HUAWEI Mate 9 のクチコミ掲示板

最高のスマホ HUAWEI

[ZackZack]

４年間程毎日使い続けている。　最高です。　悔いなしＨＵＡＷＥＩを選んだ！！！

次はＭＡＴＥ３０Ｐｒｏへ機種変更したい。

書込番号：23395748

[Yasu1005]

私は悔いしか残りませんでした。ひどいサポートです。

GMSの入っていないMate 30 Proなんて、ありえないです。

書込番号：23471677

[ZackZack]

また来たか？

君がどこからの自信が分からないが、視野を広げてほしい。

HMSのサービスでアプリはどんどん増加中。Mate 30Proのスペックも圧倒的よい。

結論は、Mate 30 Proを買います。

書込番号：23472000

楽天 unlimit 繋がりました

[わじんくん]

楽天モバイルのunlimitを使ったところ、無事繋がりました。
band18非対応なので、パートナーエリアは駄目かと思いましたが、パートナーエリアまつながっています。band26なのかな？

建物の中とかは、電場弱くても楽天につながろうとして、アンテナ小さいこともありますが、完全に地下とかだとパートナーエリアエリア接続になり快適です。

東京メトロ地下鉄内は、パートナーエリアですね。

mate9はすごい機体だと改めて思いました。

しかし私の機体も、電池膨張か、画面左側が浮いてきてます。
機能は完全なんですが、機体が限界のようです。

書込番号：23332723　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さんていらさん
>こちらのスレをみて楽天unlimitのsim申し込んだんですが、わたしのmate9ではsim差したとたんにアクチベートしたんですが、楽天linkのsmsがまったく来ないんです。楽天回線エリアではないのでできないのでしょうか？

「sim差したとたんにアクチベート」というのが、具体的にどうのようなことか不明ですが、推測で記載させてもらいます。
SIMの開通作業は出来ているようで、楽天のSIMでのモバイル通信は出来たが、
Rakuten Linkのアクティベーションはまだ出来ていないのではないかと思います。

まずは、111や117へ電話をかけて、電話が使えないことを確認しておくとよいと思います。

ポイント取得のために、Rakuten Linkのアクティベーションをしたい場合は以下でよいです。

非対応端末でも、楽天回線エリアにいけばSMSの受信が出来たという話を聞くことはありますが、(本機は不明)
以下の方法でよいかと。

■非対応機種でRakuten Linkアプリで、インターネット回線での電話とSMSを利用する方法
Rakuten LinkアプリはSIM未挿入でWi-Fiのみでも電話とSMSが利用可能です。
通話回線は使いません。
そのため、利用したい端末が楽天回線対応であるかは一切関係ありませんし、SIM未挿入のままでも利用可能です。
※現時点では。

初回時のみ対応端末を用意(1円販売のnova lite 3等)(誰かに1,2分だけ借りる)
対応端末にRakuten UN-LIMITのSIM(楽天SIM)を挿入
非対応端末にRakuten Linkアプリをインストール。
楽天SIMに紐づく楽天IDでログイン。
楽天SIMの電話番号を手入力。
対応端末にSMSで暗証番号が届くので、それを手入力。
これで非対応端末でRakuten Linkでの無料の電話とSMSが利用出来ます。

その後は、楽天SIMは不要です。どこかに保管しておいてもよいです。
アプリから手動でログアウトやアンインストール後の再インストールする場合は、再度同じ手順が必要。
Rakuten Linkアプリを入れた端末に楽天SIMを刺した後に抜くと、自動でログアウトになります。その場合は同じ手順が必要。

Rakuten Linkアプリの詳細な挙動は以下を参照。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9

書込番号：23358695

[さんていら]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました❗一円端末探してみます。

書込番号：23358710　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんていら]

＞†うっきー†さん
さらにご迷惑おかけしますが、一円携帯はどこで入手できるのでしょうか？
100円のキャンペーンしてるページではすでに売り切れになっておりまして。。
お手数おかけしますが、また教えて欲しいです。

書込番号：23358742　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さんていらさん
>さらにご迷惑おかけしますが、一円携帯はどこで入手できるのでしょうか？

すみません。今日現在という意味ではありませんでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23058726/#23058726

テンプレの文言は以下のように修正しておきました。
初回時のみ対応端末を用意(1円販売されることもあるnova lite 3等)(誰かに1,2分だけ借りる)

goo Simsellerで最も安く購入する時に頻繁に質問がある内容
https://ukkifaq.web.fc2.com/gooSimseller.html

現在は７か月目に解約でもブラックりスト入りするケースもありますが。
goo Simseller(OCNとのセット)のブラックリスト入りについて
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23196772/#23196772


オーロラブルーなら、別の所で、１００円で販売中（在庫あり）です。契約必須ですが。4/25 8:18に確認。
https://www.iijmio.jp/device/detail.jsp?key=3G32Ghnvl3SPD

書込番号：23358756

[さんていら]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。


オーロラブルーなら、別の所で、１００円で販売中（在庫あり）です。契約必須ですが。4/25 8:18に確認。
https://www.iijmio.jp/device/detail.jsp?key=3G32Ghnvl3SPD

確認しましたら在庫なしになってしまいました。残念！！

書込番号：23358799　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さんていらさん
>確認しましたら在庫なしになってしまいました。残念！！

4/25 9:48確認しました。
私は添付画像でのみの確認にはなりますが。

実際に注文を進めていったら、注文できなかったのなら、すみません。

書込番号：23358889

[港の見える丘公園]

友達の楽天シムを借りて、楽天電話し放題です。
これって合法適法でしょうかね？

書込番号：23360108　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞港の見える丘公園さん
>友達の楽天シムを借りて、楽天電話し放題です。

SIMを使った有料の通話なら、契約者に請求が行きます。
友達に請求が行くので、自分は無料で使っているということでしたら、今後トラブルになる可能性があるのでやめておいた方がよいです。

SIM未挿入で利用可能な、Rakuten Linkアプリでの無料通話なら料金は発生しません。

法律については不明ですが、公式サイトは以下の通りです。
https://mobile.rakuten.co.jp/flow/user_registration/
>これまで楽天モバイルSIMの利用はご契約者に限らせていただいておりましたが、「利用者登録」を行うことで、ご契約者と住所が同一のご家族や同居の方にもご利用いただけます。

書込番号：23360151

[†うっきー†]

＞港の見える丘公園さん

法律については以下のようなものがあるようです。

https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/050526_1.files/Page377.html
>携帯電話不正利用防止法及び同法施行規則の概要・条文は以下のとおりです。
>なお、以下の行為を行った場合には、本法に従い罰せられることがありますので、ご注意ください。
>他人名義の携帯電話等（SIMカードも含む）を譲渡する又は譲り受けること

https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=417AC1000000031
>携帯音声通信事業者による契約者等の本人確認等及び携帯音声通信役務の不正な利用の防止に関する法律
>第六条　前条の規定による命令に違反した者は、二年以下の懲役若しくは三百万円以下の罰金に処し、又はこれを併科する。

価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。


SIMを使った通話が無料と勘違いして使っているなら、かなりの金額になっているかもしれません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
>20円/30秒

書込番号：23360174

[港の見える丘公園]

私はアンリミ契約者ですが、タダ乗りする輩が
出そうです。別に私は構いませんが。

LTEになったころ、通話と通信が同じ回線になり
料金も統一されると期待したのですが、
通話品質とかなんとかで料金は、
統一されず安くなりませんでした。

楽天は現行の通話料金制度を破壊しようと
しているのでしょうか？

キャリアショップのお姉さんが
失業しちゃいますね。

書込番号：23360190　スマートフォンサイトからの書き込み

[港の見える丘公園]

あ、1年無料なので借りなくてもいい。
乗り換えなくてもいい？

書込番号：23360197　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんていら]

＞†うっきー†さん
nova lite 3も入手できそうになかったため、楽天回線エリアに出向きsmsできないか、試してみましたがやはり繋がりませんでした。
なにか設定のコツみたいなのはあるんでしょうか？
また、前の方たちがおっしゃってる番号の下6桁をいれるというのはためしてみましたがもう対応してないのでしょうね？
すいません、何度もおききしまして。

書込番号：23363393　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さんていらさん
>nova lite 3も入手できそうになかったため、楽天回線エリアに出向きsmsできないか、試してみましたがやはり繋がりませんでした。
>なにか設定のコツみたいなのはあるんでしょうか？

非対応端末なので、なんとも・・・・
freshjive007さんは、不安定ながら届いたのことなので、何かアドバイスがあるといいですね。



>また、前の方たちがおっしゃってる番号の下6桁をいれるというのはためしてみましたがもう対応してないのでしょうね？
>すいません、何度もおききしまして。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>2020/04/13 23:00-04/14 08:00のサーバーメンテナンスで修正されたため下6桁での認証は利用出来なくなりました。

Rakuten Linkアプリ自体はSIM未挿入で無料のIP電話とSMSが利用可能なので、誰かに対応端末を1,2分借りて、認証されるだけでもよいかと。

書込番号：23363588

[わじんくん]

＞さんていらさん

しばらく見ないうちにスレが伸びててびっくりしました。

私のmate9は、別機種使わずに、mate9だけで認証できました。
つまり、rakuten Linkに楽天からsmsが届きました。

大分前のことなので記憶が曖昧なところはありますが、
うちの環境は、楽天回線エリア、ただし、屋内電波微弱。アンテナ一本くらい。家庭Wi-Fi使用の条件です。

wifi経由なのか、回線電波経由なのかは分かりません。

rakuten Linkのsms認証は当初混み合っていて
繋がりにくく、翌日か、その翌日だった記憶です。

rakuten linkは、契約楽天idでログインし、楽天シムの電話番号でログインしないと駄目です。
電波弱いかもと思い、別の携帯の別の電話番号でsms認証しようと、rakuten Linkに別の番号入れても、はねられた記憶があり、その後今回の楽天回線の番号入れたら、smsが届いた記憶があります。

役に立たない情報かもしれませんが、いちおう、mate9でsms認証通した過程は以上のような感じです。

書込番号：23364021　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>wifi経由なのか、回線電波経由なのかは分かりません。

Rakuten LinkアプリのアクティベーションのためのSMSでの暗証番号受信は通話回線でのSMSとなります。そのためWi-Fiは関係ないものとなります。
インターネット回線を使ったSIM未挿入でも利用可能なのは、Rakuten Linkアプリでの通話とSMSとなります。

楽天回線非対応の端末でも、楽天回線エリアでは、通話回線でのSMSが受信できることがあるようです。

Rakuten Linkアプリのアクティベーションはログインした楽天IDに紐づくRakuten UN-LIMITの電話番号で、
そのSIMはどの端末に入っているかは関係なく、SIMが入っている端末に暗証番号が届くだけという、
通常のSMS認証となっています。

書込番号：23364242

[わじんくん]

＞†うっきー†さん

フォローありがとうございます。
私のあやふやな部分を毎回補正いただき、状況が改めて把握できて助かります。

それにしても、非対応端末で、認証できるときもあるというのは、私は運が良かったんでしょうか。

ちなみに、サービス開始時期に、別件で、my楽天モバイルアプリのrakutenのチャット問い合わせしたのですが、返事が３日後でした。
楽天側もいろいろあって大変なんでしょうね。
少しずつでもサービス安定していって貰えればと、無料期間中は、おおらかに待っております。

そんななか、知らないことを指摘していただける、†うっきー†さんのフォローは助かりました。

書込番号：23364973　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんていら]

＞わじんくんさん
＞†うっきー†さん

毎回ありがとうございます。
私がすんでるのはパートナーエリアのため、近隣の楽天回線エリアに出向いてやってみました。
ところがそこでも楽天回線を捕まえることができずに退散してきた次第です。
やはり対応機種でやらなければならないんでしょうかね。
対応機種であればパートナーエリアでsms承認されるということですよね。

書込番号：23367594　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さんていらさん
>ところがそこでも楽天回線を捕まえることができずに退散してきた次第です。

とりあえず強制的に変更してみてはどうでしょうか。
それでもBAND3にならないなら原因わかりませんが。

■楽天回線に強制的に切り替える
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>Q.楽天回線に強制的に接続する方法はないでしょうか？
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/
>楽天回線エリアは、濃い色で表示されています。
>
>端末で確認する場合は、SIMの通信事業者に「Rakuten」か「440 11」の表示があれば、楽天回線エリアにいることになります。
>※楽天のSIMを刺している場合は無条件に「Rakuten」が選択画面に表示されます。(SH-M12で確認)
>※楽天のSIM以外を刺していても確認出来ます。
>確認場所は、機種によって違いますがSIMを設定する場所にあります。
>例：設定→デュアルSIMとモバイルネットワーク→SIM→通信事業者→自動選択→オフ
>「Rakuten」を選択しても楽天回線対象外エリアの場合は接続BANDは18のままになります。(SH-M12で確認)
>自動選択から手動への切り替えは、優先的に楽天回線エリアに接続したい場合に有効な方法かもしれません。
>
>現在、どちらの回線につながっているかを確認するためには、my 楽天モバイルアプリをインストールして、SIMを刺した状態でアプリを起動すると、緑で楽天回線エリアか、グレーでパートナー回線エリアであるかの記載があります。
>
>他には、以下のアプリで、どちらのBANDを掴んでいるかを確認出来ます。
>メーターの右上に「3Band」と表示される場所へ移動。
>※メーターの上の「LTE Rakuten」はSIMの種類であってBANDのことではありませんので、au回線エリアでも同じ表示です。
>Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite



>対応機種であればパートナーエリアでsms承認されるということですよね。

公式サイト記載通り、その通りです。
そうでないと、ほとんどの人が利用出来ませんので・・・・・
私は楽天回線エリアが１時間くらいはかかるので、楽天回線エリアには行ったことがありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq2
>Q.開通作業は楽天回線が利用出来る場所でないとダメなのでしょうか？
>楽天回線だけではなく、パートナーエリア(au)でも開通処理は可能です。
>楽天回線対応端末にSIMを端末に刺して、しばらく待てば使えるようになります。
>MNPの場合は、事前にmy 楽天モバイルにログインして転入手続きを行っておく必要があります。
>MNPについてはFAQ10を参照下さい。
>
>SIMカードをスマートフォンにセットしても開通しない場合
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-setting-ng/
>>開通手続きは楽天回線の圏内（パートナーエリア含む）で電波がつながりやすい窓際もしくは屋外で行ってください。
>※但し、au回線は徐々に使える場所が減っていきます。詳細はFAQ7を参照下さい。


楽天回線対応端末を使うのが確実ではあります。

書込番号：23367827

[†うっきー†]

＞さんていらさん
非対応機でも、楽天回線エリアに移動すればＳＭＳの受信が出来る場合があるというのは、
対応機種ではないので、できたらラッキー程度で、無理なら、対応機種にすれば確実にあっさりと行きます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>2020/04/29追記
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,SMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
>非対応機種でも、楽天回線エリアに移動することで通話回線でのSMSが利用出来る場合もあるようです。
>SIM未挿入でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係なくWi-Fiのみでも利用出来ますので、端末は拘らなくてもよいです。


一時的(1,2分)にでも、誰かに対応端末を借りて、サクっとRakuten Linkアプリのアクティベーションをして、ポイント取得の条件だけでも満たしておくとよいかと。

書込番号：23367855

[beterugu]

私もmate9単体での開通ができました。
すぐにコードがSMSで送られてきました。
楽天の電波エリア内です。
楽天モバイルスーパー放題からの移行です。
データ通信速度、通話品質共に今の所問題ありません。

書込番号：23385178　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティアップデート:9.1.0.270(C635E6R1P7)

[でそでそ]

こんにちは。

もうAndroidセキュリティパッチの更新は無さそうかなと思ってましたけど、2020/3版に対応するみたいです。
未適用ですが、近いうちにアップデートしてみるつもりです。

サイズが1.01GBもあり結構大きいので、一応バックアップ的な事はやってからアップデートしようと思います。

結果は、後日投稿予定です。
配信のお知らせまでですみません。

書込番号：23320653

[でそでそ]

アップデートで自動再起動後に「サービスとユーザー体験」画面が表示される	アップデート後の「端末情報」の確認	よく使うアプリの起動確認（「ギャラリー」は初回利用者向け？画面が出た）

後日といいつつ、時間が空いたので早速アップデートしてみました。
特段何かが変わった気はしません。

サイズが大きい（1.01GB）のは、Androidセキュリティパッチが「2019/7/5→2020/3/1」の間の累積分を含んでいるからかな、と想像しています。

数日使って何か異変等感じたら追記します。（何もなければ何も書かないと思います）

書込番号：23320934

[ごまら〜ゆ]

＞でそでそさん

報告ありがとうございます！
私は本日通知が来ました。
しかも、見た時に既にダウンロード済みになってました…1GBも勝手に…
夜中にアップデート予定です。

書込番号：23331806　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ごまら〜ゆさん
こんばんは、コメントありがとうございます。

私の場合は、アップデート後は何の支障も無く利用できています。

ちなみにですが、もしも「自動ダウンロード」を無効化するのでしたら下記から設定変更可能です。
設定＞システム＞ソフトウェア更新＞（右上の設定マーク）＞Wi-Fi経由で自動ダウンロード

モバイルデータ通信で知らないうちにダウンロードされることはありませんが、Wi-Fi利用中にバックグラウンドでダウンロードされると困る場面（高速通信が必要なゲームとか？？）があったら、OFFにしておいた方が望ましいかもしれません。
私は、ココの設定はONにしています。

以上、ご参考まで。

書込番号：23331818

[ごまら〜ゆ]

＞でそでそさん

返信ありがとうございます。
あれれ？前その設定オフにした記憶が…
まぁWiFi時ならOKですのでそのままにしときます。

適用しましたが今のところ変化は無いですね。
何かありましたら報告します。

書込番号：23332502　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

私の所にも昨日通知が来たのでアップデートしたのですが、
今日100パーセント充電後ほぼ使用していないのに、5時間で10％減りました。

私のだけでしょうか？

そんなに使用頻度は高くなく、昨年夏にはバッテリー交換（正規）してあるのですが…

書込番号：23333312

[†うっきー†]

＞Yasu1005さん
>今日100パーセント充電後ほぼ使用していないのに、5時間で10％減りました。

スリープ状態で、２日も持たないという異常な状態であれば、考えられることは以下の３つ程度になると思います。
・ファームアップデート後にAPNの設定が外れたまま気が付かなった。
・位置情報をオンにして、かつ、位置情報を使うアプリが裏で動いている。ステータスバーにＧＰＳアイコンがあるのですぐに分かります。
・Android9にした後、端末初期化をして新規にセットアップするのを忘れていた。

上記に該当するものはないでしょうか？

書込番号：23333424

[Yasu1005]

†うっきー†さんは実際にアップデートしてこの機種を使っていらっしゃるのですか？

書込番号：23333441

[でそでそ]

＞ごまら〜ゆさん
どこかのアップデートの際に、値設定が変わっちゃったんでしょうかね？
今のところは、アップデート後の異常は無さそうとの事で良かったです。


＞Yasu1005さん
私の端末では、特にバッテリー消費が激しくなってはいません。
5時間で10%でしたら、そういう時もあったかもしれませんけど、気づかずスルーしちゃっているかもしれません＾＾；

直近のバッテリー消費量のスクショを掲載します。
一日半強ですが、主に消費が激しい所は自身がカーナビアプリを使っていたからであり、「ソフトウェア」の所でも確認できます。

まずはハードウェアとソフトウェアで、意図せず消費量が高くなっているものがないかの確認をしてみてください。

書込番号：23333524

[†うっきー†]

>†うっきー†さんは実際にアップデートしてこの機種を使っていらっしゃるのですか？

いいえ。
よくある一般的な事例を記載したのみとなります。

書込番号：23333533

[Yasu1005]

とりあえず、バッテリーの持ちは依然と変わらないレベルになりました。

再起動したり、simカード・microSDカードの抜差し、設定し直しなどいろいろとやったので、
どれで直ったのかが分かりません。お騒がせしました。

書込番号：23345219

[でそでそ]

＞Yasu1005さん
その後の状況を教えて下さり、ありがとうございます。
今は安定動作となっているようで良かったです。

個人的には、アップデート時の強制的な再起動とは別に、アップデート後に自分でも再起動するようにはしています。
（気分的なものであって、必要は無いかもしれません…）

私のMate9は、引き続き何の支障もなく使えています。
また何かありましたら情報交換等よろしくお願い致します。

書込番号：23346213

[こしょな]

昨日、アップデートの通知来ました！

ギャラリーで画像選択時に下方に表示されるメニューが、チョトだけ違う事に気付きました！

書込番号：23347710　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

何回かアップデート確認してみましたが、うちのmate9にはまだ来ないですね…
現役ではないにせよ、万が一の予備として取ってあるので最新の状態にはしておきたいです。

書込番号：23360532　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞EVERY-JOINさん
コメントおよび、未配信との情報ありがとうございます。

私が使い始めた頃（3年前）のスレを思い出しました。
その時は、配信開始から2ヵ月経ってもやってこないとの事で、記憶に残っています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=20822283/


当時は、SIMを挿してないと来ないんじゃないか、という話もありました。
ただ、SIM無し運用をしているP20liteでは問題はないので、これも実際どうなのかよくわかりません。

メーカー側で、端末のアクティブ度合いを探っていて、配信順序まで考慮してたりするんでしょうかね…
あんまり妄想をこじらせてコメントするのも良くないとは思いますが＾＾；


予備機なので喫緊の必要性は少ないとはいえ、早く配信されると良いですね。

書込番号：23360689

[でそでそ]

＞こしょなさん
情報ありがとうございます。
レス頂いて確認したのに、すっかり忘れて放置してました…＾＾；

メニュー追加に全く気付きませんでした。

その「作成」を押すと「動画」メニューが出てきました。
「動画」を押すと、「動画編集ツール」というものが起動しました。

深夜に音が出て慌てて閉じましたが（笑）、静止画を何枚か組み合わせてスライドショー的な音楽付き動画にするツールっぽいかなぁ、という印象でした。
※ちゃんと使ったわけじゃないですが

前々から存在するツールなのかどうかもよくわかっていないです。

よく気づきましたね！

書込番号：23360693

[EVERY-JOIN]

＞でそでそさん
先ほどSIMを入れて更新確認したら来てくれました。
SIMが影響しているのか分かりませんが、とりあえず現在アップデート中です。

久しぶりにmate9使って思いましたが、画面はこれくらいが見やすいですね。
最近の端末は持ちやすくするためか幅狭くて縦長のものがほとんどですが、
画面のインチ数はmate9より大きくてもゲームや動画を見る時は両端が切れるので有効サイズが小さくなるのが…(^_^;)


とか書き込みしてたらアップデート終了。
何やらカペルスキーインストーラーというものが追加されてました。
即刻削除(笑)

書込番号：23361540　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞EVERY-JOINさん
SIM挿入が刺激になったのか、何にせよ、アップデートが配信されて良かったです。

画面サイズは、Mate9に慣れ切っているので、次のメイン端末選びは悩ましいです。
ゲームはしないので、縦長画面の最近のものでも多分次第に慣れるとは思うのですが…。

Androidでピンとくる端末が見当たらないので、思い切って2世代目のiPhone SEにしてみようか、とか色々と妄想をはじめています＾＾；
移行が楽なAndroidに留まる事になるかもですが。。。

私の端末は、カスペルスキーが紛れ込んだことは多分無かった気がします。
以前に、どこかのバージョンでウイルスバスターかMcAfeeが紛れ込んだ事はあった記憶があります。
いずれにせよ、不要なモノは削除ですね！

書込番号：23365565

PDFファイルが消える

[熊(゜(工)゜)ノ]

同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか？また、どこかに対処方法があれば
教えて下さい。

デスクトップ上にPDFファイルのショートカットを貼り付けて利用していますが、
ある日突然、開こうとするとすぐに閉じていってしまいます。

黄色い２段のタンスみたいなアイコンのファイルってソフトで見てみると
該当のファイルが見当たりません。

ショートカットだけデスクトップ上に残り、ファイル本体が消えているように
見えます。

保存場所は本体で、SDカードではありません。

9.1.0.256(C635E6R1P7patch03)

よろしくお願いいたします。

書込番号：23230054

[†うっきー†]

EMUI9にアップデートした後、端末の初期化はして、データ移行などは一切行わずに新規セットアップ。
追加でインストールしたアプリは以下の１本のみ

Adobe Acrobat Reader: PDFを閲覧・作成・編集
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&hl=ja

この状態で検証していることは間違いありませんか？
まだされていない場合は、されてから確認されるとよいかと。

書込番号：23230079

[でそでそ]

＞熊(゜(工)゜)ノさん
こんにちは。

過去にダウンロードされたPDFファイルがあったので、それを使って確認してみました。
確認手順は次の通りです。

(1)ファイルアプリにてPDFファイルを選択し、「その他」欄から「デスクトップショートカットを作成」を選択する。
　※スクショにある「news1013.pdf」というファイルで試しました
(2)ホーム画面にてデスクトップショートカットをタップし、該当のPDFファイルが閲覧できることを確認する。
(3)ファイルアプリにて、上記(1)のPDFファイルを選択して削除する。
(4)ホーム画面にてショートカットが残っていることを確認する。
(5)上記(4)のショートカットをタップすると、「PDFを表示できません」というメッセージが出る事を確認する。

この流れから、元のファイルを消してもショートカットアイコンだけは生き残るという事がわかります。


というわけで、何が原因で元ファイルが削除されたかを追い込んでいく感じでしょうね。
例えばブラウザの機能なんかでダウンロードした場合に、そのファイルの保存期間なんかが設定されていて、一定期間過ぎると削除されないか…とか。
あとは、何らかのゴミ掃除系のアプリとか、クリーンアップ機能とかで一時ファイルと見做されてPDFが消されていないかどうか…など。

書込番号：23230097

[こえーもん]

このお節介機能がデフォONは変だよね。ダウンロードフォルダからファイルを移動させとかないと消える。

プリインストールのオプティマイザ／右上歯車／自動クリーンアップ

書込番号：23230120　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞熊(゜(工)゜)ノさん
本題に答え忘れました。
私の端末（Mate9）では、必要なファイルがいつの間にか消えている、という事象は発生していません。

画像（カメラアプリで撮影したもの）やダウンロードファイル（PDF/Excel/Wordなど）で、何かが消えてしまったという経験は無いです。
気づいていないだけかもしれませんが…。

PDFは、ブラウザ（Chrome）で参照する際に、デフォルトで指定されたダウンロード先に格納されています。
確認すると、端末を利用し始めた2017年当時のファイルも残っていますので、消えずに残っています。


私も最新パッチ（9.1.0.256(C635E6R1P7patch03)）まで適用済です。
これまでに、一度も端末初期化は行ったことがありません。（たまたま運よく何の問題も生じていないだけかもしれませんが）


こえーもんさんが指摘されている「自動クリーンアップ」は、使ったことがありません。
利用されているなら、それが原因の可能性が高いでしょうね。

またはブラウザの履歴削除で、ファイル実体も消えてしまっているか、ぐらいかなと。

書込番号：23230133

[熊(゜(工)゜)ノ]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
基本的なことですよね。
試してみたかったのですかがこの端末がメインで唯一なのと、症状が2週間ぐらいでないので、アップデートからクリーンな環境で、全て設定したものなので、躊躇していました。
＞でそでそさん
実験までしていただいてありがとうございます。
こちらの端末では、表示出来ませんのメッセージすら出ませんでした 。自分で消した場合と、消えた場合では反応が違うのかもしれないですね。
＞こえーもんさん
盲点でした。タイミング的にもピッタリ。まさか、デフォルトでこんな機能がonとは夢にも思いませんでした。

しばらくこれで様子を見てみたいと思います。

ご回答頂いた方、ありがとうございました。

書込番号：23230301　スマートフォンサイトからの書き込み

SMS受信できなくなりました

[ピンクトパーズ]

皆様、いつもお世話になっております。

以前はSMS受信できていたのですが、できなくなり、SMS認証が必要なので困っております。

以前、スパムが多い時、拒否設定した薄〜い記憶もあり、色々設定を見てみたのですが、変化なし。

どなたか、お分かりになる方、おられますか？

HUAWEI Mate 9 SIMフリー
Android
楽天モバイルでドコモ回線です。

書込番号：23168070

[よしき★]

SMSのアプリは何を使ってるんですか？
とりあえず標準のメッセージアプリをデフォルトに設定し直してみてはどうでしょうか？

書込番号：23168079　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ピンクトパーズさん
こんばんは。

私のMate9では特に問題は起きていません。

解決に繋がるかわかりませんが、ひとまずは「メッセージ」アプリのセンター番号は「[phone]」になっていますか？
ドコモ系ならこの番号になっていると思います。
設定＞アプリ＞メッセージ＞詳細設定

前は使えていたはずだ、との事でしたら、「メッセージ」アプリのキャッシュ消去とデータ消去を試してみるぐらいですかね。
データ消去を行うと、もしかしたら送受信履歴まで消えてしまうかもしれません。（試したことが無いです）
設定＞アプリ＞アプリ＞メッセージ＞ストレージ

いよいよ解決しなそうでしたら、端末の初期化を行うぐらいですかね。

上記は、標準のメッセージアプリで使っている前提で記載しています。
別のアプリを使っているのでしたら、その点は読み替えて対応してください。

書込番号：23168093

[マグドリ00]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=20618948/
ここのスレは参考になるでしょうか。

書込番号：23168184

[†うっきー†]

＞ピンクトパーズさん

まずは、無条件でＳＭＳ受信拒否設定を解除してはどうでしょうか？
Yahooで「楽天モバイル SMS受信拒否設定」で検索して頂くとわかるようになっています。

あとは、別の端末にSIMを指して、別の端末で受信が出来るかを確認されるとよいです。

送信は出来るかの情報も記載があるとよいです。

書込番号：23168188

[ピンクトパーズ]

＞よしき★さん
＞でそでそさん
＞マグドリ00さん
＞†うっきー†さん

皆様、早々にありがとうございました！

うっきーさんの方法でできました！
ありがとうございます！＼(；o；)／

やはり以前、一括受信拒否してたみたいです。

参考サイト載せておきますね。

●楽天モバイルでSMS受信拒否＆解除する方法
https://hagurebito.net/mobile/mvnospamsms/

●ドコモサイト
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/dial/index.html

端末からＮＴＴドコモＳＭＳセンターへ電話するんですね。

固定電話からかけたら、ツーツーって鳴るだけでした…笑

色々な拒否方法があるようでした。

皆様、本当に早くてスゴすぎます！
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：23168270

バッテリー膨張でも有償でした

[時代にツイテケナイ]

私はmate9を約2年半使用しており数週間前より、通話SIMが認識しなくなり確認したら左側の画面が浮いておりバッテリー膨張を疑いました。
コールセンターにも連絡しバッテリー膨張の場合は無償ということを確認し、バッテリー膨張でなくても、
バッテリー交換キャンペーンで半額でバッテリー交換できるので宅配修理でお願いしました。

本日、見積もり結果が送信されて確認したところ7000ちょっとの請求が・・・
修理方法： 534-L1部品交換
故障症状： 3071-バッテリー外観
部品費： 1000円
技術作業費： 5500円
等となっておりました。

故障症状： 3071-バッテリー外観がバッテリー膨張なのか別の症状なのかわからないため、
コールセンターに確認しましたがこちらではわかりませんの回答。
メールで修理センター確認したところ、画面破損があったため、フロントケース（バッテリー含む）見積もりとのこと。
また、バッテリー膨張に関しても保障期間外のため、見積もりの内容になってるとの回答でした。

こちらや別の書き込みでも、バッテリー膨張は無償交換でできたや、画面破損についてもバッテリー膨張が原因かもしれないので
無償で交換してもらった等の書き込みがあったので、自分だけなぜ有償なのかわかりません。

見積もり内容もフロントケース（バッテリー含む）で部品費1000円てよくわかりません。バッテリーだけでもキャンペーンで3500円だったと思います。
私以外でバッテリー膨張で有償になった方はおられますか？

メーカーがバッテリー膨張を確認していますし、無償で交換の方もいるので到底納得いくことができず、
現在バッテリー膨張で、無償と有償という違いがでる理由を聞いています。

明日には回答くると思いますので、また回答をおしらせできたらと思います。
HUAWEIのサポートがいいと思っていたのにがっかりです。

書込番号：22887793

[dokonmo]

534-L1という部品がなんなのかですね｡
バッテリーはHB396689ECWというような部品名なのでバッテリーではないですね｡

液晶は勿論1,000円とかあり得ないし､表面カバーにしても
液晶は無料でカバーが有料というのも考えられません｡
どこのメーカーでもそうですが､原因以外の不具合も直します｡
バッテリー膨張が原因以外で何か不具合があればそこも修理しないとなりません｡
例えばUSB端子がおかしいとなればUSB端子は直さないで
電池だけ交換というのはどこのメーカーも受け付けません｡

Huaweiの回答を待つしか無いと思います｡
ただバッテリーは消耗品であり､2年半を過ぎた端末を無料で直す義務はありません｡
無料で行っているのはあくまでサービスの一環です｡
無償が当たり前という対応ではなく
そのあたりお互いに敬意を払った対応が望ましいと思います｡

書込番号：22887976

[iPhone se]

フロントパネルと電池交換して7000円で済むなら
安く済んだと思いますが？

実際見てみないとわからないのが現状かと思います。

書込番号：22887977　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

修理規定内での作業になりますので、一定の金額がかかることはスレ主様もお分かりになっていると思います。

ファーウェイの修理について、改めて振り返り。
〇バッテリー交換価格一覧（ファーウェイお客様サポートページより）
https://faq.support-huawei.com/faq/show/218?site_domain=default
こちらに各機種のバッテリー交換の価格が一覧になっています。
価格一覧表にも、「HUAWEI Mate9 バッテリーのみ \7,000」と明記されています。

>本日、見積もり結果が送信されて確認したところ7000ちょっとの請求が・・・
修理方法： 534-L1部品交換
故障症状： 3071-バッテリー外観
部品費： 1000円
技術作業費： 5500円
等となっておりました。

〇作業代金などの概算に関しては、「有償部品価格（概算）」にてある程度の目安の金額がわかります。
「本体分解を伴う修理 部品交換を伴う修理 5,500円」と記載がありますので、この値段をバッテリーの価格を引いた金額を考慮すれば、バッテリー交換費用と同額ほどになるかと思います。

まずバッテリー交換を依頼した際に、「バッテリー交換半額キャンペーン」という形での受付担当者から概算の修理見積を頂いていましたでしょうか。もしくは対象商品到着後にキャンペーンの見積書を提示されていますでしょうか。
見積書を発行していない場合には、請求書などを発行する部署も半額キャンペーンの見積書の伝票番号がわからないとそのままの規定で料金請求を行うと思います。見積書の伝票番号がわかっていれば、その見積書をもとに請求書を発行しますので、請求書に見積書の伝票番号が記載されているはずです。

修理受付の際にもオペレーターは名前を名乗っているはずかと思いますので、その方に取り次いでもらって確認したほうがいいかと思います。もしオペレーターが担当部署に引継ぎ不足で書類に不備があれば、その点を基にしても交渉が行えるかと思います。
受付担当したオペレーターと交渉の上で改めて半額キャンペーンの見積書と請求書を起こしてもらい、その内容に問題がなければ金額を振り込めばいいかと思います。

万が一スレ主様のほうで請求書とは別に見積書の書面を確認しないで、金額振り込みなどの請求書発行依頼を行っている場合には、規定の金額請求になってしまう可能性が高いと思います。

（参考）
HUAWEI製品 修理規約
https://consumer.huawei.com/jp/support/repair-policy/
宅配修理
https://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/delivery.html
こちらに宅配修理の手順が書かれていますので、確認のためにお読みになってください。

書込番号：22888026

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞時代にツイテケナイさん

＞7000ちょっとの請求が・・・

それって逆に安いのでは？

本体分解を伴う修理 部品交換を伴う修理 5,990円
バッテリー交換 3780円

これだけでも9770円（税込み）ですからねー

書込番号：22888054

[EP82_スターレット]

＞時代にツイテケナイさん
ネットの情報を丸呑みしているの？
信憑性が担保されてないのに？

メーカーから提示された事が真実です。
受け止めましょう。

書込番号：22888174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジテツウマッドライダー]

自分も逆に安いと思います。
実際に部品費をそんなに安く掲載できないので、工賃を増した感じでしょうか？

自分は別件（カメラの不具合）で修理依頼をかけておりまして、ついでにバッテリの半額キャンペーンもお願いしますとお願いしています。
、、、見積もりがある意味楽しみです。

書込番号：22888912

[時代にツイテケナイ]

本日、回答頂きまして
「弊社、社内規定の変更により膨張が確認取れた場合でありましても 保証期間外の際は有償修理（お見積り）となっております。」

とのことでした。
お盆前にコールセンターに確認したときは、バッテリー膨張が確認できた場合は無償でといっていたので、最近社内規定
が変わったのですかね？

ともあれ、理由がわかりスッキリしました。
わたしは無償で交換するのが目的ではなく、理由が知りたかっただけですので納得です。

もちろんmate9はすばらしい機種ですし、修理してもらいます。

ただ、一点気になった点は、当初画面破損があったため、フロントケース（バッテリー含む）見積もりとのことでしたが、
その点を電話で確認したところ、バッテリー膨張が確認できたがその他は問題ないため、バッテリーのみ交換しますとの回答でした。

見積書についても、
修理方法： 534-L1部品交換とあり何のことか確認しましたが、バッテリーのことですとの回答でした。

ですので、見積もりの7000円ちょっとというのは、バッテリー交換のみの金額だったということです。
しかも、現在は半額キャンペーン中ですので見積もりが間違ってましたとのこと。
ですので再度見積もりを送ってもらい、半額キャンペーンの3500円+消費税、送料となりました。
この点だけが腑に落ちないというか、画面破損が確認できたというのはなんだったのかっていう感じでした。

今後、保証期間外のバッテリー膨張については有償になるので、参考にしていただければと思います。
バッテリーの部品費が1000円だったってことにびっくりでした。

書込番号：22889430

[iPhone se]

＞時代にツイテケナイさん

もう少し落ち着いてから投稿しましょう。

結局オチはHUAWEIの対応は良かったって言う話でしたね。

書込番号：22889721　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pluto.Neptune.Uranus]

結論はここに書き込む必要は無かったということです

書込番号：22890083

[ユニコーンII]

見積を間違えてたのはイケてないと思いますが。

書込番号：22890394　スマートフォンサイトからの書き込み

[時代にツイテケナイ]

＞iPhone seさん
対応は良かったとは思いませんでしたよ。
至って普通でした。

＞ユニコーンIIさん
ほんとそうだと思います。
こちらから確認しなければ、通常料金を取られたと思いますし。

書込番号：22890762

[Gonta1968jp]

日本のメーカーならもつと高いくられていると思います。結果よかつたと思います。
またこう言う書き込みこそ価格コムのいいところだと思いますよ。購入の参考になりますからね。

書込番号：22890928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽっピーの黒]

自分は7月23日にバッテリー膨張でビックロ新宿にて無料交換してもらったクチです。その時は保護フィルムも無料交換してもらって感激しましたよ。ちなみに無料情報は価格コムで知りました。自分のタイミングでは無料ギリギリだったのかもしれませんね。こういうタイミングって、なんなんでしょうね・・・・。ちなみになぜか交換後のバッテリー持ちが体感ですが、1割ほど早くなった気がします。

書込番号：22923555

[メタ中]

本日バッテリー交換3500円(税抜)キャンペーンからスマホが戻ってきて、
大和運輸からの代引き請求が4180円(税込)でした。

3850円ちょうどを玄関に用意しておいたのですが
あれ？と思いました。

中に修理代金の内訳が書かれているのかなと思いましたが
それもなく・・・
内蔵電池交換+534-L1部品交換と記載はありました。

ここのスレッドにあるように

>>修理方法： 534-L1部品交換とあり何のことか確認しましたが、バッテリーのことですとの回答でした。

バッテリー交換と内蔵電池交換？の修理・・
同じことのようでよく分かりません。

5000円以下承諾にしましたし、差額330円は大したことないですが、
ちょっと不親切かなと思いました。
(キャンペーンを考慮すれば安いでしょ！と言われれば何も言えませんが)

書込番号：23135122

[ユニコーンII]

＞メタ中さん

差額330円は代引き手数料とその消費税ではないですか？

書込番号：23135197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ちょっと不親切かなと思いました。

公式サイトには明確に記載されています。
https://consumer.huawei.com/jp/support/battery-service/
>但し代引き手数料は現在の見積価格に含まれておりません。

書込番号：23135486