HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

Amazonプライム・ビデオアプリが使えない。

[MALIOLUIGI]

エラー画面

アマゾンプライムビデオのアプリを何度開いても、画像の通り「サービスに接続できません」とエラーを吐きログインはおろか何も出来ないのですが開く方法わかる方いませんか？

書込番号：23456113　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末再起動。

それでもダメなら、一度アプリをアンインストール後、再度インストール。

これでどうでしょうか？

書込番号：23456124

[MALIOLUIGI]

それは過去に何度もやってみてはみましたが何も変わりませんでした。

書込番号：23456131　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞MALIOLUIGIさん
アプリからログアウト、再ログインはどうでしょうか？
Amazon自体からも再ログインとか。

書込番号：23456153

[MALIOLUIGI]

＞Taro1969さん
ログイン以前に、アプリ開いたらすぐこのエラーが出てくる感じで、何も出来ない感じです。
Amazon自体から再ログインってどうゆう感じでしょうか？

書込番号：23456176　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最新バージョンで同じ問題が発生した人が運営に問い合わせた所、EMUIやColorOSでは正しく動作しない可能性があるとの回答だったようです。

下記はレビューを日付順に並べただけです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.avod.thirdpartyclient&hl=ja&showAllReviews=true
レビューは機種で絞りこむことも可能です。

とりあえず、アップデートを待つしか無いでしょう。

書込番号：23456196

[ありりん00615]

訂正です。URLで日付順の指定は出来なったようです。「関連度順」を「最新」に変更すると該当するレビューが見つかります。

書込番号：23456213

[Taro1969]

＞MALIOLUIGIさん
アマゾンのアプリでもいいしサイトでもいいです。
アマゾンからログアウト、再ログイン出来ますか？
通信もWi-Fiとモバイル両方試してみて下さい。

HUAWEIだからOPPOだからと言われたのはひとりだけです。
カスタムUIだからと言われただけでしょう。
うちはP20lite、P30lite、Mate20lite、MediapadM3 10、MediapadT2PRO
全部最新バージョンのアプリで問題ないです。

書込番号：23456326

[−ディムロス−]

EMUIだからというのはちょっと無理があるような気もします。私はプライム会員ではないのでログインする所までは試していませんがEMUI8・9・10の3機種でアプリが起動してログイン画面が表示されるのを確認しました。

P10 liteの機種依存の問題という可能性もあるのではないでしょうか？とりあえず画面に表示されている通りに問い合わせしてみてはどうでしょうか？

書込番号：23456371

[でそでそ]

登録済みデバイスの管理画面

＞MALIOLUIGIさん
こんばんは。

Amazonアカウントと、P10liteとの関連付けを一度解除してみてはどうでしょうか。
「登録済みデバイス」の解除操作です。

PCをお持ちであれば、ブラウザで下記のパスになります。
Amazonホーム画面＞Prime Video＞設定＞デバイス

PCがない場合はわかりませんが、P10liteのブラウザでやれば同じようにできるかも。

解除した後に、P10liteからアプリを起動すると、Amazonアカウントのログインが求められるようなって、正しく認証できるようにならないでしょうか。
それだけで上手くいかなければ、登録解除後に再インストールしてどうか、も試した方が良いかも。

書込番号：23456409

[MALIOLUIGI]

＞ありりん00615さん
そうなんですか。。その情報だと何やってもできない可能性もありますね。
情報ありがとうございます！

書込番号：23456483

[MALIOLUIGI]

＞Taro1969さん
そうゆう感じですね、わかりましたやってみます！

そうなると他にも原因がありそうな感じもありますね。

書込番号：23456495

[ありりん00615]

セキリティパッチレベル2020年1月1日のファームウェアが適用されたP10 Liteだと、アプリのログインと無料コンテンツの視聴までは可能でした。Primeの契約はしていないので、それ以上はわかりません。

あと、Amazonアカウントは以前乗っ取られた人が続出していました。2段階認証の有効化は必須だと思います。

書込番号：23456514

[MALIOLUIGI]

＞Taro1969さん
やってみました。やってみましたが、同じエラーを吐きました…

書込番号：23456518

[MALIOLUIGI]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます！
早速やってみました、PCからデバイスを解除してアプリの再インストールそしてアプリを開いたらログイン画面まで行けましたがログインしてすぐに同じエラーを吐きました...

書込番号：23456528

[MALIOLUIGI]

＞−ディムロス−さん
返信ありがとうございます！
やはりカスタムOSだからという理由で使えないのはないのですかね？
一応問い合わせてみます。

書込番号：23456543

[MALIOLUIGI]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
同じ機器でも使えたのですね。
アカウントは2段階認証はすでにしております。
ちなみに自分のP10liteはUQので端末情報を見てみたらセキュリティパッチは2018年12月1日で止まっています、これも関係あるのですかね？

書込番号：23456563

[Taro1969]

＞MALIOLUIGIさん
EMUIはAndroidの構造は弄ってません。
EMUIの問題ではないと思います。

エラーコードのCOULD NOT CREATE SYNC ACCOUNT
意訳　同期アカウントを作成できませんでした

なのでAmazon側でアカウントに問題があるのだと思います。
正規アカウントとして認証せずにエラー出してるのだと思います。
Amazonに問い合わせか、急いで観るものないなら一晩待ってみてもいいかもしれません。

書込番号：23456569

[でそでそ]

＞MALIOLUIGIさん
ご確認ありがとうございました。

Amazon MusicやらAmazon Primeやら、
登録解除すると認証が上手くいく事があるので、若干期待したのですが…＾＾；

P10lite固有の問題もあるかもしれませんが、
Amazonアカウント起因の問題の可能性もあるかもしれません。

エラーメッセージにあるように、カスタマーサポートに問い合わせてみた方が良さそうですね。
何らかの事情で、内部的にアカウントの一部機能がロックされているとか（乗っ取りの疑い等）、単なる不具合なのか、などの確認してもらうよりなさそうな気がします。

アプリのトラブルでは問い合わせたことは無いですが、ショッピングの不良品の件で何回か問い合わせた際は、丁寧なサポートを受けられました。
（まぁ、担当者次第の面もありえますが）



あとは、無関係かもですが、SDカードを取り付けているなら一度取り外してみる、とかですかね。
Prime Videoアプリにて、動画データをSDカードに保存する設定ができますが、そこで何かゴミが残っていて不整合が生じているという可能性もなくはないかも…。

※少し前まではP10liteで問題なく使えていて、SDカードに保存して使っていたという事であれば、の話ですが

書込番号：23456579

[Taro1969]

＞MALIOLUIGIさん
一回、2段階認証解除して通常のログインでAmazonビデオにログインしたらよいかも？
Amazonビデオに二段階認証機能ないのが原因かもしれません。かもね。

書込番号：23456581

[MALIOLUIGI]

＞Taro1969さん
OSの問題はないのですか。ここまで来るとわからなくなってきますねｗ
ある程度試したら問い合わせてみようと思います。
2段階認証は先程ログイン画面まで行けたときに求められました。
一応やってみます。

書込番号：23456634

[MALIOLUIGI]

＞でそでそさん
アプリを入れてから一度も開けたことはないのでSDカードの問題はないですかね。
やはり問い合わせですかね、一応問い合わせてみます。

書込番号：23456641

[MALIOLUIGI]

＞−ディムロス−さん
＞Taro1969さん
＞でそでそさん
一応問い合わせしてみました。
回答としてはplayストアのレビューにあったとおり、AndroidベースのOSだと正常に起動しない可能性があるとのことです。
こうなると解決法はないんですかねｗ

書込番号：23456722

[でそでそ]

＞MALIOLUIGIさん
想定外（※私の想定）に、アバウトな回答ですね＾＾；

そうした場合の解決事例が何か無いか、調べて教えて欲しいところですが。
一応調べた上での回答なんでしょうかね？

エラーメッセージの「COULD_NOT_CREATE_SYNC_ACCOUNT」など、Amazon内の過去事例データベースみたいなところですぐに調べられそうなので、本当に何の解決策もないのですかね…。

私はMate9とP20liteで問題なく使えていますが、随分前に認証したっきりです。

Anrdoidだとそういう可能性もあると言われると、iOSにしろという事なのか、おみくじみたいなもんなのか、という気持ちにもなりますね。


最終的にはP10liteの端末初期化も試してみる、というぐらいなんでしょうかね。
何も変わらないかもしれませんし、端末の再セットアップも必要となるので、そこまでやるかどうかは微妙かもしれませんが。

書込番号：23456752

[ありりん00615]

UQはこれが最終ですか。
https://www.uqwimax.jp/information/201901242.html
Android8にもなっていないし、セキュリティアップデートも古すぎですね。SIMフリー版は今年になって更新がありましたが、これはAppGallaryの追加が目的だった様です。

とりあえず、次のバージョンが来るまでwebで閲覧してみてはどうでしょう？

2段階認証は最初にアプリを使用するときに必要なだけで、それ以降は求められません。

書込番号：23456787

[−ディムロス−]

＞MALIOLUIGIさん

可能性は低いのですが最新バージョンで無ければ動く可能性もあるかもしれません、Amazonアプリストアだと3.0.270.65705がダウンロードできます。ただAmazonアプリストアアプリが動くかどうかも怪しいとは思いますが・・・

書込番号：23456906

[えっくんです]

まず確認してほしいこと。
専用アプリからではなく普通のブラウザからプライムビデオHPにはアクセスできますか？
そこでログインしての視聴は可能でしょうか？

もしかしたら、AmazonPrime Videoの登録端末数の上限になっていませんか？
https://applica.info/amazon-prime-video-device-add
とか見て確認してみてください。

ブラウザからログインできるなら登録端末数の確認もできると思います。

書込番号：23459601

[MALIOLUIGI]

＞でそでそさん
返信遅れてすみません。
ちなみに自分の持っているNexus7（2013）では動いたので、Androidは問題ないとはおもんですけど…
これはAmazon側で対応できないんですかねｗ

流石に初期化は大変なのでやめておきます。（汗）

書込番号：23459928

[MALIOLUIGI]

＞ありりん00615さん
そうですよねw
UQ版はなぜかアップデートが来ないんですよね。

やはりそうするしか無さそうですかね。

書込番号：23459929

[MALIOLUIGI]

＞−ディムロス−さん
過去のバージョンですか、もしかしたら出来るかもしれないですねやってみます。

ちなみにAmazonのアプリに関してはプライムビデオ以外は動いているのでできるとは思います。

書込番号：23459936

[MALIOLUIGI]

＞えっくんですさん
返信ありがとうございます。

確認してみたところ、サイトにアクセスしログインまでは出来たのですが、視聴してみたところGoogle Playのプライムビデオのアプリまで飛ばされて観れませんでした。

登録端末数に関しては、登録済みデバイスの解除をするときに一緒に使ってない端末の登録も解除したのでないと思います。

書込番号：23459960

[RyoYama]

プライムに入っているので Prime Video をインストールしてみました。
端末情報は下記のとおりです。
HUAWEI P10 lite SIMフリー
EMUI 8.0.0
ビルド WAS-LX2J 8.0.0.372 (C635)
特に何のエラーも出ず、一見したところでは問題なく再生できました。
SIM は mineo です。
一応 Information only ということで……

書込番号：23460078

アップデートについて

[ヤマハ発惰機]

「Huawei Mobile Services needs to be updated」
というメッセージが出たのですが、
OSのアップデートとは違いますよね？
これって何でしょうか。

書込番号：23430300

[Taro1969]

＞ヤマハ発惰機さん
そのままなのですが
HUAWEIのID作れたりテーマアプリやAppGalleryやヘルスケアアプリなど
HUAWEI版GMSと思えばいいかと思います。
使わないのであれば放置でも問題ないです。
HUAWEIのスマートウォッチなど使う人はわざわざHUAWEIのサイトから
ダウンロードしてID登録してヘルスケアアプリ使います。

GMS（Google Mobile Service） とは
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/1210246.html

書込番号：23430356

[けーるきーる]

ググればわかること。
https://consumer.huawei.com/jp/mobileservices/

書込番号：23430357

[ヤマハ発惰機]

親切にありがとうございました。

書込番号：23453180

シムフリー版なのかUQ版なのかの見分け方について

[ぷりんちゃん☆]

P10liteを2年半使っておりましたが、このたび故障し新品もしくは未使用P10liteをさがしております。

ネットで買い求める予定です。
中古で青箱が写った画像がありましたらUQだとわかるのですが、新品もしくは未使用品で箱が写った画像なしの見分け方などはありますでしょうか？
型番がちがったりするんでしょうか？
タイトルに｢シムフリー｣とあっても、説明に｢UQ版｣と記載があったりで、？？？状態です。

価格comさんに掲載のあるイートレンドさんのはシムフリー版との解釈でまちがっていないですか？

よろしくお願い致します。

書込番号：23417921　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ご質問の内容に対する直接の回答ではありませんが。

今から新品未使用をお買い求めになるのであれば、
価格は多少高くとも、楽天 UN-LIMIT完全対応の、
HUAWEI P 30 liteや nova lite 3の方が、幸せになれると思いますが…。

書込番号：23417946

[でそでそ]

＞ぷりんちゃん☆さん
こんにちは。

変化球的な回答ですが…

UQモバイル版は発売日が「2017年06月16日（金）」です。
https://www.uqwimax.jp/information/201706131.html

一方で、通常版（C635）は発売日が「2017年06月09日（金）」です。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1063546.html

イートレンドさんのHPでは「2017年06月09日（金）」ですので、通常版でしょうね。
基本的にUQ版はUQでしか買えないと思いますので、新品ならそこで見分ければ良いと思います。


P10liteはサポート終了日が「2021年6月30日」ですので、モモちゃんをさがせ!さんのご提案で再考するのも一案だと思います。

書込番号：23418028

[引きこもり２号]

＞ぷりんちゃん☆さん

＞タイトルに｢シムフリー｣とあっても、説明に｢UQ版｣と記載があったりで、？？？状態です。

自分が使用している UQ mobile AQUOS sense3 SHV45-u は、
UQ 版で SIM フリーです ^^; 。

「シムフリー」が、機能なのか製品名(？)なのかで、どちらにも取れるような・・・。
ちなみに、自分の端末では、DSDV に未対応と言う、
シャープ自身の販売モデルである SIM フリー機との違いがあります。
その様な違いでは、見分けられませんか？

「nano-SIM × 2」と言うスペックで、製品名の「シムフリー」な気がします。
UQ 版のスペックを知らないので、詳細は判りません。

ただ、今さら 2017/6/9 発売の端末を買いますか？
約 3 年ですよね、発売してから。

書込番号：23418043

[ぷりんちゃん☆]

みなさまありがとうございます！

RAKUTEN Un-limitedははじめて知りました。
MVNOではなくなっていたんですね。
我が家も範囲内でしたので、スマホだけ買い換えるか、回線契約から変えるのか検討し直しです。

P10liteは子どもが使用しておりました。
このたび水没しまして、mineo契約のSIMカードは生きております。
雑な扱いをした子どもへ親の静かな怒りと、同じスマホを持たすことで笑いもとろうかなぁと考えておりました。
みなさまのご意見を参考に再考してみます。

書込番号：23418088　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりんちゃん☆]

Rakuten UN-LIMITの間違いでした。

書込番号：23418120　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞ぷりんちゃん☆さん

＞RAKUTEN Un-limitedははじめて知りました。
＞MVNOではなくなっていたんですね。

MVNO で無くなると同時に、MVNO 時代の信頼性も失ってます。
正式サービスと言いながら、実態は大規模ベータテストと思っています。

新サービスの顔とも言えるポータルアプリの、
my 楽天モバイルアプリ、そのトップ画面の機能でさえ、
一部未実装なままのスタートです。
サポート崩壊もすさまじく、チャットサポートの最初の応答が、翌日以降。
以前は、7 日かかった事もありました。

トラブル覚悟で、サブ回線以下で「試用」するのなら良いのですが、
常用回線で「使用」するのは、止めるべきです。

書込番号：23418137

ビデオチャットするにはどうすればいいですか？

[だごぶらっく]

HUAWEI P10 liteで友人とビデオチャット（というのでしょうか？）したいのですが、どうやればいいのですか？

書込番号：23344334

[こるでりあ]

LINEとかGoogle Duoとかなんか好きなの使ってください

書込番号：23344344

[Taro1969]

＞だごぶらっくさん

お相手がどんな端末なのか分かりません。

スカイプならほとんどの端末大丈夫かな？

お相手に使えるアプリ尋ねて下さい。

「ビデオチャットアプリ」などで検索して共通して使えるアプリを探して下さい。

https://app-liv.jp/sns/phone/0915/

お互いLINE入ってて登録しててビデオチャットが分からないと言うオチを期待しています。

書込番号：23344367

[でそでそ]

＞だごぶらっくさん
こんばんは。

こるでりあさん、Taro1969さん、のコメントの通りかと思いますが他には。
「Googleハングアウト」でも、出来ると思います。
https://support.google.com/hangouts/answer/3110347?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja&oco=1

相手もGmailアカウントがある前提になりますけど。
Androidユーザ同士でなら、多分支障はないはず。


あとはアプリ無しでも、オンライン飲み会のサービスを利用する事で似たようなことはできます。
先日誘われて参加はできなかったですけど、「たくのむ」というサービスがあります。
https://tokusengai.com/_ct/17352807

公式サイトにアクセスしようと思ったら、今は繋がりませんでした…。
金曜夜で、一気に集中してサービスダウンしているのかもしれません…。

書込番号：23344452

[だごぶらっく]

＞でそでそさん
＞Taro1969さん
＞こるでりあさん

そんなにビデオチャットアプリがあるとは知りませんでした。
参考にさせて頂きます。
皆さんありがとうございました。

書込番号：23348183

指紋認証登録と画面ロックなしを併用

[花月113]

タイトルの指紋認証登録と画面ロックなしを併用することが可能か確認したく質問しました

画面ロックをなしにしたい理由は、道中やちょっとした時間にスマホを確認する事が頻繁にあるので、スワイプ解除ですら煩わしくロック無しにしています
指紋認証を使いたいのは主に金融系アプリやバーコード決済アプリの起動に使いたいと思っています

自分で設定を試みた所、指紋認証をすると必ずパスワードを設定した上で、強制的に画面ロックがオンになりますが、何か方法かもしくは代わりにアプリなどを代用することで可能にはなりますか？

書込番号：23290767　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞花月113さん

過去の書き込みを見つけましたが指紋認証登録時に必ず他の解除方法を登録登録するようになっているので不可能なようです。端末を使用する場合は手に持つと思いますので指紋認証でロック解除すれば良いのではないでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=22090107/

また金融系アプリやバーコード決済をご利用予定との事で、セキュリティ設定は高めにした方が不正利用等の被害を防ぐことになると思います。

書込番号：23290868

[†うっきー†]

＞花月113さん

既出スレッドにある通り出来ないと思います。
指紋認証の目的を考えてもらえばよいかと。

他人に触らせないように、指紋認証を利用して、指紋認証で本人確認とし、他人に使わせない。
本人が指の怪我をした時に解除出来ないのは、本人ですら使えなくなるので、併用のパスワードやパターンでのセットが必要。

目的を考えて頂くと、出来たらおかしいということになることが分かると思います。

書込番号：23290898

[redswift]

＞花月113さん

「アプリ毎 パスワード」
でググったら、
「Androidでアプリにパスワードを設定して指紋認証で解除する方法! 個別にロックして誤入力でこっそり顔写真の撮影もできる」
（https://sp7pc.com/google/android/8960）
なんていうサイト出てきたけど。

私も興味あるけど、今時間ないので確認できません。ゴメン！
スクリーンオンはロック無しでできて、アプリ毎にロックかけられるのか？私の使ってる楽天系のアプリのように立ち上げの度に指紋認証を要求するアプリはどんな挙動になるか？
又、暇できたらレポートします。
取り急ぎココまで、

書込番号：23290937

[redswift]

＞花月113さん

リンク先で紹介されている「FingerSecurity」をインストールして使ってみましたが、結論は花月113 さんの使いたい方法はできません。
指紋認証は端末でセキュリティ登録したものを使用するみたいで、端末自体の画面ロックを無しに設定すると「FingerSecurity」でアプリのロック自体はできていますが、指紋認証でアプリのロック解除ができません。パスワードでのロック解除になります。
唯一、指紋認証を使っていても、「SmartLook」の機能でロック解除してる場合は、指紋認証でアプリのロックが使えます。
私は「SmartLook」の中の「信頼できるデバイス」でカーナビとペアリングしている時はロック解除にしてますが、その時はできました、
後、立ち上げ時に指紋認証を問われる「楽天カード」アプリなんかは、指紋認証画面を表示するのに指紋認証をさせられ、2回指紋認証をするハメになります。

私の場合このアプリだと、「SmartLook」の「信頼できる場所」に自宅を登録してるのですが、自宅で嫁に見られたらまずいアプリにロックをかけられるぐらいの使い道でしょうか（笑）
人に貸す時も使えそうな気がしますが、それなら「マルチユーザー」で「ゲストモード」にして貸すほうがスマートのような気がします。

根本的に私の使ってる端末は、ロック無しにして電源ボタンをポチっとするのも指紋センサーに触れるのも変わらないので、なら指紋認証を使ってこのアプリはアンインストールする事にします。

後、ここまでレスしてきて、ふと思ったのですが至れり尽くせりのHUAWEIの端末なんだから、こんな事楽勝のような気がするのですが。
HUAWEIマスターの†うっきー† さんが、出来ないと仰っておられるので、やっぱりできないのでしょうね。

書込番号：23291307

[花月113]

＞redswiftさん
＞†うっきー†さん
＞−ディムロス−さん

御三方回答ありがとうございます
過去スレで併用は出来ないというスレッド自体は確認していたのですが、古いスレッドだったのでバージョンアップ等で出来る様になっている可能性や、指紋認証アプリが数多く存在していたので、それらを利用することで出来る可能性があるかな？と思い同内容ですが質問しました
昔の携帯ですと子供や他人にも使わせることが出来るように、セキュリティ設定で一部の機能のみにパスワードつけて、通常操作自体は可能でしたしね、感覚としては併用出来るメーカーがあってもおかしくないかな？でした

画面ロック解除が指当てるだけで一瞬で出来るとは知らなかったので、現在想像以上に快適に利用しています
（PCの様に物理キー押して画面表示→指紋認証してロック解除とイメージしていました）

金融アプリで指紋認証を利用して見たところ、こちらの予想と違い４桁暗証番号入力した後に改めて指紋認証を求められ、余計な手間も増えてしまいました
結果、ロック画面のみ指紋認証を使用し、アプリ起動はアプリ内の暗証番号のみを使うのがスマートかなーと感じました
理想としては一部のアプリは全て指紋認証のみで起動できて、非常時のみ暗証番号などを使用するのだと良かったのですが、残念ながらそこまで都合が良くないようですね

色々な指紋認証アプリがあるので少し自分でも調べてみます

書込番号：23291469

[まゆと007]

＞†うっきー†さん
�@他人に触らせないように、ロック画面を指紋認証にする。
→スマホを開いたのは本人だ。
→どのアプリでもパスワードも指紋認証も要らない。

�Aロックを認証無しにする。
→スマホを開いたのは本人かどうか分らない。
→アプリを開いた時に指紋認証やID、パスワード等が必要になる。

指を怪我した場合などの為に、
指紋認証を設定したら、併用のパスワードやパターンの併用が必要なのは分かりますが、
「指紋認証の目的を考えてもらえばよいかと。」
指紋認証の目的をちゃんと考えたところ、
�@や�Aの仕様が無い事には余計に納得いかなくなりました。。。

書込番号：24414969　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNSIMカードとUQモバイル端末

[私の楽しいお部屋♪]

HUAWEI P10 lite Pink 32 GB UQ mobileの端末はOCN のSIMは使えないですか？

メルカリで公認し、Wi-Fiにはつなげましたが、他の端末で使えているOCNモバイルONEのSIMカードを入れてもインターネットに繋がっていないようで検索したりできませんでした。理由は不明です。

SIMロック解除されていないのか、他の会社のSIMカードは使えないとかなのでしょうか？

書込番号：23287766　スマートフォンサイトからの書き込み

[拙者77]

通信するためには、OCNの説明書を見ながらAPNというものを設定しなければなりません。
特にOCNのAPNは、最近変更になりましたので、少し古い端末では古い設定が保存されたままです。
きちんと説明書通りに設定すれば、使えるはずです。

書込番号：23287777

[次世代スーパーハイビジョン]

＞HUAWEI P10 lite Pink 32 GB UQ mobileの端末はOCN のSIMは使えないですか？
＞SIMロック解除されていないのか、他の会社のSIMカードは使えないとかなのでしょうか？
UQ mobileで端末を買ったならSIMロック解除されていないでしょう。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/simcard/unlock/

UQ mobileに質問すべきでしょう。

https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/datacard.html
http://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000j6p

書込番号：23287782

[†うっきー†]

＞私の楽しいお部屋♪さん
UQへの問い合わせするようなことはしないで下さい。
他社のことを聞くと迷惑になりますので。

過去何度も話題になっている通りSIMフリーです。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「UQ」で検索するだけでよいです。


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

■OCNの新プランのAPNは「lte.ocn.ne.jp」

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p
2019年11月20日から開始された新プランのAPNは「lte-d.ocn.ne.jp」ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
新しいAPNを追加する必要があります。
新しいAPNがプリセットされている場合(ファーム配信で追加される場合もあります)は、それを選択でもよいです。
既存のAPNが変更可能な場合は、変更してもよいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23287807

[私の楽しいお部屋♪]

ありがとうございます。
uqモバイル
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p
の
【ご利用のコースにより設定が異なります。
「新コース」でご契約の場合：lte.ocn.ne.jp と入力
「新コース以外」の場合　　：lte-d.ocn.ne.jp と入力
※新コースは、2019年11月20日より提供を開始しました。ご契約のコースがわからない場合は、こちらからご確認ください。】のことかな？

これを色々変えても駄目みたいです。

書込番号：23287816　スマートフォンサイトからの書き込み

[私の楽しいお部屋♪]

ありがとうございます。
SIMロックみたいなものがかかっているかもしれないのですね。APNはOCN の正しいのを入力しましたがそれでは駄目みたいですね。
契約は解除されているみたいだし、無料で解除出来るようになると良いですが。
色々調べて試してみますね。

書込番号：23287823　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

通話出来てデータ通信が出来ていないならapn間違い
通話出来ないならsimの破損もしくは端末不良

書込番号：23287824

[†うっきー†]

＞私の楽しいお部屋♪さん
>これを色々変えても駄目みたいです。

いろいろ変えては駄目です。
正しいものを１つだけ設定して下さい。
正しくないものでは接続出来ません。

他によくある間違いは、以下のものがあります。
モバイル通信はWi-Fiをオフにして確認する必要があります。

モバイル通信をオンにしていなくて通信が出来ない。

APNの設定の文字列の一番最後に半角スペースを入れている。
IMEの設定で半角スペースを自動挿入する場合があります。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ＡＰＮ設定しているスクリーンショットを提示すれば、すぐに解決すると思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
昨日も２件ほど、設定ミスでつながらないという方がいました。


>SIMロックみたいなものがかかっているかもしれないのですね。

過去何度も話題になっている通りかかっていません。
本機はiPhoneではありません。

書込番号：23287849

[えっくんです]

＞私の楽しいお部屋♪さん
実際に設定画面をキャプチャして投稿されてはいかがでしょうか。

・通常の090等の電話は発信、着信出来ますか？
・本体トレイのSIM1のほうにSIMカード入れていますか？
・設定>無線とネットワーク>モバイルネットワーク　での
　モバイルデータ通信は青いですか？
　優先ネットワークタイプは？

・設定>無線とネットワーク>デュアルSIM設定では
　SIM1が有効ですか？

確認するのはここらへんですかね。

書込番号：23287854

[†うっきー†]

最初の記載の「メルカリで公認」は中古品を「メルカリで購入」の記載ミスと推測されます。

ＳＩＭ１スロットにSIMを刺してＡＰＮとはまったく関係ない、通話も出来ないなら、壊れたので出品した可能性もありそうです。

購入後に、端末初期化をして、移行ツール等を使って復元などは行わずに、新規にセットアップをした上での確認は必須です。

まずは電話が使えるかどうかの確認が必要です。

画像を添付しない人のほとんどは、正しいＡＰＮを設定していると思い込んでいて、結局は間違っていましたということが非常に多いです。
そのためにも、間違っている個所を確認するために、スクリーンショットの提示が必要となっています。

書込番号：23287862

[私の楽しいお部屋♪]

「メルカリで購入」が正しいです。間違えました。編集して書き直せないかな。
この端末はSIMフリーみたいですね。
APN設定は、OCNのAPN設定の通りにやりました。
他にもP10 liteのスマホを持っていて、こちらは普通にSIMカードが認識するので、おかしいなと思っていました。

APN以外の自分の端末設定がおかしいか、もしくは端末のSIMカード認識機能が壊れているかのどちらかでしょうね。

電話を使えるか家で試してみますね。

書込番号：23288151　スマートフォンサイトからの書き込み

[私の楽しいお部屋♪]

P10 liteにAPN設定を入力してあるところです。

書込番号：23288172　スマートフォンサイトからの書き込み

[私の楽しいお部屋♪]

この端末に電話してみたら繋がりました。
でも、検索したりインターネットはできないのでデータ通信がうまくいっていないようです。
アドバイスを読んだり勉強して調べてみますね。

書込番号：23288226　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

＞私の楽しいお部屋♪さん

ユーザー名がmobiled@ocnになってますよ。正しくはmobileid@ocnです。

書込番号：23288232

[私の楽しいお部屋♪]

えっくんさん、ありがとうございます。
電話はできました。電話できてもインターネットに繋がらないこともあるのですね。Wi-FiがないとSIMカード入れてもネットには繋がらないようです。

APN設定はキャプチャして載せてみました。
設定の中に「無線とネットワーク」は、この端末はないです。「モバイルデータ通信」と「その他」でした。
デュアルSIM設定は、「デフォルトのデータ通信」というところだと思いますが◯になっています。

電話よりデータ通信を通す方が難しいなと感じています。

書込番号：23288256　スマートフォンサイトからの書き込み

[私の楽しいお部屋♪]

ありがとうございます。確認して変更しますね。

書込番号：23288295　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>APN設定は、OCNのAPN設定の通りにやりました。
>APN設定はキャプチャして載せてみました。

やはり、正しいものを入力していないようです。
他の方からも指摘がある通り、間違ったものを登録しています。

ユーザー名は「mobileid@ocn」となります。
間違って「mobiled@ocn」としています。
「i」が抜けています。

一文字でも違うと使えませんので、まずは、正しいものを入力して下さい。

それでも駄目なら、次は、パスワードの所をタップして、
入力した文字が分かるスクリーンショットを提示すればよいです。

カメラで撮影ではなく、スクリーンショットでの提示でお願いします。
重要なステータスバーなども、全体がはっきり分かりますので。

APNは旧APNの「lte-d.ocn.ne.jp」を入力していますが、
契約は間違いなく、旧プランですか？
新プランの場合は「lte.ocn.ne.jp」です。

確認のために、どちらのプランで契約しているかは記載しておいて頂けたらと思います。
一文字でも違うと利用出来ませんので、必要な情報となりますので、プランの記載をお願いします。

通知領域が一杯になっています。そこにも重要な情報がありますので、まずは、画面上部から下へスワイプして、今出ているものを一度すべて削除しておいて頂けたらと思います。

書込番号：23288308

[私の楽しいお部屋♪]

みなさん、うっきーさん、どうもありがとうございました。やっとインターネットに繋がりました。

はい。mobiledではなく、mobileidが正しかったです。十年前も同じようなミスをしていました。反省です。

あとは、そこを変えてもAPNが古い「lte-d.ocn.ne.jp」では繋がらず、新コースの「ltd.ocn.ne.jp」で入力したら、繋がりました。

しかし、私の契約をインターネットの通りに確認してみたら、「新コース」と書いていなかったので古いコースだと思いましたし、持っている繋がったnova lite2と普通のP10 liteのAPNを確認したら、古いAPNでした。不思議です。

UQモバイルのp10 lite端末はSIMは9種類だけのSIMから選ぶか、なければ手入力ですが、普通のP10 liteの方は、21のSIMの中から選べるので、特にこだわりがなければ普通の端末を購入した方が楽だと感じました。
設定画面も普通のP10 liteとUQモバイルでは全く違うとわかりました。

書込番号：23288456　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

既に決済みですが、後から見た人が混乱しないよう、間違った書き込みの部分だけ指摘しておきますね。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞UQ mobileで端末を買ったならSIMロック解除されていないでしょう。
UQのP10liteにSIMロックされた端末はありません。全てSIMフリーです。

書込番号：23288638