HUAWEI P10 のクチコミ掲示板

動画メニュー欄の謎のアイコン

[Michael O'Neal]

動画再生中に右上の三点リーダを押すと再生速度やループするか等のメニューが出てくると思うのですが、そのメニュー内の一番左上にあるアイコンがどういった働きをするのか分からないので教えて下さい
上の段にアイコンが2つあって右のはホームで動画が再生できるようにするものみたいなのですが、左のアイコンを押しても動画の真ん中でグルグルしているだけで何がなんだかわかりません
長方形に三角が刺さってる感じのアイコンです

書込番号：23140041　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

miracastになります。
設定→デバイス接続→ワイヤレス投影
これと同じことをしています。

実際に、miracastのドングルを使って、TV等に接続出来る事を確認するだけでよいかと。

書込番号：23140369

huawei p10

[Napipipi]

教えてください(*^^*)

いまhuawei p10を使っています。ワイモバイルのSIM を入れているのですがもうすぐ2年になるので
UQ に乗り換えをしようと思っています。携帯端末は新しく買い換える予定です。
今まで使っていたHuawei p10は、ソフトバンクのSIM をいれても使えますか？家族かソフトバンクなのでもし使えそうだったら、家族にhuawei p 10を譲ろうか考えています。
どなたかおしえてください(*^^*)

書込番号：23100926　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸出芭歌]

スレ主さん
家族の使っている端末によるよ。
androidなら、通話は可能だけどデータ通信不可だよ。
iphoneならapn設定すれば通話、データ通信可能だよ。

書込番号：23100971　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞丸出芭歌さん
ありがとうございますm(__)m
どの端末を使っているか聞いてみます。
またいろいろと教えてください(*^^*)

書込番号：23100983　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸出芭歌]

スレ主さん
ソフトバンクは端末によってSIMカードの種類が複数あるから面倒何だよね。
とりあえず、家族の使ってる端末次第かな？
そうすれば、適切なアドバイス出来ると思うよ？

書込番号：23101019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞丸出芭歌さん
そうなんですね(*´；ェ；｀*)無事に使えるといいなあ。わかり次第またこちらに、コメントさせてください(^人^)

書込番号：23101224　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞丸出芭歌さん
遅くなってすみません🙏
AQUOS R2でした(*^^*)

書込番号：23104866　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Napipipiさん
>AQUOS R2でした(*^^*)

Android用のSIMを利用しているということで、以下の３つから希望の方法で利用すればよいかと。
・今のSIMで通話とSMSだけ利用して、通信はWi-Fiで行う。
・追加で通信用のSIMを契約してSIMを2枚で利用する。
・softbankで通信も可能なSIMに変更する。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

書込番号：23105034

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
親切にありがとうございます(*^^*)
ごめんなさい、全然理解ができておらず、、
現在わたしが　ワイモバイル　huawei p 10使用中
家族　ソフトバンク　AQUOS R2　使用中

この場合　ソフトバンクのSIMカードは
huawei p10で使用できますか？
AQUOSのスマホが壊れてしまったため
私の携帯が使えないかと考えています。
分かりにくい説明でごめんなさいm(__)m

書込番号：23105076　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>この場合　ソフトバンクのSIMカードは
>huawei p10で使用できますか？

#23105034で記載した通りとなります。
「AQUOS R2」のAndroid端末でIMEI制限のあるSIMを利用していて、
そのSIMを本機で使いたいということなので、
丸出芭歌さんも記載されている通りです。

IMEI制限があるため、本機で、Android端末で利用しているSIMを利用する場合は、通話とSMSしか利用出来ません。
その為、先ほど記載した、以下の通りです。

Android用のSIMを利用しているということで、以下の３つから希望の方法で利用すればよいかと。
・今のSIMで通話とSMSだけ利用して、通信はWi-Fiで行う。
・追加で通信用のSIMを契約してSIMを2枚で利用する。
・softbankで通信も可能なSIMに変更する。

どの方法で運用するの正解というのはありません。希望される利用方法で利用すればよいです。


#23105034で記載している内容は、頻繁にある質問ですので、読み返せば分かりますよ。
他の方には分かってもらっていますので・・・・・

書込番号：23105096

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
何度もすみません、助かります(*^^*)
ありがとうございます。


・今のSIMで通話とSMSだけ利用して、通信はWi-Fiで行う。
・追加で通信用のSIMを契約してSIMを2枚で利用する。
・softbankで通信も可能なSIMに変更する。

こちらの、通信用SIMを契約or可能なSIM に変更というのは、料金は大体どれくらいかかるのでしょうか？ソフトバンクで簡単に手続きできますか？

書込番号：23105137　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Napipipiさん
>こちらの、通信用SIMを契約or可能なSIM に変更というのは、料金は大体どれくらいかかるのでしょうか？ソフトバンクで簡単に手続きできますか？

softbankでSIMの変更については、すでに記載済ですので、まずは見て頂けますか・・・・
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
>UISM交換およびUSIM交換事務手数料3,000円を毎月のご利用料金に合算してご請求いたします。

通信用SIMの契約は、通信量がわからないので、自分に必要なものを好きなところで契約すればよいかと。
Yahoo等で「MVNO 種類」等で検索すればよいです。
容量がわかっているなら、「MVNO xxGB」(xxの所は実際に必要な量)等で検索すればよいです。


■安価に運用

電話は、SMARTalkが月額0円
https://ip-phone-smart.jp/smart/smartalk/

通信は、0 SIMが月額0円(500MBまで)
http://mobile.nuro.jp/0sim/

安くということなら、通話も通信も0円が一番安いと思います。
今のところ、使うことでお金がもらえるというのがないため、0円が最も安いかと。

■回線速度
24時間、同じ場所、同じ端末で測定しているもので比較
https://keisoku.io/mobile/
多くの方が利用するお昼休みに、大量のデータをダウンロードする目的にのみ利用したいという特殊な要件でもないかぎりは、どこの回線をつかっても問題ないかと。

書込番号：23105170

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
もうひとつ教えてくださいm(__)m

追加で通信用のSIMを契約してSIMを2枚で利用する。　という場合なのですが..
例えばワイモバイルでSIMを契約した場合
いままで使っていたソフトバンク側SIM は、
プランを下げて使用すれば、毎月の料金は
高くならずにすむという考えで良いのでしょうか？

書込番号：23105909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>例えばワイモバイルでSIMを契約した場合
>いままで使っていたソフトバンク側SIM は、
>プランを下げて使用すれば、毎月の料金は
>高くならずにすむという考えで良いのでしょうか？

「ワイモバイルでSIMを契約した場合」というのが意味がわかりませんでした。
最初の書き込みで「ワイモバイルのSIM を入れているのですがもうすぐ2年になるのでUQ に乗り換えをしようと思っています。」と記載されています。
自分のものはY!mobileからUQに変更して、
家族が本機をsoftbank+Y!mobileにするということでしょうか？
高額なプラン＋高額なプランで検討するなら、どちらか片方に纏めた方がよいかと。

料金は、
今の料金（仮に月の総合計が4000円）として、
これから考えているものの料金が、
仮に月の総合計が3000円になれば、1000円安くなります。
仮に月の総合計が5000円になれば、1000円高くなります。

今の料金より低くなるなら安くなります。高くなる場合は高くなります。
料金は希望する契約内容で異なります。
合計金額を比較するだけでよいかと・・・・・・

プランで考えるのではなく、SIMを２枚にするなら、総合計(実際に支払うすべての金額)で考えるだけでよいです。

通話（着信がメイン）と通信両方使いたくて、安くしたいなら、#23105170で記載した通り、月額0円からです。もらえるプランは今のところないと思います。

容量無制限で使いたい場合は、docomoにして月額1200円で使い放題にする方法もあります。

■docomoにMNPで追加料金なしで月額1200円で容量無制限で使用。(SIM1枚)
Xi契約なら基本料が1200円で通信量は無制限のケータイプランもお得です。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/keitaiplan-2/
追加料金なし(スピードモードはつけない)で、容量無制限で通信も可能でお得です。
容量無制限の通信込みで、基本料が1200円です。
指定外デバイス利用料のような追加料金は発生しません。（していません）
中古のdocomoのガラケー(FOMA契約でiモード端末でも可能)持ち込みで契約可能です。
このプランお勧めです。
持込時は、店員は知らないことが多いので、いろいろ教えてあげないと契約はなかなか進みません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22861079/#22863918

いずれにしろ、毎月の支払額はこれから予定するものの総支払額(総合計)がいくらになるかで考えればよいです。
総合計が今より安くなれば安くなります。0円〜無制限と、金額はいろいろあります。


本機には関係ない話になってきました（金額は自分で足し算するだけでよいです）ので、
御自身で電卓を使えばわかる話です。
こちらの掲示板はP10の掲示板となります。
これ以上本機に関係ない話は、こちらの掲示板を利用されている方に迷惑になるので、私はこのあたりで失礼します。

本機に関係ない話については、専用掲示板があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2
金額は足し算だけでよいので、追加質問はないとは思いますが、
引っ越す場合は、引っ越し元のURLとしてこちらのスレッドを記載しておけばよいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=23100926/#23100926

次回より、スレッドタイトルは分かりやすいようにお願いします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR002

書込番号：23106000

ソフトウェア更新?

[Michael O'Neal]

このような通知が来ていましたが、設定のソフトウェア更新には何も来ていませんでした。
これは正規のものですか？

書込番号：23008395　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、設定→システム→ソフトウェア更新

この画面のスクリーンショットを『一切加工を加えずに』添付しておくと良いと思います。

FOTAの方ではなくCOTAの通知などの可能性もあります。

FOTAの方なら、
VTR-L29B 9.0.1.205(C635E2R1P8)
より古いものでしたら、正規の通知にはなると思いますが。

無編集の添付画像があれば、おそらく分かると思います。

書込番号：23008486

[Michael O'Neal]

こちらになります

書込番号：23008704　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

省電力にしても省電力にはなりません

画像を拝見しました。
間違って？省電力にしてしまっているようです。
それが影響している可能性がありますので、省電力をオフにして、端末を再起動してから、再度、
設定→システム→ソフトウェア更新
を確認されてみてはどうでしょうか。


公式サイトでは本機(P10)は以下の通り(公式サイトの更新がされていない可能性はありますが)なのですが、
https://consumer.huawei.com/jp/support/how-to/newbie-guide/?resourceId=ja-jp00747265
VTR-L29B 9.0.1.205(C635E2R1P8)

設定→システム→端末情報→型番
は間違いなく「VTR-L29」が表示されていますか？


ちなみに、省電力にしても、添付画像通り、省電力にはなりません。バッテリーが持つということではありません。
添付画像は、それぞれ別のHuawei機の実測値ですが、自動同期をオフにしている限りは、バッテリーの消費を抑えることは出来ません。
可能なのは、端末使用時に、ユーザーに制限をかけることで使いにくくして、消費を抑えるだけになっています。

よほど特殊な理由がない限りは、省電力を使わないようにしておくと良いです。

間違いなく、本機で、省電力をオフにして、再起動しても、通知が来ないとなると、ちょっと原因が不明です・・・・・

公式のファームとまったく違うのが、最も気になりました。

書込番号：23008763

[Michael O'Neal]

省電力オフにして再起動してみましたがシステムのソフトウェア更新に通知来てませんでした
質問時の通知も再起動したら来るかなと思いましたがそちらも来ず
P10 Plusにこの.253が来てるみたいですね
P10は価格コム遡っても見つかりませんでしたが

書込番号：23008908　スマートフォンサイトからの書き込み

[Michael O'Neal]

画像説明文が消えていたので追記です
再起動後のスクリーンショットになります
質問時の通知に再起動後インストールと書かれていましたがおそらく何も変わらず？
端末はP10に間違いないです

書込番号：23008911　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末はP10に間違いないです

画像拝見しました。「VTR-L29」で間違いないですね。
公式サイトの情報が古いようですね。

原因分かると思ったのですが、すみません。
端末初期をすれば、正常にはなるとは思いますが。

本機ユーザーの方で同じ現象になった方の報告待ちですね。

お役に立てず申し訳ありません。私の方では、何も追加情報ないので、これで失礼します。
原因わかるといいですね。

書込番号：23008975

[−ディムロス−]

＞Michael O'Nealさん

Mate 9でも同じようなシステム設定の更新があったようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=23009122/

書込番号：23009182

[でそでそ]

皆さん、こんばんは。

−ディムロス−さんに教えて頂いてコチラのスレを覗きにきたのですが、もしかしたら「認証情報」「認証マーク」に”カナダ”が加わったんじゃないかな？？と思っています。
たしか、以前はなかったような、そうでないような…という朧げな感じですが。

もし更新前の方がいらっしゃったら確認していただけますか？

添付画像はMate9のものです。

書込番号：23009225

[Michael O'Neal]

カナダはありますね
そしてまた通知が来ていたので再起動したものの更新はされていなかったようです
Androidセキュリティパッチはいつになってますか？
私のは7月5日なのですがそこだけの更新なのかなと思ったりしました
あとはカーネルバージョン？これはよく分かりませんが…

書込番号：23009405　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ555]

honor9でも、きました。
今朝、7時頃、スマホを触ったら、きてまして、すぐ更新しました。
内容を確認しようとしましたが、以前の更新内容のままでした。
9.1.0.211（C635E2R1P4)

以前までは、マイナーな更新でも、ちゃんと更新わかりましたが、どうなんでしょうね？

書込番号：23009493

[−ディムロス−]

P20 liteにも来ました、もしかしてファーウェイ機すべてに来ているのではないでしょうか？とりあえず適用してみましたが特に変わった様子はありませんね。

書込番号：23010838

[†うっきー†]

nova lite 2にも、
設定→システム→ソフトウェア更新
には表示されませんが、
通知が来ました。

適用してみましたが、差はわかりませんでした。

書込番号：23010898

[柔]

P30にも更新がありました。

書込番号：23012689　スマートフォンサイトからの書き込み

[bbhiro]

P30 lite にも来ました。

書込番号：23012920

[Michael O'Neal]

皆さんよく分からないものを割と更新されるんですね
あらゆる機種に来ているみたいでなんだか安心しました
ただ依然として内容は分からず…

書込番号：23013347　スマートフォンサイトからの書き込み

[bbhiro]

nova lite 3 にも来ています。

書込番号：23013465

[†うっきー†]

＞Michael O'Nealさん
今回の件、不思議ですね。今まで、同様なこと(設定→システム→ソフトウェア更新には表示されない)は、私の知る限りなかったと記憶しています。
あったけど、気が付いていないだけの可能性もありますが。

多くの機種で同様なことが起きているようで、何の更新かも不明のままです。
以下の内容で問い合わせをして、状況を確認の上、連絡を頂けることになりました。
ユーザー間で情報共有しても問題ない回答を頂けた場合は、追記させてもらいます。

-- ↓ ------------------------------
現在、複数のHuawei機で不可解なファーム更新が発生しているようです。
設定→システム→ソフトウェア更新
には何も表示されないのですが、通知領域には、非常に小さなサイズ(230KB)の「システム設定の更新が利用可能です」という通知が来ています。

以下の掲示板で話題になっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=23008395/#23008395

ユーザー間で情報共有してもよい内容がありましたら、教えて頂きたいと思います。
-- ↑ ------------------------------

書込番号：23013729

[†うっきー†]

>ユーザー間で情報共有しても問題ない回答を頂けた場合は、追記させてもらいます。

以下の内容、情報共有しても問題ない旨、連絡を頂きました。

-- ↓ ---------------------------------------------------
�@更新原因：ローカルタイムゾーンが変更されました。
�A関連地域：
・ノーフォーク島
2019年10月6日から2020年4月5日まで、時計を1時間進めます。
たとえば、8：00から9:00に変更します。
・フィジー
2019年11月3日から2019年12月10日まで、および2020年1月12日から
2020年1月19日まで、時計を1時間遅らせます。たとえば、8：00から7:00に変更します。
・ブラジル
2019年11月3日から2020年2月15日まで、時計を1時間遅らせます。
たとえば、8：00から7:00に変更します。
・パレスチナ
2019年3月29日と30日の間に、時計を1時間進めます。
たとえば、8：00から9:00に変更します。
-- ↑ ---------------------------------------------------

HPページ上にも、情報を公開してもらいました。
https://consumer.huawei.com/jp/support/
下の方に「もっと」というリンクがありますので、そこから「サービス通知」が見れるようになっています。

10月25日（金曜）開始された「ソフトウェア更新」通知について
https://consumer.huawei.com/jp/support/notice/detail/?id=bfe3e818-9a68-42c5-9ddc-eafa43de2f5d


対応、とても早かったです！

書込番号：23014195

[でそでそ]

＞Michael O'Nealさん、その他皆さん
「認証情報」「認証マーク」のところかなと思いましたが、まったくの見当外れで失礼しました。
P20liteにも通知が来たので適用しましたが、特に何も変わりませんでした。

†うっきー†さんの情報を見てスッキリしました。
さすがにコレは気づかないですね＾＾；

書込番号：23016095

全国で10/1〜12/31までバッテリ―交換が半額3500円

[†うっきー†]

銀座店・梅田店・宅配修理センターで半額サービスが開始されるようです。
全国どこにいる人でも利用出来ます。

https://consumer.huawei.com/jp/support/battery-service/
>2019年10月1日（発送または来店）〜2019年12月31日（発送または来店）
>3,500円/台（税抜き）（通常価格7,000円）
>金額は部品代、労務費、往復の運送費を含む合計価格です。
>バッテリー交換代金については、製品返送時の代金引換（現金）にてお支払いください。

HUAWEIの「なんでも掲示板」は見ていないので、機種ごとの掲示板に記載して欲しいという方がいましたので、機種ごとの掲示板に記載させてもらいます。
複数の掲示板をチェックされている方は、何度も同じ内容を見ることになってしまうかもしれませんが、多くの方は自分の所有する機種の掲示板しか見ていないと思いますので。
運営には、複数の機種の掲示板に記載することについての問い合わせを行った上で投稿しています。

本機(P10)も半額の対象となっています。

書込番号：22962689

全国で8/1〜8/31までバッテリ―交換が半額3500円

[†うっきー†]

宅配限定で半額サービスが開始されるようです。
これで、全国どこにいる人でも利用出来るようになりました！

https://consumer.huawei.com/jp/support/battery-service/
>2019年8月1日（発送）〜2019年8月31日（発送）
>3,500円/台（税抜き）（通常価格7,000円）
>バッテリー交換代金については、製品返送時の代金引換（現金）にてお支払いください。
>宅配修理のみの受付となります。本キャンペーンは可能な限り全国のお客様にサービスをお届けするため実施します。


既出スレッドがありますが、機種ごとの掲示板に記載して欲しい人がいるようですので、
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22289437/#22289437
対象機種である本機(P10)の掲示板に記載させてもらいます。

書込番号：22823156

[izou's]

「受付は宅配のみ」になっているようですが
送付方法に指定はあるのでしょうか？
ヤマトとかだったらどこでもありますが
佐川は便利の悪いところに住んでいるので・・・

注意事項を読んでいると
「送料元払いでお送り頂いた場合、ご返金できかねますのでご注意ください。」
と書いてありますが、着払いなんでしょうかね？

書込番号：22864115

[†うっきー†]

>送付方法に指定はあるのでしょうか？
>ヤマトとかだったらどこでもありますが

少なくともクロネコヤマトは可能です。
以前のキャンペーンの時の情報ですが。
https://king.mineo.jp/my/2fd81503abe07dc2/reports/43120


>「送料元払いでお送り頂いた場合、ご返金できかねますのでご注意ください。」
>と書いてありますが、着払いなんでしょうかね？

普通は、自分が損をしないように着払いですが、元払いで送っても良いです。
返金はされないので、損するだけので、元払いにする人は皆無だとは思いますが・・・・・


公式サイトのチャットで申し込みが良いと思います。日本語が書ける人が担当するので意思疎通にも困りません。
分からないことも聞けますので。
電話はやめておいた方がよいと思います。

書込番号：22864203

[izou's]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます
今日、問い合わせてみたらどこの宅配業者でもＯＫみたいでした
安心して送付できます

書込番号：22866113

電源切れまくり→eRecovery→復帰できません。

[でぐっちょ]

昨日から電源が頻繁に落ちるようになり、本日まったく起動しなくなりました。
ネットで調べるとリカバリモードが存在し、それで対応すると良いとのことでしたので、eRecoveryモードで起動させました。そして「Download latest version and recovery」を行い、「Reboot System Now」をしましたが、eRecoveryモードのTOPに戻るだけの無限ループ。
オフィシャルのサポートにも電話しましたが、「こちらではそのような画面は見たことがありません。」「Wipe Data/factory Resetして初期化してください。」とのこと。そして「「Wipe Data/factory Reset」しても、eRecoveryモードのTOPに戻るだけの無限ループです。
もう完全にデータの吸い上げなどは無理でしょうか？
子どもの写真がいっぱい入っていますので、方法お知りでしたらどうかよろしくお願いします。

書込番号：22777160

[でぐっちょ]

自己解決しました。
ボリュームUPと電源ボタンを長押しし、もう一度「Wipe Data/factory Reset」を行ったところOS起動しました。
データはすべて削除されてしまいましたが・・・起動しただけマシだと考えます。

書込番号：22777329

[破裂の人形]

Google Driveに自動でバックアップとかされてなかったのですね。。

書込番号：22777716