Galaxy S8 のクチコミ掲示板

Galaxyミュージックのプレイリストについて

[Vasalla]

最近、プレイリストで編集して聴くようになったのですがライブのセトリ通りに聴きたかったので曲を選択して順番を変えてもなぜか上から再生してくれません…
どうすれば順番通りに再生出来るようになりますか??

書込番号：21721524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞Vasallaさん

この下から２段目の一番左の矢印がクロスするマークは、＼(斜線)が付いてますか？
シャッフルするか、シャッフルしないか、ここで設定します。

書込番号：21722325

[Vasalla]

＞ウエスト・サイズ・フトーリーさん
返事ありがとうございます！
斜線ついてないですね💦
斜線にすれば上から再生するようになりますか??

書込番号：21722710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

斜線有りにすれば、リスト順に再生されるはずです。

書込番号：21722879

[Vasalla]

＞ウエスト・サイズ・フトーリーさん
そうでしたか💦
やってみます!
ありがとうございます！

書込番号：21723199　スマートフォンサイトからの書き込み

数時間触らないとスマートロックが解除されてしまう

[ruru.com]

どなたかお教え下さい…
s8を購入して1ヶ月と少しですが、毎回夜寝て朝起きるとスマートロックが解除されていて、自宅にいるのにパスワードを要求されます。

週末の昼にs8を数時間触らなかったあとに使用しても同じくパスワードを要求されましたので時間帯は関係ないようです

詳しく書きますと
・スマートロックで自宅の場所を登録している
・自宅に帰ってくるとちゃんとスマートロックが機能してパスワード要求はされない
・夜寝て起きるとパスワードを要求される（数時間触らなければ昼でも同じく要求される）
・アプリ→特別なアクセス→バッテリー使用量を最適化から設定や端末のメンテナンスなどのチェックを外しましたが効果ありません

些細なことですが非常に面倒です
どなたか同じ現象の方or解決策を知ってる方よろしくお願いします

書込番号：21720055　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞ruru.comさん
こんにちは。
下記URLのグーグルのヘルプに「端末が4時間以上、使われてないと、設定が解除されます」(ロック解除を求められる)とありますので、仕様と思われます。
https://support.google.com/android/answer/6093922?hl=ja

書込番号：21720172　スマートフォンサイトからの書き込み

[娑婆駄馬]

忘れ物や落とした時に他の人に弄られない為のセキュリティです。
面倒ならパスワードを設定しなければ良いと思います。

書込番号：21720948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruru.com]

＞hiro写真倶楽部さん
ありがとうございます！ずっと自分の端末がおかしいのかと思いモヤモヤしておりました、おかげさまでスッキリしました！仕様なら仕方ないですね、これからも大事に使っていきたいと思います。

本当にありがとうございました

書込番号：21721272　スマートフォンサイトからの書き込み

画像データが消える

[jack1754]

Android8にアプデ後、画像データが消えます。初期化はしてます。
ファイルマネージャーから確認すると自分で作成したpictureフォルダがまるごと無くなっておりその中のフォルダも当然無くなってます。
ただGoogleフォトの「端末の容量を確保しますか？」のところには本来あるであろう画像データの容量が表示されます。ちなみに1,000枚近くあった画像データが30枚まで減っています。
画像データ以外は何か消えたというものは無さそうです。
どうして良いか分からない状態なのでよろしくお願いします。

書込番号：21720039　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

どこかで見た文面だなぁって思っていたら、Galaxy Membersのコミュニティでも同様の書き込みをされていますね。

その画像データはSDカードにあったものでしょうか？

書込番号：21725086

通話中､30秒ほどで画面が消えてしまいます。

[ホットココア]

先日こちらの機種を購入しました。
私は手に障害があり、電源ボタンが押せないため、スリープからの復帰をAlways On Displayのホームボタンを使っています。
通話するのも本体を耳に当てられないので、スピーカーやイヤホンを使っています。

購入後、初めてスピーカーで通話をしたところ、通話し始めて30秒ほどで画面が暗くなってしまうことがわかりました。
スリープしたわけではないので（スリープまでの時間の設定はもっと長くしているので）、Always On Displayが作動せず、電源ボタンを押すか、相手が通話を切るまで画面がつきません。

これは、正常なのでしょうか？
それとも初期不良の可能性がありますか？
このままだと、通話中に操作ができず、切ることもできずに困っています。

もし、通話中に画面が消えない方法があれば、教えていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21716379　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
一度１ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートをご利用してみては。
リモートで設定をして貰えます。
１ヶ月間何度連絡を入れても無料です。
遠隔サポートに設定を確認して貰って、それでも直らなかった解きには、ドコモショップへの修理対応を勧められるかと思います。

書込番号：21716676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

返信ありがとうございます！
八咫烏の鏡さんも、こちらの機種をお使いですか？
通話中、30秒ほどで画面が消えるのは、仕様ではなく初期不良の可能性が高いでしょうか？

書込番号：21716758

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
会社の携帯に、GALAXYs8がありますが、耳に充てている時は、近接センサーが反応して、画面が消灯します。
この端末で、スピーカーやイアホンを使用して、会話をした事は有りません。
ドコモショップに、来店予約を入れても症状が確認出来ないと、修理対応をして貰えません。

ドコモ遠隔サポートでしたら、端末の設定で、電話を電源ボタン等を使用して、会話に終了するとかの設定が有ればして貰えると思います。

画面が消えたら、遠隔サポートが利用出来ませんので、修理対応する薦められるかと思います。

近接センサー部分を何かだ、被ってはいませんか？
例えば、フィルムを貼っているとか、手帳型ケースとかを使用して、近接センサー部分に、影響していませんか。
遠隔サポートに、トラブルシュウティングをして貰って下さい。
それをして貰っても改善されない場合は、故障の可能性が高いです。

書込番号：21716916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

返信ありがとうございます！
近接センサーにケースやフィルムは被せてないです。
（フィルムはまだ貼っていません。）

30秒で画面が消灯するのが仕様だとしたら、消灯しない設定があればよいのですが・・・。

また、初期不良だとしたら、購入して一週間経つので交換してもらえるか心配です。
遠隔サポート、確認してみます。

書込番号：21716972

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
初期不良交換は、８日間だったかと。
来店予約を入れて、ドコモショップに明日行かれますか？

書込番号：21716985　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞ホットココアさん
こんばんわ

au版ですが、30秒で画面消えて、ホームボタンもでないので、仕様の可能性があります

耳に当てれば即画面が消えて、離すと画面が点きますので、正常な状態です

設定ではどうにかなりそうにありませんでしたが

電話を始めたら「通話を追加」を押すと、画面オフしないようにはなります

通話を終了するときはちょっと手間ですが、電源ボタンよりはいいかもしれないです

書込番号：21717000　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞ホットココアさん
＞八咫烏の鏡さん

もちろんドコモで見てもらうのが確実です！

書込番号：21717015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

設定＞ディズプレイ＞画面のタイムアウト　の時間を変えてみてはいかがですか？

書込番号：21717333

[京都単車男]

通話中なのでスリープはしないと思います

いじるとしたら画面点灯の項目ですが（スリープ時間と画面点灯は別項目）

うちも電話アプリの仕様のような気がします

電源ボタンを押すのが難しいなら、感圧式ホームを押すのはどうでしょうか？画面真っ暗でもホームボタンある場所を押し込めば反応します

書込番号：21717818

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

本日、ドコモショップには行けませんでした。
なかなか出掛けることが難しいので、しばらく行けなさそうです。

ドコモのサイトには、オンラインショップ購入後はドコモにメールで問い合わせるように書いてあったので、送ったのですが、
対応できないのでドコモショップへ・・・との返信でした。

書込番号：21718525

[ホットココア]

＞結衣香さん

返信ありがとうございます！
au版も30秒で画面消えて、ホームボタンも出ないんですね。
電話を始めたら「通話を追加」を押す方法、試してみたのですが、私の端末ではやはり画面オフになってしまいました。

書込番号：21718532

[ホットココア]

＞ウエスト・サイズ・フトーリーさん

返信ありがとうございます！
設定＞ディズプレイ＞画面のタイムアウト　の時間を変えても、通話中30秒で画面が消えることに変わりない感じでした。

書込番号：21718535

[ホットココア]

＞京都単車男さん

返信ありがとうございます！

（スリープ時間と画面点灯は別項目）とのことですが「画面消灯」の設定はどこにありますか？

感圧式ホームを押すのも、筋力がないため難しくて・・・。
もう少し設定を調べてみますが、仕様なら仕方ないですよね。。。

書込番号：21718544

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
お時間が出来たら、ドコモショップに来店予約をされて、お出掛けしてみて下さい。
殆ど待ち時間が掛かりませんので、便利です。

書込番号：21718554　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

スクショじゃなくてごめんなさい

＞ホットココアさん
こんばんわ

設定→ユーザー補助→操作と制御→
簡単に画面をON

でセンサーに手をかざすだけで画面点きます

この方法が問題なければ一度お試しを！

書込番号：21718883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます！
ドコモショップ、行けたら確認してみます。

書込番号：21719354

[ホットココア]

＞結衣香さん

情報ありがとうございます！
「簡単に画面をON」を設定してみたのですが、スリープ復帰はできるのですが、通話中の画面オフ時はセンサーに手をかざしても画面が点きませんでした。。。
結衣香さんの端末では点きますか？

書込番号：21719366

[結衣香]

＞ホットココアさん
おはようございます

あらためて、確認してみました

通話中、スピーカーOFFのときは手をかざせば画面点きますが
スピーカーONのときは画面点きませんでした

ホットココアさんはスピーカーを使用されてるとのことなので、それが原因だと思います

う〜ん、使える設定だと思ったのですが、ダメですね。。。

30秒で画面OFFになるのは、スピーカーのONOFF関係ありませんでした、アプリの仕様っぽいです

書込番号：21719568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞結衣香さん

わざわざ調べてくださったんですね！
ありがとうございます！

通話中、手をかざして画面が点く機能がスピーカーのOFF・ONによって変わるなんて気づきませんでした！
その後、Galaxy Membersで問い合わせたところ、通話中の画面オフはやはり仕様とのことで、直す設定もないそうです。

とりあえず、通話中はホームに戻すことで画面オフにならないようにして使っています。
他にも良い方法がないか、いろいろ探してみようと思います！

書込番号：21721376

[結衣香]

＞ホットココアさん
ご確認ありがとうございます
私のも故障じゃなくて良かったです

ホームに戻せば画面消えないんですか？
変な仕様ですが、それはいい方法ですね

あとはスクリーンキープのようなアプリでもいけると思います

書込番号：21721970　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について

[ビッグ・エレファント]

先日、AndroidのOSをアップデートしたら充電が遅くなったようで、純正のACアダプターをつなげると通常充電で充電されて非常に時間が掛かる。
何度か差し直すと急速充電になるのですが、目を外すと通常充電になって要るみたいで不安(T_T)

書込番号：21716329　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ビッグ・エレファントさん
auショップに、本体と充電器を持参されて、急速充電がされているか、症状を確認して貰ってはどうですか。
簡易検査もして貰えると、思います。

書込番号：21721571　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

因みに「急速ケーブル充電」の項目にはチェックが入っていますか？
設定→「端末のメンテナンス」→「バッテリー」から右上の縦三点をタップ→「詳細設定」で確認できます。

書込番号：21725106

[ビッグ・エレファント]

遅くなりました。
急速ケーブル充電」の項目のチェックですが、「ON」にしています。
一応近所のauショップに事情を説明すると、店頭デモ用のGALAXY-S8のACアダプターで試すと症状が出ないので、暫く経過観測と言うわわれ、別のところでは、「Android　OSの問題みたいので、次にOSのアップデートを待つか、SAMSONに言って」と言うわれました。
因みに、今の現状は、残り90%充電すると「通常充電」として残り30分と表示されますが、今日、外出して80%ぐらいで充電してみると、最初は30分が、気づかないうちに3時間になっていた(涙)→アダプタを差し直すと30分に戻りましたが...

書込番号：21729836

[おびい]

何度か差し直すと急速充電になると言うことなので、コネクタ部にゴミや埃などが入り込んでいないか、破損しているかいずれかかもしれません。
この端末の充電コネクタ部は水滴があると充電出来なくなるよう水滴感知機能があり、非常に高性能なので気になるようでしたら、一度点検に出してみる方が安心かもしれません。

書込番号：21729934

[なみちょび]

私もなります。
低速充電に…
何回か指し直すと通常充電になったのに最近は低速充電にしかならないです…

書込番号：21757267　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

低速充電って表示あります？それはそれで問題かもしれませんね。

書込番号：21757983

[なみちょび]

こんな感じです。
何回か挿し直して通常充電になるときもありますがほぼ低速です。
アプデ前は高速充電で充電時間も実際早かったです。

書込番号：21765986　スマートフォンサイトからの書き込み

[桜帆]

わたしも同じ症状が出ます。寝る前にケーブル差して朝起きると残り10〜20％で通常充電になってます…。差し直すと急速になりますが、地味に不便ですよね。

書込番号：21776721　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

Quick Charge 3.0 急速充電器
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01N59LI99/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

＋

Qi 急速 ワイヤレス充電器
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B06XW3B98M/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

快適ですよ。

書込番号：21778397

OCNモバイルONEについて

[★ジェシー☆]

板違いですが、どこで聞くかわからなかたので　ここで質問させていただきます。

転出について（OCNモバイルONEからドコモやauにMNP）

＞移転先の事業者によって、本サービスからのMNP転出ができない場合があります。

とありますが、どういう意味なのでしょうか？　ドコモやauにMNPできないということでしょうか？

まだ検討中ですが、今現在ドコモのiPhone7使用してまして　auかOCNモバイルONEにMNP予定です。

書込番号：21714935

[★ジェシー☆]

その他　OCNモバイルONEにMNPするにあたり注意点がありましたら　よろしくお願いします。

書込番号：21714954

[★ジェシー☆]

OCNモバイルONEにMNPにする場合、10分話し放題で　３GBで契約するつもりでいます。

よろしくお願いします。

書込番号：21714959

[まっちゃん2009]

ドコモの場合、オンラインショップはドコモMVNOからの転入ができません。

書込番号：21715036　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OCNに限りませんが、お昼休みや夕方6時台、夜間22時台など極端に通信速度が落ちるのでイライラものですよ。注意点はそのくらいかな。

音声契約の最低利用期間が6か月なので、MNPがしやすいと思います。

書込番号：21715057　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

＞まっちゃん2009さん
ご回答ありがとうございます。

なるほど、ドコモにMNP出来ないのですか。それは知りませんでした。

情報をありがとうございました。

書込番号：21715076　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモオンラインショップでドコモMVNOからの転入ができないだけで、店舗ではドコモMVNOからの転入は可能です。

書込番号：21715083　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

＞まっちゃん2009さん

度々ご回答ありがとうございます。

YAMADAでも大丈夫と思って良いのでしょうか？

書込番号：21715093　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ヤマダもOKだったと思いますが、念のため先にその店舗で聞いておくといいでしょうね。

書込番号：21715110　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

＞まっちゃん2009さん

ご回答ありがとうございます。

電話で確認しました。大丈夫です。

書込番号：21715250　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏一口馬主]

★ジェシー☆さん

解決済ですが・・・

まっちゃん2009さんが
>お昼休みや夕方6時台、夜間22時台など極端に通信速度が落ちるのでイライラものですよ
と仰ってますが、マジで半端なくイライラします。
地域にもよるかと思いますが、私は千葉県西部から東京都東部が活動の中心です。
特に昼11時半〜13時くらいと夕方17時半〜19時くらいまでは、通信制限がかかっているかと
思うほど遅いことがよくあります。。
22時台は、私の場合はほぼ帰宅して自宅のWiFiを利用しているので分かりません。
また、私の会社のビルの問題もしれませんが、ビルの中に入ると極端に遅くなります。
ビルの中心の部屋なんかだと、これまた通信制限がかかっているかと思うほど遅いです。
音声SIMセットの端末を買ったのですが、６ヶ月我慢するか、8000円払って解約するか悩んでいます。

書込番号：21715703

[★ジェシー☆]

＞貧乏一口馬主さん
ご回答ありがとうございます。

auとOCNモバイルONE 今のところフィフティフィフティでしたが、安かろう悪かろうのOCNにするか？ちょっと高いけどauにするか？

iPhone7のバッテリー消耗が、低いのでOCNモバイルONE検討してましたが、通話、データ品質が悪いのなら 本命のauのGalaxy S9に気持ちが傾きつつあります。 安いのには、理由があるのですね。

情報をありがとうございました。

書込番号：21715773　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OCNは数あるMVNOの1つに過ぎないので、時間帯によっては遅いのは仕方ありません。
通話品質やデータ品質ではなく、帯域の関係で休み時間や通勤時間などアクセスが増えるであろう時間帯に遅くなります。

書込番号：21715789　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

トラフィックの問題ですか。

書込番号：21715831　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

今ドコモ使ってまして トラフィックの問題 感じたことないので 安易にドコモ回線だから大丈夫だと思ってました。MVNOですと やっぱり違うのでしょうか？素人質問ですみません。
よろしくお願いします。

書込番号：21715866　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

＞貧乏一口馬主さん

OCNモバイルONEの前は、ドコモを 使ってたのでしょうか？

解約8000円 MNPに3000円かかるみたいですが？？

書込番号：21715919　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au MVNOにしても時間帯によっては遅いです。
MVNOが遅いという記事は探せばたくさんありますよ。

格安SIMではY!mobileやUQ mobileが速いといわれますが、Y!mobileはMVNOではなくSoftBankの別ブランド、UQ mobileはKDDI傘下で実質サブブランドみたいなものなので単純比較はできませんし。

書込番号：21715948　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

＞まっちゃん2009さん

記事は、探してみます。ありがとうございました。

書込番号：21716056　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏一口馬主]

昔、auとソフトバンクを使ってましたが高くてアホらしいので数年前に格安SIMにしました。
OCNモバイルONE、Umobile、楽天モバイル、freetelなどを使って来て、1年前にYmobileに落ち着きました。通話メインのニョーボを親回線にして、電話はIP電話で十分という私と子供は子回線のデータ専用SIMです。これで家族4台14GBで月6000円（来月から1000円上がって7000円かな）ほどで維持できますから。
今回、OCNモバイルONEの音声SIMとセットのキャンペーンがあったのでg08を購入し、一番安い1600円のプランにして、その分YmobileをプランLからMに変更して維持費を同じくらいにしようとしました。
で、6ヶ月経ったら解約してYmobileのプランを元に戻そうと思ってました。
という事情なのでMNP費用はかかりません。OCN解約のみです。

書込番号：21716268　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

＞貧乏一口馬主さん

ご回答ありがとうございます。

なるほど、そういう事情でしたか。1年以上前の情報では、OCNモバイルは、遅いようでしたが、ここ1年以内の情報では、ちょっとは速くなったらしいですですが、、、

私は、ドコモでiPhone7とiPad mini 4で月約12000です。 家にはWindowsPCやMac があるので iPadは、最近あまり使ってませんがたまに出番がある程度です。OCNモバイルONEを選ぼうとしたのは、プロバイダがOCNであることと、10分話し放題オプションで付けられるから検討しだしました。でも、データに関しては、WindowsPCとMac メインで サブ的にiPhone7使っている程度なので普通に見られれば良い程度ですからOCNモバイルでもいいかなと思ったからです。それと、iPhone7バッテリーへたってないのでまだまだ行けそうだと思ったからです。

でもまだauにするかOCNモバイルONEにするか迷ってます。
ありがとうございました。

書込番号：21716832

[★ジェシー☆]

メール送受信も遅かったり 通話もかかりにくい といったことも ありうるのでしょうか？

NTTコミュニケーションに電話しても 明確な回答は、えられませんでしたので 追加で質問させていただきます。
よろしくお願いします。

書込番号：21717298　スマートフォンサイトからの書き込み