Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

充電器/USBポートに水分が検出されました

[�h]

雨や汗などで濡らしてもいないのに、「充電器/USBポートに水分が検出されました」というエラーが出ました。
ケーブル接続での充電をできなくするエラーです。（ワイヤレス充電は問題なし）
もちろんUSBポートをきれいに掃除してもダメでした。

再起動しても直らず、システムアプリのUSBSettingsのキャッシュ、データの消去をしてもダメ。
端末の初期化をしてもダメでした。
英語のサイトを調べてみると、このエラー中に充電ケーブルを接続して、ケーブルを外せというメッセージが
出ているときに再起動させると、その後エラーが出ない（ときがある）ということがわかりました。

Androidのバージョンは、「９」にしてからで、ハードの問題ではなく、ソフトの問題だと思うのですが、
みなさんはこんな現象はないですか？

書込番号：22699131

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

機種違いの note9 docomo版 のAndroid8？9？で同様の不具合発生→その後のアップデートで解消方向？との報告がありますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028762/SortID=22403408/

とりあえずご自身でドコモに報告を上げ、アップデートを待ってみる、でしょうか。
ここで言っててもドコモに伝わるか不詳ですし、ドコモも同様の不具合申告が複数の客からあれば（or多いほど）本腰いれて〜加速して調査・対処してくれるかも、ですので。

進展あることを祈ります。

書込番号：22699220　スマートフォンサイトからの書き込み

[�h]

最新のソフトウェア更新をしても直らず、やっぱりType-C　USB基盤を交換するしかないかと
１時間程度電源を切っておいて、その後普通に起動すると、現象が出なくなっていました。
ただ、USBケーブルで急速充電しようとすると、接続直後は急速充電中となるが、すぐ通常充電に
なっていまう。でも充電できている。
電源を切っておいてそのまま放置というのも、症状の改善方法になるのかな？


moumantaiで「Galaxy S8+（SC-03J）USB Type-Cコネクターケーブル」という基盤を注文した直後
だったので、スマホ自体が分解されるのを嫌がっているような・・・。

書込番号：22908404

[ありゃいん]

Note9で同じ現象を体験しました。
auモデルですけど。

Qiで凌いでいましたが、なにかと不便で修理に出しました。
基盤交換となり、交換理由は充電端子が錆びていたそうです。
1度だけ風呂で使ったので、あれか？
とは思ったものの、ずっとtype-Cの安物で充電していたので、そちらが錆びていた可能性が高そうです。

予備機のHuaweiは何ともないんですけどね。

書込番号：22981957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねっとらぼ]

自分もSC-03使えってます、水分検出表示は常に表示されます、強制再起動の連続であります、観念して、置くだけ充電にしています
がたまにPCに接続して写真などを取り出すときには時間かかります。これぞ（泣）、基盤の交換となれば、あきらめますね。
でもここに反韓感情はないです。

書込番号：23042220

[�h]

USB Type-Cコネクターケーブル基盤を交換すると、水分検出エラーは
出なくはなりました。しかし、USB Type-Cケーブル充電が通常充電のみで急速充電が
出来ないという症状は残りました。マザーボードが原因かもということで
画面が割れたジャンクスマホのようなものをヤフオクで安く手に入れて、マザーボードを
移植しようかとも思いましたが、中古のGalaxyS9+が安かったので結局買い換えました。
やっぱり新しいGalaxyS9+のほうが遥かに快適で、買い換えて正解でした。
中古のSC-03Kは、結構中古の価格が下がっているので、おすすめです。

書込番号：23043340

写真が消えました

[助けて！く！れ！]

昨日の海外旅行の写真が一部無くなっていました。
ギャラリーをアップデートしたのですが、そのせいでしょうか。
なんとか復元する方法があれば教えて頂きたいです。
復元アプリを使ってもその部分だけ出てきません。
お願いします。

書込番号：23022789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

写真の保存先が内蔵ストレージか、SDか。
SDなら、PCにさしたり、またはカードリーダーでさし、画像復元ソフトで試す。
ネット上にフリーソフトを探す。

書込番号：23022803

[CRESCENT＿MOON]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025972/SortID=22177691/
それは大変なことですね。
ここに書いてあるようにクラウドへのバックアップはどうでしょうか？

書込番号：23022817

[JTB48]

ギャラクシーなんか使うからですよ。XperiaでGoogleアカウントがあればPCはおろかアマゾン端末にも画像が残りますよ。

書込番号：23022819

[香川竜馬]

Galaxy S8やS8+だと知らぬ間に写真が消える症状があります（Android8以上なら起きないはず）。Galaxyクラウドにギャラリーは同期していますか？同期させていれば、クラウドに写真が残っているはずですよ。

書込番号：23022850　スマートフォンサイトからの書き込み

[助けて！く！れ！]

内蔵ストレージです……

書込番号：23022969　スマートフォンサイトからの書き込み

[助けて！く！れ！]

同期しておらず、取り急ぎしてみましたが、消えているものは復元されませんでした。当たり前ですが……

書込番号：23022970　スマートフォンサイトからの書き込み

[助けて！く！れ！]

試してみます！ありがとうございます！

書込番号：23022974　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRESCENT＿MOON]

DROPBOXやらicloudなんかやってないですか。
あとauなんちゃらってスマパス必須のありましたよね？あれは手動同期でしたっけ？？
GOOGLEフォトとか
どうですか？

書込番号：23023092

[どうなる]

>同期しておらず、取り急ぎしてみましたが、消えているものは復元されませんでした。当たり前ですが……

消えた写真はどうしようもない（はずだ）けど、今後のことを考えてクラウドに…
でもってAndroid（Googleアカウント使用）だからGoogleフォトでいいと思うよ

Googleフォト（風車みたいなアイコンのアプリ）を起動
［“三”みたいなボタン］→［設定］→［バックアップと同期］　←これをオンにする

モバイルデータ通信でのバックアップを設定（無制限に近いプランならオン、小容量プランならオフ）
※オフにしているとWi-Fi時のみクラウドにバックアップされる

↑↑これで使えるようになるよ

もし、今までGoogleフォトを使ったこと無くて（使ったことというか覗いたこと）、で設定（バックアップと同期）がオンになっていれば（確か標準でオンになってると思う）、消えたと思ってた写真も実はクラウドに保存されてましたって可能性もあるかもしれないね

書込番号：23023217

[北海のタコ]

スレ主様

過去にも同様の現象が口コミに書き込まれています。

撮ったはずの写真が保存されていない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21287095/

Samsung Gallery
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.gallery3d&hl=ja
口コミを見ても消える現象が出ています。

＞どうなるさんが書かれている通り、Googleフォトへの移行を考えたほうがよろしいかと思います。

書込番号：23024296

後付けの広角レンズ

[らくだ750]

後付けの広角レンズを使っている方はいらっしゃいますか？

旅行でジンバルに取り付けて撮影をした時に、画角がだいぶ狭いと感じました。(GoProと比べてしまったので余計に感じたのかもしれません)
Galaxy　S10などにはもっと広角のカメラが付いているそうなのですが、まだまだ使えるS8+を活かしたいです。

クリップ式の外付け広角レンズは、スマホレンズが本体の端ッこの方にないと取り付けできない場合が多いと聞き、実際にお使いの方がいらっしゃれば、お使いの品物を中心に検討したいと思っています。

書込番号：22986602　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティーホルダーでのLINEの使用とデュアルメッセンジャー

[そじなー]

セキュリティーホルダーでのLINEの使用中なのですが
通話中に画面最小化の設定をしても通話中に最小化できる丸い相手のアイコンが
出なくて他の作業ができないんです。
セキュリティーホルダーでのLINE通話は最小化不可なのか知りたいです。

また最小化が出来ない場合は　デュアルメッセンジャーも検討していますが
現在セキュリティーホルダーで使用しているLINEをそのまま移動は可能なのか
それとも　もともとメインのLINEをコピーして再度ログインし直しをしなければならないでしょうか。

書込番号：22976808

急速充電されない

[あぱぴる]

いままで、急速充電を使用していましたが、最近明らかに時間が遅くなりました。ドコモ純正の充電機を使っています。
表示は急速充電中となっています。
同じ現象の方いますか？

書込番号：21403701　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞あぱぴるさん
一度端末と充電器を持って、ドコモショップに行かれてみたら、本体側の原因か充電器に問題が有るのかが分かるかと思います。
ドコモショップに行かれるのでしたら、ドコモショップに来店予約を入れてからでしたら、殆ど待ち時間が掛かりません。

書込番号：21404090

[ジャンプ亭ジャンプ]

私も同じ症状です
11月8日のNRD90M.SC03JOMU1AQJ2 にアップデートしてから この不具合が発生しました

同じ症状の方は何人かいらっしゃるようですが
そこまで話題になっていないようですので アップデートした全ユーザではないようですね

非常に不便になりました

書込番号：21410401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライムグリーンマニア]

自分も先日の更新をしてから急速充電出来なくなりました。
充電器の故障や色々な可能性を探ってみた結果・・・
本体設定の(端末のメンテナンスの所)急速充電の項目を通常に切り替えてみたら急速充電されるようになりました。
アップデートの不具合によるものだと思いますが多分この設定で改善されるはずです。

書込番号：21410679　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくしゅ部隊]

更新してから、同じく充電に時間がかかる様になりました。

しかしながら、以前の時はバッテリーが70%位まで到達するまではかなり本体に熱を持っておりましたが、現在の充電は全く発熱がありません(^-^)

充電時間はかかるようになりましたが、バッテリーには優しい充電状態だと思います。
100%まで２時間位でしょうか。

書込番号：21413667　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱぴる]

皆さん同じ症状があるようですね。
私は急速充電をオンにしてもオフにしても、充電時間は同じです。また、表示はどちらも急速充電中となります。
ソフトウェアのバグの可能性が高いですよね。
ドコモ、早く修正してほしいです。

書込番号：21413915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャンプ亭ジャンプ]

＞ライムグリーンマニアさん
まさか この設定がoffでなおるなんてビックリです
おかげさまで前の速度に戻りました
大変感謝です

それにしても この端末のメンテナンスはGalaxy Appsでよくアップデートがきてるので端末ビルド問題よりも このアプリの問題のような気もします

ありがとうございました

書込番号：21414439　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆白雀☆]

現象はどうもホシデン製のＡＣアダプタ06との組み合わせで起こるようです。

急速充電の設定をＯＦＦにしてもＯＮにしても「急速充電中」と表示され、

急速充電ＯＮでも実際には急速充電されていない、
あるいは逆に急速充電ＯＦＦでも実際には急速充電になっている可能性があるのではないかと思います。

単に表示の不具合か仕様で、実際には設定がちゃんと効いている可能性もあります。

個人的には充電速度が最初のころより遅くなってしまった気はします、それで調べてここにたどり着いたので。

他のメーカーの充電器で試したところ、設定をＯＮで「急速充電中」の表示、ＯＦＦで「充電中」と表示されます。

書込番号：21432659

[雨笑]

2年後ですが、更新月だったので、
勇気を出して ショップに行ってきました
ささやかな補償はしてくれましたが、
やはり ｻﾑｽﾝ側が認めるかの問題なので
こちらでは何ともできません ということでした

何よりﾑｶつくのが、ﾈｯﾄでは
何とでも嘘つけると…
初期の頃から、言い分が変わりませんね。
だったらレビューは何の意味があるの？
同じ時期に、わざわざ同じ症状を、
自作自演や便乗して、ドコモを
貶めるために書く？ という感じでした
症例がないって向こうは言いますが、
皆ﾈｯﾄに書いて ｼｮｯﾌﾟには持ってかないのでしょうか…？
ｹﾞ-ﾑはすぐに不具合を認めるのに、
大手は 卑怯ですね。

私は、そもそも急速充電器を使っていない、
もしくは充電時間なんて気にしない人が
多いんじゃないか、と思いました
同じ機種を使ってる知り合いは、普通の
ﾒ-ｶ-ので1.5Ａの通常充電器を
使っていますし、一切アップデートも
しない人でしたしね。

白雀さんの言う通り ﾎｼﾃﾞﾝの06が
問題なんだったら、純正品のアダプタ
(ﾎｼﾃﾞﾝ06)も買い換えたし、いかんもんを
2回も買わされた、っていうことですよね？
純正品なのに不良とか ひどい…
その時は 他に本当に急速充電になる物を
知らなかったので、悔いが残ります…
ほんと、Samsungにしろ ｷｬﾘｱにしろ、
認めさせたいです
何か署名でもできればいいのに…

白雀さんのそれは どこから
掴んだ情報ですか！？＞＜
参考までにお聞きしたいです…

書込番号：22959213　スマートフォンサイトからの書き込み

インストしたアプリが表示されない

[ぱぐこ]

困っています。よろしくお願いいたします。
ネットでも調べたのですがよくわかりませんでした💦

インストしたアプリが今まではホーム画面にすぐに保存されました。
ホーム画面がいっぱいの時はドロワーにありました。
しかし今ではドロワーにすら表示されません。
保存はしっかりされています。なので今では検索掛けてDL画面に行ってアプリを開いています。
どうしてこうなったかまたなおす方法を教えてください。

書込番号：21865742

[モモちゃんをさがせ!]

インストールしたアプリの数が多過ぎて、
使用頻度の少ないものは、ショートカット・アイコンが
“別のページ”
に移動させられている､
って可能性はありませんか？
アンインストールが可能でしたら、
一度アンインストールし､
改めて､ダウンロード → インストールしてみては如何でしょう｡

(見当違いな事を言っているとしたら、ご容赦下さい｡)

書込番号：21865998

[カラベリのファン]

Play ストアの設定が何らかの影響で変更してしまったということはないですか？
見当違いならごめんなさい。

書込番号：21866768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぐこ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ありがとうございます。
知らないうちに変なことをしてそう言う設定にしてしまったのかもしれません。
有料のアプリもあるのでアンインストールはできなくて...

＞カラベリのファンさん
ありがとうございます。
プレイストアに設定とかあるんですか？
見てみます！

書込番号：21867170

[nogizaka-keyakizaka]

有料のアプリでも削除は出来ると思いますが…
インストールされるとロックされる仕様なのでしょうか

書込番号：21867891

[ぱぐこ]

＞nogizaka-keyakizakaさん

すみません、有料のアプリも削除できるのですが続けてデータを残したいアプリだったので削除をしたくなかったんです。削除をして再インストールしても同じだと思います。設定を変えないとダメなような気がしますが....

書込番号：21877346

[カラベリのファン]

ホーム画面にアイコンが出ない、というところだけ見て投稿してしまいました。
ドロワーにもないとなると、プレイストアの設定が原因ではなさそうですね。
私が言っていたのは、「ホーム画面にアイコンを追加」するかどうかという設定です。プレイストアを起動して、メニューを開くと、一番最後に、設定という項目があります。

書込番号：21877452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぐこ]

＞カラベリのファンさん

詳しくありがとうございます。
プレイストアから設定に行きましたが
「ホーム画面にアイコンを追加」するかどうかという設定と言うのが
見当たりませんでした....

書込番号：21883381

[ぱぐこ]

やっとわかりました！
着せ替えのアプリが悪さをしていたようです。
アンインストールをして再設定してしばらくしたらアプリの、修正がありました！ありがとうございました‼

書込番号：22890492　スマートフォンサイトからの書き込み