HTC U11 のクチコミ掲示板

ロック画面の暗さ

[シャディのサラダ館]

ロック画面だけが何故か薄暗いのですが、そういう物なんでしょうか？それとも設定があるのでしょうか？

書込番号：22832151　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋センサーが効かない。

[ぺにーれいん1967]

急に指紋センサーが反応しなくなりました。
再起動しても直りません。
設定画面でも指紋センサーの項目に入れません。
何か復旧させる手順、試してみる事はありますか?

書込番号：22632109　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

修理に出すしかないと思います。
指紋認証の部分の故障かと

書込番号：22632246　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニュー製品拝見マン]

指紋スキャナを一旦リセットして再度、指紋登録したらどうですか。

書込番号：22636947

[ぺにーれいん1967]

その後、突然復旧したようです。
したようですと言うのは、妻のスマホなので何をどうしたかはわかりません。
1日以上経ちましたが、今のところ再発はありません。
お騒がせしましたが、もう少し様子を見てみます。

書込番号：22638481

[こんちゃんん]

私も同じ症状になりました、同じくいつの間にか治って、その後の再発もありません。
どうしてなんでしょうね・・・

書込番号：22803736

バックキー、メニューキーが出なくなる。

[Pitoming]

最近、バックキーとメニューキーがどちらも使えない事が頻繁にあります。
タップしてもボタンが「点灯」せず、当然操作も出来ません。
ホームボタンは正常に機能しています。
本体を再起動したり、ボタン以外の様々操作していると自然に治ることが多いですが、酷いときは2〜30分格闘します。

根本解決しなくても、「この操作で確実に治る」というのがあれば十分てす。
何か情報をお持ちの方おられましたら、ご教授頂けませでしょうか？

今のところ、特定の操作、特定のアプリ使用中に限らず発生しており、規則性は感じません。

書込番号：22115528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱるり]

スマホケースはしていませんか？
特定のスマホケースに変えたら、ナビゲーションキーのみ一切表示されない現象が起き、他のスマホケースに戻したらまた使えるようになりました。
スマホケースとの相性があるようです。

書込番号：22752494　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

https://play.google.com/store/apps/details?id=nu.nav.bar
↑
このアプリを試してみては？

書込番号：22752618　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pitoming]

いつの間にか出なくなりました。
何かのアプリが悪さしてたのではないかと思います。
＞ぱるりさん
ケースに起因するとは不思議な現象ですね。
圧力の影響とかでしょうか?
再発時にケース外すの試してみます｡

＞dolce4meさん
こんなアプリがあるのですね！再発時にはこれで対処出来そうです。

書込番号：22753687　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルでの使用について

[とろける]

simロック解除した本端末で他にUQモバイルを使っている方がいたらお聞きしたいのですが、正常に使えていますか？
先日DMMモバイルからMNPをしてUQモバイルに乗り換えたのですが、電波を受信できません。
ずっと圏外のようなマークが出ます。
UQサポートに問い合わせたのですが、simの不具合だろうと言う事で新たにsimを送って貰ったのですが、新たなsimでも通信できないため端末に問題があるのかと思ったのですが、LINEモバイルのDOCOMO系の電波だと正常に使えます。
APNの設定も出来ないしどうしたら良いのかわかりません。
何かお分かりの方いらっしゃいませんか？
通信事業者でKDDIを選択すると「本USIMカードではこのネットワークへのアクセスは許可されていません」と出てしまいます。

書込番号：21834206　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

利用されてるSIMの種類がわかりませんが、au VoLTE対応のマルチSIMでない場合は使えない可能性もあるかもしれません。

UQ mobileサイトにて、動作確認済み機種として掲載されてますし。

書込番号：21834231　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろける]

返信ありがとうございます。
対応表を確認してVOLTE simを申し込みました。
サポートの方とも確認してsimの故障を疑いましたが、新しいsimも使えない状態です。
端末の初期化なども試したけどダメでした。

書込番号：21834247　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

BAND1(LTE)のみしか使えないsoftbankスマホをシムロック解除しても、恐らくほとんど使えないでしょう

私の場合、たまたま自宅近くにauのBAND1(LTE)アンテナが存在するのでY!mobile Android One S1、S2、507SHのシムロック解除済みでUQマルチシムで使えてます

そういう特殊環境以外では諦めるしか無いと思います

書込番号：21834262　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろける]

返信ありがとうございます。
まずこのsimを刺すとAPN 設定すらできないので電波の問題でもないように思えます。

書込番号：21834297　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

シムロック解除してる、と言う事は一括本体購入か101日経過後だと思いますがHTCの本体UPDATEはされてますか?

リリース当初はいくらか不具合有ったと思いますが、、、

書込番号：21834333　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろける]

返信ありがとうございます。
バージョンは最新にしております。
また、先ほどUQモバイルのカスタマーセンターに問い合わせしたところ、androidのバージョンが8.0だから通信できないのだろう、こっちは7.1.1でしか動作確認していないので知らん、という感じでしたのでもし使えたとしてもOSのバージョンで使えなくなるsimは怖いのでまたDOCOMO系に戻ろうと思います。
契約解除料とMNP料金13000円は痛いですが勉強代と思って諦めます。
回答頂いたみなさんありがとうございました。

書込番号：21834443　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android7.1でSIM認識させてればAndroid8でも使えたかも知れませんね(APN追加出来てれば残るので)

Android8.0でAPN追加出来ないならバグと言えるかも知れません

ネットワークのリセットしてもAPN追加出来ないならsoftbankに苦情言っても問題無いと思います

書込番号：21835028　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>ネットワークのリセットしてもAPN追加出来ないならsoftbankに苦情言っても問題無いと思います

ソフトバンクは他社のSIMを利用する場合は全てについて一切保証しないと言っているので、自己責任で解決できないなら苦情なんか言っても無駄ですね。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

書込番号：21835239

[舞来餡銘]

＞とろけるさん
端末の初期化してるとの事ですが、Zenfoneでも最新ファームで初期化するとauネットワークに接続出来ない例がいくつか出ています

思うにauのキャリアシム以外のau mvnoはAPNがプリセットされてるだけで(中身は)auネットワークだけの情報をパラメータだけで登録してるが初期化で削除される機種がいくつか存在する様です

ファームウェアの設計次第ですがASUS、HTCは初期化しない方が良いのかも知れません

日本ブランド機種やHUAWEIは、問題無さそうですが

書込番号：21837553　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろける]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
そういった事例があるのは知りませんでした。
試しにUQのSIMをZTEのAXON7に入れてみたところ、
対応していない筈なのですがなぜか一瞬だけ電波が入ったのでやはりU11側に
何かしらの問題があるのだと思います。
通信速度が速いと評判のUQモバイルを試してみたかったのですが今回は諦めて
またDOCOMO系の通信会社に乗り換える事にします。
こういった事もあるのだと良い勉強になりました。
ご返信いただいたみなさんありがとうございました。

書込番号：21837596

[56uni]

私が教えてもらった方法を書いておきます

U11 android8.0.0にてau系MVNOでAPNを設定する方法

au系以外のsimを入れてAPNにMVNOの設定を追加し
mncを20から51に変更し保存
(保存すると一覧から消えます)

au系MVNOのsimに入れ替え再起動すると先程設定したAPNが出てきます
出てこない場合は[設定]→[モバイルネットワーク設定]
→[通信事業者]→[ネットワークを自動的に選択]をタップ

書込番号：21858838

[とろける]

＞56uniさん
返信ありがとうございます。
教えて頂いた方法でAPN設定をしてみたところきちんと保存できていました！
ただ、もうUQmobileのsimは解約してしまっているため電波が入っているかどうか確認できないのは残念です。
情報ありがとうございました！

書込番号：21860799　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

スレタイとは関係のないことですが､
レビューの方に、

「docomo プラチナバンド対応」

と仰っている方がいますが、
国内では､Band6, 19 は使えないのではないか､
と思います。

書込番号：21872775

[さわと]

自分も同じ症状で悩んでます。

因みにapn登録はできました(mnc=20で表示された)
が、通信にまでは至りませんでした。
回線がauではなくuqmobileなのが原因かも知れませんが...

引き続きアレコレと足掻いてみます。

書込番号：21951150　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわと]

mncの設定でau系のマルチSIMでも使えるようになりました。回線掴むのに時間かかったのが謎だけど

書込番号：21966269　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

MNCが"20"(Softbank)固定なんでしょ

それでシムロック解除してもAPN登録等が上手く行かない様になってる

ある意味、au SIMでは使うな、と言うSoftbankの意思表示かと

いちいち問い合わせ入れられても面倒ですからね

書込番号：22694742　スマートフォンサイトからの書き込み

充電口が溶けた方いますか？

[taka_5318]

買って3回目くらいの充電の時に、朝起きたら充電口が溶けてしまいました。

同じような方いますか？検査して無償修理じゃ無いと、直さなくてもお金かかるらしくて破棄して別機種にするか迷っています。有償で直すと新品買えるくらいの額かかるようで・・・

書込番号：22280749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごみクズ乞食]

過去スレ放置だけど？
てか、ならねーよ！
どーせ、安い充電器、アダプターでも使って充電したからだろーね？
毎日何台も充電してるけど、溶けた事は一度ねーよ！
適切に、信頼出来るメーカーの充電器、ケーブル使えば普通はならないから！

お大事にね！

書込番号：22280824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

メーカー指定のACアダプタを使用していたのなら、消防に連絡すればソフトバンクの対応も変わる可能性はあります。

書込番号：22280918

[infomax]

純正のケーブルでも危なかったりして
中華製品だから推して知るべし

書込番号：22281269　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka_5318]

＞ごみクズ乞○さん

普通に使えてるやつの意見は聞いてねぇんだよ

書込番号：22627540

画面プロファイルの変更が効かなくなった。

[Tkmsn]

ディスプレイ設定の色温度の項目で前まで「鮮明(初期設定で色つき濃いめ)」と「RGB(濃すぎない無難な色合い)」が選べたんですが、急に謎アプデが入って後者の項目が消えて選べなくなってます(泣)

自分は前者の画面があまり好きじゃなく、設定で後者にしてそこからさらに色温度の触れ幅をいじって対応していたんですが、それがてきなくなって困ってます。ちなみに端末はキャリアのu11です。

残念ですが、これだったら即効売って別の端末に変えたくなってきました次第です。

書込番号：22600282　スマートフォンサイトからの書き込み