HUAWEI P10 のクチコミ掲示板

Facebookでメッセンジャーの未読バッジが消えません。

[《隊長ケン》]

P10でFacebookアプリを開くと右上にメッセンジャーのマークが表示させるのですが、そこに未読のバッジが付いたままになっています。
メッセンジャーを開いてメッセージをすべてスクロールしましたが、未読のものはありませんでした。
消し方をご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：21808303　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末再起動で直らないでしょうか？

根本的な解決にはならないかもしれませんが、バッジを非表示にするとどうなるでしょうか？
以下のスレッドはホームのアイコンでの話なので、今回の件も同様に消せるかは試してもらわないと分かりませんが。
今回の件は、アプリ起動後のはなしなので、検討違いだとは思いますが。

通知バッチ（facebook）
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21458493/#21458493
>ホーム画面の何もないところを長押し→設定→バッジアプリアイコン


後は、一度facebookをアンインストール後に、端末再起動。
その後、再度インストールで改善しないかどうか。

試して頂かないと解決できるかは分かりません。解決できなかったらすみません。


Yahoo等で「facebook 右上の未読 消えない」で検索すると、同様な事例が多数あるようですね
アプリ側の問題かなとは思います。

以下のような情報もありました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14174930144
Q.
>Facebookを開くと画面右上のmessengerのマークに１という通知マークが出てくるようになりました。
A.
>マークを長押ししながら下にドラッグしたら、丸に×マークが出てくるので、重ねてたら、消えますよ−

書込番号：21808428

[《隊長ケン》]

返信ありがとうございます。
端末再起動しても消えず。
それぞれのアプリをアンインストール、再インストールしても消えず。
ただ、再インストールしたら未読のメッセージが表示されました。
そのメッセージを開いて終了となった次第です。
メッセージの内容は新しく友達になった相手にウエーブを送ろうという、自動で生成されるものでした。
人騒がせな。

書込番号：21809691　スマートフォンサイトからの書き込み

突然の不具合発生。

[masaomasao]

昨日のことですが、急激にバッテリーが減って20％以下の警告が出ました。
およそ95％まで充電して半日も経っていなかったのでおかしいと思いとりあえず再起動したら
画面中央で青い点々がクルクル・・・
いつもの再起動中かと思ったら10分以上経っても電源が切れません。
(ずっとクルクルしたまま)
電源長押しで強制再起動したら一旦正常になったので充電しました。
今日になりまたもバッテリー警告が来たのでさすがにおかしいと思いいろいろやったのですが、
結局強制再起動すると一旦正常に戻るもののいつの間にかまた・・・

具体的に異常になったときの症状ですが、
�@Wi-Fiに繋がらない(常にWi-FiをONにしていますが、家に帰れば自動的に家のWi-Fiに繋がります。)
�AWi-Fiの一覧に何も出ない(もちろん家にいても)、スキャンしても何も出てこないし、Wi-FiをOFFにできません。
�B設定の電池から右上の電池使用量詳細が選択できない。
(再起動後に見たらモバイルネットワークの電波が真っ赤になっていました。)

再起動して一旦は正常になりましたが、気づくとWi-Fiが切断されていて上記の症状になり通常の再起動ができなくなります。

特に新しいアプリを入れたわけでもありません。
これは故障でしょうか？

ちなみにAndroidの更新はまだ来ていません。

書込番号：21791755　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

ちなみに、再起動後に撮ったスクショはこんな状態でした。
あまり使っていなかったにも関わらず急激にバッテリーが減りました。

書込番号：21791769　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

電池がしんでなければ、まずはsimカード等の差し直しをしてダメなら初期化してみる
それでもだめなら修理

書込番号：21791869

[†うっきー†]

取りあえず、
端末を初期化、アプリを１本も入れない、SIMは挿さない(特にau系)
この状態で再現するかを確認されると良いと思います。

https://consumer.huawei.com/jp/phones/p10/specs/
>本端 末はKDDIの移動体通信網を利用した通信サービスには対応しておりません。それらの通信サービスのSIM でのご利用については、当社では一切の動作保証はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

SIMの可能性は限りなく低いですが、動作保証しない使い方をしていておかしいと言われても困ると思いますので。修理に出すにしろ。


それでも再現するなら、端末の不具合だと思いますので、修理依頼が必要になると思います。

再現しないなら、後から入れたアプリなどが影響していると思います。

特に新しいアプリを入れたわけではないとのことなので、端末の故障の可能性の方が高そうな気はしますが。
アプリの自動更新をオフにしていればですが。

中途半端に動作しているので、判断が難しそうです。


端末初期化の前に、セーフモードで検証しても良いと思います。
セーフモードで起動後、アプリを何も起動しない状態で再現するか様子を見る。
セーフモードで再現出来ない場合(正常な場合)は、後から入れているアプリ等が原因だと思われます。

■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※電源長押し後にHuaweiのロゴが表示したら、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを押すのは長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返す操作となります。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早くしないとセーフモードへ移行しにくいです。

書込番号：21792088

[masaomasao]

＞MountainFujiさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
セーフモードで起動してみましたが、再起動後に求められるパスワードの入力ができなかったので再度強制再起動しました。

SIMの入れ直しと言われたので試しに取り外して
フキフキしてから再度入れ直してみたら、
今のところ安定しています。
とりあえず様子見しようとおもいます。

確かに保証外のau系SIMによる不具合かもしれませんね。

また改めて報告させていただきます。

書込番号：21792163　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

SIMが原因かと思い昨夜SIM1(UQモバイルのデータSIM)を抜いた(SIM2のドコモ通話専用SIMはそのまま)のですが、
昨夜10時時点でバッテリー残量64％から今朝5時時点で55％でした。(ほぼ使わず)
今朝の時点でまた電池使用量詳細が見れない状態で、
通常再起動もできなかったので再び強制再起動しました。
SIMが原因ではないのかもしれませんので初期化してみようとおもいますが、
設定や復元等々調べてからやってみようと思います。

書込番号：21793253　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>設定や復元等々調べてからやってみようと思います。

復元はしない方が良いと思います。
復元してしまうと、不具合まで復元されてしまうかもしれませんので、なんの意味もないと思います。

端末を初期化して、何もアプリをインストールしない、SDカードもSIMカードも挿さない。
その状態で、正常になることを確定させるまでは、何もしない。この状態で異常なら修理依頼。

正常なら、後から設定したことやインストールしたものが問題なので、
新規にアプリを少しずつインストールして様子を見る。問題なければ次のアプリ。

復元するとしても、データのみに留めた方が良いと思います。

書込番号：21793383

[masaomasao]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
設定とか元にもどすのがめんどいので初期化をためらっていました。
ですがこうなった以上避けられないと思い初期化するつもりですが、
完全に復元するかしないかは別として復元できる環境を整えた上で初期化するつもりです。
初期化したらしばらくは最低限の状態で運用テストするつもりです。

書込番号：21793414　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

初期化覚悟でいましたが、朝の不具合の後に強制再起動してから
なぜか今までの不調がウソのように安定しています。
結局原因はわからず終いでしたがとりあえず回復したということで解決済みにさせていただきます。
また何かありましたら報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：21794498　スマートフォンサイトからの書き込み

[managy]

一昨日よりmasaomasaoさんと全く同じ症状になっています。私はちょうどその前日にLINEショッピングの設定をしたので、そのせいかと思い、登録削除やLINEの再インストールしましたがダメでした。
先ほどHUAWAIのサポートにLINEで問い合わせしましたが、端末管理でクリーンアップして再起動してくれとの返信で本日のところは時間切れとなりました。この処置は既に行った後でしたので、明日改めて問い合わせの続きしようと思っています。
ただ、私だけではなく他にも同じ症状の方が同じタイミングでおられるということは別の原因かもしれませんね。

書込番号：21797648　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

＞managyさん
単なる個人的な要因による故障ではないのかもしれませんね。
とりあえず私は不具合が出る度に強制再起動するうちにいつの間にか直りました。
解決済みにしてからは今のところ問題は発生していません。
また何かわかりましたら参考までに教えてください。
そんなことはないと思いますが、Androidのver.アップとともに快調になりませんかね？w

書込番号：21798388　スマートフォンサイトからの書き込み

[managy]

＞masaomasaoさん
私も今のところ強制再起動を繰返しているところです。

HUAWEIサポートで何か判ればご報告します。
私以外に同じ症状の方がおられることも付け加えたいと思いますが、masaomasaoさんの引用可能でしょうか？

そうですね、私もAndroidのバージョンアップに期待しています。

書込番号：21798703　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

＞managyさん
もちろんかまいませんよ。
複数の端末で同様の不具合が出ているとなればHuaweiとしても本腰を入れて解決してくれるかもしれませんしね。

書込番号：21798736　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞masaomasaoさん
機種違いですが、まったく同じ症状がでていました。
honor8ですが、急激なバッテリーの減少とwifiが勝手に切れる、再起動あるいは電源オフをしようとしてもくるくるの状態、画面のタッチが無効(フリーズ？)等などでしたが、初期化をしたら今のところ元の状態に戻ったかな、という感じです。
自分の場合は、googlPLAYからゲームアプリを入れてからなので、それが原因かな？と思っていましたが、他機種でも同じ症状の方がいらっしやると言うことは、別に原因があるのでしょうかね？

書込番号：21806285　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

＞warrior77riotさん

また一人仲間が増えましたねw

機種に関わらず同様の事象が出ているとなると・・・
とりあえず私の場合は回復して今は問題は起きていませんが、
HUAWEIさんが本腰を入れて原因の究明にあたってくれることを願います。

書込番号：21806323　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

自分は4/30に最初の症状が出たんですが、何度、強制再起動を繰り返しても症状が改善されなかったので、初期化をしました。
改善の状態は多少違うようですね。

書込番号：21806485　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

初期化したら正常に戻ったということですか？
となるとなんらかのトリガーとなるアプリなり設定なりがあるのでしょうかね？
今のところ不具合が頻発しているわけでもなさそうですし・・・なんなのでしょうね

書込番号：21806736　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

複数の方がほぼ同じ症状になっているので、自分が入れたアプリは関係ないかと思いますね。
masaomasaoさんも症状が出たのが、4/30のようですので何かタイミングが一着してて、どうなんでしょうね？

書込番号：21807040　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

確かに30日ですね。

managyさんは1日のようで、いずれにせよ同じ期間で起きているの(しかも機種問わず)でメーカーに原因があるのかもしれませんね。

MATE9で初めてHUAWEIを使ってこのP10に変えて気に入っているので今後も安心して使えるようにして欲しいですね。

書込番号：21807117　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

＞masaomasaoさん
自分は、honor6PLUSからhonor8のダブルレンズの流れです。
honor8は最高！と思っており、出来るだけ長く使いたいので、huaweiさんはどの機種も安心して使える環境を整えて欲しいですね！

書込番号：21809793　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

＞warrior77riotさん

ほんとそうですね。
とりあえず回復後今のところ順調に動いておりますw

書込番号：21810572　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽が再生できません

[mako0510]

このように表示されます

アンドロイドを8にバージョンアップをしたときからなのか、時期が全く分からないのですが、音楽を再生できなくなりました。
写真は見れるのでSDカードの不具合ではないと思います。
音楽のアプリを再生しようとすると、曲名は表示されるのですが、曲の時間が『0:00』と表示されます。
色々試してアプリの再インストールや再起動等もやりましたが、全く改善されません。
元々入ってるHUAWEIのアプリでも同様の表示で再生できません。
対策方法があれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：21778275

[モンスターケーブル]

８にしてスマホを初期化しましたか？

書込番号：21778352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako0510]

初期化はしていないです。
一旦初期化しないといけないんですか？

書込番号：21778357

[ryu-ism]

＞mako0510さん
取り敢えず、『ファイル』アプリなどから音楽ファイルにきちんとアクセス出来るかどうか、ファイル容量なとプロパティに異常がないかをまず確認してみては？案外、リムーバルメディアへのアクセス権限など一部の設定がOSアップデートと同時にリセットされてるかも知れないので。

書込番号：21778384　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

端末にはメディアストレージというアプリが存在します。
このアプリは端末内のマルチメディア関係ファイルの所在を一括管理しているデータを構築するアプリです。
音楽再生アプリはそのデータを参照して音楽ファイルの存在を認識しますので、そのデータがおかしくなると正常に機能しなくなります。

バージョンアップによりメディアストレージが影響をうけているかもしれませんので、データの消去＆再構築をしてはどうでしょう。
そうしてから改めて音楽再生できるかを試してください。


Ａｎｄｒｏｉｄ８は使たことがないのでAndroisd7でのメディアストレージのデータ消去手順を簡単に書きます。

端末設定を起動して以下の部分を次々タップしてください。
アプリ
画面下部メニューのその他
システムプロセスを表示
アプリの一覧からメディアストレージを選択
ストレージ
データを消去

データ消去をしたら端末を再起動して、データ再構築が終わるまで数分待ってから音楽再生を試してください。

もしかしたら正常に戻るかもしれません。

書込番号：21778573

[mako0510]

ファイルアプリで確認すると、認識はされてるようですが、曲の時間が0秒のままになってしまってます。

書込番号：21778964　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako0510]

データの消去、アプリの再インストール、端末の再起動は試しましたが変化なしです(泣)

書込番号：21778967　スマートフォンサイトからの書き込み

[キプリウス]

私も同じ現象です。
違う音楽ソフトをインストールしたら聞けました。
ただ、中には聞けないソフトもあります。

書込番号：21779236　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako0510]

違う音楽アプリですね。試してみようと思います。
ちなみに、使っているアプリ名を教えていただけませんか？

書込番号：21779372　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

Android8にしてからだと、純正アプリじゃもしかしたらWMAじゃ聞けないのかもしれません。
この機種は使ってないのではっきりしませんが…。

書込番号：21779444　スマートフォンサイトからの書き込み

[キプリウス]

シンプル　ミュージックプレイヤーというオレンジ色のアイコンのアプリです。

お試しくださいませ。

書込番号：21779517　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mako0510さん
おそらくWMAのファイル限定の話をされていると思います。

試しにMP3のファイルで試してもらえますか？
MP3なら問題なく再生できると思います。

他の同現象の方は原因が不明で端末初期化をして直したようです。
本機ではありませんが、同じHuawei機です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016797/SortID=19389862/#19389862

端末初期化を避けたくて、かつ、WMAに拘りたい場合は対応アプリを入れれば再生は可能だと思います。
Yahoo等で「WMA android 再生」で検索すると、お勧めのアプリなどが出てきます。

Android8のメジャーアップデートをした後は、トラブル防止のためにも、端末の初期化はしておいた方が良いとは思います。

書込番号：21779861

[花龍]

こんばんは
私もP10を持っていますが、「Google Play Music」と「音楽」で共にMP3が再生できてWMAは再生できないです。Mate9も持っていましてこちらもAndroid8.0ですが全く問題ありません。アップデートプログラム自体のバグじゃないだろうか・・・。修正アップデートで直ることを期待したいです。

書込番号：21780281

[ryu-ism]

ググってみると…
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016797/SortID=19389862/
似たような話はあるものですね。古いけど…。

どうもこういうことのようですね。

・HUAWEI製スマホは出荷時には標準でWMA形式の音楽ファイル再生に対応している。
・しかし、OSアップデートなど何らかの更新を機にWMAファイルが再生出来なくなることがある。
・システム初期化を行うと再びWMAファイルの再生が復活する。

独自にアレンジされたOSの構造によってそうなるのでしょうかね。

ともあれ、改めて申し上げておきたいのですが、Android端末はWMA形式の再生には標準では対応しないのです。HUAWEI機で再生出来るのは特別なのであって、普通は再生出来ないので当たり前ということ。

特に昔から携帯端末に音楽を入れる=WMPから同期、を当たり前にやってる人は殊の外多くて、たまたま最初のスマホで何時ものようにやったら出来た、これで良いんだ！みたいな感じで来ちゃってる人多いんだな、という。。

もう一度。Androidでは基本WMA形式はサポートされません。当面スマホ向けにはMP3に変換してください。

書込番号：21780330　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako0510]

大当たりかもしれません。
先ほどwma アプリで検索して適当なアプリを使ったら再生できました♪
まだmp3で試してないですが、光が見えたような気がします(^o^)

書込番号：21780346　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako0510]

たぶん、それが原因なんだと思います。
週末にmp3で試してみようと思います♪

書込番号：21780350　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

WMAがロスレスなら将来を考えてmp3ではなくflacの方が良いかと。

書込番号：21780370　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

初期化しましたがだめでした。明示的にWMAを排除したのでしょうね。VLCプレーヤーをインストールして再生できました。対応アプリをインストールするのが吉ですな。

書込番号：21780654

[mako0510]

＞花龍さん
＞sandbagさん
＞ryu-ismさん
＞†うっきー†さん
＞キプリウスさん
＞smilepleaseさん
＞モンスターケーブルさん
＞文鳥LOVEさん
皆さん、ありがとうございました。
教えていただいたとおり、MP3で試したところ、再生することができました。
沢山のアドバイスありがとうございました。

書込番号：21784970

テーマについて

[はっち0203]

私はiphoneからp10に、旦那はP9ライトからP10に乗り換えました。
それぞれ違うお店のネットで注文して使ったところ、ちょっと仕様が違うんです。
旦那の方はテーマの種類が豊富で、私の方は既存のオーソドックスのものしかありません。
旦那の方が可愛いのが多くて羨ましいのですが、同じ機種なのにこの違いが何なのか分かりません。
ちなみに私の方はアンドロイド7.0、旦那は8.0でした。私のほうが更新遅いみたいなのでその違いでしょうか？
あとは旦那はYmobile、私はOCNです。
二人ともhuaweiモバイルサービスに登録はしています。
お分かりの方がいたら教えてください(/_;)

書込番号：21769399　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=21760808/#tab
4月18日からＯＳのバージョンアップが開始されました。
ひと月以内に8.0への更新通知が来るでしょうから、更新すれば旦那さんのと同じ状態になると思います。
きっと出荷時期の違いで7.0と8.0になっているのでしょうね。.

書込番号：21769416

[こげぱん９９９]

＞はっち0203さん
おはようございます

テーマはHUAWEIのページからダウンロード出来ますよ
手順は↓
https://www.orefolder.net/blog/2018/01/huawei-themes/
あるいは↓
https://yuzuyu3.com/p10litetheme/

書込番号：21769498

[†うっきー†]

別機種のEMUI8.0でのテーマアプリ

＞はっち0203さん

旦那様のテーマアプリの画面は添付画像のような感じではありませんか？
更新の通知は4/18〜5/18頃になりますので、はっち0203さんの端末にも、そのうちEMUI8.0になる通知が届くようになります。
こればかりは順次なので、いつになるかはユーザーにはわかりません。

アプリでテーマをダウンロードするなどは可能です。
Themes for Huawei
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teammt.gmanrainy.themestore

EMUI8.0になれば、テーマアプリからダウンロード可能になりますが、
HUAWEI IDの登録が必要になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=21684060/#21761650

登録に不安がある場合は、先ほど記載したアプリ等でダウンロードがよいと思います。

書込番号：21769711

[はっち0203]

皆さまありがとうございます！
うっきーさんの画像のとおりです！
やはりアンドロイドのバージョンの問題だったのですね。
huaweiIDなるものが必要とのことでこれはhuaweiモバイルサービスとは異なるものなのでしょうか…
ちょっと不安ですが、バージョンの問題ならすっきりしました!!
ハズレ機種だったんじゃないかと心配してたので^_^;

夜中に投稿してこんなに親身になって頂けると思いませんでした。
皆様の暖かさに感謝して一番有力な情報を下さったうっきー様をベストアンサーベストアンサーにします。
本当に皆様、ありがとうございました。

書込番号：21770088　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞はっち0203さん
>huaweiIDなるものが必要とのことでこれはhuaweiモバイルサービスとは異なるものなのでしょうか…

以下の説明があるので、「Huawei ID」を登録されている可能性はあります。
登録した覚えがなければ、登録はされていないと思います。

Huaweiモバイルサービス
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.hwid&hl=ja
>Huawei MobileサービスによりHuawei ユーザーは Huawei ID、プッシュ通知、支払い、その他のサービス（地域により異なります）のような多くの高度な機能を利用できます。
>テーマ、HiGame、HiCare、Phone Clone、HiCloud、Huawei Wear、Huaweiヘルスなどを含むすべてのHuaweiサービス（地域により異なります）にアクセスするにはHuawei IDが必要です。ユーザーはアプリの初回利用時にHuawei IDに登録できます。

EMUI8.0にした後でテーマアプリからダウンロード出来るかで確認したので十分だとは思います。

書込番号：21770180

wifi

[Napipipi]

どなたか教えてください(^^)/
自宅でwifiを繋げて携帯を使っているのですが、
携帯に速度制限の通知がきました。　
どうしてでしょうか？
なにか設定などありましたら教えてください。

書込番号：21764766　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

文面からは詳細がなにもわからないので判断がつきません。

実はＷｉ-Ｆｉに接続されていなかったとか。
速度制限の通知を騙った迷惑メールが来ているだけとか。
データ量をシェアできる契約で、ご家族が多量の通信をおこなったとか。
こんな想像しかできません。

書込番号：21764820

[こげぱん９９９]

＞Napipipiさん
おはようございます

ほとんど、自宅WIFIで使用していますが、４Ｇ側が通信速度制限に引っかかったことはありませんよ
WIFIへの接続が弱く、知らないうちに4Gに切り替わっているとか？

書込番号：21764836

[†うっきー†]

詳細が記載されていないので不明ですが、
Wi-Fiを常時接続にしていないとか。
Wi-Fi+をオンにしているとかではないでしょうか。

まだAndroid7であるという前提で。
設定→Wi-Fi→設定→スリープ時にWi-Fi接続を維持→維持する
設定→Wi-Fi→Wi-Fi+→オフ


設定→モバイルデータ通信→4G通信量ランキングで何が通信していたかを確認するのもよいです。

間違えてモバイル通信しないように、
設定→モバイルデータ通信→ネットワーク通信を行うアプリ→システムアプリ→YouTubeをオフ
などもしておくとよいです。


おそらくWi-Fiがオフの状態でモバイル通信を行っただけだとは思います。
通信量ランキングを見れば一発で解決する問題だと思います。

書込番号：21764977

[†うっきー†]

私の記憶では両方ともデフォルトはオフだったとは思いますが、
念の為に以下の設定が正常にオフになっているかも確認されると良いと思います。

設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップ

設定→開発者向けオプション
Wi-Fiからモバイルデータ通信への優先的な切替→オフ

常にモバイルデータ通信を有効にする→オフ
Wi-Fiが有効な場合でも、モバイルデータ通信を常に有効にする

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
とりあえず、どのような通知だったのかのスクリーンショットの添付は必要です。
通知内容がわかれば、解決すると思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


設定→モバイルデータ通信→右上の歯車→1か月の利用可能なデータ通信量で
容量を少なく設定しただけという設定ミスという落ちかもしれませんし。
特に１日のデータ通信量通知の％を100%にしていなかったとか・・・・・

書込番号：21765015

[Napipipi]

＞文鳥LOVEさん
ありがとうございます

書込番号：21765154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞こげぱん９９９さん
ありがとうございます。設定など確認してみますね。

書込番号：21765155　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
確認してみました。


Wi-Fi+オンになっていました。wifiとwifi +があることを初めて知りました(^^;

普段からモバイル通信していたみたいなんですが、これはオフにしておくと良いのでしょうか？

書込番号：21765162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。モバイル通信がオンになっていました。

書込番号：21765164　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Napipipiさん
>普段からモバイル通信していたみたいなんですが、これはオフにしておくと良いのでしょうか？

「普段からモバイル通信していたみたい」との根拠も、
スクリーンショットの提示も、まったく情報がないので、状況は分かりませんでした。

「Wi-Fi+」の利用については、説明書を参照下さい。以下説明書からの引用です。
https://consumer.huawei.com/jp/support/phones/p10/
>Wi-Fi+の使用
>Wi-Fi+を有効にすると、Wi-Fiの有効/無効が自動的に行われ、最も強い電波のWi-Fiネットワークに接
>続されます。
>モバイルデータ通信経由で大容量のファイルのダウンロードやオンラインビデオの視聴を行うと、追
>加のデータ通信料が発生する可能性があります。高額なデータ通信料の発生を防ぐには、データ
>通信プランを購入してください。詳細については、通信事業者にお問い合わせください。
>
>Wi-Fi+を有効にすると、Wi-Fiの接続履歴が記録され、電波の強度と位置を監視します。この情報を利
>用することで、Wi-Fiの有効/無効を判断して電波の強度が最も高いWi-Fiネットワークに接続されます。

基本的にはWi-Fiを積極的には使うのかもしれませんが、無効(例えば電波が弱い等)も自動的に行うとも読み取れます。
モバイルデータ通信の危険性についても記載されていますし。
私は内部でどのようなことが行われるかもわかりませんし、問題の切り分けも出来ません。
また常時、他のWi-Fiの監視も行うのでバッテリー消費にも影響が出るのではないかとも思っています。

そのため、実運用で「Wi-Fi+」は利用したことがありません。

使ったことによる、どのような意図しない問題が出るかについては不明です。
個人的には使わないのがよいと思っています。

使った方がよい例外として、田舎で周辺にWi-Fiの干渉がない環境で、母屋と離れに２か所のWi-Fiがある。
この場合においては、Wi-Fi+を使って自動切り替えが良いと思います。
それ以外の町中の環境では、どのような問題が出るかはまったく予測が出来ません。

あくまでも個人的見解です。

メーカーは推奨設定にしているためか、デフォルトはONの状態です。
端末の初期設定時でONになっているので、何も確認しないで初期設定を行っている人は、オンとなっています。


>ありがとうございます。モバイル通信がオンになっていました。

これは、開発者向けオプションの「常にモバイルデータ通信を有効にする」の事でしょうか？
それとも、クイックアクセス(画面上部から下へスワイプして表示)に表示されるモバイル通信の方でしょうか？
後者ならオンのままでも問題はありません。Wi-Fiを常時接続にしておけば、Wi-Fiの方で通信されます。
機種によっては、Wi-Fiとモバイル通信を同時に利用して高速化を行うものもありますが。

開発者向けオプションの方ならオフにしておけば安心出来ると思います。


私の通常運用(他機種)は、
クイックアクセスからWi-Fi,モバイル通信とも両方オンで、Wi-Fiは常時接続設定にしています。
この設定にしておけば、自宅のWi-Fiがある環境ではWi-Fiで通信。Wi-Fiが使えない場所ではモバイル通信。
自宅に戻ってきたら、勝手にWi-Fiに復帰して、Wi-Fiで通信。
何も操作をしなくても、基本的にはWi-Fiで通信でWi-Fiが使えない場所でのみ勝手にモバイル通信となります。


とりあえず、Napipipiさんの中で原因は分かって、解決されたなら問題はないですが。
もし解決されているなら、解決済にしておいて頂けたらと思います。

おそらく「設定→モバイルデータ通信→4G通信量ランキング」を確認して、原因は一発で分かっていて解決されているとは思います。

書込番号：21765496

4/18よりAndroid8.0へのアップデート(VTR-L29 8.0.0.362)配信

[†うっきー†]

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000184.000024671.html
>ファーウェイ・ジャパンは、現在販売中のSIMロックフリースマートフォン『HUAWEI P10』のソフトウェアのアップデートを行います。
>本アップデートにより現在ご使用中のお客さまの利便性、操作性を更に向上させ、より快適にご利用いただくことができます。
>
>ソフトウェアアップデートは4月18日（水）以降順次開始いたします。お客さまがお使いのスマートフォンに更新通知が届きます。約1ヶ月で全てのお客さまがアップデート可能となる予定です。
>
>■更新内容
>EMUI8.0+Android8.0へのアップデート
>システムの最適化、安定性向上
>など
>
>■ファイルサイズ
>約2.44GB
>
>■提供開始日
>2018年4月18日（水）16:00以降〜順次
>
>■ソフトウェアバージョンの情報
>アップデート前：VTR-L29C635B272
>アップデート後：VTR-L29 8.0.0.362(C635)

書込番号：21760808

[こげぱん９９９]

＞†うっきー†さん
おお！
噂をすれば、ってやつですね

書込番号：21761072

[tanukappa]

＞†うっきー†さん
そろそろ1ヵ月になろうとしていますが、まだシステム更新のお知らせが来ていません。
遅延しているのでしょうかね。（前回は配布開始してから、半月ぐらいで来ていました。）

書込番号：21823904

[†うっきー†]

＞tanukappaさん
>遅延しているのでしょうかね。（前回は配布開始してから、半月ぐらいで来ていました。）

まだ1ヶ月は経っていないようですね。
前回と今回はまったく関係ないと思いますよ。
そうでないと、毎回早い人は毎回早くて、毎回遅い人は毎回遅いという不公平感が出ますから。

そのうち来るとは思いますが、１件、気になる書き込みはあります。

nova liteの方なのですが、ファーム配信から2ヶ月経っても、未だに配信されていない方がいらっしゃるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=21816242/#21816242

その方は、「HiSuite」でファーム更新が出来たようです。
http://www.support-huawei.com/product_in_use/hisuite_app.html

端末側でファーム更新が出来なかった理由は分かりませんが、一度試されてみてはどうでしょうか。

書込番号：21824194

[tanukappa]

＞†うっきー†さん
どうもありがとうございます。アプリから地図情報が呼び出せない事象やNaviconが開かなくなっているので、バージョンアップで直るかと思って期待しています。ですのでもう少し待ってみます。

書込番号：21824921　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tanukappaさん
>アプリから地図情報が呼び出せない事象やNaviconが開かなくなっているので、バージョンアップで直るかと思って期待しています。ですのでもう少し待ってみます。

この問題は、Google Play開発者サービスの12.6.73の問題ですので、
バージョンアップはされても問題ないですよ。

現在、GoogleとHuaweiが協力して、解決に取り組んでいるようです。優先順位は高いようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21814418/#21829453

また、とりあえずの回避方法も確立されてきました。
Google Play開発者サービスを古いバージョンに戻し、
デフォルトのWi-Fi常時接続にしていない場合は常時接続にする。
Google Play開発者サービスを新しいものにする。
■Google Play開発者サービス更新問題の解消方法
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21814393/#21816012

■それでも駄目な場合の対応方法
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21828058/#21828489


これでとりあえず解決出来ます。

書込番号：21830590

[tanukappa]

＞†うっきー†さん
手順に沿って操作し、アプリの正常稼働が出来ました。
どうもありがとうございました。
バージョンアップ自体の連絡はまだ来ていませんので、この週末にでもＰＣからの手順を試してみます。

書込番号：21833811

[†うっきー†]

＞tanukappaさん
>手順に沿って操作し、アプリの正常稼働が出来ました。

Google Play開発者サービス(12.6.73)問題はHuawei公式にEMUI8.0では起きないそうなので、アップデートされると、なお安心出来ると思います。
http://faq.support-huawei.com/faq/show/234?site_domain=default
>注記1：本問題はEMUI 8.X以上では発生しません。（EMUI 6.X及びEMUI 7.Xは存在しません。）

書込番号：21834141