HTC U11 のクチコミ掲示板

液晶不良に関して。

[ちゃーdrums]

待ち受け画面での症状です。

ご質問させてください。
最近になって、気が付くと参照画像の様に、画面がストライプ状になっている事があります。
再起動すれば正常に戻るので機能的には問題ないのですが、今までに感じた事がない位、この機種は安定していて高性能だと思っていたので原因が気になります。

私以外に、同じ様な事象になっている方はいませんでしょうか？
また、もしいらっしゃった場合、どの様に解決に至ったか教えて戴ければ幸いです。

どうぞ、宜しくお願いします。

書込番号：21430192　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞ちゃーdrumsさん
現象が現象だけに、一応ですが、HTC公式ツイッターに連携しときました。

返事はあるかはわかりませんが念のためお伝えしときます。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21431898　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんかけうどんさん]

斜線に見覚えが…！
Yahoo!スマホセキュリティの
のぞき見防止がオンになっていませんか？

書込番号：21432640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃーdrums]

＞Tron2244さん
ご返答、ありがとうございます。
また、お手配ありがとうございました。

恥ずかしながら、あんかけうどんさんの見解が当たりの様です。
個体の不具合では無さそうなので安心しました。
ご協力感謝致します！
どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：21437573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃーdrums]

＞あんかけうどんさんさん
正解でした！
設定した覚えもonにした覚えも無かったので、全く寝耳に水でした。
恥ずかしながら、Yahoo!スマホセキュリティーに、この様な機能があるのも知りませんでした。
これで安心出来ました。ありがとうございました。

書込番号：21437592　スマートフォンサイトからの書き込み

Cメールが送信できません

[byaku]

一週間ほど前から受信はできるのですが、送信できなくなりました。設定がおかしくなってしまっているのでしょうか？

書込番号：21389453

[Tron2244]

＞byakuさん
電話番号とか送信できない文字とか入っているわけねはなくですか？

書込番号：21389467　スマートフォンサイトからの書き込み

[byaku]

はい、電話番号とかは入れてないです。

書込番号：21389522

[Tron2244]

＞byakuさん
もしかするとSIMの不具合かもしれませんから、auショップに持ち込んだほうが良いかもしれません。

書込番号：21396275　スマートフォンサイトからの書き込み

[byaku]

ありがとうございます。
ショップに持ち込んでみます。

書込番号：21405908

[byaku]

先日、ショップに持ち込みましたが、原因分からずで、初期化しかないと…
Cメールだけの不具合で初期化するのも何だかと思い、アンドロイドのバージョンアップでもしかしたら直るかもしれないとそのままにしてました。
今日、バージョンアップがあったので、アップするとCメールの送受信が出来るようになりました。
ありがとうございました(^^)

書込番号：21426614　スマートフォンサイトからの書き込み

amazon fire stickでミラーリングできません

[まさひこさん]

amazon fire stickを購入し、ミラーリングしようとしているのですが、できません。どなたか対応方法を教えていただけると嬉しいです。状況は下記のとおりです。
１　fire stick側でミラーリングを選択
２　u11の設定のhtc connectを選んで、しばらくするとテレビが出てくるので選択、招待しているとの情報ぎゃ出てくるのでOKして待つ
３　テレビ側はxxからfire tvにディスプレイをミラーリングする準備をしていますと出たままになる。
４　u11側で接続できない旨のメッセージ
同様現象が起きて解決された方、いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：21425329　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさひこさん]

すみません。自己解決できました。
wifiの接続をスマホ、firestick両方とも変更したら簡単に繋がってしまいました。お騒がせしました。

書込番号：21425361　スマートフォンサイトからの書き込み

ポケットモード

[ｸﾘｱﾃｲｽﾄ]

はじめまして。
ポケットモードに設定してて、ポケットに入れてなくてもたまにすごく大きな音で着信がありびっくりすることがあるのですが、皆さんそういった経験はないですか?
ポケットに入れている事が多いのでこの機能は便利なのですが、入れてないのにあれだけ大きな音がするとちょっと困ります…

書込番号：21294539　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕎麦やのﾚﾊﾞ焼き]

私の場合、画面を下にして置いていたり、画面の上に雑誌など少し重いものが乗っていたりすると大きな音が出ました。なのでそれらをやめたら大きな音は出なくなりました。

書込番号：21324209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｸﾘｱﾃｲｽﾄ]

ありがとうございます。
確かに画面を下にしてる時に大きな音だった様な…
これから気を付けてみます!

書込番号：21326577　スマートフォンサイトからの書き込み

仕様？初期不良？ 同じ症状の方いらっしゃいますか？

[drylemon]

購入して１週間も経っていないのですが、３点ほど仕様か不具合か微妙な点があり、かといって出張中のため購入したショップにも行けず・・・ちょっと困っています。

以下の３点は、みなさん同じなのでしょうか？
情報いただけると助かります。

（１）指紋認証の画面復帰について
「設定」→「指紋スキャナ」内の「画面復帰」のチェックを外しても、スリープ状態でホームボタンに触ると画面が点灯し、ロックが解除される。
（指紋の設定をしていない場合は、チェックを外すと、ホームボタンを触っても画面は点灯しない）

（２）おサイフケータイアプリでのエラー表示
おサイフケータイアプリを起動すると、「マイサービス」に
「対応UIMカード/USIMカードが未挿入もしくはロック中などのため、UIMカード/USIMカード上のサービスを利用できません。[0409]」
と表示されている。
（Edyなどの電子マネーや、ANAのSKiPサービスなどは使用できたので、実害があるのかどうかわかりません）

（３）本体電源ON後のエラー表示？
本体を電源ONしたところ、「メインカード設定に失敗しました」という表示が短時間だけ出る。
（ただ、この表示は購入直後は出ていましたが、アップデートなど初期設定をしているうちに出なくなりました）

よろしくお願いします。

書込番号：21309920

[ありりん00615]

(2)、(3)については機種変更の際に適切なSIMが発行されなかったのかもしれません。もしくは端末側の不良でしょう。

書込番号：21310007

[Tron2244]

(2)ですが、購入して1か月ぐらいにおサイフケータイを使い始めましたが。
コンビニとかのWifiでうまく接続できない場合に、[0409]のエラーが出たことがあります。
最近は見かけなくなりましたが。コンビニとかは通信が安定ない店舗が多いので、使用する時は、キャリアのモバイル通信にして利用してます。

（3）につきましては、出たことが無いので、念のため、お客様センターにご相談して頂いた方が良いかもしれません。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21311107

[kenx3]

ショップに行かないと、どうしょうも無いと思います。
本体の故障を疑う前に、SIMカードを交換してもらいましょう。質問をそのまま話せば、たぶん無料で交換してもらえると思います。
それでもダメなら本体を考えた方がいいです。

書込番号：21311302　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

皆様情報ありがとうございます。
先ほど近くのau ショップに行ってsim を交換してもらったところ、(2)のエラーは消えました！
(3)についてはいつ頃からか表示されなくなったのでよくわかりませんが、今も特に出てません。

ちなみに、(1)については、皆さん同じ動きなのでしょうか？

書込番号：21312174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
HTCを擁護するつもりはありませんが、auのSIMて1年くらいでだめだったり、最初から相性が悪かったりして数回ショップに持ち込んだことがあります。

とりあえず、改善されて良かったです。

(1)については少しやってみますので、また、書き込みさせていただきます。

指紋認証は使いやすいので、切るという考え自体がなかったので。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21319234　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
（1）の件ですが、指紋を登録して、チェックを外しても、指紋センサーで起動、再起動で、チェックがつくというのが私の現象で、同様の現象？を確認しましたが、HTC公式の技術部では確認できないと言ってます。
明日、ショップに行って確認してもらうつもりです。
私も同様の確認しましたので、一応、お伝えしときます。
HTC公式さんとももう一度、連絡を取るつもりです。
私は発売日に購入したのはレビューで書いてありますので、バグという認識は強いのですが。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21322337　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕎麦やのﾚﾊﾞ焼き]

(1)試してみました。９月末au店舗購入です。
指紋登録、チェック外し、スリープ状態の場合、登録済み指紋でセンサーに触れるとスリープとロック解除。未登録指紋でセンサーに触れるとスリープ、ロック共に非解除でした。
チェック有りの場合、登録済み指紋ならスリープ、ロック共に解除。未登録指紋ならスリープ解除でロックされたままでした。

書込番号：21324188　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
昨日、HTC社の公式にこのスレッドを送りました。
再現できたそうです。
正式にアップデートするかは公言されませんでしたが、共有できましたので、ご報告いたします。
ありがとうございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21324394　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

＞Tron2244さん
＞蕎麦やのﾚﾊﾞ焼きさん
わざわざ確認いただき、ありがとうございました！
バグ(というか仕様？)ということがわかって安心しました(　・ω・)

ベストアンサーは、HTCの公式サポートにまで連絡していただいたTron2244さんにさせていただきます。
他の皆様もありがとうございました！

書込番号：21324785　スマートフォンサイトからの書き込み

起動音が･･･

[ぬこまる。]

起動音が凄く大きく、再起動等する際に毎回驚いてしまいます･･･。
起動音の消し方等調べてもこの機種の情報が出ず、困っています。
アプリはsilent bootを試しましたが起動音は消えませんでした。

端末内や外部アプリを用いて起動音を消す方法はありませんか？

書込番号：21319597　スマートフォンサイトからの書き込み

[makomakoko]

取説には記載が無いようですが、実際の挙動から推測すると、「設定」−「サウンドと通知」−「音量」−「着信音と通知音」の設定と連動しているようですので、この音量を小さくする事で、起動音を小さくする事ができます。
この設定を無音にすると、起動音も出ませんが、当然、電話の呼び出し音等も出なくなります。
呼び出し音はそれなりに出して、再起動または電源ON時に、音量を絞るようなアプリは、無いかと思います。

書込番号：21320805