HTC U11 のクチコミ掲示板

Pieアップデート後の通知ＬＥＤ

[dancing_habana]

先日Pieにアップデートされた後、今まで通知ＬＥＤが光っていたＧｍａｉｌ、メッセンジャーが光らなくなりました。大元の設定で通知ＬＥＤを「常に」に設定、アプリごとの通知設定もオンにしてありますが、新しいメッセージが来ても光りません。
不在着信では光っているのでＬＥＤ自体の問題ではないようです。

同じ症状で、解決された方がいらっしゃいましたら手順お教えください。

書込番号：22962009

[dancing_habana]

端末初期化で解決しました。

書込番号：22964164

バッテリーパックについて

[ガートナー]

このスマホをsimフリーとしてネットオークションで買ったのですが、半年ぐらい使用した後、バッテリーがパンパンに膨張し裏カバーが開いてしまいました。HTCのサポートに連絡したら、キャリアのショップに相談して欲しいといわれたのですが、格安スマホで契約しているので、しかたなくヤフオクでバッテリーパックを購入したのですが、2ヵ月で充電できなくなりました。ネットでいろいろと調べたら、ヤフオクの業者は正規品バッテリーパックとしていますが、実際は粗悪品を売っているようです。保証も一か月までなどとしているので、粗悪品と気づいた頃は、手遅れです。どうにか正規のバッテリーパックを購入できる方法はないでしょうか？

書込番号：22650965

[舞来餡銘]

mvnoでの端末保障、に入る事出来ればいくらか補助されるかも知れません

契約mvnoの情報無いので、どこか分かりませんが

Softbank版の修理等はSoftbankキャリア正規契約の上、月々の保障に入って無いと基本的に安く修理は受けられません
(端末が最初に購入されて1年はメーカー保障有りますが1年越えると、それも無くなります)

最初の購入者がいつ買ったかの確認と、mvnoの端末保障の確認が必要でしょう

書込番号：22651079　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

バッテリ内蔵タイプで、ユーザーによる交換は考えられていません。
したがって、純正バッテリが市場に出回ることは、基本的にありません。
売られているのは、すべて中国のどこかで誰かが作った互換バッテリでしかなく、その多くは粗悪品です。

なお、バッテリは消耗品ですから、メーカーやキャリアの保証はありません。その意味では、キャリアの契約や保証の有無はまったく関係ないです。
とくに、ドコモ端末であれば、白ROMであっても、1万円程度でバッテリ交換可能です。
auの場合も、原則的には受け付けてくれます。
他方、ソフトバンクの対応は良くないようですね。

後は町中の修理屋で対応してくれるかどうか、です。
同じく互換バッテリを使うでしょうけど、一応、選別して、酷いものは使わないようにするハズです。

書込番号：22651146

[Pluto.Neptune.Uranus]

ヤフオクで純正バッテリーが新品で売られていますけどスマホ分解してはいけないんでしょ

書込番号：22652209

[ガートナー]

皆様、お返事ありがとうございます。
mvnoはocnモバイルですが、あんしん保障というサービスに入っていても、規約を確認するとバッテリー等の消耗品は保証対象外のようです。端末の保証書があったのですが、ヤフオクで買ったので、購入日の日付が入っておらず・・・。
とりあえず、ダメモトでソフトバンクに行ってみます。
ヤフオクで購入したバッテリーは、ＨＴＣと書いてあったのですが、2か月で使えないので純正品としてあっても信用できないですね。
後で検索したら、同じＩＤでいろんなバッテリーを出品しているのですが、購入された方のコメントをみると同じ悩みの人がいるようです。mvnoでは、スマホを購入する際は、バッテリー交換もみすえて業者を決めないといけませんね。( ﾉД`)

書込番号：22652698

[ガートナー]

結局、ソフトバンクショップに行ったら、バッテリー交換だけで8000円ぐらい、
カバーなどの修理も含めるとだいたい38,000円ぐらいと言われました。
外れたカバーは傷もないのですが、構造上、バッテリー交換の際にカバーも修理が必要になると思われます。

simフリー端末を使う場合は、mvnoのリアル店舗があり、バッテリー保障プランもないと一般ユーザーでは厳しいなと実感。
今回のHTCの端末は安物買いの銭失いになってしまいました。(´；ω；`)
自分で修理できる人用に、純正バッテリーパックが流通していればいいのに。

書込番号：22663626

[ほかほかまん]

こんにちは。

自分の端末は購入後、1年半程度でバッテリーの持ちは未だ問題ありませんが、2年程度経過時点の交換を考え、下記サイトの

交換バッテリーと交換に必要な工具一式を前もって購入しました。　費用は一式で４,０００円弱でした。

交換方法も当サイトからユーチューブのリンクがあり、自分でも出来そうです。　

サイトの会社概要の説明から純正品を扱っていると思い購入しました。

【会社概要より】　https://www.witrigs.com/jp/about-us

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安定した品質

Witrigsは、顧客に最高の価値で最も高品質製品を提供しようと努力します。アップル・アクセサリー、サムスン・アクセサリーと他の携帯電話アクセサリーを検査するプロのQCチームがあります。すべての製品は、輸送の前に厳しい品質基準を満たさなければなりません。Witrigs のすべての商品が1年の保証を持っています。

書込番号：22996260

指紋センサーが効かない。

[ぺにーれいん1967]

急に指紋センサーが反応しなくなりました。
再起動しても直りません。
設定画面でも指紋センサーの項目に入れません。
何か復旧させる手順、試してみる事はありますか?

書込番号：22632109　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

修理に出すしかないと思います。
指紋認証の部分の故障かと

書込番号：22632246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニュー製品拝見マン]

指紋スキャナを一旦リセットして再度、指紋登録したらどうですか。

書込番号：22636947

[ぺにーれいん1967]

その後、突然復旧したようです。
したようですと言うのは、妻のスマホなので何をどうしたかはわかりません。
1日以上経ちましたが、今のところ再発はありません。
お騒がせしましたが、もう少し様子を見てみます。

書込番号：22638481

[こんちゃんん]

私も同じ症状になりました、同じくいつの間にか治って、その後の再発もありません。
どうしてなんでしょうね・・・

書込番号：22803736

ラインモバイル利用

[おから01]

現在ラインモバイルにてzenphone使用してますが、
あまりに画質が悪いので買い換えようと思っています。
こちらの機種を購入して、今使っている携帯のSIMカードを差し替えればすぐに使えるのでしょうか？？
シムロックなどよく分からず…
ちなみにラインモバイルの回線はドコモ回線です。

全く素人なのですが、どなたか助けて下さると嬉しいです…(__)

書込番号：22502042　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

LINEモバイルで利用する場合、ドコモ回線で使うにはSIMロック解除が必要、ソフトバンク回線で使うならSIMロック解除は不要です。

ドコモ回線利用継続でソフトバンク版HTC U11の白ロムを購入される場合、SIMロック解除済みと案内されてるものを購入する必要があります。
ソフトバンク回線に変更する場合、SIMロック解除済みは必須ではありません。

書込番号：22502096

[おから01]

ありがとうございます！
なんだか少しずつ分かってきた気がします…！
ラインモバイルのドコモ回線で利用する場合は
ソフトバンク版ではなくシムフリー版を買えば良さそうでしょうか。
ソフトバンク版とシムフリー版は何か違いがあるんですか？？(゜o゜;

質問ばかりで申し訳ありませんm(_ _)m

書込番号：22503057　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

メーカーが販売するSIMフリー版はカラーが「ソーラーレッド」のみですし、販路HTC直販や一部量販店、一部MVNOと限られてます。
販売価格は6万程度ですが、周波数が3キャリア回線に最適化されてるので、購入できるならこちらがいいです。

ソフトバンク版はキャリア端末なので、キャリアカスタマイズされてたり、他社周波数の一部が削ってあります。
ソフトバンク版をSIMロック解除してドコモ回線で利用する場合、LTE B1/3/19/21/28、3G B1が使えますが、3GのB6/19は非対応になってます。
ソフトバンク回線で使う上では、ソフトバンク端末なので周波数は問題ないですし、SIMロック解除も不要です。

ちなみにau版もありますが、こちらはドコモ3G周波数はフル対応ながら、LTE B19/21は削ってあります。

書込番号：22503163

[おから01]

ありがとうございます！
大変参考になりました。
レッドで大丈夫なのでシムフリー版を買ってみます！

書込番号：22504614　スマートフォンサイトからの書き込み

海外版について

[としにいちゃん]

旧FREETELのSIM（docomo）を使っています。
海外サイトからSIMフリー版の購入を検討しているのですが、
HTCのサイトで確認すると、日本語サイトのU11はプラチナバンド（B19）対応ですが、
他の言語サイトから確認するとB19に対応していません。
海外版を買うとプラチナバンド無しということになります。

そこで質問なのですが、プラチナバンドが無い状態で、
地下街や地方に行った場合の使用感はどうですか？
海外版をご使用の方の感想をお聞かせ下さい。

書込番号：22375263

[まっちゃん2009]

日本版SIMフリーを購入すればいいのでは？日本版は3キャリア回線に最適化されてますから。
とはいえ、日本版SIMフリーはキャリアが取り扱わなかったソーラーレッドだけですが。

ドコモ回線でプラチナバンド非対応だと、場所によっては厳しいと思います。

書込番号：22375286

[ポチョム菌]

＞としにいちゃんさん

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028762/SortID=22341511/#tab

上記の同様な海外版でのスマホ端末での口コミ投稿は、技適の適用の有無にて価格コムの規約に抵触して
るとの由で、尻切れトンボで終了してます。

書込番号：22375296

[まっちゃん2009]

例えばエリアマップのうち、LTEエリア(800MHz)はもちろん、FOMAエリア・FOMAプラスエリアのうちFOMAプラスエリアでは利用できないかなと。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/?icid=CRP_SUP_to_CRP_SUP_area

書込番号：22375299

[まっちゃん2009]

補足

海外版には技適ないはずなので、国内で利用するならオススメはできません。
普通に国内SIMフリーまたはSIMロック解除したキャリア版を利用した方がいいかなと思います。

書込番号：22375305

[ポチョム菌]

＞としにいちゃんさん

＞＞＞旧FREETELのSIM（docomo）を使っています。
海外サイトからSIMフリー版の購入を検討しているのですが、

端末のメンテナンスなどで海外からの購入って面倒なだけですよ。
幸い、件の”ＨＴＣ”ってなメーカーは本邦でも色々なシムフリーのスマホ端末を展開してますんで
及第点なモデルがあるかと。

Huawei製での「HUAWEI Mate 20 X 」も、国内（梅田）のHuaweiジャパンのサービスセンターでは取り扱い不可ってな話（当然公式サイトにも告知あってですがね）にて完動品の状態のうちに処分しましたし。

書込番号：22375322

[まっちゃん2009]

さらに補足

キャリアのSIMロック解除済みの場合(ドコモ網で利用する場合)

au版HTV33　LTE B1/3/28対応(B19/21非対応)、3G B1/6/19対応
ソフトバンク版601HT　LTE B1/3/19/21/28対応、3G B1対応(B6/19非対応)

周波数としてはソフトバンク版の方がLTE側を絞ってないので、au版よりはマシです。
まあキャリアのSIMロック解除済み端末を選ぶにしても多少なり制限はあるので、やはり快適に利用するという部分では国内版SIMフリーの方がいいかもしれません。

書込番号：22375346

[林達永]

海外サイトって、イートレンかエクスパンシスの事ですかね？

日本国内でもイオシスのサイトでもこの機種の対応周波数とband数が記載されていますので、参考にしてみて下さい。

但し、グローバルモデルは周波数・band数が対応してるとしてもメーカーによっては通信可否を100%保証はしていません。それと日本国内での修理は民間の修理業者で受け付けてもらえるか不明なので、リスクは高いですよ。万が一故障した場合、廃棄覚悟で使うんでしたらどうぞ。

メーカーは違いますが、ウチも上記のリスク覚悟で使った事があります。

話はズレますが、地下鉄と地方でしたよね？原則通信できます。但し、よっぽどの山奥や深い地階では通信不能になる場合はあります。

それでもSIMフリーが欲しいのでしたら、まっちゃん2009さんの言う様に国内版を入手した方が賢明なだと思います。

書込番号：22375540　スマートフォンサイトからの書き込み

[としにいちゃん]

回答ありがとうございました。
一旦白紙に戻して機種探ししてみます。

書込番号：22375745

位置情報が取得できない

[Detroit]

ガソリンスタンドやチェーン店の「最寄りのお店を探す」を選ぶと「位置情報が取得できません」となります。もちろんGoogle map 等は不通に使えます。

書込番号：22356883　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞Detroitさん
こんにちは。

その、「最寄りのお店を探す」操作を行ったアプリの権限設定がどうなっているか確認されましたか。
”現在地”とか”位置情報”といった項目が許可されてないだけではないんでしょうか？

GoogleアプリかブラウザのChromeあたりでしょうかね？？

見当違いでしたらすみません。

書込番号：22357009

[Detroit]

できました！Googleの「サイトの設定」がオフになってました。
ありがとうございました！！

書込番号：22357445