Galaxy S8 のクチコミ掲示板

端末サポート

[ふうりん2017]

乗り換えで8月31日まで端末サポートあり、なおかつ条件のゆるい一括0円。しかも、ちょうど更新月。
こちらのスマホに乗り換えるのは、オススメでしょうか？
galaxy feelのほうが、毎月の維持費は安くすむのですが、こちらの方が上位機種なので、悩んでいます。

書込番号：21092364　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ふうりん2017さん
おめでとうございます。
良かったですね。
＞まっちゃん2009さん
からのシェアーパックのポイント還元も含めて、超リッチな気分になれますね。

本当に良かったです。

書込番号：21137733

[sandbag]

ポイント還元含めてとても上手な買い物でしたね。
羨ましいくらいです(^^)

書込番号：21137903　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうりん2017]

＞sandbagさん
＞八咫烏の鏡さん
＞まっちゃん2009さん

みなさんのおかげです♪
本当に、ありがとうございます!

ところで、画面に貼るフィルムですが、
みなさんは何をお使いですか?

家族５台分、希望のケースは注文してまだ届いていません。
ケースに干渉しないとなると、ガラスフィルムでないタイプがよろしいですか？
ガラスの方が貼りやすそうだけど、タッチの感度とか、
気になります。

スマホに関して、５台分のあれこれやってると大変です(笑)

書込番号：21138745　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

エッジディスプレイだとガラスフィルムの両端が浮いてくる場合があります。
ガラスにこだわりがあるなら別ですが、個人的には一般的なTPU保護フィルムがいいかなと思います。

サムスン純正が発売されてます。2枚入りで1,590円と安いですよ。
http://www.galaxymobile.jp/accessories/galaxy-s8-screen-protector/

こちらも参考になるかな(対応フィルム一覧があります)
http://www.galaxymobile.jp/accessories/galaxy-s8/

書込番号：21138774　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すでに利用されてたら、すいません。
サムスン純正のワイヤレス充電台(FAST CHARGE対応)もオススメですよ〜。

書込番号：21138778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうりん2017]

＞まっちゃん2009さん

純正のワイヤレス充電器、かっこ良さそうですが、お高いので、2000円代のお安いのを3台購入です(^-^;
そして5台のうち、充電中にめっちゃ熱くなるのが1台あり、今日はその対応に終われておりました(TT)

8日以内ですので、交換ということになりそうで、また明日ショップにいってきます。
なんか、スマホのことで一日があっという間に終わっていきます。
まだ、自分のスマホはなんにもいじれておりませぬ(TT)

書込番号：21142952　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

うちはサムスン純正のワイヤレス充電台を各世代買ってます(笑)
家族の分を合わせると、初代を4台、2世代目を2台、最新の3世代目を2台です♪
「買いすぎだろ！」と言われそうですが、基本は端末を買う都度に最新のものを追加してます。
端末を下取りや売却しても、充電台だけは残るという(^^;

充電中に稀に発熱する個体は以前からありますが、私はあまり気にしてません。
特にこの時期は気温も高いため、Galaxyに限らず熱くなりやすいようです。
とはいえ、購入されてから8日以内なので、交換してもらうのもアリでしょう。

書込番号：21142988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうりん2017]

＞まっちゃん2009さん
純正に囲まれたセレブ生活うらやましいです(*^^*)

1台の発熱は異常な熱さで、充電器が感知してストップするほどです。
その充電器は、40度くらいで感知するようですし、持ったらめっちゃ熱い！
インフォメーションでも、その熱さは異常だということになりました(^-^;

書込番号：21143648　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あら、充電がストップするほどの熱さでしたか。失礼しました。
ドコモ側も異常だと思っているなら、初期不良として交換してもらえる可能性は高いですね。

書込番号：21143825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうりん2017]

＞まっちゃん2009さん
無事に１台交換してもらえました♪

父が契約した分だったので、父が母とショップに行き、
電話帳やLINEの登録もしなおしてもらってきました。

父母は、ずっとガラケーだったので、はじめてスマホ割りです。
慣れないスマホをいじって、知恵熱のように、父は熱を出して具合の悪い中ショップに行きましたが、無事にすんでよかったです(笑)

書込番号：21144475　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ふうりん2017さん
初期不良交換して貰えたのですね。

5台ものMNPも大変だったと思いますが、行動力には感心させられました。

手配も大変だったと思いますが、無事にやりこなされて、夏バテには、気を付けて下さい。
GALAXY s8は、快適に使用されていますか？

書込番号：21144541

[ふうりん2017]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます(*^^*)
でも、ここでアドバイスいただけたことが、一番の力になりました♪

まだ自分のS8はほとんど動かせていないです(^-^;
家族の分のあれこれや、今日は家のwifiのことで、また一日が暮れていきました(涙)

書込番号：21145146　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンプリン]

家族まとめて割なんですが、
日にちが9月1日からに改まっていて、
8月31日以前は対象外という内容になっているのは、
8月に契約したのはNGですか？
8月中旬にに契約したときに、ショップの人は、たしかに料金を割り引くと言っていたのですが。

書込番号：21227161　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞シナモンプリンさん

前のキャンペーン期間に1回線、新たなキャンペーン期間に1回線など、キャンペーン期日が違う月をまたぐ場合は、割引対象外になりますよ。
3ヶ月ごとに期間が変わり、継続されてるキャンペーンです。

8月に店頭で2回線同時契約されてる場合は、その場でそれぞれ割引されてると思いますが。

書込番号：21227219　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンプリン]

＞まっちゃん2009さん
端末代金は一括0円だったので、後日料金から割引が入ると、ショップの担当した人が言っていたのですが、
どうなのかが気になってます。

書込番号：21227293　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞シナモンプリンさん

8月に2回線購入で端末が一括0円だったため後日請求書割引になった、という事ですかね？

その場合、8月分または9月分の請求から割引されるのかもしれませんが、一度購入店舗で確認された方が確実だと思いますよ。

書込番号：21227313　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞シナモンプリンさん
ドコモお客様サポートのアプリから、過去四ヶ月間の利用料金が確認できますので、ご確認をしてみてください。

書込番号：21227314

[まっちゃん2009]

My docomoへログインして、8月分に割引が適用されてるか先に確認された方がいいかな。

書込番号：21227320　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

すいません、内容が被りました(^^;

書込番号：21227325　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンプリン]

＞まっちゃん2009さん
＞八咫烏の鏡さん
料金から割引がないので、インフォメーションやショップに確認したところ、
どうやらショップの人の間違いのようです(>_<)
端末が一括0円だったので、料金からの割引はなしになりました(>_<)
料金からの割引は、同じ日に同時契約もNGなんだそうで、ショップ店員しっかりしてほしいです(>_<)

書込番号：21227374　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ状態にするとLINE通話が終わってしまう

[ちくのぼ]

画面がOFFの状態でLINE通話を続けていると10分もしないうちに必ず通話が終了してしまいます。
画面がONの状態であれば全く問題はないのですが、バッテリーの消費が激しくなってしまいます。
省電力モードはOFFにしていますしアプリのバッテリーモニター等もOFFにしていますが解決にいたりません。
それからこれは別の問題になってしまいますが、通話時にノイズキャンセリング機能のようなものが勝手に
働いて非常に相手の声（少しだけ声が小さい時）が聞き取りずらいのですが合わせて解決する方法をご教示いただきたいです。

書込番号：21079388

[にんじんがきらい]

スリープ時wifi常時接続
スリープ時モバイル通信維持
と関係ないかなあ

書込番号：21079420　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>画面がONの状態であれば全く問題はないのですが、バッテリーの消費が激しくなってしまいます。

通話中は画面に近づけば近接センサーで暗くならない？
暗くならないなら不具合の可能性ありだからdocomoに行ったほうがいいかも

書込番号：21079433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記はIOS版の記事ですが、スリープに入っても通話が切れないのは不具合として扱われていたようです。
http://did2memo.net/2016/11/09/naver-line-update-talk-sleep-button/
スリープに入る時間を変更するか定期的に画面を表示させてタッチ操作を行うしかないですね。

書込番号：21079446

LINE電話通話中の振動

[pomcham]

間違えてs8+の方に投稿してしまったので、こちらに投稿し直します。

まだ使いはじめて1カ月未満なのですが、かなりの割合でLINE電話の最中にブブブ ブブブブと不規則に振動します。振動音で時々通話の声が聞こえないほどです。特に何かの通知が来ているわけでもないのに、LINE電話中に振動する方いらっしゃいますか？通話中にどこか触ってしまっているのでしょうか？

LINE電話が多いので、普通の電話でも起こるのかまだちゃんと確認出来てないのですが、特にLINE電話のときにひどいように感じます。

書込番号：21069027　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

スリープ時の着信で登録していない指が指紋センサーに当たって振動している可能性はありませんか？

例

推測ですが、
振動するのは着信時ではありませんか？

スリープでロックがかかっている時に着信があり
電話には出れるが、実際には端末にはロックがかかっている。
で指紋センサーに認証登録していない指が当たってバイブが振動している。

書込番号：21070589

[kintaマカオに着く]

＞pomchamさん

手持ちの別の端末になりますが、
スカイフォンにて試しました。
確かに同じ現象が出ました。
(振動しました)

書込番号：21070604

[kintaマカオに着く]

たびたびすみません。
やっぱり端末がスリープ状態ですとロックがかかるので、
背面指紋センサーに当たれば振動しますね。
(自分の端末では5回までしか振動しませんでした。
その後は指紋認証以外の方法でロック解除になるので)

試しにスリープ無しで通話されればわかると思います。

該当しない場合には、お決まりの再起動等をお試しになりそれでも駄目でしたら、docomoに相談したほうがいいかもしれません。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21070769

[pomcham]

ご返信ありがとうございます！
確かめてみたのですが、通話中に指紋認証に指が当たっていることはなさそうでした。持っている手の位置が指紋認証に届いていないので。。
またスリープ状態での…というご指摘も確認してみましたが、着信だけでなく、LINE電話を自分から掛けているときにもブブブブと不規則に振動するようです。
また普通の電話ではこの現象は起こりませんでした。

でもご指摘で気がついたのですが、EDGE部分を指で触っている可能性があるような気がしてきました。気をつけて使いつつ、しばらく様子を見てみようと思います。ありがとうございます！

書込番号：21071078　スマートフォンサイトからの書き込み

「教えてください」カーナビへの電話帳転送について

[nene&nono]

Ｓ8に機種変更してからカーナビ（トヨタ純正NSZT-Y66T）の電話帳に機種変更してから登録した電話帳しか
表示されなくなりました。
本体の連絡先には400件程登録されており全てドコモ連絡先になっています。
機種変更前の機種（SO-02G)では問題なく表示されていたのですが、何か設定等があるのでしょうか？
ご教授いただけますと助かります。

書込番号：21066542

[LsLover]

『何か設定等があるのでしょうか？』

以下の書き込みによれば、NSZT-Y66T+Xperia Z5では電話帳の転送と履歴はちゃんと送られるようです。

自分も下記トヨタHPのナビの9インチのもの（NSZT-Y66T）になります。
http://toyota.jp/dop/navi/lineup/nszn-z66t/

自分のスマホはZ5でアンドロイドverは7.0です。
自分の車で確認してきましたが電話帳の転送と履歴はちゃんと送られています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024626/SortID=21060247/#21063189

ただし、以下のような内容もあるようですので、docomoサポートセンターに相談しては如何でしょうか?。

docomoのGalaxy S8+ の電話帳をNSZT-Y66Tへ自動転送が出来なかった
トヨタDOPナビNSZT-Y66Tの初期設定のまま、GalaxyS8+の電話帳を転送すると一部分しか転送されず非常に困りました。トヨタナビの動作確認画面でも、写真の通り電話帳転送は不可になっています。駄目元でdocomoサポートセンターに問い合わせたら、そういう現象は報告が来ているようで、遠隔サポートで問題なく出来ました。同様の現象で困っている方は、docomoサポートセンターに相談されると良いですよ。参考までに。
http://minkara.carview.co.jp/userid/2365182/car/2338621/4320820/note.aspx

書込番号：21066615

[LsLover]

連続投稿で申し訳ありません。

携帯電話によっては、ハンズフリーとオーディオの両方をBluetooth接続している状態では、電話帳転送ができない場合が有るようです。
オーディオ接続の方を無効にしても改善しませんか?

書込番号：21066664

[kariyu]

機種変更された以降の連絡先しか表示されないとの事ですので、S8側の連絡先の登録方法に原因があるのではないでしょうか？

連絡先の登録アカウントが違うなどなど…
前端末から移行された分と、S8で直接入力した物の違いを見つけ出し、同じに変更すれば全て表示される様になると思います。

書込番号：21066685　スマートフォンサイトからの書き込み

[nene&nono]

LsLover様、iariyu様、アドバイスありがとうございます。
こちらで質問させていただく前にドコモサポートで確認したのですが、満足行く回答が得られず皆様のお力を借りようと思った次第です。
LsLove様からいただいた情報を元に再度ドコモサポートに確認したところ以下の方法で無事解決する事が出来ました。

ドコモ電話帳→設定→表示するアカウント→カスタマイズ
→docomo
を確認したら機種変更後に作成した電話帳グループのみにチェックが入っており、その他の連絡先が未チェックになっていたので、チェック。

ドコモサポートの方が言われていましたが他の機種ではデフォルトでチェックされているのが普通だそうです。
S8になってから同様の問い合わせが多いとも言ってました。最初の問い合わせ時に案内してもらえれば皆様のお手を煩わらせずに済んだのですが…。

お陰様で無事解決出来ました。ありがとうございました。

書込番号：21067789　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時に画面OFF出来ない

[beakichi]

昨日までは、充電中は画面OFFになってましたが、今日は電源ボタンで消しても、すぐに画面が表示され、充電中は画面が点灯したままです。
ケーブルは、純正です。
充電に時間がかかり、困っています。
どなたか対処方法を教えて下さい。

書込番号：21054251　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

補足です。
スリーブモード非設定は、OFFになってます。

書込番号：21054279　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

詳細はわかりませんが
充電時だけで、普段はスリープするのですか？

特に設定もいじらず、何かをした記憶もなく突然でしたら
お決まりの端末再起動はお試しになりましたか？

念のため、設定の確認は大丈夫ですか？

docomoにも相談はしましたか？

見当違いでしたらご容赦ください。
何か情報あるといいですね。

書込番号：21055312

[beakichi]

ありがとうございます。
朝、純正の充電器を使用したところ、スリープ（画面off）にならず、手動で消してもすぐに画面点灯。
再起動もしましたが、再充電すると、画面はついたままは変わらず、30%残状態で出勤しました。
会社でダイソーのケーブルで充電したら、通常のスリープ状態になりました。

帰宅後、純正で充電したら今度はスリープになりました。

いったい、なんだったのでしょうか。。。
また同じ状態になったら、ダイソーのケーブルで刺激を与えます。
お騒がせしました。

書込番号：21056078

Instagramが起動しない問題について

[kai05]

Galaxy S8において、Instagramのアプリがまったく
起動しなくなりました。
以前まで普通に使えていたのですが、2週間前ぐらいから急に、アプリを開くと強制終了するようになりました。
アプリをインストールしなおしてみたり、端末の再起動、権限(パーミッション)の許可などしたりしたのですが改善する気配がありません。

XperiaではInstagramがアプリで使えてますので、Galaxy S8全体の問題なのか、私の端末固有の問題なのかわかりせん。

Instagramをアプリで利用している方がいらっしゃいましたら、同じ現象が発生しているのか、通常通り使えているのか教えてください。

初期化はやりたくない…(；´∀｀)
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：21051639　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

1ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートに加入されて、遠隔サポートのアプリをインストールしてから、ドコモ遠隔サポートに連絡をして、画面を共有して設定等を試して貰ったらどうですか？

1ヶ月間何度でも対応して貰えますし、24時間チャットでも対応して貰えます。

それで、遠隔サポートの担当者が、ドコモショップで修理依頼をする様にと、言われましたら、ドコモショップに修理依頼をされたらどうでしょうか？

他にも同じ様な症状の情報と対策が有るかもしれませんので、一度試してみてください。

書込番号：21051687