HUAWEI P10 のクチコミ掲示板

暗号化の仕方にが分かりません

[クエン酸サイクル]

急遽、本端末を手放すことになり、暗号化してから初期化したいのですが、ネットで検索し、P10 liteの初期化の仕方はわかったのですが、P10の初期化の仕方が分かりません。
取説を検索しても、設定メニューで検索しても分かりませんでした。
教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22666627

[こるでりあ]

android5くらいからデフォルトで暗号化されてますので気にする必要なし

書込番号：22666679

[でそでそ]

＞クエン酸サイクルさん
こんばんは。

下記を見ると、P10liteでも明示的に暗号化する必要はないようです。（その機能も特になし）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21346434/

P10のFAQ4.7を見ましたが、むしろサードパーティアプリで暗号化したりすると、そのままデータ初期化はできないのかも（？）。
FAQ4.10からは、内部ストレージが最初から暗号化されている事が伺えますね。

どうしても不安でしたら、メーカーサポートに問い合わせた方が確実だと思いますが、下記URLを示されて、他人に譲渡する際はこの手順を行えば大丈夫です、と言われるだけかもしれません＾＾；
https://faq.support-huawei.com/faq/show/28?site_domain=default

書込番号：22666744

[†うっきー†]

＞クエン酸サイクルさん
Huawei機のEMUIでは、セキュリティとプライバシーの中に暗号化を無効化にする設定がない(ファイルのSafeボックスはある)ので、
デフォルトの端末全体での暗号化を有効なまま解除することも来ないのではないかと思います。

ピュアアンドロイドのAndroid9などの場合は、暗号化を無効化にしたりは出来ます。

そのため、本機では、ファクトリーリセットではなく、端末の設定内から初期化を行うだけでよいです。
ファクトリーリセットではなく、端末の設定から行えばGoogleアカウントを含めて削除されます。
ファクトリーリセットでは削除されませんので、事前にアカウントを削除しておく必要があります。

端末の設定内から初期化を行うだけで、何の心配もありません。

書込番号：22667268

表示が大きくなった？

[major099]

先ほど使用中にバッテリー切れで電源が落ちたのですが
復帰後、液晶に表示されるものが全体的にやや大きくなってしまいました。文字サイズの設定を確認しましたが変わっていませんでした。
色々なアプリを開いてみましたがすべて大きく表示され、今まで一画面で表示されていたものもスライドしないとみれなくなっています。
どうにかして戻すことはできませんか？

書込番号：22381240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定-電池-画面の解像度がHDになってませんか？
スマート解像度は無効にしておくといいでしょう。

書込番号：22381316

[major099]

補足です

ゲームなどは変わっていないと思うのですが
まとめアプリやブラウザアプリ、価格コムアプリ、bitFlyerアプリ　この辺りを表示させた場合明らかに大きく表示され、表示される行が減っています。
ただ大きいといっても、虫眼鏡で拡大したほどではなく
10スレッド表示されていたのが、8スレッドになる程度の違いです

書込番号：22381324　スマートフォンサイトからの書き込み

[major099]

こちらもそこだと思い、スマート解像度のオンオフや
あえてHDにしたりFHDに戻したりしているのですが変わりません

書込番号：22381332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

多分、Chromeのweb viewが更新されただけでしょう。
気になるなら、開発者向けオプションの最小幅も変更してみるといいと思います。デフォルトは360ですが、434あたりがおすすめです。

書込番号：22381423

[major099]

設定変更でかわすしかないんですね
早速やってみます
どうもありがとうございました

書込番号：22381594　スマートフォンサイトからの書き込み

動画の画質が…

[うめインク]

Netfelixでよく映画を観るのですが、画質が驚くほど悪いです。人物や建物が小さく映る場面は特に輪郭がぼやぼです。少し暗い場面だと水彩画の様になってしまいます…
Nexus6Pから移ってきたのであまりの差にがっかりしてます。
設定の問題ではないですよね？
仕方がないのでしょうか？

書込番号：22180911　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

画質設定は同じなんですか？

書込番号：22180961　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめインク]

すみません、画質設定とはNetfelixのという事でしょうか？
端末の画質はFHDの方に設定してあるのですが、Netfelixの方の画質設定はダウンロードの時の設定を1番高画質にしてダウンロードしたものを観ているのですが、何も変わらずです。
全くこういう事は詳しくないので的外れでしたら申し訳ありません(_ _;)

書込番号：22180977　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

Nexus6p 有機EL画面2560×1440 （WQHD）

p10 FHD （1080 x 1920ドット）IPS液晶画面

解像度が違います。

書込番号：22181203　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめインク]

そうですね、、分かってはいるのですが、、、
この解像度だとここまで酷いのか？と驚いてしまいまして…
この解像度では、そうなる事は仕方がないことなのでしょうか？

書込番号：22181341　スマートフォンサイトからの書き込み

昨日から頻繁にこのメッセージが表示されます

[《隊長ケン》]

Wi-Fi

屋外（Wi-Fiのないところ）で頻繁に表示され鬱陶しいです。
なんのアプリが影響しているかおわかりですか？

書込番号：22071481　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

オンにしてみては？

書込番号：22071485

[†うっきー†]

表示された記憶がないので、見当違いかもしれませんが、
スクリーンショットで気になったところで、データセーバーを使っているところと、
左上に見慣れない、Wi-Fiのアイコンがあるところでしょうか。

特に左上のアイコンが表示されるようなアプリをアンインストールすれば解決するかもしれません。

とりあえずは、以下の設定にされてみてはどうでしょうか。
設定→電池→右上の歯車→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常時
設定→電池→右上の歯車→スリープ時にモバイルデータ通信を維持→ON
設定→無線とネットワーク→モバイルデータ通信→データセーバー→無効
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→Wi-Fi+(インターネット体験の向上)→オフ

※Wi-Fiが繋がらない場所でも、Wi-Fiはオンのままにしておく。手動でオフにはしない。
Wi-Fi常時接続にしていて、接続済みルーターが電源オフの場合は、
本体から電波を発信することがなくなるため、Wi-Fiが接続している状態よりは消費を抑えることが可能です。
そのため、ルーターから離れた場所で接続出来ない場所でもWi-Fiをオンのまま使用してもまったく問題がありません。


それでも改善されない場合は、仕方がないので、スキャンをオンにする。
設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オン


今回の原因は不明ですが、後から入れたアプリや特定の条件下でのみ（特定のサイトへアクセスした場合のみ？）起きる現象だと思います。

どのような場合に表示されるのかを記載すれば、同じ現象になった方から有益な情報があるかもしれません。
屋外で、モバイル通信で特定のサイトにアクセスした場合に表示されるのでしょうか？
もう少し、情報を提示されると良いと思います。

書込番号：22071577

[P577Ph2m]

[設定]の"位置情報"の"スキャン"の"Wi-Fiのスキャン"の設定を確認してください。
オフになっていたらオンにします。

書込番号：22071891

[でそでそ]

＞《隊長ケン》さん
こんばんは。

Mate9ですが、半月前だったか一月前だったかに何度かこの画面が出ました。
自宅ではWi-Fiをオンにしているんですが、外出時にはWi-Fiをオフにする（手動で）事をしていたんですが、この画面が何度か出て鬱陶しかったのでWi-Fiオフにする癖はやめました。

結局原因はよくわかっていません。

私の場合ですが、電車に乗っている際にその画面が出たように思います。（周りにWi-Fi利用の人がいて、それに反応するのかな？仮にそうだとしても原理がよくわからずですが）

ということで何の解決策にもなりませんが、同じ鬱陶しさを味わった者同士の気持ちの共有程度に書きました＾＾；

書込番号：22073707

[でそでそ]

連続してすみません。

Wi-Fi自体のオンオフかと勘違いしていましたが、「Wi-Fiのスキャン」のオンオフの事だったんですね。
私は設定変更してみたので、コレで様子見しようと思います。

《隊長ケン》さんが貼って下さってるスクショでも「Wi-Fiのスキャン」と書かれていますので、コレで解決するでしょうね。
オンにしたからといって不都合はなさそうなので、オンのまま使ってみようと思います。

書込番号：22073761

[《隊長ケン》]

＞でそでそさん
スキャンの設定はどこから入れますか？

書込番号：22077112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>スキャンの設定はどこから入れますか？

#22071577で記載していますが・・・・・・
それでも改善されない場合は、仕方がないので、スキャンをオンにする。
設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オン

この場所になかったという意味での質問でしょうか？

書込番号：22077159

[†うっきー†]

設定画面の一番上の検索で「スキャン」と入れて検索しても、直接飛べますが、
設定からいけないなら、何らかの不具合なので、端末初期化程度しか方法はありませんが、

普通に問題なく設定画面にたどり着けるはずです。
多分過去の書き込みを読まれていないだけだとは思います。

書込番号：22077171

[でそでそ]

＞《隊長ケン》さん
†うっきー†さんが回答されてる内容の補足程度ですが。

設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オン

わかりづらいのは「右上の3点」でしょうかね。
スクショの一枚目でオレンジで囲ったところです。

設定の検索機能を使った方が楽で早いですね。
私も検索して設定しました。

書込番号：22077737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この問題の正確な症状は「スリープに入るとWiFiのスキャンがオフになる」というものです。なので、スリープ解除後にこの症状が出ることになります。
こちらでも、同じ問題が出るようになりました。
下記の手順で一時的な回避ができていますが、Google Play開発者サービスは8月以降更新されていないようなので根本的な原因は別にあるものと思われます。
�@ Google Play開発者サービスの更新を削除して再起動
�A Google Play開発者サービスを更新して再起動

書込番号：22080182

[†うっきー†]

Huaweiのサポートより連絡がありました。
今回も、Google開発者サービスのアップデートによる問題のようでした。

一時的に回避する方法としては、
WiFiスキャンをオフした上で、Google開発者サービスの新バージョンをアンインストールすることで回避できます。
EMUI8.0以降の端末で問題が出る場合があるようです。
Google側で、近いうちにアップデートで改善予定とのことです。

私の端末では不具合が出ないため検証は出来ませんが、サポートの内容をもう少し詳しく書くと以下の通りになると思います。
私は確認出来ませんが、問題が出た方は確認してみて下さい。
おそらく私は、スキャンもWi-Fi+もオフで運用しているため問題が出なかったものと推測。

※※※※※※※※※※※※※※※
スキャン設定をオンではなくオフ
「Wi-Fi+」もオフにする
※※※※※※※※※※※※※※※

■スキャンをオフ（オンではなくオフ）にする方法
設定→セキュリティとプライバシー→位置情報サービス→右上の３点→スキャン設定→Wi-Fiのスキャン,Bluetoothのスキャン→オフ
もしくは、設定で「スキャン」を検索して設定を開く。

■「Wi-Fi+」をオフにする。（Wi-Fiではなく「Wi-Fi+」です）
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→WiFi+→オフ

■Google Play開発者サービス更新問題の解消方法
設定→アプリと通知→アプリ→Google Play開発者サービス→無効にする
その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
念の為に再起動
これで古いバージョンになります。

■万が一、Google Play開発者サービスを無効に出来ない場合の対応
設定→セキュリティとプライバシー→その他→端末管理→端末を探す→無効にする


■補足
同じ問題が複数の機種でおきているようです。
他の機種を所有されている方がこちらのスレッドを見るとは限りませんので、
同じ内容にはなりますが、本機(P10)以外の機種でも、
同じ内容のスレッドを立てている方がいますので、そちらにも同じ内容を記載させてもらいます。
同じ内容を複数回みることになる方がいらっしゃると思いますが、すみません。

書込番号：22080667

[†うっきー†]

Huawei公式のFAQに記載がされないため、再度情報がないか確認してみました。
その後、すべての機種でGooglePlay開発者サービスのアップデートでの修正ではなく、
Huawei側の端末のファームで修正が行われる機種もある可能性があるとのことでした。
具体的には分かりませんが、少なくともP20に関してはファームの対応になることが確定しているようです。

それ以外の機種については、今後のファーム更新かGooglePlay開発者サービスのアップデートをユーザーが待つ必要があるようです。
本機(P10)がどちら側での対応になるかは現時点では不明です。

※※※※※
個人的には
※※※※※
個人的には、Huaweiのファーム更新の案内には、いつもセキュリティパッチ等程度の記載しかないため、
今回の件については、修正内容にも記載されない可能性もあると思っています。

書込番号：22099296

OSアップデート後にアクセスポイントのPWがリセットされた事象

[うまぞ〜]

8.0.0.368(365)のOSアップデート通知が来たので、OSアップデートしたが、
数日後にテザリングを使おうと、P10のアクセスポイントをONにしたが、
PWが自分が設定していないPWに変更されていました。

そんなモンなんでしょうか。

書込番号：22064098

[でそでそ]

＞うまぞ〜さん
こんばんは。

実際どうだかはわからないんですけど、確かに「そんなモンなのかも」と思ったのでコメントします。

一ヶ月位前にテザリングを久しぶり（数ヶ月ぶり）に使おうと思ったら、設定してたパスワードで繋がらないなぁという事がありました。
久しぶりに使うまでの数ヶ月の間でOSアップデートもあったので、もしかしたら同様の事象なのかも、と思いました。
（ただ、それ以外の要因である可能性も否定できない…日頃からテザリングを使っているわけではないため）

ただ、私はP10ではなくてMate9です。（ある程度似たようなモンかなとは思いますが）

他の方もどうなのか、私も気になります。

書込番号：22064144

[dokonmo]

テザリングのパスワードは初期値では
ランダムな文字列で表示されていますね｡
アップデートで初期化したために
元の設定PWに戻ったのだと思います｡
特に不思議なことはないと思いますが・・・・

書込番号：22064744

[でそでそ]

dokonmoさんのおっしゃる通り、アップデートに伴い初期化されたのだろうとは思います。
毎回そうなのか、今回たまたまアップデート範囲にテザリング周辺部分が含まれたか、まではわかりませんが。

まぁ、アップデートしたら、（自身にとっての）重要機能や重要アプリはちゃんと動作確認しておきましょう、ぐらいなんでしょうかね。（改めてその必要性を再確認？）

書込番号：22064830　スマートフォンサイトからの書き込み

wifi

[Napipipi]

どなたか教えてください(^^)/
自宅でwifiを繋げて携帯を使っているのですが、
携帯に速度制限の通知がきました。　
どうしてでしょうか？
なにか設定などありましたら教えてください。

書込番号：21764766　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

文面からは詳細がなにもわからないので判断がつきません。

実はＷｉ-Ｆｉに接続されていなかったとか。
速度制限の通知を騙った迷惑メールが来ているだけとか。
データ量をシェアできる契約で、ご家族が多量の通信をおこなったとか。
こんな想像しかできません。

書込番号：21764820

[こげぱん９９９]

＞Napipipiさん
おはようございます

ほとんど、自宅WIFIで使用していますが、４Ｇ側が通信速度制限に引っかかったことはありませんよ
WIFIへの接続が弱く、知らないうちに4Gに切り替わっているとか？

書込番号：21764836

[†うっきー†]

詳細が記載されていないので不明ですが、
Wi-Fiを常時接続にしていないとか。
Wi-Fi+をオンにしているとかではないでしょうか。

まだAndroid7であるという前提で。
設定→Wi-Fi→設定→スリープ時にWi-Fi接続を維持→維持する
設定→Wi-Fi→Wi-Fi+→オフ


設定→モバイルデータ通信→4G通信量ランキングで何が通信していたかを確認するのもよいです。

間違えてモバイル通信しないように、
設定→モバイルデータ通信→ネットワーク通信を行うアプリ→システムアプリ→YouTubeをオフ
などもしておくとよいです。


おそらくWi-Fiがオフの状態でモバイル通信を行っただけだとは思います。
通信量ランキングを見れば一発で解決する問題だと思います。

書込番号：21764977

[†うっきー†]

私の記憶では両方ともデフォルトはオフだったとは思いますが、
念の為に以下の設定が正常にオフになっているかも確認されると良いと思います。

設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップ

設定→開発者向けオプション
Wi-Fiからモバイルデータ通信への優先的な切替→オフ

常にモバイルデータ通信を有効にする→オフ
Wi-Fiが有効な場合でも、モバイルデータ通信を常に有効にする

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
とりあえず、どのような通知だったのかのスクリーンショットの添付は必要です。
通知内容がわかれば、解決すると思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


設定→モバイルデータ通信→右上の歯車→1か月の利用可能なデータ通信量で
容量を少なく設定しただけという設定ミスという落ちかもしれませんし。
特に１日のデータ通信量通知の％を100%にしていなかったとか・・・・・

書込番号：21765015

[Napipipi]

＞文鳥LOVEさん
ありがとうございます

書込番号：21765154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞こげぱん９９９さん
ありがとうございます。設定など確認してみますね。

書込番号：21765155　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
確認してみました。


Wi-Fi+オンになっていました。wifiとwifi +があることを初めて知りました(^^;

普段からモバイル通信していたみたいなんですが、これはオフにしておくと良いのでしょうか？

書込番号：21765162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。モバイル通信がオンになっていました。

書込番号：21765164　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Napipipiさん
>普段からモバイル通信していたみたいなんですが、これはオフにしておくと良いのでしょうか？

「普段からモバイル通信していたみたい」との根拠も、
スクリーンショットの提示も、まったく情報がないので、状況は分かりませんでした。

「Wi-Fi+」の利用については、説明書を参照下さい。以下説明書からの引用です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/phones/p10/
>Wi-Fi+の使用
>Wi-Fi+を有効にすると、Wi-Fiの有効/無効が自動的に行われ、最も強い電波のWi-Fiネットワークに接
>続されます。
>モバイルデータ通信経由で大容量のファイルのダウンロードやオンラインビデオの視聴を行うと、追
>加のデータ通信料が発生する可能性があります。高額なデータ通信料の発生を防ぐには、データ
>通信プランを購入してください。詳細については、通信事業者にお問い合わせください。
>
>Wi-Fi+を有効にすると、Wi-Fiの接続履歴が記録され、電波の強度と位置を監視します。この情報を利
>用することで、Wi-Fiの有効/無効を判断して電波の強度が最も高いWi-Fiネットワークに接続されます。

基本的にはWi-Fiを積極的には使うのかもしれませんが、無効(例えば電波が弱い等)も自動的に行うとも読み取れます。
モバイルデータ通信の危険性についても記載されていますし。
私は内部でどのようなことが行われるかもわかりませんし、問題の切り分けも出来ません。
また常時、他のWi-Fiの監視も行うのでバッテリー消費にも影響が出るのではないかとも思っています。

そのため、実運用で「Wi-Fi+」は利用したことがありません。

使ったことによる、どのような意図しない問題が出るかについては不明です。
個人的には使わないのがよいと思っています。

使った方がよい例外として、田舎で周辺にWi-Fiの干渉がない環境で、母屋と離れに２か所のWi-Fiがある。
この場合においては、Wi-Fi+を使って自動切り替えが良いと思います。
それ以外の町中の環境では、どのような問題が出るかはまったく予測が出来ません。

あくまでも個人的見解です。

メーカーは推奨設定にしているためか、デフォルトはONの状態です。
端末の初期設定時でONになっているので、何も確認しないで初期設定を行っている人は、オンとなっています。


>ありがとうございます。モバイル通信がオンになっていました。

これは、開発者向けオプションの「常にモバイルデータ通信を有効にする」の事でしょうか？
それとも、クイックアクセス(画面上部から下へスワイプして表示)に表示されるモバイル通信の方でしょうか？
後者ならオンのままでも問題はありません。Wi-Fiを常時接続にしておけば、Wi-Fiの方で通信されます。
機種によっては、Wi-Fiとモバイル通信を同時に利用して高速化を行うものもありますが。

開発者向けオプションの方ならオフにしておけば安心出来ると思います。


私の通常運用(他機種)は、
クイックアクセスからWi-Fi,モバイル通信とも両方オンで、Wi-Fiは常時接続設定にしています。
この設定にしておけば、自宅のWi-Fiがある環境ではWi-Fiで通信。Wi-Fiが使えない場所ではモバイル通信。
自宅に戻ってきたら、勝手にWi-Fiに復帰して、Wi-Fiで通信。
何も操作をしなくても、基本的にはWi-Fiで通信でWi-Fiが使えない場所でのみ勝手にモバイル通信となります。


とりあえず、Napipipiさんの中で原因は分かって、解決されたなら問題はないですが。
もし解決されているなら、解決済にしておいて頂けたらと思います。

おそらく「設定→モバイルデータ通信→4G通信量ランキング」を確認して、原因は一発で分かっていて解決されているとは思います。

書込番号：21765496