HTC U11 のクチコミ掲示板

ネットワークエラー

[ivory(*^▽^*)]

テーマの変更が出来なくなってる。
ネットワークエラーになります。
去年の１０月にバックアップが終わってから出来なくなったそうです。
もう復活しないんですかね？(+o+)

書込番号：23980105　スマートフォンサイトからの書き込み

[macsek]

昨年の12月初旬にクリスマス系テーマにしたときはまだ正常に使えてましたが翌月に変えようとした際に使えなくなっていることに私も気づきました。
日や時間を改めて挑戦するも虚しくエラーが表示されてしまいますね。
もはやスマホアプリからはHTC SENSEアプリでログインができないように思います。
ログイン済みの自分のプロファイルを表示しようにもエラーなので一度ログアウトして再ログインしてみましたが改善されませんでした。
テーマアプリとしては気に入ってましたが見切りをつけて今ではMicrosoft　Launcherに乗り換えてしまいましたわ

書込番号：23982050

[ivory(*^▽^*)]

返信ありがとうございます!!

ですよね!!
やはりと納得です!!

書込番号：23982058　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートでGPSに不具合

[新参者の大将]

Android9にアップデートしてからGPS信号の受信が不安定になってます。
Googleのナビをスタートさせて車両が移動を開始しても５分程度現在地から動かなかったり、ヤフーの豪雨予報が6時間前の位置情報(20km程の距離)を知らせてきたりとポンコツになってます。
同様な現象や、解決法ご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：22901341　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞新参者の大将さん
回答がなさそうな感じで、現在は使っていないので100%の回答になるかわからないのですが

現在のXperia1のメモリーのスクリーンショットになります。
※確かに7時間前に再起動したのですがね。

メモリーがAndroid OSが肥大化してます。
使っていないアプリでもチェックをしたりとメモリーに一部展開されてしまいます。

一番は不要なソフトはアンインストールする事をおすすめ致します。

付属の不要メモリーを削除するツール等ありますが、たまに掛けて、2週間に1度程度、再起動しましょう。

現在は58本のアプリが入ってます
※目安の為記載しときます。

追記
ちなみに、遅くなるので、SNS系は全て削除してあります
TwitterやFacebook等も削除しました。

書込番号：22903320　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

Xperia1メモリー

あら、スクリーンショットがアップロードミスしました。
すみません

書込番号：22903323　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

＞Tron2244さん

返信ありがとうございます。
なるほどです！試してみて経過報告させていただきます！

書込番号：22907942

[1％の才能]

＞新参者の大将さん
はい、私もGPSがおかしいです。
au助手席ナビですが、マイカーが動きません。ビルの上を走ってます。
助手席ナビだけかと思ったら、GPSの掴みが全体的に悪いのでしょうか。
メモリは、すでにいっぱいいっぱい使用してるみたいで、処理が追いついてないなら機種変も視野に入れてます。
ただ、欲しい機種がないのが悩みどころです。

書込番号：22922813

[新参者の大将]

＞1％の才能さん
＞Tron2244さん
先日から色々と対処してますが改善してません、が、画面上から引っ張り出すショートカット？から位置情報を見ると「オン」なのですが、設定を開いてみると「オフ」になってます・・・意味不明です(困)
そこで「オン」にするとナビは使える様になってますが、経過観察してみますので改善策が見つかりましたらご報告します！

書込番号：22923322　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

たびたびすいません、ロケーションと位置情報、勘違いしてました(汗)
取り敢えず、設定のオフ件は本当なので今後、定期的に確認してみますので‼️

書込番号：22924061　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴の風]

私もGPS関係が不安定で、電力消費もかなり増え、バッテリのもちが悪くなりました。特に追従が不安定です。

書込番号：22936807

[新参者の大将]

何度か再起動しながらダマシダマシ使っておりましたが、この数日はバッテリーの減りが酷いのと、分割払いが終わった事もあり[GALAXY　note10+]に機種変更しました！エッジセンスでの撮影(シャッターボタン)は仕事上で大変便利で重宝しましたが、今後はSペンにてシャッターボタンを使う事になりました。
解決しないままで心苦しいのですが、返答してくださった皆様に感謝申し上げます！

書込番号：22999735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Azumiya]

＞新参者の大将さん

すでに終わったお話のようですが、私も同じ経験をしたので書き込ませて頂きます。
android9にアップデート直後から皆さんと同じ様にGPSの不調がありました。
確認したのはGoogleマップ、Y!カーナビ、au Wi-Fi接続ツールで、どれも最初に表示した地図のまま
自分が移動してもマップは移動しません。

ロケーション、アプリの権限の位置情報、共にONになっています。

地元のauショップに相談したところ、再起動でも直らない場合はSIMカードを抜き差しすると
改善する場合があるというので実践。

結果、直りました。
おかしな話で、抜き差し前は確かにアプリの権限がONになっていたのに、抜き差し後は
OFFになっていました。

これは、スイッチ表記とプログラム内部の設定が同期しない不具合なのではないでしょうか。
もしまだ悩まれている方がいらっしゃれば、参考になれば幸いです。


ちなみに上記以外では、ウィジェットが再起動後は表示されない、表示されていてもタッチしてから
反応があるまで10秒以上かかる、などの問題も発生していますが、こちらはどうにもならないので
諦めました。

気に入っている機種なので、もうしばらく大事に使いたいと思います。

書込番号：23048946

[☆風小僧☆]

新参者の大将さんのスレのおかげで、自分も同じ症状に悩まされていたのですが、ネットで見て色々試しても改善されず、こちらを拝見して試しに余分なアプリや画像、動画を削除することにより直りました‼
本当にありがとうございました。

書込番号：23050260　スマートフォンサイトからの書き込み

[Foto_Spiegel]

以前の書き込みに返信しても誰も見ていないかも。
自分も同じような状況になり、頭を抱えていました。
simの抜き差し等、こちらに記載のあったことを色々しましたが、全然ダメでした。
本日試したのは、アプリ＜google play 開発者サービス＜ストレージ　の中のキャッシュの消去とストレージの消去を行いました。自分はこれでうそのように回復しています。

書込番号：23192733　スマートフォンサイトからの書き込み

[Azumiya]

以前GPS不具合対策でSIM抜き差しで直ったと書いたものですが、その後色々使ってみると全く直っていませんでした。
GoogleMap使うと現時点の場所が表示されるのですが、ナビを開始すると追従しません。

再起動するとその時は直りますが数分で追従しなくなります。

紛失故障サポートに連絡しリモートまでして貰って済からすみまで調べてもらった挙げ句、結局原因不明。過去事例も無いとの事。

故障扱いで同型機種交換しましたが、来たU11はすでにandroid9になっていて、GPSの不具合はやはり再現しました。

終いには機種変更を勧められる始末。auも匙を投げてしまった状態です。

オフィシャルのアップデートでこんなひどい目に会うとは思いませんでした。

書込番号：23205824　スマートフォンサイトからの書き込み

[しがらみ]

私もほぼ同様の症状で困っていました。
一ヶ月近く試行錯誤した結果、下記の対応で今のところ症状がでなくなりました。(約5時間の運転でNAVITIME使用)

1 自動調整バッテリー　off
2データセーバー　off
3au位置情報サービス　無効
4GooglePlay開発者サービス　βテスター有効
5GooglePlay開発者サービス ストレージ、キャッシュ消去
6再起動

1〜3は単独、組み合わせすべて試しましたがいずれも効果なく、4〜6を試したところでうまく行きました。
恐らく4が効いたのではないかと思いますが、切り分ける検証はしていません。

同じ症状でお困りの方がいましたら、試してみてください。
また、レポートいただけると、みなさんの参考にもなるので、是非お願いします。

書込番号：23217594　スマートフォンサイトからの書き込み

[しがらみ]

言葉足らずな部分があったので、補足します。

GooglePlay開発者サービスのベータ機能はGooglePlayストアでベータ版テストの登録が出来ます。
私の場合は登録したあと、PlayServiceInfoというアプリを使ってGooglePlay開発者サービスを更新しました。

書込番号：23220322　スマートフォンサイトからの書き込み

[じいや＠永遠に25歳]

良い機種なのに残念です。
私のも同じようにGPSで不具合にはまっています。サポートで新品に交換後も1ヶ月くらいは大丈夫でしたが、やっぱり発生。
ナビ使用中に途中で止まるので正直大問題です。色々検証しましたが、お手上げでした。
しがらみさんの開発者βを試してダメだったらもう一度サポートですね。

交換後の新品から使って、最初は問題なく日が経つにつれて酷くなっていくのでキャッシュがらみかなとは思っていましたが、簡単に出来るキャッシュやストレージのクリア程度ではどうにもなりませんでした。

まだこの機種はローン中なので対応はして欲しいものです。

書込番号：23221473　スマートフォンサイトからの書き込み

[pugikuzu]

私もアップデート後GPSが測位しなかったり、突然切断したりでスマホ買い換えを検討してましたが、GPSfixと言うアプリをインストールしたら、今のところ正常に使えてます。

書込番号：23304136　スマートフォンサイトからの書き込み

インカメラの歪み

[野那須主税似]

インカメラで撮ると画像の縁にいくほど伸びます。多少は仕方ないのでしょうが、極端すぎて使えないレベルです。顔が伸びて寄生獣になったみたいになります。みなさんガマンして使ってるのでしょうか？

書込番号：22011869　スマートフォンサイトからの書き込み

[makomakoko]

そんな事にはなりません。
不具合ではないでしょうか？

まさか、インカメラの上に、保護フィルムが・・・なんて落ちはないですよね。

書込番号：22012758

[野那須主税似]

皆さんはふつうに撮れるんですか？
ちなみにインカメラのレンズ部分にはフィルムなど貼ってません。カメラアプリもデフォルトのもの以外にもいろいろ試しましたがすべて同じで縁にいくほど伸びてしまいます。明日ショップで診てもらうことにします。ありがとうございました。

書込番号：22013177　スマートフォンサイトからの書き込み

始めての初期不良

[1％の才能]

購入してからすぐに、ホームボタンの感度が悪くて困ってました。スリープ状態からホームボタンに触れて立ち上げる時に、日に何回か無反応になります。最初は自分の指が乾燥でもしてるのかと思ってましたが、家族に試してもらっても無反応。
auで症状も確認してもらって、交換となりました。
交換可能日数は、購入から30日だとか。皆さんも怪しいと思ったら、直ぐにショップに行く事をお勧めします。

書込番号：21218242　スマートフォンサイトからの書き込み

皆様はご注意ください。落下注意。

[待ったなし]

30日、大事に使用していたのですが、不注意で屈んだ拍子に胸ポケットからコンクリートの地面に落下させてしまいました。ガラスフィルムは貼っていたものの、ケースは着けていませんでした。
ガラスフィルムもろともディスプレイも派手に割れて（飛散はしていませんが…）しまいました（悲）
傷には強くても、衝撃には弱いって事なんですかねぇ…
こういう場合、Webの交換サービスって、対象外でしょうか？今日仕事終わりにau行ってきます。

書込番号：21157871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

修理代は2万円以上になるはずなので、故障紛失サポートに入っているならお届サービスを使うしか無いでしょう。
ボタンのない胸ポケットに入れておくと軽くかがんだだけで落ちる可能性があり、ケースに入れていても壊れるの可能性があります。ベルトクリップ式のケース等の落とす心配のないケースにした方がいいと思います。

書込番号：21157882

[待ったなし]

情報ありがとうございます。こういう時のサービスについて、うといもので助かります。故障紛失サポートは入ってます。
綺麗な本体、なるだけ裸に近い状態で使用したいのですが、リスクがデカすぎますね（汗）
30日の仕事が終わり、webサイトで購入したアルミバンパーを受け取りに行こうか…というタイミングでの事故でした（悲）

書込番号：21157897　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞待ったなしさん
端末補償に加入されて入られましたら、サポートの対象だったと思います。
auの端末補償に、連絡をされて確認してみられましたらと思います。
今からでしたら、明日にはリフレッシュ機が届いているかと思います。

書込番号：21158303

[待ったなし]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。ありりん00615さんのご助言もあり、本日故障紛失サポートの方で手続きを済ませた所です。ショップに出向く必要は無かったですね。以後気をつけようと思います。

書込番号：21158663　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ったなし]

参考までに、落とした本体です(^_^;)

書込番号：21180807　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタン

[紅蓮輝石]

なんか必要に手入れしすぎるのとすこしへこんだ気がするんですが、他に同じように感じた方いますか？

書込番号：21069069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞紅蓮輝石さん
なぜに必要以上に押し込んだかわかりません。
認証するためのチップセットがあるので、デリケートだと思います。

陥没したなら、初期不良が認められるかわかりませんが、修理に出された方が良いと思いますが。

無理に押し込まなくても認識しますので、押し込む必要はありません。
ボタンではないので、よろしくお願いいたします。

書込番号：21070008

[紅蓮輝石]

返信ありがとうございます。
待ちに待ってやっと買えたスマホなんで綺麗に使いたくて、画面クリーナーで指紋取ってたら最初よりなんかへこんでる気がしたので質問したまでです。最初は画面と平らだったような感じだけど、現在凹凸を感じるので物理ボタンだとこんな感じにすこしへこむのは当たり前なんでしょうか？

書込番号：21070286　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞紅蓮輝石さん
ホームボタンはデフォルト少しは凹んでますよ。そんなに強く押すものではないと思いますし。
掃除する場合はメガネクリーナーを使用して、ゴシゴシとはやらずに、こまめに手入れしてますが。

ただ、水没等した場合、もし凹んでいるなら壊れるかもしれませんから、auショップに行かれたほうがいいと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：21071256　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ったなし]

センサーであり、ボタンではないです。ですので、当たり前ではないと思われる。
心配であれば、ショップなりにご相談された方が良いのでは。
しかしながら、最初からディスプレイ面とは完全にフラットではないように見受けられますよ。

書込番号：21071274　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅蓮輝石]

お二方返信ありがとうございます！
近いうちにショップにいってきます。すこし神経質な気がしますがこれからも大事に使っていきたいので参考になりました。

書込番号：21071508　スマートフォンサイトからの書き込み