HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

助けてください（ポケモンGOのトラブル？）

[鯛車]

昨日本機種を購入し，各種設定をすませたあと
ポケモンGOをインストールして楽しくプレイしてから帰宅しました。
そして一夜明けて本日，ポケモンGOをしようと外出すると
以下のような状況になり自分の力では対応できない状況です。

・アプリ自体は立ち上がりプレイもできるがwifi環境のみである
・ポケモンGOを立ち上げた状態でwifiを切りデータ通信した途端
「インターネットに接続できません(10)」のエラー表示
・wifiなしでデータ通信のみでポケモンGOを立ち上げようとすると，
認証のところでデータ通信が途絶え緊急通報のみ表示になり
そこから進まなくなりデータ通信が復帰することはない
・ポケモンGO以外のアプリはwifiなしのデータ通信のみで利用可能
ただしたまに緊急通報のみなどが出るが戻ることが多い

という状況で，まるでポケモンGOのアプリがデータ通信を
意図的に切っているような挙動を示しております。

これはお手上げだと思い，一度「バックアップとリセット」より，
データの初期化を行ってシステムの再インストールを行った上で
ポケモンGOを入れ直しても同じ状況になってしまいました。

ここで質問なのですが
１．上の状況の解決法をご存じではないでしょうか？
２．バックアップとリセットからのデータの初期化以外に
もっと完全に購入時と同じ状況にできる機能はありますか？

などについて教えていただけると幸いです。

書込番号：21439534

[こんた@鈴鹿]

お疲れ様です。
小生もまだポケモンGOをほそぼそやってます(^_^;)
小生もポケモンGOの認証のところで時間が掛かり使えない事は過去に何度かありました。
帰宅してwifiで通信するとすんなり承認されるんですよね。
ただし、鯛車さんのいうデータ通信が遮断される（緊急通報のみ）にはなったことがありません。
また、他のアプリでも緊急通報のみが表示されたことはありません。
緊急通報のみが表示されるのは、SIMを入れてない時だけ見たことがあります。
SIM、SDカードは、疑いましたか？
SIM、SDカードの接点を清掃して抜き差してみましたか？
思いつくのはそれぐらいかな〜お役に立てずすいません。

書込番号：21439624

[モモちゃんをさがせ!]

「緊急通報のみ」が、
たまに出て､戻るときもある、
ということは、
SIMの接触不良のような気がしますが…。
SIMの抜き差しをする、とか､
SIMがスロットにちゃんと収まっているか確認をする、
とかされてみては如何でしょうか。

因みに、microサイズのSIMを､ご自身で nano サイズにカットしている、
ってことはありませんよね？

書込番号：21439724

[鯛車]

＞こんた@鈴鹿さん
＞モモちゃんをさがせ!さん

さっそくのアドバイスありがとうございました。

私もSIMが怪しいなと思って数回入れ直しをしてみたのですが，
・SIMは認識されアンテナの横に４Gと出ている
・twitterとSMARTalkを使っても大丈夫
・その後1時間くらい放置していても同様
・なのにポケモンGOを立ち上げると，

「即座にアンテナの横の４Gの文字が消える」
「ポケモンGOの立ち上げの棒が半分のところでとまる」
「その際1秒程だけ”緊急通報のみ”になってすぐドコモ表示に戻る」
「アンテナも３，４本は立つが４Gの文字はつかずそのままになる」

といった状況が再現されてしまっています。

昨夜は全然快調だったのがいきなりだったので，
もう一晩待って状況が変化しないか確認したいと思います。

書込番号：21440017

[GO9RO3]

同じ機種をつかってます。

わたしの場合、裏でアプリが10ほど動いてるとたまに起動しない場合があります。
一旦アプリをすべて終わらせてみてはどうてすか？

書込番号：21441335　スマートフォンサイトからの書き込み

[鯛車]

＞GO9RO3さん
コメントありがとうございます。

その後の状況ですが，昨夜たまたまうまく立ち上がったので
1時間ほどプレイしてみたのですが途中で消えることもなく
快調に使用することができました。

その後就寝時までおよび起床後にtwitterをつかうのは大丈夫だったので，
出勤時にポケモンGOをしようと立ち上げると問題再発生。
起動時の画面右上に「サインアウト」と表示されるタイミングで
数秒緊急通報のみになりその後Hも４G表示もなくなり認証できない状態でした。

ただ，本日は2回程度起動し直すと完全に起動でき，
起動さえできるとあとは安定して動作するので
しばらくこのままで行こうと思います。

GO9RO3さんのアドバイスにあった「複数起動でのトラブル」から
思いついたのですが，電力など大量消費しそうな立ち上げ時に
SIM読み取り部の電源が不安定になり，そのため接触が悪くなるかも，とか，
ポケモンGOがチート行為予防のため認証時にSIM情報読みに行って
そこで何かトラブルあるのかも？などと思ったりしますが
どちらも確認のしようがないので，最初にコメントいただいた
こんたさんにベストアンサーをつけさせていただき
この質問は閉じさせていただきます。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：21441809

海外ホテルでのWi-Fiログインが出来ません。

[ハニモン]

この機種をお使いの先輩方にお聞きします。
いま、バンコクのホテルにいて、ホテルのWi-Fiに接続しようとしても弾かれます。
Wi-Fi状態は接続済みでログイン、認証が必要とあり、画面にWi-Fiのマークもありますが、ログイン出来ません。ネットしようとするとホテル側のログインページに飛びIDとパスを入れますが、IDはホテル名でパスが@123456789ですが、このパスで弾かれている感じです。

チャットしても、Wi-Fiが接続してるならば、スマホの問題ではなく、ホテル側の問題だと言われ、解決策にはなりません。
ちなみに、アイフォン8.同じ会社のD〜tabは一回で繋がったので、ホテル側ではないと思うのですが？
あと、今日の昼間外のフリーWi-Fiは繋がりました。

どこか問題点があれば教えてください。

書込番号：21437276　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみに、ホテル側のWi-Fiのセキュリティ設定はWEPになっていたりはないでしょうか？

書込番号：21437329

[文鳥LOVE]

LANには接続できていて、サーバーの認証ができないというところなのでしょうか。
IDやパスワードの誤りを疑うところですが、ほかの端末ではつながるようなので、それはないと思えます。
ただ疑問なのは認証画面からのリターンがない？ように思えることです。
普通なら何らかのメッセージが返ってきてもいいように思います。
そのあたりはどうなのでしょう。
一度わざと間違ったパスワードを入れて、どうなるかを試してはどうでしょう。

あと、そのパスワードは部屋ごとに異なっていて、同じパスワードでは同時に複数台の接続ができないとかだったりはしませんか？

書込番号：21437586

[ハニモン]

ご返信をいただきありがとうございます。
どう考えても、IDかパスの入力間違いだと思い、ホテルの担当者とゆっくりIDとパスを入れてみましたが、ログインが出来ない状態でしたが、20回目くらいにログイン出来ました。
お騒がせしましてすみません。
原因は不明です。
明日外出して、ホテルを出てまた帰って来た時にログイン出来るか心配ですが、一応解決しました。
大変お世話になりました。

書込番号：21438161　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

原因は？何？

書込番号：21439665　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞赤羽太郎-mさん
>原因は？何？

#21438161で「原因は不明です。」と記載されています。

書込番号：21439728

アプリ内での写真、画像編集について

[亜佐南]

初めてhuawei端末を使用し数週間ほどですが…

ヤフオクやメルカリなど、出品時に撮影した写真をアプリ内で編集することが出来ません。

その他のAndroid端末、iPhoneは問題なく編集が出来るのですが…
特に、テキスト入力の項目が表示されません。

アプリ側の問題かとも思いましたが、他端末では問題ないので説明がつきません。

また文字入力の面でも、主に記号が正しく入力されず表示されない事も多々あります。

設定変更で改善できるものなのか、割り切って付き合しかないのか…

ご教授頂けますと幸いですm(_ _)m

書込番号：21435235　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞亜佐南さん

こんばんわ

いろいろ不具合があるみたいです

うまく作動しない端末ではテキスト項目非表示みたいです
（この機種が該当しているのかどうかは分からないですが）

↓
https://www.mercari.com/jp/box/qf8c4232186b09a96/

書込番号：21435261

[亜佐南]

回答くださりありがとうございます(^^)

URLを添付して頂きありがとうございました。
納得致しました。

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21437907　スマートフォンサイトからの書き込み

フィルム

[かずみママ]

今はp9lite を使っています。
購入したときより、フィルムが貼られていたのですが、p10liteも貼られていますか？

書込番号：21433930　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャーロック1]

P10liteを購入しましたが、フィルムは貼られていませんでした。

書込番号：21433972　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakkunsakusaku]

＞かずみママさん
ケース（カバー）は同梱されてましたが、フィルムはありませんでした。

書込番号：21433981　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずみママ]

＞sakkunsakusakuさん
＞シャーロック1さん

早々にありがとうございます。

貼られないんですね。
残念。
購入予定があるので、頑張ってフィルム貼ります。

書込番号：21434046

教えて下さい‼

[テテV]

現在→

端末 XPERIAso-02g(DOCOMO時代購入)
SIMカード BIGLOBEでd回線
で使用しています。

今のXPERIAは好きなのですが電池がもたないので
SIMフリーで人気のこちらの機種に変えようかと考えています。

しかし、BIGLOBEのサイトでこちらの機種はDOCOMO回線ではＬＴＥ非対応と書いてありました。これは、現在の通信環境より繋がりにくくなったりするのでしょうか？
ＬＴＥ自体よくわかって無いのですが…
どなたか分かりやすく教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

また、こちらの機種に変えた場合
今の機種よりマイナスになるところが
あれば、そちらも教えて頂きたいです。

使用方法は、ネットとLINEとYoutubeが主でWi-Fi環境はありません。

書込番号：21433759　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

BIGLOBEの動作確認にてLTE、3Gともに対応となってますが...。

書込番号：21433771　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

非対応なのはLTE通信ではなく、VoLTEのことです。
VoLTEとはＬＴＥ回線を使って高音質の通話をする技術です。
この機種では３Ｇ回線での通話になります。

書込番号：21433786

[どうなる]

>SIMカード BIGLOBEでd回線
>で使用しています。

ビッグローブのd回線（格安SIM）だったら、これと組み合わせで問題ないよ
Xperiaで使うときも最初にAPNっていうのを設定（入力）したと思うけど、それさえ間違えなければサクッと繋がるかと…

>今の機種よりマイナスになるところが
>あれば、そちらも教えて頂きたいです。

キャリア用スマホとSIMフリーの大きな違いだと、おサイフケータイとかワンセグ（フルセグ）とか防水（←これはまれにある）みたいなのが付いてないってところくらいじゃない？

あとはすでに格安SIMに乗り換えてるからあまり関係ないと思うけど、あくまでも自分で勝手に買った電気製品の1つって感じなんで壊れた場合とかに普通の修理（docomoみたいに貸し出し機があるとかではない）になる、トラブルがあったら基本自己解決みたいなところかな？

書込番号：21433798

[テテV]

お答え頂いた３名の皆様、ありがとうございました‼
分かりやすく、教えて頂き理解できました(*^^*)

安心して、機種変更できます‼

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21433813　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

マイナスだと、上で書かれてるFeliCa(おサイフケータイ)、フルセグ/ワンセグ、防水防塵がない、またVoLTEが使えないくらいでは。

あとキャリア端末と違って対応してないLTE周波数がありますが、最近はキャリアも廉価モデルで実装周波数を絞ってる傾向だし特に問題はなさそう。

必要な機能があったりするなら、ドコモの白ロムを含めて考えた方がいいような気もします。

書込番号：21433814　スマートフォンサイトからの書き込み

マップアプリの使用について

[まめちゃんk]

現在、freetelのデータのみSIM（ＳＭＳなし）で使用しています。
2週間前にhuawei 10P lite本体のみをgoo simseller で購入し、これまでiPhoneで使用していた上記SIMカードをそのまま当機に挿入して使用しています。

【困っている症状】
4Gデータ通信時にマップアプリ（googleマップ、ヤフーマップ）を立ち上げると、データ通信ができなくなります。その後、設定→アプリからマップアプリを強制終了させると、データ通信が使用できるようになります。
アプリのアンインストールも試しましたが、同様の症状が発生し続けます。

なにか試してみると改善されるかもしれないことはありますか？

現在の設定として、位置情報オン、アプリの位置情報へのアクセス許可にしております。

書込番号：21432502　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

レスがないようなので、本機所有してませんがしゃしゃり出ます。
私はiPhoneについて全く知識がなく、iPhoneのSIMとAndroidのSIMの違いも知りませんので悪しからず。

ヤフーマップはどうだか分かりませんが、Googleマップはセーフモードでも使えると思うので試してみては？ セーフモードで症状が出ないなら、何らかの後入れアプリが原因の可能性が高いです。
質問文から思い付くトリガーは、アプリの起動、アプリからOSへの位置情報要求、GPSのハード的な動作、というところ。
セーフモード以外に試してみたいことは、

◎1　位置情報モードが｢ネットワークのみ｣の場合に症状が出るか？
◎2　位置情報モードが｢GPSのみ｣の場合に症状が出るか？
◎3　位置情報OFFでマップを立ち上げた場合も症状が出るか？

書込番号：21436034

[まめちゃんk]

こえーもん様
アドバイスいただきありがとうございます！

グーグルマップの設定から、位置情報モードを「Wi-Fiとモバイルネットワークを利用」に変更したところ、症状が発生しなくなりました！！

ありがとうございました！

書込番号：21436248　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

いやいやいやいや、なんか解決したみたいな雰囲気ですが、まだ何も解決してませんがな。その状態ではGPSが使えません。
尚、前の書込で｢GPSのハード的な動作｣と書きましたが、GPSが動作することにおいてはソフトもハードも関係するので間違いです。

ハードの場合、端末初期化して余計なことをしてない状態でも症状が出るならハードが悪いという判断になり、修理出しとなります。

ソフトの場合、OSの不具合なら初期化で直る可能性があり、後入れアプリが原因なら当該アプリを突き止めてアンインストールすればよい、ということになります。この場合、完全常駐アプリか時々勝手に起動するアプリが犯人であるのは間違いないと思われ、その中でGPSの使用権限を持っているものの可能性が高いでしょう(位置情報の使用権限は2種類ある)。権限は、アプリ情報画面に表示される｢許可｣に表示されると思いますので、2種類の位置情報権限がどのような表記かはマップなどのアプリ情報画面で確認してください。

書込番号：21436354

[まめちゃんk]

こえーもん様
ありがとうございます。
セーフモードを試してみましたが、セーフモード時はグーグルマップを使用することができませんでした。

位置情報モードを「GPS、Wi-Fi、モバイルネットワークを利用」にした場合の不具合について色々と試しましたので、症状詳細を下記報告します。

通信環境
Wi-Fiオフ
データ通信（4G）

地図アプリ（グーグルマップもしくは、ヤフーマップ）を起動すると、データ通信が切れる（アンテナピクト横の4G表示が消える）。このとき、他アプリもデータ通信はできない。

その状態でしばらく（20秒ほど）待っていると、緊急通報のみになり、アンテナピクトもゼロになる。

その状態でしばらく待っていると、4G通信が復帰し、地図アプリもそのまま使用できるようになります。

初期化はまだ試していませんが、後ほど試してみようと考えています。

書込番号：21436580　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

セーフモードで検証できないのは痛いですな。初期化が面倒でないならしてしまったほうが早いでしょう。ただし後入れアプリが原因の場合は、それを突き止めないと初期化後にまた同じことになる可能性があります。セーフモードで検証できない場合は、後入れアプリをアンインストールしてみるしかありません。

本機で上手くいくか分かりませんが、セーフモード中にアプリを使えるかもしれない特殊な方法を書いておきます。
○1　マイブックマークをインストールしてセーフモード中に使いたいアプリを登録する
○2　マイブックマークのショートカットをホーム画面に置く
○3　セーフモードで起動

○1で、Draweroidというアプリを登録しておけば全アプリにアクセス可能でした。○2と○3は、ウチのXperiaZ3ではNova Launcherを使っていて、セーフモード中にもマイブックマークのショートカットが表示され開くことが出来ました。
尚、アプリのショートカットにアクセス出来てもセーフモード中には起動できないものがたくさんあり、その場合｢問題が発生しました｣のトースト通知が出ました。

『マイブックマーク』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ululu.android.apps.my_bookmark&hl=ja
『Draweroid』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.gr.java_conf.hdak.drawer&hl=ja
『Nova Launcher』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher&hl=ja

書込番号：21436716

[まめちゃんk]

こえーもん様
初期化し、各アプリを入れ直したところ、GPSを正常に使用することができました！

色々とアドバイスをいただきありがとうございました！！

書込番号：21437291　スマートフォンサイトからの書き込み