HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

LINEモバイルでの動作状況

[gorigoriman]

LINEモバイル、ドコモ回線で契約している方がおりましたら、使用状況を教えていただきたいです。問題なく使用できていますでしょうか？

LINEモバイルの動作確認済み端末一覧にはHUAWEI　P10liteが記載されていますが、確認OSバージョンがAndroid7.0となっています。

現在、P10liteはOSのアップグレードによってAndroid8.0となっています。

LINEモバイルに問い合わせたところ、Android8.0についての動作は分かりかねる、ご自身で判断してくださいとの回答をもらいました。

書込番号：23540795

[野次馬おやじ]

＞gorigorimanさん
半年くらい前の時点では使えていました。

ちなみに、LINEモバイルの場合はソフトバンク回線の評判が良く、現在、ソフトバンク回線への回線種別変更が無料なようなので、変更されることをお勧めします。

書込番号：23540817　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■docomo系
docomoのLTE回線で利用出来ないLTE端末のSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。

当然本機でも利用可能です。

ただし、LINEモバイルのdocomo回線は、異常消費はします。

■特定のSIMで異常消費が起きる原因
グローバルIPを利用するOCNのSIMや
LINEモバイル(グローバルIPの場合とプライベートIPの場合があり)でグローバルIPの場合に異常消費が起きていました。（複数の機種で）
私の契約しているものは、LINEモバイル(docomo回線)はグローバルIPで異常消費、LINEモバイル(softbank回線)はプライベートIPで異常消費なし。
※LINEモバイル(docomo回線)のMVNEはNTTコミュニーケーションズ(OCNモバイルONEと同じ)

新プランの方については、改善されている可能性はあります。APNが旧プランと異なります。


LINEモバイルのsoftbank回線は異常消費する問題は起きません。

書込番号：23540823

[Taro1969]

＞gorigorimanさん
OSのバージョンと言うのは無視して大丈夫です。
対応バンドが合っていれば大丈夫です。
バージョンアップの度に回線の適合確認するようなことにはなっていません。
問題なく使えますよ。

書込番号：23540917

[gorigoriman]

＞野次馬おやじさん
＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん

皆様コメントありがとうございます。

野次馬おやじさんのスレッドを読みました。　
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027479/SortID=22992986/

野次馬おやじさん、現在はソフトバンク回線を使用していますか？電池の異常消費はどのような感じでしょうか？

ソフトバンク回線にすることで、今後何かデメリットなどはありますでしょうか？
例えば、LINEモバイルに転入しドコモ回線からソフトバンク回線に変更。何年か使用して、また他社への乗り換えなどをしたとき、ソフトバンク回線と他社との相性が合わないなど。

書込番号：23544515

[†うっきー†]

>何年か使用して、また他社への乗り換えなどをしたとき、ソフトバンク回線と他社との相性が合わないなど。

MNPは電話番号だけの移行なので、元と先がどこの回線であるかは一切関係ありません。

LINEモバイルのdocomo回線(旧プラン)からsoftbank回線へ変更は、OCNのSIM同様、
スリープ時に、２〜３倍程度の異常消費が改善される結果となりました。

書込番号：23544703

[gorigoriman]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。

LINEモバイルとドコモ回線ではバッテリーの異常消費が発生したということですが、ソフトバンク回線と他社(LINEモバイルを除く)の組み合わせでは、異常消費は見られないという理解でよろしいでしょうか？

書込番号：23563901

[†うっきー†]

＞gorigorimanさん
>LINEモバイルとドコモ回線ではバッテリーの異常消費が発生したということですが、ソフトバンク回線と他社(LINEモバイルを除く)の組み合わせでは、異常消費は見られないという理解でよろしいでしょうか？

「LINEモバイル『と』ドコモ回線」ではありません。

#23544703で記載した通り、「LINEモバイル『の』docomo回線(旧プラン)」です。
>LINEモバイルのdocomo回線(旧プラン)からsoftbank回線へ変更は、OCNのSIM同様、
>スリープ時に、２〜３倍程度の異常消費が改善される結果となりました。

原因としては、OCNとLINEモバイルのdocomo回線(旧プラン)は、どちらもMVNEはNTTコミュニケーションズで動的グローバルIPを利用しています。
そのためか、異常消費するようです。

詳細はYahoo等で「OCN 異常消費」で検索されるとよいです。

書込番号：23564349

[gorigoriman]

＞†うっきー†さん

申し訳ございません、失礼いたしましたm(_ _)m

「の」ですね。

OCNやLINEモバイルのドコモ回線(旧プラン)では異常消費のようですね。

質問が重複してしまい恐縮ですが、LINEモバイルのドコモ新プランや他社のドコモ回線やソフトバンク回線ではそのような現象はあるのでしょうか？

書込番号：23564898

[Taro1969]

＞gorigorimanさん
OCNの異常消費って、言いながらOCNとすごく契約結びたがってる＞†うっきー†さん
が言うのがおかしくて(笑)

異常だったら即刻利用停止すべきで、端末メーカーやSIM発行会社に相談すべき事案です。

まったくそれらのことをせずに異常異常って、しかもご本人はOCNシムを何枚もお持ちです。

異常なシムの収集癖とかと言う変わった趣味の持ち主なのかOCNは数年前まで

格安シムのトップシェアで今でもそんなにシェアが低くないNTT系列の会社です。

一体なにを言ってるのかと思います。

NTT系列のgoo Simsellerと言うところで端末とOCN回線セット販売で多くの人が

OCNシム契約して利用もしていますが、異常異常言う人なんて聞いたことないです。

LINEモバイルのdocomo回線も異常と言う人いません。

LINEモバイルが異常なシムを発行していないです。

そんなことあったらすぐに問題になっています。

異常と言う表現は明らかにおかしいです。

OCNとLINEのシムが何百万枚使われて来てるか考えれば分かります。

書込番号：23564942

[†うっきー†]

メーカー問わず異常消費	バーコード状態

＞gorigorimanさん
>質問が重複してしまい恐縮ですが、LINEモバイルのドコモ新プランや他社のドコモ回線やソフトバンク回線ではそのような現象はあるのでしょうか？

LINEモバイルのドコモ新プランについては検証したことがありませんのでわかりません。
ドコモ回線の新プランだけ、新しいAPNになりましたので、改善された可能性はあるかもしれません。
情報がないのでわかりませんが。

動的グローバルIPかどうかは以下のサイトで確認可能です。
https://ipvx.info/global_ip/special_ip/

LINEモバイルのソフトバンク回線に変更すれば正常になります。なりました。
こちらは、ローカルIPアドレスとなります。

異常消費といっても、スリープ時に、他のSIMと比べて２〜３倍程度の消費になるだけなので、
毎日充電するような使い方をしている場合は、影響は少ないとは思います。

回線の問題ですので、Huawei,OPPO,ASUS,SHARP,iPhone、どの機種でも起きる問題でした。

原因としては、グローバルIPのためか、添付画像のように、スリープ状態がバーコード状態になることが原因のようです。
そのため、異常消費が気になるひとは、動的グローバルIPを利用しない別のところに変更して解決させています。

以下の既出スレッドなども参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22209535/#22209535
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=22579043/#22579043
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22787821/#22787821
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001145777/SortID=22790998/#22790998
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001145777/SortID=23078750/#23078750
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032716/SortID=23364820/#23364820

上記と重複も含みますが、以下のスレッドで纏めてくれています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030492/SortID=22866217/#22866217
>価格com内の2017年以降の関連スレ拾い出し。MVNEがOCNであるLINEモバイルのドコモ回線も含む。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018082/SortID=20844860/ (AXON mini)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21232495/ (ZenFone 3)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010685/SortID=21581126/ (AQUOS SH-01F)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025628/SortID=21831518/ (iPhone 8)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22041547/ (nova lite 2)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22099460/ (nova lite 2)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22209535/ (P20)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22208484/ (P20lite)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=22628601/ (P10lite)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22628659/ (ZenFone Max Pro M2)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22787821/ (nova lite 2)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001145777/SortID=22790998/ (AQUOS zero)
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=22825198/ (ZenFone Max Pro M1)

書込番号：23565497

楽天モバイルアンリミット

[きちぼた]

楽天モバイルアンリミットを契約しました。
急に通信できなくなる時があり、今のところスマホを再起動しないと復帰できません。

・楽天・パートナー回線共に同症状。
・4Gの電波は拾っています。
・ネットも電話も繋がらない。
・wifiは問題なし。
・機内モード、データ制限モードではありません。

知らないうちに電話が繋がらなくなっているので、主回線として使うには致命的です…
この機種が対応していないことを確認しなかったのがまずかったです…
障害情報は無いのでこの機種の問題かと思うのですが、同症状の方おられますか？

書込番号：23526972　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

私の常時パートナーエリアでの状況は
データ通信可能。でもときどきネットが切れる。
Linkから携帯へは電話がかかる。
携帯からP10liteへは電話がかかる。
固定からP10liteへは呼出し後に切断されて着信履歴がP10liteに残る
ですかね。

きちぼたさんのような現象は起きていません。

書込番号：23526994

[きちぼた]

＞えっくんですさん

返信ありがとうございます。
固定電話からは同じく着信できません。
通信できなくなる症状は起きていないんですね！
私のスマホ自体のエラーでしょうか…
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：23527001　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞きちぼたさん
私の場合、ほぼ全てパートナーエリア。
たまにアンテナが×になっている時はありますが、しばらくすると復帰しています。

固定電話からの着信は不可能ながら、楽天Linkアプリに着信履歴は残ります。
楽天Linkアプリからかけ直せば済みます。

110や117、0120にはかけられません。

私の場合はメイン端末の補助として、テザリングをさせてメイン端末のパケット通信を節約、ネットサーフィン、radikoの再生、楽天Linkアプリからの無料での電話に使っています。

スレ主様の場合、メインの電話番号をMNPしてしまったようですから、Galaxy A7を18,700円で購入して移行して15,000ポイント還元(多分、まだ大丈夫だと思いますが、要確認)してもらわれるのが良いかと思います。

書込番号：23527063　スマートフォンサイトからの書き込み

[きちぼた]

＞野次馬おやじさん

返信ありがとうございます。
なんと、110番にもかけられないんですね…

仰る通り、対応機種にかえるか、また通信会社を変えるか…と考えています。

固定電話からの着信、履歴には残るけれど不在着信の通知が出ず、アプリを開いて確認しなくてはいけないのですこぶる不便です…涙

書込番号：23527151　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なんと、110番にもかけられないんですね…

以下のように通話回線が利用可能なものは全て利用出来ません。
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信のみという限定した使い方になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,2段階認証のSMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
>緊急通報,111,117,フリーダイヤル等のSIMでの発信となるものは、Rakuten Linkアプリから発信時であっても、通常の電話アプリに自動で切り替わっての発信となります。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係なくWi-Fiのみでも利用出来ますので、端末は拘らなくてもよいです。バージョン2.0.0での要件はAndroid7.0以上。GMSが利用できる端末。

通話回線での通話が必要な場合は、対応端末にする必要があります。

書込番号：23527278

[こえーもん]

＞きちぼたさん

お使いの端末、使用期間どれくらいですかね？ 変えちゃったらいかが？
アンリミSIMを手にしたのが6月以降ならですが、楽天モバイルのGalaxy A7ならポイント還元で実質3700円ですよ。
ちょっとデカいの我慢できるなら、P10liteの代わりには十分。通知ランプないのでaodNotify買ってください(340円)。

期間限定の楽天ポイントをたくさん貰っても使いようがない、とかだったりします？
ウチだと、給油、牛丼、100円寿司、マクド、ミスド、コンビニ、郵便局とかで20000ポイントぐらいはすぐに消えるんだけど。

書込番号：23527326

[†うっきー†]

>以下のように通話回線が利用可能なものは全て利用出来ません。

ちょっと意味不明な日本語になっていました。
楽天回線の通話回線が利用出来ない非対応端末では、通話回線を使う通話は全て利用出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。


固定電話からの着信時にも応答したい場合は、faq9記載の方法はあります。

>無料で利用可能なSMARTalkに転送して、SMARTalk側で着信(着信音)を受けるという方法もあります。
>転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定→着信転送→オン→再開する→無条件転送→オフ
>話中時転送→オフ、無応答時転送→オフ
>圏外時転送→オン,転送先の電話番号を入力→変更する
>画面を下までスクロールして「適用する」をタップ。これをして初めて有効になります。
>SMARTalkにもアプリを終了しない設定は必要です。
>通話可能なSIMを利用している場合は、そちらのSIMの電話番号に転送してもよいです。
>但し転送中の通話料金は発生します。詳細はFAQ8を参照。

書込番号：23527340

[きちぼた]

＞こえーもんさん

ご返信ありがとうございます。遅くなってしまってすみません。
このスマホはも３年ほど使っています。
確かに、アンリミットに対応する機種に替えるのもアリかなぁと思っています。
しかしサービス自体に楽天には不安があり…
格安simはどこも似ているのでしょうか…

楽天はよく利用しているのでポイントは困りません（＾＾）

書込番号：23530361

[きちぼた]

＞こえーもんさん

色々と教えて下さりありがとうございます。
やはり非対応の機種を使っていることが致命的ですね。
もっと事前に確認すべきでした…
ワンタイムパスワードも届かないんですね…うう…

書込番号：23530366

[ガツオさん]

＞きちぼたさん

同じ症状です。
7月9日から発生しております。
再インストールしたが現象変わらずです。
再起動すると復帰します。

楽天に問い合わせしました。

書込番号：23533616

[†うっきー†]

＞ガツオさんさん
>楽天に問い合わせしました。

公式で非対応となっているものに、問い合わせをしても意味はないと思いますよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

対応端末をご利用下さいという回答になるかと。

書込番号：23533943

音量が上がらないのはハズレなだけ？

[katsushi1]

メインのスマホとは別に使っていて、電話としては使用せずyoutubeその他のメディアの音をイヤホンで聴くためデバイスとして、つまりラジオのような使い方をしています。

今まで同じ用途でnova liteを使ってきて大変良かったので、同じメーカーから同時期に発売されている本機を購入しました。見かけも操作性もサイズも映像も非常に良いのですが、肝心の音声が弱いので少々残念でした。

nova liteとp10 liteを聞き比べてハッキリわかったのですが、nova liteと比較するとp10 liteは音量が小さく、また特に高音域がのびません。前者と比較してサイズがわずかに小さく、薄く、またジャイロスコープを搭載している等の理由で音声が犠牲になったのでしょうか。それともたまたま自分が購入したものがハズレだったのか、どちらなのか気になっています。

他に音声が気になったという方はいらっしゃいますか？

書込番号：23523091

[Taro1969]

＞katsushi1さん
ジャイロはスマホの回転検出などにも使われます。
自動回転しないような機器と言うことは2台ともないので
該当しません。また中古機器1台で機種の性能を
決めてしまうのもとても無理があります。
新品でも個体差は多少でもあります。
あまり良い個体でない場合もあります。
中古の場合は経年劣化も当然しています。
どんな使われ方していたかも不明です。
ジャック内部が腐食しているかもしれません。
話の感じではおそらくコンディションの悪い個体です。
長期にイヤホンジャックの利用がないとジャック端子が
酸化してる、不純物が積もっているなどもあります。
抜き差しや回転させるなどで徐々に電極との
接点回復してちゃんとした音になる可能性もあります。
安いイヤホンなどで試してみて下さい。

書込番号：23523179

[えっくんです]

著作権に問題ない音楽とかを同じボリューム位置で再生しているP10liteの音声をNpva liteで録音、Npva liteの音声をP10liteで録音して
ここにアップして皆さんに聞いてもらったらアドバイスもらえるかもしれませんね。

また、双方同じ音楽とかをそれぞ同じイヤホン接続して、右耳はNpva lite、左耳はP10liteとかで聞き比べてみて、イヤホンでも
スピーカと同じような傾向になるのか比較されてはいかがでしょうか。

書込番号：23523733

[えっくんです]

すみません。よく元を見ていませんでした。イヤホン環境での違いがあるという事ですね。
私のは無視してください。

音源再生アプリとかでイコライザやゲインコントロールがあるのならそれで調整するのもいいかもしれませんね。

書込番号：23523740

[katsushi1]

＞Taro1969さん
＞えっくんですさん

こんな古い機種のクチコミにすぐ返事がいただけると思っていませんでした。ありがとうございます。

ジャックの酸化も考えたのですが、bluetoothを通しても比較の状態がかわらないので回路の特性の差があるのは間違いないようです（機種の個体差も含めて）。少なくとも最大音量は明らかに違います（耳への負担等の安全上の理由で意図的にボリュームを絞っている可能性も考えられます）。

音声がわずかに劣るといっても実用上の問題はありません。bluetoothの場合の音質の僅かな劣化まで気にするほうなので自分が微差を気にするだけなのかも知れません。
いずれにしてもありがとうございました。

書込番号：23524760

[Taro1969]

＞katsushi1さん
イヤホンジャックは内部でデジタルからアナログ、アナログのアンプ出力となりますので
お金が掛かっていないと音質に即反映されます。
Bluetoothの場合はデジタルでデータ転送、Bluetoothイヤホンでアナログ変換
イヤホンのアンプを使いますので、ほぼイヤホンの性能次第です。
Bluetooth自体や電波で飛ばす間にノイズが乗ることはありますが
基本、デジタルのままイヤホンまで飛ぶのでaptX HD対応していれば高音質です。

書込番号：23525588

[katsushi1]

＞Taro1969さん
Bluetoothイヤホンでなくレシーバーを使っていて（イヤホンのジャックがあります）、それのコーデックが古くデジタルデータの転送の際の圧縮での劣化が大きいのか、レシーバーのアナログ回路がショボイからかわかりませんが確かに音質は劣化します。

p10の音声信号の最大振幅がnovaのそれより小さくなっているのは間違いないようです。結局デジタル音声信号の処理の問題かもしれません。

書込番号：23526368

[Taro1969]

＞katsushi1さん
コーデックが基本のSBC対応のレシーバーなのでしょう。
SBCだと電話音声より落ちるかもしれません。

書込番号：23526388

rakuten unlimit2.0によるＰ10liteの運用。

[tallman190]

P10liteはシムフリーのビルトＣ635でしたらrakuten linkとＳＭＳは使用できて、通常の電話（0120や119や110）は発信できないという認識でよいのでしょうか？一般電話からの着信もできますよね？アドバイスいただけたらと思います。

書込番号：23486007

[Taro1969]

P10lite公式発表

＞tallman190さん
公式にそのようなアナウンスはありません。
C635はP30liteとNova lite3だけです。
こちらでHUAWEIからたどって確認下さい。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/?l-id=certified-products_product_byod

５ちゃんねるのまとめサイトではデータ通信くらいは出来る実績があるようです。
楽天網内だともっと使えるようです。
https://rakuten-unlimit.jp/tag/p10-lite/

書込番号：23486050

[野次馬おやじ]

＞tallman190さん
通信は設定すれば、すんなり出来ます。
楽天Linkアプリはインストール出来ますが、SMSによる認証が必要ですが、SMSを受信出来ません。
ですから、認証のために楽天UN-LIMIT対象機種が必要です。
(楽天エリアなら受信出来ると聞いたことがあります。)
楽天Linkでは固定電話や050のIP電話からの着信は出来ませんが、着信履歴は残ります。
110とか117等の番号には発信出来ません。

書込番号：23486069　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー？メッセージが

[野次馬おやじ]

昨日まで出なかったエラー？メッセージが、この価格comのページでやたらと出るようになりました。

何か変更があったのでしょうか。

書込番号：23479047　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私はこの価格.comを、多数の端末で閲覧しています。
また、楽天 UN-LIMITの SIM × 2枚は、2台の HUAWEI nova lite 3で､他社 SIMとの DSDVで使っています。
どの端末でも、そのようなメッセージは出ていません。

そのメッセージは正当なものなのか、
仮に OKをクリックしたらどう言う結末が待っているのか、
気になります。
私だったら、「怪しい」と思い､
そのメッセージの表示されている部分には触れず、端末を再起動します。
その後も暫くは、同一のメッセージは表示されますが、無視して再起動を繰り返すうちに、いつの間にか出なくなると思います。

Google Chromeや SAMSUNG Internetブラウザ以外のブラウザを使っていて、
海外のサーバーを経由するようなサイトの閲覧や､Free WiFiスポットの利用をしたことはありませんか？

書込番号：23479175

[野次馬おやじ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
助言をありがとうございます。
先ほどのメッセージは５〜６回連続で出て、OKを押したり、戻るキーを押したりしても、しつこく表示されました。

ブラウザはChromeです。
時々Yahoo!ブラウザを使っていますが、こんなメッセージは初めて見ました。

その後、この質問を書いたりして、時間が経ったら出なくなりました。

ちなみにこのスマホはスケジュールで夜にシャットダウンさせ、朝、起動していますから、毎日再起動をさせていることになっています。

もうしばらく様子見しようと思います。

書込番号：23479416　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞野次馬おやじさん
こんばんは。

Chromeの何らかの問題っぽいですね。

PCでChromeを使っていますが、本日Webサイト徘徊中にそのメッセージが出ました。
価格コムとは別サイトです。

たぶん、埋め込み広告関連での何かかなという気がしています。

書込番号：23479510

[でそでそ]

＞野次馬おやじさん
補足ですが。

私がPCで目にしたのは、15時〜18時の間だった気がします。

Huaweiのスマホ（Mate9とP20lite）でもChromeを使っています。
が、その時間帯はWebサイト巡りをしなかったせいか、スマホでは目にしていません。（たまたまだと思います）

問題となった広告が出ないように対策された、とかそういったことかなと思います。
Chromeは広告ブロックが弱いという話は耳にするので、それらとの兼ね合いかなと推測しています。

書込番号：23479521

[香川竜馬]

違うブラウザを使いましょう。ただでさえChromeは信用ならないし、HUAWEI製なら尚更Chromeの使用はやめるべきです。違うブラウザを使うならChromeと似ているkiwi Browserをお薦めします。

書込番号：23479574　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞香川竜馬さん
＞HUAWEI製なら尚更Chromeの使用はやめるべき

この根拠を教えていただきたい。

書込番号：23480003

[野次馬おやじ]

＞でそでそさん
確かにこのスレッドをあげた後に夕食でして、戻ったらメッセージは出なくなり、今も出ていません。

＞Chromeは広告ブロックが弱いという話は耳にするので、
なるほど。
確かに広告は多い気がします。
うまく使って行こうと思います。

書込番号：23480050　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞香川竜馬さん
確かに最近のHUAWEIはアメリカの措置に対応するためなのか、ちょっと「余計なお世話」と思える場面に遭遇します。

オススメされたブラウザを含め、他のブラウザを試してみょうと思います。

書込番号：23480057　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞けーるきーるさん
Chromeは2年くらい前からフェイク広告（いきなりあなたのスマホはウイルスに感染したなどの表示やアラートが鳴る）がひどくなり、その理由がアメリカと中国の対立の影響だったらしく、翌年には貿易戦争が始まりました。HUAWEIはGoogle Play無しで行くのか、既存のGoogle Playがある機種のAndroid10アップデートでやたらとHUAWEI製のアプリが増えました（今まで見たことがないHUAWEI製のブラウザなど）。

他の機種でもChromeはもはや薦められないのですがね。

書込番号：23480246　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonプライム・ビデオアプリが使えない。

[MALIOLUIGI]

エラー画面

アマゾンプライムビデオのアプリを何度開いても、画像の通り「サービスに接続できません」とエラーを吐きログインはおろか何も出来ないのですが開く方法わかる方いませんか？

書込番号：23456113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

セキリティパッチレベル2020年1月1日のファームウェアが適用されたP10 Liteだと、アプリのログインと無料コンテンツの視聴までは可能でした。Primeの契約はしていないので、それ以上はわかりません。

あと、Amazonアカウントは以前乗っ取られた人が続出していました。2段階認証の有効化は必須だと思います。

書込番号：23456514

[MALIOLUIGI]

＞Taro1969さん
やってみました。やってみましたが、同じエラーを吐きました…

書込番号：23456518

[MALIOLUIGI]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます！
早速やってみました、PCからデバイスを解除してアプリの再インストールそしてアプリを開いたらログイン画面まで行けましたがログインしてすぐに同じエラーを吐きました...

書込番号：23456528

[MALIOLUIGI]

＞−ディムロス−さん
返信ありがとうございます！
やはりカスタムOSだからという理由で使えないのはないのですかね？
一応問い合わせてみます。

書込番号：23456543

[MALIOLUIGI]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
同じ機器でも使えたのですね。
アカウントは2段階認証はすでにしております。
ちなみに自分のP10liteはUQので端末情報を見てみたらセキュリティパッチは2018年12月1日で止まっています、これも関係あるのですかね？

書込番号：23456563

[Taro1969]

＞MALIOLUIGIさん
EMUIはAndroidの構造は弄ってません。
EMUIの問題ではないと思います。

エラーコードのCOULD NOT CREATE SYNC ACCOUNT
意訳　同期アカウントを作成できませんでした

なのでAmazon側でアカウントに問題があるのだと思います。
正規アカウントとして認証せずにエラー出してるのだと思います。
Amazonに問い合わせか、急いで観るものないなら一晩待ってみてもいいかもしれません。

書込番号：23456569

[でそでそ]

＞MALIOLUIGIさん
ご確認ありがとうございました。

Amazon MusicやらAmazon Primeやら、
登録解除すると認証が上手くいく事があるので、若干期待したのですが…＾＾；

P10lite固有の問題もあるかもしれませんが、
Amazonアカウント起因の問題の可能性もあるかもしれません。

エラーメッセージにあるように、カスタマーサポートに問い合わせてみた方が良さそうですね。
何らかの事情で、内部的にアカウントの一部機能がロックされているとか（乗っ取りの疑い等）、単なる不具合なのか、などの確認してもらうよりなさそうな気がします。

アプリのトラブルでは問い合わせたことは無いですが、ショッピングの不良品の件で何回か問い合わせた際は、丁寧なサポートを受けられました。
（まぁ、担当者次第の面もありえますが）



あとは、無関係かもですが、SDカードを取り付けているなら一度取り外してみる、とかですかね。
Prime Videoアプリにて、動画データをSDカードに保存する設定ができますが、そこで何かゴミが残っていて不整合が生じているという可能性もなくはないかも…。

※少し前まではP10liteで問題なく使えていて、SDカードに保存して使っていたという事であれば、の話ですが

書込番号：23456579

[Taro1969]

＞MALIOLUIGIさん
一回、2段階認証解除して通常のログインでAmazonビデオにログインしたらよいかも？
Amazonビデオに二段階認証機能ないのが原因かもしれません。かもね。

書込番号：23456581

[MALIOLUIGI]

＞Taro1969さん
OSの問題はないのですか。ここまで来るとわからなくなってきますねｗ
ある程度試したら問い合わせてみようと思います。
2段階認証は先程ログイン画面まで行けたときに求められました。
一応やってみます。

書込番号：23456634

[MALIOLUIGI]

＞でそでそさん
アプリを入れてから一度も開けたことはないのでSDカードの問題はないですかね。
やはり問い合わせですかね、一応問い合わせてみます。

書込番号：23456641

[MALIOLUIGI]

＞−ディムロス−さん
＞Taro1969さん
＞でそでそさん
一応問い合わせしてみました。
回答としてはplayストアのレビューにあったとおり、AndroidベースのOSだと正常に起動しない可能性があるとのことです。
こうなると解決法はないんですかねｗ

書込番号：23456722

[でそでそ]

＞MALIOLUIGIさん
想定外（※私の想定）に、アバウトな回答ですね＾＾；

そうした場合の解決事例が何か無いか、調べて教えて欲しいところですが。
一応調べた上での回答なんでしょうかね？

エラーメッセージの「COULD_NOT_CREATE_SYNC_ACCOUNT」など、Amazon内の過去事例データベースみたいなところですぐに調べられそうなので、本当に何の解決策もないのですかね…。

私はMate9とP20liteで問題なく使えていますが、随分前に認証したっきりです。

Anrdoidだとそういう可能性もあると言われると、iOSにしろという事なのか、おみくじみたいなもんなのか、という気持ちにもなりますね。


最終的にはP10liteの端末初期化も試してみる、というぐらいなんでしょうかね。
何も変わらないかもしれませんし、端末の再セットアップも必要となるので、そこまでやるかどうかは微妙かもしれませんが。

書込番号：23456752

[ありりん00615]

UQはこれが最終ですか。
https://www.uqwimax.jp/information/201901242.html
Android8にもなっていないし、セキュリティアップデートも古すぎですね。SIMフリー版は今年になって更新がありましたが、これはAppGallaryの追加が目的だった様です。

とりあえず、次のバージョンが来るまでwebで閲覧してみてはどうでしょう？

2段階認証は最初にアプリを使用するときに必要なだけで、それ以降は求められません。

書込番号：23456787

[−ディムロス−]

＞MALIOLUIGIさん

可能性は低いのですが最新バージョンで無ければ動く可能性もあるかもしれません、Amazonアプリストアだと3.0.270.65705がダウンロードできます。ただAmazonアプリストアアプリが動くかどうかも怪しいとは思いますが・・・

書込番号：23456906

[えっくんです]

まず確認してほしいこと。
専用アプリからではなく普通のブラウザからプライムビデオHPにはアクセスできますか？
そこでログインしての視聴は可能でしょうか？

もしかしたら、AmazonPrime Videoの登録端末数の上限になっていませんか？
https://applica.info/amazon-prime-video-device-add
とか見て確認してみてください。

ブラウザからログインできるなら登録端末数の確認もできると思います。

書込番号：23459601

[MALIOLUIGI]

＞でそでそさん
返信遅れてすみません。
ちなみに自分の持っているNexus7（2013）では動いたので、Androidは問題ないとはおもんですけど…
これはAmazon側で対応できないんですかねｗ

流石に初期化は大変なのでやめておきます。（汗）

書込番号：23459928

[MALIOLUIGI]

＞ありりん00615さん
そうですよねw
UQ版はなぜかアップデートが来ないんですよね。

やはりそうするしか無さそうですかね。

書込番号：23459929

[MALIOLUIGI]

＞−ディムロス−さん
過去のバージョンですか、もしかしたら出来るかもしれないですねやってみます。

ちなみにAmazonのアプリに関してはプライムビデオ以外は動いているのでできるとは思います。

書込番号：23459936

[MALIOLUIGI]

＞えっくんですさん
返信ありがとうございます。

確認してみたところ、サイトにアクセスしログインまでは出来たのですが、視聴してみたところGoogle Playのプライムビデオのアプリまで飛ばされて観れませんでした。

登録端末数に関しては、登録済みデバイスの解除をするときに一緒に使ってない端末の登録も解除したのでないと思います。

書込番号：23459960

[RyoYama]

プライムに入っているので Prime Video をインストールしてみました。
端末情報は下記のとおりです。
HUAWEI P10 lite SIMフリー
EMUI 8.0.0
ビルド WAS-LX2J 8.0.0.372 (C635)
特に何のエラーも出ず、一見したところでは問題なく再生できました。
SIM は mineo です。
一応 Information only ということで……

書込番号：23460078