Galaxy S8 のクチコミ掲示板

ギャラリーで画像編集ができなくなりました

[マッチョになりたい]

サムスンギャラリーで画像を開いて、画面の下に並んでいる編集アイコンをタッチすると、画面が数秒曇った感じになり、アプリが強制終了してしまいます。　右上のメニューからフォトエディタプロをタッチすると、フォトエディタが繰り返し停止というエラー画面が出て、アプリが強制終了してしまいます！　どうしたら直りますか？　教えてください！

書込番号：22202236　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

とりあえず、再起動してみる。
それでも直らないなら、
購入店に持ち込む。

書込番号：22203184　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョになりたい]

＞キヤノロンさん
ありがとうございます！　アプリをアンインストールして、再度インストールしたら直るかと思いましたが、アンインストールすると『このアプリを出荷状態にします　データは全て削除されます』というメッセージが表示されます！　今まで撮ったりダウンロードした画像が消えちゃうと嫌なんで、やはりドコモショップに行った方がいいでしょうか？

書込番号：22203239　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

何のアプリか知りませんが　
インストールしたままで
スマホの右ボタン長押し
再起動画面が出ますので
タップして再起動して見て下さい。

書込番号：22203271　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

あっ　ギャラリーのアプリは
アンインストールしたらダメですよ。

書込番号：22203301　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョになりたい]

＞キヤノロンさん
再起動してみましたが症状はかわりません！
スマホに元々入っていたサムスンギャラリーってアプリで、カメラで撮影した画像やダウンロードした画像を見るアプリです！
画像を回転させたり、切り抜いたり、明るさを調整したりする処理ができなくなりました！　エラーメッセージの画面コピー添付してみます！

書込番号：22203306　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

ごめんなさい
私にはこれは分かりませんね。
画像保存先が本体で
メモリーが少なくて？
バグってる？
お役になれなくごめんなさい。

書込番号：22203336　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

ギャラリーの設定からスライドさせて
ギャラリーについてから、バージョンアップして見ては？

書込番号：22203346

[キヤノロン]

ギャラリーのバージョン5.4.08.1

書込番号：22203359

[キヤノロン]

ギャラリーの中から
お問い合わせ
エラーレポートで問い合わせたら
解決できるように思います。
ごめんなさい。

書込番号：22203376　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョになりたい]

＞キヤノロンさん
色々とアドバイス頂きありがとうございました！　エラーレポートを送りました！　週末にドコモショップでも確認してもらおうと思います。

書込番号：22203542　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノロン]

有効な解決法教えられなくて　
申し訳ないです。
ちゃんと直る事を祈ります。

書込番号：22203602　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

一度セキュリティアプリをとめて（アンインして）から再起動して試してみては？

書込番号：22203660

[モモちゃんをさがせ!]

本体ストレージの空き容量はどのくらいあるのでしょう？
端末の設定からご確認を…。

書込番号：22204725

[リスタ305]

まったく同じ状況です。再起動しても、ケータイをアップデートしても治りません😭

書込番号：22207161　スマートフォンサイトからの書き込み

[リスタ305]

治ったら教えてください

書込番号：22207165　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョになりたい]

サムスンに問い合わせをしてみました！

更新版に不具合があり、現在のところ改善策がないとのことです！　対策版のアップデートについてはまだ未定だそうです！

現状での対応策としては、アプリ一覧からフォトエディターをタップして、更新を削除することで更新版の前の状態にできるとのことでしたが、データが消えたりしたら嫌なんで、画像編集は別のアプリを使い、フォトエディターの対策版がアップされるまで待とうかと思います！

なので、スマホそのものの不具合ではなくて、アプリの不具合でした！

書込番号：22207244　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョになりたい]

サムスンからの回答

サムスンからの回答メールの画面コピー添付しますね！

書込番号：22207274　スマートフォンサイトからの書き込み

[リスタ305]

ありがとうございました。更新の削除してみましたが、やはり使えませんでした。すごく使いやすかったので、残念です。ショップへ行ってもたぶん無理と言うことですよね…はやくなおってほしいものです

書込番号：22207343　スマートフォンサイトからの書き込み

[リスタ305]

更新の削除して再起動してら、使えるようになりました。良かったです。ありがとうございました

書込番号：22207352　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッチョになりたい]

僕も使えるようになりました！(^-^)/　これで一件落着です！(^o^)　やはり使いやすいですよね！

書込番号：22207446　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy S8 SM-G950FD

[けんおか]

DOCOMO版とは違いますがわかる方教えて下さい。
両親に来年スマホにしてやろうとヤフオクで買ったのですが留学生が出品していたようで端末はグロ−バル版でした
本題ですが、格安simで利用したいと考えていますがキャリア製の端末ではないので利用できそうな格安通信会社や
何版（ドコモ系、au系、ソフトバンク系）のsimが使えるのかがわかりません。
キャリア製の端末ならどこを選んでも利用可能なのですが、グロ−バルは使ったことがないので教えて下さい。
またドコモ製端末を買い替えるのももったいないですので。

書込番号：22195635

[まっちゃん2009]

グローバル版は技適がないはずなので、国内で国内事業者のSIMを挿して利用するのは...。

書込番号：22195662　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ご両親現在､3大キャリアでガラケーをお使いですと､スマホにするには､他社製端末の場合は、キャリアショップでの契約変更の手続きが必要です。
この時、国内技適を通過していない端末については、契約を拒否されます。また、仮に、技適のある国内版であったとしても、端末の動作保証などはなく、その使用はすべて自己責任になります｡

現在、大手家電量販店では、Galaxyで言えばこの次の今年のモデル S9 が、
今後 2年間の継続利用を前提として、契約変更・機種変更で実質 0 〜 5,184円､2台同時なら確実に実質 0円で契約出来ます。docomo のサポートが Full に受けられますので、スマホ初心者の方でも安心です。
一応、10/31 まで、としているところが多いのですが、ご検討されては如何でしょうか。

書込番号：22199207

[けんおか]

回答ありがとうございます
確かに現在はガラケ−ですが、画面も小さくネットが出来る状態で使わせていなくても同じくらいに取られているので
（私が契約して使わせてます）格安simで安く契約して渡した方が楽しめるのではと思いヤフオクでＳ8を手に入れたのですが、グロ−バルだと気づかずに落札してしまったので
利用できるとすれば、どの会社の格安simなら通信も通話もできるのかが知りたいのです。
私自身はUQmobileですが、各キャリア系の端末でしたら選択肢はいくらでもあると思いますがグロ−バルなので
対応してる会社が有るのか無いのかもわかりません、同じ機種でもドコモ版とau版でsimの設定やらも変わりますから
グロ−バルなのでドコモ系simで契約したらドコモ版S8の設定で利用できるのだろうか？とその辺が知りたいんです。
キャリア系端末を買いなおせと言われればそれまでなのですが。
何万も出して手に入れたので使えるのでしたら使いたいのです。＞モモちゃんをさがせ!さん

書込番号：22200947

[まっちゃん2009]

型番末尾がFDなので国際版SIMフリーです。
ドコモ回線やソフトバンク回線およびそれらの回線を利用する格安SIM事業者ならとりあえずOKだろうけど、技適がない機種を使う時点で自己責任ですから。

購入した端末は売却して、新たに買い直すのがベストだと思いますけどね。

書込番号：22200976　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんおか]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます
やはり技適マークが無いというのがネックですね。
まだ時間があるので買いなおします。

書込番号：22201303

Android9.0

[しんろっく]

ドコモからこの機種のAndroi9.0へのアップデートが発表されました。思うに多分最後のosアップデートになるのかな。半分諦めてただけに嬉しい。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/181017_00.html

書込番号：22191307　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyのハイエンドモデルは最低2回は提供されますから、9.0提供対象になるのはある意味当たり前ですよ。

S8は7.0→8.0が提供されただけなので、次の9.0が最後になると思います(春頃提供かな？)。
7.0→8.0が提供されたS8+、7.1→8.0が提供されたNote8も、次の9.0で切り捨てになるでしょうね。

ちなみに廉価モデルのFeelは、7.0→8.0だけで切り捨てが確定しました。

書込番号：22191332　スマートフォンサイトからの書き込み

私の目がおかしいのかな？

[うさあんな]

私はGALAXYの画質で目が痛くなります。というか、気持ち悪くなり、そうなるともう使用出来ません。
ただ、この機種と、note3では画質設定で一番落ち着いた色のモードを選ぶと大丈夫です。
両方共、今は所持してないのてすが、他の機種でもよくそういう事があり、もう何台も機種変えました‥。
Xperiaもz5は駄目でz1は大丈夫、AQUOSも一週間位すると急に乗り物酔いみたいに気持ち悪くなりました。
なんか、鮮やかな色味が駄目なのかな？
皆さんはそういうことないですか？
GALAXYの最適化の表示なんかはもう、目がキンキンするのに、他の方のレビューでは鮮やかで綺麗とあります。家族には慣れろ！と怒られるし、自分でも魅力的な機種が使えなくて悔しいです。
iPhoneは、有機ELのは分かりませんが、今までのは全部大丈夫です。
こんな方居ませんか？？

書込番号：22191003　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

すみません、因みにいつもキャリアで買っていた訳ではなく、殆ど中古品です。
お金持ちじゃないです。。

書込番号：22191009　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

それは眼精疲労です。

ギラギラな明るい画面に、
グルグル文字が移動するわけですから、
軽いめまいをおこしているのです。

ホットアイマスクでもして、
少し休みましょう。
https://www.kao.co.jp/megrhythm/eye/

書込番号：22191032

[P577Ph2m]

長時間、使いすぎじゃないですか。
特に暗い部屋で横になって、明るい画面を近距離から見続けると、目に大きな負担がかかります。
そもそもスマホの画面は、自然界にはない、きわめて不自然な色です。それを見続けて、目に良いはずがないです。
周りの世界を見れば、そんなぎらぎらと鮮やかな色はどこにもありませんよ。
画面の明るさを落とす、ずっと見続けず、1時間に一回程度、10分〜15分の休憩を入れ、必要以上に長時間使わないことが大切です。

書込番号：22191038

[JTB48]

一日の平均使用時間が書いてありませんが見過ぎですね。小さな画面はどうしても凝視してしまいますので目が疲れているんです。
30分やったら5分程度は目を休めましょう。

書込番号：22191060

[うさあんな]

＞P577Ph2mさん
＞at_freedさん
お返事ありがとうございます。
確かに、私は10年ほど前からめまい症を患っていて、ぐるぐるめまいはしないものの、頭がくらくらする低調期があります。そんな時はスマホは使用しませんが。
やはり、その辺が人より弱いのかな…
受け付けない色合いは、10分も使えば気持ち悪くなり分かります。自分なりの見解ですが、赤や青が強いのはまずキツいです。

書込番号：22191063　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞JTB48さん
確かに、一日中家に居るので使いすぎな時もあるかもです。
ゲームはツムツムだけで、一回あたり5ゲーム、あとはネット閲覧がついつい一時間位になることもあります。

書込番号：22191074　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

冷やかしやからかいでなく、大きな病院の眼科で一度精密検査受けられては？

めまいの原因としても何かあるかもだし

書込番号：22192080

[どうなる]

スマホとか大なり小なり目に悪影響があるのは間違いないだろうし、人によってその出かたも当然差がある。

何か大きな原因（病気など）があるかもしれないから一度検査してもらったほうがいいとは思うけど、スマホを使うと症状が出やすい人っていうのは「目が痛くなるかもしれない、頭が痛くなるかもしれない、大丈夫なんだろうか？」みたいなのを必要以上に考えてしまうだろうから、自分を追い込むというか自分で莫大なストレスを作っちゃってますます症状が出やすくなっちゃうんだろうなぁ

書込番号：22192282

[うさあんな]

＞京都単車男さん
＞どうなるさん
ご心配ありがとうございます。
総合病院の耳鼻科に通っているのですが、耳鼻科経由で眼科で診て頂いた時は、眼圧が少し高いけどとくに問題無しだったのですが、もう数年前の事なのでまた診てもらう事も考えております。

仰るとおり、あまりにもこういうことがあるので、iPhone以外を購入するときはまず、YouTubeとかで色味を調べてしまいます。。
ガラケーの頃から、詳しくもない癖に色んな機種を触ってはみたい自分です。ガラケー時代はこんな心配した事になかったなー

私みたいに、鮮やかな液晶って、頭痛いよね〜とか気持ち悪くなるよね〜とかいう方がいらっしゃるのかなと思い質問させてもらいましたが、どうやら私の目が過敏みたいですね。

書込番号：22192331　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞うさあんなさん

総合病院といっても病院は色々だし、左右の目の機能差とか色々考慮してくれる眼科が得意なとこか医科大学付属とか目により詳しいというか専門家がたくさんいらっしゃるとこがいいかも

確かに個人差もあります、3Dゲームで酔う人や液晶テレビ普及時など、ブラウン管に比べ遅延があるので液晶酔いする人もいましたし今もいます
遅延は技術でましになり、人は慣れたりとかで少なくはなりましたが、やはり今でもあるし個人差も大きいとこです

書込番号：22192490

[うさあんな]

＞京都単車男さん
そうですね。眼科は普段お世話にならないので、ちょっと病院を考えてみないといけないですね。
ゲームもめまい症になる前はよくしてましたが、確かにあれこれ酔って断念してました！
乗り物は大丈夫なんですけどね、、

本当にご心配下さってありがとうございます。

皆さん、スマホのカテゴリで私の身体の事ばかり言ってしまいすみませんでした。
楽しいスマホライフをお過ごし下さい！
私も頑張ります。ありがとうございました！

書込番号：22192853　スマートフォンサイトからの書き込み

[Femto_1231]

自分も原因は未だに分かっていないですが、投稿主様と同じくGalaxy note8やAQUOS sense3は短時間の使用で目が痛くなるのに、iPhone6はどれだけ使っても目が痛くならなかった経験があります。特にGalaxy note8の使用期間中はモノが2重に見えることがあり（スマホ老眼？）、使用をやめてからは症状が改善しました。
明るさやブルーライトカット、コントラストの設定も色々変えて実験しましたが、この症状には関係ないようです。

ディスプレイの発光方法がDC方式ではなくPWM方式なのが原因だと思っていましたが、これも違うようです。(ASUSのフリッカーフリーのモバイルディスプレイで眼が痛くなったことがありました。)

また、PCについてもDell Inspiron 14 5401はすぐに目が痛くなり、Inspiron 13 7391では何時間使っても大丈夫だった経験があります。この2つのスペック上の主な違いは色域で、前者がNTSCで後者がsRGBのようですが、なぜこの差で症状が変わるのかは分かっていません。

何も原因や解決方法を提供させていただくことはできないですが、同様の症状があるという事実の共有だけさせていただきました。長文失礼しましました。

書込番号：24791585　スマートフォンサイトからの書き込み

保護カバーについて

[フォックス0525]

現在、純正の手帳型ケース使っております。
最初は純正ケースに感動したものの、最近裸で使ってみると、改めて薄さと手への馴染みが素晴らしいと思っております。しかし、落とさない自信はあれども、日々の使用による前面、背面への小傷が懸念され、カバーを外す勇気が持てません。
そこで質問です。裸で使ってる方、いらっしゃいますか？
その場合、通常の使用の範囲において小傷等はつきますでしょうか？

書込番号：22162084　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy S7 edge、S8、Feel、Note8、S9とフィルムなしで利用してきました(他社スマホもフィルム無し)。
何度か端末を落としてますが、運もあるでしょうが傷とかはないです。傷に強いディスプレイなので、あまり気にしてません。

ただし背面はディスプレイに比べて傷が付きやすいので、ハードケースを利用してます。
端末のきれいさ、薄さを生かすためクリアタイプのケースです。

書込番号：22162087　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私はS7は裸で使っていました(フィルムにろくなものがなかった)が、S8やS8+以降はガラスフィルムを貼っています。S8+も当初は裸で使うつもりでしたが、S8+の画面に「付きにくいはず」の傷がついてしまったためです。

たいていの人ならGalaxyにフィルムは必要ないと言うでしょうが、以上の経験から私個人としてはフィルムは必要だと思っています。仮にフィルム無しで使うにしても、ポーチなど画面を保護出来るような物で運用すれば落としても(断言出来ませんが)傷は付かないはずです。

書込番号：22162642　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォックス0525]

返信ありがとうございます。
本当薄くて手に馴染む素晴らしいフォルムだと思います。
背面だけのカバーだとそこまで厚くもならず、デザインを損なわない感じですね。
前面の傷を防ぐためにはやはりフィルム必要ですか。
全くの裸で使ってらっしゃる方の状況も聞いてみたいです。

書込番号：22163173　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケースなしで利用したこともありますが、小さな傷ができるためケースは必須かなと思います。
またケースを利用してる場合でもホコリなどが入り小さな傷ができる場合もあるため、定期的にケースを外して掃除を兼ねて確認するのもいいです。

書込番号：22163287　スマートフォンサイトからの書き込み

[meguchan3618]

自分の意見はあまり参考にならないかも知れません。
自分はスマホはGALAXY S2くらいから使い始めてS8で8台目になりますが、今まで保護フィルムもカバーも試しに使ってみた程度で、基本的にどちらも付けないで使用しています。
一度だけ落下させてタッチパネルを割ってしまい、保険でリペア品に替えてもらいましたが、あとはそれほど深い傷を付けたりしたことがありません。
それと、自分で使用するスマホに傷があっても使用できるなら良いじゃん！というお気楽な性格なので(笑)
まあ、人はそれぞれですので、自分の使用環境にあった使い方で良いんじゃないかと思います。
ちなみに、DOCOMOの保険、無事故の期間が長いからということで、負担金を安くして頂きました(^｡^;)

書込番号：22164305　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォックス0525]

皆様、大変参考になるお話ありがとうございます。
純正のケース高かったんですけどねえ笑
やはり裸で使ってたら、小傷が付くのは避けられなさそうですね。過去のモデルはプラッキーな仕様でしたが、このS8は背面もガラス？なので、前面と同様に硬いものとの摩擦がなければ傷はつかないのかなと思ったものです。
傷も味と考えられればいいんですけど、まだ3ヶ月なので、つい神経質になってしまいます。笑

書込番号：22164461　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

背面はディスプレイに比べ弱いので、傷を気にしてケースを利用するor傷を気にせず利用するかですね(^^;

個人的にはキャリアで正規に購入していて、さらに端末保証を契約していれば安価で修理もできるので、割り切って使うのも全然ありだと思います。先日ドコモの端末保証の上限価格が値下げされましたし。

書込番号：22165768　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォックス0525]

端末保証の上限が引き下げられたのは知らなかったです。有益な情報ありがとうございます。
しかし、私はキャリアなのですが、端末保証は加入してないんです。破損したときは自己責任ってことで、用心して使ってます。笑
背面が前面に比べて傷つきやすいんですね。どっちもゴリラ５だから強度的には同じかと思ってました(・o・)

書込番号：22169884　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

10月1日から預り修理の上限が値下げされ、サポート期間も延長になりました。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2018/10/01_00.html

書込番号：22169900　スマートフォンサイトからの書き込み

開発者向けオプションの最小幅

[aplin]

Galaxys8の設定画面から開発者向けオプションの最小幅を変更したのですが、そこから画面がフリーズしてしまいどこをタップしても全く動かず反応しません。
電源の方は再起動可能で、再起動したところそのままでこちらも再起動後全く反応しません。
何か解決法がある方おりましたら宜しくお願い致します。

書込番号：22121937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Safe Modeは試してみましたか？
https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-put-my-samsung-galaxy-s8-into-safe-mode/
最小幅の実用的な値は360〜480ぐらいです。

書込番号：22122296

[aplin]

Safe Mode調べて試したところ、無事解決致しました！！値は間をとって420にしました。
ありりん00615さん本当にありがとうございました。助かりました(* ˆoˆ* )

書込番号：22124028　スマートフォンサイトからの書き込み