Galaxy S8 のクチコミ掲示板

充電時に画面OFF出来ない

[beakichi]

昨日までは、充電中は画面OFFになってましたが、今日は電源ボタンで消しても、すぐに画面が表示され、充電中は画面が点灯したままです。
ケーブルは、純正です。
充電に時間がかかり、困っています。
どなたか対処方法を教えて下さい。

書込番号：21054251　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

補足です。
スリーブモード非設定は、OFFになってます。

書込番号：21054279　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

詳細はわかりませんが
充電時だけで、普段はスリープするのですか？

特に設定もいじらず、何かをした記憶もなく突然でしたら
お決まりの端末再起動はお試しになりましたか？

念のため、設定の確認は大丈夫ですか？

docomoにも相談はしましたか？

見当違いでしたらご容赦ください。
何か情報あるといいですね。

書込番号：21055312

[beakichi]

ありがとうございます。
朝、純正の充電器を使用したところ、スリープ（画面off）にならず、手動で消してもすぐに画面点灯。
再起動もしましたが、再充電すると、画面はついたままは変わらず、30%残状態で出勤しました。
会社でダイソーのケーブルで充電したら、通常のスリープ状態になりました。

帰宅後、純正で充電したら今度はスリープになりました。

いったい、なんだったのでしょうか。。。
また同じ状態になったら、ダイソーのケーブルで刺激を与えます。
お騒がせしました。

書込番号：21056078

Instagramが起動しない問題について

[kai05]

Galaxy S8において、Instagramのアプリがまったく
起動しなくなりました。
以前まで普通に使えていたのですが、2週間前ぐらいから急に、アプリを開くと強制終了するようになりました。
アプリをインストールしなおしてみたり、端末の再起動、権限(パーミッション)の許可などしたりしたのですが改善する気配がありません。

XperiaではInstagramがアプリで使えてますので、Galaxy S8全体の問題なのか、私の端末固有の問題なのかわかりせん。

Instagramをアプリで利用している方がいらっしゃいましたら、同じ現象が発生しているのか、通常通り使えているのか教えてください。

初期化はやりたくない…(；´∀｀)
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：21051639　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

1ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートに加入されて、遠隔サポートのアプリをインストールしてから、ドコモ遠隔サポートに連絡をして、画面を共有して設定等を試して貰ったらどうですか？

1ヶ月間何度でも対応して貰えますし、24時間チャットでも対応して貰えます。

それで、遠隔サポートの担当者が、ドコモショップで修理依頼をする様にと、言われましたら、ドコモショップに修理依頼をされたらどうでしょうか？

他にも同じ様な症状の情報と対策が有るかもしれませんので、一度試してみてください。

書込番号：21051687

写真の日付

[ASAKOちゃん]

この機種に標準搭載されているカメラアプリで撮った写真画像に、自動で撮影年月日を写し込む機能はあるのでしょうか？

書込番号：21047766　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

取説見てみましたが無いようですね。
というか私は標準カメラアプリで、この機能を持ったスマフォは聞いたことは無いです。

書込番号：21048210

[まっちゃん2009]

ギャラリーの編集から変更できるのは、位置情報タグ、カテゴリ削除、タイトル変更くらいですね。

書込番号：21048232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ASAKOちゃん]

＞1985bkoさん
Ｚｅｎｆｏｎｅ5は できていたので、この機種もできるかなと思いました！

書込番号：21048644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ASAKOちゃん]

＞まっちゃん2009さん
虹彩認証の際も、お世話になりました♪
やはり、日付写し込みできるアプリで撮るしかないかもですね〜

書込番号：21048654　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

Auto Stamperというアプリで解決しないでしょうか？

書込番号：21149292

auメールの回覧について

[kt3939]

auメールの回覧で、次メールに移る際に、前モデルのS7や他のスマホでは
当たり前にできるスライドでの移行ができなかったので、何か設定があるかと思い、
auお客様センターに電話したところ、やはり出来ないとの事でした･･･

やはり皆さんも同じでしょうか？

せっかく初のGalaxyデビューで、素晴らしい機種に出会えたと感激してたのに･･･
メール回覧の操作だけがアナログで、まるでガラケーのようで残念です(>_<)

書込番号：21043627

[パスカ]

残念ながら自分のGALAXY8+もメール観覧時スライド出来ません。auショップに尋ねた所やはりこの機種はスライド出来ないので上の矢印ボタンで移動させて下さい。と。。。
しかも、この機種二週間で故障、新品交換でした。
新品交換も全然嬉しくないですね。設定も最初からだし、ガラスフィルムも剥がしているときに割れるし、散々でした

書込番号：21189860　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞パスカさん

auユーザーではないので、メールの件はわかりませんが、データや設定コピーは「Galaxy Smart Switch」アプリを使えば簡単です。
ホーム画面、アプリ、各種端末設定(Wi-Fiなど)など、多くが引き継げます(SNSやFeliCaなどは除く)。

http://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/

書込番号：21189892　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

docomoのメールはスライドで回覧できるので、完全にauのせいですね。
auに改善の依頼出すほうが良いでしょう。

書込番号：21189931　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

auの対応待つまでがアレなので、他のメールアプリで
ezwebメールを取得するのはどうでしょうか？

au メール imap でググるとやり方探せます。
※ちょっと特殊な手順です。

書込番号：21190457　スマートフォンサイトからの書き込み

S7よりバッテリーの持ちは良い？やっぱりS8+？

[香川竜馬]

S8のクチコミやレビューには、あまりバッテリーの持ちに関する記述が見られません。au、docomo共に、バッテリー持ちは普通とあったり（私が一番知りたい）S7 edgeとの比較にしてもS7と変わらないなどあいまいな記述ばかりです。

他のサイトにはS8のバッテリーはS7より25%も向上しているような書き方もありましたがいまいち信用に欠け、やはりレビューなど実際に使用した人の意見が知りたいのです。

それか、バッテリー持ちが良いとレビュー等ではっきり書いてあるS8+なのでしょうか。

書込番号：21035661　スマートフォンサイトからの書き込み

[みそポテト]

S8に変更してから、バッテリー持ちには、満足しております。
以前の機種は、S7ではないので、比べての比較はできません。
S8＋のレビューを読むと、そっちにすれば良かったと思うこともありますが、よほど酷使しない限り１日で、バッテリーの残量ゼロまで使いきるのは、大変と思います。
持ちやすさやポケットへの収まりをかなり重視して、S8を選びましたが、客観的にも現時点で最高レベルの完成度の高いスマホです。

書込番号：21036152　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ありがとうございます。

＞みそポテトさん
S7以外の機種の比較でも大変助かります。少なくとも、S7で書かれたバッテリーの減りが早いなどの記述も、S8ではほとんど見当たらないので大丈夫ですかね。

書込番号：21036235　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

みそポテトさん、有難う御座いました。

書込番号：21038187　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリが消える現象について

[cherry-sawa]

いくつかのアプリが消えてしまう現象が起こり、困っております。


・消えたアプリの種類は様々（ゲーム、健康管理系、メモ系など）
・Google playのマイアプリ覧を見ても、「更新」ではなく「インストール」の表示になるので、端末から削除されてしまっている状態なのは明確
・再インストすると、消える前までに使っていたデータは残っている



・・・過去ポストを見たところ、数年前に「SDカードに移したアプリが消える」という投稿があり、今回もその現象に該当する可能性もありますが、結局そちらのスレでも解決策まで至っておらず・・・。内部ストレージ内でのみ利用のテストをしていますが、これからデータ量の大きい（動画・音楽・本など）のアプリを利用したいので、根本的解決にはならないと考えています。


同じ現象の方、解決された方などいらっしゃれば、どなたでもヒントをいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21032349

[八咫烏の鏡]

1ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートに加入されるか、ドコモショプに来店予約をされてから、来店された方が良いかと思います。

もしかして、購入してから8日間を過ぎていましたら、修理依頼に成るかと思います。

書込番号：21034917

[りゅぅちん]

＞cherry-sawaさん

解決に向けての回答でなくて恐縮ですが。

アプリのSDカード移動の機能自体が今だ完璧に確立されてるわけではなく、旧OS世代から延々とその弊害を引きずってるような感があります。
不具合の有無はアプリ側の対応に委ねられてるのが現状かと思います。

設定等で解決するようなレベルの問題とは思えませんし、無用なトラブルを避けるためにもSDカードへのアプリ移動は個人的にはオススメしません。
64GBモデルでしたら本体ROMにはアプリ保存にかなり余裕ありますし、動画／音楽／本等のメディアデータのみをSD保存するような運用で十分のような気がしますが…いかがでしょうか。

書込番号：21035829　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherry-sawa]

＞りゅぅちんさん
お詳しいお話ありがとうございます！
なるほど、アプリ側の問題ですか・・・。
まずは、アドバイス頂いたようにSDに移すのは極力控えたく思います。


良ければもう少し質問させてください。
消えたアプリは昔ながらの（特にVer Upもされていないような）ものと、最近リリースされた巨大ゲーム会社のものなど様々ですが、最近のアプリでも対応できていないことも多いのでしょうか・・・？
また、そこで気になるのですが、前機、前々機はXperia z3 compact, Xperia neo（海外版）で同じような運用をしましたが、その時は同じ問題は起こったことがありません。使っていたアプリもほぼ同じです。Galaxyとの相性というものはないのでしょうか？

何かお分かりになればヒントをいただければ嬉しいです。

書込番号：21036735

[cherry-sawa]

＞八咫烏の鏡さん
今回は海外利用を考えているためsimフリーを運用していまして、docomoショップには持ち込みできないのです。国内キャリアと契約は何かあったとき持ち込めていいですよね。ありがとうございました！

書込番号：21036736

[りゅぅちん]

＞cherry-sawaさん

個々のアプリについてはSDカード移動を想定した設計仕様になってるか？という点に尽きますが、そういった内部情報は我々ユーザーには知る由も無いので実際に試してみないと分からないのが実情かと思います。
たとえ最近リリースされたアプリであっても必ずしも想定済み、大丈夫というわけではないように思います。

また端末メーカー毎にOSチューニングの仕方も様々ですので、同じアプリでも機種やメーカーによってSD移動できたりできなかったり、という状況は十分考えられるかと思います。

書込番号：21036784　スマートフォンサイトからの書き込み

[脇汗ビッチョリーナ]

＞cherry-sawaさん

>今回は海外利用を考えているためsimフリーを運用していまして、docomoショップには持ち込みできないのです。

多分日本に居てアプリなどインストールしているのでしょうけど、simフリーでドコモに持ち込めないと言うことは、技適がついてない機種ですよね。
御存知かと思いますが、技適マークがついていないスマホなどの無線機器を使用すると電波法違反となる場合があり、一年以下の懲役又は100万円以下の罰金、また重要無線通信妨害と判断されると五年以下の懲役又は250万円以下の罰金となります。

書込番号：21037085

[cherry-sawa]

＞りゅぅちんさん
ありがとうございます。
xperiaでは2機種とも起こらなかったことが、現在のgalaxyでは起こっているので、端末側との相性もあるのかな（3台ともほぼ同じアプリを入れているので）と思っていますが、色々試してみる形ですね。

検証しながら使っていきたいと思います！

書込番号：21041544　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherry-sawa]

勿論存じてますよ！技適通っているdocomo端末です。一括購入でロック解除したものに、日本では別のMVNO挿して使ってます。海外暮らしになるためdocomoの2年縛りは色々キツかったので。

他にいただきました回答等参考いたしまさして、端末故障ではない気がするので、いずれにせよ修理には持ち込まずもう少し調べてみようかと思います。

書込番号：21041556　スマートフォンサイトからの書き込み