『ドコモメールの着信音長さについて』のクチコミ掲示板

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キャリア:docomo OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.3インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3160mAh AQUOS R SH-03J docomoのスペック・仕様

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ドコモメールの着信音長さについて

2017/12/10 02:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R SH-03J docomo

クチコミ投稿数:45件

アップデート後、着信音長さの設定が出来なくなり、メールを確認しないと着信音が止まらなくなってしまいました。
以前のように秒数を設定することは出来ないのでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号:21419452 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!477


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両成敗さん
クチコミ投稿数:719件Goodアンサー獲得:58件 AQUOS R SH-03J docomoの満足度4

2017/12/10 11:49(1年以上前)

>東京市民さん
私もアップデート後同じようになりました。またメール着信音の秒数に合わせて設定していたバイブレーションも一瞬しか作動しません。いろいろ探しては見るもののこれといって得にありませんので恐らくはアップデート後はこのような仕様になったのでは?
どちらかというとアップデート以前のように着信を鳴らす秒数やバイブレーションを作動させる秒数も設定できる方がよかったですね。

書込番号:21420384 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!192


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2017/12/10 21:04(1年以上前)

これは本当に困ってます。
ずっとメールの着信音が鳴りっぱなし。

書込番号:21421826

ナイスクチコミ!136


クチコミ投稿数:45件

2017/12/10 21:50(1年以上前)

やはり同じ現象が発生しているのですね。
改善されるといいのですが………

書込番号:21421984 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!75


クチコミ投稿数:877件Goodアンサー獲得:22件

2017/12/10 23:12(1年以上前)

以前別のスレで、長い曲を着信音にしたのに数秒で止まってしまうのを何とかならないか?って人もいたね。
両方を叶える仕様にすることが出来ない事情でもあるのかねえ。

書込番号:21422279 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!49


紗英07さん
クチコミ投稿数:4件

2017/12/12 14:11(1年以上前)

私は普段28秒程の着信音を設定しています。
一曲鳴り終わると止まり、繰り返される事はないです。

4分程の長い曲を設定してみたら40秒ぐらい鳴り続けてフェードアウトしました。

書込番号:21426166 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/12 21:44(1年以上前)

>両成敗さん
ドコモメールのアプリを見たら
音の秒数設定が廃止になったようです。
Android7.0迄は、秒数設定やバイブ設定も出来るようです。
イルミネーション設定機能も無くなっていました。

書込番号:21427221 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!66


*pinky*さん
クチコミ投稿数:25件

2017/12/12 22:26(1年以上前)

こんにちは。
この機種をオンラインショップより購入し、到着待ちの状態です(SH-02Gより機種変更)

普段マナーモードにしており、ドコモメールは着信時間3秒、バイブなし、イルミネーションのみオン(イルミの色も選択)にしてるのですが、こういう細かい設定が出来なくなってしまったのでしょうか?

書込番号:21427326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 05:29(1年以上前)

>*pinky*さん
音の秒数設定も出来ず、メールを開かないと音が終わらない
イルミネーションの個別設定が出来ないようです。
Android8.0にバージョンアップして、ドコモメールをアップデートしてからです。
残念です。

書込番号:21427860 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!75


*pinky*さん
クチコミ投稿数:25件

2017/12/13 06:04(1年以上前)

>F-02Harrowsさん

そうなんですね。
すぐにメールを開く事が出来ない時もありますし、この仕様変更は困ります(><)バージョンアップする前は出来ていたならAndroid8.0に対応している他の機種でもドコモメールをアップデートしたら同じ状況になるという事ですよね...。

また秒数指定出来る様にして欲しいです。

書込番号:21427880 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!53


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 07:18(1年以上前)

>*pinky*さん
たぶんですね
F-02Hは、Android7.0でバージョンアップの際の
ドコモメールは、音の秒数設定も出来て
イルミネーションも個別に設定して、設定通りの色にランプが光っていたので

またドコモ側から、秒数設定、イルミネーション設定が出来るようにアップデートを待つしかないとですね。

書込番号:21427936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!34


*pinky*さん
クチコミ投稿数:25件

2017/12/13 07:51(1年以上前)

>F-02Harrowsさん
アップデートでまた機能が復活する事を願いつつ気長に待ってみます。

事前にこの件について知ることが出来て良かったです。ありがとうございました(^^)

書込番号:21427982 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 10:01(1年以上前)

>*pinky*さん
他の機種もAndroid8.0にバージョンアップ後に
以前と設定が変わったので
以前のように、通知音秒数設定もイルミネーション個別設定等も出来ないようです。

この機種だけではないようです。
以前のような設定の方が解りやすくて便利だったのに残念です。

書込番号:21428208 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!40


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 11:06(1年以上前)

機種不明

>*pinky*さん
多分、他の機種もです。

書込番号:21428330 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:637件Goodアンサー獲得:92件

2017/12/13 11:15(1年以上前)

この機種持ってないから分かんないけど、ドコモメールはバージョンダウンできないの?
できたらまた使えるような・・・気が

書込番号:21428350

ナイスクチコミ!35


*pinky*さん
クチコミ投稿数:25件

2017/12/13 12:59(1年以上前)

>F-02Harrowsさん
画像のアップありがとうございます。改善する為に機能が廃止されたのですね・・・・。とても残念です。

>MountainFujiさん
明日スマホが届く予定で、それからアプリ等ダウンロードなどするので私の場合はバージョンダウン出来なそうです。他の方はバージョンダウンにて対応出来るといいですね。

ありがとうございました!

書込番号:21428558

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 13:07(1年以上前)

>*pinky*さん
クレーム等
多かったら
また復活する事を期待するしかありませんね

書込番号:21428575 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/13 13:22(1年以上前)

機種不明

>*pinky*さん
ドコモメールの設定の時
この画面が出ました。

書込番号:21428607 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


両成敗さん
クチコミ投稿数:719件Goodアンサー獲得:58件 AQUOS R SH-03J docomoの満足度4

2017/12/13 21:44(1年以上前)

DOCOMOメールに限らず最近のバージョンアップは重宝してる機能が削除または廃止され、あまり必要とされてない機能が追加されたりで困りますね。
DOCOMOももっと市場やユーザーの意見に耳を傾けなきゃ!ダメだよ。

書込番号:21429694 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!89


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/14 07:42(1年以上前)

>東京市民さん
着信音を変えたら
少しマシになりましたよ
着信音をデフォルト?のままだと
ずっと鳴るようです。

書込番号:21430522 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:45件

2017/12/14 18:15(1年以上前)

ご連絡ありがとうございました。
着信音を変更したら確かにマシになりましたが、まだまだ長いので焦ってしまいます………

仕様が変更になるのを待つしかありませんね。

書込番号:21431641 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/14 18:26(1年以上前)

>東京市民さん
以前の
ドコモメール等に戻る事を待つしかありませんよね

書込番号:21431664 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


NCIS15さん
クチコミ投稿数:1件

2017/12/16 11:06(1年以上前)

>東京市民さん
ドコモメールアプリのバージョンアップとandroid8.0への
バージョンアップを実施すると、着信時間設定出来なく
なるそうです。ドコモメールアプリが改善されれば、
時間設定が出来るようになる可能性があるそうです。
利用者からの声が多いと検討案件になるのかな?

書込番号:21435928

ナイスクチコミ!18


両成敗さん
クチコミ投稿数:719件Goodアンサー獲得:58件 AQUOS R SH-03J docomoの満足度4

2017/12/17 05:25(1年以上前)

みんなでDOCOMOのお客様相談センターへ改善要望出そう!

書込番号:21438179 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:16件

2017/12/17 16:05(1年以上前)

>東京市民さん
私のは着信音はお知らせ音1気づきなんですが1,2秒で終わってしまい逆に長くしたいが設定も無くなった様で訳がわかりませんね

書込番号:21439288 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


両成敗さん
クチコミ投稿数:719件Goodアンサー獲得:58件 AQUOS R SH-03J docomoの満足度4

2017/12/17 17:30(1年以上前)

DOCOMOお客様相談センターへDOCOMOメール着信音バイブレーション、文字入力の件で強い口調で改善要望をメールにて連絡しました。これで少しでも改善されたらいいですね。

書込番号:21439518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/18 16:34(1年以上前)

>両成敗さん
私もメールしました。
着信音の秒数設定の復活
個別イルミネーション設定の復活
をメールでしましたが
ドコモ側から
システム上の関係なので
難しいとの事です。

書込番号:21441981 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


両成敗さん
クチコミ投稿数:719件Goodアンサー獲得:58件 AQUOS R SH-03J docomoの満足度4

2017/12/18 18:50(1年以上前)

メール着信音のDOCOMOからの回答です。
いつもドコモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドコモ メール受付担当の内田と申します。

お問い合わせの「ドコモメール」の件について、ご案内いたします。

Android OS8.0のドコモスマートフォンでドコモメールアプリを最新バージョンにアップデートすると、アプリ独自の設定が廃止され、端末の通知設定に従う動作に変更となります。

大変申し訳ございませんが、「AQUOS R SH-03J」の通知設定では、個別にイルミネーションカラーやバイブレーションのパターン、着信音の鳴動時間、バイブレーションの動作時間を設定することができません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

恐れ入りますが、再生時間の長いメールの着信音を設定されている場合は、短い着信音への変更をご検討いただければ幸いです。

なお、今回頂戴したお声は、お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後のサービス提供などの参考といたします。

また、ご参考までに、OSバージョンアップ後、新しいOSに対応していないアプリがインストールされておりますと、携帯電話の動作が不安定になったり、機能が正常に動作しなくなる場合がございます。

そのため、OSバージョンアップ後は、必要に応じて各アプリのアップデートも行っていただきますようお願いいたします。

※各アプリにおけるAndroid OS8.0の対応状況は、アプリの提供元へお問い合わせください。

※不要なアプリは削除もご検討ください。

≪ドコモ提供アプリ≫

◆dメニュー→My docomo(お客様サポート)→ドコモアプリ「アップデート一覧」

≪サードパーティ製アプリ≫

◆Playストア→画面左から右にスワイプ→マイアプリ&ゲーム→最新にしたいアプリを選択「更新」、または「すべて更新」

このたびは、お問い合わせいただき、ありがとうございました。

また、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

これからも、お客様からのお声一つひとつを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともドコモをよろしくお願い申し上げます。

---

書込番号:21442285 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/18 20:26(1年以上前)

>両成敗さん
着信音の秒数設定
バイブの設定
個別イルミネーション設定も
復活する気がないと言う事でしょうかね?

書込番号:21442533 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/19 05:57(1年以上前)

>両成敗さん
わざわざ
着信音の短いのを探して
設定って
なんだかなぁ

書込番号:21443568 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/25 15:07(1年以上前)

>東京市民さん
XperiaでもAndroidp8.0にバージョンアップ後
着信音が長いとメールを開くまで音が止まらない
個別イルミネーション設定も出来ないようで
ドコモに問い合わせたようです。
改善されて、元に戻るかもしれませんね。

書込番号:21459114 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


両成敗さん
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2017/12/25 19:31(1年以上前)

>F-02Harrowsさん
>東京市民さん
みんなが改善要望出せばDOCOMOも動き出すのでは?私は仕方ないから短い着信音に設定しなおしたよ。まあ、短い着信音ダウンロードしてたからね。
それにしても不便だよ!早く元にもどせやDOCOMO&シャープ!

書込番号:21459609 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/26 14:12(1年以上前)

>両成敗さん
Android8.0にバージョンアップしてから
便利な機能廃止とは
シャープ以外の機種でも
不便だと口コミがあったので
ドコモ側もまた戻してくれる可能性があるかもです。

書込番号:21461440 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:1件

2017/12/27 06:11(1年以上前)

>両成敗さん
arrowsの最新機種も
通知LEDの項目が減少してガッカリとの口コミが
Android8.0に併せてですかね?
便利な機能を削るとは
ちょっとねって感じです。

書込番号:21463093 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:30件

2017/12/29 18:30(1年以上前)

横レス失礼致します。
私はアップデートしてからは、メールを
受信しても何の音も鳴らずバイブすら
鳴らなくなってしまいました…( ´・ω・` )
マナーモードやサイレントモードにしている
訳でもないのに何故なのでしょうか…。

メッセージRやメッセージSでは音は鳴りました。

書込番号:21468974 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:4件

2018/01/31 20:31(1年以上前)

機種不明

>MountainFujiさん

ドコモメールのダウングレードを試してみましたが、インストールすらできませんでした。
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=21548044/

書込番号:21558668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/13 01:00(1年以上前)

>東京市民さん
私も同じようにお気に入りの着うたが鳴り止まない状態になってしまいまいました。

この機種を買ったお店に行って問い合わせたところ、着メロを自分で短く編集して着信音に設定するしか回避方法がないので、自分でアプリを使って編集してほしいと言われてしまいました。

アプリストアで鳴動時間設定やオーディオカッターなどで出てくるアプリを使えばたいてい対応しているらしく、私も短い着信音を作って登録することはできましたが、最初に1回だけ設定するならまだしも着メロを変えるたびに自分で設定するのは難しいものがありますね。

書込番号:21747357

ナイスクチコミ!4


そな☆さん
クチコミ投稿数:1件

2018/08/21 01:18(1年以上前)

XPERIAsov38でアプリで短く加工して
保存後設定すれば
可能です

書込番号:22045863 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2018/10/09 09:43(1年以上前)

ドコモが改良してくれないことには仕方ないと思い、わたしはメッセージ通知Proというアプリを使って代用してます。通知音もバイブも別々に長さを指定できるので、今のところ問題ないです。

書込番号:22170323 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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AQUOS R SH-03J docomo
シャープ

AQUOS R SH-03J docomo

発売日:2017年 7月 7日

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更新日:10月18日

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