HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

頻繁なUSB接続の断絶

[szlaika]

Windows10環境と本機(P10lite)をデータ転送用USBケーブル接続し、
転送に1分以上かかるような大容量ファイルを転送しようとすると高確率で断絶します。
(Win10側にあるファイルをD&D操作で、展開したP10liteのSDカードフォルダへコピー)

断絶については即時というわけではなく、3割転送しきった時や9割転送しきった時などその時々です。
稀に最後まで転送が完了する事もあり、イマイチ原因が特定できません。

HiSuiteでも同様の症状が出ます。

心当たりまたは解決法を知っている方はいませんか？

書込番号：21463009

[szlaika]

補足ですが、Win10側のUSBドライバの更新などは一通り済ませましたが解消しませんでした。

書込番号：21463011

[szlaika]

その後AirdroidやAirmoreなどを試してみましたが、不思議な事に同様の症状が出ます。

書込番号：21463013

[文鳥LOVE]

SDカードではなく、内部ストレージで同様の処理を行ってもエラーになるのでしょうか？
内部ストレージで問題ないとすれば、ＳＤカードに何かあると考えていいと思います。
その場合はＳＤカードをフォーマットして、様子を見ればいいでいしょう。

私はnovaユーザーですが・・・・・
端末のファイラーからＳＤカードのフォルダが一切見えなくなる。(空き容量は正しく減少して表示される)
PCからだと一部のフォルダしか見えなくなる。
ＰＣ間でのファイル転送がエラーになる。
端末で画像を表示させると、あたかも複数の画像を合成したかのようになる。
こんな怪現象が起こりましたが、ＳＤカードのフォーマットを行い今のところは正常です。

書込番号：21463164

[GO9RO3]

USB2.0で繋いでも同じですか？

書込番号：21463610　スマートフォンサイトからの書き込み

[トンガリ'10]

ぱっと思いついたのはSDカードがFAT（16,32）方式でフォーマットされているとか？

書込番号：21464040

[若花田]

すみません自分も同様の質問してしまいましたが、sd ではなく内部ストレージの方へ一旦コピーした後、携帯側で移動やコピーするとsd 側で認識するようです。

書込番号：21465497　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

HiSuiteは最初PC接続が安定しませんでしたが、以下の操作で安定しています。
（Windows７なので、１０のPCでは一部違いがあるかもしれません）

１　P１０lite側の設定
セキュリティとプライバシー→その他の設定　の中の　PCスイート（HISUITE)　で　
HiSiuteからHDBの使用を許可　を「有効」にする。

２　USBでPCに接続
P10liteに表示される　「端末データへのアクセスの許可」を「許可」
※　HiSuiteには、
「接続しない場合」に「開発者向けオプション」で「USBデバッグ」を「有効」にする方法が表示されますが、
自分の場合は、これがうまくいかず、今は「USBデバッグ：無効」で接続しています。

３　HiSuiteのホーム画面で、「携帯端末の現状の画面」が表示されていれば、接続完了。
４　HiSuiteのホーム画面で「SDカード」をクリック→PCのSDカードエクスプローラが起動
５　エクスプローラにファイルを貼り付け。

ここから先の操作で安定しています。
６　ファイル転送の途中に、P10Liteに　「端末データへのアクセスの許可」が再度表示される。
「許可」するときに、画面にチェックボックスで「常に許可する」が表示されるのでチェックを入れる。

これをやってから、接続が安定するようになりました。
お試しください。

書込番号：21471134

[†うっきー†]

szlaikaさんがされたいのは、ただのファイル転送（コピー）なので、HiSiuteなどは使っていない（使う必要がないから）とは思います。

書込番号：21471247

[szlaika]

＞文鳥LOVEさん
P10Lite側でフォーマットを試しましたが同様の症状が発現します。
また、Novaで起こっているという症状について、私の環境でも似たような症状が発現する事が稀にあるようです。
＞GO9RO3さん
USB2.0でも同じ結果でした。
＞トンガリ'10さん
フォーマットの形式を確認したところ、汎用階層形式となってました。
＞若花田さん
症状の改善まで応急的にそちらの手段を利用させて頂きます。
＞瑠璃乃鳥さん
全て試してみましたが、改善されませんでした。
具体的には手順5の後に間を置かずに手順6が発生し、手順6を終えたあとしばらくして同症状が発現します。
＞†うっきー†さん
仰る通り、理想はUSBでPCと接続して切断される事なくただファイル転送(コピー)をしたいだけです。

追記となりますが、
断絶した際には一度端末ごと接続が切れ、数秒後に自動で再接続されるケースと、
(自動で再接続された場合はUSBでPCと繋いだ直後の状態になります。転送の続きなどは発生しません)
端末ごと接続が切れそのままになり、再度USBの抜き差しを行わないと認識されないケースの2ケースがあります。

書込番号：21489356

[†うっきー†]

＞szlaikaさん

問題の切り分けのために、
他の方も記載されている通り、SDカードではなく内部ストレージで確認された方がよいと思います。

PC側の問題がないかも確認のために、別のPCなどで、PCにも本機にもウイルス対策ソフトは入れていない状態で確かめてみると良いと思います。

ケーブルも別のもので確かめてみると良いと思います。

書込番号：21490358

[szlaika]

解消しました。

結論としては、SDカード(TOSHIBA製のSDHC32GB)との相性が悪かったようです。
　※SDカードの故障ではありませんでした(別機種に差し込むと正常に稼働する)。

別機種で使用していたSanDisk製に変更したところ、現在は正常に稼働しています。

書込番号：21518531

通知バッチ（facebook）

[くらもちふさこ]

質問ばかりで申し訳ありません。
ネットで検索したのですが、中々思うように行かず
コチラでお世話になっておりますm(_ _)m
少し、本機と趣旨が異なる質問でしたら、申し訳ありません。

facebookの通知バッチ（写真参照）を、何とか非表示にさせたく
設定をいじってるのですが、どうにも上手くいきません・・・
facebook自体の設定が必要かもしれませんが、ご存じの方、ご教授ください。


尚、下記設定で画面左上部の通知は無くすことが出来ました。
（通知バッチは依然、表示されます。）


・通知とステータスバー→通知管理→faceBOOK（許可しない）

書込番号：21458493

[†うっきー†]

ホーム画面の何もないところを長押し→設定→バッジアプリアイコン
ここでオフにすればよいかと。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「バッジ」で検索すればよいと思います。

また不明なことがわりましたら検索してみてください。
以下のサイトも便利です。検索ワードをスペース区切りで区切って検索をするとピンポイントでヒットします。
https://www.yahoo.co.jp/

書込番号：21458512

[ぷいちゃん]

バッジでなくバッチで検索なさったんでしょうか。
それで見つからなかったとか。

書込番号：21458522　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらもちふさこ]

＞†うっきー†さん
大変助かりました！ありがとうございます。

書込番号：21458559

wifi使用量の「合計」

[くらもちふさこ]

その月のwifi使用量合計は、どこで確認すれば良いのでしょうか？
設定からモバイルデータ通信ですと、その日の使用量毎にし記載されてません。
いちいち足し算をしないといけないのでしょうか？
ズバリ、使用月の合計が確認できる所はあるのでしょうか？

書込番号：21454220

[†うっきー†]

設定→モバイル通信→通信量ランキング→右上の▼→Wi-Fi通信量ランキング
で確認します。

書込番号：21454300

[Hempel's ravens]

＞くらもちふさこさん

こんにちは。
こちらの持ちでしたら申し訳ありません。

知りたいのは3GやLTEなどのモバイル通信のデータ量ではなく
Wi-fiのデータ量ですか？

書込番号：21454302

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

くらもちふさこさん　こんばんは

毎月のWi-Fiの使用量の確認をしたいとのこと。

アプリは余り好まれないのでしょうか？

私はMy Data Managerというアプリを使っています。
このアプリはモバイル、Wi-Fi、ローミングの今日の使用量と、この月の使用量が日々瞬時に確認できます。

日々の確認に重宝しています。

書込番号：21454771

[EVERY-JOIN]

私もHempel's ravensさんと同様の疑問が沸きました。
Wi-Fiなら基本的に通信量気にする必要はないと思うのですが…。

書込番号：21454998　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

モバイル WiFi ルーターなどを使っている場合、
そのルーターの回線の契約として、
月間の高速データ通信容量とか、
直近3日間のデータ通信容量による速度制限の問題とかあるので、
WiFi でのデータ通信がわかると、
便利だと思います。

書込番号：21457668

[くらもちふさこ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞EVERY-JOINさん
＞じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさん
＞Hempel's ravensさん
＞†うっきー†さん

お返事遅れまして大変申し訳ありませんでした。
私の言葉不足です。wifiではなく、モバイル通信量です。

契約が○GBプランでしたら、該当月の最初にモバイル通信を使いきったら
残日数はモバイル通信が遅くなってしまいますよね。
そういう事がないように常々、確認したいのです。
前機種zenfon2では別途アプリをいれなくても、確認できましたが
本機では、該当月”使用合計量”を確認出来ず日数分を足し算して確認するか
方法はないのでしょか？又はアプリのインストールが必要？

書込番号：21458420

[†うっきー†]

設定→モバイルデータ通信→右上の歯車→1か月の利用可能なデータ通信量を指定。
「通信量の通知」で、「通知する」か「モバイルデータ通信を無効化」を選択。
1日のデータ通信量通知が不要な場合は100%
端末を初期化した後などには、前日までの通信量を鉛筆のマークをタップして、使用量を編集。

上記でわからなければ動画をみてもらえばわかると思います。
同じAndroid7(EMUI5.0)です。
https://www.youtube.com/watch?v=ruTLVwJBoeg
※広告はありません。

書込番号：21458504

[くらもちふさこ]

＞†うっきー†さん
詳しくありがとうございます。無事解決致しましたm(_ _)m

書込番号：21458571

モバイル通信でインターネット接続

[あらめの]

ほかのクチコミでsimを読み込んで、モバイルネットワークに接続することが出来ました。
しかし、モバイルネットワーク 接続していますの状態でも3gやLTEでインターネット接続することが出来ず、オフラインのまんまです。
なにか設定がおかしいのでしょうか

書込番号：21453481　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

どこのSIMですか。
APNの設定はしましたか。
アンテナは立ってますか。
モバイルデータ通信はONになってますか。
Chrome等のブラウザを起動しましたか。

書込番号：21453991

[あらめの]

ドコモのnanoSIMです
spモードでAPN接続しています
アンテナ立ってます
モバイル通信オンです
クロームがオフラインと表示されます

書込番号：21455114　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

こちらを参考にいろいろやってみるしかなさそうですね。
http://docosma.com/kosyou-huguai/post-3626
http://app-vip.jp/column/problem/android-internet-unavailable.html

書込番号：21455458

[†うっきー†]

■確認すべき内容。
Xi契約と思っているが実はFOMA契約ではないか？Xi端末でもFOMA SIMが使えるような場合があるため。
myDocomoの契約内容や明細の契約プランと価格(FOMAの方が安い)が分かれば判断可能。

■まずは試してみること
APNをSPモード以外のものを全て削除。
機内モードのオフオン。
SIMの抜き差し。
電源のオフオン。

■それでも駄目な場合
以下の４枚の画像を添付すれば原因がわかるかもしれません。
２ページ以上ある画面はスクロールショットを使って全体が見えるように。
電話番号は塗りつぶした状態で。但し認識していることがわかるように先頭の３桁は塗りつぶさない。

設定→デュアルSIM管理
設定→その他→モバイルネットワーク
設定→その他→モバイルネットワーク→アクセスポイント名
設定→その他→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→追加したAPNの！をタップした後の設定画面


いずにしろ、どこかの単純ミスだと思います。スクリーンショットがあれば判断可能な内容など。
例えばアンテナが立っていると思っているのは、薄い色でアンテナ表示されているだけとか。
アンテナの横にも3Gや4Gという表示も出ていないと推測。
よくあるAPNの設定の後ろに半角スペースを入れているとか。

書込番号：21455728

[あらめの]

アンテナはいつもはちゃんと白色で全部立ってます

書込番号：21456033　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あらめのさん

添付画像を確認しました。
モバイル通信になっていません。
現在はWi-Fiをオンにしてるようですので、それでネットがつながらないのなら、Wi-Fi側(利用されているルーターやプロバイダー側)の問題です。

現時点ではモバイル通信は関係ありません。

添付画像が間違っている場合は、Wi-Fiをオフにして、どこの画面でもいいのでスクリーンショットを再添付するとよいと思います。
先ほど記載した通り
>アンテナの横にも3Gや4Gという表示も出ていないと推測。
になっているのではないかと推測。

キャリアアグリゲーションもオフにしたらどうなるかも確認されると良いと思います。

契約内容も再度確認する必要があります。情報の提示がないため、現時点では不明。

書込番号：21456075

[あらめの]

原因分かりました！
spmode.ne.jpの後に半角スペース入ってました…
ありがとうございます

書込番号：21456915　スマートフォンサイトからの書き込み

別端末故障により急遽購入

[あらめの]

ドコモで契約しており、今までxperia z5 compactを使っていて故障してしまったため近所の家電量販店で当機を購入しました。
スマホにあまり詳しくないため、simとmicro sdを流用すれば使えると思っていましたが、Wi-Fi以外は使えない状況になってます。
simの認識はされていますが、モバイル通信ができません。
やはりドコモショップにいくのが正解なのでしょうか？

書込番号：21452853　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>やはりドコモショップにいくのが正解なのでしょうか？

ドコモにいくのはお門違いかと思います。
ドコモの端末ではありませんので。

あらめのさんが情報を何も記載されていないので分かりませんが、
FOMA SIMの場合は本機では利用出来ません。
Xi SIMの場合でSPモードを契約している場合はSPモードのAPNを設定すれば利用できるようになります。

少なくともドコモに持って行くのだけはやめた方が良いです。
ドコモにとって迷惑行為となります。

書込番号：21452902

[あらめの]

どんな情報を載せるべきかわからないのですが、
xi契約、カケホーダイプランでnanoSIMをしております

書込番号：21452924　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あらめのさん

Xi契約とのことなので、SPモードを契約すれば利用可能となります。
SPモードを契約しているかどうかの記載がないのでわかりませんが、
まだ契約していない場合は契約して、APNを設定してモバイル通信をオンにすれば使えるようになります。

APNの追加は
設定→その他→モバイルネットワーク→アクセスポイント→右上の３点→新しいAPN
で、SPモードのAPNは、
APN:spmode.ne.jp
認証タイプ:CHAP
だけ設定して追加すればよいです。

わからない場合は、以下のサイトにアクセスして、
https://www.yahoo.co.jp/
「docomo SPモード APN 設定」と入力して検索ボタンを押して下さい。
図解入りで詳細に記載されているところが多数あります。

書込番号：21452947

[あらめの]

これはちゃんとspモードで契約できているってことで大丈夫でしょうか？

これはちゃんとspモードで契約できているってことで大丈夫でしょうか？

書込番号：21452956　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらめの]

恐らく解決出来ました
ありがとうございます😋

書込番号：21452964　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>これはちゃんとspモードで契約できているってことで大丈夫でしょうか？

はい。間違いないです。
その内容が、あらめのさん利用されているSIMの契約内を表示したものであるという大前提はありますが。

あとは、先ほど書いたAPNを設定して、その追加したAPNを選択して、モバイル通信をONにすれば通信が可能となります。
先ほどの記載内容で大丈夫だとは思いますが、万が一わからない場合は、先ほど記載した内容で検索してもらえば図解入りで記載されているので、より分かりやすいと思います。

１、２分で出来る設定なので、すぐ終わると思いますよ。

書込番号：21452965

[†うっきー†]

すみません。私が記載している間に解決できたようですね。

書込番号：21452968

転送電話が受け付けられない（応答できない）

[ぱうろそうざ]

Ｉｐｈｏｎｅへの着信を自動転送を設定してＰ10ｌｉｔｅで受けて通話をしたいのですが、Ｐ10ｌｉｔｅ側で呼び出さず（着信履歴にも残らない）にすぐに着信メッセージが来る状態になってしまいます。この機種の前に使用していたＦＲＥＥＴＥＬ雷神では普通に着信が転送されて呼び出しがかかり応答できていたのですが。。。。

Ｐ10ｌｉｔｅ側の設定とかあるのでしょうか？

詳しい方、教えてください。

書込番号：21451503

[†うっきー†]

本機に挿しているSIMの番号へ直接かけると正常に着信はしますか？
まずは、転送に関係なく通話が可能な状態の確認が先かなと思います。

>Ｐ10ｌｉｔｅ側の設定とかあるのでしょうか？

転送設定は、転送元の方で行います。
転送元のキャリア？が不明ですが、
間違いなく転送先を本機に挿しているSIMの番号にしていますか？
ドコモの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/service/transfer/usage/index.html

書込番号：21451555

[†うっきー†]

現在本機に刺さっているＳＩＭを雷神に挿し直した場合は、雷神の方では転送されてきた電話の着信は鳴るという意味でしょうか？
それなら、何故か本機では音がならないことになりますね。

本機では利用出来ないＳＩＭなのかを確認のために、先ほども書いた通り、まずは、本機に挿しているＳＩＭの番号へ直接かけて、着信確認をされるとよさそうです。

書込番号：21451572

[ぱうろそうざ]

現在使用しているＳＩＭへの着信はＰ10ｌｉｔｅでも問題ありません。
転送された電話のみが、Ｐ10ｌｉｔｅ側で着信音が鳴らずに着信メッセージがすぐにきます。着信履歴にも残りません。
かけた電話では「おかけになった電話をお呼び出ししましたがおつなぎできませんでした」というアナウンスになります。
その直後に「着信のお知らせ」というメッセージがＰ10ｌｉｔｅ側にきます。
雷神の時には普通に着信音がして応答して通話ができていました。

あとお伝え漏れがありました。
ＳＩＭに関して機種変更のタイミングでＢＩＧＬＯＢＥのタイプＤからタイプＡに変更しました。番号は変わっていません。
転送元のｉｐｈｏｎｅのキャリアはＡＵです。転送先に設定している番号も間違いありません。
非常に不便なので何とかしたいです。

書込番号：21451663

[huskydog]

タイプDからタイプAに変更後、転送元の電話で転送先電話番号を再設定し直すなどは試されましたか？

一旦転送を停止してから再開する。もしくはダミーで別の電話番号を転送先に設定してから、元の電話番号を再登録する。…など、面倒かも知れませんが一度やってみては如何でしょうか？

電話番号に変更はなくても、タイプ変更でネットワークがドコモからauに変更されたことでSIMも変わったでしょうし、そのせいで何らか内部的な通信経路が変わってしまっている可能性もあります。

書込番号：21455706　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あとお伝え漏れがありました。
>ＳＩＭに関して機種変更のタイミングでＢＩＧＬＯＢＥのタイプＤからタイプＡに変更しました。番号は変わっていません。

タイプAに変更した後に、雷神に挿して、雷神では転送が正常に動作することは確認されていないとか・・・・・
つまり、設定ができていることは確認していないという落ちはないでしょうか？

書込番号：21455742

[ぱうろそうざ]

＞huskydogさん

再登録しましたが状況は変わりません。。。。


＞†うっきー†さん
タイプＡのＳＩＭは雷神に挿したことはありません。こわれてるので。
タイプＡだと転送電話が取れないっていう可能性はあるんですか？

書込番号：21458937

[†うっきー†]

＞ぱうろそうざさん
>タイプＡのＳＩＭは雷神に挿したことはありません。こわれてるので。

それだと確認出来ないですね。


>タイプＡだと転送電話が取れないっていう可能性はあるんですか？

いえ。特には思いつかない（可能性はないと思います）のですが、
本機の問題か、それ以外の問題なのかの切り分けを行うために、別の端末で契約変更後の状態で確認出来ればと思いまして。
別の端末でも同じなら、契約や転送設定の問題ということになると思いますので。

本機以外に確認可能な端末があるといいのですが。


BIGLOBEのタイプAを契約していて、かつそのSIMに転送設定をしている人から、何か有益な情報でもあるといいですね。
現時点では他に確認すべきこと思いつきませんでした。
何か情報が見つかり次第追記させてもらいます。

書込番号：21459462

[ぱうろそうざ]

＞huskydogさん
＞†うっきー†さん

着信があったという通知は来てたので、毎回その通知を確認して折り返してました。
ところが4月の上旬くらいから急に通知ではなく、普通に着信してそのまま通話できるようになりました。
なんにもしてないので原因は分かりません。ファームとかは関係あるのでしょうか？
いろいろアドバイスをいただきながら失礼しました。

書込番号：21825486

[†うっきー†]

>ところが4月の上旬くらいから急に通知ではなく、普通に着信してそのまま通話できるようになりました。
>なんにもしてないので原因は分かりません。ファームとかは関係あるのでしょうか？

過去の書込みにもありますが、auのVoLTE対応直後は正常に通話が利用出来ない状態でした。

そのため、通知のみになることがあったのが、
ファーム更新で、正常にauのVoLTEで通話が利用可能になり、正常に利用出来るようになったのではないかと思います。

ファーム更新(通常版のB170以降)をその頃にしたのならですが。

他には思い当たることはないですね。

書込番号：21825657