Galaxy S8 のクチコミ掲示板

ソフトウェアアップデートでおサイフケータイ不具合？

[show2ro]

はじめまして、この機種を中古白ロムで購入しMVNOで運用しています。
購入時のAndroid7.0では、おサイフケータイ(Edyとnanaco)が正常に使えていましたが、
先日ソフトウェアアップデートでAndroid8.0に、アップデートした直後から以下のような
不具合が発生しています。

1. お店のレジで、FeliCaの認識が遅くなりました。
2. Edy使用後に、nanacoを認識しなくなる。逆にnanaco使用後にもEdyを認識しなくなる。
★電源off/onまたは、再起動が必要になる。
3. リセットで工場出荷時に戻して、Edy/nanacoを再設定しても状況が変わらない。

現在は、おサイフケータイを使用する度に再起動しています。

同じような状況の方は、いらっしゃいませんか？

書込番号：21800796

[nogizaka-keyakizaka]

ここのところ毎日のようにアップデート被害者が登場してます。消費者の立場では対策は無理。あるかもしれない次のアップを待つしかないようです。不具合に嫌気がして新しい端末を買わせる作戦があるかもしれません。面倒見の悪いメーカーであると諦めましょう。

書込番号：21800981　スマートフォンサイトからの書き込み

[彼方の雫]

＞show2roさん

SDカードの容量は何GBでしょうか？
SDカードの容量によっては、端末が安定したり、不安定になったりもします。またSDカードは相性の問題もあるので、相性が悪いと端末が不安定になったりすることもあります。
不安でしたら、ドコモショップで見てもらってはいかがでしょうか？

書込番号：21801441

[show2ro]

＞彼方の雫さん

SAMSUNGの256GBを使用しています。

ただソフトウェアアップデート前は、同じSDカードを使用していても
全然問題無かったのですが。

再起動するよりSDカードを、抜き差しする方が面倒なので、アップデート
されるまでは、このまま再起動で様子見します。

書込番号：21803835

[彼方の雫]

＞show2roさん

Android 8.0にアップデートされたあとアップデートを試されましたでしょうか？最新にしておくことでそれが修正されることもあります。

もし最新だったら、スルーしてください。

書込番号：21804669　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SIM取り出しピンで､SIMトレイを抜き出し、
再セットするだけのことですが、
それが面倒、ってことでしょうか？

原因の切り分けのためにも、
一度はやってみるべきだ、
と個人的には思います。

書込番号：21806480

[show2ro]

＞モモちゃんをさがせ!さん

面倒だとおもったのは、SDカードを使いたい時にトレイを取り出して挿入し、
用が無くなったらまたトレイを取り出して、SDカードを取り外すという行為です。
取り外したSDカードを無くさないように保管する事を含めて。


因みにEdyを使った後に、nanacoアプリを起動するとFelicaと通信できないので、
SIMカードを抜き差しして下さいと表示されたので、SDカードと一緒に抜差し
しています。

書込番号：21817911

Android8 通知等

[dp745]

Android8にアプデ後、LINEやInstagramの通知がきたりこなかったり(こない方が多い)、車でBluetooth接続して音楽を聴いてると音が時々とんだみたいに小さくなったり(以前は通知がくると通知音にあわせて音が小さくなってました)、勝手にGoogleアシスタントが起動したり、アプリが頻繁に強制終了とゆう症状に困っているのですが、何か良い改善方法があれば教えていただきたいです。特に通知に関しては本当に困ってます(TT)

書込番号：21813374　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶焼け

[pepepeda]

購入して１ヶ月半で液晶焼けするものですか？
みなさんはどうですか？
教えてください。

書込番号：21689326　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

一ヶ月半で焼けるのはさすがにおかしいかと。docomoショップで見てもらったほうがいいです。

書込番号：21689407　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

どういう状況なのか､
画像の添付がないと、
第三者には､伝わり難いのではないか､
と思うのですが。

Galaxy で『液晶』となると、
docomoのキャリアモデルでは、
SC-01H
ぐらいしか、思い当たりませんが…。

書込番号：21689445

[まっちゃん2009]

日本で発売されたGalaxyシリーズでTFT液晶モデルは、5機種(スマホSC-01H、タブSC-01C/01D/02D/403SC)だけ(^^;

書込番号：21689471　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepepeda]

画像を添付もしないですいませんでした。
やっぱり１ヶ月半で液晶焼けするのはおかしいとの事なので
ドコモショップに行ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：21689476　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

まず「液晶」ではないというみなさんの指摘に気が付いていないようですが、使い方によっては一ヶ月半で焼き付きが起こってもおかしくはないでしょう。

書込番号：21689494　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

日本向けGalaxyシリーズで液晶採用モデルは、5機種のみとちょっと意地悪に書いてみました。

店頭デモ機だと表示コンテンツによっては1〜2ヶ月でそうなる可能性はあるんですが(というかよくある)、ユーザーが普通に使ってる分には1ヶ月半ではなりにくいと思います。
どういう使い方されてるのかわかりませんが...。有機ELのGalaxyは十数台使ってきましたが、一度も経験ないです。

書込番号：21689508　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

都合のいい書き込みのみ鵜呑みにして、ショップに行くと恥かくことありますよ。

スレ主の、使い方を聞きたいものですが、もう見に来ないかな？

書込番号：21689864

[inuinu21]

焼き付きについて
s８を昨年６月の発売日に購入
12月頃白い画面になった時　アイコンの形に焼き付いていることに気づきました。輝度も特に上げているわけではなく、使わないときは Always On Display状態でした。
で　先日ちょっと時間ができたので　ダメもとでドコモ行ったら　無償修理対応になりました。
参考までに　報告です

書込番号：21695387　スマートフォンサイトからの書き込み

[名ばかり社長さん]

使用7ヶ月位で焼き付いてしまいました。かなり見にくいですね。

書込番号：21809767　スマートフォンサイトからの書き込み

[名ばかり社長さん]

すみませんスクショじゃわからなかったです。私の場合丁度上３分の1ぐらいちゃんとしてて、そこから下が全部焼き付いてます。白い画面で見るとピンクがかってますね。

書込番号：21809785　スマートフォンサイトからの書き込み

ＬＩＮＥの文字入力時に文字が付いてこない

[ok2018]

お世話になりますm(__)m
重複しておりましたら申し訳ありません。
ご質問させて頂きます。

ＬＩＮＥの文字入力時に入力速度はゆっくりなのに
打ってから数秒後に入力されます。

ちなみにキーボードはｇａｌａｘｙ日本語です。

再起動すると一時的には改善されますが
またしばらくすると元に戻るため
１日に何回も再起動しなければならないため
大変困っております。

皆様のお力をお貸しください
宜しくお願い致しますm(__)m

書込番号：21774585

[ケンプーマンタロウ]

＞ok2018さん

BluetoothをONにしていませんか？
キーボードはATOKですが私もLINEのカクツキ
BluetoothをOFFにしたらサクサクになりました。
何故かはわかりませんが、相性なのかLINEが何か
BluetoothONだとデータを見に行っているかも知れません。

書込番号：21775621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ok2018]

＞ケンプーマンタロウさん

ありがとうございますm(__)m
早速試してみます！ヾ(*´∀｀*)ﾉ

書込番号：21776765

[ok2018]

＞ケンプーマンタロウさん

残念ながら
BluetoothはOFFになってました・・・(´;ω;｀)

書込番号：21776779

[名ばかり社長さん]

Android8.0にアップデートするまでは何をやってもダメで、スレ主さんと同じ様な感じで入力がもたついたりスクロールも途中で止まったりしてました。アプデ後直りましたね。僕の場合たまたま直ったかもしれませんが、友達と家の嫁さんは機種は違いますが、やっぱり入力がおかしかったです。LINEアプリに問題があるよに思います。

書込番号：21809736　スマートフォンサイトからの書き込み

片手モード（ボタン）が使えないのです

[冷麺おいしい]

ソフトウェア情報のページのスクショです

こんばんは。お世話になります。

本日ふと片手モードのためにホームボタンを三回押してもホームに戻ることしか出来なくなっていることに気付きました！

端末に何かをした覚えはというと、先週土曜の夜にソフトウェア更新をした事くらいしか思い当たるふしがありません。
とはいえ片手モードの項目には今もホームボタンでの切り替えというのが残っておりますので、機能として削除されたとは思えません。

スワイプタイプでの切り替えは問題なく出来るのですがどうにも使いづらいです。

この症状について調べてみたのですが特に症例は見当たらず…私だけの不具合かどうかの判断、そしてご相談をさせて頂きたく投稿します。
皆さんの中にも、このような症状の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：21782217　スマートフォンサイトからの書き込み

[tadasan]

確認してみると、片手モードの設定のところでジェスチャーかホームボタン３回かを選択することができますね。
実際にやってみましたが、ホームボタンの方を選べばちゃんと動作しました。
ちなみに、バージョンアップ後です。

排他使用なので、ジェスチャーかホームボタンどちらかを選ばないといけないようで、デフォルトではジェスチャーになっていますね。

書込番号：21783467

[冷麺おいしい]

返信遅くなり申し訳ありません！
結局その後何が原因だったのかはわからないのですが、数日間夜寝るときに電源を切り朝起動するというのを繰り返してましたところ、いつの間にか機能が復活しておりました…本当に謎です…😅アドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：21806695　スマートフォンサイトからの書き込み

イオン 機種変一括9800円

[な太郎]

27日までだそうですが、サポート無しで縛りが13カ月だそう。
オプションで初月のみ1000円取られるそうですが、悪くはないかと？
お店の方の話だと先月もあったそう。
２年縛りがイヤだったのと、今使ってるS7の熱暴走がひどくなってきたので、とりあえず申し込んじゃいました。
一括料金は商品引き渡し時に支払い店頭払いしないといけないそうです。

書込番号：21761632　スマートフォンサイトからの書き込み

[nb100/hf]

どこのイオンですか？

書込番号：21761643

[まっちゃん2009]

端末購入サポート入りしてますからね。

書込番号：21761663　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞な太郎さん
端末購入サポート適用なので、縛りは初月含めて14ヶ月ですよ！
1日購入なら13ヶ月だよ。
＞２年縛りがイヤだったのと、
2年目縛りは別だよ。
更新月と端末購入サポートの購入月を考えないで購入すると面倒だよ。

機種変更一括9800円でシェアパック子回線で寝かせて更新月に解約がベストだね！
来年の5月6月が更新月の回線が有れば良いけどね！

書込番号：21761716　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞な太郎さん
先月GALAXY S8の機種変更で、一括１円でビッグカメラで、販売されていました。
オプション加入で、頭金無しでした。
事務手数料2.160円は、別途掛かりました。
他のショップも見て下さい。

書込番号：21761790　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞八咫烏の鏡さん
年度末の情報持ってきても意味がないのでは。
今もやってるなら良いですが。

iPhone Xは年末・年度末並のMNP一括の安売りやってる店がtwitterでちらほら見つかりますね。

書込番号：21761992　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞sandbagさん
そうですね。
今現在は、dタブとセットで、１円で販売されています。
因みに、ドコモショップの施策ですが、頭金が2台分の10.800円でした。
事務手数料が、4.160円で､計14.60円が別途必要です。

書込番号：21762183　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞八咫烏の鏡さん
d-01Jが1円なら月サポが大きいので良いですね！

書込番号：21762194　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞sandbagさん
機種変更/MNPの案件ですが、IPhone 8とX複数台て１台30.184円引き。
商品券が、2台ならば、20.000×2=40.000円。
３台が、30.000円×3=90.000円でした。
先週の週末の施策でした、

書込番号：21762231　スマートフォンサイトからの書き込み

[な太郎]

イオンスタイル　南砂店にて

写真貼り付けるの忘れてました。
お店は東京のイオンスタイル南砂店のイオンモバイルショップです。
（同じフロアーにドコモショップあるのですがそちらはオンラインショップと同じ価格でした）

一応今回は今月の27日までそうです。
在庫や売れ行きによって、もしかしたらＧＷ延長あるかもしれないし
在庫次第で早く終了するかも？…との話でした。

店舗に在庫無いので他店からの取り寄せになるそうで
２，３日かかるそうです。

申し込んだ時点では３色とも在庫あるそうでしたが
残りはどのくらいあるかは不明です。

ちなみにアクオスRとエクスペリアXZSも対象機でした。

ドコモは仕事で使ってるので今後も更新はするつもりなのです。
今使ってるＳ７が熱暴走気味で、動きが怪しくなってきたのと、
とりあえず新型機種がもう発表されてるので様子見て、次の機種変が可能になる
拘束期間が短くて、なおかつ値段安いければいいな〜と考えてたので
「支払い初月から13カ月後（14カ月でもいいんですが）移行であれば機種変更時の違約金が
掛かりませんよ」の説明に飛びついてしまいました。
　
ポイントも使えるそうなので、たぶん実質０円で済せられると
自分的には満足してます、ハイ。

書込番号：21762546

[エメマル]

>「支払い初月から13カ月後（14カ月でもいいんですが）移行であれば機種変更時の違約金が
>掛かりませんよ」の説明に飛びついてしまいました。

携帯乞食生活さんが詳しく説明してくれていますが、今回のように端末購入サポートを使って購入しなければ、一括・分割関係なく機種変時に違約金など発生しません。端末購入と回線契約は別なので回線契約の2年縛り期間を考慮しないと無駄な2年契約を更に強いられます。

もともと基本プラン＋パケット定額は割引されずに使って当たり前と思っている人達や、親回線は別にあって子回線のみで運用している人達は機種変がなかなか安くならないので、端末購入サポートでの購入がお得に見えるのでしょうね。

書込番号：21762619

[ゆうちゃん1230]

イオン稲毛店でも同じ値段でした！
(同じPOPがありました。)
ただ、月額計800円位のイオンのアプリ購入が必要です。
即解約していい、とのことでしたが、1ヶ月分は盗られます。
グレーは在庫がありました。
sim交換が必要とのこと、想定外でした。
しかし、5/3からもキャンペーンを行うだろう、とのことでした。
(ドコモ次第のようなこと言っていたので、ドコモからのキャッシュバックが原資なんでしょう。)
今日は機種移行の時間がとれないので、とりあえず取り置きして貰って、4/27に連絡貰って、その日に機種変更するか、5/3にするか、判断することにしました。
情報ありがとうございました！

書込番号：21770004　スマートフォンサイトからの書き込み

[古和]

キャンペーンまだやってますかね？

書込番号：21791873　スマートフォンサイトからの書き込み

[beatles2]

5/6まで延長になってました。
条件は合計1,000円くらいのアプリ2個の加入。
それと、1,000円の別のアプリ加入でWAONポイント6,000円分が付きます。
来月になるともっと値下がりするような気がしています。。。

書込番号：21797768

[結衣香]

＞古和さん
＞beatles2さん
おはようございます

機種変の端末購入サポートが5/7までなので
とりあえずその割引は5/6で終了だと思います

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1119550.html

書込番号：21798685

[beatles2]

結衣香さん

とりあえず今回のサポートは終わると思いますが、年度末に引き続き4月に復活したこと、
在庫がオンラインでさえ無くなっていないこと（店舗ではS8+の在庫がある所もありますね）、
Galaxy S7も最後は15,000円くらいまで下がったこと、から、
S9の販売開始前後にまた下がるんだろうな、という意味で書きました。

それを言っているといつまでも買えなくなるのと、
13か月経てば新しい機種（S8かNOTE）を買えばいいや、という思いから、踏ん切りました。

書込番号：21799294

[結衣香]

＞beatles2さん
了解です！！

書込番号：21799299　スマートフォンサイトからの書き込み