ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

動画の音声が変なんですが。

[sigekazu]

特に屋外で動画を撮影した際、
最初(1、2秒)だけ、ちゃんとした音声が録音されているのですが、
その先は、音量も小さく、音そのものも水中で聞いているような歪んだ音になります。
感覚的にですが、屋外で川のせせらぎを撮影している特に発生します。

これは、なんとかなるものでしょうか？

ケースはつけていますが、上下のマイク穴は問題ないです。

書込番号：22168012

[iPhone se]

ケース外して見ては？

書込番号：22168233　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

＞iPhone seさん

ケース外しても変わらずです。

書込番号：22168501

[クレソンでおま！]

この機種のビデオはそんなもんと諦めてください。
特に大きい音が弱いです。ビデオ撮影には最低の機種でした。

書込番号：22168937　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

＞クレソンでおま！さん

値段相応ってことなんですかね。。。残念。
たしかに大きい音の後に無理やり小さくされる挙動があり、かつ、音が変になります。

書込番号：22168954

セキュリティパッチアップデート配信

[舞来餡銘]

2018.08.30よりセキュリティパッチアップデート配信(2018.07.05に更新)

APN一覧修正、パフォーマンス向上も同時に

書込番号：22079413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふたば24]

APN設定一覧が消えました。
ま、元メイン機→自宅Wi-Fi専用（サブ機）と
してしか使用していないので影響はないのですが…。

書込番号：22083226

[なかいとあまよに]

昨日、アップデート終了。
相変わらず私のレーザーは絶好調で、当初予定通りノントラブルで3年くらいいけそうです。

書込番号：22108022

[ふたば24]

自己レスです。
アップデート後、24時間、自宅Wi-Fi下環境下に
おいても、モバイル通信を行うようになりました。
アップデート以前は全くの0（ゼロ）でしたが、
1〜2MB程度モバイル通信するようです。
気の所為でしょうか？？？

書込番号：22111832

画面か勝手に動く

[kakakunohiro]

購入時に保護ガラス（薄型)を貼って使ってますが、よく画面が勝手に動きます
ロック画面から開くと動いていることが多く、しばらくすると落ち着きます
動きはスクロールの上下や右下の画面切り替えボタンを押した状態などです
ショートカットメニュー画面になることもあります

ウィルススキャンしても検知はありません

保護ガラスの影響なのかもですね？

タッチ感度の設定などで緩和されるのでしょうか？

ハード障害でＡＳＵＳに相談できるのでしょうか？

同様の事象の方はいませんか？

書込番号：20487833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スレ主の書き込みやASUSフォーラムの書き込みを見る限り、現行ではLCD Assy交換・本体交換による対応方法しかないようです。

書込番号：20602790

[みつ711]

＞ありりん00615さん

情報ありがとうございます。原因はハードウェアにあるということですね。

現状ではそんなに困ってはいないので、そのまま使いたいと思います。
1週間とか電話が使えなくなるほうが困りますので。

ハードウェアの問題を回避する手段があるようなので、まずはそちらを試してみます。

書込番号：20602825

[Z1_KAWASAKI]

みなさんこんばんわ
本日修理から戻ってきました、ゴーストタッチの件はASUSは再現はしなかったとのこと、
ですがメイン基盤を取り換えたので治った可能性はあるとのこと。
先ほど設定し終わったとこで、ゴーストタッチが発生！しかも「設定画面中」NETとは関係ない状態で？
ASUSだめだこりゃあ・・・・・・・・・

書込番号：20639036

[ありりん00615]

ASUSは4Gが安定している場所で作業しているのでしょう。
海外フォーラムのURLを伝えて再度修理に出して見てはどうでしょう？ここではLCD assy交換での改善報告が複数見られます。

書込番号：20649444　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoronoboss]

　進展がありましたので報告します。
　初めは現象が再現できないとのことで送り返されました。
当然再発するので今度は動画と共に本体を送り、技術担当者と直接話をし（ココ重要）動画を確認してもらいました。（異常があることを認めさせるためです。オペレータでは埒が明かないので「技術担当者と話がしたい」と言えば可能です。技術担当者は日本人で誠実な方でした）
　その後再現できないのでまた送り返す旨メールがきましたが、再度技術担当者と話をしたところ異常が認められたとのことで、修理、新品交換、返金の三択を提示してきました。（なぜかメールとは真逆の回答です。本体を送る際、修理不可ならば新品交換又は返金希望の文書を同封しています）
　修理、交換には時間がかかること、また今回のことでは時間と労力をかなり消耗し（動画を撮るのに苦労しました）、正直ASUSUとはもうかかわりたくないので返金を希望し先日無事返金されました。
　現象を再現出来る出来ない、原因が不明なので修理できないなどというのはメーカー側の技術力の問題でユーザーには本来関係のないことです。
自分たちの技術力の無さを棚に上げて瑕疵のある製品を平気で送り返そうとするASUSUの姿勢には憤りを覚えました。
　まともなメーカーであれば（本当にユーザーを重視するのであれば）不具合再発の可能性を少しでも下げるため即新品交換に応じるのがあたりまえです。
　もう二度とASUSUの製品を手に取ることは無いでしょう。
　ゴーストタッチでお困りの皆さんの参考になれば幸いです。
　余談ですが技術担当者でも埒があかない場合、次の一手は更にその上の決済権限のある人に取り次いでもらうことです。

書込番号：20650083

[シュウ♂♂♂]

何も問題なく使えていて、今までの1番のお気に入り機種と思っている自分としては非常に残念ですねぇ…お疲れ様でした。報告ご苦労様です。

書込番号：20650303　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoronoboss]

＞シュウ♂♂♂さん
そうですね
不具合さえ無ければスペック＆コスパは魅力的なんですがね
自分も仕事でクレーム対応することがありますが、どんなに製品が良くても対応が悪ければユーザーは離れていくんですよね
ジョニー・シー会長はいいこと言っていますが、末端まで伝わっていないのでしょうね

書込番号：20650657

[シュウ♂♂♂]

運が悪かったですね。私は素早い対応で5日後には新しい不具合の無い端末一式を送ってもらったので、何とも言えません。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20516406/
前もって情報収集をキチンとして初期不良の場合のシミュレーションを想像した上で商品購入し、商品が届いたその日に製品登録して、その日のうちに初期不良チェックをひと通りやってasusが反論できない材料をそろえ(夜中まで何度も繰り返しました)、商品到着日の翌朝9時になった瞬間に電話し、その翌日には初期不良端末を回収にこさせたのが良かったんでしょうね。まぁ、初期不良の内容は違いますけど

書込番号：20651481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

2/8に改善版のF/Wがリリースされていたようですが、問題はなくなったのでしょうか？
4.Fixed wrong RAT mask that caused unable to camp on 4G issue.

書込番号：20690740

[サトシ_]

ラスタバナナ製の高光沢フィルム、カメラレンズ保護フィルム付、G770520Kと言うものではタッチパネル暴走したことがありません。

書込番号：20718319　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウ♂♂♂]

＞サトシ_さん

laserの口コミに無印用のフィルムのこと書かれても…

書込番号：20719588　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ_]

すみません…こっちでしたm(__)m
ラスタバナナZC551KL
すいませんでした

書込番号：20719936　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ_]

保護フィルム	これです

画像がうまくのってなかったです

書込番号：20719937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ@ガジェット好き]

私はZenFone3の無印持ちですが、同じくゴーストタッチ連発で悩まされましたが、APNの設定変更で発生しなくなりましたよ。
私はNifmo使っており、APNタイプをdefault,suplに変更、MVNOの種類をSPNに変更したところ、電波が悪くゴーストタッチが発生していた場所でも発生しなくなりました。
とはいえ、まだまだ様子見が必要ですが、参考までに。

書込番号：20722415　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぜちん]

＞サトシ_さん
私の端末には液晶保護シールは貼ってませんでした。それでもゴーストタッチは発生しました。

書込番号：20722872　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぜちん]

＞ありりん00615さん
私の端末だと昔風に言うと「バリ３」でもゴーストタッチが酷いです。職場も自宅にも近くにdocomoの基地局があり屋内でもアンテナはフルに立ちます。それでもゴーストタッチは酷いです。

書込番号：20722882　スマートフォンサイトからの書き込み

[全然フォン]

皆さん初めまして。
僕も同じゴーストタッチの症状なんですが、最初は保護ガラスを貼っていて発生したんですが、保護ガラスをはがしても、発生します。それもWi-Fiなのに酷く発生します。やはり、修理にだすしかないんですかね………………

書込番号：20818622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

未だに公式フォーラムで問題の出るタッチパネルの情報を募集している様な状況なので修理に出しても確実に直るとは限りませんよ。

書込番号：20818721　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasyas4]

こちら他メーカーHuaweiのスマホですが、全く同様の事が起こっています。
メーカーのせいではなさそうですね。

書込番号：22059581　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

この機種のトラブルが大々的になってしまったせいもありASUSのイメージが落ちてしまっているのは、大変に残念に思います。
ただ上記の方のように他メーカーでも同じ現象が出ると言うことは、部品の問題かもしれませんね。

私のZC553KLは何のトラブルもないです。
ASUSを悪いようにばかり言っている人は、MAYA SYSTEMやコヴィアの事をどう思っているのかな？
もっと最悪かと、思うけど？

書込番号：22059674　スマートフォンサイトからの書き込み

2度とASUSは使いません

[masashio]

昨年11月にZenFone 3 Laserを買ってその日からゴーストタップが出て、電話するも、代わりのスマホがなく修理に出せず、この前やっと赤坂に持っていきました。

修理で組み直しして返ってくるも次はSIMを認識しない。
サポートセンターに連絡すると預かるけど代替機は有料ですとのこと。

割愛しますがサポートセンターとのやりとりで物凄く色々ありました。

有料はおかしいとかけあうとZenFone 2が貸し出されるもゴーストタップにSIMを認識しないという使い物にならない機種を送ってきました。

これでお金を取ろうとしていたのにびっくりです。

それで再び返ってきたスマホはというと…

SIMは読み込むようになっていたけももちろんゴーストタップは直っていませんでした。

再び電話すると、シリアルナンバーが必要なことや有料の修理になるかもしれないと言われました。

あまり文句は言わない方なのですが、初期不良の機種を売って代替機でお金を取り、さらに初期不良を直すのに直りません、直すならお金を取りますというので、正常動作する機種を作れないので直せないのか、はたまた直す気がないのかどういうつもりなのかを聞きましたが、ご迷惑をおかけして…としか返ってきませんでした。

機種のお金だけでなく、使用時のストレス、サポートへの電話の時間などもかなりとられ、迷惑かけすぎです。

代替機も含め4台使ったうち2台がまともに使えなかったし、サポートセンターの対応も非常に悪いので2度と使うことはありません。

書込番号：21959184　スマートフォンサイトからの書き込み

[masashio]

＞dokonmoさん
書き込みありがとうございます。

ASUSがあれで世界シェアトップ3くらいに入っていたらびっくりです（笑）
修理を受けた箇所の反省を新製品に活かしてないのでしょうか。。

今の中国のメーカーってdokonmoさんはいい印象をお持ちなんですね。

僕はなんか中国のメーカーは…って印象です。

全体的にいい声があがるようなメーカーが増えていって欲しいですね。

書込番号：21959898　スマートフォンサイトからの書き込み

[masashio]

＞居眠り十兵衛さん
色々情報ありがとうございます。

居眠り十兵衛さんはハズレに当たっていないのですね。
ラッキーですね。←ハズレに当たらないだけでラッキーってのもなんですが。

ちょっと調べたら信憑性はともかく、ダメだと言う声がいっぱい出てきました。

新しいスマホも期待はしていませんが、どうなるのかしばらく様子見をした方が良いですね。

書込番号：21959930　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼い目のウサギ]

＞masashioさん
わたしもこの機種を持っており、しばらくメインでつかつていましたが、あまりにも不具合が多く修理に出したが治ってこない・・・（現象が現れなかったと）
OS 7.1になってから少しは良くなっていたので使っていましたが、先日、honor9を手に入れられたのでメインを変えたところ、精神的なストレスが無くなりました・・・。

こんなことなら、早めに変えた方が色々と良かったと公開しております。

Huawei制は色々と裏でゴニョゴニョとか聞きますが、気にしなければ安くて良い端末だと思います。
Ｐ２０ ＬＩＴＥも欲しくなったよ。

書込番号：21961835

[ありりん00615]

P20Liteより、Honor9の方が性能はずっと上です。また、バッテリーの持ちも同程度ですね。双方が向上しているHonor10を待つかP20が安い時を狙ったほうがいいでしょう。
Huaweiは米中経済摩擦問題に左右される可能性もあります。

書込番号：21962072

[居眠り十兵衛]

＞蒼い目のウサギさん

＞＞＞Ｐ２０ ＬＩＴＥも欲しくなったよ。

ガツンと一発気合の入ったスペックでのHuawei　RS　

https://japanese.engadget.com/2018/03/27/porsche-design-mate-rs-512gb/

http://photosku.com/archives/3330/

を本邦でも技適を通して利用可能にして欲しいヨ。

書込番号：21962107

[ありりん00615]

その機種は高いだけで性能はP20 Proと大差ありません。また、技適をとっても販売台数は望めないので40万円近い価格になると思います。ASUS ROG Phpneの方が性能的には上ですよ。

書込番号：21962223

[居眠り十兵衛]

＞ありりん00615さん

＞＞＞ASUS ROG Phpneの方が性能的には上ですよ。

意表をついて、auにてラインナップされませんかねぇ。”自由”を謳うauにて、こういう尖がった端末もあっていいかと。

しっかし、３連休だってのにこの暑さだと外に出かけるのも億劫になってくる。
あべのハルカス本店でのビアガーデンも、難儀やね。

書込番号：21962256

[knight20XX]

＞masashioさん
>>今の中国のメーカーってdokonmoさんはいい印象
>>をお持ちなんですね。

>>僕はなんか中国のメーカーは…って印象です。

揚げ足取ってしまうようで申し訳ないけど・・・
ASUSは台湾メーカーですよ工場は中国にもあるけど、本社は台湾です。

また、中国を何とか言っているならほとんどのSIMフリーを否定することになりますよ。

あまり言うと、また叩く人が出てくるからここまでにしますね。

書込番号：21962301　スマートフォンサイトからの書き込み

[masashio]

＞蒼い目のウサギさん
それはよかったですね！
僕はiPhoneにしようと考えています。
iPad Proを2台、iPhoneを使っていて不具合がないので。
起きて勝手に送信とかされていることがないだけでかなりのストレス軽減になりますよね（笑）

書込番号：21962306　スマートフォンサイトからの書き込み

[masashio]

＞ありりん00615さん
米中問題が飛び火してきますかねぇ。。
あまりよくわからないですけど、飛び火してこなければいいですね。

書込番号：21962308　スマートフォンサイトからの書き込み

[masashio]

＞knight20XXさん

>>揚げ足取ってしまうようで申し訳ないけど・・・
ASUSは台湾メーカーですよ工場は中国にもあるけど、本社は台湾です。

知っています。
前の方の発言の中国メーカーに対して言及しただけであって、中国と台湾を同じ国のメーカーとして扱った発言ではないです。

部分を切り取らず今一度よくお目をお通しになってください。

それとも本社は台湾（中国）ですよとの解釈でしょうか。
上記発言からこの解釈はかなり薄いとは思いますが。

とりあえずこれは色々な意見をお持ちの方がいらっしゃるし、ここは政治的問題を扱う場ではないのでもう言及はなしにしましょう。


>>中国を何とか言っているならほとんどのSIMフリーを否定することになりますよ。

個人的にはほとんどがダメではないかと考えるようになりましたので、否定していると捉えていただいても構いません。

ただ、当然普通に使える機種もあり、良く思われている方がいらっしゃるのもわかります。

あくまで個人的な感想です。

書込番号：21962367　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました
ご対応お疲れさまですお気持ちお察しします

別の機種になりますが同メーカーの商品
使い勝手は良かったけど保証が切れそうな前に故障その後家族の別の物が不具合（保証期間）更に福袋が初期不良しかも同じメーカー
終わったと思ったら立て続け三度も同じメーカーでトラブルに成ってしまってました…
他の口コミでも書かせていだいて

http://engawa.kakaku.com/userbbs/389/

色々なクチコミなどを拝見していますが他 のメ ーカーと別商品にも言えることなので 例えば保 証期間（初期不良）郵送での交換対応 してもら えないとかなど・・ メーカーに相談と送付で1 ヶ月も交換に時間を かかった・・ 例えばこん な事例；http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000502710/SortID=16409078/#16409787

ながらほとんどの場合初期不良や購入から1年 未満であれば（延長なし）お店に言ったたほう があっさり早く（当日〜数日以内）済 み面倒な 事は減ります 希にその逆もありますが （お店 の対応がダメメ ーカーOK） 基本的に初 期トラ ブルはお店に相談をおすすか とダメな場 合は メーカーやお近くの量販店で修 理対応して も らうしかないようです

★今回の場合購入直後でしたら購入店舗へ相談してみても良かったと思われます間に入るのでお店に交換など苦情言いやすい

基本的にどのメーカーなシムフリーの機種に言えますが代替え機器の提供は大手キャリアショップや一部の格安SIM会社を覗き中古や前使っていた物でも良いので用意しなくてはなりません有料でも借りれる事がまだ救いかと

口コミ傾向だとパソコンも含め海外メーカーは電話の件は日本人は運次第ですね
自分が電話したときは海外の人日本人どちらも出ましたねまぁメールとか記録に残る物にしたほうが気が楽かと

それでは

書込番号：21963222　スマートフォンサイトからの書き込み

[masashio]

＞suica　　ペンギン　さん
書き込みありがとうございます。

スマホだけでなく、家電全般の情報をまとめられているのですね。
今後も参考にさせていただきます。

suica　　ペンギンさんも3度もトラブルとかしゃれになりませんね。
お疲れ様でした。

交換に1ヶ月もかかるなら自分の場合は新しく買ってしまおうかという気になります。

まだ購入1年未満なのでお店に言うのもありかと思いますが、もうその店舗にはZenFone 3 Laserはないかもしれないのでどうにもならないかもしれませんね。

仮にあったとしても、また初期不良に当たる可能性が大きいですし、メーカーの信用の問題もあるので、もうiPhoneにしようかと思っています。

ただ、色々な理由でアンドロイドは1台持っておきたいので大手キャリアも含めて考えるようになりました。

サポセンは普通に出る人では話にならないと思い、上司に代わってもらったのですがこれまた特に権限もなく、ほんとにそんな裁量のなさで偉いんですか？と聞いたら、サポセンで自分より上の人間はいないとのことでした。

そんなに権限がないのに上も下もないし、何を持って上司として存在しているのか…と、まぁとりあえずそういう方向でやっていくと決めたのでしょう。

それに賛同する日本人も…と思いましたが、雇用を生み出してもらっているのでそこは文句を言えないですね。

商売をやって行く上で不当な要求は突っぱねてもいいとは思いますが、自社製品の初期不良を消費者に押し付けるのを心苦しく思わないのかなと不思議でなりませんが、お金儲けのために割り切っているのでしょうかね。

とりあえず今後初期不良が少なくなること、こういったトラブルに見舞われる人がいなくなることを祈るのみです。

書込番号：21963670　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

中華系は権限は中華人なのでは、お伺いは本国の指示待ちとか。
出先の日本法人には権限が無いのかも、不具合が出ても本社の機嫌を損なうといけないので握りつぶすとかもありそう。

私は日本メーカーのチャイナ委託生産のを買ってます。今のところ中華の中華というのは買わない主義。
Ｆｆｒｅｅｔｅｌが倒産して引き継いだマヤシステムのREI 2 Dualを買った、これは２か月目に入ったが今のところ問題ないですね。
故障対応は修理部門は無いと思うので保証期間内は代品での交換、これはFreetelも同じだった。
イートレンドという通販で販社の延長保証を付けて購入した。
キャリアの製品、故障時に店舗に行くのは待たされるのでご免こうむりたいので付き合いません。
月に２０００円までのデーター２〜３Gのカケホーダイプランで使います。

書込番号：21963879

[masashio]

＞神戸みなとさん
うーん、ありそうな気もしますね。
日本法人の意味ないと思うくらいだったのでほんとにそうなのかもしれません。

フリーテルは倒産したんですね。
神戸みなとさんがお使いになられているので日本メーカーの中国生産だと、設計ミスがない分ましなのでしょうか。

皆様の様々な経験でたどり着かれたお考えを聞いているとどれも参考になり、大変勉強になります。

今はまだ中国メーカーは…と思っていても、改善や皆様の経験を聞いてまた使う日が来るかもしれませんね。

技術、サポートともに劇的改善があるといいですね。

書込番号：21963918　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

マヤシステムさん、これどんな会社か知らなかったがモバイルルーターの販売をやってる会社。
娘の海外旅行時には必須のモバイルルーターです。
サポート業務の代行などもやっていたというのでサポートの電話応対は非常に上手です。
社長はＮＴＴ関係から出た方と聞きます、通信業界には長けた方かなと。
旧Ｆｒｅｅｔｅｌの技術社員の方も残っていると聞きます。
良くないチャイナの会社に委託生産させていたがREI 2 DualとPriori5は委託生産先が違ってるのでこれも安心要素。

希望する価格では売れていないようなので、スマホ部門はこの先どうなるかは未知です。
ＳＩＭカードのいらないスマホの開発をやっていると聞くのでこれに期待してます。

書込番号：21963973

[masashio]

＞神戸みなとさん
マヤシステムさんは初めて聞きました。

電話対応がいいのは助かりますね。
ASUSで散々苦労したので（笑）

向こうで生産していても、日本人がいて管理していると違うのかもしれませんね。

SIMカードがいらないスマホの開発とはApple SIMみたいなものでしょうか？
少し興味が出てきました。

書込番号：21963991　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

＞masashioさん
全体を見てなくて失礼しました(>_<)

前出ですけど

https://youtu.be/GqnVfqK-d-M

「法林岳之のケータイしようぜ！」にMAYA SYSTEMの話をしていますのでご参考にどうぞ！

この番組はガジェット関係を車のように色々、説明したりして業界の有効な情報も入るので良いと思いますよ、私もこれを見て今のスマホ買いました！
過去の機種も出ているので興味があれば見て下さい。

神戸みなとさんも言ってましたがイートレンドなどの販売店の有料保証も入ったら安心かと思います。

書込番号：21964090　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiki9900]

同じ症状で今年の3月からASUSのサポートセンターと5か月間にわたり戦っていました。

同じタイミングで、同じサポートセンターから、同じふざけた対応受けていたと知り、勝手ながら親近感が湧いてしまいました。

私の場合もゴーストタッチに悩まされ修理に出したのですが、症状再現せずの一点張りでした。
その上で、組み直しとOSのアップデートで症状改善している可能性があるとして、様子見を指示されました。

修理のたびに、初期化されたのではたまらないので、改善の可能性があると確認できるまで修理端末を受け取らないとし、ASUSの対応の有効性を問い続けたのですが、理論的な回答が得られることはありませんでした。

途中「同じ事象で修理依頼があったユーザーに同じ対応したらそれ以降再度の修理依頼がこなかったので改善していると思っている」と説明してきたときには、この人たち頭の中がお留守なのかなとしか思えませんでした（飽きれてor保証切れで対応をあきらめたと以外考えられません）

その後も色々ありましたがASUSは最後まで何かしらの対応することがありませんでしたので、端末の販売元に
、ASUSサポートセンターとの５か月間のやり取り状況を伝えたうえで、契約解除前提で対応を依頼したところ、端末の変更を打診されたため応じました。

販売元が出しているsimとのセット契約であったこと、上記の状況で５か月間に渡り一切通信できておらず、契約の用をなさない状況であることから、債務不履行を理由として契約解除を含め強く主張したことが功を奏したのかと思います。

ASUSのサポートセンターとやり取りし続けた５か月間を思い出すと、今でも怒りが込み上げてきます。
masashioさんもおそらく同じお気持ちかと思います。
二度と私もASUS製品は購入しません。

書込番号：22049550

[masashio]

＞kiki9900さん
こんばんは！
kiki9900さんもかなりの労力を割かれたのですね。

おっしゃられる通り、みんな諦めて電話しなくなっただけという方が大半だと思います。

ゴーストタップするものを完成品として出荷するのですからそれが上限で、直す技術はないのでしょう。

確率的な問題だと思いますが、かなりの高確率で不良品が入っていて、経営が成り立つところが不思議です。

恐らくポツポツと同じような方が出てきて、改善されるか潰れるかどっちかでしょうね。

もう使うことがないのでどっちでもいいですが、使ってる人がいるのであればキチンとした物を作るなり、キチンと対応をしていただきたいですね！

書込番号：22049613　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期間内に修理できず

[向日葵オイル]

中国旅行中に突然充電が出来なくなったので現地の修理屋さんに見てもらったら、原因はUSBポートまわりの部品の損傷ハズレ。「質が悪いねぇ。こんなのあんまり見ないよ。」と、呆れられましたが、「充電できないのは致命的なので応急処置として仮止めしたから日本で直してもらいな。」と。
帰国後、赤坂のカスタマーセンタに持ち込みました。が、しかし、保証期間内だったのに、購入金額より高い修理代になる。とのこと。納得感が得られないまま、持ち帰りました。

書込番号：22008847　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがありますが、
検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すると、本機以外の情報からも検索可能となっています。
「USB 破損 有償」で検索して頂くと分かりますが、物理破損はたいていは有償になるかと。

例えば以下はキャリア端末ですが、キャリアでも有償ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024729/SortID=21612386/#21612386
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007904/SortID=18521022/#18521022

私は、充電端子は破損防止のためにも、ほとんどの端末で、自己責任でマグネットケーブルを使用しています。

自然故障ではなく、物理故障は有償になるのは仕方ないかなと思います。
力のかけ方などで壊してしまう（本人には壊す意思はなかったとしても）ことはあると思います。

自然故障でないものは、どこのメーカーでも無償保証は難しいと思った方がよいかと。

書込番号：22008908

[†うっきー†]

本機で無償修理になった方はいるようですね。
壊れ方による判断になるのかもしれませんね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=21930823/#21930823
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20757637/#20757637

書込番号：22008952

[P577Ph2m]

第三者が蓋を開けた時点で、メーカーの保証は外れます。
応急処置をせずに、そのままメーカーに出せば、ちゃんと保証は効いたでしょう。

書込番号：22009443

[suica ペンギン]

拝見しました

可能な事は外的にいじった所がなければ
窓口でなく量販店や直接メーカーに送ってどうかですかね

可能性がある事はメーカーの延長保証に加入経由で出してどうかぐらいかと

購入時に販売店の保証もしくはカード類での購入でしたら保険が使える可能性もあるのでお確かめ下さい

それでは

書込番号：22010745　スマートフォンサイトからの書き込み

miracast

[beat77725]

これからつけようとしているナビがBTはあるもののハンズフリー通話などに限定されているため、スマホの音声を飛ばして車のスピーカーで聴くことができない。ただ、HDMIの入力はあるのでmiracastならできると思いmiracastドングルの購入を検討している。
基本的な質問で申し訳ないが、スマホの画面がそのまま表示されるという認識でいいのでしょうか？
ちなみにナビの解像度はWVGAなのでFULLHDのZenFone 3 Laser とは解像度の差があるのですが・・・
具体的に何がしたいかというと、RAZIKOと言うアンドロイドのアプリでラジオを聞いたり、録音したラジオを再生してその音声を車のスピーカーから出したいと言うことです。可能でしょうか？

書込番号：21971595

[sandbag]

HDMIポートがあるならmiracast出来ると思いますが、電源を別途用意する必要があるので、配線がごちゃつくのでは。
ラジオアプリなどの音声のみであれば、カーナビにAUX接続できませんか？

書込番号：21971640　スマートフォンサイトからの書き込み