Galaxy S8 のクチコミ掲示板

盗聴されてる？

[SORATARU]

本当はあまりよくないと聞きますが、充電してる最中にGALAXYS8を触ってて、iPhoneの白いイヤフォンを刺して音楽を聴こうと思い、充電しながらイヤフォン挿した瞬間赤いランプが一瞬ピカッと光って、赤いランプが点滅するときは充電が少ないときなのに、今までなかったのになんで光ったのかな？と思いました。
今は充電35%ですが、関係ありますか？もしかして盗聴とかされてるんでしょうか？

書込番号：23924006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞SORATARUさん

盗聴されてないと思います。
見間違いや思い違い、心配なら初期化、足りなければ機種変更されるといいと思います。
盗聴するのに分かるようにしないと思います。

書込番号：23924108

[けーるきーる]

＞今までなかったのに
気づかなかっただけとか。

充電が少なめな時に光るとか、充電しながらだと光るとか。
可能性はいろいろ。
何らかの不具合かもしれないけど、条件変えていろいろやってみたら。

で心配なら店舗に行くなり、サポートに相談するなりしたらいいんじゃない？

書込番号：23924382

パワーデリバリー

[一人旅大好き]

この機種をもらったのですが、パワーデリバリーには対応しているのでしょうか？最近の企画は詳しくない為宜しくおねがいします。

書込番号：23836948　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞一人旅大好きさん
Quick Charge 2.0のみのようです。
Galaxy Note8以降はPD対応のようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/config/1064322.html
ただし、記事内容に間違いと思えるケーブルがCtoCでないとPDが成立しないと言う部分があります。
時期的にBtoCのPD規格もありました。

サムソンのページには機種名書かずにGalaxyと一括りにPD対応充電器を使うような記述もあります。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-fast-charge-on-your-galaxy-device/

Quick Charge 2.0なら間違いないくらいのことしか分かりません。
Quick Charge 4.0以上ならPDの規格が内包されています。

書込番号：23837245

[まっちゃん2009]

Taro1969さんの書き込みにもあるように、2018冬モデルのGalaxy Note8以降PD対応で合ってると思います（取説でPD対応が記されるようになったのは2018冬モデル以降）。

またS8/S8+はバッテリーリコールで販売中止になったNote7後に発売された機種（日本ではキャリア発表前にお蔵入り）で、急速充電など含めてバッテリー関連に慎重になってた世代だったはずですし。

書込番号：23837253　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人旅大好き]

ありがとうございました。ちょっと高いですが純正充電器を購入しようと思います。

書込番号：23838809　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS sense3との比較

[HappyHalloween]

現在GALAXY s7 edgeを使用しているのですが、
故障してしまい、docomoの補償サービスにて端末を交換してもらう予定です。
が、現在同機種の在庫がなく『GALAXY s8』『AQUOS sense3』のどちらかから選ぶことになるそうです。

GALAXYはずっと使用していた機種なので、操作も慣れていて使いやすいと思うのですが、AQUOSの方が比較的最近発売された機種のようで、機能的にも優れているのでは？と思い迷っています。

サイトでも色々調べてみたのですが、イマイチ分からず…
使いやすさや使いにくさ、こんな機能があるよ！等、
オススメな点等がありましたら教えて頂きたいです。
よろしくお願いします！

書込番号：23831390　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

私もGalaxy S8+を使っているのでS8を推したいところですが、
これから長く使っていくとなると
去年発売でAndroid 9のAQUOS sense3の方がいいのではと思います。
もし「フルセグ／ワンセグを視聴したい」という事ならS8ですが。

書込番号：23831424

[まっちゃん2009]

画面解像度、ワイヤレス充電対応、最大通信速度、対応周波数、虹彩認証対応、フルセグ/ワンセグ対応など全体的なスペックでGalaxy S8の方が上ですよ。

Galaxy S8は2017夏発売のハイエンドモデル、AQUOS sense3は2019冬発売のスタンダード機種です。発売時期はAQUOS sense3より古くても、当時の全部入りハイエンドモデルです。

Android OSバージョンでいえば、Galaxy S8はAndroid 7.0で始まりAndroid 9で終わってるのに対し、AQUOS sense3はAndroid 9で始まりAndroid 10が提供されており次のAndroid 11も提供予定になってます。

自分はGalaxy S8も利用してましたし、最近までAQUOS sense3も利用してましたが、レスポンスも違いますし、カメラ品質もGalaxyが上です。
性能はもちろんGalaxy S7 edgeでGalaxyに慣れてるなら使いやすさを含めてGalaxy S8を選ぶか、Android OSバージョンからAQUOS sense3を選ぶかになるでしょう。

書込番号：23831429　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

仮にGalaxy S7 edgeの在庫があった場合同じGalaxy S7 edgeに交換になるところが、在庫がなくGalaxy S8に交換してもらえるならば、そっちが断然いいと思います。

Android OSバージョンについても、Galaxy S7 edgeはAndroid 6.0で始まり、Android 8.0で終わってる機種です。それに比べたらです。

書込番号：23831441　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyHalloween]

＞BLUELANDさん

早速のご回答ありがとうございます！
なるほど！ワンセグフルセグ機能は使わないので必要ないかなと思っています。
やっぱり新しい方に目がいってしまいます(^^
もう少し考えてみます。ありがとうございました。

書込番号：23831470　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyHalloween]

＞まっちゃん2009さん

ご回答ありがとうございます！
GALAXYs8はハイエンドモデルだったのですね。調べても分からなかったのでスッキリしました。
１つ気になったのですが、Android OSバージョンが9で終わってしまうというのは、かなりのマイナス点になるのですか？今替えるなら11が安心なのでしょうか？

(osバージョンが何かもよく分かっておりません…すみません…)

書込番号：23831506　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンが新しい方がいいですが、Android 9以降大きく仕様が変わったりはないので、Android 9でも今すぐにはマイナスになる部分ではないです。

特にAndroid 8.0止まりのGalaxy S7 edgeを使い続けるよりは（OSバージョンアップされてないならそれより前のバージョンで利用されてる可能性すらあります）、Galaxy S8に交換でいいと思います。

ただしGalaxy S8のセキュリティパッチ更新は昨年12月を最後に提供されてないので（利用されてるGalaxy S7 edgeは2018年8月のOSバージョンアップと同時に提供されたのが最後）、ここらも気になるならばAQUOS sense3でいいでしょうね。
ただAQUOS sense3にされる場合、全体的なスペックは今より落ちると思ってください。

書込番号：23831543　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップは以下も参考に。

Android 11
https://www.nttdocomo.co.jp/support/android_os_update/android_11.html

Android 10
https://www.nttdocomo.co.jp/support/android_os_update/android_10.html

Android 9 Pie
https://www.nttdocomo.co.jp/support/android_os_update/android_9.html

Android 8.0/8.1
https://www.nttdocomo.co.jp/support/android_os_update/android_8.html

新機能が追加されたり、UI含めた一部仕様が変更されたりが主な内容です。

書込番号：23831559　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyHalloween]

＞まっちゃん2009さん

↑バージョンアップ情報ありがとうございます。
便利な機能が増えてますが、現時点で特に不都合はないので機能的には9でも良いかなと思います。セキュリティの面はよく分からないのですが、今のGALAXYs7よりは確実に安心できそうですね。

すみません。あと2つGALAXYs8についてお聞きしたいのですが、
�@前画面に戻る時は、右下キータッチで戻れますでしょうか？
�Asense3に比べるとバッテリーの持ちが良くないようですが、気になりましたか？

もし記憶にあったらで結構です。
何度も申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号：23831645　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

�@Galaxyのナビゲーションは従来から変わってませんよ。
S8以後スクリーンキーになりましたが従来と同じ並びですし、他社機からの乗り換えも考えて並び替えもできるようになってます。

�Aバッテリー持ちは可もなく不可もなくだったと思います。
バッテリーリコールがあったNote7後に発売された初の機種だったので、バッテリー容量は控えめでしたね。ただ極端に減りが早いとかもなかったはずです。

とりあえずGalaxy S8に交換してもらい、そのうち機種変更するとかでもいいでしょう。

書込番号：23831665　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyHalloween]

＞まっちゃん2009さん

ありがとうございます！
s8は好みのカラーがないのが残念ですが、GALAXYにしたいと思います
とても参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：23831678　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ナビゲーションは以下も参考にしてください。戻ると履歴ボタンは左右で入れ替えもできます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-replace-the-history-button-and-back-button-positions-on-the-navigation-bar-of-galaxy/

書込番号：23831683　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

連投ですいませんm(_ _)m

画面解像度ですが、最高解像度のWQHD+にするとバッテリー減りが早くなります。
標準のFHD+（デフォルトではこの設定です）、または、バッテリー持ち優先のHD+解像度で利用するといいです。

またGalaxyシリーズのバッテリー長持ち方法は以下も参考になるかも。
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/smartphone-battery/

書込番号：23831708　スマートフォンサイトからの書き込み

[HappyHalloween]

＞まっちゃん2009さん

キーの入れ替えができるとはビックリです！
どんどん進化してますね(笑)
バッテリーの消耗も工夫や設定次第で自分でもなんとかできそうですね！

目から鱗です！
ありがとうございます！

書込番号：23831727　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティについて

[nusadua]

docomoで使用してます。
2019年12月1日のセキュリティパッチでOSのソフトウェア更新は止まってますが、もう更新は無いのでしょうか?　無いとしたら、このまま使用を続けて安全性は保たれるのでしょうか?
個人情報のかたまりみたいなスマホなので、心配になりました。

書込番号：23568312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェット大好き☆]

２年目の最低アップデート提供回数は、指定なしと記載されてました。
もうかなり前の機種になるので、あまり期待できないかもです。
メーカーは、「アップデートを期待するより、二年以上たった機種は、新しいのにして下さい」と言いたいんじゃないでしょうか。。
自分もこの機種にしてから、不満がなく、まだまだ使いたいのですが、バッテリーが厳しくなってきました。

書込番号：23568358　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞nusaduaさん

セキュリティパッチなどのソフトウェア更新はある方がよいでしょうが
更新されるまでは、なかったと言うことです。
2年とか3年の更新のある機種もありますが、毎月セキュリティパッチがでます。
2年3年前にあった穴を塞いでる状態だと思います。
Android5くらいで一度も何の更新もなかったものを利用されてる人もいます。

ネット利用に最初から安全はありません。

常に危険はあります。

それはセキュリティパッチとかアンチウィルスソフトの防ぐようなものでなく
どこかのサイトを開いたとか、買い物した、カード番号入れた
会員登録した本名と住所と電話番号も記入したなどの場合に
悪意によってそれらが利用される方がずっと危険で身近なものです。

オレオレ詐欺と同じで利用側が気を付けてればある程度は防げます。

中にはショッピングサイトで購入した時のデータがそのまま流出する場合もあります。

セキュリティホールをついてバックドアから侵入されてイタズラされる
確率よりずっと高くて危険です。

どこまでと言うのは個人で線引きするしかありません。

アプリのダウンロードはGooglePlayからしかしない。

ファイルのやり取りは知ってる人とだけ、大勢の観るようなサイト以外みない。

などならセキュリティ手放しになっても、まず問題ないと思います。

野良アプリや出所不明のファイルをダウンロードしてくるなどなら
セキュリティパッチなど何の関係もなく危険です。

Android9や10やChromeなどのブラウザ自体にもセキュリティ機能も備わっています。

Antutuベンチマークと言うアプリが配布停止になってるので会社のページまで

ダウロードしに行きますがChromeだと真っ赤な画面で危険です！って言われます。
画面の端の分かりにくいところに危険を承知で開くみたいな文字がありクリックしても
なお開かず、さらにもう一度の確認の上、ほんとに開きますか？と下にバーが出ます。

Chrome使う場合Googleが危険とみなしたサイトは厳重に保護されています。
他のサムソンブラウザなどいくつかのブラウザも同様です。

ファイル改変などに関してのセキュリティはセキュリティパッチ配布止まっても
ブラウザなどの更新で安全は保たれると思います。

あとはどのように使って自分でどれくらい危険と感じるかだけです。

一般的平均的な利用であれば、そこまで気を使う必要はないし
気を使っても漏れ出るものは漏れ出ています。

書込番号：23568366

[香川竜馬]

S20など最新機種への買い替えしか無いと思いますよ。仮に今後も支障なく使えたとして、セキュリティアップデートがある保証もないですし。

書込番号：23568380　スマートフォンサイトからの書き込み

[nusadua]

皆さん、ご返信ありがとうございます。
アンドロイド以外はWin10、ipad、趣味程度でubuntuをいじって、Chrome同期でネットを眺めてます。
OS、アプリともアップデートは早めにインストール、ブラウザも更新がないか朝イチで確認、アンドロイドとipadはショッピング等は極力公式アプリで取引など注意してますが、ネット銀行や電子決済を利用しているスマホがアップデートされないとなると、なんともかなと思いました。
昭和世代、2年で買い換え?　と思っちゃうんですよね。買い換えプログラム使えば、さほどの料金差でもないんですけど。

書込番号：23568481　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ネットセキュリティについては端末より企業など大元から漏れるのでどうしようもないですね


しかし、10万円前後もする端末で、こんなにサポート薄いのは酷いと個人的には思います

キャリア仕様の弊害、買い替えて欲しい、色々あるでしょうが

PCならもっと長期間サポートありますし、まあ、バグも酷いけど

書込番号：23569834

電池パック交換について教えてください

[まぁるいビスケット]

GALAXYs8を購入してから、２年9ヶ月になりますが、電池がすぐになくなるようになったため、ドコモショップへ電池パック交換に行ったのですが、交換しなくていいと言われました。

ドコモショップの方が、スマホを機械に接続して調べた後で、「バッテリーも悪くなっていませんし、スマホも故障等が見られません。なので、交換は必要ないと思います。」と言われました。

私が「でも、すぐに電池がなくなるので交換して下さい。」と言うと、ショップの方が「交換しても、電池がすぐになくなる状態が改善されるとは限りませんよ。
スマホの寿命は、２年なので機種変更した方がいいです。電池パック交換にお金をかけるより、新しいスマホにした方がお得ですよ。もう少しで３年になりますから、機種変更をオススメします。」と言われ、電池パック交換できずに帰って来ました。

このGALAXY　S8は、まだ１度も故障したことがなく、不具合もなく、とても快適に使っているので、私としては電池パック交換だけして、このまま使いたいのです。電池パック交換の料金は、安心パックに加入しているので、3,300円で出来ます。

故障箇所がないのに、何故、電池パック交換をしても、電池が長く持つようになるとは限らないのでしょうか？快適に使っているのに、寿命を過ぎているから駄目なのでしょうか？　

書込番号：23543021　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まぁるいビスケットさん

新しい機種買わせたいだけ。。。

負けずに交換してもらって下さい。

最近のdocomoはスマホが2年でダメになると
販売方針固めてるのは先日も2年と言う話出てました。

2年おきに買い替えさせたいだけです。

書込番号：23543038

[香川竜馬]

一応、店員の言いたい事は理解出来ます。私のS8+も、サイズの都合上あまり使わなかったのに壊れてしまいバッテリーどころではありませんでした。バッテリーが新品でも、ハードがいつまでも壊れない保証はないですからね。

書込番号：23543047　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ただし、一般人が言うならまだしも店員が堂々と2年で壊れる発言は解せませんが。

書込番号：23543049　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞Taro1969さん

回答ありがとうございます。
新しい機種を買わせたいために、２年でダメになるって、言ったんですね！びっくりしました。

ショップの方の言うことが納得できなかったので、本当のことがわかって良かったです。

またドコモショップに行って来ます。電池パック交換できるように、ガンバってみます(^-^)

教えて頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：23543101　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

いい加減な事を言う店員ですね。
その人個人の勝手な意見なのか、その店の基本方針なのか、は不明ですが、
他の代理店が経営する別の docomo shopへ行って相談されることを、お勧めします。

書込番号：23543113

[ryu-writer]

＞まぁるいビスケットさん
私もモモちゃんをさがせ!さんと同意見です。自分ならこういう店員と関わるのは避けますね(笑)他のdocomoショップにあたります。

ショップを変えられない場合も大丈夫。オンライン修理受付がありますよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/compatible.html

代替機はちゃんと出してもらえるようなので安心してください。

書込番号：23543147　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞香川竜馬さん

回答ありがとうございます。
香川竜馬さんのs8は、壊れてしまったのですね。やっぱり機械には、当たりハズレってあるのでしょうか？

ハードって、スマホ本体のことでしょうか？
何もわからなくてごめんなさい。
確かに電池パック交換してもダメかも知れませんが、3,300円で交換できるので、取り敢えずやってみますね。

ショップの方が「最近のスマホは３年位持つけど、３年位前に出たスマホは２年が寿命なんですよ。」と言ってました。言い切るところが凄いですね。

書込番号：23543168　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞モモちゃんをさがせ!さん

回答ありがとうございます。
モモちゃんをさがせ！さんに言われるまで、全然気が付きませんでした。同じドコモショップにまた行くつもりでした。

そうですよね。そのショップの基本方針なら、また行っても嫌な思いするだけですよね。別のドコモショップへ行ってみます。すんなりと電池パック交換できるといいのですが・・。

教えて頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：23543234　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞ryu-writerさん

回答ありがとうございます。
同じショップに行くことしか考えていなかったので(思い浮かばなかった)、本当に助かりました。

オンライン修理でも、電池パック交換ができるのですね。代替機も借りられるなら安心ですね。後でオンライン修理受付を見てみます。

教えて頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：23543270　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞まぁるいビスケットさん
スマホで調べなくても、ドコモのお客様センターに電話して
スマホのバッテリー交換お願いしますと言えば、予備のスマホ
と送る封筒が送られてくるはずです。

前に使っていたスマホ等があれば、バッテリーの交換だけ
頼めば、良いですし。ドコモショップで仮に頼んでも
封筒は郵便で送られてくると思いますので、電話で

頼むのが一番早いと思います。

書込番号：23543487　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞みなみさわさん

回答ありがとうございます。
ドコモのお客様センターでも受け付けて貰えるんですね。知らなかったです。

ドコモショップのように、機種変更させようとしなくていいかも知れませんね。ショップでは、いろいろススメられて困りました。

教えて頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：23545336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももマスカット]

ケータイ補償サービスに加入していたら５５００円で１〰️２日で新品の中古品(リフレッシュ品(バッテリー含む)が自宅で受け取れますよ。オンラインから補償申し込みして今使ってるスマホを１４日以内に黄色の封筒が同梱されるのでそれで返送する方式です。

書込番号：23545851　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ロレのニャンズ達]

私もオンライン修理受付サービスをお勧めします
ただ電池パック交換のみでの受付はしていなかったはずなので外装修理などをプラスしてお申し込みください

書込番号：23546118

[まぁるいビスケット]

＞ももマスカットさん

回答ありがとうございます。
ケータイ補償サービスには加入していますが、私の行ったドコモショップでは、リフレッシュ品と交換の場合
7800円と言われました。オンラインの方が安くなるのでしょうか？　どうしたら良いかいろいろ迷ってしまいますね。

教えて頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：23547821　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞日ロレのニャンズ達さん

回答ありがとうございます。
いつもショップに行っていてオンラインを利用したことがなく、ちょっと不安な気持ちもあります。本当に迷ってしまいます。

電池パック交換だけは、出来ないんですね。
保護フイルムとケースに入れて使っていたので、キズもなく綺麗な状態なので、まだ外装修理もいらないかなぁと思います。

教えて頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：23547838　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞Taro1969さん

Goodアンサーに選ばさせて頂きました。
本当にありがとうございました。また宜しくお願いしますね。

書込番号：23547842　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ロレのニャンズ達]

追加ですが修理の受付に期限があるので確認することをお勧めします

書込番号：23549761

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの公式 HPによれば、この機種は、
2022年2月末まで修理対応可能､
だそうです。

書込番号：23549778

[日ロレのニャンズ達]

それから引き継ぎにおいてIDは注意が要りますね

書込番号：23550945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞モモちゃんをさがせ!さん

調べて頂いてありがとうございます。
修理できるのは、あと２年もないのですね。

私は、1つのものを大切に永く使いたい性格なので、もし故障したら使えなくなってしまうのは、とても残念に思います。でも、仕方ないのでしょうね。

教えて頂いてありがとうございました。

書込番号：23551014　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁるいビスケット]

＞日ロレのニャンズ達さん

修理にも期限があるのですね。気が付きませんでした。そう言えば、テレビや冷蔵庫などの家電も期限がありますものね。

教えて頂いてありがとうございました。

書込番号：23551053　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows10にファイルを転送できません、、

[Mai_SH]

ご閲覧ありがとうございます！
Galaxy S8の画像等をWindows10にコピーしたいのですが、
フォルダーを開くと「このフォルダーは空です」と出たり
何回か同じフォルダーを開き直したりすると
ファイルは表示されるけどサムネイルをクリックすると
「このファイルはサポートされていない形式のようです」と出たり不安定な感じです。
まれにフォルダーの中身が正常に表示されるので
他の場所にコピーしようとすると
「指定したデータの種類が間違っています」とエラーが出てコピーできません、、

・コピーしたいファイルは基本的にJPGの画像
・windows7のときは同じ画像がコピーできていた
・USBケーブルは転送用のもの
(買ったばかりの新品と前から使っていたもの両方試しました。)
・端末側の設定は「ファイルを転送」になっている
・端末側はロック画面ではない

という状況なのですが、他に確認したほうがいいところは御座いますか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：23499524

[Taro1969]

＞Mai_SHさん

転送元がSDカードでソフト破損しかけているとかはないですか？
もしくはAndroidOSが不調であるとか？

書込番号：23499587

[Mai_SH]

ありがとうございます！
転送先はCドライブです！
PCは買い換えたばかりなのですが
不調かどうかってどう調べたらいいでしょうか…

書込番号：23499938　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mai_SH]

＞Taro1969さん
あ、すみません！読み間違えました！
転送元は端末本体です！

書込番号：23499942　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

機種違いでNote9を使っていますが、そういった現象私もたまになります。
根本的な解決には至ってないのですが、例えばスマホの対応しているUSBの規格とは違うポートに刺しこんだ場合によく起きています。

Note9だと対応している規格はUSB 3.1 Gen1ですが、USB3.0だとダメだったりでUSB3.1 Gne1ポートに刺すと大概コピーが出来たりします。
まあ問題のない時はどのUSBポートでもすんなりいくのですが・・・
他にはスマホ側で何らかのアプリが何らかのスマホ上のフォルダにアクセスしていたりするとより不安定だったりするような感触があります。

PCは買い替えたばかりということなのでUSB3.0ポートがメインポートか少なからず数個付いていると思いますが、ポートが3.0にしてみるとかケーブルがUSB3.0に対応しているかを確認してみては如何でしょう。
それ以外にもOSが変わったから、PC側のUSBコントローラー（チップセット）が変わったから等々の原因があるでしょうが、上記で回避出来ればラッキーかなと。

もし大量に画像データを移動させるようならば、SmartSwitch for PCのバックアップ機能を使い、画像だけバックアップしてみてはどうでしょう。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-download-a-smart-switch-for-my-computer/

SmartSwitchを使う場合はインストール後、SmartSwitch画面右上の"その他"をクリックし"プレファレンス"をクリックすると保存先フォルダ、バックアップ項目を変更できます。
バックアップ後に保存先フォルダ（デフォルトはログインしているユーザーのドキュメントフォルダ内に）から画像データだけ移動させれば全て移行できるかと思います。

書込番号：23500217

[Taro1969]

＞Mai_SHさん
端末のロック解除が出来ていない、ロックが掛かると言ったことはないですか？

まず、ロックが掛かったままだと一切読み込めません。

これはセキュリティ上、他人にデータ見られたり盗まれないように

本人が解除しないと見ることもコピーすることも出来ません。

同様に本体内のセキュリティの掛けられる仕様のフォルダなどに入れてると

認識しない、時間が経つとコピー中でも切断されるなどはあると思います。

あとはやはりAndroidOSの不具合など、長期利用での不具合、アプリの干渉

ファームウェアの仕様、なども考えられます。

＞sky878さんがUSBのポートによっても違うとのことですが、これは本来はありません。

USBはどのバージョンであっても完全互換です。速度が出るか出ないか以外

不具合などあるのはおかしい状態です。ただ、実際にはあります。

あとUSBケーブルは付属の物が基本です。中に抵抗や、コネクタにICチップなど

入ってる場合もあるので安いケーブル使って起こってるなら可能性は大きいです。

iPhoneなどはAppleの認証取れてない機器使うとエラー警告でます。

プリンターの純正インク以外使えません的な、あれもICチップが貼られています。

USBケーブルをどんなもの使われてるかとロック解除の状態と

セーフティボックスのようなアプリ内にデータ置かれてるかです。

書込番号：23500303

[京都単車男]

スマホかPCが原因か区別つきにくいですね

まずはそこからかなあ

とりあえずPCは購入店やメーカーサポートに聞いてみては？


Wi-Fiやら無線で転送や、とりあえずドライブとかのクラウドを一時的に使うとかも試してみては？

それでいけるなら元ファイル等は大丈夫と判断出来るし

あとはスマホのUSB端子の清掃かなあ、エアで吹いてみたり

書込番号：23501098