HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

不具合解消。

2017/07/25 20:26（1年以上前）

しずくパパさん

クチコミ投稿数：6件

予定より早く更新されて助かりました。

書込番号：21070686　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

lively555さん

クチコミ投稿数：110件Goodアンサー獲得：2件

2017/07/25 21:01（1年以上前）

ＵＱ版ではなく、SIMフリー版で更新があったのですか?
それはいつのことですか?

書込番号：21070780　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件Goodアンサー獲得：3022件

2017/07/25 21:17（1年以上前）

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21069776/

UQ版のみです

スレ主さんのもUQ版です

書込番号：21070840　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

lively555さん

クチコミ投稿数：110件Goodアンサー獲得：2件

2017/07/25 21:57（1年以上前）

私が勘違いしていました。というのは、ここはSIMフリー版のスレだと思っていたので、あんな書き方をしてしまったのですが、SIMフリー版しか板がないのですね。スレ主様をはじめ、みなさんすみませんでした。m(__)m

書込番号：21070994　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件Goodアンサー獲得：3022件

2017/07/25 22:09（1年以上前）

UQ版もUQ以外版も機種としては同じです

型分けてるのはHUAWEIの都合で、価格コム上は一つです

書込番号：21071040　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ10

返信2

UQ版のみ先行不具合対応

2017/07/25 12:32（1年以上前）

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件

http://www.uqwimax.jp/information/201707251.html

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21067562/

で書き込みしてましたが、UQ版のみ先行対応

これでVoLTE通話不具合が直ると思われます

書込番号：21069776　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ねこ12321さん

クチコミ投稿数：2件

2017/07/25 18:15（1年以上前）

本日のアップデートにより、ブツブツ途切れていたのが無くなり、普通に会話出来るようになりました！

書込番号：21070378

5点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件

2017/07/25 20:30（1年以上前）

報告有難う御座います

やはり、何らかのバグが存在したと言う事ですね

とりあえず早めに対応したは良いですが、UQ版以外の対応が何時になるかですね、、、

書込番号：21070699　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ナイスクチコミ14

返信5

UQモバイルでSIMフリー版のP10liteが動作確認済みになりました

2017/07/25 11:28（1年以上前）

airkzmさん

クチコミ投稿数：181件

ファームウェアを「WAS-LX2JC635B112」以上にアップデートする必要がありますが、UQで動作確認が取れたようです。

UQモバイルのHPで動作確認済みの機種一覧にSIMフリー版のP10liteが載っておりましたので、お客様サポートのチャットにて確認をしたところ動作確認が終わったようです。

UQモバイルから発売されている機種に不具合があるようですから、動作確認済み一覧に掲載されたからといって必ずしも問題なく使えるかは別問題となりますが、少なくとも動作確認が取れていない状態で購入するよりは安心感がありますね。

私はこれから購入しようと思っていますが、UQモバイルやmineoのAプランなどでの利用状況の情報が増えれば安心感も増してくると思いますので、使えないという人の情報は当然重要ですが、普通に使えているよ。という情報もあればどんどん情報を上げていただけると嬉しいです。

使えている人からの情報もお待ちしております！

書込番号：21069658

0点

lively555さん

クチコミ投稿数：110件Goodアンサー獲得：2件

2017/07/25 12:07（1年以上前）

その表はもう数日前からその表記になっていますよね？私も、その動作確認の表を見てから端末を手に入れた者です。表外にファームウェアのアップデートの記述があったものの、「そんなものはすぐに行えばいいじゃん」と考えたのが間違いの始まりでした。

そもそも、ファームウェアのアップデートが、こちらから取りに行く形ではなく、連絡というか端末に変更可能の案内があってからアップデートが可能になる形をとっているので、こちらにも「動作していますよ」の報告はアップしたいのですが、それもままなりません。

本日、HUAWEIサポートに電話し、アップデートを待つ上で気をつけること、つまり、何か準備をしておかないとアップデート対象から外れるということはあるのか？と尋ねたところ、SIMを挿しておいてもらえればよい、とのことでした。（他の書き込みにもあったと思います）

ちなみに、当方は、UQmobileユーザで、機種変更がしたかったためこの機種を手に入れ、マルチSIM（nano)をUQより手に入れ回線切り替えを行ったところで不具合に気づいた者です。電話回線でのネットは何の問題もなく可能です。が、音声通話とSMSは完全にできない状況です。なのでLINEの認証もできません。とても不便は生活をしております。

HUAWEIサポートに「ファームウェアのアップデートをすれば音声通話も可能になるんですよね？」と聞いたところ「現在、検証中です」との回答。「ということは、まだ正式にはファームウェアのアップデートは始まっていないんですか？」と聞いたところ「いえ、一部のユーザ様には配布が始まっていると聞いております」というなんとも頼りない返事でした。（本当はまた新たな不具合が見つかって、アップデートそのものが暗礁に乗り上げているんじゃないの？ファームウェアをアップデートした上で不具合を掴まされた一部のユーザがかわいそうな状況になっているのでは？と勘ぐってしまいます）

ファームウェアのアップデートはHUAWEIの公式アナウンスでは「２週間ほどで完了」となっていますが、HUAWEIのサポートは「１ヶ月くらいかかるかも」と言っていました。

なので、あの動作確認の表を見た方々へ。長い目で見れば購入してもよいと思いますが、すぐ電話として使いたいのであれば（当然普通はみなさんそうだと思いますが）、今は買いではありません。

ネット機能しか使えていませんが、とてもよい端末だと思います。気に入っています。なので、余計に今回の不具合が残念です。

書込番号：21069715

9点

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2017/07/25 12:13（1年以上前）

■関連スレッド

通話が途切れます
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21033246/#21033246

ファーウェイ「P10 lite」にau VoLTE対応のソフト更新
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21035227/#21035227

au VoLTE対応に関して
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21067562/#21067562

UQモバイルに修理に出しましたが直りませんでした。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21069206/#21069206
>アップデートについて問い合わせたところ、UQ モバイルサポートは7月末～8月始め、HUAWEI サポートは数日内との回答でした。

通常版(C635)のWAS-LX2JC635B112も現在配信停止中？のためか、誰かも更新出来たという情報はなし。
次のファーム更新が来るまでは、待たれた方がよいでしょう。

書込番号：21069729

2点

airkzmさん

クチコミ投稿数：181件

2017/07/25 12:18（1年以上前）

あらら・・・

そうなんですか。。。

私は２週間位前にUQモバイルの店頭で、まだP10lite（SIMフリー版）は音声通話に対応していないと言われ、まだ購入していないです。

チャットではアップデートすれば使用可能と聞きましたので、既に対策が済んだものと鵜呑みにしていました。

購入していないにも拘らず中途半端な情報を上げてしまい申し訳ありません。

ご使用者様の大変貴重な情報をいただきありがとうございました。

書込番号：21069741

2点

airkzmさん

クチコミ投稿数：181件

2017/07/25 13:21（1年以上前）

先程HUAWEIのサポートに確認をしたところ、７月１０日夜から配信を開始したVoLTEへの対応アップデートは約２週間を予定しており、本日（７月２５日）が配信完了の目安となっていたが、まだ更新の配布が完了しておらず、順次更新通知を案内しているとの事でした。

回答の内容が正しければ既にアップデートが出来ているユーザーも居ると思うのですが、その方たちは問題なく通話できているのですかね？

引き続き問題なく通話できている方からの情報をお待ちしております。

書込番号：21069877

1点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29918件Goodアンサー獲得：4588件

2017/07/25 13:50（1年以上前）

上記のリンクはVoLTE対応アップデート自体の問題です。
現状でその対応が可能なのは、UQモバイル版のみの可能性があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21069776/#tab
VoLTE対応アップデート適用済みSIMフリー版利用者のレポートを待つしかありません。

書込番号：21069926

0点

ナイスクチコミ11

返信5

UQモバイルに修理に出しましたが直りませんでした。

2017/07/25 06:46（1年以上前）

ねこ12321さん

クチコミ投稿数：2件

６月末にUQモバイルでこの端末を購入しましたが、直後より通話困難な為、お決まりのシム交換等の後に修理に出しました。2週間後戻ってきましたが修理報告には以下の記載がありました。

この度はご迷惑を御掛けして申し訳ございません。ご申告の事象は、把握できており現在調査中ですが、ソフトウェアのアップデートで改善できる見込みです。準備が整いましたらHUAWEI ホームページ並びにUQホームページにてご案内します。ソフトウェアリリース後、バージョンアップを実施頂きますようお願い致します。尚、ご申告事象以外に不具合はございませんでしたので現品返却とさせて頂きます。

アップデートについて問い合わせたところ、UQ モバイルサポートは7月末～8月始め、HUAWEI サポートは数日内との回答でした。

代用機(別機種)では問題なく通話できていましたが返却したのでしばらくは通話に不自由しそうです。

書込番号：21069206

6点

クチコミ投稿数：47803件Goodアンサー獲得：8186件

2017/07/25 08:00（1年以上前）

書込番号：21069311

1点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件Goodアンサー獲得：3022件

2017/07/25 12:14（1年以上前）

＞ねこ12321さん

出来れば、APNの設定内容の詳細を、こちらに書き込みして頂けますか?

P10 liteの通信不具合に関してUQユーザー、楽天ユーザーいずれもAPNの設定内容を一切提示して頂けずに通信不具合となっているので、どういう原因が存在するのか誰も分からない状態です

情報提供有れば何らか対応方法も考えられると思いますので、出来れば情報提供お願いします

書込番号：21069736　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：47803件Goodアンサー獲得：8186件

2017/07/25 12:20（1年以上前）

>P10 liteの通信不具合に関してUQユーザー

UQユーザーの方で通信不具合を問題にされている方はいないのではないでしょうか？
問題にされているのは、通話問題のような気が・・・・・

>楽天ユーザー

こちらは、そうですね。おそらくＡＰＮが3種類あることを知らずに間違ったＡＰＮを設定していただけなのではないかと思っています。

書込番号：21069747

1点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件Goodアンサー獲得：3022件

2017/07/25 12:36（1年以上前）

UQ版にファームウエア修正がリリースされました
http://www.uqwimax.jp/information/201707251.html
これで通話不具合は改善されると思われます

書込番号：21069792　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件Goodアンサー獲得：3022件

2017/07/25 14:34（1年以上前）

UQユーザーの不具合はVoLTE通話でした、失礼しました

UPDATEもリリースされたのでUQ版は、ほぼ不具合対応終わりですね

書込番号：21069973　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ6

返信2

ロック画面をなくしたい。復帰時にすぐ元の画面に戻りたい。

2017/07/25 00:06（1年以上前）

たろうと五郎さん

クチコミ投稿数：45件

一つ前の型、P9LITEでは、電源ボタンを押すとまずロック画面がでてきてしまいます。これを指でスワイプしてやっとホーム画面にいくのですが、この機能が非常に鬱陶しかったです。（スマホ起動時の話ではないです。一定時間経過したりして画面が消えた状態から復帰する時の話です。大体の人は２分とか１０分操作しないと画面が暗くなるように設定していると思いますが、そうなった状態から電源ボタンを押して復帰する時の話です）

電源ボタンを押したら即ホーム画面を表示して欲しいのですが、P9LITEではそれができませんでした（普通のスマホなら設定から変えれるのに・・・）

さて、では　P10 liteではそこはどうなってるでしょうか？
ロック画面をすっ飛ばしていきなり元の画面に行けるように設定変更できるようになってるでしょうか？

書込番号：21068848

2点

文鳥LOVEさん

クチコミ投稿数：2318件Goodアンサー獲得：465件

2017/07/25 00:34（1年以上前）

電源ボタンを使わず指紋認証を使えばロック画面は飛ばせるはずですが、それではダメですか？
まあ、それは横に置いといて・・・・

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018999/SortID=20375937/
端末を持っていないので確かめられませんが、これによるとP9 LITEでロック画面をなしにできるようです。
P10 LITEも同じようにできるのかもしれませんね。

書込番号：21068913

1点

クチコミ投稿数：47803件Goodアンサー獲得：8186件

2017/07/25 00:48（1年以上前）

P9 liteもP10 liteも他のHuawei機同様可能かと。Huawei機に限りませんが。

詳細は以下を参照下さい。
過去一度も端末初期化をしていない場合は初期化が必要かもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=20910079/#20910079
>開発者向けオプション→画面ロック→オフ
>設定→画面ロックとパスワード→画面のロック→なし

開発者向けオプションの表示は、
設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップ
です。

書込番号：21068939

3点

ナイスクチコミ6

返信5

au VoLTE対応に関して

2017/07/24 17:02（1年以上前）

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件

UQ版以外へのau VoLTE対応アップデートは24日までに既に販売済み分への配布は完了は難しい様です

なお、UQ版で発生してるVoLTE通話の不具合についてパッチ修正を配布する予定で有る、とサポートがユーザーの問い合わせに答えている様です

なお、一般向け販売モデルのVoLTE通話不具合対応は、UQ版の不具合対応の後になる様です

書込番号：21067562　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27191件

2017/07/24 17:19（1年以上前）

なお、上記に関してはHUAWEIの公式アナウンスは有りません

その内、何らかのアナウンスが有るかも知れませんが、、、対応を待つしか無い様です

書込番号：21067591　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

モモちゃんをさがせ!さん

クチコミ投稿数：8074件Goodアンサー獲得：773件

2017/07/24 17:30（1年以上前）

5月に UQ mobileで、P9 Lite Premiumを 2回線契約｡
うち､1台は docomoや Y!mobileのSIMを挿して使っていて、
2台とも不具合が無いところを見ると、
CPU
～ Snapdragonか kirinか～
の違いですかね。

書込番号：21067613

1点