HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

simカードの差し替え

[あねもね。]

既出でしたら申し訳ありません。
BIGLOBE契約中で、zenfone4maxを使用していましたか画面割れの為以前使用していたp10liteにsimを差し替えて使用しようとしたところ読み取らず、緊急通報のみという表示が出てしまいます。
simカードの情報を見る画面ではちゃんと電話番号も認識されているのですが…
初期化、本体更新、再起動等は試しましたがダメでした…当端末は以前本体のみ購入し、イオンモバイルのsimを挿していました。なにか考えられる原因等あれば教えていただけますでしょうか…よろしくお願い致します。

書込番号：22648031　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

APN設定を、Biglobeに手動で設定しましたか？

sim差し替えた場合はAPN設定がポイントになる場合がよくあります。

設定についてはBiglobeのサイトで確認できると思います。

書込番号：22648101

[あねもね。]

返信ありがとうございます。
仰る通り、APN設定も手動で行いましたが
ダメでした。サイトで確認し、その通り入力したのですが…

書込番号：22648390　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

APN設定してれば使えます。

書込番号：22648401　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

APNを設定後、「保存」しましたか？

書込番号：22648417

[あねもね。]

返信ありがとうございます。
BIGLOBEモバイルのサイトも見て
設定しましたが、時間おいてもダメでした(;_;)

書込番号：22648418　スマートフォンサイトからの書き込み

[あねもね。]

返信ありがとうございます。
設定後、チェックマークを押して保存し、
前の画面に戻りました。

書込番号：22648426　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あねもね。さん

通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。

よくある間違いは、文字列の後半に半角スペースが入っている。文字列の入力個所が間違っていることです。

書込番号：22648442

[文鳥LOVE]

APNを保存してから、ＡＰＮ一覧で登録したＡＰＮを使用するように選択設定をしたかどうか書かれていません。
そこはどうでしょう？
保存しただけではそのＡＰＮが使用されるようにはなりません。

書込番号：22651003

[野次馬おやじ]

＞あねもね。さん
5月6日の朝以降に書き込みが無いところを見ると、APNの設定のミスを発見して修正してうまくいった結果、スマホを触るのが忙しくて、ここにその報告をする暇が無いのでは？
ヒントをくれた人たちに報告するなり、解決済みにした方がいいと思います。

書込番号：22651383　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

＞あねもね。さん
この機種はプロバイダー各社のAPNが初期セットされています。
この中でBiglobeを選択するだけで良いのでは？
設定>無線とネットワーク>機内モードはOFF
設定>無線とネットワーク>モバイルネットワーク>モバイルデータ通信は有効
設定>無線とネットワーク>デュアルSIM設定>電話番号の入ったSIMのほうを有効にする。
　　(ちなみにSIMをSIM2スロットのほうには入れてませんよね)

位の確認でしょうかね。
SIMはau版ですか、docomo版ですか？au版なのにdocomo版のAPN設定をしているとか、、
色々確認してください。

書込番号：22656823

突然データ通信でchrome接続ができなくなりました

[さくら0405]

この画面になりchromeブラウザが使えません

いつもgoogle検索からのchromeブラウザ(アプリ?)でインターネット検索をしています。
購入してからそのままの設定使っているのですが、先日か突然choromeで画像のような画面になりインターネットができなくなりました。スマホtop画面にあるgoogle検索バーで検索して、検索結果は出てきます。結果の文字を押すとchromeアプリに自動的に移動してネットをしていたのですが、なぜかchromeブラウザ接続だけできなくなりました。
LINEだったりYahoo検索、yahooブラウザは問題なく使えます。chromeをアンインストールしてみて、入れ直し、更新もしましたが、解決できません 。
どなたか同じような問題を経験されている方、解決方法が分かる方いらっしゃるでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：22654708　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

39.5K/sだからじゃないのという。。。

書込番号：22654752

[さくら0405]

それは、速さの問題ということですか？
Youtubeの動画はサクサク見れます。また、yahoo検索質いる時は、72といった数値に変わったりします。
なのでchromeだけが繋がらないようで
もちろんchromeアプリのデータ通信は許可にしてあります

書込番号：22654858　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞さくら0405さん
youtube視聴をyoutubeアプリでしてる、として

データ通信がクロームのみ出来ないとなると

クロームで簡易表示がONになっていて、該当webページが簡易表示に対応してない、と言う可能性は考えられるでしょう

あとはライトモードがONでデータ通信量削減されますが、そこら辺が上手く機能していないとか

クロームの状態は最新になっていますか?

書込番号：22654882　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「72」も単位は「K」なのでしょうか？
それと、
「接続が拒否された」サイトには、Yahoo! からは入れるのでしょうか？

書込番号：22655449

[でそでそ]

＞さくら0405さん
こんにちは。

単なる確認だけです。解決の手がかりになるかはわかりませんが…
(1)データセーバーがONになっているようですが、OFFにしても変わりありませんか？　※多分関係ないとは思いますが
(2)Googleアプリの検索バーからリンクをクリックするのではなく、Chromeブラウザを立ち上げて検索してみたらどうなりますか

よろしければどんな具合か教えて下さい。

書込番号：22655519

[sandbag]

キャッシュと Cookie を削除してみては。

1.Chromeの右上の︙をタップし [設定] をタップ。
2.[詳細設定] で、[プライバシー] 次に [閲覧履歴データの消去] をタップ。
3.[期間] で [全期間] を選択。
4.[Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] のチェックボックスをオンにし、それ以外のデータの種類はオフにする。
5.[データを消去] をタップ。
6.エラーが発生したタブの再読み込みを試す。

https://support.google.com/chrome/answer/95669

書込番号：22655546　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら0405]

＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます！簡易モード、ライトモードもなっておらずgoogleもアンインストールしてから入れ直して更新、最新にしていました。
3日間そうして使えなかったので何度か再起動繰り返してもだめだったのが、今日のお昼に再起動してみたら、突然chromeが使えるようになりました。原因がわからないままなのですが、無事解決しました！
ただ、今までにも、何度もgooglemapが同じように使えなくなる現象がおき、何日かたつと自動的に使えるようになっていたので、それと似ているエラーなのかな..と思っています。
また何かあればよろしくお願いします！

書込番号：22655716　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら0405]

＞モモちゃんをさがせ!さん
はい。単位はKでした。時々mというのも見た気がします。舞来餡銘さんの返信にも書かせてもらいましたが、何度か再起動繰り返してもだめだったのが、今日のお昼に再起動してみたら、突然chromeが使えるようになりました。原因、わからないままなのですが、回答いただけてありがとうございました！

書込番号：22655722　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら0405]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます！

データセーバーをoffにして試す前に、前記述している通り、再起動を繰り返していたら、突然繋がるようになりました。理由がわからないままなので、また同じ現象になるかもしれないのですが..
ちなみに、chromeブラウザから直接検索をかけたりアドレス入力しても、添付画像の画面になり、繋がりませんでした..

突然繋がるようになったのでよかったのですが、また何かあった時はよろしくお願いします！

書込番号：22655734　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくら0405]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます！
貼っていただいたリンク、今朝試したとこでした！履歴やキャッシュを消して、アンインストールもしてみたのですが、データ通信だと繋がらす..
諦めかけていたのですが、前記述のように、再起動繰り返していたらなぜか突然繋がるようになりました。
回答いただけてありがとうございました！

書込番号：22655741　スマートフォンサイトからの書き込み

電池が勝手に消耗されアプリが使えず速度が遅かったりします。

[Ilovedog]

夜眠る前に100％まで充電して6時間後に携帯を見ると
電池が10％以上なくなっています。
着信など一切有りません
また同じSIMカードを使って、ギャラクシーと同じアプリやブラウザを開いても
P10は画面が表示されないのに　ギャラクシーはさくさくです。

SONYなどで使えていたアプリがP10だと正常動作しません。
これは安いから仕方ないのでしょうか？

書込番号：22628601

[†うっきー†]

使い始めてからどれくらいの期間利用していたのでしょうか。
いろいろなアプリを入れておかしくなっているだけではないでしょうか。

端末初期化をして、追加でアプリを何も入れないでSIMやSDカードを刺さない状態で、バッテリーの減りを確認されると良いと思います。
スリープなら６時間なら１０％も減るような異常な状態は起きないようになると思います。
減っても３％程度だと思います。

一度初期化されて様子をみられるとよいかと。

書込番号：22628729

[Ilovedog]

買った日から電池が勝手に消耗しています。

アプリはLineと050の電話アプリなど、Lineのほかは3つだけしかインストールしていません。
そのため　勝手に電池が消耗するのは可笑しく

Lineも他社の時のように正常に動かないですし、
同じ会社の同じ速度のSIMを入れている
ギャラクシーより恐ろしく遅いです。

やはり安かろう悪かろうなのでしょうか。
050電話アプリも年中設定が無くなり　電話が使えないので
イライラしています。

初期不良品なのか　この程度なのか・・・・・
やはりSONYなどのスマフォのほうが出来はいいのでしょうか。

Lineも暗号化を解いても暗号されたままで読めません。
ギャラクシーではそのようなことはおきていません。

そしてLineのメッセージの同期もできておらず　メッセージが全部消えたりしています。

安いから　動かないと割り切る必要があるのでしょうか？
大分うんざりしています。

書込番号：22629010

[しんもも]

バッテリー減りについては
買ったばかり〜
からすると、バッテリーがまだ慣れていないか
数回数日で慣れて来るのかもしれません。
何回か放電充電してみる。

ライン遅いは
4Gが拾えていないから遅いのか
電波を探そうとバッテリーを使っているのか
自宅？外？
wifi上と比較するとか？

ふと思うことをかきました

書込番号：22633416　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>買った日から電池が勝手に消耗しています。

本機は、発売されて２年近くが経とうとしていますが、わざわざ本機の在庫を探して、最近購入したのでしょうか・・・・・


>アプリはLineと050の電話アプリなど、Lineのほかは3つだけしかインストールしていません。
>そのため　勝手に電池が消耗するのは可笑しく

他の３つのうちの特定のアプリが原因かもしれませんね。


>Lineも他社の時のように正常に動かないですし、

たんに、頻繁に質問のある設定をしていないだけかと・・・・・
Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


>そしてLineのメッセージの同期もできておらず　メッセージが全部消えたりしています。

LINEの暗号化の方は意味がわかりませんでしたが、
こちらは、たんにGoogleドライブのバックアップと復元を利用しないで設定しただけとか・・・・・


原因特定のために、
端末初期化をして、追加でアプリを何も入れないでSIMやSDカードを刺さない状態で、バッテリーの減りを確認されると良いと思います。
これでおかしければ、端末の初期不良の可能性がありますし。
簡単に確認出来ることなので、確認されるとよいと思いますが・・・・・


Ilovedogさんの端末のみに起きる現象なので、使い方（設定）の問題だろうとは思います。

書込番号：22633528

[Ilovedog]

>しんももさん
Wi-fi環境が無いので　OCNのSIMです
自宅でラインの同期がとれていないので
メッセージが0です

そして見れるものも暗号化されています。
本人認証をしても暗号されたままです

SONYの機種の時と色々違い過ぎて
安かろう悪かろうだとがっかりしています

>うっきー†さん
はい。欲しいエクスペリアが高いので
やすい携帯が欲しく　コチラをたまたま見つけたのでかいました
安物買いの銭失いです

メール受信のライトも全然目立たないので
気がつきません。

>原因特定のために、
>端末初期化をして、追加でアプリを何も入れないでSIMやSDカードを刺さない状態で、バッテリーの減りを確認されると良いと思います。
試してみたいと思います。
やはりSONYなどの大手には勝てないのでしょうか？

書込番号：22633825

[†うっきー†]

>やはりSONYなどの大手には勝てないのでしょうか？

たんに本機はEMUIにカスタマイズされているので、初心者の方には設定が難しいだけだと思います。
頻繁に質問があるので。

自分で調べたり考えたりが難しい方には、キャリア端末の方が良いとは思います。

EMUIを使いこなすのが難しい場合は、本機を処分して、Ilovedogさんにとって使いやすいものに変更するだけで良いと思いますが。

それすらも、考えることが難しいのかもしれませんが。

書込番号：22634461

[Ilovedog]

＞†うっきー†さん

>それすらも、考えることが難しいのかもしれませんが。
理由はなぜそう思われましたか？
すでに安いSONYを探しています。

自分で検索をしたりもしていますが　健常者じゃないので出来る事は限られています
病や障害で苦しんでいる人が何時間も検索できないです。

書込番号：22634510

[うみのねこ]

購入してからどのくらい経っていますか？
って聞かれているんですけどね。

書込番号：22634560　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ilovedog]

＞うみのねこさん
一週間たっていません。
初期化してMaxに充電したのち　4時間ほどで電池が10％台になりました。

どうやら壊れているみたいです。

以前UQモバイルでレンタルした時は　何も問題はなかった上
動画が当時使っていた高い機種より長く撮れたので
これを買いましたが常に充電していないといけないので
救急車を呼ばないといけない時に充電が無いなどになっては
困ってしまいます。

単にはずれをひいたのかもしれませんが・・・

繰り返しますが以前　レンタルで使っていた時は何も問題は無かったです

書込番号：22634586

[†うっきー†]

>理由はなぜそう思われましたか？

LINEが正常に使えない質問は頻繁にあり、検索すればすぐに見つかることなので、検索等はされていないだろうなと思いました。
他の人は、設定後は正常に使えていますので・・・・・


>すでに安いSONYを探しています。

では、本機については、質問は不要かと思います。
Ilovedogさんにとって使いやすいものが見つかるといいですね。


>病や障害で苦しんでいる人が何時間も検索できないです。

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
こちらで検索すれば、すぐに分かると思いますので、次回何かあれば検索されるとよいかと。

障害があるとのことなので、キャリア端末等の方が良いと思います。
移動については容易に出来る場合でしたらという限定にはなりますが、
ショップに持っていくだけで、何らかの対応はしてもらえますので。


>一週間たっていません。

中古でなく新品で一週間なら正常品ならバッテリーには問題ないはずなので、
初期不良なのかもしれませんね。
中古なら、話は別ですが。

２年近くたった本機より、P20 liteやnova lite3の方が安く買えたとは思いますが。


すでにSONYのもので探しているそうなので、本機には縁がなかったということで、今後はSONY製で安心して使われるとよさそうですね。

書込番号：22634644

[Ilovedog]

＞†うっきー†さん
言い方が意地が悪いですね。
この機種がまともに使えるなら　無駄にお金を使いたくないです。

＞†うっきー†さんのように湯水のごとくお金が余っているわけでもないですし
Lineも今までノスマフォは何台も普通に使えておりLineに問い合わせもしていますが同じ現象の方が多いけれどラインでも分からないみたいなので　こちらで聞いています
またGWになってしまったのでLineの調査も止まるため　なお更です

想像で色々物を言わない方がいいですよ
｢やすい｣機種を探している＝二台新規で買う余裕が無い　というのはスマートな方ならわかりますよ。

困っている人を助ける博愛誠心が無いかたがいるので怖いですね。

書込番号：22634840

[†うっきー†]

>Lineも今までノスマフォは何台も普通に使えておりLineに問い合わせもしていますが同じ現象の方が多いけれどラインでも分からないみたいなので　こちらで聞いています
>またGWになってしまったのでLineの調査も止まるため　なお更です

本機はEMUIなので、他のメーカーのものとは違います。
#22633528で記載した通り、EMUI固有の設定が必要になっています。
設定をすれば、他の方同様に正常に利用可能になります。

みていないだけかもしれませんが・・・・・

Huawei機では最も多い質問です。
初心者の方では、これが最も分かりにくい（他のスマホでは問題ないのにという方）みたいです。
そのため頻繁に質問があるためFAQにも纏めています。

また設定項目が非常に多いため、設定をしたのに出来ないという方は、よくよく確認すると、１個設定がもれていました。というような方もいます。



>想像で色々物を言わない方がいいですよ

情報を後出しされると、最初の書き込みから、「すでに安いSONYを探しています。」などの情報は読み取れません。
初心者の方に非常に多いのですが、情報を後出し後出しにする方が多く、無駄にスレッドが伸びます。
情報は最初に記載しておけば問題ありません。

端末が新品なのか中古なのかの情報も提示されていないようですし・・・・・
中古なら、当然バッテリーの持ちが悪いので。


>困っている人を助ける博愛誠心が無いかたがいるので怖いですね

私の過去の書き込みをみても、そう感じるなら、Ilovedogさんにとっては、そうなのでしょうね・・・・・
助けていない人には、Goodアンサーなどは付かないと思いますが・・・・・

書込番号：22634938

[野次馬おやじ]

＞Ilovedogさん
＞†うっきー†さん
横から失礼します。
まず、バッテリーの持ちが悪いという質問が第一ですね。
その場合、新品なのか中古なのかがかかれていないので、質問されても答えようが無いので、それを明記すべきでしたね。
次にアプリがうまく設定出来ていないようなので、それらの設定が悪いと、特に050のアプリは電力を消耗します。
それらをきちんと設定するか、スマホを初期化して様子見をしてみましょう。
新品で設定もスマホが受け付けないのなら、それは初期不良ですからメーカーに修理か交換をしてもらうべきだと思います。
OCN等のMVNOでSIMフリースマホを使う場合は、ショップのサポートが受けられないから、身の回りにサポートをしてくれる人がいないと厳しいという認識が不足していたと思います。
覚悟を決めて自分で調べて解決するか、大金を払ってサポートを充分に受けられる大手三社に移るかだと思います。
この掲示板に質問して答えてくれる人、特にうっきーさんは知識の深い、親切な方です。
答えてくれる人はボランティアです。
その親切な気持ちに対して「意地の悪い人」という言い方はよろしくないと思います。
せっかく買ったスマホが思うように動かなくてイライラする気持ちはわかりますが、状況を冷静に分析して、情報の取捨選択をして解決しましょう。

書込番号：22637135　スマートフォンサイトからの書き込み

[基幹部品]

MVNOでSIMフリー
mineoですとHPのQ&A、掲示板で他の格安通信業者、キャリアでも受け付けるみたいですが
OCNはどうなの？

書込番号：22637241

[うみのねこ]

新品で買って、一週間しか経っていないなら、普通に初期不良じゃないですか。
話が飛躍している人ばかりですが。

書込番号：22637291

[†うっきー†]

>新品で買って、一週間しか経っていないなら、普通に初期不良じゃないですか。

ですよね。
以下の方法で簡単に確認出来ますね。

#22633528
>端末初期化をして、追加でアプリを何も入れないでSIMやSDカードを刺さない状態で、バッテリーの減りを確認されると良いと思います。
>これでおかしければ、端末の初期不良の可能性がありますし。


>話が飛躍している人ばかりですが。

誰も飛躍はしていないような・・・・・
情報の提示がないだけかと・・・・・
新品か中古か何回かは確認してはいるのですが、中古でしたという落ちもあるとは思います。


#22633528
>本機は、発売されて２年近くが経とうとしていますが、わざわざ本機の在庫を探して、最近購入したのでしょうか・・・・・

#22634644
>中古でなく新品で一週間なら正常品ならバッテリーには問題ないはずなので、
>初期不良なのかもしれませんね。
>中古なら、話は別ですが。

#22634938
>端末が新品なのか中古なのかの情報も提示されていないようですし・・・・・
>中古なら、当然バッテリーの持ちが悪いので。

書込番号：22637395

[dokonmo]

文面からすると中古くさいのですが・・・・・
中古ならバッテリーがダメになる時期です。

P20Liteが2万円程度で買えるのでP10Liteなら1万円ちょっとでないと
新品で買う意味が無くXperiaは10万円近いので
そもそも比較になりませんね｡

LINEの暗号化を解くって今はそんな風になっていないはずです｡
昔は鍵マークがあり暗号化と非暗号化が区別されていましたけど
今は区別無くディフォルトで暗号化処理されているはずです｡
特にHuaweiの端末だからLINEの設定が違うとかはありません。

Huaweiの端末が難しいわけでも無く主に電源管理が細かいので
その設定が必要なだけです（通知やバックグランドでの動きなど）
うちの小学生の子供がiPhoneからHuaweiに変えたけど
何一つ不自由なく使えてます（まぁ今は子供の方が知識が高いか・・・）

特定のアプリが動かないのはハードが原因というのはまずありません。
設定やOSバージョンの違いが殆どの要因です｡
アプリをアンインストール→再インストール
端末の最適化処理（端末管理）
適度な再起動（2-3日ごとに再起動を推薦）
全体的におかしければ初期化
SDカードを入れていたら外して確認。
SIMカードが汚れていないかきちんと刺さっているか（トレー式は上から入れたらダメ）

それとこの業界ではソニーは大手ではありませんよ｡
Huaweiの方が数百倍大きいです｡
2018年　Huawei　2億600万台　ソニー　650万台
今年の予想では
サムスン　2億7000-2億8000万台
Huawei　　2億5000万台
iPhone　　1億8000万台
今年は無理でも来年には最大手が確実です｡

書込番号：22637504

[うみのねこ]

中古を買ったのに、「買って一週間しか経っていない」と言っているとしたら、かなりお茶目な方ですね。

書込番号：22638194

[Ilovedog]

>†うっきー†さん

Lineから回答が来ましたが　いつも通りデータの同期が取れないのは
仕様だと回答がありました。


少しきつい言い方だと思いましたので、つい正直に言ってしまいました。
アドバイスありがとうございます。


>野次馬おやじさん

新品を買ったのですが傷がついていました。
初期化して何もインストールしていない状態でも直ぐ電池がなくなるので
もしかしたら　返品された商品をまた売ったのかもしれないです。

今までの端末では050アプリなどインストールしていても
全く問題はなく電池は長時間持っていたので
商品に問題があるのだと思います。

今ギャラクシーを一時的に使っていますが
Lineが同期できない以外問題がないです。

>基幹部品さん

OCNのセットで買って居ないので対応して貰えませんでした。

>うみのねこさん
やはり初期不良ですよね。
UQモバイルの端末セットレンタルの時はこの機種とても使いやすかったので
安い上使いやすいので今回買いました。


>dokonmoさん

新品で買いました。でも傷があるので
SHOPに連絡しましたが　返事が無いので
返品してみました。
果たしてどうなるやら。。

>うみのねこさん

新品です。中古だったら電池が古くなったんだわ　と気がつきます！

HPにも新品としっかり明記されています。

SONYよりHuaweiのほうが断然安いので　ちゃんと使える機種が届いたらよかったのですが・・・・
今更何でこの機種を買ったの？とご指摘を受けたので
P20に変えたとしても同じ事が起こったら・・・と不安です。

スマートフォン高すぎますよね。

書込番号：22639410

[†うっきー†]

>Lineから回答が来ましたが　いつも通りデータの同期が取れないのは
>仕様だと回答がありました。

「データの同期」というのが、ひょっとして、複数の端末で、同じアカウントで、利用したいということを言われていたのかなと思いました。
でしたら、一台のスマホとPCでの利用しか無理ですね。

それ以外のことなら、具体的にどのようなことなのかを記載すれば、LINE固有の仕様以外なら解決出来るとは思います。

サポートの方には、意味が伝わっていないだけかもしれません。複数のスマホで同じアカウントで利用したいと思われての回答かもしれませんので。


他の人は、Ilovedogさんの端末をみているわけではないので、そのあたりを考慮すると、他の人に状況を説明するために、何を記載しなければならないかは分かると思います。


後出しで、新品のはずなのに、何故か傷がついていましたと通常では考えれない状況も、後出しでは誰もわかりません・・・・・
また、その傷の状況も画像の添付もないので、誰もどのようなものかは分りません。
ショップ名も記載がないので、どこはまったく分かりませんが、中古も扱っているショップで間違えて中古を渡してしまった可能性もあるかもしれませんね。新品しか扱っていないショップなら可能性は低いですが。


情報が小出し小出しすぎて、無駄にスレッドが伸びてしまっているようです。

書込番号：22639692

Googleマップが使えない

[サブチャンネル]

Wi-Fiが飛んでる所では使用に不便はないのですが、Wi-Fiから外れる4Gなどの通信環境だと全く使えません。
行き先を入力しても経路がずっと通信中で出てこないなど。

同じ現象の方はいますか？？
また、解決策があれば教えて下さい！

書込番号：22608776　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

UQSIMなら普通に使えてますが？

書込番号：22608843　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

モバイル通信で大容量の通信（例えばYouTubeでの動画再生）は問題ありませんか？
それでも問題がないようでしたら、Googleマップに対してモバイル通信を許可ににしていないとかではないでしょうか。

EMUI5.0と8.0で設定場所が少し違うかもしれませんが、EMUI5.0なら
設定→モバイルデータ通信→ネットワーク通信を行うアプリ→システムアプリ
ここで、マップのモバイル通信がオフになっているとか。

マップのモバイル通信をオンにしているなら
あとは、端末再起動や、マップのキャッシュ削除程度などを試してみる程度でしょうか。

書込番号：22608865

[サブチャンネル]

＞†うっきー†さん
楽天モバイルを使ってます。
＞iPhone seさん
システムアプリでは、通信可能になってました。
再起動は何度も行い、キャッシュを削除したらWi-Fiでもマップが表示されなくなりました...

先ほど、アプリインストールでMaps Goという、Googleマップの違うやつ？をインストールしたら、4Gでも使えたので、今度からこちらを使用してみたいと思います。

書込番号：22609052　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

＞サブチャンネルさん

ここは？
マップの設定です

書込番号：22639962　スマートフォンサイトからの書き込み

UQ mobileで通信が頻繁に切れる

[75nago]

タイトルの通りですが、
本機にUQmobileで運用していると前触れなく通信できなくなるシーンが頻繁にあり
多い日だと7,8回は発生し困っています。
状況としては普段通りスマホを使っていると突然通信が4G+から×になり使えなくなるが、
そのまま少し待つと（10秒くらい？）再び普通に使えるようになる、という状況です。

今まで本機でiijやocnを使ってきましたがこのような現象はありませんでした。
この組み合わせで同じような現象が起きている方や、解決方がわかる方がいらっしゃいましたら
助言いただけると助かります。

書込番号：22210898

[モンスターケーブル]

UQの回線品質向上を期待するしかないのかな？

書込番号：22210906　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞75nagoさん

あくまでも可能性としての情報を記載させてもらいます。
Android8にした後は、トラブル防止のために、端末初期はされていますか？
されていない場合は、端末初期化をすると良いと思います。

別のメーカーのブログですが、初期化をしないで使うと不具合が出る可能性があることは普通のことなので。
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/25/112559
>不具合内容の例
>3Gでのみつながり、しばらく待っても4Gにならない
>データ通信がOFFになってしまう


UQのSIMは、LTE SIMではなく、マルチSIM(VoLTE)であることは間違いないでしょうか。
LTE SIMでも通信は可能ですが、一応対応はVoLTE SIMですので。

書込番号：22210939

[iPhone se]

docomo網とau網の違いだから
あなたの利用してる場所がau網が弱いのではないですか？

NOVA２UQ
p- 20Lite　au
iPhone　SE 　docomo
で利用してますが私の使う場所では快適ですが会社の地下ではdocomoとauは圏外ですがUQ は何とか使えます。

書込番号：22210959　スマートフォンサイトからの書き込み

[75nago]

＞†うっきー†さん
初期化しましたが本日再発しました・・・ご意見有難うございます。

＞iPhone seさん
ご意見ありがとうございます。
職場でもよく事象が発生しますが、auユーザーの同僚は問題なく使えているようです。
勿論UQ mobileとau本元とでは条件がかなり違いますが、電波の安定性も差が出るものでしょうか・・・？

書込番号：22213505

[iPhone se]

SIMの再発行してもダメなら
UQ SIM自体がSIMフリーのp 10Liteと相性が悪い


p 10Lite　UQ 版とSIMフリー版のファームの違いですかね？

書込番号：22213933　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞75nagoさん
情報提示がないので、念のために確認ですが。

端末は、日本版でかつSIMフリー版で、ファームは
WAS-LX2J 8.0.0.***(C635)になっているもので、間違いないでしょうか？

SIMもLTE SIMではなく、マルチSIM(VoLTE)であることは間違いないでしょうか？

初期のファームでは正常に使えない時期がありましたが、ファームが修正されて以降、不具合が出ているというのは、あまり聞かないですね。

書込番号：22214014

[75nago]

＞iPhone seさん
sim再発行も検討してみます。

＞†うっきー†さん
simフリー版、ファーム最新、
ただsimは通信専用のLTE simです。
考えられるならそこが問題でしょうか・・・。

書込番号：22214229

[†うっきー†]

>ただsimは通信専用のLTE simです。
>考えられるならそこが問題でしょうか・・・。

他のauのLTEには非対応の機種でも安定しないので、
やはり、対応しているSIMのVoLTEで検証されるのが確実だと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=21565298/#21565298
https://king.mineo.jp/my/8db7c1c405d7fb57/reports/21090

本機はauのVoLTEには公式に対応していますので、対応しているSIMなら安定して使える可能性はあると思います。

公式に対応しているVoLTEのSIMでも安定しないとなると、原因はわかりませんが。

書込番号：22214273

[masaomasao]

＞75nagoさん

liteじゃなくP10使ってます。
ドコモのFOMA通話専用SIMとUQ の通信専用SIMの二枚運用ですが自分もまさに同じ症状になります。

ここで相談しました。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000971411/SortID=22084343/

自分は正式対応してないP10だからと思い、ソフトウェア更新含みでP20買ってあります。
UQ VoLTE のマルチSIMで通話通信しようと思っていますが、正式対応してもこの症状がでるなら考えものですね。
まぁもう購入してしまったのでしょうがないんですが。

UQ にもHUAWEIにも対策講じてほしいですね。
答えになってなくてすみません。

書込番号：22226845　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakume]

機種の問題ではないと思いますよ。
私はモトローラの機種を使っていますが、１時間のうちに２０回、３０回と切断されます。
UQ SIMに特有の問題です。

旧Freetel回線とUQSIMの２枚SIM運用ですが、Freetelは従量制。
先月はUQ SIMが３B契約で、使えた通信料がわずか２００MBでした。
結局、Freetelで通信するので、私の場合、実質２倍の費用が掛かってしまっていることになります。
ひどい話ですよ。

書込番号：22631614

HUAWEI P20 lite UQ版 SIMフリーについて

[crpulv]

無知で申し訳ありませんが、どなたか教えて頂けたらと思います。。

先日ネットにてHUAWEI P20 lite UQ版を購入しました。
ですが、UQ版と知らずに購入してしまい、こちらはUQ以外の他社の格安SIMの利用が出来るのかがわかりません。

BIGLOBEのSIMカード(docomo回線)を利用したいと考えております。

こちらのSIMを差し込み上記記載のUQ版スマホで通常通り利用することは可能でしょうか？

よろしくお願い致します。。

書込番号：22628869　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

スレッドタイトルのP20 lite UQ版が正しいという前提で。
こちらの掲示板はP20 liteではなく、P10 liteとなります。

SIMロックはかかっていませんので、docomo系のSIMの利用は可能です。

>こちらのSIMを差し込み上記記載のUQ版スマホで通常通り利用することは可能でしょうか？

通常のSIMフリー版と同じようには利用出来ません。
・UQと契約がないのでUQのサポートも受けれません。Huaweiのサポートも受けれません。
・SIM2側は正常には利用出来ないかもしれません。1枚での利用なら問題ないかと。
・UQ版なのでファームの更新頻度は少ないです。

電話や通信は利用可能です。

書込番号：22628889

[crpulv]

質問する場所を間違えておりました。。
申し訳ありません><

P20 liteのスマホについてで間違いはありません。
詳しくご説明頂き感謝します☆*
ありがとうございましたm(._.)m

書込番号：22628916　スマートフォンサイトからの書き込み