HUAWEI P10 のクチコミ掲示板

HUAWEI P10

  • 64GB

合計3つのライカレンズを搭載した5.1型スマホ

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HUAWEI P10 のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 SIMフリー

クチコミ投稿数:14件

p10を購入するか迷っております。
掲題にもあるよう、フロントカメラで撮影後、
ワイドアパーチャ 機能によるボカシは出来ますでしょうか。
リアはカメラが2つあるので当然出来るでしょうが、
フロントにはカメラが一つしかない為出来るのか?
と思った次第です。
どなたかご回答宜しくお願い致します。

書込番号:21595736 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2018/02/13 13:42(1年以上前)

フロントは1つしかカメラが無いので
撮影後のワイドアパチャーは出来ません。
しかしフロントでポートレートモードは使えます。

フロントでのワイドアパチャーが出来るのはカメラがフロントに2つある
mate10liteしか出来ません。
こちらでは撮影後に自由にピント位置を変更することが出来ます。
これはカメラが2つ無ければ出来ないので
それが可能なのはmate10liteのみです。

書込番号:21595779

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クチコミ投稿数:14件

2018/02/13 13:50(1年以上前)

なるほど、やはりカメラの数とワイドアパーチャは関係があるのですね、ありがとうございます。
mate10liteも視野に入れて考えようと思います。
素早い返信ありがとうございました。

書込番号:21595790 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 SIMフリー

スレ主 north_manさん
クチコミ投稿数:116件

ゲームの時に、青ラインでグリッドされ中断されます。設定なんかで「切」にできますか?

書込番号:21594441 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/02/13 08:01(1年以上前)

青と言えば、ナックルジェスチャーで他のアプリが起動するということでしょうか?
でしたら、以下のとおりです。
設定→スマートアシスト→モーションコントロール→ナックルジェスチャー→オフ

違う場合は、実際にどのようなものかの画像を添付されると良いと思います。

書込番号:21595078

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初心者 ソフトバンクwifiスポット

2018/02/08 14:07(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 SIMフリー

スレ主 Napipipiさん
クチコミ投稿数:28件

こんにちは。先日huawei p10を購入し
ワイモバイル契約をしました。

ソフトバンクwifiスポットの設定方法がわからず
困っています。wifi スポット設定というアプリは取りました。
どなたか教えてくださると嬉しいです。
よろしくおねがいします。

書込番号:21581332 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2018/02/08 14:17(1年以上前)

今はワイモバイル契約してないから変わってるかもしれないけどソフトバンクWi-Fiのアプリを入れてパスワードとか入力するだけだと思うよ

http://www.ymobile.jp/service/sws/settei_em01l.html

書込番号:21581357

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クチコミ投稿数:26989件Goodアンサー獲得:3002件

2018/02/08 14:19(1年以上前)

犬マークのWIFIスポットアプリインストールを行います

アプリを立ち上げ、my softbank用に設定した暗証番号を登録して起動しておくままにします

その上でコンビニなどでWIFI ONすれば通常、自動接続します
(SIMが入ってないと使えません、SIM認証してるので)

書込番号:21581367 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Napipipiさん
クチコミ投稿数:28件

2018/02/08 15:14(1年以上前)

>どうなるさん
ありがとうございます!

>舞来餡銘さん
ありがとうございます!Wi-Fiアイコンとなりに、!マークがでるのですが、この場合はどういう意味なのでしょうか?

書込番号:21581480 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26989件Goodアンサー獲得:3002件

2018/02/08 15:30(1年以上前)

ログインが上手く行っていない様です

再起動して見て下さい

書込番号:21581509 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Napipipiさん
クチコミ投稿数:28件

2018/02/08 15:55(1年以上前)

ありがとうございます。いま自宅に帰ってきて
しまったので、また近々試してみます。

書込番号:21581556 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Napipipiさん
クチコミ投稿数:28件

2018/02/08 16:08(1年以上前)

マイソフトバンクの設定画面が出たのですが、事前に何かマイソフトバンクで設定は必要ですか?全然意味がわかっておらずごめんなさい

書込番号:21581579 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2018/02/08 16:19(1年以上前)

>事前に何かマイソフトバンクで設定は必要ですか?全然意味がわかっておらずごめんなさい

うろ覚えだけど特にそういうのは無かったと思うけどね

https://kakuyasusumaho-manual.com/sim/ymobile/softbank-wifi/

他の人はどうかしらないけど、僕が実際に使った印象だとSoftBankWi-Fiって割と頻繁に切れたり再認証(?)が必要って感じだった、他にdocomoWi-Fiも使ってたけどdocomoの方はそういうのあんまり無かったから接続に関しては優秀だったかな?

ただSoftBankWi-Fiの方が提供してる場所が多いからdocomoWi-Fiくらいの使い勝手でエリアはSoftBankみたいな感じが理想だけどなかなか上手くいかないもんだよね

書込番号:21581595

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スレ主 Napipipiさん
クチコミ投稿数:28件

2018/02/08 16:27(1年以上前)

ありがとうございます。
接続ボタンを選んでもすぐに「お使いの機器では接続できません」というようなソフトバンクのサイト画面が出てきます。 なにかやり方が違っているのですかね..。

書込番号:21581609 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26989件Goodアンサー獲得:3002件

2018/02/08 19:27(1年以上前)

WIFIアプリに暗証番号登録してますか?

登録漏れや登録間違いでは接続出来ません

書込番号:21582026 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Napipipiさん
クチコミ投稿数:28件

2018/02/10 11:28(1年以上前)

>舞来餡銘さん
再度試してみたところ無事にできました。いろいろと親切に教えてくださりありがとうございました★

書込番号:21586424 スマートフォンサイトからの書き込み

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急速充電について

2017/07/23 15:40(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 SIMフリー

クチコミ投稿数:81件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度5

急速充電を行いたいのですが、
Amazon等の汎用品でも対応できますか? 

どちらかのサイトでhuaweiの専用充電機と記載されていたのですが。
よろしくお願い致します

書込番号:21064898 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29556件Goodアンサー獲得:4530件

2017/07/23 15:51(1年以上前)

Kirin搭載製品は付属の充電器を利用する必要があります。
予備が必要なら、Huaweiから直接購入するといいでしょう。

書込番号:21064923

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:6343件Goodアンサー獲得:1178件

2017/07/23 16:26(1年以上前)

この機種の急速充電規格はHuawei独自のもので、
Amazon等で売られているQuick Charge 規格とは異なります。
へたすると充電自体できない可能性すらあります。

>どちらかのサイトでhuaweiの専用充電機と記載されていた

HuaweiのFAQも記載あります。
http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/index.htm?id=150145

書込番号:21065027

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クチコミ投稿数:2318件Goodアンサー獲得:464件

2017/07/23 16:31(1年以上前)

HUAWEI スーパーチャージ技術というのを使っているそうで、専用アダプタとケーブルにより4.5V/5Aで充電できるとのこと。
汎用品は最大2A程度で、5Aのものは無いと思います。
たとえあったとしても5Aで充電できる保証はどこにもないでしょう。

ただ、汎用品が全く使えないわけではなく、5V/2Aとしてなら充電できるでしょう。

書込番号:21065034

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クチコミ投稿数:81件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度5

2017/07/23 18:11(1年以上前)

やはり、充電器のみでの販売もしていないみたいですね!ありがとうございます!

なにか他に代用できるものがありましたらよろしくお願い致します

書込番号:21065264 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29556件Goodアンサー獲得:4530件

2017/07/23 18:17(1年以上前)

充電器は修理扱いで購入することが可能です。

書込番号:21065276

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:6343件Goodアンサー獲得:1178件

2017/07/23 18:30(1年以上前)

>充電器のみでの販売もしていないみたいですね!

Huaweiで購入可能です。
部品代、労務費、往復の運送費を含んで2000円です。
http://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/index.htm

書込番号:21065307

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gfgf8484さん
クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:1件

2017/07/23 19:08(1年以上前)

Mate9ユーザーですがHuawei独自の超急速充電にはケーブルも対応しているものでないといけません。
ケーブルは持ち運ぶのならいいのですが。

ACアダプター 2000円
USBケーブル 1500円
代引き      300円
+税       304円

の計4104円です。

P10シリーズはUSB PDという急速充電に対応していれば比較的早く充電できます。純正にはかないませんが。
Mate9は対応しています。P10は対応しているという記事もありますが急速充電であっても普通の充電の表示になっていたりするらしいです。(私はやったことないので責任は持てませんが)

USB PDはMac BookやNintendo Switchの急速充電規格でもあります。
もしその充電器をお持ちなら試してみてもいいかもしれません。

書込番号:21065394

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クチコミ投稿数:81件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度5

2017/07/24 00:08(1年以上前)

サポートにLINEで連絡しました。
明日電話くれるとのことです。

サポートには期待してなかったというか、無いものだと思ってたので少し感激です 笑

書込番号:21066225 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:81件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度5

2017/07/25 07:37(1年以上前)

さすがhuaweiです。
連絡来ませんでした。笑

まあ混んでるということでしばし待ってみます。

書込番号:21069263 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:4件

2018/02/09 12:39(1年以上前)

機種不明
機種不明
当機種

WC1T急速充電1

WC1T急速充電2

PD急速充電

急速充電はTronsmart のWC1Tが闇に対応してました(写真1枚目、2枚目)。モバイルバッテリーで、同社製のEdge 20000 (型番 PBT20)が対応してるので、このメーカーのは行けそうです。超急速充電にはならないのと、A-C変換ケーブルは100均何かで別に用意すると良いです。

USB PDによる急速充電もこっそり対応してました。こちらは画面表示が出ませんが、チェッカーで9V出てました。(写真3枚目)

書込番号:21583833 スマートフォンサイトからの書き込み

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指紋IDが消える

2018/01/31 22:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 SIMフリー

クチコミ投稿数:10件

楽天モバイルにて端末セットで買ったんですが、指紋認証が急にできなくなります。
その場合には設定画面の指紋IDも表示されなくなっており、検索すれば指紋IDの説明画面にはいけるのですが新しい指紋を登録しようにもタップしても反応なし。
そもそも指紋IDが設定画面から非表示になってるのが故障の原因でしょかね?
ちなみに購入直後にも同じ症状がでて指紋認証ができなくなったため、その時は初期化でなおりましたが、この様な症状のたびに初期化するわけにはいきません。
同じ症状のかたはおられますか?

書込番号:21558982 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/01/31 23:11(1年以上前)

>同じ症状のかたはおられますか?

Huawei機の事例はあります。
ただ端末初期化で直ったとのことなので、修理を受け付けてくれるかは分かりませんが。
センサーが故障の場合は、端末初期化をしても、設定画面に出なくなるので分かりやすいのですが。

出来ることとしては、再度端末初期化をして、アプリを1本も入れない状態でも再現するかを確認程度でしょうか。

指紋IDの項目がありません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013767/SortID=19319501/#19319501

指紋認証の設定
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024834/SortID=21300776/#21300776

書込番号:21559215

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クチコミ投稿数:10件

2018/02/06 09:16(1年以上前)

返信遅くなりましたー
投稿後にバックアップをSDカードにとってから初期化をしたが、指紋IDが初っ端からでていないので初期不良として修理を依頼することにしました。
まだ解決してませんが経緯を途中まで。

まずHUAWEIに電話。楽天から端末セットで買っているので一度楽天に問い合わせてほしいとのこと

→楽天は端末修理などは一切関与していないのでHUAWEIに問い合わせてはしいとのこと

→指紋IDが設定から消えるなんてことは普通に使っていたら、ないことなので故障ではないか。
HUAWEIのHPから修理の受付をして着払いにて送ってほしいとのこと。

2/1に発送し到着は2/3。
本日6日まだは端末は帰ってこずです。
端末が戻ってきたらまた書き込みます。
P10以外では故障してたこたがあったんですね。
liteの口コミは見ていたんですが。

書込番号:21574982 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/02/06 12:21(1年以上前)

>→楽天は端末修理などは一切関与していないのでHUAWEIに問い合わせてはしいとのこと

楽天モバイルは、初期不良すら対応していませんから、そのような対応のようです。
https://mobile.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/42951
>Q.【楽天市場店よくある質問】初期不良なので、商品を交換してください。
>A.申し訳ございません。
>楽天モバイル楽天市場店では交換や修理のご対応は行っておりません。
>大変お手数をおかけしますが、各メーカーへお問い合わせをお願いいたします。
>メーカーの連絡先につきましては、楽天市場店で表示される各商品ページの下部に記載しておりますので、ご確認お願いいたします。

メーカーから、はやく正常になったものが戻ってくるといいですね。

書込番号:21575353

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2018/02/08 20:30(1年以上前)

本日の朝イチで帰ってきました。
修理内容を見ると、初期化しても設定画面に指紋IDがないと症状を伝えてあったのですが、ご申告の再現確認ができませんでした。念のために本体一式交換しましたとのこと。
初期化して設定画面で指紋IDがないのを確認してから梱包したのですが、それが再現確認できないとは??
あっちに届いて電源をいれたら何ともなかったということなのでしょうか。
それとも初期不良は14日以内なら新品交換ですから、適当にあしらってきたのか?
この件は迷宮入りでおわりそうです。

携帯が帰ってくるまでの間いろいろ調べてたのですがHUAWEIのスマホはワイモバイルで修理を受け付けてくれて、代替え機も貸してくれるということを知りました。

初めてのHUAWEIだったので色々勉強になりました。

書込番号:21582263 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/02/08 21:24(1年以上前)

>本日の朝イチで帰ってきました。

無事に交換となったようで、よかったですね。


>修理内容を見ると、初期化しても設定画面に指紋IDがないと症状を伝えてあったのですが、ご申告の再現確認ができませんでした。念のために本体一式交換しましたとのこと。

再現が出来なかったというのは、謎ですね。


>携帯が帰ってくるまでの間いろいろ調べてたのですがHUAWEIのスマホはワイモバイルで修理を受け付けてくれて、代替え機も貸してくれるということを知りました。

あまり知られていないようですね。

■修理時に代替機を借りたい場合
ワイモバイルショップで代替機を借りることが可能です。
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/counter.html
>ファーウェイ製品の修理お申込に加え、代替機のお貸出サービスもございます。(スマートフォンの修理お申込時のみ)他店購入品 OK です!※
>※docomo/au/SoftBank/UQ から販売されている端末は除きます。
>予約も不要、ご相談無料ですので、お気軽にご来店ください!
>※代替機の状況については事前に店舗までお問い合わせください。


Huaweiは修理依頼も着払いなのでユーザーとしては助かりますね。
他のメーカーでは、元払いのところもあります。

書込番号:21582417

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初心者 SIMカード1枚での使用、可能?

2018/02/02 19:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P10 SIMフリー

クチコミ投稿数:6件

初めて投稿いたします。こちらに書き込んでいいのか迷いましたが、質問させて頂きます。

先月、家電量販店でP10をymobile新規契約で購入しました。DSDSスマホの特徴などよく分からず購入してしまったのですが、私的には2回線も必要なく、今後の月々支払も考慮し、1回線を解約しようと考えています。この場合、解約するSIMはどちらでも大丈夫なのでしょうか?そもそもSIM1枚だけでも問題なく使用出来ますか?
初歩的な質問で恥ずかしいのですが、教えていただければと思います。

書込番号:21564164

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この間に3件の返信があります。


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2018/02/02 20:18(1年以上前)

>先月、家電量販店でP10をymobile新規契約で購入しました。DSDSスマホの特徴などよく分からず購入してしまったのですが、

これってワイモバイルを新規で申し込むときに機種をP10を同時に買ったってことだよね?
(厳密には違うけど、キャリアでスマホを契約するのと同じで本体と回線契約のセット申し込み)

確かにP10はDSDSに対応してるから2枚のSIMを挿して使うことは出来るんだけど、新規でセット買いするときに1つの本体で2回線分って売り方はしないだろうから、勝手にDSDSだから2回線入ってるって思ってるだけではないのかな?

新規で買う前に別の契約(キャリアはどこでも)で持ってたとか、ワイモバイルで「この機種はSIM2枚使えて本体1台で2契約する方が得です」とか言われれ契約したとかそういうこと??

書込番号:21564230

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2018/02/02 20:42(1年以上前)

>どうなるさん >kintaマカオに着くさん >†うっきー†さん >ありりん00615さん

先日行ったヨドバシカメラで、ymobile新規契約(SIM2枚込)でP10が19800円で購入出来るキャンペーンがあり、そちらで購入しました。SIMは2枚ともymobileのものですが、SIMに関しての説明を全く受けていないので通話と通信の両方を使用出来るかわかりません。どこで確認出来るのでしょうか?

解約金が発生するのは承知しています。本体代は結局100円になりその場で支払ったので、解約金のみで大丈夫かと思うのですが・・・。

ちなみに元々、ymobile契約のスマホを1台所有しており、夏の更新月でそちらは解約しようと思っています。

書込番号:21564304

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2018/02/02 20:52(1年以上前)

>SIMは2枚ともymobileのものですが、SIMに関しての説明を全く受けていないので通話と通信の両方を使用出来るかわかりません。どこで確認出来るのでしょうか?

ということは契約書も2枚あって、電話番号も2つあるってこと?(2契約だと書類も2通あるはず)

ワイモバイル契約で本体100円ってのはいいとして、それを買うとしてもSIMを2枚契約ってのは普通無いと思うんだけどねぇ

>SIMに関しての説明を全く受けていないので通話と通信の両方を使用出来るかわかりません。どこで確認出来るのでしょうか?

SIM2枚だと、上のアンテナマークが2個立ってるはずだけどそれは間違いないのかな?

設定メニューのデュアルSIM設定、もしくは上からステータスバーを下ろしてくればSIM1、SIM2って書いてると思うよ
(実際にSIMトレーを抜いてみてSIMが挿さってるか確認するのが確実かも…)

書込番号:21564339

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2018/02/02 21:00(1年以上前)

>どうなるさん
電話番号は2つあります。アンテナマークも2枚あります。
契約書は紙面では貰った記憶がなくメールで届くと言っていたような気がするのですが、肝心のメールがMMS機能が何とか〜で未だ開けず確認出来ていません(汗)

書込番号:21564369

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2018/02/02 21:16(1年以上前)

>電話番号は2つあります。アンテナマークも2枚あります。

なるほど、じゃあ2契約したってことか
でもこの場合、単にDSDS機だからとかでなく2契約するメリットとか説明を受けてるはずだしどういう流れで契約したんだろ?
先月契約ってのがいつのことか分かんないけど、例えば8日以内だったら無条件でいけそうだし明確な理由なく契約させられたとかだったら1回線は解約出来たりしないのかなぁ?

書込番号:21564423

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/02/02 21:36(1年以上前)

>契約書は紙面では貰った記憶がなく

契約書がないというのが、ちょっと信じられませんが。
店舗の場合は、契約申込書に記載しないと、契約出来ないような気はしますが。

そもそも契約内容が不明な状態で契約することはしないと思います・・・・・


>肝心のメールがMMS機能が何とか〜で未だ開けず確認出来ていません(汗)

たんにAPNにMMSの設定をしていないだけでは?
http://faq.ymobile.jp/faq/view/300348


とりあえず、My Y!mobileにログインして契約内容を確認されてみては。
https://my.ymobile.jp/muc/d/top


なぜ、2回線契約する必要になったのか気になりますね。
ただでさえ、Y!mobileは高額なので2回線となると、かなりの額になるのでは・・・・・
明確な説明がないまま、2回線を契約させられたなら、解約金なしで解約可能だと思います。
http://www.ymobile.jp/support/process/cancel/
>ご自宅・勤務先・通学先等の電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合、サービス提供開始日または契約書面受領日の何れか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です

書込番号:21564500

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:271件Goodアンサー獲得:71件

2018/02/02 21:37(1年以上前)

>afterglow.shishishiさん
解約9500円と解除金10000円位かりますよ!
後、SoftBankとY!mobileと、しばらく契約出来なくなります!
SoftBank、Y!mobileは見た目の安さで決めたらダメですよ!
良く理解して購入しないと、ダメですよ。
審査に一番厳しいキャリアですからね!!

Y!mobileの定員はショップ、家電量販店含め販売する事しか知識がないので、購入者側も知識がある程度は必要です。

書込番号:21564502 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29556件Goodアンサー獲得:4530件

2018/02/02 22:04(1年以上前)

契約書そのものはなくても、確認書のようなものはもらっているはずです。
2回線が条件の契約と言うのは信じられませんが、本当だとするとどちらかを解約すると端末割引もなくなり、不足分の支払いが生じる可能性もあります。
ワイモバイルは、通話とデーターをバランスよく使えるプランを提供しているので、DSDSで利用するメリットはありません。

書込番号:21564598

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/02/02 22:21(1年以上前)

>携帯乞食生活さん
>解約9500円と解除金10000円位かりますよ!

そういえば、本機の「一括購入割引の契約解除料」の情報が出ていませんね。
高額端末なので、
Aパターンの9,259ではなく、Dパターンの37,037かもしれませんが。
http://www.ymobile.jp/jusetsu/jusetsu01/#j030

本機の契約解除料がどのパターンかは気になります。

このあたりも契約時に、どのパターンになるかの説明はあったとは思いますが。
もしくは、どのパターンかの記載がある。


「ymobile新規契約(SIM2枚込)でP10が19800円で購入出来るキャンペーン」とのことなので、
2枚契約条件で1台の端末というのは、私ははじめて聞いたのですが、
この場合1回線を解約した場合に、「一括購入割引の契約解除料」は、免れるのかなども気になります。
「結局100円」というのも気になりました・・・・・


このあたりの説明がなされていないなら、公式サイト記載通り
「または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合」を盾に、契約キャンセルは余裕で出来そうです。

書込番号:21564651

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2018/02/03 01:19(1年以上前)

皆さま、書き込みありがとうございます。

契約内容などの説明はありませんでした。端末が何故100円だけで済んだのかも、、。
注意事項が書かれた紙は渡されたクリアファイルに入ってましたが家に着いてから知りました。
解除費は一万円程だと思っていたので、1回線だけ解約するつもりでいましたが、他にも費用がかかるんですね、、その説明もされませんでした。
まだ8日経っていないので契約キャンセルが出来ればと思っていますが、恥ずかしながらこんな状態でも署名をしてしまった自分に100%落ち度があるのではと不安です。

書込番号:21565075 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/02/03 01:45(1年以上前)

>契約内容などの説明はありませんでした。端末が何故100円だけで済んだのかも、、。

ワイモバイルって契約すると1.5万円CBとかあるんだけど、機種を買う場合にそれを値引きに回すってのもあるんだけど店が少し上乗せして2〜2.5万円とかにする(例えば2.5万円くらいのスマホが1円など)とかあるんだけど、2台契約すればCBが2回線分になるから5万円くらいの値引き(つまり本体100円)にしますとかっぽいかな?

これが本体2台同時に買うととかだったら分かり安いんだけど、「この機種はDSDSと言って2枚SIM挿せて使えるので電話番号2つを使い分けるとかすれば便利ですよ、本体も100円になりますし」みたいな感じだったんじゃないかと想像

こういう売り方をしてるとすればかなり不親切(というか非常識)な店員って言っていいと思うんだけど、どこまで納得したのか?ってのが鍵になりそう

解除料に関しては、もしそれがある買い方なら解約時に支払い発生とかはあるんだろうけど2回線のうち1回線は使うってことで完全に解約でもないから1回線のみ解除料なしで解約ってのはいけそうな気がする

ただし、1回線増やすことで本体値引きが増額されてるんだとすれば1回線契約の場合それは消えるから2.5万円くらいの本体差額は払わなきゃダメなんじゃないかな?

いちお、“2回線もいらない(ワイモバイルだと10分カケホとかあるし、同一キャリアで同時2回線とか普通はあり得ない)ことを説明して、なるべく費用負担の無いように1回線解約出来るのか?”っていうのと、ややこしいようなら“2回線とも完全解約”の二通りのパターンを準備というか頭に入れておくといいと思うよ

※8日以内だったら解約は間違いなく出来るはずだから、店に上手い具合に言われてもそこは折れないこと

書込番号:21565094

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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2018/02/03 02:16(1年以上前)

>どうなるさん
詳しくありがとうございます。とりあえずワイモバショップへ行って解約時に掛かる費用を確認してからヨドバシへ行って来ようと思います。そうですね、心折れないように。。

こちらに書き込んで良かったです。
皆さま本当にありがとうございました。

書込番号:21565116 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29556件Goodアンサー獲得:4530件

2018/02/03 02:27(1年以上前)

P9Liteなども普通の契約で100円だったので、この時期100円で売られるとすればP10Liteあたりでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20751370/
ワイモバイルにとっては価格が倍近いP10は2回線契約が妥当なのかもしれませんが、ユーザーにとっては全くメリット無しですね。

書込番号:21565122

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3181件Goodアンサー獲得:153件

2018/02/03 03:33(1年以上前)

2回線契約してp10を100円販売契約ですね、違約金が9500円で済むなら、販売店には申し訳ないですがお得ですね
追加の違約金がないかよく確認が必要ですね

書込番号:21565158

ナイスクチコミ!1


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2018/02/03 03:52(1年以上前)

ワイモバサイトを見ると、購入サポートの違約金が発生しますね、最大2万円税抜きに違約金9500円税抜き
29500円税抜きの可能性があります、販売店とよく相談してください

書込番号:21565164

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46980件Goodアンサー獲得:7969件 HUAWEI P10 SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2018/02/03 08:59(1年以上前)

>ワイモバサイトを見ると、購入サポートの違約金が発生しますね、最大2万円税抜きに違約金9500円税抜き
>29500円税抜きの可能性があります、販売店とよく相談してください

P10の販売のページでは、
https://ymobile-store.yahoo.co.jp/regi/?oid=P10&plan=850M11
>契約期間に応じた契約解除料最大10,000円(税込)が、スマホプランM/Lの契約解除料10,260円(税込)に追加でかかります。

「一括購入割引の契約解除料」はAパターンの9,259(税込み10,000)のようですね。
ショップで購入なので、M/LからSプランへの変更での契約解除料はとられないとは思いますが。
本機の解約が20,260円ならお得かもしれませんね。
2回線解約の場合の金額がどうなるかはわかりませんが。


いずれにしろ、8日間しかチャンスがないので、今日か明日にでも、契約のキャンセル処理をしてもらう必要がありますね。

2回線契約を残したまま、仮に両方ともSプランに変更(店舗の場合は契約解除料はかからないところが多いはず)したとしても、
2年間で約12万(単純に1980*12+2980*12の2回線で計算)払うという選択肢もありますが・・・・・

書込番号:21565482

Goodアンサーナイスクチコミ!0


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2018/02/03 12:35(1年以上前)

>afterglow.shishishiさん
>とりあえずワイモバショップへ行って解約時に掛かる費用を確認してからヨドバシへ行って来ようと思います。

解約の費用を確認することも重要だとは思いますが、今回のケースでは、

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
契約のキャンセルの話をする必要があると思います。
http://www.ymobile.jp/support/process/cancel/
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

契約のキャンセルの場合は、利用した通信料金のみで、解約金などは発生しません。

書込番号:21566111

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:772件

2018/02/04 22:00(1年以上前)

Mate 10 Pro の板で、ここのことを知りました。

解約するか、契約自体を無効にするか、
どちらにしても、まず、Y!mobile shopへ行ってのご相談が先です。
解約の場合は、Y!mobile shopでないと出来ません。
2回線のうち、どちらも好きな方の 1回線のみの解約が出来ますが、
どちらを解約しても、
回線契約は、6ヶ月未満での解約の場合は、特約金額が上乗せされた違約金で、
9,500円ではありません。
その他に、端末代金も、特殊なキャンペーンとかで、
通常の 15,000円引 + 2回線目 20,000円引を超える割引の場合、
短期解約の違約金も、高く設定されています。
それらの説明が無かったことを、強く主張しましょう。

ヨドバシカメラは、店員もそうですが、
店舗全体が、「こんなところ 2度と来るもんか!」
と思わせる店もあります。
私がよく利用する千葉店は、幸いにも、そういう風潮はありません。
注意事項は、その場で書面を提示して、双方理解した旨をチェックしたことの書面も作成し、
レジにての精算です。
私は、昨年 6月、
2年走破の Nexus5を、高速データ通信容量 2倍のために、
一旦解約して新規契約したいのと、
AXON 7が新規で欲しかったので、
私にとっては BINGO!、
スレ主様と同じ形態の契約をしました。
全ての事項に、納得のうえです。

書込番号:21571043

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2018/02/04 23:06(1年以上前)

皆さま、書き込みありがとうございます。
本日、購入先のヨドバシへ行き、十分な契約説明を受けていない旨を伝えなんとか契約キャンセルする事が出来ました。
ずっと不安な気持ちでいましたが、やっとスッキリしました。これも皆さまの助言のおかげです。
契約内容など説明不十分だったとはいえ、欲しい端末だったので気持ちが先走ってしまった自分にも責任があったと反省しています。次はもっとよく考え購入したいと思います。

皆さま、本当にありがとうございました。
スレタイトルと話がかなりズレてしまってすいませんでした、、、。

書込番号:21571300

ナイスクチコミ!2


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2018/02/05 00:24(1年以上前)

>afterglow.shishishiさん
>本日、購入先のヨドバシへ行き、十分な契約説明を受けていない旨を伝えなんとか契約キャンセルする事が出来ました。

とても心配していました。よかったですね!
ところで、キャンセル後に端末はどうなりました?
以前、Y!mobileで契約をキャンセルした場合(出来た場合)は、端末は購入品(今回の場合は100円)なので、
返却する必要はないという情報をみかけたことがありますので。

端末が手元に残ったなら、結果的にすごくお得ですが!

よろしければ、端末がどうなったか(返却となったのか、端末は手元にあるのか)を教えて頂けたらと思います。

書込番号:21571527

ナイスクチコミ!1



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