『アプデができない』のクチコミ掲示板

Xperia XZ Premium SO-04J docomo

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発売日:2017年 6月16日

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中古価格(税込):¥37,800 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:docomo OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3230mAh Xperia XZ Premium SO-04J docomoのスペック・仕様

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アプデができない

2019/05/17 19:07(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:20件
機種不明

通知がきたのでアプデしようとしたら
現在接続しているネットワークでは更新ファイルのダウンロードが出来ない と表示されてアプデできません。

XZPはもうすぐ2年になり今までアプデに問題ありませんでした
原因分かる方いますか?

書込番号:22672852 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:10件

2019/05/17 19:14(1ヶ月以上前)

私も最初にその表示出ました。
私の時はWi-Fiでアップデートしょうとしたら出たので、Wi-Fiを切りモバイルデータ使用でアップデートしたら出来ましたよ。

書込番号:22672862 スマートフォンサイトからの書き込み

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ISOGODさん
クチコミ投稿数:1件

2019/05/17 19:17(1ヶ月以上前)

同じ現象が発生しました。
私の場合はWifi接続でしたのでWifiをOFFにしキャリアの回線でアップデート出来ました。

書込番号:22672868 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件

2019/05/17 19:37(1ヶ月以上前)

>ISOGODさん
>ピロロロロ!さん

WIFI切っても無理でした

書込番号:22672902 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:660件Goodアンサー獲得:43件

2019/05/17 19:42(1ヶ月以上前)

XZ1ですが、Xperia Companionで出来ました。

書込番号:22672916

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クチコミ投稿数:5件

2019/05/17 21:58(1ヶ月以上前)

>どこもどさん

wifiでのアップデートは、21日からと書いてありますよ。
なのでwifiをオフにして、アップデートしました。

書込番号:22673224 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3372件Goodアンサー獲得:409件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/05/18 01:41(1ヶ月以上前)

WiFiは、できなかったので、停止して更新操作をしました。
5分ほどで、完了しました。

WiFiへの切り替えが失敗しているのではないかと思われます。
WiFiマーク消えていましたかね。

書込番号:22673651

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件

2019/05/18 10:47(1ヶ月以上前)

>あと二日さん
Xperia Companion なんてあるんですね
やってみます

書込番号:22674251 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件

2019/05/18 10:49(1ヶ月以上前)

>ケイン@さん
>ちゃぺっくさんさん

Wi-Fiをオフでやると接続エラーでアプデ出来ませんと表示されます
通信は問題ないんですけどね

書込番号:22674255 スマートフォンサイトからの書き込み

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PUMP!さん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/18 13:53(1ヶ月以上前)

私も最初に同様のメッセージ表示がありました。
モバイルデータ通信時でしたが、
バッテリー残量が心許なかったのと Wi-Fi環境が無かったので後回しにし、充電を済ませてから 更新通知を開くと
そのままモバイルデータでアプデできました。

書込番号:22674601 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3372件Goodアンサー獲得:409件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/05/20 22:02(1ヶ月以上前)

もしかすると、ダウンロードが、集中しないように、端末により、制限がかかっているのかもしれません。
同僚が、アップデートできないと、嘆いていましたが、本日の昼休みにリトライしたら、素直にできてしまいました。

気長に順番待つしかないかも。
この端末では、ありませんが他のスマホで、私自信も同じようなことになったことがあります。

やや、状況が違い、アップデート案内のメッセージそのものが来ていなかったのですが、同僚は、アップデートできていたので、どうして私だけ来ないの?と、モヤモヤしていたことがあります。

参考になれば、幸いです。

書込番号:22680585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:3件

2019/05/21 00:34(1ヶ月以上前)

もしかしてMVNO回線(格安SIM)で使用していませんか?
APNがドコモ生じゃないと接続できないようです。
MVNOなら、Wi-Fi解禁されるまで待つか、
パソコンからアップデートするしかないですね。
私もかなりそのエラーハマりました。

書込番号:22680919 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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