HUAWEI P10 のクチコミ掲示板

タッチ無効モードをオフにできません

[kkkpo]

タッチ無効モードが煩わしく感じ、オフにしようと思ったのですが設定画面に項目がありません。
先行アップデートをしてAndroid8.0にしたのですが、アップデートの際に設定から項目が削除されたのでしょうか？

音量プラス＋電源ボタンでの解除もその時だけのもので、つぎに画面を開くと再度表示されてしまいます。

オフにする方法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：21582769　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

機種が違うと異なるかもしれませんが、NOVA(Android8.0)のタッチ無効モードのオンオフは設定のスマートアシスト画面の中にあります。

書込番号：21582930

[kkkpo]

＞文鳥LOVEさん
返信ありがとうございます。
以前は私もこの中にあったと思ったのですが見当たりません。
設定内の検索をかけても出て来ない状態でして…

書込番号：21582941　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

勘違いしてました。
NOVAはAndroid7でした。
先の書き込みは無視してください。

書込番号：21582942

[†うっきー†]

＞kkkpoさん
Mate10 ProのAndroid8(EMUI8.0)にはあるので、私は不具合だと思います。

7:56秒時点の動画
https://youtu.be/5hu6baDhGYY?t=476
※広告はありません。

http://www.support-huawei.com/product_in_use/tester.html
>この際、OSのメジャーバージョンアップなど、大規模なアップデートについては、正式リリースに先駆け、一部のお客さまへ先行して提供。「先行アップデートテスタープログラム」にご協力いただき、より確実な品質改善へとつなげています。この活動には、不具合の洗い出しだけではなく、新たな機能のご提案をいただき、それを品質向上につなげていくというねらいもあります。

メーカーに報告しておけばよいと思います。
それが目的（ねらい）でもありますので。

先行アップデートでみつけた不具合や、改善点はメーカーに報告しておけばよいと思います。


テスターのメリットとしては、
>さらに、テスターとして参加してくださった方の中で、特に多くの成果を上げてくださった方には、発売前の新製品についてのテスターをお願いするなど、より積極的なかたちでHUAWEI製品の品質向上にご協力いただくことがあります。

書込番号：21583419

[kkkpo]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
やはり不都合のようですね…
メールで問い合わせたので返信を待ちたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21583694　スマートフォンサイトからの書き込み

[hogetarou]

私も8.0にアップデートしてからは同じ状況で困っています。。
こちらの件は解決しましたか？
メーカーからの回答がありましたら共有頂けますと幸いです。

書込番号：21871939　スマートフォンサイトからの書き込み

[hogetarou]

こちら不具合じゃなかったです。
メーカーに問い合わせたら機能が無くなったと回答ありました。
時期バージョンでは追加して欲しい旨、future requestを上げておきました。

書込番号：21875810　スマートフォンサイトからの書き込み

[hogetarou]

今回のアップデートでタッチ無効モードが復活しました！体感できないセキュリティーうんぬんよりも100倍嬉しいです♪

書込番号：22041939　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆毛玉☆]

アプデで出来るようになったとのことですが、どこから設定出来るか教えていただけませんか？
私のP10LITEは出来なくて毎回電源と音量ボタンでとても不便です(´；ω；｀)

書込番号：22139367　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkpo]

＞☆毛玉☆さん
先程設定内で検索をかけたところ確かに項目が復活していました！
スマートアシスト内に項目はありませんでしょうか？
ない場合にはアップデートの確認などをお勧めします。

書込番号：22139393　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆毛玉☆さん
>アプデで出来るようになったとのことですが、どこから設定出来るか教えていただけませんか？
>私のP10LITEは出来なくて毎回電源と音量ボタンでとても不便です(´；ω；｀)

こちらの掲示板は、P10 liteではなくP10となります。
P10 liteは少なくともAndroid7の時は出来たようですが、Android8になってから削除されたのかもしれませんね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21242190/#21242190
他のHuawei機でもあるものとないものが混在しているようです。

ちなみに、「毎回電源と音量ボタン」というのは、何のことでしょうか？
ロック画面で、センサー部分を塞いだ時に表示される「タッチ無効モード」のことでしたら、
設定→スマートアシスト→タッチ無効モード
とはまた別のことです。

表現が紛らわしいので、分かりやすいように修正依頼は出しています。
設定の中に「タッチ無効モード」の設定がない機種でも表示される、Huawei機共通表示です。
非常にわかりにくいですが。

ロック画面のことでしたら、センサー部分を覆わないようにすればよいだけなので、気にする必要はないかと。

書込番号：22139454

[☆毛玉☆]

＞kkkpoさん
設定画面は添付のようになってます。
P10liteなのでP10とは違うでしょうか…
バージョンは8.0のようです(´×ω×`)

＞†うっきー†さん
スマホを防水ケースに入れると、
「画面上部を覆わないで下さい」
というようなメッセージが何度も出て、
その度に電源ボタンと音量の↑ボタンで解除しています(´×ω×`)
タッチ無効モードとは別物なのでしょうか？

書込番号：22143547　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkkpo]

＞☆毛玉☆さん
mate10やNOVAではAndroid8.0以降も設定内にあったようなのでやはり機種によって違いがあるようですね。
ロック画面時に上部を覆っている際にでるのがタッチ無効モードで間違いありません。
しかしうっきーさんの仰る通りここはP10のページなので改めてP10liteのページで質問を立ててみてはいかがでしょうか？

書込番号：22143579　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆毛玉☆さん
>タッチ無効モードとは別物なのでしょうか？

#22139454で記載した内容は、タッチ無効モードの設定がない機種(もしくはファームで削除された機種)があるため、
今の、☆毛玉☆さんの状態では、「別のこと」(関係ない)ですと記載しました。
機能がある機種ない機種関係なく、一律同じ表示(文言)にしているため、ない機種では、わかりにくい表現となっています。まるでモード設定があるような表現。
nova ltie 2では最初から機能がないのですが、一律で同じ文言で、わかりにくいので、改善要望は出しています。

文言はすべての機種で同じだけど、機能があるかないかは、機種やファームに依存すると理解してもらえると良いかと。

設定がある機種(もしくは表示されるファーム)であれば、オフにすれば表示は出なくなります。


>P10liteなのでP10とは違うでしょうか…
>バージョンは8.0のようです(´×ω×`)

機種が異なったり、同じ機種で同じOSのバージョンでもファームが異なると、内容は異なります。
例えば、スマートアシストの中には、
HiTouch,デジタルヘッドセット,グローブモード
などの機能が表示される機種もあります。同じEMUI8であっても。
こちらの掲示板は、☆毛玉☆さんがお持ちのP10 liteではなく、P10と機種が違うため、表示内容(機能)が違うのは問題ありません。


もし復活を望むのでしたら、Huaweiのサポートに質問ではなく要望を出すとよいです。
質問すると、手元の端末の動きをみて、そのような仕様です。という回答になってしまいますので。
例えば以下のような感じで要望を出せばよいかと。
例ですので、雛型として適当に変更で。

■要望例
件名：【P10 lite】の【タッチ無効モード】の設定についての要望

本文：
現在、P10 lliteのファームをWAS-LX2J 8.0.0.364(C635)で利用しているのですが、以前はあったはずの【タッチ無効モード】の設定が
設定→スマートアシスト
内から消えてしまい、利用できなくなってしまいました。

端末を防水ケースに入れて利用しているため、画面を覆ったと判断されてしまい、ロック画面で毎回、タッチ無効モードの表示がされて、
毎回、電源ボタンと音量の↑ボタンで解除する必要が出てきました。

とても不便ですので、以前のように、
設定→スマートアシスト→タッチ無効モード
の機能を復活させて、オンオフの設定を出来るようにして頂きたいです。

別の機種(P10)では、一時設定が消えていましたが、復活してもらったようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024833/SortID=21582769/#21582769

ユーザーからすれば、要望というよりも、不具合というレベルだと思っています。

書込番号：22144074

[☆毛玉☆]

＞kkkpoさん
＞†うっきー†さん
お二人共、別機種にも関わらずご回答いただきありがとうございます！
現状では解除不可能なようですね。
要望出してみようかと思います。
本当にありがとうございました┏○ﾍﾟｺ

書込番号：22144695　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ9999]

http://mayuowww.com/?p=1473
すみません、p10で動作確認はできていないのですが、p20で問題なかったので、上記やり方で一度試して見てください！

書込番号：22357652

[†うっきー†]

＞バニラ9999さん
>すみません、p10で動作確認はできていないのですが、p20で問題なかったので、上記やり方で一度試して見てください！

#22041939で記載されている通り、タッチ無効モードが復活して、普通に利用出来るようになっています。

書込番号：22357742

[バニラ9999]

＞†うっきー†さん
その様ですね。ご指摘ありがとうございます。

今は単にバージョンアップで解消される様です。

http://mayuowww.com/?p=2106
上記記事で一応まとめているので、お手数ですが再度ご確認いただけますでしょうか。

書込番号：22358272

ソフトバンクwifiスポット

[Napipipi]

こんにちは。先日huawei p10を購入し
ワイモバイル契約をしました。

ソフトバンクwifiスポットの設定方法がわからず
困っています。wifi スポット設定というアプリは取りました。
どなたか教えてくださると嬉しいです。
よろしくおねがいします。

書込番号：21581332　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

今はワイモバイル契約してないから変わってるかもしれないけどソフトバンクWi-Fiのアプリを入れてパスワードとか入力するだけだと思うよ

http://www.ymobile.jp/service/sws/settei_em01l.html

書込番号：21581357

[舞来餡銘]

犬マークのWIFIスポットアプリインストールを行います

アプリを立ち上げ、my softbank用に設定した暗証番号を登録して起動しておくままにします

その上でコンビニなどでWIFI ONすれば通常、自動接続します
(SIMが入ってないと使えません、SIM認証してるので)

書込番号：21581367　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞どうなるさん
ありがとうございます！

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます！Wi-Fiアイコンとなりに、！マークがでるのですが、この場合はどういう意味なのでしょうか？

書込番号：21581480　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ログインが上手く行っていない様です

再起動して見て下さい

書込番号：21581509　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

ありがとうございます。いま自宅に帰ってきて
しまったので、また近々試してみます。

書込番号：21581556　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

マイソフトバンクの設定画面が出たのですが、事前に何かマイソフトバンクで設定は必要ですか？全然意味がわかっておらずごめんなさい

書込番号：21581579　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>事前に何かマイソフトバンクで設定は必要ですか？全然意味がわかっておらずごめんなさい

うろ覚えだけど特にそういうのは無かったと思うけどね

https://kakuyasusumaho-manual.com/sim/ymobile/softbank-wifi/

他の人はどうかしらないけど、僕が実際に使った印象だとSoftBankWi-Fiって割と頻繁に切れたり再認証（？）が必要って感じだった、他にdocomoWi-Fiも使ってたけどdocomoの方はそういうのあんまり無かったから接続に関しては優秀だったかな？

ただSoftBankWi-Fiの方が提供してる場所が多いからdocomoWi-Fiくらいの使い勝手でエリアはSoftBankみたいな感じが理想だけどなかなか上手くいかないもんだよね

書込番号：21581595

[Napipipi]

ありがとうございます。
接続ボタンを選んでもすぐに「お使いの機器では接続できません」というようなソフトバンクのサイト画面が出てきます。 なにかやり方が違っているのですかね..。

書込番号：21581609　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFIアプリに暗証番号登録してますか?

登録漏れや登録間違いでは接続出来ません

書込番号：21582026　スマートフォンサイトからの書き込み

[Napipipi]

＞舞来餡銘さん
再度試してみたところ無事にできました。いろいろと親切に教えてくださりありがとうございました★

書込番号：21586424　スマートフォンサイトからの書き込み

画面オフ時の時計表示

[north_man]

S7edgeから機種変しました。S7edgeには画面オフ時に時計が表示されてましたが、この機種にはこのような設定ありますか？

書込番号：21566354　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞north_manさん

ないと思いますよ。

有機パネルのMate10 Proならあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=21414393/#21414393
但し、電力消費が激しかったのでお勧めは出来ませんが。

書込番号：21566551

[dokonmo]

液晶では不可能ですね
出来ないわけじゃありませんが常に画面全点灯に
なるのであっという間に電池が無くなってしまいます｡

mate10proなどの有機のみ出来ることですがそれでもシステムが休止しないため
（kirinには第9番目の副CPU付いていますがこれでは動かないようです）
それなりに電池は消費してしまいます｡
但し時間を指定して作動させることは可能です｡

書込番号：21567406

[managy]

スマートカバー対応の手帳型ケースを使えば蓋を閉めると時計表示できます(オートオフ)。
例えば、
https://www.amazon.co.jp/dp/B06XD4J5Y2/ref=cm_sw_r_cp_apa_MQMDAbFDDFNVD

設定→スマートアシスト→スマートカバー→オン

この事でなかったらスイマセン。

書込番号：21568968　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞managyさん

最初に、「S7edgeには画面オフ時に時計が表示されてましたが」と記載されているので、スマートカバーでの一時表示ではなく、
有機液晶での、常時表示機能があるかを聞かれているようです。

書込番号：21569066

SIMカード１枚での使用、可能？

[afterglow.shishishi]

初めて投稿いたします。こちらに書き込んでいいのか迷いましたが、質問させて頂きます。

先月、家電量販店でP10をymobile新規契約で購入しました。DSDSスマホの特徴などよく分からず購入してしまったのですが、私的には２回線も必要なく、今後の月々支払も考慮し、１回線を解約しようと考えています。この場合、解約するSIMはどちらでも大丈夫なのでしょうか？そもそもSIM１枚だけでも問題なく使用出来ますか？
初歩的な質問で恥ずかしいのですが、教えていただければと思います。

書込番号：21564164

[ありりん00615]

新規契約のワイモバイルは2年縛りがあるので解約するとペナルティが生じます。もう一つのSIMはどうなのでしょうか？
一般にDSDSが有効なのは、一方が大手キャリアの通話のみ契約で、もう一方が格安SIMのデータのみ契約です。

書込番号：21564187

[†うっきー†]

>この場合、解約するSIMはどちらでも大丈夫なのでしょうか？

利用しているSIMが何と何で、契約内容がどうなっているかの情報がないのでわかりませんが、
残す方のSIMが通話と通信が可能で、IMEI制限等なくて、本機に対応しているものであれば問題ありません。
残す方がY!mobileで契約した通話も通信も可能な方であれば、それ１枚で利用可能です。

解約する方には、契約内容によって解約料がかかる場合があります。
Y!mobileの場合は、解約金が２種類あって、２重に料金がかかります。


>そもそもSIM１枚だけでも問題なく使用出来ますか？

0枚(Wi-Fiのみ運用)でも,1枚でも,2枚でも、いずれでも利用可能です。

書込番号：21564207

[kintaマカオに着く]

＞afterglow.shishishiさん
sim一枚で利用できるのでご安心ください。
もう一方はマイクロSDとの排他利用になりますので、
人によってはマイクロSDをセットして利用する場合もありますので…。
ただし解約するsimのペナルティーには注意してください。

参考資料以下
https://mvno.dmm.com/apn/huawei-p10.html

書込番号：21564214

[どうなる]

>先月、家電量販店でP10をymobile新規契約で購入しました。DSDSスマホの特徴などよく分からず購入してしまったのですが、

これってワイモバイルを新規で申し込むときに機種をP10を同時に買ったってことだよね？
（厳密には違うけど、キャリアでスマホを契約するのと同じで本体と回線契約のセット申し込み）

確かにP10はDSDSに対応してるから2枚のSIMを挿して使うことは出来るんだけど、新規でセット買いするときに1つの本体で2回線分って売り方はしないだろうから、勝手にDSDSだから2回線入ってるって思ってるだけではないのかな？

新規で買う前に別の契約（キャリアはどこでも）で持ってたとか、ワイモバイルで「この機種はSIM2枚使えて本体1台で2契約する方が得です」とか言われれ契約したとかそういうこと？？

書込番号：21564230

[afterglow.shishishi]

＞どうなるさん　＞kintaマカオに着くさん　＞†うっきー†さん　＞ありりん00615さん

先日行ったヨドバシカメラで、ymobile新規契約（SIM２枚込）でP10が19800円で購入出来るキャンペーンがあり、そちらで購入しました。SIMは２枚ともymobileのものですが、SIMに関しての説明を全く受けていないので通話と通信の両方を使用出来るかわかりません。どこで確認出来るのでしょうか？

解約金が発生するのは承知しています。本体代は結局100円になりその場で支払ったので、解約金のみで大丈夫かと思うのですが・・・。

ちなみに元々、ymobile契約のスマホを１台所有しており、夏の更新月でそちらは解約しようと思っています。

書込番号：21564304

[どうなる]

>SIMは２枚ともymobileのものですが、SIMに関しての説明を全く受けていないので通話と通信の両方を使用出来るかわかりません。どこで確認出来るのでしょうか？

ということは契約書も2枚あって、電話番号も2つあるってこと？（2契約だと書類も2通あるはず）

ワイモバイル契約で本体100円ってのはいいとして、それを買うとしてもSIMを2枚契約ってのは普通無いと思うんだけどねぇ

>SIMに関しての説明を全く受けていないので通話と通信の両方を使用出来るかわかりません。どこで確認出来るのでしょうか？

SIM2枚だと、上のアンテナマークが2個立ってるはずだけどそれは間違いないのかな？

設定メニューのデュアルSIM設定、もしくは上からステータスバーを下ろしてくればSIM1、SIM2って書いてると思うよ
（実際にSIMトレーを抜いてみてSIMが挿さってるか確認するのが確実かも…）

書込番号：21564339

[afterglow.shishishi]

＞どうなるさん
電話番号は２つあります。アンテナマークも２枚あります。
契約書は紙面では貰った記憶がなくメールで届くと言っていたような気がするのですが、肝心のメールがMMS機能が何とか〜で未だ開けず確認出来ていません（汗）

書込番号：21564369

[どうなる]

>電話番号は２つあります。アンテナマークも２枚あります。

なるほど、じゃあ2契約したってことか
でもこの場合、単にDSDS機だからとかでなく2契約するメリットとか説明を受けてるはずだしどういう流れで契約したんだろ？
先月契約ってのがいつのことか分かんないけど、例えば8日以内だったら無条件でいけそうだし明確な理由なく契約させられたとかだったら1回線は解約出来たりしないのかなぁ？

書込番号：21564423

[†うっきー†]

>契約書は紙面では貰った記憶がなく

契約書がないというのが、ちょっと信じられませんが。
店舗の場合は、契約申込書に記載しないと、契約出来ないような気はしますが。

そもそも契約内容が不明な状態で契約することはしないと思います・・・・・


>肝心のメールがMMS機能が何とか〜で未だ開けず確認出来ていません（汗）

たんにAPNにMMSの設定をしていないだけでは？
http://faq.ymobile.jp/faq/view/300348


とりあえず、My Y!mobileにログインして契約内容を確認されてみては。
https://my.ymobile.jp/muc/d/top


なぜ、２回線契約する必要になったのか気になりますね。
ただでさえ、Y!mobileは高額なので２回線となると、かなりの額になるのでは・・・・・
明確な説明がないまま、２回線を契約させられたなら、解約金なしで解約可能だと思います。
http://www.ymobile.jp/support/process/cancel/
>ご自宅・勤務先・通学先等の電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合、サービス提供開始日または契約書面受領日の何れか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です

書込番号：21564500

[携帯乞食生活]

＞afterglow.shishishiさん
解約9500円と解除金10000円位かりますよ！
後、SoftBankとY!mobileと、しばらく契約出来なくなります！
SoftBank、Y!mobileは見た目の安さで決めたらダメですよ！
良く理解して購入しないと、ダメですよ。
審査に一番厳しいキャリアですからね！！

Y!mobileの定員はショップ、家電量販店含め販売する事しか知識がないので、購入者側も知識がある程度は必要です。

書込番号：21564502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

契約書そのものはなくても、確認書のようなものはもらっているはずです。
2回線が条件の契約と言うのは信じられませんが、本当だとするとどちらかを解約すると端末割引もなくなり、不足分の支払いが生じる可能性もあります。
ワイモバイルは、通話とデーターをバランスよく使えるプランを提供しているので、DSDSで利用するメリットはありません。

書込番号：21564598

[†うっきー†]

＞携帯乞食生活さん
>解約9500円と解除金10000円位かりますよ！

そういえば、本機の「一括購入割引の契約解除料」の情報が出ていませんね。
高額端末なので、
Aパターンの9,259ではなく、Dパターンの37,037かもしれませんが。
http://www.ymobile.jp/jusetsu/jusetsu01/#j030

本機の契約解除料がどのパターンかは気になります。

このあたりも契約時に、どのパターンになるかの説明はあったとは思いますが。
もしくは、どのパターンかの記載がある。


「ymobile新規契約（SIM２枚込）でP10が19800円で購入出来るキャンペーン」とのことなので、
２枚契約条件で１台の端末というのは、私ははじめて聞いたのですが、
この場合１回線を解約した場合に、「一括購入割引の契約解除料」は、免れるのかなども気になります。
「結局100円」というのも気になりました・・・・・


このあたりの説明がなされていないなら、公式サイト記載通り
「または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合」を盾に、契約キャンセルは余裕で出来そうです。

書込番号：21564651

[afterglow.shishishi]

皆さま、書き込みありがとうございます。

契約内容などの説明はありませんでした。端末が何故100円だけで済んだのかも、、。
注意事項が書かれた紙は渡されたクリアファイルに入ってましたが家に着いてから知りました。
解除費は一万円程だと思っていたので、1回線だけ解約するつもりでいましたが、他にも費用がかかるんですね、、その説明もされませんでした。
まだ8日経っていないので契約キャンセルが出来ればと思っていますが、恥ずかしながらこんな状態でも署名をしてしまった自分に100%落ち度があるのではと不安です。

書込番号：21565075　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>契約内容などの説明はありませんでした。端末が何故100円だけで済んだのかも、、。

ワイモバイルって契約すると1.5万円CBとかあるんだけど、機種を買う場合にそれを値引きに回すってのもあるんだけど店が少し上乗せして2〜2.5万円とかにする（例えば2.5万円くらいのスマホが1円など）とかあるんだけど、2台契約すればCBが2回線分になるから5万円くらいの値引き（つまり本体100円）にしますとかっぽいかな？

これが本体2台同時に買うととかだったら分かり安いんだけど、「この機種はDSDSと言って2枚SIM挿せて使えるので電話番号2つを使い分けるとかすれば便利ですよ、本体も100円になりますし」みたいな感じだったんじゃないかと想像

こういう売り方をしてるとすればかなり不親切（というか非常識）な店員って言っていいと思うんだけど、どこまで納得したのか？ってのが鍵になりそう

解除料に関しては、もしそれがある買い方なら解約時に支払い発生とかはあるんだろうけど2回線のうち1回線は使うってことで完全に解約でもないから1回線のみ解除料なしで解約ってのはいけそうな気がする

ただし、1回線増やすことで本体値引きが増額されてるんだとすれば1回線契約の場合それは消えるから2.5万円くらいの本体差額は払わなきゃダメなんじゃないかな？

いちお、“2回線もいらない（ワイモバイルだと10分カケホとかあるし、同一キャリアで同時2回線とか普通はあり得ない）ことを説明して、なるべく費用負担の無いように1回線解約出来るのか？”っていうのと、ややこしいようなら“2回線とも完全解約”の二通りのパターンを準備というか頭に入れておくといいと思うよ

※8日以内だったら解約は間違いなく出来るはずだから、店に上手い具合に言われてもそこは折れないこと

書込番号：21565094

[afterglow.shishishi]

＞どうなるさん
詳しくありがとうございます。とりあえずワイモバショップへ行って解約時に掛かる費用を確認してからヨドバシへ行って来ようと思います。そうですね、心折れないように。。

こちらに書き込んで良かったです。
皆さま本当にありがとうございました。

書込番号：21565116　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

P9Liteなども普通の契約で100円だったので、この時期100円で売られるとすればP10Liteあたりでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20751370/
ワイモバイルにとっては価格が倍近いP10は2回線契約が妥当なのかもしれませんが、ユーザーにとっては全くメリット無しですね。

書込番号：21565122

[とおりすがりな人]

２回線契約してp10を100円販売契約ですね、違約金が9500円で済むなら、販売店には申し訳ないですがお得ですね
追加の違約金がないかよく確認が必要ですね

書込番号：21565158

[とおりすがりな人]

ワイモバサイトを見ると、購入サポートの違約金が発生しますね、最大2万円税抜きに違約金9500円税抜き
29500円税抜きの可能性があります、販売店とよく相談してください

書込番号：21565164

[†うっきー†]

>ワイモバサイトを見ると、購入サポートの違約金が発生しますね、最大2万円税抜きに違約金9500円税抜き
>29500円税抜きの可能性があります、販売店とよく相談してください

P10の販売のページでは、
https://ymobile-store.yahoo.co.jp/regi/?oid=P10&plan=850M11
>契約期間に応じた契約解除料最大10,000円（税込）が、スマホプランM/Lの契約解除料10,260円（税込）に追加でかかります。

「一括購入割引の契約解除料」はAパターンの9,259(税込み10,000)のようですね。
ショップで購入なので、M/LからSプランへの変更での契約解除料はとられないとは思いますが。
本機の解約が20,260円ならお得かもしれませんね。
2回線解約の場合の金額がどうなるかはわかりませんが。


いずれにしろ、８日間しかチャンスがないので、今日か明日にでも、契約のキャンセル処理をしてもらう必要がありますね。

２回線契約を残したまま、仮に両方ともSプランに変更（店舗の場合は契約解除料はかからないところが多いはず）したとしても、
２年間で約１２万(単純に1980*12+2980*12の2回線で計算)払うという選択肢もありますが・・・・・

書込番号：21565482

[†うっきー†]

＞afterglow.shishishiさん
>とりあえずワイモバショップへ行って解約時に掛かる費用を確認してからヨドバシへ行って来ようと思います。

解約の費用を確認することも重要だとは思いますが、今回のケースでは、

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
契約のキャンセルの話をする必要があると思います。
http://www.ymobile.jp/support/process/cancel/
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

契約のキャンセルの場合は、利用した通信料金のみで、解約金などは発生しません。

書込番号：21566111

指紋IDが消える

[としまる1982]

楽天モバイルにて端末セットで買ったんですが、指紋認証が急にできなくなります。
その場合には設定画面の指紋IDも表示されなくなっており、検索すれば指紋IDの説明画面にはいけるのですが新しい指紋を登録しようにもタップしても反応なし。
そもそも指紋IDが設定画面から非表示になってるのが故障の原因でしょかね？
ちなみに購入直後にも同じ症状がでて指紋認証ができなくなったため、その時は初期化でなおりましたが、この様な症状のたびに初期化するわけにはいきません。
同じ症状のかたはおられますか？

書込番号：21558982　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>同じ症状のかたはおられますか？

Huawei機の事例はあります。
ただ端末初期化で直ったとのことなので、修理を受け付けてくれるかは分かりませんが。
センサーが故障の場合は、端末初期化をしても、設定画面に出なくなるので分かりやすいのですが。

出来ることとしては、再度端末初期化をして、アプリを１本も入れない状態でも再現するかを確認程度でしょうか。

指紋IDの項目がありません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013767/SortID=19319501/#19319501

指紋認証の設定
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024834/SortID=21300776/#21300776

書込番号：21559215

[としまる1982]

返信遅くなりましたー
投稿後にバックアップをSDカードにとってから初期化をしたが、指紋IDが初っ端からでていないので初期不良として修理を依頼することにしました。
まだ解決してませんが経緯を途中まで。

まずHUAWEIに電話。楽天から端末セットで買っているので一度楽天に問い合わせてほしいとのこと

→楽天は端末修理などは一切関与していないのでHUAWEIに問い合わせてはしいとのこと

→指紋IDが設定から消えるなんてことは普通に使っていたら、ないことなので故障ではないか。
HUAWEIのHPから修理の受付をして着払いにて送ってほしいとのこと。

2/1に発送し到着は2/3。
本日6日まだは端末は帰ってこずです。
端末が戻ってきたらまた書き込みます。
P10以外では故障してたこたがあったんですね。
liteの口コミは見ていたんですが。

書込番号：21574982　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>→楽天は端末修理などは一切関与していないのでHUAWEIに問い合わせてはしいとのこと

楽天モバイルは、初期不良すら対応していませんから、そのような対応のようです。
https://mobile.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/42951
>Q.【楽天市場店よくある質問】初期不良なので、商品を交換してください。
>A.申し訳ございません。
>楽天モバイル楽天市場店では交換や修理のご対応は行っておりません。
>大変お手数をおかけしますが、各メーカーへお問い合わせをお願いいたします。
>メーカーの連絡先につきましては、楽天市場店で表示される各商品ページの下部に記載しておりますので、ご確認お願いいたします。

メーカーから、はやく正常になったものが戻ってくるといいですね。

書込番号：21575353

[としまる1982]

本日の朝イチで帰ってきました。
修理内容を見ると、初期化しても設定画面に指紋IDがないと症状を伝えてあったのですが、ご申告の再現確認ができませんでした。念のために本体一式交換しましたとのこと。
初期化して設定画面で指紋IDがないのを確認してから梱包したのですが、それが再現確認できないとは？？
あっちに届いて電源をいれたら何ともなかったということなのでしょうか。
それとも初期不良は14日以内なら新品交換ですから、適当にあしらってきたのか？
この件は迷宮入りでおわりそうです。

携帯が帰ってくるまでの間いろいろ調べてたのですがHUAWEIのスマホはワイモバイルで修理を受け付けてくれて、代替え機も貸してくれるということを知りました。

初めてのHUAWEIだったので色々勉強になりました。

書込番号：21582263　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>本日の朝イチで帰ってきました。

無事に交換となったようで、よかったですね。


>修理内容を見ると、初期化しても設定画面に指紋IDがないと症状を伝えてあったのですが、ご申告の再現確認ができませんでした。念のために本体一式交換しましたとのこと。

再現が出来なかったというのは、謎ですね。


>携帯が帰ってくるまでの間いろいろ調べてたのですがHUAWEIのスマホはワイモバイルで修理を受け付けてくれて、代替え機も貸してくれるということを知りました。

あまり知られていないようですね。

■修理時に代替機を借りたい場合
ワイモバイルショップで代替機を借りることが可能です。
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/counter.html
>ファーウェイ製品の修理お申込に加え、代替機のお貸出サービスもございます。（スマートフォンの修理お申込時のみ）他店購入品 OK です！※
>※docomo/au/SoftBank/UQ から販売されている端末は除きます。
>予約も不要、ご相談無料ですので、お気軽にご来店ください！
>※代替機の状況については事前に店舗までお問い合わせください。


Huaweiは修理依頼も着払いなのでユーザーとしては助かりますね。
他のメーカーでは、元払いのところもあります。

書込番号：21582417

ビックカメラ特価？

[みつあきら]

【ショップ名】
ビックカメラ、新宿、立川で確認
【価格】
Ymobileのsimセット価格
端末19,800円+sim契約手数料
※2年以内の解約時は最大10000円の解除料、毎月低減
※その他に通常のsim解約手数料

【確認日時】
1/28,29
今回の価格は、1/31まで

【その他・コメント】
店頭ポップには、ＭＮＰとの記載ありますが、新規でも大丈夫とのこと
初月Mプラン、初月無料オプション1つが条件でした

ブラック入り覚悟で即解約しても、最大3.5万円程度だと思います。
比較的安価ではないでしょうか。

書込番号：21551840　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞みつあきらさん
同じ条件でヨドバシは14800円でしたよ！
ブラック覚悟で即解約もありかな？
でも最大35000円にどーしたらなるのかわかりません？
P10　 19800円
解除金 10000円
事務手数 3000円
解約金　 9500円
初月の基本料金が、かかるけど？
後、新規契約は日割りだけど、即解約しても日割りでOKなのかな？
間違ってたら、ごめんなさい…

最大35000円の、詳細教えてもらえますか？
後、最小の詳細もお願いできますか？

書込番号：21551992　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつあきら]

＞携帯乞食生活さん

すみません、simの解約手数料9500円を加算し忘れていました。

端末代金：19，800円
解除金　：10，000円
事務手数料：3，000円
sim解約手数料：9，500円
初月日割り：今日なら3日分
＊全て税抜き

代替4.5万円程度ですね。失礼しました
端末単体で買うよりお得でしょうか。

ヨドバシでは、14,800円だったのですね。
見落としてました。

書込番号：21552009

[Unix5532]

安いものには必ず訳がありますね。
この機種、欲しいけど高い..

書込番号：21552710

[みつあきら]

＞Unix5532さん

ブラック覚悟での即解約だと若干安いくらい程度にしかならないですが、
それでも量販店の単体価格より1万円以上安くなります。
また、Y!mobileの音声付き回戦をを利用する前提の方であれば、
ヨドバシはかなり安いと思います。
ビックは5千円ほど高くなりますが、それでも安いのではないでしょうか。

上手く自分のニーズに合えば、良い買い物になるのではないかと思い
情報を掲載しました。

書込番号：21552790

[ガース]

ちょうどワイモバイルで契約したかったので助かりました。
ヨドバシ新宿は１９８００円でしたよ

書込番号：21556344

[八咫烏の鏡]

＞みつあきらさん
Yahoo!でタイムセール中です。
Huawei p10lite(sim+simフリースマホ)100円99％offで、32.378円が100円。
他にMata 10 liteが57％offで46.224円が19.800円
Zen fone 3 Lastaが83％offで、30.100円が4.980円
Huawei p9liteが99％offで24.624円が100円で在庫限りで終了だそうです。
他にも多数出品されていました。
新規又は、他社からの乗換えで、スマホプランM/Lでのご契約が条件だそうです。
「アウトレット商品」ですので、注意事項を確認して下さい。

書込番号：21556463