Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

バックアップしたが反映されず...

[東京GO]

現在nuroのsimフリー端末をmineoで運用中ですが､Auのsimロック解除済みのXperiaxz2premiumに機種変をしようとすると｡googleドライブにバックアップをしているのにも関わらず､新しいxz2premiumの初期設定の段階でバックアップが見つかりませんと表示されます｡
simフリー→au端末に移行するのに相性とかあるのでしょうか?

書込番号：22689254　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

バックアップしたバージョンより古いバージョンには復元できないとかあるはずなので
XZ→XZ2と機種自体は新しくはなってるけどその辺があるんじゃない？

書込番号：22689264

[東京GO]

＞どうなるさん
そうなんですね。知りませんでした｡
確認したらAndroid9(xz)→Android8(xz2)です｡
うーん(゜゜)手動で入れるか?!
それともxz2をAndroid9にするかな⁉

書込番号：22689511　スマートフォンサイトからの書き込み

物理メモリ使用量削減に付いて

[2197-6hj]

この機種を使用して一年ちょっとになりますが、最近動作がモッサリして来たので原因を確認したら物理メモリ(ROM)が使用量最大2.8GB近くなるのでなるべくメモリ使用量を減らしたいのですが、この機種には物理メモリ使用量の多いアプリがどれか分かる機能は無いのでしょうか？

あまり不要なアプリは入れて無いですが、具体的にどのアプリがメモリ使用量高いのか知りたいです。

回答よろしくお願いします。

書込番号：22673969　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

RAMでしょうね。
RAMは、空いている限り、積極的にキャッシュに割り当てられ、アプリの起動や切り替え、ブラウザの動作を劇的に速くします。
かりに何らかの手段で使用量をへらしても、かえって遅くなるだけです。
RAM4GBで2.8GBの利用であれば、ごくごく普通ですし、そのことが動作に影響を与えることはないです。新品でも、利用率は同じですよ。
また、ROMは64GBですが、その利用量を減らして空きを増やしても、直接、速くなることはないです。

遅くなったとすれば、同時に起動するアプリが多すぎる、長年の利用により、ROMのアクセス速度が落ちている、といったことが考えられます。
できるのは、とにかく不要なアプリを片っ端から消していく、あるいは初期化して、各種キャッシュやデータの類いをきれいにする、という程度です。

そもそも、どんな機種でも、当初は速く感じるものですが、それに慣れると、どんどん遅く感じるようになります。
アプリやOSの高機能化などにより、実際に遅くなっていることもありますが、客観的というより主観的な要素に左右される部分が大きいのですよ。

書込番号：22674025

[2197-6hj]

＞P577Ph2mさん
返信ありがとうございます。
お察しの通りRAMの事です。

メモリは空いてる限りはブラウザのキャッシュ等に割り当てられるんですね。
パソコンと同じですね。

書込番号：22674092　スマートフォンサイトからの書き込み

[くぽーん]

再セットアップが苦でなければ、オールリセットして最初からやり直すとほぼ新品同様になりますよね♪
まぁ、最近は自動バックアップ&リストア機能もあるので、アプリとかは似たような状況になりやすいですが。。
前機種のXZではOSアプデ後は必須レベルでしたが、XZPは果たしてどこまで持つか。。
（XZでもっさりや熱暴走頻発後も、オールリセットしたら一時期は快適に。）
参考までに。

自動バックアップ未対応アプリが簡単にわかると、もっと気楽にオールリセットできるんですけどねー
（そしたら、自動バックアップ対応のアプリ以外は使わないようにしたい。。）
現在は設定→Google→バックアップ→アプリデータ、で自動の対象は見れますが、対象外を素早くフィルタする方法がない。。？

書込番号：22674314　スマートフォンサイトからの書き込み

[2197-6hj]

回答ありがとう御座いました。
RAMの使用量は動作速度にあまり関係ないのは勉強になりました。
新型Galaxyがこの機種の倍のメモリ容量を積んで来たのでメモリ容量が多い端末は動作早くなるのか気になりますね。

ちなみにオールリセットして初期化してもブラウザがモッサリした感じなのでメモリ不足なのではと疑問でした。

書込番号：22674630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

直近のアップデ ートをしたところ、メモリ消費がへりました。
起動後は、60%を超えていましたが、55%前後になってます。

また、操作感も、全体的に、早くなったようです。

参考になれば、幸いです。

書込番号：22683619　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデができない

[どこもど]

通知がきたのでアプデしようとしたら
現在接続しているネットワークでは更新ファイルのダウンロードが出来ない と表示されてアプデできません。

XZPはもうすぐ2年になり今までアプデに問題ありませんでした
原因分かる方いますか？

書込番号：22672852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロロロロ！]

私も最初にその表示出ました。
私の時はWi-Fiでアップデートしょうとしたら出たので、Wi-Fiを切りモバイルデータ使用でアップデートしたら出来ましたよ。

書込番号：22672862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ISOGOD]

同じ現象が発生しました。
私の場合はWifi接続でしたのでWifiをOFFにしキャリアの回線でアップデート出来ました。

書込番号：22672868　スマートフォンサイトからの書き込み

[どこもど]

＞ISOGODさん
＞ピロロロロ！さん

WIFI切っても無理でした

書込番号：22672902　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

XZ1ですが、Xperia Companionで出来ました。

書込番号：22672916

[ちゃぺっくさん]

＞どこもどさん

wifiでのアップデートは、21日からと書いてありますよ。
なのでwifiをオフにして、アップデートしました。

書込番号：22673224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

ＷｉＦｉは、できなかったので、停止して更新操作をしました。
5分ほどで、完了しました。

ＷｉＦｉへの切り替えが失敗しているのではないかと思われます。
ＷｉＦｉマーク消えていましたかね。

書込番号：22673651

[どこもど]

＞あと二日さん
Xperia Companion なんてあるんですね
やってみます

書込番号：22674251　スマートフォンサイトからの書き込み

[どこもど]

＞ケイン＠さん
＞ちゃぺっくさんさん

Wi-Fiをオフでやると接続エラーでアプデ出来ませんと表示されます
通信は問題ないんですけどね

書込番号：22674255　スマートフォンサイトからの書き込み

[PUMP!]

私も最初に同様のメッセージ表示がありました。
モバイルデータ通信時でしたが、
バッテリー残量が心許なかったのと Wi-Fi環境が無かったので後回しにし、充電を済ませてから 更新通知を開くと
そのままモバイルデータでアプデできました。

書込番号：22674601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

もしかすると、ダウンロードが、集中しないように、端末により、制限がかかっているのかもしれません。
同僚が、アップデートできないと、嘆いていましたが、本日の昼休みにリトライしたら、素直にできてしまいました。

気長に順番待つしかないかも。
この端末では、ありませんが他のスマホで、私自信も同じようなことになったことがあります。

やや、状況が違い、アップデート案内のメッセージそのものが来ていなかったのですが、同僚は、アップデートできていたので、どうして私だけ来ないの？と、モヤモヤしていたことがあります。

参考になれば、幸いです。

書込番号：22680585　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディーピー]

もしかしてMVNO回線（格安SIM）で使用していませんか？
APNがドコモ生じゃないと接続できないようです。
MVNOなら、Wi-Fi解禁されるまで待つか、
パソコンからアップデートするしかないですね。
私もかなりそのエラーハマりました。

書込番号：22680919　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアップデートはしない方が良いのですか？

[サンオーディオ]

本日、IIJmioで契約しました。
僕はこの機種の掲示板でONKYO GRANBEATと悩み
一度はGRANBEATと決めたものの、店頭で触ったら
予想以上にデザインや操作性の出来が悪く、
有線イヤホンもウォークマンと合わせていましたが有線でしかもスマホとの2台持ちは面倒くさいのでリタイア。
ワイヤレスに興味を持ち、それを高性能に活かせて
現在のIIJmioのキャンペーンでお得に買えるという事でこの機種を決断しました。
キャリア品質ですがUQモバイルは速度は良いのですが対応端末が弱いです。
Xperiaの白ロムはそこそこの値段の割に中古が多いですね。
該当スレでアドバイス頂いた方々には大変ご迷惑をおかけしました。

長い前置きで失礼しましたが本題について質問させてください。
現在の最新OSは9のようですが
XZ1やXZ Premium等で問題が多発しているようなので
本体が届いたらアップデートしようかどうか迷っています。
初期のOSが7.1か8のようなので、仮にOSが8だったなら9にしない方がいいのかな？
用途は主に音楽再生（Bluetooth）しながらのインターネットです。

書込番号：22597660

[どうなる]

するかどうかってのはその人の判断なんだろうけど、今から買うってことだったら届いて動作確認を済ませてた段階でアップデート、でもって一旦初期化（アップデートではなく新規インストール的な状態でAndroid9にする）して使い始めればいいんじゃないかな？

その状態で全てのXZ Premiumに起きる不具合があるんだとすれば、それくらいはアップデート出してくれるんじゃない？
全てがとは言わないけど、アップデートの不具合って旧バージョンからのアップデート＜OS、各アプリ、設定含め＞が絡み合って起きることが大半だと思うので

書込番号：22597800

[サンオーディオ]

＞どうなるさん
有難うございます。
ドコモのXZ Premiumも含めて過去の書き込みを参照しましたが
OSアップデートは通話、データ通信、Bluetoothにも影響が出ると言う書き込みがありました。
sdカード、simカードも中身に影響が出るらしいのでこれも予め挿さない。
その上でインターネット等の動作確認を行い、Wi-Fi経由でOSアップデート後、
端末の初期化を行うで良さそうですか？要はほぼ真っ新な状態で一連の行動を取った方が
無難というような見解に思えます。

書込番号：22598313

[どうなる]

>ドコモのXZ Premiumも含めて過去の書き込みを参照しましたが
>OSアップデートは通話、データ通信、Bluetoothにも影響が出ると言う書き込みがありました。

もちろん全ての情報を確認してるわけじゃないけど、Xperiaに限らずOSにアップデートで不具合が出た！というのはよくある話で（Android9.0に限った話ではない）、と言っても全員に同じ不具合が起きてるわけではないだろうからね
※一般的に問題ある場合は調べたり書き込みとかするけど、何も問題なければ調べることも書き込みすることもしないのでどうしても不具合が目立ってしまう

最初に書いたけど全ての本体に起きてる不具合だったらもっと大騒ぎになるだろうし、さすがに修正アップデートも出るはずなので、アップデートして初期化（ゼロからスタート）ってのが一番不具合が起きにくいと思うけどね

あと、SIMカード、SDカードに関してはアップデートによるSIMカードの不具合というのがいまいち想像できないんだけど、SDカードに関してはこれも旧バージョン時のデータが入ったままで本体がアップデートされて整合性とかそっち側だと思うし、SDカード挿してても何も入ってない状態、もしくはアップデート後にSDカードをフォーマットすれば問題ないんじゃないかな？

と言ってもなにかあったとき僕が補償するわけでもないから最終的には自己判断になるんだけど、結局いつかアップデートすると思うし、だったら早いうちにアップデートして初期化して使うでいいと思うけどね

書込番号：22598558

[サンオーディオ]

＞どうなるさん
simカードに関して書き方を間違えましたがAPN設定のリセットでした。
これも大抵のスマホに有り得る話らしいですので
simカードの挿し込み設定はアップデート〜初期化した後にしようと思います。
bluetoothも接続不安定とかなんとか書き込み合ったように思えますがこれは試さないと分からないですね。
sdカードも内部データとの整合性のご意見参考になります。

＞結局いつかアップデートすると思うし、だったら早いうちにアップデートして初期化して使うでいいと思うけどね
セキュリティを考慮するとそうするしかないでしょうね。
特にOS7.1ならbluetoothを活かすための対応コーデックの件もありますし尚の事です。

とりあえず本体が届いたら

sim,sdカードの2つは挿さずにWi-Fiで動作確認
↓
確認次第、OS9にアップデート
↓
その後すぐに初期化を行う
↓
完了したらsimカードを挿してAPN設定
↓
sdカードも挿してbluetooth機種の動作を確認

やってみます。やり終えたら結果のご報告を致しますので少々お待ちを・・・。

書込番号：22598637

[どうなる]

>simカードに関して書き方を間違えましたがAPN設定のリセットでした。

APNが変わるってのはちょくちょくあるみたいね
これって最近のSIMフリーは有名どころのAPNが予め入っててそれを選ぶってのが増えてるんだけど、OSをアップデートしたときにAPNが初期値（初期化、リセットしたときに選ばれてるAPN）に戻るってやつだと思う。（例えば初期値がocnだったとして使ってるのがIIJなのでIIJで設定してるのにアップデートして繋がらなくなったとAPN設定を確認するとocnに戻ってたというやつ）

どっちにしてもOSをアップデートした後に初期化するんだったら初期値に戻るので、この辺は特に心配する必要はないと思うよ

>sim,sdカードの2つは挿さずにWi-Fiで動作確認

↑↑これに関してだけど、まあアップデートする前は使えてたものがアップデートした後に使えなくなる（機械の不具合という意味で）ってのは考えにくいんだけど、初期不良のチェックという意味でもSIM、SDカードを挿してAPNも設定しWi-Fi、LTEの動作チェック、SDカードの認識チェックする方がいいんじゃない？

まあ、初期不良の個体だったとしてAndroid7.0、8.0でチェックせずいきなりAndroid9.0にしてから不良というのに気づいたとしても対応はしてくれるだろうけど（買ったときのOSでBluetoothの最低限の挙動もみておけばなおいいんじゃない？）

アップデート後に本体を初期化して使い出すときは、APNは必ず入れないとダメだし、SDカードも必ず再フォーマットして使い始めるくらいの心構えで特に難しく考えなくていいように思うけどね

書込番号：22598702

[サンオーディオ]

＞どうなるさん
本体初期不良確認のためにsimカードの挿入とAPN設定は行った方が良いのですね。
sdカードですが256GBで中に入ってるのは全て音楽データ、最大容量の半分以上を使用しています。
何かしらのトラブルがあるといけないのでこればかりは初期化後に行うつもりです。
bluetoothは恥ずかしながらまだ普段利用のイヤホンを選定しています。
ネット上で見たのですがOS9になってペアリング出来なくなった機種ありという意見も拝見したので
まずは最初のOSで家にあるTEAC　AI-301DAとbluetooth接続確認し
初期化後の最終的なbluetooth動作確認は店頭でという形にします。

書込番号：22598765

[サンオーディオ]

報告です。

届いて大方の筋に沿って作業した所、
android9にて問題なく使用出来ました！
今の所、bluetooth（AI-301DAにて）、Wi-Fi、iijmioの回線も問題ないです。
週末に家電量販店に出かけてワイヤレスイヤホンを選んで来ようと思います。

余談ですがやはりiijmio販売の当機種にはnuroモバイル専用アプリなど
不要なものが入っていましたのでアンインストールしました。
電池に関わる不要なアプリがあれば他もアンインストールしてみます。

書込番号：22610581

[どうなる]

>届いて大方の筋に沿って作業した所、
>android9にて問題なく使用出来ました！

無事にアップデート、動作確認済んだようで…

簡単な動作確認とは言え、初期OSの状態でひと通り問題なく使えて、Android9.0でもひと通り問題なく使えるとするならアップデートに関する不安、不具合はそれほど関係ないって言っていいんだろうね

まだゼロの状態だから、今後使っていくことで何か出てくるかもだけど、もし今後例えばBluetoothが使えなくなったみたいなことがあったとしても、それはOSをアップデートして使えなくなったではなく、後から追加したアプリとか設定なんかの外的な要因ってことになるから問題の切り分けしやすいし、これが出来ると解決も速くなるだろうからねぇ

GRANBEATが検討機種だったり、SDカードに音楽山盛り、AI-301DAを使ってるってことはXZ Premiumに求めてるのは音楽プレーヤー用途、音楽性能って感じだろうし、気に入ったBluetoothイヤホンが見つかるといいね

書込番号：22611344

[jazzz]

＞どうなるさん

いろいろ初心者です。
以前、windows7のパソコンをwindows10にして調子が悪くなり初期化して7に戻したのですが、スマホの場合はOSをアップグレードした後に初期化するともう工場出荷時のOSには戻らないのでしょうか？

書込番号：22632010　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>スマホの場合はOSをアップグレードした後に初期化するともう工場出荷時のOSには戻らないのでしょうか？

当然初期化という機能はあるけど、あくまでスマホ本体の中でデータを初期化するっていうだけでPCをみたいに外にあるOS（CDやUSBメモリなど）をインスールするっていう機能は無いので基本的には戻せないよ

スマホのOSは違ってメーカーや機種によって独自にカスタマイズされてるからPCみたいにどの機種でも使える“Windows10”みたいなのが無いからね

と言っても絶対無理というわけでもなく、その機種用のAndroidOSを探してきて、特殊なツール（PC用のソフトなど）を使えば可能ではあるけど、詳しい人、よほど自信がある人だったら自己責任で出来ないことはないって感じ

書込番号：22633003

[jazzz]

＞どうなるさん

なるほど、勉強になりました。

書込番号：22633728　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュ品のOS

[傘欺詐]

保証サービスを初めて使います
しかしOSが気になっています

リフレッシュ品を保証で依頼した場合
OSは何になりますか？

書込番号：22627835　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

この機種では利用したことありませんので断定はできませんが、発売当初にインストールされていたAndroid7.1になると思います。
別の機種で利用した際に、発売当初のOSバージョンで届きましたので。

書込番号：22627843　スマートフォンサイトからの書き込み

[傘欺詐]

ありがとうございます。
Android8のOSを使っていたので8にしたいです。
アップデートする場合は7→9になってしまうのでしょうか？

書込番号：22627948　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitatominami]

OSはリフレッシュ作業したときのバージョンになるそうです。

この端末の補償サービスを今年利用しようとしました。しかし、在庫がなく2ヶ月間ほぼ毎日在庫問い合わせしましたが結局在庫に巡り会えずに諦めました。
システム的に、入荷しても取り置きや連絡をしてはくれないので、在庫をユーザーが問い合わせをするしかありません。
ちなみに在庫がないときの代替え機種はXZ1だと思います。
スペックがかなりの部分でダウンするので注意してください。

毎月料金だけとられていざ使いたいときに使えない最悪なサービスでした。

書込番号：22627949　スマートフォンサイトからの書き込み

[傘欺詐]

＞kitatominamiさん

返信ありがとうございます。
やってみないとわからないということですね‥
やってみて最新のOSが来た場合は、機種変してオークションに流そうと思います。

スマホのスペックが上がる機種をもらえるならまぁいいのですが、
スペックダウンのものを選ばせるとは酷いですね。
なんのためにこのサービスを契約しているのかわかりません。

書込番号：22627961　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

数ヶ月前に8.0のこの機種を外装交換と電池交換に出しましたが戻ってきたときは7.1ではなく8.0でしたね（当時はまだpie配信前）

書込番号：22628204　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitatominami]

今年になって在庫なしだったので、リフレッシュ品はAndroid9の可能性が高いのではないでしょうか。

ちなみに4/24に修理から返却されたのですが、最新版のAndroid9になっていました。修理は必ずその時点の最新版になりますね。

書込番号：22628293　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

基本、修理や交換は最新OS、最新セキュリティアップデート適応で返送ですよね

書込番号：22628747

[moai_007]

機種とOSは違いますが、iPad proでDOCOMOの補償サービスを2回利用しましたが、購入した時のOSバージョンで届きました。

書込番号：22628755　スマートフォンサイトからの書き込み

[晋三嫌いのRunner]

ふと、思ったことを一言
この機種だと、ロッソになるかが気になります

書込番号：22628907

[kitatominami]

＞晋三嫌いのRunnerさん

交換の優先順位があって
1 同色同端末
2 異色同端末(その時に在庫があるもの、色は選べる)
3 docomo指定端末(発売時期が近い端末で性能が近い端末ではない)

あまりに全色在庫無しが長いとリクエスト聞かれたりするが、後継ならXZ2 PREMIUMがあると提案されたが調べたら交換は無理と言われよく分からない対応されました。docomo的には発売時期が近いことが性能面より優先順位高いようです。
ユーザーは性能面の方が優先順位高いのに。

書込番号：22629561　スマートフォンサイトからの書き込み

[晋三嫌いのRunner]

＞kitatominamiさん
ありがとうございます

書込番号：22629790

[ケイン＠]

保証サービスを利用して交換したことがあります。その時は、最新OSに、あがっていましたね。
過去2回とも、同じです。
端末保証は、その機種の最新のOSに対して保証するとの文言があるので、最新のOSにして、渡すとDSの担当者に確認したことがあります。
当時、最新OSだと動かないソフトがあったので、発売当初のOSで、納品してほしいと、リクエストしましたが、敢えなく最新OSで、納品されてしまった経験があります。

書込番号：22631354　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9にUP後、プチフリーブ現象

[☆エリー☆]

Android9にUP後、プチフリーブ現象

Android9にアップデート後に下記のような現象が出た方いませんでしょうか？？

対処方法教えてください！

通常操作をやめる
↓
スリープ状態になる
↓
操作しようとするもフリーズ
(画面を触っても動かない)
↓
マルチタスクボタンを押しアプリ選択
↓
フリーズ現象解消

書込番号：22620140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

画面上部は黒く、下部のマルチタスクボタンは、生きている状態なんですかな。

書込番号：22622311　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆エリー☆]

ご連絡ありがとうございます！
間違えて解決済みにしてしまいました…

画面下部のホームボタン、マルチタスクボタンはいきてます

画面中央部は暗くなっていたり、スリープ前のアプリの画面になっていたりです

書込番号：22622408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

私の端末では、再現しないですね。
ダメ元で壁紙や、テーマを変えてみては、如何でしょうか。
インストールされているアプリが影響している場合もあるので、不要アプリを、削除してみては。
画面に影響を及ぼすアプリは、削除してみてください。

これでだめなら、初期化しかなさそうですね。

書込番号：22624476　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆エリー☆]

アドバイスありがとうございます！

試してみます！

書込番号：22625343　スマートフォンサイトからの書き込み

[TIboy]

ブラウザの枠、上部と下部のボタンは操作できます。

私もスレ主さんと同じく、アップデート後から、Chromeでネットを見ている最中にスリープすると、電源ボタンを押して解除したあとは画像の様に、ブラウザの枠を残して真っ黒になります。
画面ロックをパターン、スワイプなど何も設定していない場合のみ、確認できる症状です。
こうなると、スレ主さんと同じくホームボタンは動くので、ブラウジングを続けるには、一度、ホーム画面に戻り、Chromeアプリを選択しなおさなければならない、という状態です。するとスリープ前に表示されていた画面が、復活します。
アップデート後、直ぐにこうなりました。初期化をしてみましたが、残念ながら直りませんでした。
そのあと、ドコモショップに修理に出しましたが、「症状が確認できない」という回答が返ってきたので、そのまま返却してもらい、使い続けています。
実は修理に出したときに、「状態は確認出来なかったが、基盤に腐食があるので交換するか」と言われましたが、断った敬意がありました。
今になって思うと、この症状が個体ごとに出たり出なかったりというものなら、基盤交換なとで、個体同一性を変更するしかないのかな、と思っています。
安易な気持ちでアップデートしたことを後悔しています。

書込番号：22627757　スマートフォンサイトからの書き込み