HTC U11 のクチコミ掲示板

SMSの送信ができない

[purarakuu2]

UQ mobileにて運用しております。
数日前から急にSMS(ショートメール)の送信のみできなくなりました。
UQ mobileのサポートの指示でセーフモード起動、SMSの推奨アプリに変更、バージョン確認とかいろいろしてみたものの解決せず、価格コムにてauのU11の書き込みを読むと同じ症状が数件ありました。これはハードの問題？と思いHTCに電話して問い合わせた所、その件はauさんの問題でシムフリーは関係ありません。またその症状の報告はありませんと相手にされませんでした。
後は初期化をしようと思っているのですがその前に同じような症状、また解決策をご存知の方々がいらっしゃればと思い書き込みました次第です。
よろしくお願いいたします！

書込番号：22125867　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞purarakuu2さん
こんにちは。

HTC機種は使った事が無いのですが、何点か気になる部分の確認程度で。（念のため）
・電話の発着信は問題なしでしょうか？
・SMSの受信は出来ているということでしょうか？
・SMSの送信は何名か宛てに試されましたか？（特定の人に送れないか、ほぼ全滅っぽそうなのか）
・SIMの抜き差しは試されましたか？（やるなら電源を切った状態で）
・SMSの推奨アプリは、バージョンは最新ですか？また、そのアプリのキャッシュ消去（場合によりデータ消去も）は試しましたか？

書込番号：22125918

[purarakuu2]

＞でそでそさん
早速のアドバイスありがとうございます。
せっかくなんですがアドバイスいただいた事、全てやってやっているんですよ。
また何かお気づきありましたらお願いいたします。
ありがとうございました！

書込番号：22126051　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞purarakuu2さん
サポートともやり取りされていますし、さすがに確認済でしたか、失礼しました。

コレも確認されているかもしれませんが、au版のHTC機（HTC U11 HTV33 au）で似たようなトラブルが過去にあったみたいです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024761/SortID=21598908/

この観点から、こういった情報を見かけたけど根本的に共通する部分は無いんですかね？ぐらいの問いかけはしたくなるかも…。
初期化で治ったとの声もありますし、修正アップデートを待って解決した方もいらっしゃる模様…。

スレ主さんお使いのSIMフリー機では不具合をメーカーが認めない以上、できることは初期化ぐらいしかなさそうですね。
（それと並行して、やっぱり不具合なんじゃないの？と緩くでもプッシュして、恒久措置の必要性を訴える）

かなりお調べのようなので、また空振りかもしれませんがご参考まで。

書込番号：22126070

[でそでそ]

すみません、冒頭に「価格コムにてauのU11の書き込みを読むと同じ症状が数件ありました。」と書いてありましたね。

上の書き込みはご放念ください…大変失礼しました。

書込番号：22126074

[purarakuu2]

＞でそでそさん
いえいえ、ご親切にありがとうございます。

書込番号：22126090　スマートフォンサイトからの書き込み

[purarakuu2]

結局初期化をしましたところ、SMSは元通り送信できるようになりました。このまま再発せずに使えているといいのですが‥もし再発しましたらまたHTCとのやり取りなど書き込みたいと思っております。

書込番号：22136151　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルで利用予定です

[およ0126]

こんばんは。現在UQモバイルでauのExperiaを使っていますが、レスポンスが悪くなったので、お手頃価格でおサイフケータイのこちらの機種を買いました。(現品は明後日手元に届く予定です)

過去の質問を見ると、こちらをAndroid8.0にしてUQモバイルで使うと、繋がらないという情報を見ました。その現象は今も続いているでしょうか？

もしそうでしたら、システムのアップデートは一切しない方がよいでしょうか？うる覚えですが、最初の初期設定の時に強制的に色々アップデートすることになっていつの間にか8.0になっていない不安です。

いっそのことLineモバイルのSoftBank simに、さっさとMNPしてしまってから使い始めた方がよいのかなど迷ってます。

まとまらない文章で申し訳ありませんか、UQモバイルを使ってる方、ご助言いただけますと幸いです。

書込番号：22083958　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむむらん]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024742/SortID=21834206/
これの59uniさんの投稿を見て私は解決できました。
ドコモ系のsimが必要なので、よほどUQにする理由がないのなら他の事業者と契約したほうが楽かもしれませんね。

書込番号：22083990　スマートフォンサイトからの書き込み

[zekeeco]

softbank　simロックかかっているのに、
UQって変態AU回線だからそもそも無理
iphone以外はね。
UQでiphoneただでもらって、ヤフオクで出品してるぞ。
iphoneなら　ドコモ、AU、SOFTbank の全回線つかえますよ。

HTCってVRかと思った。

書込番号：22084207

[iPhone se]

ぶっちゃけauU11のSIMフリーしたのを買えば良かったのでは(笑)
わざわざSoftBankを買うのが間違えかと












ドンマイ

書込番号：22084316　スマートフォンサイトからの書き込み

[およ0126]

皆様、ご回答ありがとうございます。

やはり大人しくSoftBank simにしたほうがいいですね！

MNP費用を払ってSoftBank 格安simに換えても、乗り換え割引などを考えるとau端末買ってUQを続けるよりSoftBank端末を買うのが安かったんです。
念のためUQにSoftBank sim はUQではやってないんですか？と問い合わせたところ、今のsimのままでもU11は使えると回答があり、使えるのかしらと心が揺れてました。

ここはきっぱりUQは諦めることにします。ありがとうございました。

>むむむらんさん
やはりもう1枚Simが必要なのですね。そこがハードル高くて。。 アドバイスいただきましたように、きっぱりSoftBank simにすることにしました。ありがとうございました。

書込番号：22084625　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞およ0126さん
全く使えない訳では無いですが環境次第です

当方、Y!mobileのAndroid OneでUQ VoLTEシムを使用してBAND1,41限定で通話通信しています
(地方ですがたまたま電波が有ると言う環境)

softbank U11はシムロック解除していれば環境次第では使えると思いますが、BAND1,41,28で繋がらないなら諦める気持ちでテストする事は可能です

書込番号：22084699　スマートフォンサイトからの書き込み

A-GPSの状況を教えてもらえますか？

[Ryo Hyuga]

ネットで情報が見つからなかったので教えてください。

この機種の白ロムを購入し、SIMロック解除した上でドコモ系MVNOでの運用を考えています。
その場合、A-GPSは問題なく取得できるのでしょうか？
SoftbankがSUPLサーバーにどこを使っているのか、またSUPLに制限がないかが分かりません。
(Docmoのように、SUPLサーバーに制限があるのか知りたいです。)

情報お持ちの方はぜひ教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22067074

付属専用イヤホンでNCなんて機能しないのは仕様？

[バーコード親父]

宣伝文句にまんまとやられました
ウォークマンやZ4などの本格的なNC効果と比べ
無に等しいデマ機能でしかないが
体感できた人って居るんだろか？

書込番号：21029418　スマートフォンサイトからの書き込み

[Akito-T]

自分はまだ購入していないんですが量販店の体験イベントに参加して
試聴した時にNCの効果を全く感じず不思議に思いました
HTCの営業スタッフにも尋ねましたがNCの効果を調整するような設定も無いとの事。

製品版では改善されてることを期待していたんですが変わっていないのですね。
ソフトウェア的なチューニングでも変わってくる部分だと思うので
今後アップデートされることを望むしかないですね。

書込番号：21029454

[ＥＶＡ Ｑ]

ユーザーミーティングに参加しましたが、HTCとしては、完全に聞こえない設定にあえてしていないとのことでした。
安全の配慮から、とおっしゃっていました。
確かに宣伝からだと、勘違いしてしまいそうな機能ですね。
個人的には、あれくらいで良いのかな？
ってくらいでしたが。体感出来たか、出来ないかと聞かれれば、出来ましたよ。
あくまで試供品ですし、au版を購入するつもりですが、自分は使う予定もないですね。

書込番号：21029754　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

体感できるか否かは周りの環境、個人の感じ方でしょうけど、
スマフォ本体でレベル調整できないなら、あとはHTCの考え方次第ですかね。
イヤホンは、ただ周りの雑音をマイクで拾って本体に伝えるだけなので、
Akito-Tさんの仰る通り、本体のソフト処理変更に期待するしかないかと思います。
(ユーザーの声待ち? 技術的な可不可もありますが。)

書込番号：21029884

[Tron2244]

HTCの付属のカナル型イヤホン使えば、ノイズキャンセレーションと外音遮断性はかなり良かったですよ。
ちなみに、付属品以外の物を使うと、ノイズキャンセレーションは利かないので要注意です。
あと、一旦、チューニング調整しないと、自分の耳に合わないです。ここ要注意です。

私はauのイベントに行ってきたので、その時は、一度チューニング調整を行ったと思いました。そこから、元音源とチューニング後の音の比較しました。むろんチューニング後の方が聴きやすかったです。
「設定」→「USB-Cハイレゾイヤホン」をタップ。
アクティブ・ノイズキャンセレーション機能のON/OFFがありますので、確認してみてください。
※ただし、全く外部音が聞こえないわけではないらしいです。

勿論、ソフトバンク版と違いはあるかもしれませんが・・・

au版待ちなので、実機は1日だけですけど。

書込番号：21031459

[Akito-T]

試聴したのは秋葉ヨドバシの騒がしい場所だったのですが
ガヤガヤ声や車の音に関してはイヤホン自体の物理的な耳栓程度のわずかな遮音効果しか感じませんでした。

その耳栓効果に関してもNCですらないShureやEtymoticReserchの高遮音で定評のあるカナルイヤホンは
つけていると自分の真横数十センチのところに車が通過しても気づかないくらいの高遮音である意味危険なのですが
SONYのNW750Wや1000Xはエアコンの稼働音やガヤガヤ声は十分消してくれるものの
エンジン音が全く聞こえなくなるという状態にはなりませんので
これくらいのチューニングがベストだと思います。

この当たりはメーカーのノウハウによるところだと思いますので
今後に期待したいところではありますが
SONYのEX750NAや1000X、BOSEのQC30やQC35などスマホやDAPの機能とは無関係で
単独の機能として高いNCを実現するイヤホン、ヘッドフォンも存在するので
すぐにNCが必要ならば付属に拘らずこういったモデルを購入するのも手です。

書込番号：21031512

[バーコード親父]

ノイズキャンセリング専用スイッチは有りません
付属専用イヤホンのみ機能する事も理解した上の話です
ノイキャン機能に頼らなくても遮音性抜群のイヤホンは有ります
SHUREなんて耳栓なみの遮音性で危ないくらいです。
ウォークマンやXperiaZ4、BOSEのノイキャン機能とは次元が違いすぎるのに
カタログにはノイズキャンセリング機能とうたっています
コレがまず詐欺です。
専用イヤホンで音質を良くする機能ですが、ON OFFでかなり変わりますが
OFFの時の音質はワザと悪い音質にしてるようにも感じました。
ノイズキャンセリングが機能してるかは音量を限界まで下げる事で
本当に機能してるか、していないか試しました
曲を停止すると回路も一旦停止状態になり通知バーの耳マークは消えます
曲をながすと回路が復帰し、通知バーに機能してる耳マークが出ます
確かに神経を集中し聞き比べると、僅かにエアコンの音に差が有りますが
音が小さくなるんじゃなく、違った音に変わるだけでした
違った音に変わるのはノイズキャンセリングではなく
音質を良くする回路のON OFFの差のように思いました。
体感のない微妙なものをノイキャン機能とよんではいけません。ＪＡＲＯに嘘 大袈裟 紛らわしいで連絡したい気持ちです。
この機種に決めた理由の中にノイキャン機能も有りましたから。

書込番号：21031686　スマートフォンサイトからの書き込み

[生姜焼き弁当大盛り]

あえてノイズ低減機能を抑えているなどと言うのはただの負け惜しみでしょう。　それではノイズキャンセルの意味がないですから。
ノイズキャンセルの機能がソフトウェアで制御できるのであれば大、中、小、など選択できるようにした方が良かったと思いますね。
今後もソフトウェアでの改善は見込めないでしょうね。　大手音響機器メーカーの技術とでは雲泥の差があると思います。

それと自分の耳の構造に合わせて音を改善してくれるUソニック・ハイレゾという機能がありますが根本的な音質はどうなんでしょうか？自分の耳に合わせチューニングすれば音質で評価の高いXperia などより良い音で聴けるのでしょうか？
実際に聞き比べた方がいましたら教えてほしいです。

書込番号：21034165

[デジタルAV大好き]

私もauですがゲットいたしました
ノイズキャンセリング機能ですが
体感は無いと言っても過言ではないです
この機能は付属イヤホン専用機能ですが
全く話にならないです
他に所有するイヤホンの遮音性の良い物の方が
遥かに周りの音が聞こえないくらいでした
この機能に期待して機種変更する人も居るはずですが
カタログ文句で事実上デタラメになります。

書込番号：21043954　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーコード親父]

＞生姜焼き弁当大盛りさん
神経を集中すれば(この事かな？)みたいなのは感じますが、ノイズキャンセルにはなっていないからね
あと自分の耳に合わす機能ですが、特に音がよくなるわけではありません
機能をオフると悪い音になるだけで、ONで通常になるだけのギミック
ノイズキャンセルならSHUREのイヤホンの方が遥かに遮音性は勝ります
付属専用イヤホンは所詮はオマケで音を良くする機能やノイキャンは意味のないデタラメ機能に過ぎません。
付属のイヤホンジャック変換ケーブルで、お気に入りのイヤホンを使う方が遥かに音質も良いくらいですよ
付属イヤホンは、まさにカタログを賑わせる嘘デタラメ機能にすぎません。

書込番号：21052144　スマートフォンサイトからの書き込み

[生姜焼き弁当大盛り]

＞バーコード親父さん　＞デジタルAV大好きさん

いや〜そこまで自分の買った製品をバッサリと評価できるとは天晴れですね。

プラスバイアス型や自分の判断が誤っていた事を認められない人の中には自分で選んで買ってしまった製品に不具合や欠点があったとしても、それに目をそらし、絶賛し、満足し、保護し、誰かが酷評しようものなら攻撃までしてきますが、このような人の意見はあまり参考ならないんですよね。
製品に関するメリットはメーカーが散々アピールしているので分かりますが実際に使ってみて悪いところをあぶり出してくれる一般消費者の意見の方が参考になるんですよね。

このサイトで製品を酷評すると保護者達から攻撃されたり否定されたり、保護者の意見にナイスがいっぱい付くので大抵の人はいつしかそれに迎合し、ナイスが貰えるような肯定的な意見しか言わなくなってしまうもんなんですがバーコード親父さんはブレないですね。　一般消費者の星ですよ。またよろしくお願いしますね。

書込番号：21074368

[きゃに♪]

いま電車で実物を試しましたが、音楽再生中に出る通知バー（？）の赤いノイズキャンセルマークでOn／Offすると、効果は薄いものの機能してるの画分かりましたよ。ゴーっていう低い音が薄れて、カタンカタンという高めの音はあまり消えないですね。いずれにせよ、一応の効果はあるという報告です。

書込番号：22056869　スマートフォンサイトからの書き込み

HTC U11 Life Googleカレンダーが表示されません！

[Guam3434]

おサイフケータイが使いたかったので、HTC U11 Life(楽天モバイル)を、先月、購入しました。
希望していたおサイフケータイが使え快適になり、また、暫くは他の事についても問題無く使えていたのですが、ここ2、3日から急にGoogleカレンダーが表示されなくなりました。
参考に予定がなにも表示されていない状態のスクリーンショットを載せます。

また、もう一つ、楽天モバイルのhonor8を持って居て、そちらでリマインダーも利用していたのですが、HTCの方は、同じアカウントなのに、リマインダーが最初から表示されません。

(実際は、予定とリマインダーが入力されています。家のPCではちゃんと予定が表示され確認ができます)

もしかしたら、Googleアカウントの、予定とリマインダーのチェックを、知らないうちに外してしまったのかと、確認しましたがチェックはシッカリと入っています。
また、再起動掛けたり、Wi-Fi時やLTE時に切り替えてもみたりしましたが、症状は改善されませんでした。


これはどうしてでしょうか？

気持ちが悪いことに、時々は表示されるのです。
そして、また、暫くすると表示されなくなります。
しかし、カレンダーや、リマインダーは、通知を設定している者に関しては、時間になると通知はされたりします。

まったくもって？？？？です。
わけわかりません。

もしかしたらと思うのがあって、それは何かと言うと、購入してから1回、システムのアップロード通知が来たので、それを実施しました。
それが原因だったりするのでしょうか？
それとも根本的なバグでしょうか？

カレンダーは仕事などでも使用しているので、非常に困っています。
どなたか解決策を教えて下さい。
また、同じような症状が現れている方で、解決された方のお話しも聞かせて下さい。
どうぞよろしくお願い致します。

ちなみにHTC U11 Lifeのスペックは以下の通りです。
https://mobile.rakuten.co.jp/product/htc-u11-life/

書込番号：22018201

[北海のタコ]

スレ主様

該当機種はもっておりませんが、気になったのでHTCのページを確認したところ、HTCからの緊急のお知らせがでておりました。

「Google アプリ上の問題を修正」
https://www.htc.com/jp/support/content.aspx?id=9551
GooglePlay開発者サービスを自動更新した際に、不具合が発生するということでした。
一時的な対処法も記載されておりますので、記載された手順で試してみてはいかがでしょうか。
また詳しいサポートが必要な方は、HTCのサービスセンターに連絡してくださいということですので、サービスセンターに連絡してみたほうがよろしいかと思います。

使いかたや修理などのお問い合わせは下記へご連絡ください。
HTC
サービスセンター
受付時間
10:00 〜 19:00
（土・日を除く）
TEL：[phone]
（通話料無料）

書込番号：22033550

[Guam3434]

北海のタコさんへ
ご回答くださいまして、ありがとうございます。
早速、自分のGoogle playアプリのバージョンを調べましたところ、11.1.30でした。
バージョンが違うので、関係ないのかなと思いながらも、取り敢えず、教えて頂いたページの通りやって見ました。
やっぱり改善されませんでした。

この質問を投稿してから、自分なりにいろいろとやってみましたところ、一つ、解決策というか、取り敢えずこれで我慢するか、みたいな状態まで持っていくことができました。
それは、どうしたのか？と言うと、単純にカレンダーの『リマインダー』のチェックを外したのです。
そうしましたところ、カレンダーのみは表示されるようになりました。
当然ながら、リマインダーについては、表示されません。
なぜカレンダーとリマインダーの両方にチェックを入れると、カレンダーもろとも内容が何も表示されなくなるのか？
また、リマインダーのみ外すとカレンダーだけ内容が表示されるかわかりません。
しかし、とりあえずは、カレンダーの内容が分かれば、不自由しないので、これで良いかと、妥協して使っています。

Googleカレンダーは、長年つかっていて、過去からの内容が沢山保存されています。
ひょっとして、メモリ不足なのかとおもい、確認してみましたが、2TB契約に対し、使用しているのが1TBで、約、半分です。
だから、メモリは関係ないかなと思いました。
まあ、メモリに問題があるのならば、PCとか他のスマホでも同じ症状が現れる訳で、今回のHTCスマホだけに症状がでると言うのが、さっぱりわかりません。
長文、失礼しました。

書込番号：22033622

[北海のタコ]

スレ主様

こちらもお使いになっている状況を確認せずに返信してしまったこと、お詫び申し上げます。

解決に至らなかったことに大変申し訳ございません。

少し時間をおいて、HTCのホームページを見ていたところ、初期導入アプリの中に、HTC純正のカレンダーアプリがインストールされています。
あくまでも仮説になりますが、内蔵アプリのカレンダーと、お使いになっているGoogleカレンダーにおいて、リマインダー通知機能が、スマートフォンの基本的なプログラムの処理において、カレンダーのアプリ同士でなにかしらの問題を発生させている可能性もあるのではないかと推測いたしました。

もし、可能であれば、サービスセンターにお問い合わせいただき、リマインダーの通知機能の復活方法などを確認していただければ、今後HTCのカレンダーアプリの問題解消のデータベースになるかと思います。

書込番号：22034141

[Guam3434]

北海のタコさんへ
ご返信、ありがとうございます。
アドバイス頂きました内容について、早速、HTCのサービスサポートの方に連絡を取ってみます。
とりあえずは、カレンダーが全く使えないと言う状況でないので、このままで使いながら、サポートと連絡を取り合ってみます。
いろいろと、どうもありがとうございました。
これにて、私の質問を終了させて頂きます。

書込番号：22034383

インカメラの歪み

[野那須主税似]

インカメラで撮ると画像の縁にいくほど伸びます。多少は仕方ないのでしょうが、極端すぎて使えないレベルです。顔が伸びて寄生獣になったみたいになります。みなさんガマンして使ってるのでしょうか？

書込番号：22011869　スマートフォンサイトからの書き込み

[makomakoko]

そんな事にはなりません。
不具合ではないでしょうか？

まさか、インカメラの上に、保護フィルムが・・・なんて落ちはないですよね。

書込番号：22012758

[野那須主税似]

皆さんはふつうに撮れるんですか？
ちなみにインカメラのレンズ部分にはフィルムなど貼ってません。カメラアプリもデフォルトのもの以外にもいろいろ試しましたがすべて同じで縁にいくほど伸びてしまいます。明日ショップで診てもらうことにします。ありがとうございました。

書込番号：22013177　スマートフォンサイトからの書き込み