Galaxy S8 のクチコミ掲示板

初期不良交換

[sho0145]

こちらの機種を9日に受取使用してましたが
最初は光が反射してるのかと思って使っていたのですが
よくよく見てみると画面とフレームの間にわずかな隙間があり
光がそこから漏れてる状態でしたので初期不良との事で新品交換を
窓口でしてもらいました。同じような症状のある方の参考意見に
なれたら良いなと思い書き込みさせて頂きました。また交換した事で
アップデート前の状態になりましたが今回のアップデートが気にいって
無かったのでそこは良かったなと思います。

書込番号：20984570　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナカ02]

購入後何日で交換してもらえましたか？
ぼくのも不良品のようで気になりました。

書込番号：20990902　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

タナカ02さんへ、初期不良の交換は、8日間です。

それ以降は、故障修理に成ります。

ドコモショップの来店予約をされましたら、待ち時間が殆ど有りませんので、来店予約をお勧め致します

書込番号：20990971

純正フィルム

[のーてんき1182]

ヨドバシカメラで販売されていたGalaxys8の純正フィルムを購入しました。
きれいに外周１ミリほどくっつかない部分があり、よく見ると１番上のフィルムの層？が粘着層よりも一回り大きくなっており、そこに粘着面がないため浮いているような形になっていると思われます…
写真に納めたかったのですが、うまく撮れません…
カスタマーに電話するとそういう商品ではないが、使用したものは交換できないの一点張りで、全く話が通じませんでした(日本人なのに)。
明らかに不良があると感じますが、貼ってしまったフィルムに関しては不良があっても返品交換はできないとのこと。貼ってからしかわからない不良はどうしたらいいのやら…対応に不満しかありません。
これからフィルムを購入しようと考えている方には、純正フィルムはあまりおすすめできません。
ドコモで販売されているガラスフィルムの方が高いですが、そちらにすればよかったです。

書込番号：20961996　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

s8＋ですが、ドコモで買ったガラスフィルムはいい感じだと思いますよ、3000円越えましたが(^^;)
ショップの人の対応も良かったです。
ケースとガラスフィルム同時購入して、その場かぎりですがガラスフィルム貼ったあとにケースをつけて、浮いてくるようなら返金もしてくれると言ってました。
浮いてくるようなことはなかったですが。

書込番号：20962039　スマートフォンサイトからの書き込み

[のーてんき1182]

そうなんですね！
もともと機種変したときに、フィルムとケースの同時購入を考えていましたが、ドコモショップの人に純正フィルムしかフィルムが浮かない保証はない、最悪ガラスフィルムが割れますと言われてしまい、純正フィルムに走ってしまいました…
後悔しています…(*_*)

書込番号：20962055　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ヨドバシカメラにレシートをお持ちになって、売り場で確認されたら如何ですか？

ヨドバシカメラ側が、対応する事だと思います。

ヨドバシカメラ側からカスタマーセンター等に、連絡をして対応してくれるかと思います。

書込番号：20962101

[のーてんき1182]

書き込みありがとうございます
まだレシートも残っているので、一度ヨドバシに行きたいと思います！

書込番号：20962180　スマートフォンサイトからの書き込み

[のーてんき1182]

ヨドバシに行ってきました。
お店の人にフィルムの状態を見てもらい、新しいものに交換してもらいました。
他の商品に交換もできるとのことだったのですが、サムスンのカスタマーいわく、もともとそういう商品のわけではない・製造上そうなることはあり得ないということでしたので、この1500円は勉強代にと思いあえて純正のものに。
貼り直したところ、あまり変わりませんでした。このフィルムはもともと端の作りが甘いんだと感じました。粘着面のある層ががフィルムの端まで届かないのか、上の方の層がはみ出ているのかはわかりませんが、確実に外周ぐるっと埃の入るスペースができます。
写真でフィルムの層のずれ？が写せないのですが…
このフィルムは作りの甘さのおかげで早くダメになりそうな気配なので、次買うときはドコモのものにしようと思います。

書込番号：20962948　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

お疲れ様でした。
交換して貰えて良かったですね。

dショピングで、安く購入できる時が有りますので、また新たに求められる時は、ご検討をしてみてください。

ドコモショップで、シリコンカバーを5.000円で、二つ購入しましたが同じ商品がdショピングで2.000程で販売されていました。

書込番号：20963034

[のーてんき1182]

いい勉強になりました。
dショッピング、確認してみます！
ありがとうございました。

書込番号：20963048　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンリド]

私はＳ６エッジ、Ｓ８と購入しましたが、このエッジシリーズのフィルムには悩まされましたね。通常のフィルムやガラスフィルムで完璧に浮かずに貼れるのは少ないです。　たどり着いたのはＴＰＵ素材の柔らかいフィルムです。その中でも貼る際に水を霧吹きでかけながら貼るタイプが１番綺麗に完璧に貼れます。Ｓ６エッジを２年使用して剥がれることはありませんでした。Ｓ８もまたこの手のフィルムにしました。　Spigen他、いくつかのメーカーから売られています。アマゾンで検索すると２〜３枚入って１，０００円しない金額で売られてます。　是非、ご検討の１つにしてみてください。

書込番号：20964413

[のーてんき1182]

水を使って貼るタイプがあるのですね！
エッジ部分まできれいにフィルムが貼れるというのは大事ですよね。ぜひ見てみます！
ありがとうございます。

書込番号：20968363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

正直、正解はないと思います。

ガラスフィルムは論外です。タッチ操作すらまともにできなくなり、中にホコリが侵入してきます。エッジスクリーンのガラスフィルムは全てそうですね。
ドコモショップはそういう苦情が以前から多かったので、勧めなかったのではないでしょうか。

水で貼るタイプですが、TPUフィルムなので指でのタッチ時に抵抗が凄いのと、貼ったあとにデコボコ感が出てきたりするんですよね。

純正フィルムもTPUですが、タッチ時の抵抗が少なく、TPUの中では一番まともな感じはします。

書込番号：20990953　スマートフォンサイトからの書き込み

WOWOWオンデマンド

[安全走行主義]

アプリにて観れません。

WOWOWの公開している対応端末一覧にないので、WOWOWにいつ対応するのか問い合わせしましたが、不明とのこと。
この端末の画面サイズが��長て変なのが災いかなとのも？
Amazonビデオは、きれいなシネコンサイズで観れたでですか、
何か情報ある方いらっしゃいますか？

書込番号：20980279　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

＞この端末の画面サイズが��長て変なのが災いかなとのも？

そうかもしれませんが、今時のサービスでそれはありえません。
WOWOWに問題があるのでしょう。

自分も加入していますが、WOWOWオンデマンドは、はっきり言って使えません。旧式のオンデマンドです。
ビットレートはかなり低いので低画質ですし、その割に使用データ量は多いです。

きっとおまけ程度に考えているのでしょう。改善するつもりはあるのかどうか....
放送画質は最高なので残念ですね...

オンデマンド専用のAmazonやNetｆrix、Huluのどれも試していますが、それとは比較にならないので見る気が失せます。

書込番号：20980502

[安全走行主義]

＞LVEledeviさん

ありがとうございます。
しばらく様子をみます。

書込番号：20981747

[ぎっくり腰は痛い]

＞安全走行主義さん

対応端末一覧には記載がないですが、本日視聴できるようになっていました。
確認機種はS8plusですが。

書込番号：20987185　スマートフォンサイトからの書き込み

[安全走行主義]

>ぎっくり腰痛いさん

ありがとうございます。
確認しました。
来週からのウィンブルドンが楽しみだす。

書込番号：20987334　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルバッテリー充電が遅い

[minpapa]

S5からの乗り換えです。
Note７の影響でしょうか、モバイルバッテリーでの充電に時間がかかります。
お昼休み一時間で１０％位増える程度です。
10400ｍAhのモバイルバッテリーを使用しています。
おおむね満足しているのですが、電池交換出来たS５に比べ
大きなデメリットになっています。
電源取れない状況下において、何か対策はないものでしょうか？

書込番号：20974983

[1985bko]

容量(10400ｍAh)と充電速度は関係ありません。
充電出力の情報が無いですが、それが低いのでは?
その充電器の出力は?A?Vでしょうか。

書込番号：20975009

[minpapa]

返信ありがとうございます。
差し込みは１A,２．１Aありますが、そのいずれも出力(通電？)
抑えられてるようです。

書込番号：20975085

[ありりん00615]

Samsungは爆発問題でかなり懲りているので、純正以外では急速充電できなくしたのかもしれません。海外では純正バッテリーも販売されているようです。
https://www.itkaigai.com/news/galaxy-s8-battery-improvement.htm

書込番号：20975176　スマートフォンサイトからの書き込み

[minpapa]

これです!これです!!
探したけれど見つかりませんでした。
日本でS8を持った多くの人も必要になると思います。
何とか手に入れる方法はないでしょうか？
型番等わかればEXPANSYSとかで探してみたいです。

書込番号：20975204

[ありりん00615]

ソース記事にSamsungへのリンクが有り、URLからEB-PG950CNEGUSであることがわかります。
確認した限り、購入可能なのはB&Hだけです。

書込番号：20975566

[ashiro]

＞minpapaさん
私の場合はQuick Charge対応のモバイルバッテリーであれば、どれも急速充電になりますね。
有線ですと数十分で50％に達し、2時間半くらいで満充電になりますね。標準的な急速充電のスピードでした。

ワイヤレス急速充電もしっかり出来ますね。

書込番号：20977354　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>差し込みは１A,２．１Aあります

電圧の記載がないので恐らくDC5V固定でしょうね。

S8はQuick Charge 2.0(電圧も可変)に対応していますので
モバイルバッテリーもこの規格のものを選ばれればよろしいかと思います。
(3.0ではなく2.0対応のもの)
相性?があるとの書き込みもありますが下記のものは使えるようです。(レビューはS7ですがS8も同じかと。)
https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R2LCTSX6A5RYWW/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B01GUS729C
ケーブルは通信もできるものが必須です。(充電専用ケーブルは不可)
まぁ、海外純正品が購入できれば、それがベストなのでしょうけど。

書込番号：20977751

[minpapa]

＞ありりん00615さん
貴重な情報ありがとうございます。
慣れない海外通販ですが購入を検討してみます。

＞ashiroさん
QuickChargeでいけるんですね。
3.0で急速充電できましたか？
もしよければ、参考までにどんな
モバイルバッテリーをお使いか教えてください。

書込番号：20977772

[minpapa]

＞1985bkoさん
アドバイスありがとうございます。
一口にモバイルバッテリーと言っても
なんだか難しいんですね。
勉強になります。
つかもっと色々調べなきゃダメですね。

書込番号：20977783

[ウィンドウズビスタ]

Anker PowerCore 13000

私は上記のモバイルバッテリーを使用していますけど
ゲームしながらでも充電できます。

充電速度はよく分からないですが
繋ぎっぱなしならバッテリー量が減ることはないです。

書込番号：20978201

[ashiro]

＞minpapaさん
Galaxy S8はQuick Charge 2.0対応です。なぜかは知らないですけど、意図的に2.0までに抑えているようです。

しかしQuick Chargeは下位互換もしっかりありますから、3.0等の上位規格に対応したチャージャーでも急速充電が可能です。

私がよく使ってるモバイルバッテリーは
Anker PowerCore Speed 10000 QC (Quick Charge 3.0 & Power IQ対応 世界最小 10000mAh 大容量 モバイルバッテリー)
です。

書込番号：20978306　スマートフォンサイトからの書き込み

[minpapa]

＞ウィンドウズビスタさん
＞ashiroさん

具体的なご提案ありがとうございます。
やはりAnkerが良さそうですね。
さっそく購入して試してみます。

書込番号：20981334

[ニュータイプ77]

ケーブル不良という事はありませんか？充電が遅いのはケーブルが原因という事もあります。

書込番号：20985201

[minpapa]

皆様ありがとうございました。
Anker PowerCore Speed 10000 QC で無事
充電出来ました。
１時間で50%増位です。
この位なら許容出来ます。
QCの問題だったとは…
お騒がせしました。

書込番号：20985871

画面ロック音について！

[sho0145]

こんにちは、連投すいません。
設定→サウンドの中にある画面ロック音って
皆さんのは解除したりした時に音が鳴りますか？
自分のは設定をONにしても鳴らないのですが
皆さんのは鳴りますか？

書込番号：20984803　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞sho0145さん
別機種S6ですが、音がなりますよ。
（小さい「カチッ」という音です）

音量設定の項目でシステムの音量が絞ってあると鳴らないですよ。

書込番号：20984826

[sho0145]

返信ありがとうございます。
自分もそう思ってボリュームは気にしていたのですが
何も音が鳴らないんですよね…

書込番号：20985250　スマートフォンサイトからの書き込み

[壽。]

自分の端末はどうなのか気になったので設定したところ
ちゃんと鳴りました。
sho0145さんの端末は、なにか不具合があるのかもしれませんね(・.・;)

書込番号：20985643　スマートフォンサイトからの書き込み

sdカードの認識について教えてください

[絶賛迷走中]

sdカードが勝手にマウントされたり、解除されたりしているようです。
しょっちゅう、外部SDカード･メディアファイルを転送するにはここをタップしてください、という通知が出ます。
数回sdカードを挿し直してみましたが、やはり同じ通知が繰り返されます。
sdカード自体は破損しているということはありません。

初期不良なのでしょうか？
同じような現象が起こる方いらっしゃいますか？
改善方法がありましたら、ご教授下さいますようお願い致します。

書込番号：20982067　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞絶賛迷走中さん
こんばんは。

SDカードを別なものにしても同じ症状でしょうか？
カメラなどではSDカードの接点不良で似たような現象出ることあります。

SDカードを別なものにしてもダメなら本体側の不具合が疑わしいですね。

書込番号：20982814　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶賛迷走中]

＞hiro写真倶楽部さん

ありがとうございます。
そういったことがあるんですね。
いくつかの機種で同じSDカードが問題なく使えていたので、安心しきっておりました。

別のSDカードをいれて様子をみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20983564　スマートフォンサイトからの書き込み