HTC U11 のクチコミ掲示板

Android8.0へのアップデート後のエラー

[じろころろ]

夫のスマホなのですが、ソフトウェアのアップデート後、マイクロSDが急に認識されなくなってしまいました。SDカードの抜き差しを試しましたが、効果なく。。。パソコンに入れてみたら中身には問題は無いようなので、アップデートのタイミングで本体に問題がでてしまったのでしょうか？
はたまたこれは、8.0の不具合なのか。

同じ症状になった方はいらっしゃいますか？
また解決法わかる方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

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[八咫烏の鏡]

＞じろころろさん
一度auショップで症状を確認して貰われた方が良いかと思います。
その上で、auショップから修理対応になるのか、修正アップデートで解決する予定なのかも尋ねてみてください。
ただ修理対応になるのでしたら！SDカードへのバックアップができませんので、必要なデータはメールでパソコンか奥様の端末に送信されては、どうでしょうか。

書込番号：21608209

[にんじんがきらい]

端末の再起動や設定等アプリの権限等は確認済だとして

別の新しいSDカードorPCでフォーマットしたSDカードでも認識しないのかなあ？
認識するならPCに一旦データをバックアップしてから認識するSDカードにコピーすればいけそうだけども
それでダメならショップに相談かも
どのみちバックアップは必要だし試してみれば！

書込番号：21608291　スマートフォンサイトからの書き込み

[じろころろ]

＞八咫烏の鏡さん
＞にんじんがきらいさん

書き込みありがとうございます。
他のSDカードを差し込みましたところ、それは普通に認識されましたので、アップデートのタイミングでたまたまSDに不具合が出たといったところでしょうか。
パソコンでデータを見たところ、中身には問題はなさそうなので、今後としては新しいカードにデータの移し替えをすればいいのでしょうか。

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[にんじんがきらい]

そうですね
PCがあるとのことですので現在のSDカードにあるデータをPCにバックアップをする
その中から必要なデータのみでもいいので新しいカードにコピーする
(PCにバックアップしてあるので新しいカードに無理にデータをコピーする必要はありませんが、、、)

書込番号：21610874　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

>アップデートのタイミングでたまたまSDに不具合が出たといったところでしょうか。

確かにたまたま不具合が出た可能性もありますね
それについては本機を所有していませんので詳細は不明ですが、、、、
ただ
今後はアップデートの際には念のためSDカードは取り出してから行う等が安心かもしれませんね

全てに該当するのかはわかりませんが
アップデートの注意書きを確認すると
そのようなことが書いてありますので

書込番号：21610910　スマートフォンサイトからの書き込み

[じろころろ]

＞にんじんがきらいさん
アップデートは、SDカードを抜いたほうがいいんですね！今後の参考にさせていただきます(^^)
新しくSDカードを入れましたら認識されました。
ありがとうございました！

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アプデ後ステッカーにバッジが付かない

[Saumur]

先日Android8.0にアプデしたところ、ホーム画面(フリースタイル)のステッカーにバッジ(新着件数)が出なくなりました。
アプリ一覧画面の各アプリのアイコンにはバッジがでているのですが…
なお、テーマはnight　journeyを使用しています。
ステッカーにもバッジがつくように戻したいのですが、それらしき設定項目がわかりません。

方法などご教示いただけるとありがたいです。

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アッブデート後の上部表示について

[ななっこ7]

WiFiの隣にスマホ型の表示が出るようになりました。
エッジセンスのような表示なのですが、違うみたいです。
これは何のマークなのでしょうか？
気になって仕方がありません。
どなたか教えて下さると助かります。
よろしくお願いします。

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[Go Go Hayate号]

「自動回転」位しか、無いような。

書込番号：21605788　スマートフォンサイトからの書き込み

[Go Go Hayate号]

違ってました。
設定で、人それぞれ表示が違う様な。
画像を、アップした方が答えが、得られやすかと。

書込番号：21605795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななっこ7]

あ、そうですね！すみません！
これなんですが…
WiFiの隣です！
わかりますでしょうか？

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[にんじんがきらい]

普通にバイブ(マナーモード)じゃないの？

書込番号：21605830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Go Go Hayate号]

調べた処、「マナーモード」らしいです。
そんなの、有ったのねって感じです。

書込番号：21605831　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞Go Go Hayate号さん
横から失礼しました

＞ななっこ7さん
追伸
あのスマホみたいなマークで間違いないのならば
着信音量をアップして音が出るようにすれば消えると思うけど
(ちなみに今の状態でもう一回音量ダウンするとサイレントモードになるはず)

このマークはandroid端末全般的に出ます

よって今回のアップデートとは関係無しだと思います

書込番号：21605859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななっこ7]

ありがとうございます！
このようなものあったんですね！ありがとうございました😄

書込番号：21605905　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

普通に、昔からあったような…。

書込番号：21605906

[ななっこ7]

ありがとうございます！
音量のところに同じマークがありました！
ずっとマナーモードだったので突然バイブと共に現れ何かと気になっていましたありがとうございました😄

書込番号：21605907　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞ななっこ7さん
取説を読みましょうね(^ ^)

書込番号：21606237　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななっこ7]

すみません！ありがとうございます！
説明書がどこにも見当たらなかったんです…
画像ありがとうございました！
(^^)

書込番号：21606876　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

隣のマークがサイレントモードなのね
マークが独特だね
一般的なのはスピーカーにバツとかの線があるパターンが多そうなイメージだなあ？
確かにASUSの端末も三日月みたいなマークだった気がするけども？
しかもマナーモードとサイレントモードのマークが同時に出るのね！
ということは
サイレントモード中＝マナーモードのマークあるのにバイブ作動しないで無音(サイレントモード)になっていること？
(自分の所有端末ではそれぞれのモードのマークのみしか出ないのでこれも独特かも)

書込番号：21606980　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後

[スズッキー]

ラインやメールなどが来ていても音や通知が来ません。アプリを開くとちゃんと中身は来ているんですがどうしてでしょうか？
再起動はしてみまして治りません。

書込番号：21605311　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

念のため
通知や最適化関係の設定が変更されていないかの確認をした後
多分OSアップデート後とのことだし本来なら端末初期化と言いたいところだけどもauショップに相談がいいと思う

追伸
こんな不具合もあるみたいよ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024761/SortID=21598908/

書込番号：21605405　スマートフォンサイトからの書き込み

[スズッキー]

返信遅れて申し訳ありません通知が来ないの忘れてて気付きませんでした。
設定はどこを見ればいいんですかね？
ショップに持って行ったほうが早いですかね？

書込番号：21613286　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

アップデート前は大丈夫とのことですし
この場合はご自身で色々と対処するよりは
ショップが手っ取り早いかと思います
症状を伝えれば確認してくれると思いますし不具合であればその場で今後の対応もしてくれると思います
その場でなおればいいですね！

書込番号：21614836　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSに関して

[Ist2003]

アンドロイド8.0アップデート後からだと思いますが、SMSの送信が出来なくなりました。保留→送信失敗となります。同症状の方おられますか？なお受信は可能です。

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[AGITO-w-14]

１月の終わりにU11を購入し すぐにAndroid8.0にアップデートしました。
それまでSMSは使っていなかったのですが昨日初めて使うと同じ症状でした。
受信はでき、送信はすぐに時計マーク(保留)→失敗
こちらでしか同じ症状の方は確認出来ませんでしたので今auに来ております。
この機種で同じ症状の方が来られたようで見てもらいました。
出荷状態にし、(セーフモード？)SMSを試したところ、それでも送信できませんでした。向こう側の不具合だそうでしばらく使えず、最新のアップデート待ちだそうですよ。直るといいですね。何人か同じ症状の方がいて安心しました。

書込番号：21604333　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

返信ありがとうございました。そうですか、同症状でしたか、個体差ではなくてよかったです。この機種は安定しているし長く使いたいので早く改善してほしいです。

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[cororo60]

私もです送信×受信○
あす案サポ端末届きます。

家族がもう一台使ってますがそれは問題ないです。
SMSあまり使いませんがやはり困りますね

書込番号：21605343　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

今日、
安サポ交換品が送ってきました。
その端末はSMS不具合ありませんでした。

ただ手元にあった不具合ありの端末も初期化したから
SMSは正常化しました。

ただ折角送ってもらったし
元の端末はディスプレイ色も気に入らなかったので
交換品をつかうことにしました。

多分SMS不具合は初期化で直りそうです。
参考までに

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[Ist2003]

交換機種はAndroid8.0ですか？半年以上使った機種の初期化には抵抗があるので慎重に検討してみます。

書込番号：21607688　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

＞Ist2003さん
送られてきたのは7.1.1でした。
直ぐに8.0にしてSMSは正常です

書込番号：21607701　スマートフォンサイトからの書き込み

[AGITO-w-14]

お久しぶりです。未だにSMSの送信が出来ないので、初期化してみました。
初期化後、問題なく送信できました。復元やら色々わからずやっていたので、また勝手にAndroid8.0になってしまいましたが、問題なく送れています。
まだ送信出来ない方は初期化をしてみた方がいいですよ。

書込番号：21641849　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

お久しぶりです。情報ありがとうございます。症状改善には初期化しかないですかね・・・修正アプデを期待して待ち続けてるんですがねぇ・・・

書込番号：21642253　スマートフォンサイトからの書き込み

[AGITO-w-14]

今、支障がなければ待った方がいいかもしれないですね。あれから何もないので、しびれを切らして初期化しました。SMSでしか連絡とれない方がいるので。
私は端末の初期化は初めてやるので、一からやる覚悟でしましたがやったのは最初の設定、待受変更、アイコン配置、各サイト、アプリのログインぐらいでした。
バックアップとか詳しくないのですが、Googleアカウントに色々保存されていたんですかね。
今まで取ったアプリを戻しますか？(取ったアプリのアイコン一覧出てました)と出て「はい」にしたら初期化後、全部のアプリがもう戻っていました。ブックマークもそのまま残っていましたので、ログインのみやりました。
アプデされてまたAndroid8.0になってたのは焦りましたが、使えるようになったのでいいかなと。
ずっと使っていると、初期化に躊躇しますよね。
参考になるかはわかりませんが、書き込みさせて頂きました。

書込番号：21642356　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

大変参考になりました！引き続き初期化検討の参考にさせていただきます。

書込番号：21643019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

本日、ようやく修正アップデートが配信され、無事Cメール機能が復旧いたしました。情報提供者様、閲覧者様方ご迷惑おかけしました。そしてありがとうございました。

書込番号：21672262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Geminiミニ]

スレッドは終結されているようですが、
私は先週末に同じ症状になりました。
当然すでに最新のソフトウェア状況でしたが、それでも新たに発症することもあると言うご報告です。
また、対応として工場出荷時の状態に戻すことで改善が見られましたのは、こちらでのいくつかの報告と同じです。
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：21710911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ist2003]

スマホは問題に個体差があるのがネックですよね。すべてのユーザーにはっきりとした対策が出来るようにメーカーには頑張ってもらいたいです。

書込番号：21711309　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ後

[gpzzz900r]

アプデしたら通知オフにしてても何かで通知音が鳴るようになってしまいました(^_^;)
ステータスバーに変化が無くても鳴ります

自分だけでしょうか？

書込番号：21597985　スマートフォンサイトからの書き込み

[gpzzz900r]

すいません、解決しました

書込番号：21599055　スマートフォンサイトからの書き込み