HUAWEI nova のクチコミ掲示板

au本家sim

[ネーニックム]

huawei novaでau本家simを利用したいのですが
simカードを入れただけではできません。
どのようにしたらデータ通信や音声通話ができるようになりますか？

書込番号：21544143　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

auのSIMは複数ありますが、
せめて、
3G SIM,LTE SIM,VoLTE SIM、どれを使っているか、
また契約内容は何か。
「LTE NET for DATA」は契約しているかどうか。
正しいAPNは設定しているかどうか。
auのVoLTEに対応したファームは適用済でしょうか？

このあたりの情報を出さないと回答は難しいと思います。

現時点で考えられることしては、
ガラケーの3G SIMを利用しているとか、IMEI制限があるVKプランで契約していとか。
本機で利用するためには、IMEI制限のないプランで、Vo LTE SIMである必要があります。
また、通信のためにはAPNの設定も必要です。

書込番号：21544240

[でぶねこ☆]

下記のHPで、「au VoLTEには、後日ソフトウェアアップデートで対応予定」と記されていますが、
ソフトウェアアップデートされたのでしょうか？そうでないと、うまく設定できても、通話が出来ないと思います。auは非VoLTEだと、CDMA2000というマイナーな規格を積んでいないと使えないのです。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova/specs/

書込番号：21544291

[天然ミネラル]

最新状態まで本体をアップデートの上、ここに載ってる裏APNをいれれば通信もできるはずです。
https://nova-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB#p4

なお、SIMはau VoLTE SIMじゃないと通話はできません。

書込番号：21546864

[ネーニックム]

通話やデータ通話はできるようになりました。
ありがとうございます。
この設定ではテザリングはできませんか？

書込番号：21547749　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ネーニックムさん
>この設定ではテザリングはできませんか？

どのプランかの情報の提示が一切ありませんが、公式サイト記載通り、申し込みを行えば可能だと思いますが、
現在出来ないとしたら、申し込みを行っていないのでは？
https://www.au.com/mobile/service/smartphone/tethering/

書込番号：21548053

タッチ性能が悪いと口コミやレビューがありますが

[hiro1209yuki]

実際どうですか？
最近のアンドロイドはあまり反応の悪い機種が無い印象なので不思議に思っています。

書込番号：21497375　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

別の機種で記載した内容のコピペになってしまいますが、同じ質問なので、同じ回答になることをご了承ください。

おそらくですが、設定がわからないだけなのかなと思います。
どのような評価をされた方かは分かりませんが、そのような評価をされている方は、初心者(はじめて書き込みをしているような方など)のような方ではないですか？

たとえば、開発者オプションでレスポンスを上げたりしていないとか。
自分にあった、フリック感度の変更をしていないとか。トグル入力をONのままにしているとか。
タッチ無効モードやグローブモードの設定を試していないとか。
ウイルス対策ソフトを入れてしまっているとか。

おそらく、設定方法などがわからなくて、おかしいなーと思われているだけかもしれませんね。

新車を買った時にシートの位置を変更しないで、乗り心地が悪いなーと言っているのと同じようなことなのかもしれません。
自分にあった調整などは必要だと思います。


ただ、感じ方は人それぞなので、実際に自分で実際に端末を触って確かめるのが確実だと思います。
当然、最初に書いた調整などはした上での話ではありますが。

書込番号：21497618

[ymnogotoku]

honor9のクチコミで見付けたのですが、novaもこの動画のように細かい動きに対する反応が悪いです。

https://www.youtube.com/watch?v=6h645V_GLuQ

私は以前Zenfone2Laserを使用していたのですが、novaに変えて反応が悪いと感じました。
開発者向けオプションも同じように設定にしていますが、比べると明らかに差があります。

最近のandroid端末は確かに反応が良いものが多いと思いますが、HUAWEIはnovaのような反応が遅めの端末があるという事だと思います。
反応が遅いというか、動き初めの遊びが多い感じです。
HUAWEI端末でよく話題になる話ですので、元々、メーカーがそのような特性に設定しているのかもしれませんね。

好みもあると思いますので、反応が遅いのが悪いわけではなく、見方を変えてみると「当たりが柔らかい」とも言えるかもしれません。

書込番号：21497788　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro1209yuki]

わかりました、ご回答下さりありがとうございました。

書込番号：21498926　スマートフォンサイトからの書き込み

Skype アプリの通知が来ません

[あきり85]

Skype　アプリの通知が来ません。

Wi-Fi接続時には問題ないのですが
モバイル通信時は通知が来ず、帰宅したとたんに通知が来る。という感じです。
アプリを開いてはじめてメッセージが届いてることに気付きます。
端末の設定のせいなのか、アプリのせいなのかわかりません。
LINEやメールの通知は来ます。（←モバイル通信時）

SIMはエキサイトモバイルを使っています。
（家族が使っているBlade V580ではちゃんとSkype通知あります。）

Skypeを使っている方が少ないので情報が探せず、投稿させてもらいました。


よろしくお願いします。

書込番号：21453817

[カトキチ７]

このあたりを参考にしてみてください。

http://clab.tokyo/archives/2618

書込番号：21459180

[あきり85]

＞カトキチ７さん
ありがとうございます
お礼が遅くなりました…

一通り、
やってみたのですが…
やはり通知が来ません。

通知が来ないのはSkypeだけなので、
今後アプリのアップデート？に期待したいと思います。

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21473896　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

エキサイトモバイルのMVNEはIIJだったような気がします。
IIJ系列はプッシュ通知が遅延しやすいのでPush Notifications Fixerなどが必要ですが使ってますか？
インストール後に一度アプリ画面を開いてやれば機能発動します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot

書込番号：21474218

[†うっきー†]

＞あきり85さん

EMUI5.0で必須の設定はすべて終わっていての質問という前提ですよね？
ウイルス対策ソフトもインストールしていない。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

skypeのWi-Fiの通知は問題ない、モバイル通信のLINEの通知も問題ないとのことなので、
設定は完璧に終わっているという事だとは思いますが。

モバイル通信も正常なようで、モバイル通信での他のアプリは正常に
※※※※※※※
長時間のスリープ中も
※※※※※※※
通知を受けれているということですよね？

skypeの状況がよくわかりませんが、モバイル通信ではskypeの送受信は一切できませんか？
たとえばスリープ中でない時も、送信もエラーになる？
※※※※※※※
その時のスクリーンショットでもあって、エラーコード等何か表示されていたら何かわかるかも。
※※※※※※※

もし、skypeだけスリープかどうかに関係なくモバイル通信のみ出来ないという事でしたら、
※※※※※※※
設定→モバイルデーター通信→ネットワーク通信を行うアプリ
ここでskypeだけモバイル通信をオフにしている可能性があります。
※※※※※※※
意図的にオフにしないとオフにならないので、可能性はほぼゼロですが。


もう少し、skypeのモバイル通信での状況（ありとあらゆる送受信が不可なのか、スリープ中のみという特定条件下でのみ着信通知のみが不可なのか）がわかれば、何か原因がわかるかもしれません。

書込番号：21474523

[あきり85]

＞こえーもんさん
ありがとうございます。
ネットで調べて、そのアプリも試してみたのですが、
Skypeの通知はきませんでした^^;

書込番号：21474790　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきり85]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

ウイルスソフト、インストールしていません。

ヤフーメールやラインアプリは
モバイル通信で
長時間のスリープ中でも通知が来てると思います。
（ランプが光って通知に気づく事ができてますので）

Skypeでモバイル通信で送信は可能です。
受信も可能なのですが、
返事まだかな？？とアプリを開くと
「接続しています。更新します。」
と表示され、そこではじめて新しいメッセージが届いていることがわかります。
エラーコードなどは表示されません^^;

スリープ中はもちろん、
スマホを触ってるときでも通知がきません…
↑
モバイル通信の時だけです。

書込番号：21474895　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あきり85さん
>Skypeでモバイル通信で送信は可能です。
>
>スリープ中はもちろん、
>スマホを触ってるときでも通知がきません…
>↑
>モバイル通信の時だけです。

詳細な状況が把握できました。
スリープ中でない時でも、skypeアプリを起動していても、モバイル通信時のみ着信出来ないのですね。

送信が出来ることから、アプリの通信ブロックもされていないので、不思議な現象ですね・・・・・

原因推測すら出来ませんでした。すみません。


これで状況がわかりましたので、実際にskypeを使っている人から何か有益な情報があるといいですね。

書込番号：21474962

[†うっきー†]

Skypeのモバイル通信での電話とチャットを試してみました。
Skypeのバージョンは8.12.0.14
本機のファームはCAN-L12C635B342
モバイル通信は0 SIMのSMSなし

Skypeのアプリを起動した状態でも、チャットの通知も電話の着信、どちらも問題ないようです。
#21474523のEMUI5.0で必須の設定と、Android7にした後にトラブル防止のために端末初期化を行っている程度で、
あとは特に気を付けることはないようです。

書込番号：21477998

[†うっきー†]

↑もちろん、他の端末にskypeの同じアカウントを設定したものからのテストは無意味なので、別のskypeアカウントから通知テストは行いました。

書込番号：21478003

[あきり85]

＞†うっきー†さん
わざわざ検証ありがとうございます。

システム更新後初期化したと思うのですが…

もう一度初期化してみる価値はあるでしょうか…？
悩みます…^^;

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：21480473　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>システム更新後初期化したと思うのですが…

既に端末初期化済でしたか。


>もう一度初期化してみる価値はあるでしょうか…？

いえ、すでに終わっているなら検証の必要性はないと思います。
ただ、アプリを多数入れているなら、それらが関係している可能性もあるので、
端末初期化後にsykpeのみインストールで検証の価値はありますが。
可能性は限りなく低いとは思います。
面倒な作業なので、最終手段だと思います。


モバイル通信がエキサイトモバイルとのことですが、家族の方等で、別のMVNOのSIMで検証が出来るといいのですが。
エキサイトモバイルだからskypeの受信の通信のみが出来ない可能性も限りなく低いとは思いますが。

今回の現象、不思議ですね・・・・・
もし原因が分かりましたら、情報追記して頂けたらと思います。

書込番号：21480508

[あきり85]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

家族はガラケー使ってまして
他のSIMで検証ができません。

もう一度初期化する勇気はありません…(´；ω；｀)


なにかわかりましたら、
追記しますm(_ _)m

書込番号：21488326　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモの通話ができなくなりました（泣）

[さあちゃんさん]

カーナビのBluetoothにつなげたくていろいろ調べながら試行錯誤していた中で
ネットワーク通信のリセットというのをしてしまったら、ドコモの通話ができなくなってしまいました。


どうしたら直るかご存知の方いらっしゃいませんか？
とても困っています・・

書込番号：21466125

[うみのねこ]

SIMは認識しているんですか？
通信ならあり得ますが、通話が出来なくなるってなんなんですかね。

書込番号：21466132　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあちゃんさん]

＞うみのねこさん

ありがとうございます。
SIMは認識していそうなんですが、上の電波強度アイコンみたいなのは×になっていて、電話しようとすると
モバイルネットワークが利用できませんというメッセージが出てしまい、通話できません。。

外からかけてみましたが、電波の届かないところにいますというメッセージがでてつながらず。。

SIMの抜き差しもしたのですが変わらない状況です。

書込番号：21466148

[sandbag]

SIMを挿した状態で再起動しても駄目でした？
別の端末で同じ事象がありましたが、再起動で直った経験があります。

書込番号：21466182　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあちゃんさん]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。何回も再起動しましたが直りませんでした。

デュアルSIM管理の画面ではSIM2の名称に電話番号が入っているのですが、
ネットワーク設定のリセット画面ではSIM2は　NTTDOCOMO　とだけの表示になっており、
やっぱりなにかがリセットされてしまっている感じです。

自己責任で使ってるということもあり、やはりDOCOMOに聞いても無駄ですかね。。

書込番号：21466197

[sandbag]

番号が出ていないのが不思議ですが、そもそもSIM2って事はFOMA SIMですか？
リセットされているので最初は2枚挿しじゃないと駄目じゃなかったでしたっけ？

書込番号：21466203

[さあちゃんさん]

＞sandbagさん

FOMASIMです。スロット１の方にはDMMモバイルのSIMを入れて通信しています。
こちらはリセットしても、再起動したらまた自動でつながるようになりました。

スロット２の方もリセットする前はドコモの電話番号が表示されていましたが、リセットしたら
番号が消えて「NTTDOCOMO」だけになってしまった次第です。

年末で忙しいのに、ほかのことが手につかず；；

とりあえず後で、以前使っていた携帯電話にさして待ち受けができるか試してみたいと思います。

書込番号：21466265

[sandbag]

そうですね、他の端末に挿してみてSIMに問題がないか、切り分けたほうが良さそうです。
SIMに問題がなければ端末初期化、それでも駄目なら修理ですかね…

書込番号：21466333　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>自己責任で使ってるということもあり、やはりDOCOMOに聞いても無駄ですかね。。

そうですね。
無駄というよりも、聞くこと自体がおかしな話だとは思います。
他社の事を聞かれても、docomoとしては困りますね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/other/notice/index.html
>ドコモは、FOMAカード／ドコモUIMカード／ドコモminiUIMカード／ドコモnanoUIMカードの不具合やドコモの通信サービスの障害については、各サービスの契約約款に記載の範囲で責任を負いますが、他社携帯電話機に起因する事象については、一切責任を負いません


>とりあえず後で、以前使っていた携帯電話にさして待ち受けができるか試してみたいと思います。

この端末がdocomoの端末であれば、その端末と一緒にSIMを持って行けば、確認してもらえると思えます。
docomoのショップでもSIMが使えないとなると、交換などの対応が可能だと思います。
結果がわかりましたら、SIM交換が無料だったかなども含めて、報告して頂けたらと思います。

書込番号：21466500

[さあちゃんさん]

＞sandbagさん
＞うみのねこさん

な，直りました・・・！

以前の携帯にさしてみようと思ってＳＩＭを取り外しましたが、携帯の充電に時間がかかっていて
ＳＩＭを失くしそうだったので、小一時間ほどしてからもう一度novaの方に戻して再起動したら、
ちゃんと以前のように認識して通話できるようになりました。

ＳＩＭの抜き差しはおかしくなった最初にしたんですが・・・
少し時間を置いたのが良かったのか何なのか・・

ともかく直ったようです。

お二方、年末のお忙しい時間にアドバイス下さり本当にありがとうございました。

これで心安らかに新年を迎えられそうです(笑)

書込番号：21466504

[さあちゃんさん]

＞†うっきー†さん

申し訳ありません、解決の返信を記入している最中にレス頂いたようです。

そうですよね、こういうのが自己責任での使用ってことですもんね。
あまり機械に詳しくないのにこういった機種を使えるのは本当にこちらで助けていただいているから
だと実感しました。

自分も何かアドバイスできる立場になれるようしないとと思うのですがなかなか・・

これからもどうぞよろしくお願いします！

書込番号：21466512

[sandbag]

復旧おめでとうございます。
端末の故障じゃなくて良かったですね。

良いお年を！

書込番号：21466548　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

SIM1に入れてもダメなんでしょうか？
またドコモのSIMはXiのSIMですか？それともFOMAのSIMでしょうか？

書込番号：21466730　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うみのねこさん

>SIM1に入れてもダメなんでしょうか？

#21466504で記載されているように解決したそうです。
ちなみに、SIM1,SIM2、どちらでもFOMAは利用可能です。


>またドコモのSIMはXiのSIMですか？それともFOMAのSIMでしょうか？

#21466265で記載されている通り、FOMAとのことです。

書込番号：21466824

[うみのねこ]

あれ、ごめんなさい。書き込みしてる間？にすごい話が進んでた(--;)
解決されて良かったですね。

書込番号：21469455　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動後、モバイルデータ通信に自動的に繋がらない

[YAYAYAHOO]

現在novaにUQmobileのSIMを入れて使っています。
普通に使用しているときには、通話・データ通信に問題は無いのですが、電源onにしたり再起動した際に、「モバイルデータ通信」がonになっているものの、4Gと表示されません。(通話のみできる状況)
一度「モバイルデータ通信」をoff→onにすれば復帰するのですが、何が原因でこのような症状が出るのか掴めずにいます。
APN設定を元々入っているものと、手動で入れ直したもので試したものの、効果がありません。
HUAWEIのLINEチャットで相談したところ、端末本体もしくはSIMカードの故障だろうという結論を出されたのですが、実際にそのようなことがあるのでしょうか?






LINEで指示されたこと
1.キャッシュの削除
2.SIMカードの出し入れ
3.ネットワーク設定の初期化
4.セーフモードでの起動
5.本体の初期化
上のすべてを実行しましたが改善しません。

バグとか仕様ではないですか? と聞いてみたところ、
「ほかのお問い合わせを確認いたしましたが、同様のお問い合わせは頂戴しておらず、また、通常はそのようなことはございません。

可能性の一つといたしましては、
切り分けとして確認できていない
ご利用のSIMが原因の場合がまれにございます。
その場合、修理センターにて点検いたしましても同環境（ご利用のSIM）での
検証ができないため、症状発生とならず、未修理返却となってしまう可能性がございますこと何卒ご了承ください。」
とのことでした。


上手くまとまっておらず、汚くて見にくい文章で申し訳ないのですが、どなたかアドバイスしていただけないでしょうか?

書込番号：21460655　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞YAYAYAHOOさん
おはようございます。

SIMの切り分け検証を行うか、異常なしでの返却も覚悟でさっさと端末をHuaweiに送るか。
切り分けが面倒そうなら、私ならさっさとHuaweiに送ってしまうかも。
もし異常がなければ、SIM不良を疑ってUQmobileに相談する。

素人考えですが、SIM不良かどうかの切り分けなら、こんなところでしょうかねぇ。
(1)借りられるなら家族/友人/知人などのSIMを挿して再起動を試してみる（UQmobileがベストでしょうが、無くても他の所でも良いかなと）
(2)UQmobileに問い合わせてみる（UQスポットとかで検証用にSIMを貸してもらえるか、とか、SIM交換か再発行手続きについて確認）

UQmobileを使った事が無いので、(2)は的外れかもしれません。

さて、私はMate9 + IIJmioですが、このような症状が出た事は無いです。
全くSIMを認識しないなら接点復活剤を塗布してみるのが可能性ありかなと思いますが、OFF→ONでデータ通信できる状況ならそこまでやらない方がいいかなぁ。

何となくのアドバイスですので、良さそうなら採用してみる、ぐらいで結構です。
いい加減ですみません。

書込番号：21460684

[ぽんぽこ？]

私の端末でも同事象が発生しています。
MVNO会社はIIJmioでKDDI回線のSIMを使用時に発生しますね。
同じIIJmioのdocomo回線のSIMでは起きないです。

以前はKDDI回線でも起きなかったので、
何かのアップデートで発生するようになったと思います。

私は再起動後のモバイルデータのOFF→ONは
必要なルーティンワークだと割り切って使っています。

書込番号：21461119

[hitokomi]

mineo　Aプランですが、私も同じですね。
いつの頃からか、同様の症状です。
半日ほど気付かなかったことがあります。
今は、再起動後はいつもoff/onしてます。

書込番号：21461588

[YAYAYAHOO]

＞でそでそさん
ご回答ありがとうごさいます。僕もSIMの不調でないとわかれば(というより、他の回答者さんの報告を見る限りはnova本体の問題としか思えない!)さっさと修理に送りたいのですが(笑)、残念なことにうちにスマホはnova1台しかなく、しかもUQmobileのサポートにも加入しておらず、修理に出している間はスマホがなく連絡手段を断たれてしまうので、出すべきかそのままにするか迷っています...

＞hitokomiさん
＞ぽんぽこ？さん
ご回答ありがとうございます。
お二人ともこちらと同じくKDDI回線で同様の症状が出ていると、HUAWEIに連絡いたしました。
「情報提供ありがとうございます。担当部署と共有させて頂きます。」とのことでした。
修理に出すといろいろ手間がかかる上に、しかも年末年始なので修理に出すと帰ってくるのに時間がかかる...

現状だと、
1.修理に出す
2.ソフトウェアアップデートで解決(されると信じる)
3.KDDI回線のSIMを避ける
の3択しかなさそうです。(致命的な問題ではないので放置するのもアリかと)

修理に出すかはもう少し考えてみたいとと思います。

書込番号：21463051　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞YAYAYAHOOさん
私は修理に出した事無いですが、Huawei機だとワイモバイルショップに持ち込めば代替機を借りられるはずです。

ワイモバイルショップでの『HUAWEI製SIMフリー端末』の修理取次ぎ業務を10月20日より開始　〜スマートフォンの代替機の貸し出しサービスも同時に開始〜
http://www.ymobile.jp/info/2016/16101901.html

ひとまず、Huaweiからの回答を待ってからで良いと思いますが、ご存知なければ参考までに。

書込番号：21463076

[YAYAYAHOO]

＞でそでそさん
ご回答ありがとうございます。
以前ワイモバイルから代替機を借りようとしたことがあったのですが、
「(貸出機の)LUMIEREがKDDI回線のSIMに対応していないので貸し出せない」
と言われたことがあったので、そのときは諦めて点検に出しました。(異常はなかったのですぐに返却されましたが)




致命的な不具合というわけではないので、修理は見送ろうと思います。


回答してくださった皆さん、本当にありがとうございました。

書込番号：21465372　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞YAYAYAHOOさん
なるほど、代替機に関するご経験を教えて頂きありがとうございます。

私も投稿した後に、UQmobile（au回線）だとワイモバイルの端末に適合するのかな、とふと思ったので、教えて頂いて勉強になりました。
IIJmioはdocomo回線で使っていますので、代替機で使えるかどうかわかりませんが、やっぱり自前で予備機を持っておくべきかなぁと思わされました。

また、修理は見送るとの事で、その判断も良いと思います。
原因不明とはいえ、今後メーカーの開発部門内などで不具合が確認され、今後パッチリリースされるなりして解決すると良いですね。

書込番号：21465416

au本家SIMで突如通話ができなくなりました

[mcKeTa]

これまでau本家SIM（VoLTE）で問題なく通話ができていたのですが、12月25日に電話をしようとしたところ「モバイルネットワークが利用できません」のメッセージが表示され通話ができなくなりました。
色々調べて機内モードやセーフモード等を試しましたが改善されません。
何か情報がありましたらお願いします。

状況としましては、
・デュアルSIM管理画面では、電話番号は表示されている。
・データ通信はできる。
・待ち受け画面には KDDI、アンテナ5本、4G が表示されている。
・試しにau本家SIMをiPhone6sに挿して確認したところ、通話は問題なくできる。
・Android7.0
・システムのバージョンは「EMUI 5.0.1」、「CAN-L12C635B342」。
・mineo（Dプラン）のSIMでは問題なく通話ができる。
です。

よろしくお願いします。

書込番号：21461406

[あさとちん]

機器の問題と思われるので、auに聞くのが良いと思います。

書込番号：21463221

[†うっきー†]

>機器の問題と思われるので、auに聞くのが良いと思います。

au公式サイトに記載されている通りですので、auに聞くのは、やめた方が良いと思います。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
>他社携帯電話機などをご使用される際のご注意事項
>auICカードの動作確認・動作保証について
>auICカードの他社携帯電話機でのご利用については、当社では動作確認を実施しておりませんので、音声通話、データ通信を含め、一切の動作保証をいたしかねます。他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。
>他社携帯電話機でご利用の場合、各種サービス／コンテンツ、本体機能、ダウンロードしたアプリケーションなどの利用が制限される場合があります。サービス・コンテンツがご利用になれない場合でも、月額使用料が発生しますのでご注意ください。

書込番号：21463278

[mcKeTa]

＞あさとちんさん
＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。

auで申し込んだ時の端末で試したところ、通話の途中で相手の声が聞こえない・相手に自分の声が聞こえなくなる現象が発生しました。
SIMの不良かもしれないので、auショップに問い合わせてみます。

書込番号：21463474

[†うっきー†]

＞mcKeTaさん

>auで申し込んだ時の端末で試したところ、通話の途中で相手の声が聞こえない・相手に自分の声が聞こえなくなる現象が発生しました。
>SIMの不良かもしれないので、auショップに問い合わせてみます。

auの契約時の端末で再現するなら、SIMの不良の可能性がありそうですね。
これなら、auで契約した端末とSIMを持っていって、auショップで堂々と聞かれると良いと思います。
先ほどの私の書き込みは、本機で利用出来ないだけという前提での記載でしたので。

結果わかりましたら、事後報告として教えて頂けたらと思います。
SIM交換(無償だったかどうかも含めて)で直るといいですね。

書込番号：21463641