Galaxy S8 のクチコミ掲示板

値下がりの可能性

[JZS130G]

SH-03Gからの機種変更考えていますが、今よりも安くなるのはいつ頃からと思いますか。

書込番号：21733168　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシィB4＠スバル]

＞JZS130Gさん

＞＞SH-03Gからの機種変更考えていますが、今よりも安くなるのはいつ頃からと思いますか。


Galaxy S8 SC-02J docomo　ってhttps://www.mydocomo.com/onlineshop/products/smart_phone/SC02J.html?_=1523054088585

キャリア公式価格は、機種代金 　93,960円　ですよねぇ。
Twitterなどで探すしかないのではないでしょうか

ドコモや家電量販、クレジットカードなどのポイント消費で機種代金に充当するなどかな。

＞＞＞今よりも安くなるのはいつ頃からと思いますか。

型落ちになる時期まで待つしかないですが、その時になればＳ９がラインナップされてるでしょうしねぇ。
デジモノは欲しい時が買い時ですって。

書込番号：21733298

[JZS130G]

＞＞デジモノは欲しい時が買い時ですって。

そうですよね。
151クーポンがL-01Kで10,800円、SC-02Jで5,400円使えます。そんなところに、今日新聞折り込みチラシに某ドコモショップで8,640円のクーポンが、両方のクーポンの合算は無理ですね。
別のドコモショップには、648円のL-01J在庫が。
3機種悩みます。

書込番号：21733520　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモの場合、端末設定価格自体はauと違い変わらないです。
auの場合端末設定価格を下げてきますが(同時に毎月割も減らす)、ドコモは月々サポート増額で実質価格として値下げするパターンと月々サポート分を一括値引きする端末購入サポート入りするかです(端末購入サポートだと月々サポートは無し)。

4月2日までなら機種変更含めて端末購入サポート入りで安売りしてましたが、機種変更は4月3日からは月々サポートに戻ったので。
V30+は契約形態関係なく端末購入サポート入りでしたが、これも4月2日までで終了しちゃったし。
V20 PROは生産終了になったので、流通在庫だけになりますね。オンラインはずっと在庫なしなのでそのまま販売終了になりそうな気がします。

書込番号：21733757　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

JZS130Gさん

＞151クーポンがL-01Kで10,800円、SC-02Jで5,400円使えます。そんなところに、今日新聞折り込みチラシに某ドコモショップで8,640　　円のクーポンが、両方のクーポンの合算は無理ですね。

どうなんでしょ？
１５１クーポンはdocomo本体の割引、折込チラシのdocomoショップのはショップの割引と考えたら併用できるのかも？
（家電量販店で購入した時の家電量販店独自割引と同じ？）
聞いてみたほうがいいですよ。

今より安くなるのはいつか？と考えたら、今からではＳ９が出てからかもしれませんね。
ただその時在庫が残っているか？がわかりませんね。

自分は先月家電量販店で機種変更したのですが、家族同時割使用の制約のみ（二台同時購入）で、
docomoから郵便で割引クーポンがきていたので端末購入サポート、家族同時割、家電量販店独自割引、docomoクーポン
で一括０円になりました。
しかし店頭在庫が無い、パソコンから本部の在庫確認しても全色無し…
という状況でとりあえず予約し、次の日確保できたと連絡をもらいました。

この機種自体がもう出てしばらく経っているので在庫が少なくなっているのか、
docomoやdocomoショップにはまだあるのかわかりませんが、
Ｓ９の話がでてきている以上今後在庫は減っていく方向でしょうから
レガシィB4＠スバルさんの言うように買いたい時が買い時かも

とりあえずチラシのショップで聞いてみたらどうでしょうか？

書込番号：21733868

[まっちゃん2009]

例年の流れならGalaxy S9/S9+発売後もしばらくは並売されるとは思います。
昨年だとS8/S8+発売後もS7 edgeは11月あたりまで販売、その前のSシリーズでも似たような感じだったかと。

次に安くなるのであれば夏モデル発表前後から夏休み期間前後(端末購入サポートより月々サポート増額かな)、あとは冬春モデル発表前後に在庫処分兼ねて契約種別関係なく端末購入サポート入りするあたりかなと思います。

ただ、昨年度は夏休み期間にMNPだけすぐに端末購入サポート入りしたり、年度末の機種変更のサポート入りか3月下旬になってからだったり例年とは割引時期が微妙に変わってるので、購入が先になるならばサポート情報から生産終了になってないか定期的にチェックするといいですよ。

ちなみにあまり台数が出てなかったであろう、S8+は昨年12月にシルバーが生産終了、ブラックが1月に生産終了になりました(auは昨年11月あたりだったかな)。
あとは最新カタログに製品ページがあるかどうかでも、ある程度は判断できます。

書込番号：21733895　スマートフォンサイトからの書き込み

[nb100/hf]

151クーポンって都市伝説かと思っていました。
151インフォに聞いても、そのようなもの存在しませんと言われました。
何か基準があるようでもないし、どのようにすれば貰えるのですか。

書込番号：21738873

[JZS130G]

皆様色々有難うございました。
8,640円のドコモショップに行きましたが、151クーポン5,400円との合算は無理でした。
高い方を使い1,080-8,640/24=720円/月です。
頭金必要なので、必要のないショップよりは高いです。
1,080円がもう少し下がれば良いのですが。
ヤマダ電機では、iPhone 8 64GBを機種変更5,000円強で勧められました。

書込番号：21738969

[sandbag]

明日から機種変更で端末購入サポート入り。
一括25,950円、FOMAからなら11,016円とのこと。
店舗理によってはオプション加入で更に割引とかあるかもしれませんね。

他夏モデルの多くが機種変更の端末購入サポート入りします。

書込番号：21746256　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

短期間で機種変更を端末購入サポートに戻すなら、あのまま4月3日以降も施策継続でよかったような気もします(^^;

書込番号：21746316　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
ほんとよくわからんですね（笑）
今年は在庫処分に力入れているようです。

書込番号：21746344　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシィB4＠スバル]

＞JZS130Gさん

＞＞SH-03Gからの機種変更考えていますが、今よりも安くなるのはいつ頃からと思いますか。


いくらなら購入するのでしょうか？？　　逆に興味あります。

書込番号：21746479

[JZS130G]

明日、チラシ8,640円引きのドコモショップに行きます。変換アダプタBtoC01もヨドバシで調達済み。

書込番号：21746563　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様としては、タイミング良く、
お得に GET 出来そうですね。
おめでとうございます。

本日夕刻行った docomo shop では、
この機種は、MNP含む新規では、一括 0円でしたが､
機種変更では違っていました｡
私が今一番欲しい L-01K は変化なかったので、
更新月の回線を 1つ､解約したところでした｡

書込番号：21746931

[JZS130G]

「端末購入サポート」って13か月以降機種変更出来るのですよね。「機種変更応援プログラム」との違いは？昨日に月々サポートで機種変更した人は、金額は同じでも納得いかないのでは。

書込番号：21747943

[まっちゃん2009]

機種変更応援プログラムは利用すれば端末は回収される、また毎月300円支払う必要があります。端末を1年半利用した場合に使え、13か月目から前倒し利用する場合は前倒し料2,000円が必要になります。
個人的には不要なサービスなので、契約したことありませんが。

端末購入サポート、1年未満でも割引額の半分を解除料として支払えば機種変更できますよ。

昨日月々サポート適用にて購入、今日から端末購入サポート適用で購入だと納得行かない人もいるかもしれませんが、端末購入サポートだと月々サポートは無く維持費からの割引がないため少しでも安い店舗で購入して月々サポート適用がいいって人もいたりしますから、人それぞれだと思います。

書込番号：21747969　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞JZS130Gさん
機種変更応援プログラムは端末を返却する代わりに残りの債務分のポイントあげるよっていう、損にしかならないシステム。
端末購入サポートは13ヶ月以内に機種変更したら違約金請求されるシステム。

書込番号：21747973　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

一応

機種変更応援プログラム
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/upgrade_support_program/upgrade/index.html

端末購入サポート
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/purchase_support/index.html?icid=CRP_SMT_CAM_ttl_to_CRP_SMT_CAM_purchase_support

書込番号：21747984　スマートフォンサイトからの書き込み

[JZS130G]

機種変更終了。
8,640円はA店のクーポンでB店は5,400円、B店でA店のクーポンと151クーポン5,400円を使い、
25,920-(8,240-5,400)-5,400=17,280円でした。
5,400円は頭金。
A店とB店は同系列です。

書込番号：21748518

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの機種変更応援プログラムは、
端末を回収されない方法も選択可能ではありませんか？
その場合は､それまでの掛け金相当の割引なので、
端末を回収された方が得か、
端末は別途売却した方が得か、
天秤に掛けることが出来ます。
プログラムを全く利用しなかったら、
掛け金相当分の dポイントが付与されますので､
損になるとは思えませんが｡
auのシステムとは違います。
私は､昨年の 12/1以降の機種変更の際には、
これまで､都合 4台、
機種変更応援プログラムを附けています。


私の見当違いでしょうか？

書込番号：21748587

[sandbag]

＞モモちゃんをさがせ!さん
現金が利用制限のあるポイントに変わっている時点で等価ではないです。

書込番号：21748600　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の減り方が早いです

[たろたろぺー]

電池の減り方	電池の消費状況

バッテリーの減り方がけっこう早い気がします。
少し前まではそうでもなかったような気がするのですが。。

BATTERY MIXを見た感じと実際の使用感で行くと、使っていないのにどんどん減っていく感じです。
「バッテリーの使用量」の画面で見た感じでは待機やセルスタンバイが上位に来ていますので、
昔あったようなセルスタンバイ問題がこの機種にもあるのかなと思っています。

情報量が少ないですが、
アドバイスいただければと思います。
宜しくおねがいします。

書込番号：21752823

wi-fiアクセスポイントの接続先について

[Sakura666]

先日galaxy s7eからこちらに機種変更したのですが今自宅の環境が一階の二階にそろぞれwi-fiの中継器を設置しています。s7eのときはWi-Fiを切断し再接続すると勝手に電波状況の良い中継器に繋がっていたのですがs8はどうも前回電波の強弱関係なく前回接続していたほうに繋がります。以前と同様に一階にいるときは一階の中継器につながるような設定もしくはアプリをご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：21744298　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影について

[かず2932]

動画を撮影するとき勝手に少しズームされてから、撮影が始まります。使いはじめの時はそうならなかったような気がするのですが…。
ズームされないようにしたいのですが解決策はありますか？

書込番号：21736719　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

これが参考になるかも。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000018832/SortID=21669641/

書込番号：21736786　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

デジカメも含めて大体この傾向は有ると思いますが原因としては2つ考えられて1つ目はセンサーが4:3のアスペクト比にも関わらず動画は16:9のアスペクト比なので上下が切り取られた映像がディスプレイ全体に映し出されると拡大されたように見える事、2つ目は動画の手ブレ補正の為に映像を小さく切り出してそれで更に拡大されたように見えるものです。

この機種のオーナーではありませんので機能的に外していたらすいませんが解決策としてはアスペクト比の設定があるなら4:3にする事、手ブレ補正のON/OFFの設定が有るならOFFにしてみることです。

書込番号：21736790

[かず2932]

回答ありがとうございました！
試して見たいと思います！

書込番号：21743495　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が暗い？

[アルミラ太郎]

iPhone7と比較して全体的に暗いのですが元々でしょうか？
明るさはMAXにしてます
左GALAXYS8、右iPhone7

書込番号：20969400　スマートフォンサイトからの書き込み

[Emi1000ky]

ブルーライトフィルターONに
なっていませんか???

書込番号：20969415　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルミラ太郎]

＞Emi1000kyさん
オンにはなっていません。
オンにするとオレンジになります
有機elというのがこういうもんなのでしょうか…

書込番号：20969433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋくまm]

私の端末を確認しましたが、目が痛いくらいの明るさになります。。。スレ主様の端末はもしかしたら不具合の可能性もあるので、1度ショップで見てもらった方が良いかもしれません。

書込番号：20969512　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rasshi]

GALAXYノートエッジ明るさ設定

過去ずっとGALAXY使いで、いまGALAXYノートエッジ使いです♪よくわかりませんが、参考になるかもしれないので書いておきます。

画面の明るさはどうなってますか？

あくまで個人的にですがGALAXYを使っていて思うのですが有機ELは発色がよく多少暗くても綺麗に見えることもあってバッテリーの持ちを少しでも良くするためか、明るさオートの標準※が暗めになってるような気がします。

なので、まずは設定を探してみて明るさを変えてみては、いかがでしょうか？

最高の明るさどうしならあまり変わらないような気がしますが、液晶と有機ELはどうやっても白色の質は違ってきますよ♪(ちなみに液晶どうしでも規格でかなり違ってきます。)

個人的に有機ELの白は落ち着きていて紙媒体に近い発色なので大好きなのですが、液晶ディスプレイなどのギラギラ発光した白が好きな人には、あわないかもです。



※GALAXYノートエッジの場合、明るさオートでも[通常の明るさをどの明るさとするか]設定で変更できますので、S8もあるんじゃないですか？探してみてください。なかったらごめんなさい。逆に暗めのオートにもできるので、僕の場合は助かってますけどね。参考にGALAXYノートエッジの設定画面貼っておきますね♪

書込番号：20969514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこMAX]

自分のもスレ主さんと同じです。
ブルーライトフィルターonにするとオレンジ色になります…
これが普通なのか不具合なのか不安になってきました。

書込番号：20969532　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

液晶と異なりバックライト無いから、液晶より暗いのは普通では。
LGの有機EL TVなんかは白色LEDが有機ELの下にあったりするけど。
ブルーライトカットは「ﾌﾞﾙｰﾗｲﾄｶｯﾄ」っていう文字をタップすると強度変更できますよ。

書込番号：20969589　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルミラ太郎]

＞ｋくまmさん
明日展示品と見比べに行ってきます
ありがとうございました。

書込番号：20969602　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルミラ太郎]

＞Rasshiさん
返信ありがとうございす。
可能な限り白く明るく設定しましたがいまいち変わらずでした…
明日確認してみます

書込番号：20969610　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルミラ太郎]

＞ちょこMAXさん
返信ありがとうございます。
仕様なのか不具合なのかわからないのが怖いです…

書込番号：20969614　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルミラ太郎]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
GALAXYS6edgeを所有していましてそれと比べても暗いという不安がありました。
一応明日確認してみます。

書込番号：20969623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞アルミラ太郎さん

Galaxy S6より暗いというのは流石におかしいと思いますね。不具合なのか。
Galaxy Note7で1000nitを超える馬鹿みたいに明るいディスプレイを採用し、Galaxy S8でも同等の明るさであるという計測結果が出ています。

iPhone 7は1000nitより低いみたいですから、通常であればGalaxy S8のほうが明るいはずなんですけどね。

書込番号：20974862　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナツキ]

明るさに関係しそうな設定はディスプレイ設定の画面モードと省電力モードですね。
画面モードは標準だと赤みがかっているので最適化になっているか確認してみて下さい。
後省電力モードだと明るさが自動的に抑えられるのでそちらもオフになってるか確認して下さい。

どちらも関係なく明るさを最大にしたら眩しい位になるので、それでも暗いようでしたらショップで実機と見比べて聞いてみた方が良いかと思われます。

書込番号：20981188　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラマンダー�V世]

拡張オプション設定

拡張オプションの設定を画像の通りにしてみてください。それでも変化無い場合は、クレームで対応してください。

書込番号：21116425　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sakura666]

本日s7eからs8に機種変しました。同様にs7eと比べても画面が暗く初期不良かと思いましたがScreenFILTERというアプリが入っていてこれが原因でした。これがアプリ移行時にオンの状態で入ってしまったらしくオフにしたらs7eと同等になりました。ホワイバランスがデフォルトだとs7eと違っていたのでディスプレイのホワイト設定で同じになりました。

書込番号：21740769　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中､30秒ほどで画面が消えてしまいます。

[ホットココア]

先日こちらの機種を購入しました。
私は手に障害があり、電源ボタンが押せないため、スリープからの復帰をAlways On Displayのホームボタンを使っています。
通話するのも本体を耳に当てられないので、スピーカーやイヤホンを使っています。

購入後、初めてスピーカーで通話をしたところ、通話し始めて30秒ほどで画面が暗くなってしまうことがわかりました。
スリープしたわけではないので（スリープまでの時間の設定はもっと長くしているので）、Always On Displayが作動せず、電源ボタンを押すか、相手が通話を切るまで画面がつきません。

これは、正常なのでしょうか？
それとも初期不良の可能性がありますか？
このままだと、通話中に操作ができず、切ることもできずに困っています。

もし、通話中に画面が消えない方法があれば、教えていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21716379　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
一度１ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートをご利用してみては。
リモートで設定をして貰えます。
１ヶ月間何度連絡を入れても無料です。
遠隔サポートに設定を確認して貰って、それでも直らなかった解きには、ドコモショップへの修理対応を勧められるかと思います。

書込番号：21716676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

返信ありがとうございます！
八咫烏の鏡さんも、こちらの機種をお使いですか？
通話中、30秒ほどで画面が消えるのは、仕様ではなく初期不良の可能性が高いでしょうか？

書込番号：21716758

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
会社の携帯に、GALAXYs8がありますが、耳に充てている時は、近接センサーが反応して、画面が消灯します。
この端末で、スピーカーやイアホンを使用して、会話をした事は有りません。
ドコモショップに、来店予約を入れても症状が確認出来ないと、修理対応をして貰えません。

ドコモ遠隔サポートでしたら、端末の設定で、電話を電源ボタン等を使用して、会話に終了するとかの設定が有ればして貰えると思います。

画面が消えたら、遠隔サポートが利用出来ませんので、修理対応する薦められるかと思います。

近接センサー部分を何かだ、被ってはいませんか？
例えば、フィルムを貼っているとか、手帳型ケースとかを使用して、近接センサー部分に、影響していませんか。
遠隔サポートに、トラブルシュウティングをして貰って下さい。
それをして貰っても改善されない場合は、故障の可能性が高いです。

書込番号：21716916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

返信ありがとうございます！
近接センサーにケースやフィルムは被せてないです。
（フィルムはまだ貼っていません。）

30秒で画面が消灯するのが仕様だとしたら、消灯しない設定があればよいのですが・・・。

また、初期不良だとしたら、購入して一週間経つので交換してもらえるか心配です。
遠隔サポート、確認してみます。

書込番号：21716972

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
初期不良交換は、８日間だったかと。
来店予約を入れて、ドコモショップに明日行かれますか？

書込番号：21716985　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞ホットココアさん
こんばんわ

au版ですが、30秒で画面消えて、ホームボタンもでないので、仕様の可能性があります

耳に当てれば即画面が消えて、離すと画面が点きますので、正常な状態です

設定ではどうにかなりそうにありませんでしたが

電話を始めたら「通話を追加」を押すと、画面オフしないようにはなります

通話を終了するときはちょっと手間ですが、電源ボタンよりはいいかもしれないです

書込番号：21717000　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞ホットココアさん
＞八咫烏の鏡さん

もちろんドコモで見てもらうのが確実です！

書込番号：21717015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

設定＞ディズプレイ＞画面のタイムアウト　の時間を変えてみてはいかがですか？

書込番号：21717333

[京都単車男]

通話中なのでスリープはしないと思います

いじるとしたら画面点灯の項目ですが（スリープ時間と画面点灯は別項目）

うちも電話アプリの仕様のような気がします

電源ボタンを押すのが難しいなら、感圧式ホームを押すのはどうでしょうか？画面真っ暗でもホームボタンある場所を押し込めば反応します

書込番号：21717818

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

本日、ドコモショップには行けませんでした。
なかなか出掛けることが難しいので、しばらく行けなさそうです。

ドコモのサイトには、オンラインショップ購入後はドコモにメールで問い合わせるように書いてあったので、送ったのですが、
対応できないのでドコモショップへ・・・との返信でした。

書込番号：21718525

[ホットココア]

＞結衣香さん

返信ありがとうございます！
au版も30秒で画面消えて、ホームボタンも出ないんですね。
電話を始めたら「通話を追加」を押す方法、試してみたのですが、私の端末ではやはり画面オフになってしまいました。

書込番号：21718532

[ホットココア]

＞ウエスト・サイズ・フトーリーさん

返信ありがとうございます！
設定＞ディズプレイ＞画面のタイムアウト　の時間を変えても、通話中30秒で画面が消えることに変わりない感じでした。

書込番号：21718535

[ホットココア]

＞京都単車男さん

返信ありがとうございます！

（スリープ時間と画面点灯は別項目）とのことですが「画面消灯」の設定はどこにありますか？

感圧式ホームを押すのも、筋力がないため難しくて・・・。
もう少し設定を調べてみますが、仕様なら仕方ないですよね。。。

書込番号：21718544

[八咫烏の鏡]

＞ホットココアさん
お時間が出来たら、ドコモショップに来店予約をされて、お出掛けしてみて下さい。
殆ど待ち時間が掛かりませんので、便利です。

書込番号：21718554　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

スクショじゃなくてごめんなさい

＞ホットココアさん
こんばんわ

設定→ユーザー補助→操作と制御→
簡単に画面をON

でセンサーに手をかざすだけで画面点きます

この方法が問題なければ一度お試しを！

書込番号：21718883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞八咫烏の鏡さん

ありがとうございます！
ドコモショップ、行けたら確認してみます。

書込番号：21719354

[ホットココア]

＞結衣香さん

情報ありがとうございます！
「簡単に画面をON」を設定してみたのですが、スリープ復帰はできるのですが、通話中の画面オフ時はセンサーに手をかざしても画面が点きませんでした。。。
結衣香さんの端末では点きますか？

書込番号：21719366

[結衣香]

＞ホットココアさん
おはようございます

あらためて、確認してみました

通話中、スピーカーOFFのときは手をかざせば画面点きますが
スピーカーONのときは画面点きませんでした

ホットココアさんはスピーカーを使用されてるとのことなので、それが原因だと思います

う〜ん、使える設定だと思ったのですが、ダメですね。。。

30秒で画面OFFになるのは、スピーカーのONOFF関係ありませんでした、アプリの仕様っぽいです

書込番号：21719568　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットココア]

＞結衣香さん

わざわざ調べてくださったんですね！
ありがとうございます！

通話中、手をかざして画面が点く機能がスピーカーのOFF・ONによって変わるなんて気づきませんでした！
その後、Galaxy Membersで問い合わせたところ、通話中の画面オフはやはり仕様とのことで、直す設定もないそうです。

とりあえず、通話中はホームに戻すことで画面オフにならないようにして使っています。
他にも良い方法がないか、いろいろ探してみようと思います！

書込番号：21721376

[結衣香]

＞ホットココアさん
ご確認ありがとうございます
私のも故障じゃなくて良かったです

ホームに戻せば画面消えないんですか？
変な仕様ですが、それはいい方法ですね

あとはスクリーンキープのようなアプリでもいけると思います

書込番号：21721970　スマートフォンサイトからの書き込み