HTC U11 のクチコミ掲示板

古い機種だと2万規制適用外…でしたっけ

[その円を踏むな！]

【ショップ名】
ヤマダ電機 LABI1なんば
【価格】
17600円(機種変、確か税込)
【確認日時】
1/30 15:30頃
【その他・コメント】
まあ今更かも知れませんが、HTCファンに一つどうでしょ。
2/28まで在庫限りでこの値段とか、見えた限りではサファイアブルーのみ。

書込番号：23936192　スマートフォンサイトからの書き込み

Instagramのストーリー

[mathiro]

Instagramのストーリーに動画を投稿する際に音量が勝手に絞られてしまいます。（最初の0.5秒くらいは普通の音量）
画質や音質が悪くなってしまうというのはAndroidあるあるですが、音量まで絞られてしまうのは聞いた事がありません。

この端末を使っていてInstagramにストーリーを投稿した事がある方、同じ現象が起こっていますか？？

書込番号：23772310　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetoothペアリング後、すぐ切断する 対処方法

[mantaro04]

bluetoothをワイヤレスイヤホンやカーオーディオにペアリング設定した後、接続はするのですが、5秒もしないうちに切断されます。
HTC U11のセーフモードでも同様な状態なので、アプリ由来ではないと思われます。

どのように対処すれば、解決できるでしょうか？

書込番号：23731832　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mantaro04さん

そこまでされてるなら、あとは初期化くらいしかないと思います。
初期化で改善なければハードウェアの不具合と判断してもいいと思います。

書込番号：23731907

[舞来餡銘]

＞mantaro04さん
本体を最終アップデートしてネットワークのみの初期化をして見る価値は有ります

それ以前にWIFIやテザリングと同時使用しようとしてませんか?

干渉の可能性が出て来ます

書込番号：23733853　スマートフォンサイトからの書き込み

[mantaro04]

ご回答ありがとうございます！
やはり初期化しか無いでしょうか。
初期化は面倒なのでなるべく避けたいのですが。。。

書込番号：23734689　スマートフォンサイトからの書き込み

[mantaro04]

＞舞来餡銘さん
ご回答ありがとうございます！
アップデートは最新のandroid 9の状態です。
wi-fi 、テザリング無しでも切断します。。
やはり初期化しか無いですね。

書込番号：23734696　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mantaro04さん

初期化でなくリセットオプションにネットワークだけのリセットないでしょうか？
標準的なAndroidだとあります。アプリのリセット、ネットワークのリセット、オールリセット
ネットワークのリセットでWi-FiなどもAPN設定なども初期化されますが
ネットワークだけ初期化なので直ればかなり楽出来ると思います。
色々試して弄る時間より、バックアップ兼ねて初期化もいいと思います。
色々すっきりとして動作もよくなるでしょうし、ハードウェアかソフトウェアが起因なのかはっきりします。
アイコン位置などスクショ撮りまくって、IDパスワードなどもとりあえずスクショ
初期化からはアプリ類はGooglePlayストアでマイアプリ&ゲームからライブラリで
過去に入れたアプリの一覧あるので必要分インストール押して行くだけ
IDパスはある程度はGoogleアカウントから自動入力もしてくれると思います。
アプリの各種設定は面倒かもしれませんが、1日あればほぼほぼ元通りか
それ以上になると思います。

書込番号：23734800

GPSが見つかりませんでした

[ケロヨン５５]

ここ最近ナビゲーション中に
”GPSが見つかりませんでした”と
突然進まなぐなる現象が起きており
車を止めて再起動でしのいでます
だんだんと頻度が多くなってる気がします
止まるのはいいとして
簡単に元に戻す（リセット）方法は
ないでしょうか？
GPSの釦ONOFFでもだめでした。

購入から2年半
もっと長く使えると思っていたのですが
買え変え時かな？

書込番号：23709202

[Taro1969]

＞ケロヨン５５さん

ナビゲーションアプリは不具合の可能性ないのでしょうか？
他のGPSを使うアプリでも同様でしょうか？
セーフモードで起動出来るならセーフモードで起動してみれば
アプリ由来かGPS由来か判断し易いと思います。
ダメ元と思われてるなら初期化も試してみていいと思います。

まだ、ハードかソフトか原因不明だと想像します。

2年半だと早く壊れる個体に当たったのかもしれません。

書込番号：23709225

[こえーもん]

端末再起動で必ずGPSが復活するのであれば、アプリのどれかが原因になっている可能性が高いです。
GPSエラーの発生後に、位置情報リクエストに登場しているアプリをタップして強制終了してみて下さい。
本機の設定項目がどんな感じか知りませんが、位置情報リクエストは以下の辺りでしょうかね。

｢OS設定｣→｢セキュリティ｣→｢位置情報｣→｢最近の位置情報要求｣

書込番号：23709753

[ケロヨン５５]

再起動すれば必ずGPSは復活します。
他のアプリが原因かもしれないとは
考え付きませんでした。

検証してみます。

書込番号：23710685

[OnlyBMW]

自分も同じ端末でGPSが不安定な状態が続いていまして、同時に様々な不具合が起きていました。
バッテリーの持ちも悪くなり、先日電池交換をしたところ、GPSの不具合も起こらなくなりました。
バッテリーが弱くなるとフル充電しても様々な不具合がでるようです。
同じように改善出来る保証はありませんが、参考にされてください。

書込番号：23712341　スマートフォンサイトからの書き込み

[DEC29]

同じ様にGPSで悩んでいました。
機種変をした事もあり初期化し最低限のアプリで運用していますが
GPSは全く問題無く使えております。

こえーもんさんが仰るように、アプリに原因があると思います。

書込番号：23713744

[ActyE07Z]

＞ケロヨン５５さん

私もHTC U11(au) で同様の症状が2019年末頃から発生しています。
こちらのクチコミでも過去に同様の症状が話題になっており、そこから分かったことは・・・
　・Android9へのアップデートが関係している。
　・本体を交換してもAndroidがアップデート済なので改善しない。
　・初期化すると一時的に回復するが、そのうち再発する。
のようです。

「HTC U11 不具合」や「HTC U11 GPS」等でググると過去の掲示板情報や
また、それらの情報を集めた方のブログが出てきますので参考にされることをお勧めします。
（「解決策」等の情報もありました）

ちなみに私の携帯の現状は、調べた情報を基に試行錯誤しましたが、(やり方がまずかったのか)
完全には直りませんでした。
「位置情報」をONにしているとGPSがバッテリーを異常消費するので普段は位置情報をOFFにして使っています。

いつかアップデートでこっそり修正されないか期待しているのですが・・・(無理だよなぁ)

もし改善されましたら、ここに書き込んでいただけると助かります。

書込番号：23726695

[ケロヨン５５]

皆さん、情報有難う御座います

以前から試してましたけど
スマホカバーを外し
本体裸でナビをすると
頻度が少なくなるような。。。。。
気のせいかもしれません。

初期化は面倒なので
アプリ位置情報の設定許可を1個ずつ外し
様子を見てますが
残すはあと1,2個です
ちなみにカメラの許可も外しましたが駄目でした。

唯一
lineバックアップ方法が
完全に出来るのなら
（ニックネーム→本名に変更したところが戻ってしまう）
ばんばん初期化して
検証したいところですが。。。

書込番号：23727023

[こえーもん]

＞アプリ位置情報の設定許可を1個ずつ外し

残り1.2個とのことなのでそのやり方でも構わないとは思いますが、位置情報リクエストからの原因追求はダメでした？

本件がアプリ由来だった場合に、なぜこういう症状の出方になるかと言いますと、
まず端末再起動後のGPSは正常。その後しばらくして裏で勝手に原因アプリが動作してOSに位置情報を要求した場合、それを契機に位置情報が使えなくなる。ユーザーから見れば、突然不具合が起こるということになります。
アプリのバックグラウンド動作がそもそもの発端なので、端末再起動させると一端全てのアプリが終了しリセットされてGPSは正常に戻る。

私の経験では、アプリが勝手に動作しても位置情報を要求してない場合は症状が出なかったですな。
アプリがOSに位置情報を要求した場合、必ず位置情報リクエストに登場することになりますから、位置情報権限を持つアプリを総当たりで調べるよりも、まずは位置情報リクエストから当たるのが時短になるかもってことです。

ケースを外すと感度がアップするとか、端末内部の変形等による感度の低下なんかに対しては端末再起動は何の影響も及ぼしませんから、端末再起動とハード的な不具合は無関係と考えるのが妥当で、再起動で｢必ず｣GPSが復活するか？という書込をしたのはこれが理由。ソフト的な不具合であることの確認です。

私がこれまでに経験したGPS不能は、以下の2件。どちらも端末再起動で｢必ず｣GPSが復活するという症状でした。

1件目は私の端末のおま環で、ある二つのアプリがインストされている状況で、SIM通信が4Gから3Gに切り替わる時に高確率でGPS不能に陥るというものでした。
後者のトリガーを発見するのに半年以上掛かったのと原因アプリが二つだったせいで、解決までにホント苦労させられました。
OSバージョンアップで改善するまで、二つのアプリのうち一つの使用は諦めざるを得ませんでした。

2件目は、Playストアの2016年夏頃のバージョンの不具合によるもの。
Playストア自体のアプデを止めることは出来ませんから、アプリのアプデを自動にしてない私の端末にも症状が出ました。
そこそこの数の機種でGPS不能の症状が出ていたと思われ、3カ月後くらいのアプデで改善されましたが、アプデを自動にしてない私の場合、Playストアを無効しておくことでこの不具合の影響を受けずに済みました。今のAndroidなら位置情報権限をOFFにする機能があるので、無効にする必要はないですな。

＞ばんばん初期化して検証したいところですが。。。

アプリが原因だった場合は初期化の意味はないですから、まずはアプリ由来か否かの確認が先決。
私がGPS不能に遭遇した時もアプリ由来が疑われたので初期化はしませんでした。

書込番号：23728184

[ケロヨン５５]

すいません
位置情報リクエストという設定は見当たらないですねえ

ここのスレはHTC U11の所有者がメインだと思われますが
どこから入っていいのか分かりましたら
教えて頂ければ助かります。

書込番号：23728740

[こえーもん]

こりゃ失礼。位置情報リクエストは古い機種での設定名称で、ウチにある最近のHUAWEI機とGalaxyでは｢位置情報要求｣になってます。位置情報の設定内に似たような名称の項目があるかと。

Android9以降なら気にしなくていいのですが、Android8.1以前の場合は、アプリが位置情報リクエストに登場して消えるまでの時間は15分です(9以降は十数時間)。
アプリが15分以下の間隔で定期的に位置情報を要求し続けていれば、位置情報リクエストに居座ることになり、GooglePlay開発者サービスなんかはこのような挙動の場合が多いです。

もしも8.1以下でお使いでしたら、GPSエラーが出たらすぐ調べる必要があります。まあ運転中だと無理ですけど。
位置情報リクエストに並んでるアプリをタップすれば強制停止ボタンにアクセスできます。

書込番号：23729706

htv33とAndroid9

[ふじたけし]

htv33をAndroid9にアップデートすると、楽天アンリミットが使えなくなる（データ通信のみになる）とどこかで見たのですがそうなのでしょうか？

書込番号：23642253　スマートフォンサイトからの書き込み

撮影した動画がプレミアで読み込めません

[チクワブロンソン]

HTC U11 HTV33の標準のカメラで撮影した動画データ（拡張子はmp4）がAdobeのプレミアで読み込むことが出来ません。「このファイルにはサポートされていない圧縮形式が含まれています。」と表示されます。

Adobeのサポート掲示板でも質問したのですが解決しませんでした。

Googleフォトに一度アップロードしその後にダウンロードした動画は読み込めます。

プレミアを使っている方で解決策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。お力をお貸し下さいm(_ _)m

書込番号：23631952

[チクワブロンソン]

すみません、いろいろと調べて解決致しました。

撮影した動画に3gp4コーデックが使用されているためでした。PremiereProは3ｇｐ4が非対応のため変換しないと読み込めないそうです。

書込番号：23633152