ZenFone 3 Laser のクチコミ掲示板

LINE@で届く写真が一部横で表示されます。

[O_____C]

LINE@で届く写真が一部横で表示されます。おそらく配信側で縦で撮った写真（未確認）ではないかと思われますが、一部の写真が横のまま配信されます。
androidの仕様かと思い、他のandroidスマホの状況を確認したところ、友人のAQUOSでは、きちんと表示されていました。
機種の仕様として、諦めるしかないでしょうか。

書込番号：21374963

アプデ後のバッテリー

[atakku]

アップデート後、充電の減りが早いです。
DSDSにしてるせいかと思い、1枚に戻しましたがそれでもすごい勢いで減っていきます。
今までは夜までは持ちましたが、アプデ後は夕方には無くなります。
皆さんの端末はいかがでしょうか？

書込番号：21355637　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっちゃりん]

私の端末は特に変わっていません。

書込番号：21359214

[atakku]

変化なしですか…
SIM2枚入れてるのが悪いのかと思い、1枚に戻し
画面の時間も30秒にするなどいろいろ設定を変えたんですが…持ちません。
ﾃﾞｰﾀSIMなので、セルスタンバイ問題が発生してる気がします。

ありがとうございます。＾＾

書込番号：21359271

[sidestream]

＞atakkuさん

かっちゃりんさんと同じく私の端末も、アップデート前後での充電の減り具合に違いは感じられません。

ただし、私の端末は(使い方は)、そもそもバッテリの減りが早く、日中外出してマップの経路探索をそこそこすると、夜には10%を切って使えなくなります。

また、私の使っているIIJmioのデータSIMでは、セルスタンバイ問題は、特に感じておりません。

お役に立つ話でなく恐縮ですが、ご参考までに。

書込番号：21360214　スマートフォンサイトからの書き込み

[atakku]

＞sidestreamさん
私もIIJのデータSIM使ってます。
sidestreamさんのは問題なしですか…。
デュアルSIMやめたら少しはマシになったのですが、それでも11月のアップデート前より減りは早いんです。
時間があるときにリカバリーしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：21360452　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞atakkuさん

ひょっとしてですが、設定→電池に表示されるセルスタンバイの％表示が大きいこと＝消費が大きいと勘違いしているだけではありませんか？

設定→電池に表示される、セルスタンバイの％や算出された消費電力は、正しいものは表示されませんよ。
私が添付したものは、ZenFone3のものですが、実際のバッテリー容量よりも大量に消費された値などが表示されます。

設定→電池に表示される値をみても無意味なので、バッテリーの持ちを計測する場合は、
BatteryMixやbattery historyのアプリを使って、スリープにして一晩放置以上放置（長ければ長いほどよい）して、実際の消費量をみる必要があります。
アプリは終了しない設定は必要です。（自動起動マネージャと電池の最適化の設定）
正常なら、１％消費に３時間以上はかかるようになっているはずです。

書込番号：21360697

[atakku]

＞†うっきー†さん
バッテリーmixダウンロードしてみました。
電池の最適化もしてみました。
今晩放置してみます。

ありがとうございます。

書込番号：21360757　スマートフォンサイトからの書き込み

[atakku]

＞†うっきー†さん
＞sidestreamさん
バッテリーmixを入れて見ましたがよくわからなかったです(；´Д｀)
結局、SIM入れ替えたり、設定をいじっていたら少しは持ちは良くなりました。
セルスタンバイも割合が少なくなりました。
このまま様子を見てみようと思います。

お二人ともありがとうございました♪

書込番号：21365934　スマートフォンサイトからの書き込み

Zenfone4 Selfie リリース予定

[舞来餡銘]

http://blogofmobile.com/article/95879

Zenfone3 Laserの後継?

書込番号：21362465　スマートフォンサイトからの書き込み

[knight20XX]

でしょうね、後継が出るのは仕方のないことですけど・・・・

関係ない話ですいません、私の使っている3 max(ZC553KL）の後継に当たる4 maxも海外では発売されているので、国内の販売はいつなのかなって・・・

購入した時点でわかっていたので残念だけど、仕方ないかなってw

でも3シリーズはまだ市場に残るでしょうね！

書込番号：21362821　スマートフォンサイトからの書き込み

6回修理

[バイカーあっくん]

私なんか、ZenFone3laser昨年、12月に購入して6回修理出しました。このメーカーのサポートは最悪です。交換もしてくれない、返金もしてくれない！私の手元に半年もなく、セットアップばかりでもう2度と購入したくないメーカーです。先月末6回目の修理から帰ってきたばかりです。出来れば、6枚の修理報告書見せてあげたいです。お客を舐めてる！

書込番号：21342474　スマートフォンサイトからの書き込み

[機長です。]

こんばんは！
私もゴーストタッチが、突然出てくるときがあったので、zenfone3 laserには、不安でいっぱいでした。
サポートの評判も良くなくて修理も躊躇してました。
ただここ１ヶ月間位ゴーストタッチが出なく、直ったみたいなんで、買い取ってもらいhuaweiのp10liteを買いました。移動中の通話も劇的に改善して、なんでもっと早くに買い換えなかったのか後悔しました。

書込番号：21342514　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

もうすぐ一年になりますが、ゴーストなんとかも故障もなく通話も気にならず、普通に使えてますが？？

逆にファーウェイなんて共3党バックの大陸メーカー使う気にもなれませんなぁ。クワバラクワバラ。

書込番号：21342826　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかいとあまよに]

中国企業は、情報が共産党政権に筒抜けですからね。
恐くて使う気になれません。

書込番号：21343652

[なかいとあまよに]

あ、私も使用歴が1年以上ですがノートラブルで快調です。

書込番号：21343658

[knight20XX]

いわゆる「はずれ」を引いてしまったようですね・・・ご愁傷様です。

どこで買ったのでしょうか？できたら延長保証のある店頭かネット販売での購入でしたら展開が変わったかもしれませんね。

私も上のお二人同様に、チャイナリスクはいやなのでSIMフリーはASUS以外考えられないですね。

予備機は持ってないのですか？
私は、何かあったときの為に前に使っていたZenfone 5を予備機としてキープしています。

現在のZenfone3 max ZC553KLは何のトラブルもなく使えてます。

書込番号：21345362　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

昨日（2017/11/8)初のゴーストタッチに見舞われましたが、システムアップデートで7.1.1にして以降は、今のところ再発していないです。

Nexus5が起動しなくなり、買い替えを考えた結果、中華スマホではなく、台湾スマホを選択しました。

やはり中華スマホはバックドアが怖いですね。。。

ファーウェイはいい感じのもの出してきますが、やはり裏が怖くて断念しました。。。

書込番号：21345440

[シュウ♂♂♂]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20516406/
すぐに交換してくれました

書込番号：21354153　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴーストタッチ問題

[sidestream]

ZenFone 3 Laserでは、当初「4G通信できない」や「通話ができない」と言うクチコミが多かったのですが、最近は「ゴーストタッチ」のクチコミが多いです。

これは、既出の不具合は交換対応等され、ゴーストタッチはメーカーが何ら対応していないことが問題なのだと思います。

またメーカーサポートが、動画を送られて来ても通信SIM会社の責任にしている点で、初期不良ではなく、ほとんどのZenFone 3 Laserで起こるバグの可能性もあると思っています。

これまでのクチコミで、何名かの方が情報提供を呼び掛けましたが、メーカーに突き付ける程には情報が集まっていない状況です。

そこで、以下の情報が集まれば、何か進展があるのではないかと思います。

・通信会社
私は、IIJmio タイプDをSIM1で使っています。
(以下、私の設定)

・APNの設定
(標準のまま)
APNタイプ　default,supl,dun
MVNOの種類　None

・システムのバージョン
JP_14.40.144.37_20170119

・優先ネットワークタイプを2G/3G/4Gから2G/3Gに変えると発生しない？
未テスト

・Wi-Fiをオフにすると発生しない？
　(電波を掴んでいるかに関わらず)
未テスト


私自身は、ある店舗内でゴーストタッチが発生しましたが、普段は空が見える所か、自宅内でしか使わないので、検証ができません。
(そのため、確認事項の下2つは未テストです)

ゴーストタッチに悩まされている方の情報が集まると、大変助かります。

お時間がある場合で構いませんので、ご協力どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：20739897　スマートフォンサイトからの書き込み

[niyafati]

私も同じくゴーストタッチで困っています。
ほぼみなさんと同じ現象。
4Gで発生。
ASUSのサポートに連絡すると、simが原因の可能性が高いので、通信会社へ相談してくださいと。
フリーテルの方からは、SIMカードが原因により、端末の誤動作が発生するということは、可能性としては低いと回答。

実は、前にはzenfone2を使用していて同じ症状で困っていました。
保証期間が過ぎてたので、こちらへ機種変更したのですが、やはり同じブランドですね。
価格のやすさで選んだのが失敗なのか。

何か解決策があることを祈りますした

書込番号：20754039　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidestream]

＞niyafatiさん
ゴーストタッチが発生する旨、また、ASUSサポートの情報、ありがとうございます。

niyafatiさんの場合も、ASUSは「simが原因の可能性が高い」と言う回答だったのですね。

通信会社がフリーテルでも起こるということは、いよいよ通信会社は関係なさそうですね。

ZenFone 3 Laserを通信会社から販売(私の場合のIIJmio等)している場合もあるので、意味なく通信会社に迷惑がかかる対応はしないはず。と思っておりました。

これだけ数々の通信会社のサポートに迷惑をかけていたら、ASUSは取り扱われなくなるのでは？と言う心配があります。

ASUSも、通信会社も、ユーザーも、「格安SIMってそんなもの」と思うことが前提としたら、悲しいです。

引き続き、みなさま、ご協力お願いいたします。

書込番号：20754144　スマートフォンサイトからの書き込み

[sidestream]

私の感覚で、通信会社の問題では無いような書き込みをしたことを反省し、通信会社情報を一旦まとめます。

・問題あり
IIJmio、Y!mobile、レキオスモバイル、biglobe、NifMo、フリーテル

・問題なし
So-net、au VoLTE、IIJmio、OCNモバイルONE

重なっているのはIIJmioぐらいで、違うと言えば違いますね。

必要な情報は、ゴーストタッチの有無、通信会社、タッチパネルバージョンで充分な気がしてきました。

本件にご感心のあるみなさま、引き続きご協力お願いいたします。

書込番号：20755003　スマートフォンサイトからの書き込み

[goodstar]

私もゴーストタッチが頻発しています。
LINEモバイルなのでDOCOMO系です。

パネルのバージョンはこちら。
915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P

書込番号：20756279

[sidestream]

＞goodstarさん
タッチパネルバージョンに加え、改めて、通信会社の情報をご提供くださいまして、誠にありがとうございます。

LINEモバイルでもゴーストタッチが頻発する旨、大変参考になります。

みなさまのご協力、大変感謝しております。

また引き続き、ご感心のある方のご協力、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：20756649　スマートフォンサイトからの書き込み

[太助47号]

IIJ経由でZenFone3 Laser の購入を検討している者です。

逆に、
パネルID：915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P
で、ゴーストタッチが発生せずに使用できている方はいらっしゃるのでしょうか？

その場合、simの事業者、APN等をお聞かせ願えませんでしょうか？



この問題を追いかけて調査していますが、ASUSでもIIJでも、判を押したように
「初めて聞く症状です」と回答されます。
これだけの件数が出ていてそんなはずはありませんよね。

IIJは動作不良がわかっている機種をバンドルで売り続けている、ASUSは動作不良のある機種のサポートを拒否している、
というようにとらえられても仕方の無い状況では無いでしょうか？

そういう意味では、このゴーストタッチ問題、機種を単体で購入された場合とsimバンドルで購入した場合のケース分けも必要ではないかと感じております。

書込番号：20757632

[sidestream]

＞太助47号さん
書き込みありがとうございます。

私も、915L_5005_83_BIEL_CTC_1080Pでもゴーストタッチが起こらない、通信会社の組み合わせがあるのか、気になっております。

また私の場合は、IIJmioサプライサービスでZenFone 3 Laserを購入し、「通話ができない」と言う初期不良がありました。

結果、ASUSの初期不良交換対応となったのですが、そこに至るまでのIIJ、ASUSのサポートとのやり取りで、「家電量販店等の店頭で購入すれば良かったかな？」と感じました。

ただゴーストタッチ問題は、これまでの情報からは初期不良と認められない場合が多いようなので、店頭で購入しても交換対応はしてもらえないかもしれません。

SIMフリースマートフォン全般と言えるほどの知識は持ち合わせていませんが、少なくともZenFone 3 Laserの購入は、家電量販店等の店頭がいいと、個人的には思っております。

太助47号さんが求めている、ゴーストタッチが発生しない話でなく恐縮ですが、ご参考までに。

書込番号：20757786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボズシ]

当該端末持ち合わせておりませんが，富士通のタブレットPCでゴーストタッチを経験しました。
この時BluetoothのAudio送信機を外部に取り付けていて，この取り付け場所や角度を変えて直った経験があります。
自分でもマユツバモノと思っていたくらいなのですが，SIMや電波の状況により誘発されることも当該スレッドを読んでいたらあり得ることと思うに至りました。

Touchscreen Repairというパネルのタップスピードをキャリブレーションするアプリがあります。
当該トラブルに対して有効か否かは解りませんがHeaweiHW-01Eのタッチ感度が悪くなった端末では効果がありました。
センサーの時間軸感度を校正してコンフィフュレーションファイルを書き替えてくれる様なのでゴーストタッチにも効果があるのではと考えますが，トライしていただけないでしょうか。

インストールすると広告や他のアプリのインストール催促が五月蠅いのですがstartを押して4箇所×3回タップすると終了します。
校正が終わればアンインストールしても校正されたままになるようです。

書込番号：20766150

[まさみち５０]

＞ボズシさん
試してみました。が！初日は症状が出ずこれはと思いましたが、次の日にはまた何時もと同じになりました。

書込番号：20778055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボズシ]

>まさみち５０さん

ダメでしたか。
人柱では限界の様ですね。
あとはASUSサポートの対応次第ですね。

書込番号：20778488

[機長です。]

私もゴーストタッチ(月2〜3回位)が発生します。915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P
ocn モバイルoneです。
4Gでピクト少なめな時だけど必ずじゃなく、wifiが弱くて、ピクト少なめな時もなりました。

あと困っているのが、移動中の通話で通話が切れる？と言うか、基地局と再接続している？間(5秒ぐらい)、無音になってしまう事です。

解決方法が見つかると良いのですが

書込番号：20779901　スマートフォンサイトからの書き込み

[toku2i]

交換後2

12月に2台購入し、最初の修理が2月21日の送付になります。
SIMはIIJを使用しています。
2台共に修理前のタッチパネルバージョンは915L_5005_83_BIEL_CTC_1080Pでした。
今日で2台共にタッチパネルの交換が終了し、タッチパネルのバージョンは915L_5005_83_GIS_CTC_1080Pになりました。
1台目(ゴールド)はゴーストタッチ現象の発生頻度1/3程度になり発生時間も短くなりました。
ゴーストタッチの場所が左端から左から2センチの辺りに変わりました。
また、ナビゲーションボタンが反応しなくなる時が発生するようになりました。
2台目(シルバー)は(今日修理戻り)よく発生する場所ではまだ発生していません。
あとASUSのサポートですが、応急スマホが1台である為に1台ごとに送付するのですが必ず1回目の送付では「現象が発生しません」で電話で再検証しますか？と連絡来ますがお願いしても再度「現象が発生しません」となります。つまり1回目は再検証お願いしない方が早く手元に戻ってきます。
手元に戻ってきたらこちらで検証するとやはりゴーストタッチが発生しますので証拠の動画を取りつつ再度サポートに送付すると「現象が再現できました」となります。
このやり取りは修理した2台共同じです。
あと検証が異様に早いのでおそらくAUSUで検証していません。
相当数のゴーストタッチが発生している機種がありこの様な対応になっていると思われます。
明日に1台目(ゴールド)を再修理で送付予定です。

書込番号：20785513

[sidestream]

＞ボズシさん
キャリブレーションアプリの情報提供ありがとうございました。

＞まさみち５０さん
アプリのテストありがとうございました。

本件、私が、ゴーストタッチを再現できる場所を特定できておらず、すぐに返信できずに失礼いたしました。

＞機長です。さん
915L_5005_83_BIEL_CTC_1080Pでocn モバイルoneでもゴーストタッチが発生する、情報提供ありがとうございます。

＞toku2iさん
修理対応を受けるためのノウハウ。
修理後の915L_5005_83_GIS_CTC_1080PをIIJで使った場合に、1台はゴーストタッチが発生する等、これまでにない情報を、詳細にご提供いただきありがとうございます。

915L_5005_83_GIS_CTC_1080Pでも、頻度が減ったとはいえ、ゴーストタッチが発生するのですね。

修理対応をしてもらい、915L_5005_83_BIEL_CTC_1080Pではないパネルになれば、起こらない問題と考えていましたが、そうでもなさそうですね。

また、2台修理対応を受け、さらにゴールドは、改めて修理依頼されるtoku2iさんが感じる「相当数のゴーストタッチが発生している」と言うお言葉、大変重く感じております。

修理を受けても改善されない可能性があるとなると、本クチコミの意味が無いような気がしております。

ただ、ゴーストタッチは、使い方の問題やインストールしているアプリの問題ではなく、本体の問題で発生している問題である点。

toku2iさんのノウハウご提供により、修理を受ける際にすべきこと。

ZenFone 3 Laserを購入し、ゴーストタッチに悩まされているユーザーにとって、お陰様で貴重な情報が集積されていると思います。

ゴーストタッチ問題についてお気付きの点がありましたら、みなさま今後とも、情報提供をよろしくお願いいたします。

書込番号：20785960　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンブー風鈴]

915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P
ですが、まだゴーストタッチを見たことはありません。
asus公式ページで予約をして購入しました。

・通信会社
OCNモバイルONE通話nanosim SIM2 使用

・APNの設定は標準のままです
OCNモバイルONE（LTE）
APNタイプ default,supl
MVNOの種類 None

ヘビーユーザーでは無いので、たまたま見てないだけかもしれません。
遅すぎとは思いますが、情報提供いたします。

書込番号：20842285

[sidestream]

＞バンブー風鈴さん
情報提供ありがとうございます。

ASUSでの予約購入ということは、初期ロットで、約半年使っていらっしゃる状況かと思います。

また、915L_5005_83_BIEL_CTC_1080PでOCNモバイルONEのnanosimでゴーストタッチの問題が起きていない旨、大変参考になります。

4G接続の問題のように、nanosimでSIM2で使うと問題が起きにくいのか？考察の余地があろうかと思います。

ただ、ASUSの対応の進展がなく、残念ながらZenFone 3 Laserはゴーストタッチの問題が起こる機種ということで落ち着いてしまったように思われます。

私は現在、ZenFone 3 Laserを使い続けているのですが、たまに「アレッ」と思う挙動はあっても、基本的には「使えて」おります。

ゴーストタッチ問題が解決されれば、きっといい機種と評価されるだろうに、評価が低いことを残念に思っております。

問題なく使えている場合は、いい機種だと思いますので、情報提供いただき、ありがとうございました。

書込番号：20843591　スマートフォンサイトからの書き込み

[@Nana]

今年の1月頃に購入してからずっとゴーストタッチに悩まされておりました。

主に電波の良くない場所でブラウザが勝手に動いたり、勝手に発信したりです。

ビルド番号：JP_user_14.40.144.37_2017119

タッチパネルバージョン：915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P

SIMは、Y!mobileを利用しています。

仕事で良く行くシャッターの下りた状態のビルの奥だと１００％ゴーストタッチが発生する為、設定や調べたりの検証に利用していました。

半ば諦めていたのですが、思い切って強化ガラスの保護フィルムをはがしてテストして見た所、ゴーストタッチが解消されました。

貼りなおしてテストするとゴーストタッチの症状が出ます。

メーカーで再現されない等のゴーストタッチはもしかしたら、保護フィルムが悪さをしているのかもしれません。

ゴーストタッチに悩まされている方のお役に立てればと思い、可能性の１つとして投稿させて戴きます。

書込番号：20888629

[qNaN]

お久しぶりです。

パネルバージョン：915L_5005_83_BIEL_CTC_1080P
SIM：Biglobe（ドコモ回線）
でゴーストタッチに悩まされているものです。

カカクドアさんの書き込みにあった、4G回線の電波状況にも左右される現象が出てきました。

2，3月で現象頻発だったころは建物の中で4G回線アンテナ強度2つぐらいでした。

新しい場所は4本立つ場所で直ったか？と思われるくらい起こりませんでした。

ところが、建物の奥や駅のホームや地下でアンテナ強度1〜2本のときに相変わらず発生します。

以下、「邪推」です。

ハードウェア屋なんで考えられるのは、送受信関係回路とパネルセンサ認識回路が近くに配置。
基地局からの電波が弱くなるとつながっている回線が切れるのを防ぐためケータイ側から
通常より強い電波を発生させます。それが近くのセンサ認識回路のノイズとなって誤動作し
ゴーストタッチ現象を起こすのでは？と思っています。

内部のいろいろな処理をするブロック間のノイズは、設計する側も非常に頭が痛い問題で、
ノイズシミュレーションも行うのですが試作機まで作らないとわからないことが多いです。

さらに同じ部品でもロットが違うと微妙に動作が異なるのですべての組み合わせを調べ上げることができません。

このような市場バグに近い問題は通常、ファームウェアつまり部品を動かすプログラムの改版で対応します。
ところが、ASUSの対応状況を見るにあるロットの部品の組合せ不具合はお手上げ状態と思っています。

消費者にとっては正常動作が当然で、内部事情は知ったことではなくお金払って買った製品が誤動作するのは
たまったものではないですね。

私はアプリもやりますのでZenfone 3 laserのSnapdragon430では非力でした。
早くも他に乗り換えようといろいろ調べています。

初のSIMフリー端末でリスクの良い勉強をさせてもらいました。

書込番号：20890746

[sidestream]

＞@Nanaさん
保護フィルムが原因となる可能性について、情報提供ありがとうございます。

ゴーストタッチに関する他のスレッドで、保護フィルムの影響についてのクチコミがありましたが、私は全く触れておらず情報が不十分でした。

重要な情報をご提供いただき、誠にありがとうございます。

＞qNaNさん
ハードウェアの専門家としての貴重な考察、書き込みいただき、誠にありがとうございます。

通常ファームウェアの更新で対応する旨、現状ASUSの対応には期待できない旨、大変参考になります。

何か設定とか、通信事業者を変更するとか、ユーザー側で解決できる方法があるのでは？と思い、本クチコミを立ち上げましたが、そういう次元の問題ではなさそうだと、ヒシヒシと感じています。

「通信事業者の変更」は本来ユーザー側でする対応ではありませんが、それでもASUSサポートの言い分にも理由があるのではないか、という期待がありました。

私はIIJmioの分割払いで買ってしまったので、「2年は使わないと」と身動きが取れないのですが、気持ちは次の機種に向いています。
(貧乏臭くてスミマセン)

ただ、その際は本機が代替機になるので、「格安SIMは代替機がない」という不満なく、移行できると期待しています。
(私の場合は本機での音声通話を試す必要があるのですが)

みなさま、情報提供ありがとうございます。

保護フィルムのような新しい情報は追記いただきたいのですが、基本情報については、ASUSのファームウェア待ちとしたく思っております。

色々とご協力ありがとうございました。

書込番号：20892406　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigekazu]

2017/10頭に購入して1か月、問題なく使っていましたが、
本日、ゴーストタッチがやって来ました。

Chromeでサイトを見ていると、突然操作不能に。
勝手に入力したり、画面遷移したりで、
マルウェアにでも感染したかとびっくり！！
こちらに書かれているとおり、4Gの通信も遅いか、
ほとんどできない感じになっていました。


自分の発生環境をメモっておきます。

・Andoroidバージョン
　7.0

・通信会社
　IIJmio

・APN設定
　購入時のまま
　APNタイプ：default,supl,dum
　MVNOタイプ：none

・システムバージョン
　JP_21.40.105.35_20170714

・タッチパネルバージョン
　915L_5005_83_GIS_CTC_1080P


# 2017/11提供のアップデートは適用前です。

書込番号：21342745

[sidestream]

＞sigekazuさん

詳細な情報提供ありがとうございます。

私は、11月のアップデートを適用しゴーストタッチの有無を確認中です。

ただ、ゴーストタッチが再現する場所を特定できていなかったので、すぐには結論が出せない状況です。

どちらか、私の結論が出ましたら、こちらに記載いたします。

書込番号：21343349　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴーストタッチのその後…

[niyafati]

みなさんその後、どの様に使っていますか？
私は自宅ではwifiで、外出時は3Gで使用しています。
それであれば、ほぼ現象は起きず。
ただ、とっても遅い。

皆さんの使用スタイルなどなど教えてください。

書込番号：20969865　スマートフォンサイトからの書き込み

[コタム]

半年使用しましたが『不具合は皆無』です。

ゴーストタッチ現象は一度も発生していません。
というか体験したことが無かったのでゴーストタッチをYouTubeで初めて知りました。


今までかなりの端末を買い替えましたが Laserは普通に使用出来る端末です。

ただ、室内Wi-Fi接続時はとっても遅く、現在Wi-FiをoffにしSIM接続（4G）で使用しています。
気象協会の天気予報を見る時、妻のNOVA lite と比べ8~10倍位の秒数がかかります。　
Wi-Fiをoffにすれば、同じ位です。

（参考まで）
私のタッチパネルバージョンです。
915L_5005_83_BIEL_TM_1080P

結論:何の問題も無く使用出来ます。

書込番号：20969953

[niyafati]

＞コタムさん
タッチパネルのバージョンは同じです。
端末の当たり外れは何処のメーカーでもあることは承知しているのですが、asusはそこの対応がだめですね。
もう、慣れたので諦めてます。

どなたか、ゴーストタッチ減少との付合で良い情報があったらお願いします。

書込番号：20969969　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

タッチパネルは複数の供給元から受けてる内の一部ロットで発生している様で、ファームウエア修正とかでも改善する可能性が低いので、引っ掛かりや、マトモにタッチパネルが反応しないなら、交換依頼する方が良いです

書込番号：20969976　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさみち５０]

ゴーストタッチが酷過ぎでした。サポートの対応も最悪で端末は手放しました(ジャンク品扱いとなりましたが）

書込番号：20972334　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかいとあまよに]

１度もそのような現象はありません。従って速度も不満はありません。
この機種には満足しています。
Wi-Fiが遅いと感じたのは、アンテナ１本の時でした。
知らない場所を観光で歩くことが多いので、グーグルマップの道案内はいつも有難く、愛着を持って使ってます。
充電は観光時は毎日、通常は３〜４日に１回ですので、電池寿命が５００回充電として、４年くらいは使う予定です。

書込番号：20981796

[シュウ♂♂♂]

これまでで、最も満足した機種です

書込番号：20983215　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z1_KAWASAKI]

たまに発生します。場所で発生する感じですね。

書込番号：21048467

[niyafati]

皆さん、色々書き込みいただいてありがとうございます。

先日、海外から帰り成田空港より電車に乗ったところ、ガンガンゴースト。
3G通信に変えたところおさまりましたがどうも納得行かず、再度サポートへ連絡。
修理依頼をしました。
サポートでは、工場で症状が見られなければそのまま返却しますと、先に言われてしまいました。
果たしてどのような結果が出るでしょうか。

書込番号：21060191　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイカーあっくん]

私はゴーストタッチ不具合修理4回出して、やっと治りました。その他、修理で2回計6回出しました！

書込番号：21342498　スマートフォンサイトからの書き込み