HTC U11 のクチコミ掲示板

アイコン

[ツネネネネネネ]

右側の一番左に出てます。

アップデートしてから見かけないアイコンが出てきたのですが何を表してるのかわからないんですが、何方かわかりますか？

書込番号：21733479　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

＞ツネネネネネネさん
NFC/おサイフケータイロックにチェックが入ってる状態です。

書込番号：21733950　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

＞ツネネネネネネさん
因みにNFC/おサイフケータイロック初期No.1234
au 端末だけかもしれません。
ロック設定は自己責任でおこなって下さい。

書込番号：21733967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツネネネネネネ]

やっと消えました！ありがとうございました。
今までおサイフケータイ自体使ったことなかったので
なんでだろう？とは思いましたが。

書込番号：21734043　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSに関して

[Ist2003]

アンドロイド8.0アップデート後からだと思いますが、SMSの送信が出来なくなりました。保留→送信失敗となります。同症状の方おられますか？なお受信は可能です。

書込番号：21598908　スマートフォンサイトからの書き込み

[AGITO-w-14]

１月の終わりにU11を購入し すぐにAndroid8.0にアップデートしました。
それまでSMSは使っていなかったのですが昨日初めて使うと同じ症状でした。
受信はでき、送信はすぐに時計マーク(保留)→失敗
こちらでしか同じ症状の方は確認出来ませんでしたので今auに来ております。
この機種で同じ症状の方が来られたようで見てもらいました。
出荷状態にし、(セーフモード？)SMSを試したところ、それでも送信できませんでした。向こう側の不具合だそうでしばらく使えず、最新のアップデート待ちだそうですよ。直るといいですね。何人か同じ症状の方がいて安心しました。

書込番号：21604333　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

返信ありがとうございました。そうですか、同症状でしたか、個体差ではなくてよかったです。この機種は安定しているし長く使いたいので早く改善してほしいです。

書込番号：21604486　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

私もです送信×受信○
あす案サポ端末届きます。

家族がもう一台使ってますがそれは問題ないです。
SMSあまり使いませんがやはり困りますね

書込番号：21605343　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

今日、
安サポ交換品が送ってきました。
その端末はSMS不具合ありませんでした。

ただ手元にあった不具合ありの端末も初期化したから
SMSは正常化しました。

ただ折角送ってもらったし
元の端末はディスプレイ色も気に入らなかったので
交換品をつかうことにしました。

多分SMS不具合は初期化で直りそうです。
参考までに

書込番号：21607571　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

交換機種はAndroid8.0ですか？半年以上使った機種の初期化には抵抗があるので慎重に検討してみます。

書込番号：21607688　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

＞Ist2003さん
送られてきたのは7.1.1でした。
直ぐに8.0にしてSMSは正常です

書込番号：21607701　スマートフォンサイトからの書き込み

[AGITO-w-14]

お久しぶりです。未だにSMSの送信が出来ないので、初期化してみました。
初期化後、問題なく送信できました。復元やら色々わからずやっていたので、また勝手にAndroid8.0になってしまいましたが、問題なく送れています。
まだ送信出来ない方は初期化をしてみた方がいいですよ。

書込番号：21641849　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

お久しぶりです。情報ありがとうございます。症状改善には初期化しかないですかね・・・修正アプデを期待して待ち続けてるんですがねぇ・・・

書込番号：21642253　スマートフォンサイトからの書き込み

[AGITO-w-14]

今、支障がなければ待った方がいいかもしれないですね。あれから何もないので、しびれを切らして初期化しました。SMSでしか連絡とれない方がいるので。
私は端末の初期化は初めてやるので、一からやる覚悟でしましたがやったのは最初の設定、待受変更、アイコン配置、各サイト、アプリのログインぐらいでした。
バックアップとか詳しくないのですが、Googleアカウントに色々保存されていたんですかね。
今まで取ったアプリを戻しますか？(取ったアプリのアイコン一覧出てました)と出て「はい」にしたら初期化後、全部のアプリがもう戻っていました。ブックマークもそのまま残っていましたので、ログインのみやりました。
アプデされてまたAndroid8.0になってたのは焦りましたが、使えるようになったのでいいかなと。
ずっと使っていると、初期化に躊躇しますよね。
参考になるかはわかりませんが、書き込みさせて頂きました。

書込番号：21642356　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

大変参考になりました！引き続き初期化検討の参考にさせていただきます。

書込番号：21643019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

本日、ようやく修正アップデートが配信され、無事Cメール機能が復旧いたしました。情報提供者様、閲覧者様方ご迷惑おかけしました。そしてありがとうございました。

書込番号：21672262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Geminiミニ]

スレッドは終結されているようですが、
私は先週末に同じ症状になりました。
当然すでに最新のソフトウェア状況でしたが、それでも新たに発症することもあると言うご報告です。
また、対応として工場出荷時の状態に戻すことで改善が見られましたのは、こちらでのいくつかの報告と同じです。
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：21710911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

スマホは問題に個体差があるのがネックですよね。すべてのユーザーにはっきりとした対策が出来るようにメーカーには頑張ってもらいたいです。

書込番号：21711309　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカー通話の声がとても小さい

[paradigm_k]

今まで長年HTCを使い続けてきた中で、この機種かなりいい端末なのですが一つ気になるところがあって
通話中に受話をスピーカーにすると、こちらの声がとても小さくなります…
スピーカーにしてハンズフリーにした途端、聞こえないよーと言われる感じですね。

こちらの端末お使いの皆様方、こういった症状見受けられますでしょうか？

書込番号：21070315

[Tron2244]

＞paradigm_kさん
自宅では、毎回、ハンズフリーで話をしてますが、今のところ問題なさそうですよ。

気を付けてることは、下側を自分の方向に向けて、25センチ〜30センチ位で話すようにしてます。
HTC10の頃からそんな変わりなく話してる友人で、機種変更したのは知っているので、多分変わりがあれば指摘してくれると思うのですが。

書込番号：21070350

[にんじんがきらい]

心配ならauに確認してもらったほうがいいよ

書込番号：21070368　スマートフォンサイトからの書き込み

[paradigm_k]

＞にんじんがきらいさん
＞Tron2244さん
ご返信、ありがとうございます。
フィルムを変えたところ、治ったのでフロントマイクを塞いでしまっていたのかもしれません。
まさかフィルムだったとは、思いもしませんでした…
ご心配おかけしました。今後はフィルムもきちんとしたものを選びます…！

書込番号：21074358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナンクルトム]

今年２月にこの端末を手にしました。
大変気に入ってるのですが、私の機器でも同様の症状です。
スピーカー通話が（電話相手にとって）、小さく、こもっており、聞き取りにくいそうです。

フィルムでマイクを塞いでいるようなことはありません。
全機種（HTC　htv31）では無かった現象です。
どうしようかな、と困っております。

書込番号：21695833

メイン画面

[マイケル・ウェスティン]

機種変更して４ヶ月で落としてメインガラスを割ってしまいました。
あんしん保証パックは入ってますが
修理費用はどの位掛かるのでしょうか？
保護ガラスをはっててメインガラスだけ割れました、保護ガラスは無傷…(T_T)
修理費用に付いて誰かわかりますか？

書込番号：21616168　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルですから、
SoftBank Shopで、修理見積もり依頼をされる方が、
早くて正確な情報が得られると思いますが。
そのうえで、
修理をするかどうか、
保証サービスを使ってリフレッシュ品と交換するか、
などのご検討をされては、如何でしょうか。

書込番号：21616636

[まっちゃん2009]

端末補償を契約してるなら、負担は少ないのでは。
https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/

書込番号：21616653　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
修理費用は5.000円+消費税＝5.400円だそうです。

端末補償に加入していて良かったですね。

書込番号：21617468

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

通常故障なら100%SoftBank負担でユーザー負担なし、水濡れや全損だとユーザー負担は上限5,000円(5,400円)、外装破損だとSoftBankが90%負担でユーザー負担は1,500円(1,620円)だそうです。

ディスプレイなら外装破損になると思うので、負担は少ないかなと。
ただ、SoftBankショップで確認されるのが確実でしょうね。

書込番号：21617516　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
ご連絡ありがとうございます。
SoftBankの端末補償範囲が細かく設定されているですね。

書込番号：21618324

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
SoftBankのショップの担当者の判断に寄って、修理費用の負担金が変わるそうです。
安く修理して貰えたら良いですよね。

書込番号：21618855

[マイケル・ウェスティン]

皆さんありがとうございます
一応２月のスーパーFRIDAYの吉野家が終わったから
その帰りにSoftBankのショップに修理見積り出して来ました
早くても週明けかに見積り連絡が有れば良いと思っています

書込番号：21630368　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケル・ウェスティン]

ショップから借りてるスマホXPERIA XZで熱暴走凄いです

書込番号：21630375　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケル・ウェスティン]

SoftBankのチャートでSoftBankのショップに端末機の確認に行ってくれとか言われてショップに行き
htcの修理セーターに送らないとわからないと言われてhtc日本にお問い合わせでメッセージ送ってだいたいの費用を聞き出そうとしたらSoftBankの規約でとかでショップにとたらい回しされてましたよ…２月中は(T_T)

書込番号：21630408　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイケル・ウェスティン]

２月２３日にSoftBankショップに修理見積り出して
現在３月６日まで
htcより見積りが全く上がって来ません…(T_T)
SoftBankのショップではhtcの修理センターに出すて言われましたので
htc日本にメールでお問い合わせしましたら
htcでは修理はSoftBankの修理センターにて行われていると言って来ました！？
やはりたらい回しされています。
対応が滅茶苦茶悪いしSoftBankショップにも電話したらまだ情報が上がって来ません！！
何なの、マジで思いました！！
端末機の借りてるし１ヶ月以内に返さないとお金請求されるみたいに言われてますSoftBankショップでは…(T_T)

書込番号：21655696　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

HTCに限らず各メーカーはあくまでもキャリア商品として端末の企画及び納入をしていて、端末の故障や修理依頼、サポートなどは全てキャリア担当になっています。

書込番号：21655728　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
代替機は、SoftBank窓口に修理品が戻って来てからの計算ですので、心配しなくっても大丈夫です。
修理が終わらないと、コンピュータに履歴が残らないので、もう少し待ってみて下さい。
焦っているのは、文章から感じていますが、冷静になって下さい。

書込番号：21655730

[マイケル・ウェスティン]

SoftBankのあんしんパックRで修理完了しました。
修理期間３週間と少しその間SoftBankのチャートや157、HTC のメーカーにいろいろ状況を教えてました
。修理費用は０円になりました…クレーマ扱いでしょうね(´д｀|||)
皆さん本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21682988　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞マイケル・ウェスティンさん
メインガラスを割って、修理費用が0円で済んだですね。
ある意味で凄い内容です。

書込番号：21683002

UQ-mobileで使用されている方いませんか？

[(⌒∇⌒。)]

HTV33をUQ-mobileで使用されている方いませんか？UQの動作確認機種にはまだ上がっていませんので、実際使用されている方がいらっしゃればと思い書き込みました。

書込番号：21354922

[まっちゃん2009]

SIMロックが解除されていれば、通常は動作確認に掲載されてなくても使えると思いますよ。

書込番号：21354930　スマートフォンサイトからの書き込み

[00まっさ00]

simロック解除してUQモバイルで使用しています。
問題なく使用出来ています。
デザリングも使用可です。

書込番号：21355610　スマートフォンサイトからの書き込み

[(⌒∇⌒。)]

＞00まっさ00さん
＞まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます！早速機器購入して試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：21355683

[チクワブロンソン]

質問に対して質問ですみません、、、SIMロック解除してUQで使う場合、モバイルSuicaは使えるのでしょうか？

書込番号：21396489

[まっちゃん2009]

＞チクワブロンソンさん

端末が対応していれば使えるはずですよ。

https://faq.uqwimax.jp/faq/show/139?category_id=9&return_path=%2Fcategory%2Fsearch%3Fkeyword%3D%25E3%2581%258A%25E3%2582%25B5%25E3%2582%25A4%25E3%2583%2595%25E3%2582%25B1%25E3%2583%25BC%25E3%2582%25BF%25E3%2582%25A4%26page%3D1%26site_domain%3Dmobile%26site_id%3D1%26sort%3Dsort_keyword%26sort_order%3Ddesc%26utf8%3D%25E2%259C%2593&site_domain=mobile

書込番号：21396527　スマートフォンサイトからの書き込み

[チクワブロンソン]

ありがとうございます！　俄然UQモバイルに興味出てきました(^^)/

書込番号：21399669

[(⌒∇⌒。)]

解決済みにしましたが、HTV33をヤフオクで購入し、HTL23でUQ-mobileで使用していたSIMを入れましたがSIMロック
されているようで使用できませんでした。ヤフオクのSIMロック解除をされている方に解除してもらい本日到着し、再度
SIMを入れてみましたが、同じようにSIMロックされていますとのメッセージが出ます。
何か対処方法をご存知の方がいらっしゃればご教授いただけますでしょうか？　よろしくお願いします。

書込番号：21655008

[ちぃぃぃ]

○○L（数字）
のSIMと
○○V（数字）
のSIMは種類が違うかもです。
きっと今使っているのはLTE用のnanoSIMなので合わないのではないかと。
VoLTE用のマルチSIMに変更すると使えると思います。
変更手数料3000円です。

書込番号：21655456　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

型番アルファベット末尾がVの端末は(今回の場合HTV33)、VoLTE用マルチSIMに切り替えしないと使えません。

また、au端末はSIMロック解除手続きしただけでは解除されたことにはならず、設定→端末情報→SIMカードの情報→SIMカードの情報を更新と進み、更新ファイルをダウンロードして再起動させる必要があります(SIMカードの情報が許可になっていれば解除済)。

書込番号：21655512　スマートフォンサイトからの書き込み

この端末を他社で使う

[Mikey25Air02twa]

来月、更新月なのでSoftBankからYmobileに乗り換えようかと思ってます。
HTC U11をそのままYmobileで使いたいのですが、Ymobileに確認したところ動作確認対象外の端末でした。
実際にこの端末をYmobileで使われてる方はいらっしゃいますか？

書込番号：21561134　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SIMロック解除されてれば、Y!mobileでも使えるのでは。

書込番号：21561245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikey25Air02twa]

ありがとうございました。
無事にYmobileに乗り換えられました。

書込番号：21620144　スマートフォンサイトからの書き込み