HTC U11 のクチコミ掲示板

楽天アンリミットの5000ポイントについて

[tomato1223]

このスマホは楽天アンリミット対象機器に入ってませんが、繋がっている人が多いため乗り換えました。
そして5000ポイント貰えると思っていましたが、画像のように対象機器じゃないと貰えないと書いてあります。

このスマホでアクティベーションした方は5000ポイント貰えましたか？
楽天アンリミットに乗り換えた方ご回答よろしくお願いします。

書込番号：23945931

[Taro1969]

＞tomato1223さん
誰でも5000ポイント還元ですよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=fee_un-limit_campaign_start-point#campaign01
1名義1回きりです。

書込番号：23945953

[tomato1223]

＞Taro1969さん
誰でもと書いていましたが、
下の5000ポイントの対象者には「対象製品を利用して開通」と書かれていました。
HTC　U11は楽天の動作確認端末に入っておらず、対象製品ではありませんでした。

書込番号：23946315

[カナヲ’17]

対応製品のため5000ポイント対象です
以下の4ステップを達成すれば5000ポイントもらえます
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=campaign_campaign_start-point#campaign01

キャンペーンコード
1113

【Android版】
Android 9以降を搭載した楽天回線対応製品 https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

ご利用製品の対応状況確認
このスマートフォンは一部の機能がご利用いただけます。
HTC U11 601HT
その他
ソフトバンク

書込番号：23946347

[Taro1969]

＞tomato1223さん
誰でもです。

※楽天モバイルを初めてお申し込みの場合

Rakuten linkの利用条件を満たした場合

Rakuten Linkご利用の達成条件について
本キャンペーンにおける「Rakuten Linkのご利用」とは、「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込みの翌月末日23:59までに以下の操作が完了していることが達成条件となります。

「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話
「Rakuten Link」を用いたメッセージ送信の1回以上の利用
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=fee_un-limit_campaign_start-point#campaign01

誰でももらえます。

書込番号：23946356

[tomato1223]

＞Taro1969さん
＞カナヲ’17さん

失礼しました
動作確認端末に入ってますね
見逃していました

書込番号：23946390

[Taro1969]

＞tomato1223さん
動作確認済み端末は関係なく、Rakuten linkアプリで通話SMSをすれば
誰でももらえます。
初めての申し込みでひとり1回のみ、Rakuten linkアプリ利用で必ずもらえます。
検証済みかどうかは関係しません。
何もせずに5000ポイント還元だけ受ける人を防ぐ意味合いで開通作業が必要なだけです。

書込番号：23946446

[AccuBattery Pro]

楽天側の処理ミスの報告も散見されるので、運がよかったら、貰えると思います。

書込番号：23946465　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

こんちは。
もう貰えたと思うけど。去年U11でSIMのみ契約で貰えたよ。通話とSMS利用が条件なんでそれさえしたら…。未対応のiPhoneでも家族も貰えた。

書込番号：24119065　スマートフォンサイトからの書き込み

Softbank HTCU11 → Xperia XZ3 au版SIMフリー

[ふじ0815]

質問させていただきます。

契約中のHTCU11の調子が悪かったため、表題のXZ3を購入しSIMカードを差し替えてもモバイルデータ通信が出来ませんでした。APNをplus等に設定しても不可でした。

自分で何となく調べましたが、周波数があわないのでしょうか？

どうにかして無理やり繋がるようには出来ないのでしょうか？

書込番号：23368966　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにわのとらねこ]

おそらくですが、ソフトバンクのSIMカードに原因があるかと。
ソフトバンクのSIMカードは、契約したその機種でしか利用できない「特殊なロック」をかけているという情報を見た事があります。

書込番号：23368985

[舞来餡銘]

通話SMSは使えます

データ通信は出来ません(IMEI制限)

書込番号：23369994　スマートフォンサイトからの書き込み

android9のVer UPでＷｉｆｉ通信不可となってしまいます。

[ほかほかまん]

日常での音楽鑑賞をAmazon MusicやSpotifyをWifi経由でストリーミングサービスで楽しんでいます。

先日、Softbankからの案内でAndroid９へのバージョンアップがあると知り、アップデートに起因する不具合が無いか？

１か月程度、ネットで調べた上でバージョンアップしましたが、その悲劇が起きました。

なんと、音楽鑑賞している内にスリープモードに移行しますが、アップデート前迄はWifiは継続していて問題なく音楽鑑賞は

できましたが、アップデート後は、スリープモードでは省エネ設計のためか？Wifiは停止されモバイル通信（LTE回線）で

ストリーミングしていました。おかげで、ミニプランで契約している極貧の通信容量の状況の中、1.5G程度もモバイル通信して

しまいました。

そのため音楽アプリの設定で通信をWIFIのみに限定する設定をした場合は、やはりスリープに移行すると音楽はバッファリング

されたデータを使い切ると中断してしまいます。いろいろ調べると、未契約の古いバージョンのスマートフォンのＷｉｆｉ設定では

「スリープ時もWif接続iを維持する」する選択機能がありますが、バージョンアップしたＵ１１では選択機能が無くなっていました。（泣）

せっかく、ハイレゾの高音質でサービス開始したAmazon MusicをU11のハイレゾ対応イヤホンで楽しみ始めた矢先の出来事で

このような悲劇が起きました。　そこで下記の対策を試しましたが残念ながらダメでした。

�@バージョンアップの趣旨では省エネ対策が盛り込まれていた事を思い出し、省エネモードを解除・・・音楽停止でNG

�Aアプリで「Keep Wifi」がある事を知りインストールしました。・・・・Android９のバージョンには適合しない旨のアプリ表示でＮＧ

だめもとでHTCさんのチャットサポートで問い合わせました。

結果は、予想通りAndroidバージョンアップの仕様の上記で記載した通り、

Android9では、「スリープ中もWi-Fiをオンにしたままにする」のオプション項目が削除されました。

こちらはAndroidの仕様となりますため、端末側で直接回避する操作ができなくなりますこと、恐れながらご案内申し上げます。

との事。（号泣）　ちなみにビルド番号を7回程連打して「開発者向けオプション」の各設定項目で回避策はないか？確認しました。

関連がありそうな項目として「充電中はスリープモードに移行しない」がありますが、この機種はハイレゾ用のイヤホンジャックと

充電接続のジャックが同一ですので、ダメです。なにより、充電ケーブルに縛られたまま、その場所に留まり楽しんで音楽鑑賞

なんて出来ません。　また、仮に任意のアプリでスリープモードに移行しない対策があっても、画面表示された状態でバッテリー

消費が消費されるので、この方法は避けたいです。

なお、GoogleのAndroidサポートサイトのヘルプを調べましたが、該当する項目はありませんでした。

音楽配信サービスが充実してきた中で、同じ悲劇が皆さまでは起きていませんでしょうか？

しかも、自分の場合、勝手にモバイル通信に切り替わり、ハイレゾの大量な情報量を消費したので数千円も

料金アップとなってしまいました。

どなたか何か？考えられる対策方法を教えて下さるようお願いします。

書込番号：22996002

[舞来餡銘]

＞ほかほかまんさん
開発者オプションをONにして

常にモバイルネットワークを使用する、がONになっているか確認して下さい

書込番号：22997524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほかほかまん]

＞舞来餡銘さん

情舞来餡銘 さん報提供ありがとうございました。

＞常にモバイルネットワークを利用する。

こちらは、ＯＮになっていました。それで、OFFに設定変更しましたが、残念ながら途中で音楽が途切れてしまいました。

せっかく、教えて頂きましたが、私の環境ではダメでした。ただ、一つ電話機能を封印して音楽を継続するイレギュラー

な方法を見つけました。それは、機内モードとwifi をＯＮにする方法です。おそらく、機内モードでは、WIFIを利用する

前提の仕様になっているんでしょうか？　う〜ん、なんかandroidの仕様バグのような気がするのですが、ネット

サーチしても、この事象は、android 9のバージョンに依存して機種には関係ないと思うので同様な方法で音楽鑑賞

をする方が、いそうですが、事例が見つかりません。自分の運用する環境だけでしょうか？

舞来餡銘 さんは、aneroid のバージョンは9に上げてないんでしょうか？

書込番号：22997647

[舞来餡銘]

私はU11は持っていないですがAndroid One機のAndroid9.0での経験を書き込みさせて頂きました

書込番号：23001035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほかほかまん]

＞舞来餡銘さん

こんばんは。

返信が遅くなり申し訳ありません。

Androidの仕様だけに依存するのではなく、機種にも依存するんですね。

残念ですが、楽曲をダウンロードして使います。

バージョン９に適合したWIFI継続アプリがあるといいんですけどね。。。

書込番号：23007075

[ほかほかまん]

スマホ最適化ツール

本日、とうとう事象の原因が判明しました！！

【原因】
・スマートフォンの最適化アプリ（メモリ最適化、省エネ機能、不要キャッシュ削除等）における省エネ機能の一つとして、スリープ時はＷｉｆｉを切断する機能がありました。
　当該機能の無効化を行う事で、スリープ時もＷｉｆｉが継続するようになりました。（添付した画像をご参照）

【原因発見に至った経緯】

・HTCサポートさんより、バージョンアップした同じ機種（U11）でもスリープ時はＷｉｆｉが切断されない事の報告がありました。

この事により、私が所有する端末環境に依存しているものと推測。

・開発オプションから、実行中のアプリを表示してＷＩＦＩのＯＮ／ＯＦＦに関連しそうなアプリをピックアップ（省エネ系の機能を持つ当アプリ）

・当該アプリをアンインストール

・スリープ中でもＷＩＦＩが継続している事を確認

・省エネ機能の一つで、スリープ時はＷＩＦＩをＯＦＦにする機能を特定（添付画面）

【バージョンアップ起因により事象が発生した誤認について】

�@バージョンアップ前は音楽アプリは配信サイトから主に端末にダウンロードした楽曲で音楽鑑賞

�AAmazon Musicでハイレゾ配信が開始

�B端末をAndroid９にバージョンアップ

�Cハイレゾ楽曲はデータ量が大きい事と極力、音質が劣化しない状態のＷｉｆｉで聞くスタイルに変更。

�Dスリープ時になると楽曲が停止する事象を確認。
　特にハイレゾのデータ量が多いためバッファリングされた分が早く消化されるので、早く楽曲が停止してしまう。

�E従来は、音楽鑑賞出来ていた事とバージョンアップが交錯したため、バージョンアップが原因と誤認してしまった。

今回は私の判断ミスで、サポートさんに手数を煩わしてしまいました。

お詫びの報告をいたしました。<(_ _)>

書込番号：23031575

Pieアップデート後の通知ＬＥＤ

[dancing_habana]

先日Pieにアップデートされた後、今まで通知ＬＥＤが光っていたＧｍａｉｌ、メッセンジャーが光らなくなりました。大元の設定で通知ＬＥＤを「常に」に設定、アプリごとの通知設定もオンにしてありますが、新しいメッセージが来ても光りません。
不在着信では光っているのでＬＥＤ自体の問題ではないようです。

同じ症状で、解決された方がいらっしゃいましたら手順お教えください。

書込番号：22962009

[dancing_habana]

端末初期化で解決しました。

書込番号：22964164

ロック画面の暗さ

[シャディのサラダ館]

ロック画面だけが何故か薄暗いのですが、そういう物なんでしょうか？それとも設定があるのでしょうか？

書込番号：22832151　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーパックについて

[ガートナー]

このスマホをsimフリーとしてネットオークションで買ったのですが、半年ぐらい使用した後、バッテリーがパンパンに膨張し裏カバーが開いてしまいました。HTCのサポートに連絡したら、キャリアのショップに相談して欲しいといわれたのですが、格安スマホで契約しているので、しかたなくヤフオクでバッテリーパックを購入したのですが、2ヵ月で充電できなくなりました。ネットでいろいろと調べたら、ヤフオクの業者は正規品バッテリーパックとしていますが、実際は粗悪品を売っているようです。保証も一か月までなどとしているので、粗悪品と気づいた頃は、手遅れです。どうにか正規のバッテリーパックを購入できる方法はないでしょうか？

書込番号：22650965

[舞来餡銘]

mvnoでの端末保障、に入る事出来ればいくらか補助されるかも知れません

契約mvnoの情報無いので、どこか分かりませんが

Softbank版の修理等はSoftbankキャリア正規契約の上、月々の保障に入って無いと基本的に安く修理は受けられません
(端末が最初に購入されて1年はメーカー保障有りますが1年越えると、それも無くなります)

最初の購入者がいつ買ったかの確認と、mvnoの端末保障の確認が必要でしょう

書込番号：22651079　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

バッテリ内蔵タイプで、ユーザーによる交換は考えられていません。
したがって、純正バッテリが市場に出回ることは、基本的にありません。
売られているのは、すべて中国のどこかで誰かが作った互換バッテリでしかなく、その多くは粗悪品です。

なお、バッテリは消耗品ですから、メーカーやキャリアの保証はありません。その意味では、キャリアの契約や保証の有無はまったく関係ないです。
とくに、ドコモ端末であれば、白ROMであっても、1万円程度でバッテリ交換可能です。
auの場合も、原則的には受け付けてくれます。
他方、ソフトバンクの対応は良くないようですね。

後は町中の修理屋で対応してくれるかどうか、です。
同じく互換バッテリを使うでしょうけど、一応、選別して、酷いものは使わないようにするハズです。

書込番号：22651146

[Pluto.Neptune.Uranus]

ヤフオクで純正バッテリーが新品で売られていますけどスマホ分解してはいけないんでしょ

書込番号：22652209

[ガートナー]

皆様、お返事ありがとうございます。
mvnoはocnモバイルですが、あんしん保障というサービスに入っていても、規約を確認するとバッテリー等の消耗品は保証対象外のようです。端末の保証書があったのですが、ヤフオクで買ったので、購入日の日付が入っておらず・・・。
とりあえず、ダメモトでソフトバンクに行ってみます。
ヤフオクで購入したバッテリーは、ＨＴＣと書いてあったのですが、2か月で使えないので純正品としてあっても信用できないですね。
後で検索したら、同じＩＤでいろんなバッテリーを出品しているのですが、購入された方のコメントをみると同じ悩みの人がいるようです。mvnoでは、スマホを購入する際は、バッテリー交換もみすえて業者を決めないといけませんね。( ﾉД`)

書込番号：22652698

[ガートナー]

結局、ソフトバンクショップに行ったら、バッテリー交換だけで8000円ぐらい、
カバーなどの修理も含めるとだいたい38,000円ぐらいと言われました。
外れたカバーは傷もないのですが、構造上、バッテリー交換の際にカバーも修理が必要になると思われます。

simフリー端末を使う場合は、mvnoのリアル店舗があり、バッテリー保障プランもないと一般ユーザーでは厳しいなと実感。
今回のHTCの端末は安物買いの銭失いになってしまいました。(´；ω；`)
自分で修理できる人用に、純正バッテリーパックが流通していればいいのに。

書込番号：22663626

[ほかほかまん]

こんにちは。

自分の端末は購入後、1年半程度でバッテリーの持ちは未だ問題ありませんが、2年程度経過時点の交換を考え、下記サイトの

交換バッテリーと交換に必要な工具一式を前もって購入しました。　費用は一式で４,０００円弱でした。

交換方法も当サイトからユーチューブのリンクがあり、自分でも出来そうです。　

サイトの会社概要の説明から純正品を扱っていると思い購入しました。

【会社概要より】　https://www.witrigs.com/jp/about-us

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安定した品質

Witrigsは、顧客に最高の価値で最も高品質製品を提供しようと努力します。アップル・アクセサリー、サムスン・アクセサリーと他の携帯電話アクセサリーを検査するプロのQCチームがあります。すべての製品は、輸送の前に厳しい品質基準を満たさなければなりません。Witrigs のすべての商品が1年の保証を持っています。

書込番号：22996260