HTC U11 のクチコミ掲示板

スピーカー通話の声がとても小さい

[paradigm_k]

今まで長年HTCを使い続けてきた中で、この機種かなりいい端末なのですが一つ気になるところがあって
通話中に受話をスピーカーにすると、こちらの声がとても小さくなります…
スピーカーにしてハンズフリーにした途端、聞こえないよーと言われる感じですね。

こちらの端末お使いの皆様方、こういった症状見受けられますでしょうか？

書込番号：21070315

[Tron2244]

＞paradigm_kさん
自宅では、毎回、ハンズフリーで話をしてますが、今のところ問題なさそうですよ。

気を付けてることは、下側を自分の方向に向けて、25センチ〜30センチ位で話すようにしてます。
HTC10の頃からそんな変わりなく話してる友人で、機種変更したのは知っているので、多分変わりがあれば指摘してくれると思うのですが。

書込番号：21070350

[にんじんがきらい]

心配ならauに確認してもらったほうがいいよ

書込番号：21070368　スマートフォンサイトからの書き込み

[paradigm_k]

＞にんじんがきらいさん
＞Tron2244さん
ご返信、ありがとうございます。
フィルムを変えたところ、治ったのでフロントマイクを塞いでしまっていたのかもしれません。
まさかフィルムだったとは、思いもしませんでした…
ご心配おかけしました。今後はフィルムもきちんとしたものを選びます…！

書込番号：21074358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナンクルトム]

今年２月にこの端末を手にしました。
大変気に入ってるのですが、私の機器でも同様の症状です。
スピーカー通話が（電話相手にとって）、小さく、こもっており、聞き取りにくいそうです。

フィルムでマイクを塞いでいるようなことはありません。
全機種（HTC　htv31）では無かった現象です。
どうしようかな、と困っております。

書込番号：21695833

メイン画面

[マイケル・ウェスティン]

機種変更して４ヶ月で落としてメインガラスを割ってしまいました。
あんしん保証パックは入ってますが
修理費用はどの位掛かるのでしょうか？
保護ガラスをはっててメインガラスだけ割れました、保護ガラスは無傷…(T_T)
修理費用に付いて誰かわかりますか？

書込番号：21616168　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルですから、
SoftBank Shopで、修理見積もり依頼をされる方が、
早くて正確な情報が得られると思いますが。
そのうえで、
修理をするかどうか、
保証サービスを使ってリフレッシュ品と交換するか、
などのご検討をされては、如何でしょうか。

書込番号：21616636

[まっちゃん2009]

端末補償を契約してるなら、負担は少ないのでは。
https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/

書込番号：21616653　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
修理費用は5.000円+消費税＝5.400円だそうです。

端末補償に加入していて良かったですね。

書込番号：21617468

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

通常故障なら100%SoftBank負担でユーザー負担なし、水濡れや全損だとユーザー負担は上限5,000円(5,400円)、外装破損だとSoftBankが90%負担でユーザー負担は1,500円(1,620円)だそうです。

ディスプレイなら外装破損になると思うので、負担は少ないかなと。
ただ、SoftBankショップで確認されるのが確実でしょうね。

書込番号：21617516　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
ご連絡ありがとうございます。
SoftBankの端末補償範囲が細かく設定されているですね。

書込番号：21618324

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
SoftBankのショップの担当者の判断に寄って、修理費用の負担金が変わるそうです。
安く修理して貰えたら良いですよね。

書込番号：21618855

[マイケル・ウェスティン]

皆さんありがとうございます
一応２月のスーパーFRIDAYの吉野家が終わったから
その帰りにSoftBankのショップに修理見積り出して来ました
早くても週明けかに見積り連絡が有れば良いと思っています

書込番号：21630368　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケル・ウェスティン]

ショップから借りてるスマホXPERIA XZで熱暴走凄いです

書込番号：21630375　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケル・ウェスティン]

SoftBankのチャートでSoftBankのショップに端末機の確認に行ってくれとか言われてショップに行き
htcの修理セーターに送らないとわからないと言われてhtc日本にお問い合わせでメッセージ送ってだいたいの費用を聞き出そうとしたらSoftBankの規約でとかでショップにとたらい回しされてましたよ…２月中は(T_T)

書込番号：21630408　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケル・ウェスティン]

２月２３日にSoftBankショップに修理見積り出して
現在３月６日まで
htcより見積りが全く上がって来ません…(T_T)
SoftBankのショップではhtcの修理センターに出すて言われましたので
htc日本にメールでお問い合わせしましたら
htcでは修理はSoftBankの修理センターにて行われていると言って来ました！？
やはりたらい回しされています。
対応が滅茶苦茶悪いしSoftBankショップにも電話したらまだ情報が上がって来ません！！
何なの、マジで思いました！！
端末機の借りてるし１ヶ月以内に返さないとお金請求されるみたいに言われてますSoftBankショップでは…(T_T)

書込番号：21655696　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

HTCに限らず各メーカーはあくまでもキャリア商品として端末の企画及び納入をしていて、端末の故障や修理依頼、サポートなどは全てキャリア担当になっています。

書込番号：21655728　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
代替機は、SoftBank窓口に修理品が戻って来てからの計算ですので、心配しなくっても大丈夫です。
修理が終わらないと、コンピュータに履歴が残らないので、もう少し待ってみて下さい。
焦っているのは、文章から感じていますが、冷静になって下さい。

書込番号：21655730

[マイケル・ウェスティン]

SoftBankのあんしんパックRで修理完了しました。
修理期間３週間と少しその間SoftBankのチャートや157、HTC のメーカーにいろいろ状況を教えてました
。修理費用は０円になりました…クレーマ扱いでしょうね(´д｀|||)
皆さん本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21682988　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
メインガラスを割って、修理費用が0円で済んだですね。
ある意味で凄い内容です。

書込番号：21683002

WPA2-PSKのアクセスポイントでHEX(16進数)64桁で接続できない

[あろんR]

先月の二月頃以降から、それまで使えていた、WPA2-PSKのアクセスポイントでHEX(16進数)64桁のパスフェーズを入力すると「接続」ボタンがグレーアウトするようになりました。
そのため接続することができません。androidOSをアップデートした頃かと思います。
他の皆さんはいかがでしょうか。

[機種] HTC HTV33
[Andoroidバージョン] 8.0.0
[ソフトウェアの番号] 2.44.970.9

書込番号：21674863

[モモちゃんをさがせ!]

単純に、
アクセスポイントの SSIDとパスワードの入力､
という方法はとれないものでしょうか。

(見当違いな事を言っているとしたら、ご容赦下さい。)

書込番号：21675033

[あろんR]

※訂正 「接続」ボタンではなく「保存」ボタンでした。

※追記
8〜63文字の文字列のパスフェーズを入力した場合は「保存」ボタンを押すことはできます。

書込番号：21675046

[あろんR]

モモちゃんをさがせ!さん

ご回答ありがとうございます。
SSIDから直接入力をする方法を試みましたが、パスフェーズの64桁目を入力したタイミングで同様に「保存」ボタンがグレーアウトしてしまいました。

書込番号：21675059

UQ-mobileで使用されている方いませんか？

[(⌒∇⌒。)]

HTV33をUQ-mobileで使用されている方いませんか？UQの動作確認機種にはまだ上がっていませんので、実際使用されている方がいらっしゃればと思い書き込みました。

書込番号：21354922

[まっちゃん2009]

SIMロックが解除されていれば、通常は動作確認に掲載されてなくても使えると思いますよ。

書込番号：21354930　スマートフォンサイトからの書き込み

[00まっさ00]

simロック解除してUQモバイルで使用しています。
問題なく使用出来ています。
デザリングも使用可です。

書込番号：21355610　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒∇⌒。)]

＞00まっさ00さん
＞まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます！早速機器購入して試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：21355683

[チクワブロンソン]

質問に対して質問ですみません、、、SIMロック解除してUQで使う場合、モバイルSuicaは使えるのでしょうか？

書込番号：21396489

[まっちゃん2009]

＞チクワブロンソンさん

端末が対応していれば使えるはずですよ。

https://faq.uqwimax.jp/faq/show/139?category_id=9&return_path=%2Fcategory%2Fsearch%3Fkeyword%3D%25E3%2581%258A%25E3%2582%25B5%25E3%2582%25A4%25E3%2583%2595%25E3%2582%25B1%25E3%2583%25BC%25E3%2582%25BF%25E3%2582%25A4%26page%3D1%26site_domain%3Dmobile%26site_id%3D1%26sort%3Dsort_keyword%26sort_order%3Ddesc%26utf8%3D%25E2%259C%2593&site_domain=mobile

書込番号：21396527　スマートフォンサイトからの書き込み

[チクワブロンソン]

ありがとうございます！　俄然UQモバイルに興味出てきました(^^)/

書込番号：21399669

[(⌒∇⌒。)]

解決済みにしましたが、HTV33をヤフオクで購入し、HTL23でUQ-mobileで使用していたSIMを入れましたがSIMロック
されているようで使用できませんでした。ヤフオクのSIMロック解除をされている方に解除してもらい本日到着し、再度
SIMを入れてみましたが、同じようにSIMロックされていますとのメッセージが出ます。
何か対処方法をご存知の方がいらっしゃればご教授いただけますでしょうか？　よろしくお願いします。

書込番号：21655008

[ちぃぃぃ]

○○L（数字）
のSIMと
○○V（数字）
のSIMは種類が違うかもです。
きっと今使っているのはLTE用のnanoSIMなので合わないのではないかと。
VoLTE用のマルチSIMに変更すると使えると思います。
変更手数料3000円です。

書込番号：21655456　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

型番アルファベット末尾がVの端末は(今回の場合HTV33)、VoLTE用マルチSIMに切り替えしないと使えません。

また、au端末はSIMロック解除手続きしただけでは解除されたことにはならず、設定→端末情報→SIMカードの情報→SIMカードの情報を更新と進み、更新ファイルをダウンロードして再起動させる必要があります(SIMカードの情報が許可になっていれば解除済)。

書込番号：21655512　スマートフォンサイトからの書き込み

8.0アップデート後のBluetooth遅延

[明智トモアキ]

OSをアップデートした後から、Bluetoothイヤホンから聞こえる音声が遅れて聞こえてくるようになりました。
以前までもある程度の遅延はありましたが、明らかに遅れて聞こえるようになってしまいました。
端末の再起動、ペアリングの再設定など試しましたが、効果はありませんでした…。

もし、解決方法等ご存知でしたら、ご教示お願いします。

書込番号：21647752　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ったなし]

夜分にすみません。自分はBluetoothは使わないのですが、検討外れでしたらごめんなさい。
設定の中のにGoogle開発者向けオプションの項目はありますか？その中に画像のような項目があると思います。ダメ元で試してみてください(^_^;)

書込番号：21650582　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8.0へのアップデート後のエラー

[じろころろ]

夫のスマホなのですが、ソフトウェアのアップデート後、マイクロSDが急に認識されなくなってしまいました。SDカードの抜き差しを試しましたが、効果なく。。。パソコンに入れてみたら中身には問題は無いようなので、アップデートのタイミングで本体に問題がでてしまったのでしょうか？
はたまたこれは、8.0の不具合なのか。

同じ症状になった方はいらっしゃいますか？
また解決法わかる方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：21608081　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞じろころろさん
一度auショップで症状を確認して貰われた方が良いかと思います。
その上で、auショップから修理対応になるのか、修正アップデートで解決する予定なのかも尋ねてみてください。
ただ修理対応になるのでしたら！SDカードへのバックアップができませんので、必要なデータはメールでパソコンか奥様の端末に送信されては、どうでしょうか。

書込番号：21608209

[にんじんがきらい]

端末の再起動や設定等アプリの権限等は確認済だとして

別の新しいSDカードorPCでフォーマットしたSDカードでも認識しないのかなあ？
認識するならPCに一旦データをバックアップしてから認識するSDカードにコピーすればいけそうだけども
それでダメならショップに相談かも
どのみちバックアップは必要だし試してみれば！

書込番号：21608291　スマートフォンサイトからの書き込み

[じろころろ]

＞八咫烏の鏡さん
＞にんじんがきらいさん

書き込みありがとうございます。
他のSDカードを差し込みましたところ、それは普通に認識されましたので、アップデートのタイミングでたまたまSDに不具合が出たといったところでしょうか。
パソコンでデータを見たところ、中身には問題はなさそうなので、今後としては新しいカードにデータの移し替えをすればいいのでしょうか。

書込番号：21610824　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

そうですね
PCがあるとのことですので現在のSDカードにあるデータをPCにバックアップをする
その中から必要なデータのみでもいいので新しいカードにコピーする
(PCにバックアップしてあるので新しいカードに無理にデータをコピーする必要はありませんが、、、)

書込番号：21610874　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>アップデートのタイミングでたまたまSDに不具合が出たといったところでしょうか。

確かにたまたま不具合が出た可能性もありますね
それについては本機を所有していませんので詳細は不明ですが、、、、
ただ
今後はアップデートの際には念のためSDカードは取り出してから行う等が安心かもしれませんね

全てに該当するのかはわかりませんが
アップデートの注意書きを確認すると
そのようなことが書いてありますので

書込番号：21610910　スマートフォンサイトからの書き込み

[じろころろ]

＞にんじんがきらいさん
アップデートは、SDカードを抜いたほうがいいんですね！今後の参考にさせていただきます(^^)
新しくSDカードを入れましたら認識されました。
ありがとうございました！

書込番号：21633636　スマートフォンサイトからの書き込み