSIMを無料支給されているからです。ネット系は個人負担になるので、今はガラケーとで2台持ちして使ってます。

書込番号：20622283　スマートフォンサイトからの書き込み

買い換えの必要性

[バカドボン]

詳しい方や、経験者の方、よろしければ意見をお願いいたします。

当方現在イオンモバイルのデータsim 3ギガをdocomoのスマホ sh-01h にさして使用しています。

通話はガラケーで、docomoの音声のみ(1000円の無料通話がついてるプラン)

の二台持ちで２つ合わせて月に2500円程度で運用しています。

そこで質問なのですが、こちらの機種で、ゲームアプリのドッカンバトルとキングオブファイターズUMは動作は問題ないでしょうか？

買い換えを検討している理由ですが、今使っているスマホの背面ガラスが割れてて、少し危ないのと、見た目が貧乏くさい
あと、動きがもたつくのが理由です。

ちなみに使用内容は、上記のアプリ２つと、ネット観覧ぐらいのライトユーザーです。

無印のほうがDSDSついてるからいいんですが、少し高い…


この機種でまともにゲームができない(カクツク、遅い等)なら買い換えせずこのまま使いつづけようと思います。

というか、もしかしてスペックダウンになる？

わかる方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：20615434　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼い目のウサギ]

>というか、もしかしてスペックダウンになる？
はい、可能性は高いですね。

AQUOS ZETA SH-01Hのベンチマークを調べてみましたが、若干、zenfone 3 laserの方が良いのですが。
このぐらいの差だと、体感的にはあまり変わらないかもしれません。
ＧＰＵの性能まで調べていませんが、SH-01で「動きがもたつく」ゲームなら、この機種だと、同じだと思います。

意外と、CPUが貧弱（廉価版）なので、そんなに早くないです。

書込番号：20615600

[モンスターケーブル]

最新ゲームをやるなら、上位機のZenFone3（ZE520KL）にしておいた方が良いと思いますよ。

今後のアップデートで重くなる可能性もありましから・・・

書込番号：20615858　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

sh-01h はSnapdragon 808ですね。
ハイエンドCPUです。
性能的にはzenfone3 無印よりも上です。

3 laserにしたら、普段の操作ももっさりと感じるでしょうね。
ゲーム性能もだいぶ落ちますのでやめといた方がいいです。

最低でもzenfone3無印、できればsnapdragon820のAxon7がいいんじゃないでしょうか。

書込番号：20616594

[バカドボン]

＞天然ミネラル様
＞モンスターケーブル様
＞蒼い目のウサギ様

早速の返信ありがとうございました！

やはり皆様の意見どおり今回は見送りするか、もしくはお金をためて最低でも無印のほうにしようかと思います。

背面ガラスの割れはカバーでも着けてもう少し今のスマホで行こうと思います。

今回は貴重なご意見ありがとうございました！

書込番号：20617339　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

現在お使いの SH-01Hの動きのもたつきは、
端末ではなく、電波の可能性もあります。

殆どのMVNOが docomoの電波を使っており、
加入者の急増で、一部エリア, 特定の時間帯で、1つの基地局にアクセスが集中する事で､それに接続されている端末が全体的に通信速度が低下する､
『輻輳』
という状況になっているから､かも知れません。

今後の選択肢の一つとして、Y!mobileへのお乗り換えもお考えになっては如何でしょうか｡
Y!mobileは、SoftBankにグループ化されましたが、MVNOではなくキャリアです。
通信速度は十分出ています。
2/1からは、スマホプランの音声通話の､10分以内無料の月間の回数制限300回まで、というのが撤廃になります。
大手家電量販店では、スマホプランM or L契約と同時購入で､売場の SIM Free機の端末代金が大幅に安くなるキャンペーンを、週末を中心に恒常的にやっています。
最近では、店頭価格から 20,000円引き､ZenFone 3だと 19,800円前後です。
天然ミネラルさんお薦めの AXON 7､今月中旬に秋葉原・ソフマップ本館で､他社も含め多数の SIM Free 店頭実機と操作性の比較をしましたが、群を抜いて“超・ヌルサク”でした。
この機種も、Y!mobileの契約と同時購入で 20,000円引きでした。

書込番号：20618630

Zenfone3Laserでセキュリティソフトが無効になる件

[sinsin8701]

昨年末にZenfone3 Laserを購入セキュリティソフトをインストールしました。
元々タブレットとして使用するのに購入したので、使うたびに電源を入れ終わったら切るという使い方をしていたので、今頃になって気づいたんですが、セキュリティソフトが作動していませんでした。

ソフトのアイコンは最初の画面に出ていたのでタップすると、Web対策等が無効ですとあり、そこをタップすると「スマホのユーザー補助画面でonにしてください」とあったのでユーザー補助画面を見たんですが、画面ではoffなんですが、タップして項目にするとonなんです（そこをタップすると“無効にしますか”と聞かれるのでonなんだと思います）。でもユーザー補助画面に戻るとoffのままなんですが、不思議なのが、この作業をすると、最初のメイン画面？にすると左上に小さくセキュリティソフトのアイコンが出たんです。そして“ソフトが作動しています”とメッセージも出ました。
これでいいのかなと思い、使った後いつも通り電源を切り、数日後に使うために電源を入れたところ、左上に出ていたはずの小さいアイコンが出ませんでした。あれ？と思って大きいアイコン（最初の画面の）をタップすると、またWeb対策が無効となっていました。
で、上に書いたユーザー補助画面も同じで、また同じ作業をすると小さいアイコンが左上に出、本体の電源を切るまで出続けています。
そしてまた電源を切ってみると、入れたときは再び上に書いた状態に後戻りしています。

現在セキュリティソフトのサポートにも問い合わせ中で未だ返事はありませんが、こちらに書き込まれている皆様はお詳しそうですので、重複になりますが、こちらにも書き込ませていただきました。
当方は中年ガラケー利用者で初めてのスマホで、周りにも詳しい人がいないため難儀しております。

わかりにくい文章で大変申し訳なく思っています。それに皆様方からすると超初心者な質問で呆れられるかもしれませんが、お答えをいただければ大変ありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20613919

[†うっきー†]

まずは、利用されているセキュリティソフト名と、そのＵＲＬを記載されてみては。
例えば、以下のような感じで。

McAfee Antivirus & Security
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wsandroid.suite

ノートン モバイルセキュリティ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity


自動起動マネージャーで、そのアプリはＯＮに設定していますか？
設定→電池→右上の３点→電池の最適化で、最適しないアプリとして登録もしていますか？

書込番号：20614007

[クレソンでおま！]

シェア版Kasperskyは動いてますけど？

書込番号：20614490　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

無印ZenFone3（ZE520KL）で、AVGフリー使ってますが、無効なんてことは無いです。

書込番号：20614642　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼い目のウサギ]

ウイルスアプリ、セキュリティーアプリ名が書いてないので憶測ですが、省エネモードが働いていると動かないですよ。
モバイルマネージャーや設定から電池などから色々と設定を変更してスリープ状態でも動くように設定してください。

やり方は、ネットで検索すると私がここに書くより、説明が上手い人がいますよ。


また、ウイルスアプリは端末によっては相性もありますので。
私も約半世紀近く生きていますよ！

書込番号：20615010　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinsin8701]

＞†うっきー†様
＞クレソンでおま！様
＞モンスターケーブル様
＞蒼い目のウサギ様

ご回答いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、セキュリティソフトが無効になる件は解決いたしました。（素人なので理屈としては理解が追い付かないんですが・・・）
以下に解決までの流れを記載させていただきます。

先ず、セキュリティソフトは、ウイルスバスターモバイルです（商品名を記載していなくて申し訳ありませんでした）。

このサイトに回答いただいた方法を試す前にメーカーから返答があり、
�@詳細設定の“バッテリマネージャー”でウイルスバスターを保護してください
�Aそれでも状態が変わらなければ、“ユーザー補助”の中に他のアプリがあるか、それも同様に無効になるかを試してください
とありました。

�@の“バッテリマネージャー”というアプリがどうやっても探せなかったので、�Aの“ユーザー補助”画面を確かめてみるとサービス項目にウイルスバスターを含めて４つのアプリがあり、蒼い目のウサギ様が書かれた“モバイルマネージャー”がoffになっていたのでそれをonにしてみたところ、なんと画面を戻した途端にウイルスバスターがon表示になりました。そして再起動してウイルスバスターアイコンをタップしてみると、今まではWeb対策等が無効と出ていたのが、全て最初から有効になっていました。

それから数回本体の電源を入れたり消したりしていますが、以降はいつ確認してもウイルスバスターが無効になることはありませんでした。


こちらのクチコミは機種の購入時にも参考に拝見していましたが、自分で機能が分からなくなって質問してみると、メーカーからの返答にあった単語などが先のクチコミにあったりして、とてもわかりやすく感じられました。
とてもありがたかったです。
まだまだスマホの扱いに慣れていないので再びわからないことが出てくるかもしれません。
もしどうしてもわからない時は、またこちらのクチコミを頼りにさせていただきます。

重ねて感謝いたします。ありがとうございました。

書込番号：20619295