HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

Dr Web Light（無料アプリ）常駐について

[くらもちふさこ]

アンチウイルスアプリの常駐について教えて下さい。
もしかして、アプリ固有のバク？スマホとの相性？かもしれませんが
同じような体験している方がいらっしゃいましたら
ご教授くだされば助かります。

Dr Web Light（無料アプリ）というアンチウイルスアプリを使用しています。
（旧スマホのzenfone2から使用しています。この時は問題ありませんでした。）

本機 P10 liteでも最初から使用していますが、常駐させておくと（左上の通知画面にアイコンあり）
いつの間にか、常駐が解除されてしまいます。再度、Dr Web Light（無料アプリ）を起動すれば
常駐します。（でも、また、いつの間にか解除されてしまいます。）
常駐解除のタイミングは不明ですが、必ず解除されてしまいます。
なので気がつくとアプリを再起動させています。

勿論、以下の設定はしております。

androidバージョン　8.0.0
★設定→電池→起動→「すべて自動的に管理」

以下に似たスレがありましたが、こちらは他のアプリやウインドウを一括削除した場合の現象で
私の場合は、気がつくと通知画面からアイコンが消えて常駐が解除されてる現象です。
解除のタイミングは、わかりません。気がつくとです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018998/SortID=20012056/

書込番号：22531230

[舞来餡銘]

＞くらもちふさこさん
アプリ固有、よりHUAWEIでは常駐解除されるパターンが出ます

それ以前にP10 liteではavastのサーチエンジンがデフォルトで入っています

Dr.Web lightは昔からサーチが遅いので有名です

Webシールド機能も無いので、SophosやZonerなどのWebシールド機能有りのモノを補助的に入れる
方が良いです

Dr.Web lightの様にサーチだけならBitdefender freeの方が無料でサーチも速いです

書込番号：22531255　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

＞舞来餡銘さん
早急な回答ありがとうございます。
avastというアプリがプリインストールされてるのですか！？
どこで見られるのでしょう？起動方法は？
よろしければ教えてくださいm(_ _)m

また、＞＞Webシールド機能も無いので
これはDr.Web lightもavastにも無いということでしょうか？

書込番号：22531316

[くらもちふさこ]

＞舞来餡銘さん
端末管理にありました！
これは、ウイルスを手動でサーチするだけなのですか？
常駐させておいて勝手にサーチはしてくれないのかしら？

書込番号：22531329

[モモちゃんをさがせ!]

あくまでも個人的な見解ですが、
最近の Android 端末に、アンチウイルスアプリを、後から入れる必要はない､と思いますけど。
むしろ、それ自身が悪さをすることもありますし…。

書込番号：22531380

[舞来餡銘]

＞くらもちふさこさん
内蔵avastは基本的に手動スキャンです

Webシールド機能はDr.Web light同様有りません

ですのでWebシールド機能目的で別のアンチウイルスアプリを入れるのは理にかなっています
(アプリインストール時のスキャンも自動にされます)

書込番号：22531419　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞くらもちふさこさん
内蔵avastをスケジュールスキャンさせたいならタスク管理アプリを別途、Google playから入れれば可能だと思います

書込番号：22531424　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

>★設定→電池→起動→「すべて自動的に管理」
対応するアプリを「手動で管理」にして、自動起動,バックグラウンド実行をONにしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22531430

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>★設定→電池→起動→「すべて自動的に管理」

完全に真逆の設定ですね。

ウイルス対策アプリはアンインストールして利用された方が良いとは思いますが、どうしても利用したいということであれば、以下の設定が必要です。


Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：22531483

[舞来餡銘]

＞くらもちふさこさん
端末管理の設定でウイルススキャンのショートカットを作る事は出来ます

その上でタスクアプリでショートカットキックすれば自動稼働は出来ると思います

書込番号：22531546　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なお設定→電池→起動

では端末管理は出て来ません

ウイルススキャンも出て来ません

Google playからタスクアプリ入れる以外にウイルススキャンのみ行う方法は有りません

書込番号：22531830　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

えっくんですさんの説明はDr.Web lightが常駐しない場合にDr,Web lightを手動で管理にして自動でタスクキルされない様にする説明ですね

これ以外にも電池の最適化から外す必要も有ります

なかなか面倒ゆえうっきーさんの提示したURLの説明を参考にすると細かい設定方法が出ています

既に入っているavastサーチエンジンには、この方法は使えません

書込番号：22531839　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
＞えっくんですさん
＞モモちゃんをさがせ!さん

皆様ありがとうございました。参考になります。
ところで皆様は、ウイルスアプリは如何してますか？
やはりデフォルトで入っているavastで定期的に手動スキャンでしょうか？

あまり難しい事はやりたくないので
avastで定期的手動スキャンで十分事足りるようでしたら
そうしたいと思ってます。

書込番号：22531907

[舞来餡銘]

avast設定

avastサーチエンジンの設定で右上の歯車マーククリックで、細かい設定します

クラウドスキャンするとパケットが消費され過ぎるのでローカルスキャンにした方が良いと思います

ウイルス定義更新はWIFIのみがデフォルトですが、WIFI接続する機会少ない場合は、WIFIでのみ更新は外す方が良いでしょう

書込番号：22532040　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なお、私は他にWebシールド機能有りのアプリを使用してる関係上、HUAWEI標準装備のavastサーチエンジンは手動更新、手動サーチにしてます

この方がバッテリー消費が低いです

書込番号：22539908　スマートフォンサイトからの書き込み

デフォルトの保存先をマイクロsdにしてから不調

[karura@]

デフォルトの保存先をsdカードに変更してから今まで落ちたことのないquickpic（ビューワーアプリ）が頻繁に落ちるようになりました、解決策はないでしょうか。
ちなみに今はデフォルトの保存先を内部に戻しましたがアプリが落ちる問題は解決していません。

書込番号：22520945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードは取り外しましたか？

書込番号：22520958

[karura@]

一度外しはしましたが
手順間違えましたかね？
二度とsdカード挿してはいけないということではないですよね？

書込番号：22520977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードが原因かもしれないので、外したままのほうがいいです。
それでも問題が出るなら、Quickpicとメディアストレージのアプリデーターを削除してみるのがいいでしょう。

書込番号：22521004

[karura@]

プリインストールされているビューワーは問題なく使えているのですがこれだけ駄目ですね。
便利なアプリであり異常がある以上問題は排除したいものですが解決は難しいですね。

書込番号：22521034　スマートフォンサイトからの書き込み

設定のアプリにアプリ名が二つ表示される。

[masakun7]

設定＞アプリ

UQ版ですが、よろしいでしようか。

スマホの設定のアプリにアプリ名が2つずつ表示されます。
何か設定を触ってしまったのでしょうか？
通常に戻す方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22512798　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

ホームのマークがあるから
ここをいじればなおらないかな？

上下に

書込番号：22514576　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

端末の再起動を試しましょう。

書込番号：22515145　スマートフォンサイトからの書き込み

[masakun7]

＞しんももさん
返信ありがとうございます。
ホーム画面のスタイルは触ってみましたがダメでした。

＞文鳥LOVEさん
返信ありがとうございます。
再起動は何度も試していますがダメです。

書込番号：22517637　スマートフォンサイトからの書き込み

[masakun7]

すみません。自己解決しました。
Shelterというアプリが影響していたようです。

書込番号：22517917　スマートフォンサイトからの書き込み

電話がかかってきても画面も音もならない。

[toll_kun]

目の前に置いてるのに電話がかかってきても気づかないことがあったので、
別の電話で電話かけてみたのですが、
画面もスリープの暗いまま。
コール音もなりません。
なにか設定をミスっているのでしょうか。

ちなみに、設定→音
の所は最大になっています。
着信履歴には残っています。

書込番号：22510593

[えっくんです]

もう少し情報を出されてはいかがでしょうか。

(1)着信時に電源ボタンを押すとどんな画面が出ますか？ロック画面、着信画面？
　電源ボタンを押して着信画面が出る場合、通話はできるのか?
　電源ボタンを押してロック画面が出る場合、その後のロック画面解除後に通話はできるのか?
(2)着信時に指紋認証するとどんな画面が出ますか？ホーム画面、着信画面？

(3)スリープ画面から発信操作しての通話は可能か?

書込番号：22510649

[しんもも]

設定から、通知の鼓動制限は？
オフがなります

書込番号：22510805　スマートフォンサイトからの書き込み

[toll_kun]

＞しんももさん

それバッチリ正解でした。
ありがとうございました。

書込番号：22510826

SDカードが破損しています と出ます

[ゆんゆん151]

以前もSDカードの不具合について質問させていただきました。その際はありがとうございました。
不具合のあったSDカードを下記のものに交換しました。

https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B06XSWLYLF/ref=ya_aw_oh_bia_dp?ie=UTF8&psc=1

その後、また別のエラーが出るようになったのでアドバイスいただきたいです。
古いSDカードから新しい物にデータを移し、しばらくは問題なく使えていました。
何日かに一度【SDカードが破損しています。】というエラーが表示されるようになりました。
こうなると保存されている写真が見られなくなったり、デフォルトの保存先がSDカードのため、アプリの起動に問題が出たりします。
一度再起動すると復活するのですが、何日かするとまたエラーが表示されます。
SDカードに問題があるのでしょうか？
口コミのいい商品だったので、がっかりしています。
同じものを使っている方いらっしゃいませんか？

書込番号：22398034　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ゆんゆん151さん
こんにちは。

うーん、事象再発ですか。。。
サムスンのSDカードは使ったことがありませんが、特に変なモノではなさそうです。

メーカーサポート（Huawei）に問い合わせて、端末側の端子不備の可能性がありそうか、指示を仰いでみたい気がします。
実物を見てみないとわからないとなり、端末を預けざるを得ないかもしれませんが。

当該エラーメッセージは、カード側に問題ある時しか絶対に出ません（端末の問題ではない）と言い切られるのかどうか、その辺りもメーカーの判断を確認しておきたい所かなと。

書込番号：22398109　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

為念ですが、販売者（出品者）はAmazonとなってましたか？
※マーケットプレイスの利用ではないですよね？

書込番号：22398115　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

自分も以前AmazonにてコスパのいいSDカード購入時にこのメーカーとトランセンドで迷いましたがトランセンドにしました

理由としてはAmazonにて
このカードのレビュー星１を見てみると認識不良という書き込みをよく見るので製品のバラツキや相性もあるのかな？と思い敬遠しました
(上記のレビューの信憑性は不明です)

勿論どのようなメーカーでも同様のことはあると思いますが個人的にはトランセンドにしました

書込番号：22398136　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

好みもありますけど、私も長らくTranscendを愛用していて、今のところノートラブルです。（フラッシュメモリとかコンパクトフラッシュとかでも利用しています）
重要な用途だと、SanDiskの正規品を選びますが、コスパと安定感はなかなかだと思います。

これまで偶々ノートラブルなだけかもしれませんが。

書込番号：22398155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆんゆん151]

＞でそでそさん
＞にんじんがきらいさん

アドバイスありがとうございます。
ダメになったSDカードは書き込み自体できなくなりましたが、今回は再起動すると直るんですよね…
一度Huaweiにも問い合わせてみます。

お使いのSDカードも教えていただき嬉しいです。
今度調べてみます。
今回のSDカードはメーカーもちゃんとしてるし、お値段もそれなりなので安心していたのですが…
相性でダメだったなら悲しいですね

書込番号：22398491　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>一度再起動すると復活するのですが、何日かするとまたエラーが表示されます。

少なくとも、再起動でSDカードの物理的はハードの不具合が修理されることはありませんので、SDカードの破損の可能性は低そうな気がします。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

これで、しばらく様子をみられてみてはどうでしょうか。
常駐アプリが何か悪さをしているのかなと思いました。


エラーが表示されるタイミングに規則性でもあれば、そこから原因の推測が可能かもしれませんが。
端末のスリープを解除して、しばらく何も端末に触れていないのに突然エラーが出るのか。
それとも何かの操作をするとエラーが出るのか。
また、エラーはどのようなものなのかのスクリーンショットなどがあるとよいと思いました。

書込番号：22398518

[ゆんゆん151]

＞†うっきー†さん
挙げられたアプリは特に入れていません。
エラーの出るタイミングもマチマチに感じます。
ホームページを見ているときや、ゲームで遊んでいる時、カメラ起動時など。
エラーが出たときスクショしようと思って、取れなかったような記憶があります…
今度出たときはスクショしてみます。

書込番号：22398692　スマートフォンサイトからの書き込み

[こいずみ(の)]

＞ゆんゆん151さん

microSDカードの抜き差しをしてみました？
電源を切って、microSDカードを抜いて、深呼吸してから(少し時間を置いて、の意)、しっかりと挿入して、電源入れてみて様子をみたらいかが？

これでも再発するなら、物理的な損傷(接触悪い系)を疑ったほうがいいかもしれません。

書込番号：22398933

[ゆんゆん151]

＞こいずみ(の)さん
アドバイスありがとうございます。
2回ほどやってみたのですが…だめでした(T_T)
メーカーにも問い合わせてみようと思います。

書込番号：22399306　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆんゆん151さん

最初の書き込みでは、「一度再起動すると復活するのですが、何日かするとまたエラーが表示されます。」と記載されていますが、
こいずみ(の)さんの書き込みの22:33以降に抜き差しを試して、01:18には駄目だったとの２時間もしないうちの書き込みで
現在は、すぐにエラーが出るように、さらに悪化してしまったということでしょうか。

でしたら、SDカードの破損の可能性が高そうですね。

試しに別のSDカードを本機でフォーマットした上で確認してみてはどうでしょうか。
それでエラーが出ないなら、現在使用しているSDカードの破損になりそうですが。

エラーが出るなら、可能性は低いですが、本機の故障の可能性も否定は出来ないので、
端末初期化をした上で確認なども必要になってくると思います。

書込番号：22399503

[ゆんゆん151]

＞†うっきー†さん
書き方が悪くて申し訳ありません。
SDカードの抜き差しは昨日したのではなく、過去別の日にした事がある、というのが正しいです。
対処法も色々考えていただきありがとうございます。
ちょっと考えてみます。

書込番号：22399635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆんゆん151]

今日エラーが出たのでスクショ撮れました。
エラー出た時にスクショしましたが、本体ではなくSDカードに保存されていました。
何か分かることがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22405449　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

＞ゆんゆん151さん
はじめまして、今回の内容のエラーは解決しましたか？現在p20liteを使っていますが、まったく同じ症状なんです。再起動すれば、半日から１日は通常通り使えます、スタンプや、インスタの動画がみられなくなると、写真を撮ってもSDカードエラーがでます。あらゆる事を試し、基盤の交換までしましたがダメでした。simカードの不具合の可能性も捨てきれないのでしょうかね？解決されていれば方法を教えていただけないかと思い投稿さすていただきました。

書込番号：22508058　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まだ解決できていなかった場合の参考情報として記載させてもらいます。
Android8にした後に端末初期化をしていない場合は、トラブル防止のために、端末初期化。

メッセージ内容からSDが破損しかけている可能性が高そうなので、新しいSDカードで検証。

これでおそらく解決すると思われます。

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。

利用開始時は本機でフォーマットをしてから利用。

書込番号：22508112

[オーガ！]

HuaweiはSDカードのトラブルが多い気がします。

私も同じ状況でした。
子供のも同じ状況でPCでデータを抜こうとするも認識せず。
もちろん高速型なタイプの正規カードです。
カードを新しくしても暫くすると頻発します。
壊れてる 普通に使える 壊れてる の繰り返しの後 壊れて認識しなくなる です。

SDカードに直接保存をすると頻繁に起こりました。
内部に保存して 後からカードに移すと頻度は少なくなりました。

Huaweiは3台目ですが3台とも同じ症状なので仕様だと諦めてます。
SDカードは携帯からパソコンへのデータ移動の為に必要な時だけ入れる感じにしてます。
今はほとんどWi-Fiでクラウド経由ですが。
流石にPCに直接繋ぐのは怖いので。

書込番号：22508942　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます、初期化もし、新しいSD カードも4枚目購入でした。修理に出した際に使っていたスマホにsimカードSDカードを入れて使っていましたが、不具合は一切でませんでした。
こう言うものかと考え割りきって使うしかないのかなと思っています。

書込番号：22509315　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

＞オーガ！さん
ありがとうございます、スマホ自体ゲームなどヘビーユーザーではないので、連絡ツールの１つとして格安のHUAWEIスマホはありがたいのですが、１日3回以上の再起動は、手間でしかありません。
あらゆる事をしても解決策がみつからず、残念です。

書込番号：22509340　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まめともぞうさん
>ありがとうございます、初期化もし、新しいSD カードも4枚目購入でした。修理に出した際に使っていたスマホにsimカードSDカードを入れて使っていましたが、不具合は一切でませんでした。

全て異なるメーカーでの検証？でもダメだったなら、利用されている個体の不具合の可能性がありそうですね。
不具合を簡単に再現できるなら、メーカーに送って修理依頼も可能そうですが、いつ出るか分からない場合は、難しそうですね。

困った問題です・・・・・

書込番号：22509373

Google日本語入力のエキスポート

[blasty_mk2]

スクリーンショット

Google日本語入力のユーザ辞書のエクスポートをしようとすると添付ファイルの様なエラーメッセージが表示されエクスポート出来ない。
去年の10月頃までは問題なくエクスポートが出来ていた。

書込番号：22479237　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞blasty_mk2さん

既にメーカーには報告済ですが、blasty_mk2さんからも報告しておくとよいと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22363790/#22418205

報告時には、上記内容をそのままコピペしてもらっても大丈夫です。
報告する人が多いほど、真剣に取り合ってもらえるかもしれませんので。

書込番号：22479283

[香川竜馬]

今Huawei製機種では、Google日本語入力の辞書がエクスポート出来ない不具合が出ています。私はHuawei製スマートフォンはないもののタブレットはHuawei製ですが、タブレットのGoogle日本語入力ではエクスポートが出来るのでスマートフォンだけの症状のようですね。

書込番号：22479295　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

＞blasty_mk2さん

EVERNOTEに出力しています。

書込番号：22479300

[破裂の人形]

上の書き込みは無視して下さい。
何故だか、出来なくなっている...（同様の事象かな？

書込番号：22479365

[blasty_mk2]

＞†うっきー†さん
報告とは？
報告でも出来るサイトでもあるのですか？

書込番号：22479870　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>報告でも出来るサイトでもあるのですか？

公式サイトとなります。
http://www.support-huawei.com/

ユーザーからの報告はメールでよいと思います。
その場で確認が欲しい問い合わせなどは、チャットが良いと思います。

書込番号：22480329

[北海のタコ]

スレ主様

別機種ですが、Android版のGoogle日本語入力アプリに関しては、同様のトラブルがGoogle日本語入力フォーラムにて報告されております。

Pixel 3 XL (Android 9) Google日本語入力で辞書のエクスポートに失敗します。
https://productforums.google.com/forum/#!msg/ime-ja/GB9HfneXIQI/7KozC4-0GgAJ

Google日本語入力開発チームでも、この症状は把握済みとなり、修正に向けて作業に入っているとフォーラムに書き込みされています。
Google日本語入力に限らず、Google関連アプリに関しては、Googleアプリのフォーラムを経由して報告したほうがいいと思います。

書込番号：22481263

[blasty_mk2]

＞香川竜馬さん
＞北海のタコさん
＞†うっきー†さん
＞破裂の人形さん
ファーウェイより連絡があり、同事象は再現せずとの回答を頂きました。（正常にエキスポート可能）
引き続き調査するとの返事も頂きました。

書込番号：22481551　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞blasty_mk2さん
>ファーウェイより連絡があり、同事象は再現せずとの回答を頂きました。（正常にエキスポート可能）

メーカーで再現できなかった理由は不明ですが、
北海のタコさんの書き込みで、EMUIだけで起こっている現象ではないようですね。

私の所有するものではZTEではOK,OPPOはNGのようで、
メーカーやAndroidのバージョンなど、組み合わせなどで起きる問題のようですね。

Google側のバージョンアップを待つしか方法がなさそうな感じでしょうか。

書込番号：22481671

[†うっきー†]

他のHuawei機では問題が解決したようですので、本機でも解決していると思われます。

google側の問題だったようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22363790/#22503146
>先ほど、エキスポートが今まで同様に出来ないことを確認した上で、
>久しぶりにGoogle Playから
>Google ドライブ
>Google 日本語入力
>これらを含めて、すべてのアプリを無条件にアップデートを行ったところ、
>正常にエクスポート出来るようになりました。
>
>「Google ドライブ」「Google 日本語入力」どちらの問題だったかは不明ですが、
>EMUI固有の問題ではなく、Google側の問題だったようです。

書込番号：22503150

[blasty_mk2]

＞†うっきー†さん
Google日本語入力をアップデートしたら
解決しました。
Googleドライブは無関係だった模様です。

書込番号：22505099　スマートフォンサイトからの書き込み