AQUOS R のクチコミ掲示板

キャッシュ削除のやり方

[両成敗]

以前は設定→ストレージ→キャッシュ→削除ができてたのにAndroid8になってからそのキャッシュの項目が無くなり空き要領増やすに変更になってるけどキャッシュ削除はこのことですかね？これだとストレージに入ってるプライベートなもの迄削除されてしまうのですが。他にやり方ってあるんですかね？

書込番号：21422729　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

自動化されたので、

ユーザーが手間かけなくても良くなりました！

書込番号：21422783　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞at_freedさん
えっ？そうだったんですね。どうりでみあたらないんだ。キャッシュ削除が自動化されて助かりますます。ここに質問する前にストレージの中のプライベートなもの消してしまった(泣) 消す前に質問すべきだった。
という事でこの問題は解決済みとします。ありがとうございます。

書込番号：21422791　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

他にも、Wi-Fi設定で以前はあったスリープしたとき、スリープしないなどのWi-Fi切り替えも自動化されてるようでないですね。

書込番号：21425403　スマートフォンサイトからの書き込み

[紗英07]

解決済みの所すみません。
キャッシュ削除の件は気になっていたのでこちらを拝見して安心しました。

Wi-Fiのスリープ設定ですが、下の方にありますよ ^_^

書込番号：21425508　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞紗英07さん
Wi-Fiスリープ設定ありました。Android8になってから設定画面が変わったから気付きませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：21425518　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.0のBluetooth接続について。

[にわとり@]

【使用アプリ】
・dヒッツ
・Amazon　music
【症状】
・Android8.0にアップデート後、カーナビとBluetooth接続し上記アプリにて音楽を再生した際に、アップデート前はカーナビに再生している音楽の曲名、アーティスト名が表示されていたが、表示されなくなった。

・同じ現象になられている方はいますか？
端末個体の問題かAndroid8.0全般の問題なのか判断出来ればなぁと思っております。

宜しくお願いします。

書込番号：21422217　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんちゃん７２]

auなんですが、にわとり@さんの回答になっているかわからなんですが
カーナビ　CAR MULTIMEDIAでアマゾンミュージックを聞いています
しょっぱな繋いだ時、曲名でたのですが、昨日でませんでした
マイミュージックでシャッフルを何回かしてると正常に出ました
なんか気ままですね（笑）今のとこは落ち着いています

書込番号：21424085

[にわとり@]

＞きんちゃん７２さん
コメント頂いてから再起動やらBluetoothON・OFF等試してみましたが今の所ダメです。
気長に様子見しようと思います。
ありがとうございます(o_ _)o

書込番号：21429903　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

電池の最適化でBluetoothとBluetooth MIDI serviceを最適化をしないにすると、表示されなかった現象が解消されました。

私は音が出なくなり困ってます(；＿；)

書込番号：21443999　スマートフォンサイトからの書き込み

[つくね０３０８]

＞にわとり@さん

失礼しました。こちらでしたね。
表示の問題も私は設定を変えることで音と表示同時に解決することが出来ました。

ナビメーカーに問い合わせすると、教えてくれるかも知れません。

私はpioneerに３〜４回のメールやり取りで解決法を教えて貰えました。

因みに電池の最適化の設定はお試しいただけましたか？

書込番号：21697683　スマートフォンサイトからの書き込み

絵文字について

[HISASHI☆N]

この機種を購入しようとしていますが
Android8.0でGoogle日本語入力時などに表示される絵文字は変わりましたか？
差し支えなければスクショがみてみたいです。

書込番号：21421799　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメールの着信音長さについて

[東京市民]

アップデート後、着信音長さの設定が出来なくなり、メールを確認しないと着信音が止まらなくなってしまいました。
以前のように秒数を設定することは出来ないのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：21419452　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞東京市民さん
私もアップデート後同じようになりました。またメール着信音の秒数に合わせて設定していたバイブレーションも一瞬しか作動しません。いろいろ探しては見るもののこれといって得にありませんので恐らくはアップデート後はこのような仕様になったのでは？
どちらかというとアップデート以前のように着信を鳴らす秒数やバイブレーションを作動させる秒数も設定できる方がよかったですね。

書込番号：21420384　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとみこくこく]

これは本当に困ってます。
ずっとメールの着信音が鳴りっぱなし。

書込番号：21421826

[東京市民]

やはり同じ現象が発生しているのですね。
改善されるといいのですが………

書込番号：21421984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

以前別のスレで、長い曲を着信音にしたのに数秒で止まってしまうのを何とかならないか？って人もいたね。
両方を叶える仕様にすることが出来ない事情でもあるのかねえ。

書込番号：21422279　スマートフォンサイトからの書き込み

[紗英07]

私は普段28秒程の着信音を設定しています。
一曲鳴り終わると止まり、繰り返される事はないです。

4分程の長い曲を設定してみたら40秒ぐらい鳴り続けてフェードアウトしました。

書込番号：21426166　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
ドコモメールのアプリを見たら
音の秒数設定が廃止になったようです。
Android7.0迄は、秒数設定やバイブ設定も出来るようです。
イルミネーション設定機能も無くなっていました。

書込番号：21427221　スマートフォンサイトからの書き込み

[*pinky*]

こんにちは。
この機種をオンラインショップより購入し、到着待ちの状態です（SH-02Gより機種変更）

普段マナーモードにしており、ドコモメールは着信時間3秒、バイブなし、イルミネーションのみオン（イルミの色も選択）にしてるのですが、こういう細かい設定が出来なくなってしまったのでしょうか？

書込番号：21427326　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞*pinky*さん
音の秒数設定も出来ず、メールを開かないと音が終わらない
イルミネーションの個別設定が出来ないようです。
Android8.0にバージョンアップして、ドコモメールをアップデートしてからです。
残念です。

書込番号：21427860　スマートフォンサイトからの書き込み

[*pinky*]

＞F-02Harrowsさん

そうなんですね。
すぐにメールを開く事が出来ない時もありますし、この仕様変更は困ります(><)バージョンアップする前は出来ていたならAndroid8.0に対応している他の機種でもドコモメールをアップデートしたら同じ状況になるという事ですよね...。

また秒数指定出来る様にして欲しいです。

書込番号：21427880　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞*pinky*さん
たぶんですね
F-02Hは、Android7.0でバージョンアップの際の
ドコモメールは、音の秒数設定も出来て
イルミネーションも個別に設定して、設定通りの色にランプが光っていたので

またドコモ側から、秒数設定、イルミネーション設定が出来るようにアップデートを待つしかないとですね。

書込番号：21427936　スマートフォンサイトからの書き込み

[*pinky*]

＞F-02Harrowsさん
アップデートでまた機能が復活する事を願いつつ気長に待ってみます。

事前にこの件について知ることが出来て良かったです。ありがとうございました(^^)

書込番号：21427982　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞*pinky*さん
他の機種もAndroid8.0にバージョンアップ後に
以前と設定が変わったので
以前のように、通知音秒数設定もイルミネーション個別設定等も出来ないようです。

この機種だけではないようです。
以前のような設定の方が解りやすくて便利だったのに残念です。

書込番号：21428208　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞*pinky*さん
多分、他の機種もです。

書込番号：21428330　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

この機種持ってないから分かんないけど、ドコモメールはバージョンダウンできないの？
できたらまた使えるような・・・気が

書込番号：21428350

[*pinky*]

＞F-02Harrowsさん
画像のアップありがとうございます。改善する為に機能が廃止されたのですね・・・・。とても残念です。

＞MountainFujiさん
明日スマホが届く予定で、それからアプリ等ダウンロードなどするので私の場合はバージョンダウン出来なそうです。他の方はバージョンダウンにて対応出来るといいですね。

ありがとうございました！

書込番号：21428558

[F-02Harrows]

＞*pinky*さん
クレーム等
多かったら
また復活する事を期待するしかありませんね

書込番号：21428575　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞*pinky*さん
ドコモメールの設定の時
この画面が出ました。

書込番号：21428607　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

DOCOMOメールに限らず最近のバージョンアップは重宝してる機能が削除または廃止され、あまり必要とされてない機能が追加されたりで困りますね。
DOCOMOももっと市場やユーザーの意見に耳を傾けなきゃ！ダメだよ。

書込番号：21429694　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞東京市民さん
着信音を変えたら
少しマシになりましたよ
着信音をデフォルト？のままだと
ずっと鳴るようです。

書込番号：21430522　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京市民]

ご連絡ありがとうございました。
着信音を変更したら確かにマシになりましたが、まだまだ長いので焦ってしまいます………

仕様が変更になるのを待つしかありませんね。

書込番号：21431641　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞東京市民さん
以前の
ドコモメール等に戻る事を待つしかありませんよね

書込番号：21431664　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCIS15]

＞東京市民さん
ドコモメールアプリのバージョンアップとandroid8.0への
バージョンアップを実施すると、着信時間設定出来なく
なるそうです。ドコモメールアプリが改善されれば、
時間設定が出来るようになる可能性があるそうです。
利用者からの声が多いと検討案件になるのかな？

書込番号：21435928

[両成敗]

みんなでDOCOMOのお客様相談センターへ改善要望出そう！

書込番号：21438179　スマートフォンサイトからの書き込み

[イエロー１１]

＞東京市民さん
私のは着信音はお知らせ音1気づきなんですが1,2秒で終わってしまい逆に長くしたいが設定も無くなった様で訳がわかりませんね

書込番号：21439288　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

DOCOMOお客様相談センターへDOCOMOメール着信音バイブレーション、文字入力の件で強い口調で改善要望をメールにて連絡しました。これで少しでも改善されたらいいですね。

書込番号：21439518　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
私もメールしました。
着信音の秒数設定の復活
個別イルミネーション設定の復活
をメールでしましたが
ドコモ側から
システム上の関係なので
難しいとの事です。

書込番号：21441981　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

メール着信音のDOCOMOからの回答です。
いつもドコモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドコモ メール受付担当の内田と申します。

お問い合わせの「ドコモメール」の件について、ご案内いたします。

Android OS8.0のドコモスマートフォンでドコモメールアプリを最新バージョンにアップデートすると、アプリ独自の設定が廃止され、端末の通知設定に従う動作に変更となります。

大変申し訳ございませんが、「AQUOS R SH-03J」の通知設定では、個別にイルミネーションカラーやバイブレーションのパターン、着信音の鳴動時間、バイブレーションの動作時間を設定することができません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

恐れ入りますが、再生時間の長いメールの着信音を設定されている場合は、短い着信音への変更をご検討いただければ幸いです。

なお、今回頂戴したお声は、お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後のサービス提供などの参考といたします。

また、ご参考までに、OSバージョンアップ後、新しいOSに対応していないアプリがインストールされておりますと、携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合がございます。

そのため、OSバージョンアップ後は、必要に応じて各アプリのアップデートも行っていただきますようお願いいたします。

※各アプリにおけるAndroid OS8.0の対応状況は、アプリの提供元へお問い合わせください。

※不要なアプリは削除もご検討ください。

≪ドコモ提供アプリ≫

◆dメニュー→My docomo（お客様サポート）→ドコモアプリ「アップデート一覧」

≪サードパーティ製アプリ≫

◆Playストア→画面左から右にスワイプ→マイアプリ＆ゲーム→最新にしたいアプリを選択「更新」、または「すべて更新」

このたびは、お問い合わせいただき、ありがとうございました。

また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

これからも、お客様からのお声一つひとつを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともドコモをよろしくお願い申し上げます。

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書込番号：21442285　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
着信音の秒数設定
バイブの設定
個別イルミネーション設定も
復活する気がないと言う事でしょうかね？

書込番号：21442533　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
わざわざ
着信音の短いのを探して
設定って
なんだかなぁ

書込番号：21443568　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞東京市民さん
XperiaでもAndroidp8.0にバージョンアップ後
着信音が長いとメールを開くまで音が止まらない
個別イルミネーション設定も出来ないようで
ドコモに問い合わせたようです。
改善されて、元に戻るかもしれませんね。

書込番号：21459114　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞F-02Harrowsさん
＞東京市民さん
みんなが改善要望出せばDOCOMOも動き出すのでは？私は仕方ないから短い着信音に設定しなおしたよ。まあ、短い着信音ダウンロードしてたからね。
それにしても不便だよ！早く元にもどせやDOCOMO&シャープ！

書込番号：21459609　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
Android8.0にバージョンアップしてから
便利な機能廃止とは
シャープ以外の機種でも
不便だと口コミがあったので
ドコモ側もまた戻してくれる可能性があるかもです。

書込番号：21461440　スマートフォンサイトからの書き込み

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
arrowsの最新機種も
通知LEDの項目が減少してガッカリとの口コミが
Android8.0に併せてですかね？
便利な機能を削るとは
ちょっとねって感じです。

書込番号：21463093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちねりん☆彡.。]

横レス失礼致します。
私はアップデートしてからは、メールを
受信しても何の音も鳴らずバイブすら
鳴らなくなってしまいました…( ´･ω･` )
マナーモードやサイレントモードにしている
訳でもないのに何故なのでしょうか…。

メッセージRやメッセージSでは音は鳴りました。

書込番号：21468974　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀色の教科書]

＞MountainFujiさん

ドコモメールのダウングレードを試してみましたが、インストールすらできませんでした。
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=21548044/

書込番号：21558668　スマートフォンサイトからの書き込み

[餅もっち]

＞東京市民さん
私も同じようにお気に入りの着うたが鳴り止まない状態になってしまいまいました。

この機種を買ったお店に行って問い合わせたところ、着メロを自分で短く編集して着信音に設定するしか回避方法がないので、自分でアプリを使って編集してほしいと言われてしまいました。

アプリストアで鳴動時間設定やオーディオカッターなどで出てくるアプリを使えばたいてい対応しているらしく、私も短い着信音を作って登録することはできましたが、最初に1回だけ設定するならまだしも着メロを変えるたびに自分で設定するのは難しいものがありますね。

書込番号：21747357

[そな☆]

XPERIAsov38でアプリで短く加工して
保存後設定すれば
可能です

書込番号：22045863　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオン.Leon]

ドコモが改良してくれないことには仕方ないと思い、わたしはメッセージ通知Proというアプリを使って代用してます。通知音もバイブも別々に長さを指定できるので、今のところ問題ないです。

書込番号：22170323　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 8.0アップデート後、指紋認証でロック解除できません。

[寺代作悟]

本日Android 8.0にアップデート後、指紋認証でロック解除できなくなりました。アップデート前はそこそこ認識してました。指紋の再登録も試したのですが駄目でした。両手の親指です。

ドコモショップで診てもらったのですが、本体に問題は特に無いとの事でした。不具合が修正されたバージョンを待つしかないのでしょうか？

そこそこ便利だっただけに残念です。

書込番号：21414097　スマートフォンサイトからの書き込み

[はせあに]

自分の端末は何の不具合も無く使えています。

むしろ認証のレスポンスは若干良くなった感じすらしています。

書込番号：21414302　スマートフォンサイトからの書き込み

[寺代作悟]

＞はせあにさん
返信ありがとうございます。とりあえず私が確認した不具合は今のところこれだけです。

パスワード入力によるロック解除は出来るので、様子見しようと思います。

書込番号：21414324　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞寺代作悟さん
auのAQUOS Rの様な不具合は出ていませんか。

それと、早く指紋認証機能が良くなったら良いですね。

書込番号：21414388

[寺代作悟]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。auの不具合ですが、Bluetoothイヤホンのことでしょうか？私は持ってないのでわかりません。

ショップの店員さんはセンサーの故障かもしれないといってましたが、それなら再登録出来ないと思うのですが。アップデート前は一度で認識しない場合も度々有ったのでセンサーがもともと良くないのでしょうか？

書込番号：21414662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかるちゃん1974]

私も同じ事象が発生をして試行錯誤しました。ドコモに電話をして、調べて解決したので以下の点を確認してください。

１・公式見解では指紋の再登録を案内されます。
　自分はすでに実行済みでした。
２・画面ロック系のアプリ（私はoffというアプリ）があるばあい、それが悪さをしている可能性があるので
　設定⇒セキュリティと現在情報⇒端末管理アプリ一覧で確認。
　そのようなアプリがある場合は、一度無効もしくは削除して事象が回避されるか確認。

自分はこれで回避しました。
結果としてはアプリの相性というお粗末な結果でした。

書込番号：21415043

[寺代作悟]

＞ひかるちゃん1974さん
返信ありがとうございます。とりあえず2を試したのですが駄目でした。

screen offというアプリを使ってたのですが、これが怪しいかと無効化とアンインストールしたのですが駄目でした。

とりあえず、仕事終わったらドコモに連絡か昨日とは別のショップに行ってみようと思います。

書込番号：21415147　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロタ]

Android 8.0にアップデートしましたが普通にロック解除できています。
焦る気持ちを抑えて、ゆっくり気味で操作すると良いようです。

書込番号：21415502

[寺代作悟]

＞マロタさん
返信ありがとうございます。先程、昨日とは別のショップで診てもらったのですが、やはり怪しいと思っていたscreen off and Lockが原因だった様です。

アンインストール、インストール、無効化を店員さんと一緒に何度か試したところ、アンインストールしたら認識するようになりました。

電源ボタンを使わず画面OFFに出来るので、気に入っていたのですが残念です。とりあえず認識するようになったので解決済とさせて頂きます。

返信を下さった皆さん。色々とありがとうございました。

書込番号：21415682　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞寺代作悟さん
早々に改善されて、良かったですね。
他の方々もこの方法で、改善されるかと思います。
お疲れ様でした。

書込番号：21415688

[寺代作悟]

＞八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。解決済としたのに返信するのもなんですが。(笑)

上記のアプリですが気に入っていたので、とりあえず不具合が修正されたバージョンが出たら、もう一度試してみようと思います。

今回の件が他の方々の役に立つかはわかりませんが、そう言っていただけると嬉しいですね。

書込番号：21415766　スマートフォンサイトからの書き込み

[繭湖]

AQUOSRです。本日私も先程インストール後からロック解除が出来なくなりました。
指紋認証の登録をやり直しましたが解除出来ません。
というか指紋認証はちゃんと出来ています。
ただ何故かロック解除を指紋でさせてもらえません。
指紋認証後に再度パスワードを求められてしまうというか症状です。
以前はロック解除の方法を選択出来る項目が設定にあったのですがその項目が無くなってしまっている様な？（見付けられません）&#8206;(^^;)
他アプリなどでは指紋認証設定しているものは
全て試したわけではありませんが、使えるようです。
なので指紋認証の制度の問題では無く、ロック解除の設定の問題のように思われます。
むしろ認証はちゃんとスピーディー？？？
な気がします。&#8206;m(__)m&#8206;(^^;)

書込番号：22677562　スマートフォンサイトからの書き込み

[繭湖]

すみません&#8206;解決済みだったんですね
大変失礼致しました&#8206;(^^;)

私もランチャーアプリの画面ロックをオフで解決致しました。
大変失礼致しました。
解決の糸口を下さいました、スレに感謝します(^_^)

書込番号：22677676　スマートフォンサイトからの書き込み

通知について

[やんくん14]

やんくんと申します。

iコンシェルで料金お知らせくるようにするにはどうしたらいいのでしょうか？
iコンシェルの料金通知はレテン入っています、また電池もち等は変わりますでしょうか??
よろしくお願いします!!

書込番号：21402741　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞やんくん14さん
ご利用料金の表示にはdアカウント認証が必要です。
iコンシェルで、docomo料金と話したら、設定画面が出てくるかと思います。
一度試してみてください。

書込番号：21404852

[やんくん14]

＞八咫烏の鏡さん
遅くなりすみません。
前のＳＨのときに毎月上旬に金額お知らせと、月末の引き落としの日の朝にiコンシェルで(カレンダーにも乗り)お知らせきてたんですけど、しゃべってコンシェルとかはアンインストールしてた気がするのですが、インストールしていないとこないんですかね??

書込番号：21406474　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞やんくん14さん
i コンシェルをインストールしないと、設定ができないので、通知が届かないかと思います。
アプリのお客様サポートを開いて、確認をするのも１つの方法だと思います。

電池持ち対策で、不要なアプリを入れられいないのでしたら、お客様サポートのアプリを活用する事をオススメ致します。
エモパーも削除されているのですか。
エモパーにも料金の通知が届いていて、カレンダーと連動しているようです。

書込番号：21406524

[やんくん14]

＞八咫烏の鏡さん
iコンシェルは入れてますがトルカやしゃべってコンシェルはアンインストールしてあります、エモパーはアンインストールして無効にしてあります。
前はカレンダーにものり、月２回朝に予定できていたのですが…

書込番号：21406770　スマートフォンサイトからの書き込み