Galaxy S8 のクチコミ掲示板

アップデート後の「連絡先は停止しました」不具合

[teketeketeck]

こんにちは、初めて投稿させてもらいます
製品アップデート実施後、ダイヤルアプリ起動→数秒フリーズ→「連絡先は停止しました。」→強制終了
この不具合が解消されません
ドコモの電話アプリでなんとか代用しています
自分でいろいろ試しましたが解決に至らず、
また、ドコモショップに持ち込んでも初期化しかないと言われました
同じような症状の方、解決策のヒントをお持ちの方、何でもいいので投稿をどうぞ宜しくお願いします

書込番号：22009408　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

諦めて初期化
メーカーの検証不足の露呈

書込番号：22009505　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

初期化して改善されないのであればまだしも、メーカーの検証不足の露呈って事はないんじゃないですかね？

まぁ、既に色々と試されているのでしょうから初期化でしょうね。

書込番号：22009925　スマートフォンサイトからの書き込み

[teketeketeck]

＞kariyuさん
＞infomaxさん
書き込みありがとうございました
smartSwatchにてバックアップ→初期化(工場出荷状態)
→復元→しばらくすると同じ症状発生
ビルド番号は製品アップデート後の「R16NW.SC02JOMU1BRF3」でした(Android8.0.0)
アップデート前に戻すことを目的としましたが、方法が間違っているのでしょうか？
ご教授お願いします

書込番号：22010165　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

利用されたのはSmart Switchですよね？
方法は間違ってないと思いますよ。

面倒な事とは思いますが、初期化後に復元せず利用しても症状が出るなら、再度ドコモに相談して修理又は交換ですかね。

因みに、基本的に初期化をしてもビルドがアップデート前に戻る事はないですね。

書込番号：22010500　スマートフォンサイトからの書き込み

[teketeketeck]

＞kariyuさん
書き込みありがとございました
アドバイスを参考に様子を見て、再度ドコモショップも視野に入れて対応します
ありがとうございました

書込番号：22010523　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版Galaxy S8/S8+のAndroid 8.0 OSアップデートは4月19日から提供されていて、すでに3ヶ月以上過ぎてます。

同様の不具合情報がないことから、スレ主さんが利用されてる個体だけで発生している可能性もあると思いますから、もう一度ショップに行き初期化しても変わらなかったことを言ってどうするか決めるのがいいと思いますよ。

書込番号：22010538　スマートフォンサイトからの書き込み

T-Mobile

[ネクサスユーザー]

夏にロサンゼルスに行く時、T-MobileのSIMカードを使う予定です。本機ではT-Mobileの電波を拾って通信する事ができますか？
Mostsimという会社のT-Mobile回線です。
周波数は写真の通りです。
よろしくお願いします。

書込番号：21934322　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

https://support.t-mobile.com/docs/DOC-4988

https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/sc02j/spec.html?icid=CRP_PRD_sc02j_spec_up

4,5,12が使えるので大丈夫だと思います。

書込番号：21934918　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ(LINE)が開けない、挙動がおかしい

[march_mon]

突然LINEアプリのアイコンがアンドロイドのマークにかわり、名前が《jp.never.line.android.LineApplication》になっていました。開こうとすると「jp.never.line.android.LineApplicationが繰り返し停止しました。　・強制終了　・フィードバックを送信」と出てきて開けません。

設定→アプリ一覧から見ても同じでした。
playストアから開こうとしても繰り返し停止と出て開けません。

他にも、普段使っていないアプリが頻繁に繰り返し停止と出てきます。(SAMSUNG healthなど)
開けないアプリは今のところラインだけです。

それとこちらは無関係かもしれませんが、アプリ一覧で覚えのないアンドロイドマークのアイコンのアプリ？が２つありました。《Facebook App Instarller》《Facebook App Manager》です。フェイスブックはインストールしていますが、初めて見ました。

OSは8.0.0、空き容量は9.7GBです。

今朝子供がスマホのケースに逆向きにはめていて数分間電源ボタンが押されっぱなしで、オンオフオンオフを繰り返していたようなのですがそのせいでしょうか？その前に見たときはライン開けたのですが。関係ないですかね。。

キャッシュクリア、再起動、電源オフ、試してみましたが変わりません。ラインを一旦アンインストールするしか方法はないのでしょうか。
再発防止の為に、こうなる原因などもご存じの方いましたら教えて欲しいです。よろしくお願いします。

書込番号：21929635　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

起動中に電源オフを繰り返した結果、ストレージのデータがが破損したのかもしれませんね。
LINEに関しては再インストールで直るかもしれませんが、他にも破損してる可能性もあるので、バックアップ可能なものはバックアップして初期化が一番良いでしょう。

対策としては起動中に電源オフにしない事ですかね。

書込番号：21929647　スマートフォンサイトからの書き込み

[march_mon]

＞sandbagさん
なるほど、破損みたいですね…
ありがとうございます。
他にもsamson healthも開けませんでした。
バックアップ取って初期化してみようと思います。

書込番号：21929660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードが原因かもしれないので、抜いてください。
内部ストレージ破損の場合は、初期化により完全に壊れる可能性もあります。

書込番号：21929732

[march_mon]

＞ありりん00615さん
SDカードはいれてません。
初期化により壊れる場合もあるんですか！
とりあえずバックアップはとりましたがどうしたらいいでしょうか…

書込番号：21929737　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

酷くない様な気がしますが、一か八かで初期化するしか無いと思う。

ショップなりに持っていっても、何も出来ないだろうから
結局、メーカー送りになるでしょうし。

あくまで、自分だったらですが(^^ゞ

書込番号：21929773

[march_mon]

＞望見者さん
なるほど。確かにメーカー送りにするほどでもなさそうです。
とりあえずラインはアンインストールしてインストールし直したら大丈夫でした。
samson health以外におかしな所はないので、もう少し様子見てみようかなと思います。

書込番号：21929781　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私はS8とS8+を持っていました(今はS8は手放したためS8+しかない)が、私のはファイルマネージャーを特定の操作(ファイルマネージャーを開いたままUSBメモリを取り外す)をするとアプリが停止する症状が起きます。私のもAndroid8.0にアップデートしてありますが、Android7.0からその症状がありアップデートしても改善しませんでした。それ以前に使っていたS7 edgeはさらにひどく、複数のアプリが頻繁に停止するなど散々でした。

Galaxyの仕様なのではないかと言いたくなるくらい代々Galaxyで起きるので非常に嫌でした。

書込番号：21930336　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブの強さ

[ぐるっぺくん]

バイブの強さは如何でしょうか。
iPhoneシリーズを使用していますが、アラームをセットすることが多いのでお判りでしたらお願いします。

書込番号：21889375　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞ぐるっぺくんさん
この機種では設定でバイブの強さを可変させることができます。

iPhoneではバイブの強さ変えられないんですよね。

書込番号：21889417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるっぺくん]

＞hiro写真倶楽部さん
ご回答いただきありがとうございます。

iPhoneの前がAQUOSだったのですが、バイブが非常に弱く私の使い方には合わなかったので。

可変であればある程度強くもできそうですね。

書込番号：21889453　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_yoko]

＞ぐるっぺくんさん

妻はAQUOS SERIEで、息子はTORQUE。
私は8+なのですが、AQUOS、TORQUEに比べるとバイブは強いと思います。
私は以前、、エクスペリア、ZenFone3laserを使っていましたが
これらに比べて一番強く感じます
残念ながらiphoneは所有したことがないので、違いについてはわからないです。

書込番号：21890084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるっぺくん]

＞k_yokoさん
ありがとうございます。
強めだと助かります。
あと候補はXZ1あたりかなと。
機種変安くなってきましたので。

ショップで試してみようと思います。

書込番号：21891497　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるっぺくん]

あれから、Ｓ９が機種変更で安くなったので、Ｓ９に機種変更しました。
割引が増額され、残額は２５９２０円でしたので、Ｓ８と変わりませんでした。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：21956192

動画撮影中の静止画撮影について

[みーみーみーすけ]

内カメラで動画撮影の際は、画面にカメラマークが表示され静止画も同時に撮影できますが、外カメラのときはカメラマークが見当たりません。外カメラで動画撮影の場合は、静止画はとれないのでしょうか。どなたか方法を教えてくださいm(__)m

書込番号：21838236　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

他機種note8でなんですが、停止マーク右横にありますよ

書込番号：21838585

[みーみーみーすけ]

早速のお返事ありがとうございます。
内カメラで撮影時は右横にカメラマークが表示されるのですが、外カメラだと表示されなくて…noteで可能ならgalaxy s8でもできそうですね!(私が気づかぬ間に設定を変えてしまったのかもしれません)情報ありがとうございます！

書込番号：21838951　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

設定-動画サイズ、FHD60ｆｐにしたりとかは？

していたらその他のサイズにしてみて下さいな

書込番号：21839018

[みーみーみーすけ]

動画サイズを変更したら、静止画も撮影できるようになりました！！本当にありがとうございます！！(´；ω；`)

書込番号：21839024　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペン

[kimisuketaro]

今日　購入してきました。
手帳型のケースに入れると
ペンマークが出て
ペンを出してる状態のままになります。

ケースから出すと　正常になります。

ケースはペン穴は　ペンにかかってません。
皆さんはケースに入れていても
問題ないですか？

書込番号：21836696　スマートフォンサイトからの書き込み

[kimisuketaro]

書く場所間違えました。すみません。

書込番号：21836702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ケースの磁石が原因ではないでしょうか？磁気の強すぎるケースは、コンパスやSペンの精度にも影響が出るかと思います。

書込番号：21836711

[kimisuketaro]

ありがとうございますm(._.)m
今日ケース買い換えてきます。

書込番号：21837818　スマートフォンサイトからの書き込み