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Xperia XZ Premium

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ナイスクチコミ9

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初心者 動作がものすごく鈍く感じます…

2019/06/16 16:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 Katie9999さん
クチコミ投稿数:2件

約一週間前から使用中動作がはっきりと鈍く感じ、アプリケーションの立ち上げ、読み込みも重い気がします…
今日再起動をかけたところアップデートの通知がありましたが、アップデート後また不具合が発生しそうなので放置してます…
せめてもう少しサクサク動いてほしいです…

androidのバージョンは9で、主な使用用途は
ネットサーフィン(Chrome、Armorfly)
動画、音楽鑑賞(Youtube、GYAO、プライムビデオ)
ゲーム(パズドラ、メビウスFF)
タスクキラーにAdvanced Task Managerを使ってます。
3DゲームであるメビウスFFは標準画質でプレイしてます。
ほとんどwifiに繋いで使用してます。

書込番号:22739466 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2019/06/16 17:09(1年以上前)

元々のバージョンが9でなければアップデートしたあとで初期化することで改善の可能性があります。あとはタスクキラーが悪さをしているかも。

書込番号:22739546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Katie9999さん
クチコミ投稿数:2件

2019/06/16 18:46(1年以上前)

返信ありがとうございます。
元々android9ではないのでこの際初期化してみます。
タスクキラーもアンインストールしてみます。
アップデートは初期化する前、後、どちらがいいのでしょうか?

書込番号:22739829 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2019/06/16 18:47(1年以上前)

初期化前です。>Katie9999さん

書込番号:22739831 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/06/26 23:51(1年以上前)

最近新しいアプリいれていたら、そいつが、怪しいですね。
または、ウィルス感染の疑いあります。
対策ソフトで、検知してみるのも良いかもです。

参考になれば、幸いです。

書込番号:22761755 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ49

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初心者 USBでパソコンと接続できない

2019/06/15 11:07(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 はるせさん
クチコミ投稿数:54件

スマホに保存している画像や動画を、PCに移動しようと思いUSBで接続したのですが何故か充電しかできません。
前までは普通に出来ていたのですが、最近になって充電しか出来なくなりました。
いろいろ検索してみたのですが、やることはやってみたものの何も解決出来ないままです。どなたか詳しい方、教えていただけないでしょうか。

書込番号:22736153

ナイスクチコミ!16


返信する
クチコミ投稿数:13812件Goodアンサー獲得:2898件

2019/06/15 11:11(1年以上前)

接続した時に、スマホやPCがに何らかの表示が出るかどうかが重要です。
何も出ないなら、ケーブルが断線しているか、充電専用ケーブルを使っていることが考えられます。
何らかの表示が出るなら、それを書いてください。

書込番号:22736166

ナイスクチコミ!4


スレ主 はるせさん
クチコミ投稿数:54件

2019/06/15 11:27(1年以上前)

>あさとちんさん
返信有難うございます。今はUSBに接続したらスマホにもPCにも何も出ません。ケーブルは高速データ転送と書いてるケーブルを使用しています。別のケーブル(モバイルバッテリについてたもの)を使用しても、何も出ません。前まではそのケーブルでファイルの移動が出来ていました。

書込番号:22736200

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:13812件Goodアンサー獲得:2898件

2019/06/15 11:39(1年以上前)

モバイルバッテリについているのは、おそらく充電専用ケーブルでしょう。
100円ショップでデータ転送に使えるケーブルが売っているので、買って試して見るのが良いと思います。

念のために、ケーブルで接続した時に通知領域なにか表示されていないかも確認してください。

書込番号:22736231

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4651件Goodアンサー獲得:262件

2019/06/15 18:36(1年以上前)

設定→システム→端末情報の中の一番下のビルド番号の部分を連続で7回タップして開発者向けオプションを表示してください。
次に開発者向けオプションの中にあるUSB設定の選択という項目を探し、タップすると出てくるメニューでMTPという項目が選択されているかを確認して選択されていなければ選択を行ってください。
これでスマホ側(android)の設定は間違いないはずですのであとはケーブルが充電専用でなければ転送ができるはずです。

書込番号:22737133 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 はるせさん
クチコミ投稿数:54件

2019/06/16 11:37(1年以上前)

>あさとちんさん
前まではそれで出来てたのですが、別の専用ケーブルを買って試してみます。

>柊 朱音さん
デフォルトのUSB設定でファイル転送という項目にチェックが入ってます。
とりあえず別のケーブルを購入してみます。

有難うございました。

書込番号:22738761

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:278件Goodアンサー獲得:4件

2019/06/16 11:45(1年以上前)

これは開発者オプションを開いても無駄です。
自分も昨年にケータイ保証使って交換してから半年もしないで同じ症状になりました。

ドコモの『スマホ診断』というアプリで端末を診断してみてください。
『動作テスト』の『自動テスト』で『診断をはじめる』を押すと診断開始します。
おそらく、『パケット通信』の『通信アダプタ』がNGになってるはずです。
NGになってたら端末の故障なので修理またはケータイ保証で交換してもらうしかありません。

画像や動画であればSDに保存を試してみるか、共有でAndroidビームで転送するか、パケット通信を気にしないならクラウドに保存してからPCで取り出すかしかないと思います。

書込番号:22738778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Tio Platoさん
クチコミ投稿数:5241件Goodアンサー獲得:106件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5 Tio Plato 

2019/06/16 11:56(1年以上前)

はるせさん

はじめまして、こんにちは。

PCに「Xperia Companion」をインストールして、
それからXperiaをPCに接続してみて下さい。

書込番号:22738808 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 はるせさん
クチコミ投稿数:54件

2019/06/16 21:39(1年以上前)

>津軽ふじさん
有難うございます。スマホ診断使ってみましたが、すべて良好でした。通信アダプタというのも問題無かったです。
クラウドという案がありましたね!SDカードに動画を移動したらすぐにいっぱいになってしまうので、クラウドも使ってみようかと思います。

>Tio Platoさん
はじめまして。有難うございます。Xperia CompanionはPCにインストールしてありました。でもやはり何も反応は無かったです…。

書込番号:22740311

ナイスクチコミ!1


Tio Platoさん
クチコミ投稿数:5241件Goodアンサー獲得:106件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5 Tio Plato 

2019/06/16 22:28(1年以上前)

はるせさん

こんばんは。

さようでしたか。
Androidのバージョンが上がったから挙動がおかしくなったなんてことは考えられますかね?
それにしても困ったものですね。
(;つД`)

書込番号:22740474 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 はるせさん
クチコミ投稿数:54件

2019/06/16 23:20(1年以上前)

>Tio Platoさん
バージョンアップですか。それも一瞬思いました。何度かスマホを更新して、その後久しぶりにUSBに接続したら充電しか出来なくなってましたので。それまではUSBに接続したらUSB接続の用途?みたいな通知が出てくれてたのですが、今はその通知も出ず充電しかしてくれません。でもバージョンアップでUSB接続出来なくなったって検索しても出てこなかったので、違うのかなぁ〜っと。ほんと困りました。

書込番号:22740567

ナイスクチコミ!4


kakkiyoさん
クチコミ投稿数:24件

2022/04/22 03:51(1年以上前)

充電出来るのに、PC接続できない
全く同じ症状です。
どなたか改善、解決出来た方はいらっしゃいますか?

ちなみに別のPCに初めてつないだ時に、

USBデバイスを無効にしました。

接続されているデバイスの電力消費量が増えています。このため、すべてのデバイスを無効にしました。これらのデバイスを取り外し、順に再接続して下さい。

というエラーメッセージが出て、OKを押した後は、エラーは出ないのですが、
依然、PCとの接続画面になりません。

もちろんモードはファイル転送になっています。
デバッグモードもオンにしてもオフにしても何も
変わりません。
非常に困っています。どなたか解決出来た方がいらっしゃれば
ぜひよろしくお願いいたします。

書込番号:24711614

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13812件Goodアンサー獲得:2898件

2022/04/22 08:54(1年以上前)

MtpAppアプリが原因という話もあるけど。

https://xperialife.com/customize/usbconnect.html

書込番号:24711804

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フェリカ情報完全削除

2019/05/28 19:47(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SIMフリー

スレ主 東京GOさん
クチコミ投稿数:12件

現在G8188(simフリーXperiaXZpremium)を使用していましたが、モバイルSuicaの以降手続きは完了していますが、お財布携帯アプリに情報が残っていて端末の買い取りを申し込めない状況に陥っています。ネットで色々調べていますが、SONYモバイルに頼んで有償解決の方法しか方法はないのでしょうか??
どなたか詳しくお分かりの方がおればご教授お願い致します。

書込番号:22697855

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:10件

2019/05/28 19:51(1年以上前)

オールリセットすればFeliCaも初期化されるはずですが、残っているんですか?
オールリセット後、どのように表示されるかお教え願えますか?

書込番号:22697858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 東京GOさん
クチコミ投稿数:12件

2019/05/28 20:04(1年以上前)

そうですね。端末のすべてのデータを消去(出荷時リセット)をしても残ってしまいますね。

書込番号:22697884

ナイスクチコミ!3


スレ主 東京GOさん
クチコミ投稿数:12件

2019/05/28 20:09(1年以上前)

おさいふケイタイのメモリ使用状況の中の『共通領域』に58/923ブロックと残が残っている状況です・・・。

書込番号:22697896

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9947件Goodアンサー獲得:1092件 問い合わせ 

2019/05/28 20:31(1年以上前)

何のアプリが使用しているかわかれば、消去する方法がありそうです。
http://frundorl.hatenablog.com/entry/2018/03/14/185149

書込番号:22697943 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 東京GOさん
クチコミ投稿数:12件

2019/05/28 20:43(1年以上前)

モバイルSuicaを使用していました。
移行は終わっています。simも刺したままです。

書込番号:22697971 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:9947件Goodアンサー獲得:1092件 問い合わせ 

2019/05/28 21:39(1年以上前)

モバイルSuicaは正しい手順でも消えないパターンがあるそうで、JRに問い合わせるよう案内されていますね。
http://www.janpara.co.jp/contents/keitaiattention/

書込番号:22698125 スマートフォンサイトからの書き込み

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バックアップしたが反映されず...

2019/05/25 00:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SIMフリー

スレ主 東京GOさん
クチコミ投稿数:12件

現在nuroのsimフリー端末をmineoで運用中ですが、Auのsimロック解除済みのXperiaxz2premiumに機種変をしようとすると。googleドライブにバックアップをしているのにも関わらず、新しいxz2premiumの初期設定の段階でバックアップが見つかりませんと表示されます。
simフリー→au端末に移行するのに相性とかあるのでしょうか?

書込番号:22689254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2019/05/25 00:37(1年以上前)

バックアップしたバージョンより古いバージョンには復元できないとかあるはずなので
XZ→XZ2と機種自体は新しくはなってるけどその辺があるんじゃない?

書込番号:22689264

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 東京GOさん
クチコミ投稿数:12件

2019/05/25 06:13(1年以上前)

>どうなるさん
そうなんですね。知りませんでした。
確認したらAndroid9(xz)→Android8(xz2)です。
うーん(゜゜)手動で入れるか?!
それともxz2をAndroid9にするかな&#8265;

書込番号:22689511 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ25

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物理メモリ使用量削減に付いて

2019/05/18 08:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:426件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度2

この機種を使用して一年ちょっとになりますが、最近動作がモッサリして来たので原因を確認したら物理メモリ(ROM)が使用量最大2.8GB近くなるのでなるべくメモリ使用量を減らしたいのですが、この機種には物理メモリ使用量の多いアプリがどれか分かる機能は無いのでしょうか?

あまり不要なアプリは入れて無いですが、具体的にどのアプリがメモリ使用量高いのか知りたいです。

回答よろしくお願いします。

書込番号:22673969 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4809件

2019/05/18 08:49(1年以上前)

RAMでしょうね。
RAMは、空いている限り、積極的にキャッシュに割り当てられ、アプリの起動や切り替え、ブラウザの動作を劇的に速くします。
かりに何らかの手段で使用量をへらしても、かえって遅くなるだけです。
RAM4GBで2.8GBの利用であれば、ごくごく普通ですし、そのことが動作に影響を与えることはないです。新品でも、利用率は同じですよ。
また、ROMは64GBですが、その利用量を減らして空きを増やしても、直接、速くなることはないです。

遅くなったとすれば、同時に起動するアプリが多すぎる、長年の利用により、ROMのアクセス速度が落ちている、といったことが考えられます。
できるのは、とにかく不要なアプリを片っ端から消していく、あるいは初期化して、各種キャッシュやデータの類いをきれいにする、という程度です。

そもそも、どんな機種でも、当初は速く感じるものですが、それに慣れると、どんどん遅く感じるようになります。
アプリやOSの高機能化などにより、実際に遅くなっていることもありますが、客観的というより主観的な要素に左右される部分が大きいのですよ。

書込番号:22674025

Goodアンサーナイスクチコミ!8


スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:426件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度2

2019/05/18 09:29(1年以上前)

>P577Ph2mさん
返信ありがとうございます。
お察しの通りRAMの事です。

メモリは空いてる限りはブラウザのキャッシュ等に割り当てられるんですね。
パソコンと同じですね。

書込番号:22674092 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:10件

2019/05/18 11:17(1年以上前)

再セットアップが苦でなければ、オールリセットして最初からやり直すとほぼ新品同様になりますよね♪
まぁ、最近は自動バックアップ&リストア機能もあるので、アプリとかは似たような状況になりやすいですが。。
前機種のXZではOSアプデ後は必須レベルでしたが、XZPは果たしてどこまで持つか。。
(XZでもっさりや熱暴走頻発後も、オールリセットしたら一時期は快適に。)
参考までに。

自動バックアップ未対応アプリが簡単にわかると、もっと気楽にオールリセットできるんですけどねー
(そしたら、自動バックアップ対応のアプリ以外は使わないようにしたい。。)
現在は設定→Google→バックアップ→アプリデータ、で自動の対象は見れますが、対象外を素早くフィルタする方法がない。。?

書込番号:22674314 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:426件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度2

2019/05/18 14:06(1年以上前)

回答ありがとう御座いました。
RAMの使用量は動作速度にあまり関係ないのは勉強になりました。
新型Galaxyがこの機種の倍のメモリ容量を積んで来たのでメモリ容量が多い端末は動作早くなるのか気になりますね。

ちなみにオールリセットして初期化してもブラウザがモッサリした感じなのでメモリ不足なのではと疑問でした。

書込番号:22674630 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/05/22 10:24(1年以上前)

直近のアップデ ートをしたところ、メモリ消費がへりました。
起動後は、60%を超えていましたが、55%前後になってます。

また、操作感も、全体的に、早くなったようです。

参考になれば、幸いです。

書込番号:22683619 スマートフォンサイトからの書き込み

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アプデができない

2019/05/17 19:07(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:23件
機種不明

通知がきたのでアプデしようとしたら
現在接続しているネットワークでは更新ファイルのダウンロードが出来ない と表示されてアプデできません。

XZPはもうすぐ2年になり今までアプデに問題ありませんでした
原因分かる方いますか?

書込番号:22672852 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:10件

2019/05/17 19:14(1年以上前)

私も最初にその表示出ました。
私の時はWi-Fiでアップデートしょうとしたら出たので、Wi-Fiを切りモバイルデータ使用でアップデートしたら出来ましたよ。

書込番号:22672862 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ISOGODさん
クチコミ投稿数:2件

2019/05/17 19:17(1年以上前)

同じ現象が発生しました。
私の場合はWifi接続でしたのでWifiをOFFにしキャリアの回線でアップデート出来ました。

書込番号:22672868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2019/05/17 19:37(1年以上前)

>ISOGODさん
>ピロロロロ!さん

WIFI切っても無理でした

書込番号:22672902 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:847件Goodアンサー獲得:52件

2019/05/17 19:42(1年以上前)

XZ1ですが、Xperia Companionで出来ました。

書込番号:22672916

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:205件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/17 21:58(1年以上前)

>どこもどさん

wifiでのアップデートは、21日からと書いてありますよ。
なのでwifiをオフにして、アップデートしました。

書込番号:22673224 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/05/18 01:41(1年以上前)

WiFiは、できなかったので、停止して更新操作をしました。
5分ほどで、完了しました。

WiFiへの切り替えが失敗しているのではないかと思われます。
WiFiマーク消えていましたかね。

書込番号:22673651

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2019/05/18 10:47(1年以上前)

>あと二日さん
Xperia Companion なんてあるんですね
やってみます

書込番号:22674251 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2019/05/18 10:49(1年以上前)

>ケイン@さん
>ちゃぺっくさんさん

Wi-Fiをオフでやると接続エラーでアプデ出来ませんと表示されます
通信は問題ないんですけどね

書込番号:22674255 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


PUMP!さん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/18 13:53(1年以上前)

私も最初に同様のメッセージ表示がありました。
モバイルデータ通信時でしたが、
バッテリー残量が心許なかったのと Wi-Fi環境が無かったので後回しにし、充電を済ませてから 更新通知を開くと
そのままモバイルデータでアプデできました。

書込番号:22674601 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/05/20 22:02(1年以上前)

もしかすると、ダウンロードが、集中しないように、端末により、制限がかかっているのかもしれません。
同僚が、アップデートできないと、嘆いていましたが、本日の昼休みにリトライしたら、素直にできてしまいました。

気長に順番待つしかないかも。
この端末では、ありませんが他のスマホで、私自信も同じようなことになったことがあります。

やや、状況が違い、アップデート案内のメッセージそのものが来ていなかったのですが、同僚は、アップデートできていたので、どうして私だけ来ないの?と、モヤモヤしていたことがあります。

参考になれば、幸いです。

書込番号:22680585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:4件

2019/05/21 00:34(1年以上前)

もしかしてMVNO回線(格安SIM)で使用していませんか?
APNがドコモ生じゃないと接続できないようです。
MVNOなら、Wi-Fi解禁されるまで待つか、
パソコンからアップデートするしかないですね。
私もかなりそのエラーハマりました。

書込番号:22680919 スマートフォンサイトからの書き込み

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