HUAWEI nova のクチコミ掲示板

mineoSIMカード

[丸仙人]

mineoで使用しようと購入したのですが、通信できません。au VoLTEとnanoSIMは別なのでしょうか？私はnanoSIMで契約したと思います。

書込番号：20910462　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

使えるのはAプランのVOLTEとDプランのようです。
Aプランの非VOLTEはダメでしょう。
http://mineo.jp/sph/device/devicelist_docomo.html
このサイトで調べたところそんな感じです。

念のためご自身で確認してください。

書込番号：20910497　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記から検索すると分かりますが、au系を選択した際に必要なSIMは「au VoLTE(nano)」です。
http://mineo.jp/device/devicelist/au/#hanrei_anchor

書込番号：20910504

[文鳥LOVE]

＞au VoLTEとnanoSIMは別なのでしょうか

au VoLTEは4Gで通話することを表し、nanoSIMは単純にＳＩＭカードの大きさを表すもので、意味が違います。
言い替えるならau VoLTE対応SIM、au VoLTE非対応SIMとするのが正しいでしょう。

au VoLTE対応SIMはデータ通信、音声通話のどちらも４Ｇを使います。

au VoLTE非対応SIMはデータ通信は４Ｇ、音声通話は３Ｇを使います。
NOVAはａｕ回線の３Ｇを掴むモデムを搭載していませんので、音声通話はどう頑張っても使えません。
データ通信は４Ｇなので使えそうな気がしますが・・・・・なにやらダメそうです。

手元にあるのがau VoLTE非対応SIMなら、Dプランに変えるか、au VoLTE対応SIMに変えるかのどちらかにする必要があります。

書込番号：20911758

[文鳥LOVE]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20886359/
このクチコミ中のyuichi48さんの投稿に「SIM1にmineoのaタイプシングルプラン(データ通信のみ)のVoLTE非対応のSIM」を使っていますとの記述があるのを見つけました。
データSIMなので通話はできませんが、通信は非公式ですが可能と考えられます。
丸仙人さんもデータ通信のみのSIMなら通信ができてもおかしくないと言えますので、通信できないのはAPN設定に問題があるのかもしれません。
私のnovaにはMINEOのaプランのAPN設定は出荷時に登録されていませんので丸仙人さんの端末も同じなのではと思います。
もしそうなら、ご自分で登録する必要があります。

ただし、通信できたとしてもWi-Fiに接続すると、Wi-Fiを切っても自動で4Gに繋がらない不具合が発生するかもしれません。
現段階ではあくまでも可能性ですが、最初に挙げたクチコミを読んでいただけばそのわけがわかります。

書込番号：20915818　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

私も、文鳥LOVEさんと同意見で、au系のLTE SIMでも通話は無理ですが、通信なら出来ると思っています。
おそらく、通信可能な設定にしていないだけではないかと思っています。

■モバイル通信が出来ない時に確認する内容(novaの場合)
モバイル通信をONにしているかどうか。画面の上部から２本指に下にスワイプしたクイック設定の中にオンオフ出来るアイコンがあります。ない場合は、設定→その他→モバイルネットワーク→モバイルデータ通信→オン
APNを正しいものを選択しているかどうか。設定→その他→モバイルネットワーク→該当SIM→アクセスポイント名
APNの内容は正しいか。半角全角,大文字小文字,文字の後ろに不要なスペース,MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。SIMのパッケージに記載されているAPNと同じかどうかを確認。
※気が付きにくいのが文字の後ろの不要なスペースがある場合
通信するSIMを正しく選択しているかどうか。設定→デュアルSIM管理→デフォルトのデータ通信→該当SIMを選択
SIMが認識されているかどうか。また有効にしているかどうか。設定→デュアルSIM管理に電話番号が表示されているか。スイッチがONになっているか。

念の為に
使用しないAPNは全て削除しておく。APNの右にあるiをタップ後APNを削除。

Wi-Fi未使用時に、アンテナの横にH,3G,4Gなどが表示されない場合は
機内モードを一度オンにしてオフにし、しばらく放置。

それでも駄目なら、APNの設定でAPNタイプに「default,supl,ia」を設定。プロバイダーから指定がなかったとしても。
テザリングが出来ないMVNOの場合は、さらに追加で「dun」も追加して「default,supl,ia,dun」にしてみる。

書込番号：20916093

[†うっきー†]

■補足
当然VoLTE対応しているファームに更新しているという大前提は必要です。

書込番号：20916179

[文鳥LOVE]

＞丸仙人さん

APN関係の書き込みにGOODアンサーで解決になったのは、ＡＰＮ設定の見直しで通信可能になったと考えていいのでしょうか。
どうか解決の経緯をお教えください。
それによって、同様の悩みを抱えている人への助けにもなると思います。

書込番号：20916512

[†うっきー†]

＞丸仙人さん

解決済にされましたが、何を持って解決となったのかが分かりません。

疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

au系のVoLTEではなく、LTEでの報告は貴重な意見になると思います。

書込番号：20916711

[丸仙人]

＞†うっきー†さん
私の場合は、機内モードを一度オンにしてオフにしたら接続することができました！
しかし、うっきーさんが言っているとおりWi-Fiの接続が切れてから手でもう1度機内モードを一度オンにしてオフにしないと接続できないみたいです！
この不具合はどうしようもないものなんですね……

書込番号：20918452　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞丸仙人さん

>私の場合は、機内モードを一度オンにしてオフにしたら接続することができました！

文鳥LOVEさんが書き込みされたスレッドにも記載されている、yuichi48さんと同様のようですね。
機内モードにするか、SIMをオフオンにするかなどでないと駄目なようですね。

公式対応のVoLTEに変更するば、完全解決できるかもしれませんね。

それか、まだあまり設定などをしていないようでしたら、一度、端末を初期化して、使わないAPNを全て削除で試してみるとか。
Au系のVoLTEではなくLTEを使っている、他の方も同様なので、駄目だとは思いますが。

とりあえず、通信は可能と言えば可能という情報、ありがとうございます。

書込番号：20918540

海外版との周波数帯（バンド）の違い

[猫さんま]

対応バンドスペック表

初めまして。
現在この機種を購入しようとしておりますが、ebayで買うと日本発売モデルは日本より1万円近く安いですし、日本では未発売のRAM 4GB、ROM 64GBモデルもあります。
ここで一つ心配なのが、日本モデルとの周波数帯（バンド）の違いです。
日本発売モデルはやはり日本のキャリアの周波数帯を考慮したモデルなのでしょうか。
参照用として私が購入しようとしているモデルのバンドが記載されたスペック表のキャプチャを添付いたします。
どうぞご助言くださいますと幸いです、よろしくお願いします

http://www.ebay.com/itm/Huawei-Nova-CAZ-AL10-64GB-Smartphone-Dual-Sim-Mobile-4G-LTE-5-0-Unlocked-/262925552782?var=&hash=item3d37958c8e:m:m7EFAHgMBmTmM3YEK62cKyA

書込番号：20907960

[まっちゃん2009]

日本版HUAWEI novaの実装周波数
LTE　B1/3/5/7/8/18/19/28/38/40
3G(W-CDMA)　B1/5/6/8/19

docomo回線で使う場合
LTE　B1/3/19/28(B21非対応)
3G　B1/6/19

au回線で使う場合
LTE　B1/18/28(B26/41非対応)
通話はau VoLTE

SoftBank回線で使う場合
LTE　B1/3/8(B41非対応)
3G　B1/8(B2非対応)

添付画像の海外版だと、LTE B1/3/41、3G B1/8しか使えないのでは？
ある程度の周波数に対応していないと、場所によっては使いづらいかと思います。

書込番号：20908019　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

日本の技適は受けたモデルでしょうか。
https://sumaho-sensei.com/foreign-simfree-point/

例示のは中国語版ぽいけど。

書込番号：20908142

[ありりん00615]

そのNovaは中国・台湾等のFDD LTEが提供されている地域向けのスマホです。
他のNovaも発売される地域向けに対応Bandが調整されています。
http://www.devicespecifications.com/en/comparison/2a5894946
また、日本では海外で購入したスマホを利用することは出来ません。
国内・海外での利用を前提にするなら、国内版P9にするといいでしょう。

書込番号：20908429

[天然ミネラル]

B8もB19も使えないからやめたほうがいいですね。
てかこういうことを人に聞かないとわからない方は、海外スマホを買うべきではありません。

書込番号：20908734

[猫さんま]

＞まっちゃん2009さん ＞けーるきーるさん ＞ありりん00615さん
＞天然ミネラルさん

ありがとうございます

やはりそれぞれのリージョンでバンドはカスタマイズされているのですね。また、技適の件も失念しておりました。
素直に日本発売モデルを購入することに致します。
（P10が日本発売されたらP9が値下がりするのを狙うのも最近検討していますが…）

書込番号：20909391

[ありりん00615]

FDD LTEはTDD LTEの誤りでした。
Novaは発売現地での利用に特化した端末だと思ったほうがいいでしょう。

書込番号：20909482

[まっちゃん2009]

海外情報ですが...

海外ではもうすぐ(月末)HUAWEI nova 2、nova 2 Plusが発表されそうです。
デュアルカメラ搭載でカラバリは少なくともネイビー、グリーン、ピンクがありそうです。

日本投入はわかりませんが、日本投入が確定しているP10発売後に安くなるであろう(すでに安くなってきてる)P9を含めてしばらく検討されるのもいいかも。

novaに関しては、昨年9月始めに海外で発表、日本投入が今年の2月末と遅すぎた感があります。
同時発表だったMediaPad M3やP9の追加カラーが昨年中に投入されたので、余計に感じました。

まあ、参考になれば。

書込番号：20909493　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

適技については法律が変わったのでグレーゾンと言えそうです。
http://butsuyoku-gadget.com/giteki_oversea_smartphone/

書込番号：20909958　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>適技については法律が変わったのでグレーゾンと言えそうです。

適用されるのは、「訪日観光客等の入国の日から90日以内に限って」となりますので、
日本人の方が日本国内で利用する場合は、車の無免許運転以上に重い罪となり、
１年以下の懲役又は１００万円以下の罰金の対象となります。また、公共性の高い無線局に妨害を与えた場合は、５年以下の懲役又は２５０万円以下の罰金の対象となります。
http://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark/

あくまでも、平成28年5月21日から、オリンピック向けに、観光客を対象向けの対策となっています。

書込番号：20910160

Android7.0にアップデートした結果、通知領域のライン表示の変化

[ぷぷぷっか]

Android7.0にアップデートした結果、通知領域へのライン着信表示が変わりました。
アップデート前は、着信のあった相手のプロフィール写真が通知領域に表示されていましたが、アップデート後はラインのアプリのマークが表示されるだけになりました。
以前は待ち受け画面を見れば誰からラインの着信が来たのかひと目でわかりましたが、今はラインのアプリを開かないと誰から着信があったのかわからず少し不便です。。
解決方法があれば教えていただきたいです。

書込番号：20907294　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、以下の設定をしておけば、特に問題はないかと。
解決しない場合は、問題の画面のスクリーンショットを添付すれば解決が早いと思います。


設定→アプリ→LINE→通知
通知を許可→ON
ステータスバーに表示→ON
バナー→ON
ロック画面上に表示→ON

LIN側の設定
その他→設定→通知設定→ON
メッセージ通知の内容表示→ON
画面オフ時のポップアップ表示→ON


ポップアップ表示（ここにも表示されます）が消えた後でも、画面上部から下へスワイプすると、通知領域に、LINEで、誰から、どのような内容で通知があったかが表示されます。

書込番号：20908154

[†うっきー†]

■補足
LINEの場合はスリープ中でのポップアップ画面がでるので、問題ないですが、
メール等のアプリを使用されると思うので、合わせて

設定→通知とステータスバー→通知で画面を点灯→オン

の設定も行っておくと良いと思います。
これをONにしておくと、メールなども、スリープ中でも画面が一時的に点灯して通知が表示されます。

LINEには関係ありませんが、便利な設定ですので、ついでに記載させてもらいました。

書込番号：20908249

[mognyan]

本当だ!この質問見て気付いた。
これまでは、個々のラインウィジェットの写真アイコンに未読ピンが立ってたけど、今はラインのアイコン上にピンが立ってるから誰からのラインメッセージが未読なのかわからない。不便だ〜
誰か解決方法があったら教えて欲しいです。
アンドロイドバージョンの問題でなく
ラインの仕様が変わった？
ちなみに私も7.0です

書込番号：20908455　スマートフォンサイトからの書き込み

[mognyan]

私は、勘違いをしていたようですね

私の端末では通知領域の着信表示にはプロフィール写真が表示されています。

なんの解決にもならに上にスレを汚してしまって申し訳ありません。

書込番号：20908507

[†うっきー†]

スリープ時の画面	ロック画面	通知領域

スリープ時の画面、ロック画面、通知領域、黒塗りのところの名前も表示されますし、内容も表示されますが、
これでは、駄目なのでしょうか？
LINEの起動の必要性はありませんが・・・・・

書込番号：20908829

[ぷぷぷっか]

＞†うっきー†さん
丁寧に教えていただきありがとうございました。
助言頂いた通りに通知設定を行いましたが、通知領域に元のようにプロフィール写真が表示されませんでした(^.^;
ですが、プロフィール写真が表示されなくても誰からの着信からどの画面からも分かるようになりました。有難うございます。
また、補足の設定もとても便利でした。
重ねてありがとうございました！
＞mognyanさん
いえいえ、反応していただき有難うございました。

書込番号：20909241　スマートフォンサイトからの書き込み

7.0へアップデート後のバッテリー持ち

[hyperneptune]

こんにちは、皆様はnovaを7.0へアップデート後バッテリーの持ち具合などはいかがなものでしょうか？
極端に以前より減りが速くなったとかありますか？ あちらこちらで調べていましたらバッテリー以外の問題で更新後不具合や問題が起きているみたいですね。 皆様はバッテリーの持ち具合含めて何か問題はおきておりますか？

更新をしたいのですが勇気が出ずにしようか迷っています。
意見聞かせて下さい。

書込番号：20904990

[モモちゃんをさがせ!]

バッテリーの持ち具合に関しては、この機種に限らず、
OS のメジャーアップデート直後は、異常に速く減ります。
特に今回の 6.0.x→ 7.0は、ファイルサイズが 1.2GB前後と大きいため、顕著に表れますが、
数日すれば落ち着きます。

ただ、
それ以外の部分で、色々な機種で、色々な不具合の報告が上がって来ていますので、
アップデートを急がない方が良いと、
私個人は思います。

書込番号：20905141

[hyperneptune]

＞モモちゃんをさがせ!さん

返信ありがとうございます。やっぱりまだ様子見た方が良さそうですね。
ちなみに、DSDS機能についてなのですが7.0にしないとUQモバsimなどのau回線が使えないだけであって、
ocnモバなどのDOCOMO回線simは7.0にアップデートしなくても2枚刺しで使えるって事ですか？

度々すいません。

書込番号：20905270

[†うっきー†]

＞hyperneptuneさん

>皆様はバッテリーの持ち具合含めて何か問題はおきておりますか？

過去の書き込みにありますのでそちらを参照下さい。
「Android7」で検索するだけでヒットするかと。

バッテリーの持ちは特には変化なし。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20724988/#20775215

変更内容や一部の問題は
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20724988/#20833482

プッシュ通知を遅延させないための設定方法が変更になっているので、そこだけ気を付ければよいかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20724988/#20850355

本機については、上記スレッドにいろいろ記載していますので、暇な時にでも見てもらえば、いろいろと分かると思います。

書込番号：20905519

[†うっきー†]

>ちなみに、DSDS機能についてなのですが7.0にしないとUQモバsimなどのau回線が使えないだけであって、

いえ、公式サイトに記載している通り、Android6のままでも大丈夫です。
以下に記載されています。
http://consumer.huawei.com/jp/press/news/hw-u_039334.htm
>Cannes-L12C635B132のバージョンのお客様は、一旦、Cannes-L12C635B140にアップデートを行っていただく必要がございます。

Cannes-L12C635B140がAu VoLTE対応となります。
そこまでで止めておけば、Android6のau VoLTEのまま止めることは可能です。


>ocnモバなどのDOCOMO回線simは7.0にアップデートしなくても2枚刺しで使えるって事ですか？

本機は最初からDSDS対応です。
発売当初からdocomo系で２枚でDSDS可能でした。

書込番号：20905537

[hyperneptune]

返信とgoodアンサーがかなり遅れてじまい、大変申し訳ありませんでした、ありがとうございました！
＞†うっきー†さん
＞モモちゃんをさがせ!さん

書込番号：21210802

端末のみの購入

[goryu]

こちらの端末ですが、イオンモバイルと楽天goo SimSellerで販売されていますが、楽天goo SimSellerの方はocnと必ず契約しないとダメなのでしょうか？

http://item.rakuten.co.jp/goosimseller/pra-lx2-simset/?s-id=review_PC_il_item_01

今DTIのsimを使用しており端末が壊れてしまいました。
それで2万円前後の端末をさがしています。
この端末がかなり評価がいいみたいなので気になっております。
またこれ以外にオススメがございましたら教えていただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：20903226

[舞来餡銘]

goo simsellerは任意契約です

なおヤマダ電機webも任意契約

ビックカメラも店頭売りは任意契約のセットがモノにより有ります

イオンモバイルや楽天モバイルは必須

書込番号：20903239　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいじいさん]

ちなみに、リンク先に上げられているものはnova liteで、
このページのnovaとは別のスマホ（廉価版）ですが、
大丈夫でしょうか？

書込番号：20903254　スマートフォンサイトからの書き込み

[goryu]

舞来餡銘さん、わいじいさんさん、早々のご返信ありがとうございます。

すみません、nova liteに書き込んだつもりがこちらに書き込んでおりました（汗）

goo simsellerは任意契約なんですね。
発送が5月下旬以降といつになるか分かりませんが、こちらで購入しようかと思います。
ありがとうございます。

書込番号：20903327

[goryu]

舞来餡銘さん、HUAWEI nova liteを楽天goo SimSellerで購入する場合なのですが、音声通話対応SIM、データ通信専用SIM、SMS対応SIMとありますが、この中ですと音声通話対応SIMを注文ということで大丈夫でしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：20904145

[†うっきー†]

＞goryuさん

契約はしない場合にどれがよいかという質問と理解しました。
どのSIMでもよいですが、通信専用（SMSなし）と通信専用（SMSあり）は端末と一緒にSIMが届きます。
契約の必要はありませんが、FOMAを使うときのダミーSIMとしても使えるので、通信専用の方がお得です。

音声付きは、SIMは届かずに、自分から契約の申込みをしてからでないとSIMがもらえないので、契約しない場合は手元にSIMが残りません。
なんらかの理由で、SIMすら届くのが嫌ということであれば、音声付きにすればよいです。そんな必要があるかは別として。

いずれのSIMも契約必須ではありませんが、前提は契約して使って欲しいということにはなります。


ちなみに、OCNのSIMが契約任意である件は、過去何度も出ている話題となります。
Yahooで「OCN 契約任意」で検索するだけでヒットします。

書込番号：20904405

[goryu]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
データ通信専用SIMはすでに売り切れてましたので、音声simの方を購入しました。

すみません、これからはもう少し調べてから質問させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：20906417

工場出荷状態に戻したのですが…

[こっことたった]

初心者です。

質問の仕方に不備があったらすみません。

１週間前にこちらの商品を購入しました。
指紋認証がうまくいかず、恥ずかしながらパスワードも忘れてしまったので、Android ディバイスマネージャーで初期化しました。

その後、初期設定で指紋IDを登録、またはスキップすると、スタート画面に戻ってしまいました。何度試しても結果は同じ。

ファーウェイのチャットで問合せ、工場出荷状態に戻すも結果的同じでした。

買って２週間以内なら場合によっては初期不良対応も可能ということで、修理センターに送る予定ではいるのですが、もしも自力で何か方法があれば試したいと思い、お分かりになる方お知恵を拝借挿せて下さい。

書込番号：20902167　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

初期化して正常に動かないなら初期不良と断定してよいと思います。
今できることは修理に出すことだけでしょう。
決断は早い方が良いですよ。

書込番号：20902383

[こっことたった]

お返事いただきありがとうございました。
そうですよね、急いだ方が良いですよね。
本日、修理に出して来ようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：20902971

[piyotug]

＞こっことたったさん

横ながら。
まったく同じ原因から、同じ症状が出ております。
使用1週間まで問題がなかったため、いきなりこんな状態になって混乱していましたが、
こちらを見て個人でどうにかできない可能性にようやく思い至りました。

お互い、早く使える状態に戻りたいものですね…。

書込番号：20927634

[こっことたった]

＞piyotugさん

それはそれはお困りですね。

その後どうなったかと言いますと（こちらにコメントしておくべきでした、スミマセン）
修理センターに送り、工場出荷状態に戻してもらい、商品が戻ってきました。
初期不良ではなかったようです。

私の場合、指紋認証がうまくいかず（おそらく手帳型のケースを装着していたから？）、
パスワードも忘れてしまったため、Googleアカウントを設定してあったので、
android　ディバイスマネージャー経由で一度初期化しました。
使用して間もなかったのでさほどデータも入っておらず、気軽にやってしまいました。

それから初期設定をしようとしたら、指紋認証→起動画面（EMUIのロゴ画面）を繰り返したため、
HUAWEIのチャットで相談しました。

担当の方から以下の手順で初期化をしてみては？と言うことでした。

【初期化手順】
1、（スリープではなく）電源を切った後、Huawei/MediaPad等のロゴが表示されるまで
　　電源ボタンと音量ボタン上を同時に押し続ける。
2、ロゴが表示されたら電源ボタンのみ指を離し、そのまま音量ボタンを押し続ける。
　　EMUIメニュー画面が表示されたら指を離し、音量上/下ボタンで選択メニュー移動させ、
　　「wipe data/factory reset」を選択してから、電源ボタンを押す。
　　（タップでは反応しません）
3、次に表示される画面で、「Factory reset」を選び、電源ボタンを押す。
4、Resetが完了し、元の画面で「Reboot system now」を選択し、再起動を行う。


という説明を受け、やってみたのですが、状況変わらずで修理センターに出しました。
電源ボタンを離すタイミングがうまくいかず、何度かやり直しました。
もしかしたら、私のやり方がうまくなくて、工場出荷状態に戻せなかっただけかもしれません|дﾟ)
上の説明はチャットの履歴からコピペでもって来たものです、よろしければ試して見てください。

とても良い機械だと思いますので、早く使えるようになると良いですね！
ちなみに、修理センターの対応はとても早くて金曜日の夕方に送り、日曜日の午前中には戻ってきました。

書込番号：20929106

[piyotug]

＞こっことたったさん

ご丁寧にありがとうございます。
まったくもって同じ状態で、同じ手順を試していたことがはっきりしました。
＞もしかしたら、私のやり方がうまくなくて、
…とのことですが、これは違うと思います。

結局カスタマーサービスセンターが近かったため持ち込みましたので、
その場で担当者に聞いた話を整理し、以下に記します。

「初期不良ではあるが、novaだけにこの現象が起きており、
HUAWEIの他機種では起きていない。そのため、この現象に関しての対応は無償。
HUAWEIが今後なにか対処するかもしれないけども、
今のところ、同じことをすればまた同様に初期設定不能になりうる。
Androidディバイスマネージャーや、
電源ボタンと音量ボタン上を同時に押し続けるなどで強制初期化することで現象が起きるので、
もし再度問題が起きたなどで初期化したい時は、
『設定→詳細設定→バックアップとリセット→データの初期化』を利用してください」

以上です。
HUAWEI側の対応が変わる可能性はありますが、
何かの都合で初期化したいと思ったnovaユーザーの目に触れる可能性もあるかもなので、
記載時点の話として、こちらに書きこみさせていただきます。

担当者の対応も感じよく、作業自体は20分程度で終わってすぐ引き取り、
お陰さまで現在は問題なく使っております。

修理費は買ったばかりなのでどっちにしろ無償だったのでしょうが、
機械としては普通に良い感じだと思っていただけに、
nova特有の現象にいきなり遭遇したのは驚きでした…。

書込番号：20929241

[こっことたった]

＞piyotugさん

初期化すると起こる現象だったのですね！

修理品に同梱されていた用紙には、工場出荷状態に戻しましたとだけしか書かれておらず、
いまいち納得いかなかったのですが、同じ現象が起こる方がいらして良かったです。
しかも、NOVAだけに起きているとは！
詳しく教えていただきありがとうございました。

＞『設定→詳細設定→バックアップとリセット→データの初期化』を利用してください』

肝に銘じておきます！

goodアンサーあげられなくてスミマセン、期限が切れてしまったので他の方にあげてしまいました。

ありがとうございました！！

書込番号：20929400