HTC U11 のクチコミ掲示板

Wi-Fiが繋がらない

[Mikey25Air02twa]

この端末に機種変更してから今まで使えてたWi-Fiに繋がらなくなりました。
自宅のWi-Fiは問題なく使えるのですが、外出先のWi-Fiが使えないので困ってます。
前使ってた他のメーカーの機種なら特に設定もなく、Wi-Fiを選んでパスワードを入力すれば普通に使えたのですがHTCにしてから繋げようとしても繋がらないようになってしまいます。
同じようなトラブルが起こった方いませんか？

書込番号：21060894　スマートフォンサイトからの書き込み

[使われすぎ]

私の個体は前機種Z4からかなり感度がよくなりました
コンビニ内Wi-Fiから50m離れたら繋がらなかったZ4にたいし
u11はバッチリ掴んで離さないくらい安定してくれるほど
2ch掲示板など拝見すると、わりと個体差が有るようです
ハズレをひいたらショップに相談するしかないでしょう。

書込番号：21064388　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikey25Air02twa]

SoftBankのWi-Fiスポットに繋がらないようで、他のWi-Fiは使えます。
ハズレを引いてしまった可能性も考えられるんですね…
Wi-Fiの原因と直接関係があるのか分かりませんが、通話時のこちらの声が相手に聞こえない不具合もあります。

書込番号：21070204　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikey25Air02twa]

アンインストールして再インストールすることで解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：21080666　スマートフォンサイトからの書き込み

[池袋サンシャイン]

同じ症状で悩んでいます。ちなみにアンインストールは一部アプリだけですか？それともOSの初期化のことでしょうか？

書込番号：21356689　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikey25Air02twa]

自分も再びSoftBankのWi-Fiスポットに繋がらなくなりました。
アプリをリセット等しても改善されないので、SoftBankショップで相談してみます。

書込番号：21373169　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケットモード

[ｸﾘｱﾃｲｽﾄ]

はじめまして。
ポケットモードに設定してて、ポケットに入れてなくてもたまにすごく大きな音で着信がありびっくりすることがあるのですが、皆さんそういった経験はないですか?
ポケットに入れている事が多いのでこの機能は便利なのですが、入れてないのにあれだけ大きな音がするとちょっと困ります…

書込番号：21294539　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕎麦やのﾚﾊﾞ焼き]

私の場合、画面を下にして置いていたり、画面の上に雑誌など少し重いものが乗っていたりすると大きな音が出ました。なのでそれらをやめたら大きな音は出なくなりました。

書込番号：21324209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｸﾘｱﾃｲｽﾄ]

ありがとうございます。
確かに画面を下にしてる時に大きな音だった様な…
これから気を付けてみます!

書込番号：21326577　スマートフォンサイトからの書き込み

仕様？初期不良？ 同じ症状の方いらっしゃいますか？

[drylemon]

購入して１週間も経っていないのですが、３点ほど仕様か不具合か微妙な点があり、かといって出張中のため購入したショップにも行けず・・・ちょっと困っています。

以下の３点は、みなさん同じなのでしょうか？
情報いただけると助かります。

（１）指紋認証の画面復帰について
「設定」→「指紋スキャナ」内の「画面復帰」のチェックを外しても、スリープ状態でホームボタンに触ると画面が点灯し、ロックが解除される。
（指紋の設定をしていない場合は、チェックを外すと、ホームボタンを触っても画面は点灯しない）

（２）おサイフケータイアプリでのエラー表示
おサイフケータイアプリを起動すると、「マイサービス」に
「対応UIMカード/USIMカードが未挿入もしくはロック中などのため、UIMカード/USIMカード上のサービスを利用できません。[0409]」
と表示されている。
（Edyなどの電子マネーや、ANAのSKiPサービスなどは使用できたので、実害があるのかどうかわかりません）

（３）本体電源ON後のエラー表示？
本体を電源ONしたところ、「メインカード設定に失敗しました」という表示が短時間だけ出る。
（ただ、この表示は購入直後は出ていましたが、アップデートなど初期設定をしているうちに出なくなりました）

よろしくお願いします。

書込番号：21309920

[ありりん00615]

(2)、(3)については機種変更の際に適切なSIMが発行されなかったのかもしれません。もしくは端末側の不良でしょう。

書込番号：21310007

[Tron2244]

(2)ですが、購入して1か月ぐらいにおサイフケータイを使い始めましたが。
コンビニとかのWifiでうまく接続できない場合に、[0409]のエラーが出たことがあります。
最近は見かけなくなりましたが。コンビニとかは通信が安定ない店舗が多いので、使用する時は、キャリアのモバイル通信にして利用してます。

（3）につきましては、出たことが無いので、念のため、お客様センターにご相談して頂いた方が良いかもしれません。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21311107

[kenx3]

ショップに行かないと、どうしょうも無いと思います。
本体の故障を疑う前に、SIMカードを交換してもらいましょう。質問をそのまま話せば、たぶん無料で交換してもらえると思います。
それでもダメなら本体を考えた方がいいです。

書込番号：21311302　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

皆様情報ありがとうございます。
先ほど近くのau ショップに行ってsim を交換してもらったところ、(2)のエラーは消えました！
(3)についてはいつ頃からか表示されなくなったのでよくわかりませんが、今も特に出てません。

ちなみに、(1)については、皆さん同じ動きなのでしょうか？

書込番号：21312174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
HTCを擁護するつもりはありませんが、auのSIMて1年くらいでだめだったり、最初から相性が悪かったりして数回ショップに持ち込んだことがあります。

とりあえず、改善されて良かったです。

(1)については少しやってみますので、また、書き込みさせていただきます。

指紋認証は使いやすいので、切るという考え自体がなかったので。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21319234　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
（1）の件ですが、指紋を登録して、チェックを外しても、指紋センサーで起動、再起動で、チェックがつくというのが私の現象で、同様の現象？を確認しましたが、HTC公式の技術部では確認できないと言ってます。
明日、ショップに行って確認してもらうつもりです。
私も同様の確認しましたので、一応、お伝えしときます。
HTC公式さんとももう一度、連絡を取るつもりです。
私は発売日に購入したのはレビューで書いてありますので、バグという認識は強いのですが。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21322337　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕎麦やのﾚﾊﾞ焼き]

(1)試してみました。９月末au店舗購入です。
指紋登録、チェック外し、スリープ状態の場合、登録済み指紋でセンサーに触れるとスリープとロック解除。未登録指紋でセンサーに触れるとスリープ、ロック共に非解除でした。
チェック有りの場合、登録済み指紋ならスリープ、ロック共に解除。未登録指紋ならスリープ解除でロックされたままでした。

書込番号：21324188　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
昨日、HTC社の公式にこのスレッドを送りました。
再現できたそうです。
正式にアップデートするかは公言されませんでしたが、共有できましたので、ご報告いたします。
ありがとうございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21324394　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

＞Tron2244さん
＞蕎麦やのﾚﾊﾞ焼きさん
わざわざ確認いただき、ありがとうございました！
バグ(というか仕様？)ということがわかって安心しました(　・ω・)

ベストアンサーは、HTCの公式サポートにまで連絡していただいたTron2244さんにさせていただきます。
他の皆様もありがとうございました！

書込番号：21324785　スマートフォンサイトからの書き込み

起動音が･･･

[ぬこまる。]

起動音が凄く大きく、再起動等する際に毎回驚いてしまいます･･･。
起動音の消し方等調べてもこの機種の情報が出ず、困っています。
アプリはsilent bootを試しましたが起動音は消えませんでした。

端末内や外部アプリを用いて起動音を消す方法はありませんか？

書込番号：21319597　スマートフォンサイトからの書き込み

[makomakoko]

取説には記載が無いようですが、実際の挙動から推測すると、「設定」−「サウンドと通知」−「音量」−「着信音と通知音」の設定と連動しているようですので、この音量を小さくする事で、起動音を小さくする事ができます。
この設定を無音にすると、起動音も出ませんが、当然、電話の呼び出し音等も出なくなります。
呼び出し音はそれなりに出して、再起動または電源ON時に、音量を絞るようなアプリは、無いかと思います。

書込番号：21320805

すみません また教えて下さいませm(__)m

[☆風小僧☆]

すみません。教えて下さいm(__)m

附属品にハイレゾイヤホンの他に片側がUSB Cで片側が丸い端子の物がありますが、これ用の充電器は何というタイプを購入すればよいのでしょうか？

今はhtv32用で充電してます。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：21293564　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ったなし]

質問の品物は変換アダプターであって、充電して使う物ではないと思いますよ。DAC 内臓の記載も見かけましたが、バスパワー駆動の位置づけになるのでしょうかね(^_^;)
バッテリーなどは特に内臓されていないのではないでしょうか。私個人の認識ですが。

書込番号：21293683　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>附属品にハイレゾイヤホンの他に片側がUSB Cで片側が丸い端子の物がありますが

取説を見ればわかりますが、充電に使うものではなくてイヤホンジャックの変換アダプタですね。

書込番号：21293866

[☆風小僧☆]

お忙しいところありがとうございます。

なるほど ただの変換アダプターなんですね💦

これで納得しました。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21293896　スマートフォンサイトからの書き込み

消して良いアプリ

[@あくおすきー]

気がつけばそこそこの年数を使ってきましたが、未だにやれていない事があります。
それが「アプリの削除」です。自分で入れたアプリは判るのですが。初めから入っていて、使わないアプリを消す、という勇気がありません。何やら警告が出るものがありますよね・・・自己責任と言われると決心がつきません。auのうたパス、ビデオ関係は消している人を見かけたので消して良さげですよね？
写真と音楽、電子書籍で容量を使いたいのです。
アドバイス、お願いします。

書込番号：21262089　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

最初からインストールされているアプリは削除できずに無効にのみできるものがほとんどかと思います。
自己責任にはなりますが、以下をご参考にしてみてください。
満足できるほどの結果になるのかは不明です。

またauスマホ消していいアプリ等でご検索すると出てきますのでご参照ください。
以下は検索結果の一例です。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%EF%BC%8FWEB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9+%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96/8609

書込番号：21262198

[1985bko]

うたパスなどのauのプリインアプリは削除できないと思いますが。。。

削除できないものは容量は減りませんが、無効化すれば動きは少しは軽くなるので、添付画像のアプリを無効化して使っています。
別機種で、auと契約自体してませんので、同じau端末(私のはタブレット)と言うことで参考程度ということで。

この機種のROMは64GBもありますが、それでも足りないなら容量が大きいSDに保存されればよろしいかと。(アプリ以外)

書込番号：21262221

[モモちゃんをさがせ!]

今までいろいろな端末を使って来られ、
特に不自由・不具合なく、現在この機種に辿り着いたのでしたら、
敢えて消さなくてもよいような気がします。
1985bkoさんも仰っていますが、ROMは 64GBあり､さらにRAMは 4GBあります。
そして、kintaマカオに着くさんのお言葉の繰り返しになりますが、
auのプリイン・アプリを削除したところで、
スレ主様の満足出来る結果が得られるかどうかは、
不明です。
(それほど、この機種はハイスペックである、と言うことなんですが。)

書込番号：21262661

[@あくおすきー]

皆様（まとめてすみません）ありがとうございます。
ところで、アプリは、どのぐらい入れていますか?
私は119個。救急車呼べます。
ちなみに自分で入れたのは20個でした。ずっと使い慣れていたアプリが殆どです。ゲームは軽めなのが3つ。対戦系のもしたいのですが、やめています。

以前の機種（アクオス25）は初めからこの倍は入っていたと思います。そのせいか物凄く重くなり、メール、写真、音楽、ゲームなど消せるものは全て消しましたが、容量は80〜90％。まだ重い・・・その経験から使わないアプリは、消したい!と考えた訳です。

確かに機能、性能ともアップしているのだからあまり神経質になる必要は無いのかもしれませんね。

ありがとうございます。

書込番号：21263015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞@あくおすきーさん
ざっくりとですが、デフォルトのアプリを覚えていないので、書くかどうしようか迷ったのですが。

アプリの状況
・うたパス（削除）
・ビデオパス（削除）
・ニュースパス（削除）
・ゲームギフト（無効）
・Facebook（無効）
・Facebook App Manager（無効）
・Music Player（LISMO）（無効）
・News Republic（無効）
・TouchPal（無効）
こんなところですかね。個人的には、あとは、キャリア系は自分に必要であれば残してます。（サービスTOPとか、デジラアプリ等）
あくまで参考に。
ちなみにFacebookはセキュリティ面で嫌いだったので、無効にしてます。パソコンでアクセスするようにしてます。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21263338

[@あくおすきー]

Tron2244様
ありがとうございます。
参考にさせていただきますね。

書込番号：21263711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞@あくおすきーさん
元々は私はピタッとプランなので、使わないソフトが、バックグランドで勝手に通信されるのが嫌で、制限したのが目的でした。
通知オフににしても、通信されるので。

結果的にフリーズする事もなく、熱も殆どでない状態になってますが。
たまに、スマートパス（スマートパスプレミアムに入っているので）データセーバONの時に、無制限通信にさせろと、通知が来てますが、無視してます。

でも、月1G以内にまとまっています。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21263976

[@あくおすきー]

皆様、ありがとうございました。
ドキドキしながらいくつか消したり、無効にしてみました。
気休めでも少しは軽くなったでしょうか？
あと、
毎月1ギガを目指します。

書込番号：21271295　スマートフォンサイトからの書き込み