HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

インターネット通信について

[ぴーや。]

現在、端末はHUAWEI P10lite、YmobileのSIMカードを使用しています。が、今日の朝から突然Wi-Fiを切ると、インターネット通話と通話ができなくなりました。
色々調べてみて、電源をON-OFFにしたり、モバイルデータ通信をON-OFFにしたり、APN設定を確認したり（Ymobileで設定されていました）しましたが、どうにも変わりません。。
オペレーターへ電話しようにも電話ができないため困っています。どのようにしたら解決しますでしょうか、、？

書込番号：22305035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

私はソフトバンク系ではないので詳細はわかりませんが現在圏外になるなど通信障害が発生しているらしいです

書込番号：22305054　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ソフトバンクの通信障害が関係しているかと思います。
私もサブに契約しているワイモバイルもあまり調子よくないので、たぶん巻き添えを食らっているのではないかと思います。

ソフトバンク、スマホで通信障害
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6305787

書込番号：22305056

[どうなる]

今朝からソフトバンクで大規模な通信障害出てるってことだしワイモバイルも同じなんじゃないかな？

書込番号：22305057

[まっちゃん2009]

ソフトバンクとワイモバイルで通信障害が出てますから(繋がりにくいまたは繋がらない)、それの影響では。

書込番号：22305059　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ソフトバンク同様にワイモバイルからも通信障害の案内が出てます。
https://www.ymobile.jp/info/failure/mobile/00000057.html

書込番号：22305064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴーや。]

お返事いただいた皆様
情報共有いただき、ありがとうございます(;_;
通信障害の関係なのですね、、早く復旧してほしいものです。。

書込番号：22305073　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ソフトバンク回線のMVNOでも、同じく通信障害だそうです。

書込番号：22305074　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴーや。]

ご丁寧に教えていただき、ありがとうございます。。

書込番号：22305080　スマートフォンサイトからの書き込み

どうやってもリアルタイムで通知が来ません

[emily274]

購入から１か月半、あちこちのサイトや価格comのクチコミも参考にし、Huaweiにも問い合わせし、設定は全て正しく行い、タスクキラー系アプリも入れておりませんが、ＬＩＮＥ、Ｇメール、楽天メール、TypeApp（メールのまとめアプリ）の通知がほぼ遅延します。
アプリを開いて初めて受信するときもあります。

楽天メールに関してはメールが行方不明になったため楽天モバイルに問い合わせしましたが、オペレーターがバカなのか、問い合わせ内容を全く理解出来ず、とんちんかんな回答しかしないので、３回目の回答時に「もうけっこうです」と送り放置しています。

TypeAppに関しては、大半がＧメールなのですが、あまりにも通知が遅いため、Ｇメールアプリのほうでも大事なメアドのみ通知音の設定をしています。
ひとつ気になっているのが、設定→アプリ→歯車→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視→すべてのアプリで、何故かＧメールアプリは表示されないため、これだけは設定が出来ていません。

通話が出来ない状況で、彼氏が自分に対し、ＬＩＮＥ、Ｇメール、楽天メールに送信した様ですが、見事にどれも反応しませんでした。

Ｗｉ-Ｆｉ通信でもモバイル通信でもリアルタイム届くのは１割程度のため急ぎでメールを見て欲しいときは、通話携帯へのワンコを頼んでいます。

端末の問題というよりもＳＩＭの問題って可能性はありますか？

彼氏もP10ｌｉｔｅを使っており、マイネオで運用していますが、ＬＩＮＥとＧメールの受信に問題は発生しておりません。

楽天モバイルは売りっぱなしで、端末についての知識が全くないので問い合わせしても何ひとつ解決しません。
楽天メールの異常でさえ「設定に関して問題は何ひとつありません。通知は全てＯＮ。P10ｌｉｔｅの各種設定も問題ありません。」と、スクショを添付したにも関わらず、3回目の返信で「アプリの設定で通知はＯＮにしていますしょうか？」と送ってくるようなオペレーターですので。

解約金がかかるので、12月まで我慢しなければなりませんが、確実にＳＩＭの問題であることが判明すれば、解約金を支払ってでも別のＳＩＭに変えたいと思っています。

書込番号：21658519

[こげぱん９９９]

＞emily274さん
同機種は嫁が、P10を私が使っています
gメールは、端末がディープスリープに入ると、端末がメンテナンスウインドウのタイミングで起きるまで着信しませんよ
これは、Googleのgメールの仕様のようです
だから、gメールを他のメールアプリで着信待ちにしていても、
プッシュ通知そのものが送られてこないので、無意味です

基本的に海の向こうの人は、日本人のようにメールに即時着信を求めて居らず、
リアルタイムにメッセージを交換したい場合は、SNSアプリで行うのが一般的だからだそうです

LINEが遅延するのは、判らないです
嫁さんは、特に問題なくLINEを使っているようです

書込番号：21658552

[ハゲボウズ親父]

私はp9liteを使ってるんですが、Gメールがスレ主さんと同じだったんで、inboxに変えたら遅れて来ることが無くなりました。

書込番号：21658581　スマートフォンサイトからの書き込み

[emily274]

＞こげぱん９９９さん
回答ありがとうございます。
補足です！
Heartbeat Fixer for GCMという、格安スマホを眠らせないようにすると言うアプリを先週入れてみました。他のサイトで見つけたのとレビューが良かったので期待したのですが、昨日の14時過ぎのメールも５分遅延しました。
楽天モバイルからの珍返信がＧメールに届いたのですがまとめアプリに通知されたのは１時間半後で、Ｇメールの方は通知されませんでした。
このままでは、電池を喰うばかりで携帯として機能してないのでとても困ってます。

書込番号：21658631　スマートフォンサイトからの書き込み

[emily274]

＞ハゲボウズ親父さん
回答ありがとうございます。
inboxを試してみようと思います！

同じ端末、同じまとめアプリを使っている彼氏のスマホでは遅延がないので、inboxでもダメならSIMの疑いが強まるかなと。

書込番号：21658648　スマートフォンサイトからの書き込み

[こげぱん９９９]

＞emily274さん
>彼氏のスマホでは遅延がない
ディープスリープにほとんど入らない使い方をしているだけかも？
例えば、画面は消灯にさせていても、常にスマホをポケットに入れている状態で、加速度センサー等が、働いている状態とか。

書込番号：21658697

[†うっきー†]

＞emily274さん
同じ内容をみたことがある気がしたので、確認したところ、前回のスレッドからまだ解決していないのですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21567175/#21567175


>ひとつ気になっているのが、設定→アプリ→歯車→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視→すべてのアプリで、何故かＧメールアプリは表示されないため、これだけは設定が出来ていません。

Huawei機ではGoogleアプリは出てこないのは仕様です。気にしなくてよいですよ。
デフォルトで設定済なのだと解釈しています。


>端末の問題というよりもＳＩＭの問題って可能性はありますか？

現時点では、ありません。Wi-Fi接続でも問題が出ているとのことなので。
たんにEMUI5.0(5.1)独自の大量にある設定項目が出来ていないだけと思われます。

設定が終わればSIMを抜いてWi-Fi常時接続で確認されると分かりますが、SIMに関係なく、確実にプッシュ通知可能となります。

前のスレッドも記載した大量にある設定と、やってはいけないことはやっていないというなら、謎です。
他の方は解決していますので。emily274さんのみ同じ端末で解決できないという理由はないと思います。

項目が大量にありますが、すべて間違いなく設定して、かつ、やってはいけないことはやっていたりしませんか？
再度確認された方がよいと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。


Gmailアプリに関しては無理かもしれませんが。それ以外のプッシュ通知(特にLINE)は問題ありません。
どうしてもGmailアプリを使いたい場合は、上記設定に加えて自動同期のONは必須です。
お薦めはしませんが・・・・・

書込番号：21658777

[どんどんどんどんどんどんどん]

> 彼氏もP10ｌｉｔｅを使っており、マイネオで運用していますが、ＬＩＮＥとＧメールの受信に問題は発生しておりません。

彼氏に P10lite を借りて SIM を刺せば、問題があるのは端末かSIMかがわかるのではないでしょうか。
一日でも数時間でも一緒にいるときに交換して、それぞれSIMを差し替えて使えば如何でしょうか。

書込番号：21658845

[emily274]

＞こげぱん９９９さん

あまりにも通知が来ないため、休みの日や彼氏が帰宅してから、何度もテーブルに置いてテストしたんです。
画面が消灯して数分経ってからテスト。
タブレットからLINEのグループ送信→彼氏のスマホは通知され、自分のスマホは通知されませんでした。
一度開くと、その後は通知されるんですけどね…。
Gメールに関しては、同じサイトから来ることはないのと、職場での使い方は知らないのですが、彼氏のiモードメールを二人のGメールに送信→LINEと同じ…。
彼氏は、自分がP10liteを購入してから、設定をいじりました。「LINE来てたの全然知らなかった」って感じです。
彼氏はドコモ携帯がメインなので、自分が購入するまでスマホは気付いた時に開く程度だったので、何故通知が来ないのかまではさほど気にしてなかったようです。
自分の場合は、通話用携帯とデータ用スマホと分けているので、メールやLINEが受信出来ないのが、かなりストレスになってます。

書込番号：21658856　スマートフォンサイトからの書き込み

[emily274]

＞†うっきー†さん
楽天メールは諦めました。いつまで経っても納得のいく回答がないことと「対象機種で確認をとってからご連絡致します」と返信が来てから１週間後に「通知はONにされてますでしょうか？」でしたので、呆れまして。
なので楽天メールアドレスを教えていた彼氏と両親との連絡用にＧメールへ移行しようと思ってた矢先に通知の不安定さが出てしまいまして…あらためて質問させて頂いてます。

載せて頂いた設定のURL、見てきましたが、やはり設定の問題はありません。楽天モバイルからもHUAWEIからも設定に関しての回答が送られて来てましたので、パソコンで見ながらスマホのひとつひとつの設定を確認し、ミスってるとこを探しましたがなかったので眠らせないアプリを入れてみた訳なのですが。
頭が痛くなるほど、HUAWEIの通知に関するサイトを探しまくり、やらなきゃいけないこと、やってはいけないこと、調べましたが、眠らせないアプリが期待したほどではなかったのでお手上げ状態になり、ココで皆さんのお知恵を拝借するしかないなぁと思った次第です。
どうでもいいメールは「たった今」と表示され、必要なメールは早くて５分後…。
疲れました。

書込番号：21658897　スマートフォンサイトからの書き込み

[emily274]

＞どんどんどんどんどんどんどんさん
回答ありがとうございます。
そうなんです！SIM交換してテストしてみたいんです！次の休みに、時間が合えばやってみます！

書込番号：21658915　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんどんどんどんどんどんどん]

端末の問題のとき。

ご自分のと彼氏とのを並べて両方の設定値をご確認されて。
違いが見つかって（見つかった方が良いです）、設定値を彼氏のに合わせたら解決。となれば良いですね。

そうでないときはハードウェアの問題かもしれません。

書込番号：21659010

[どんどんどんどんどんどんどん]

OSやファームウェアなども違うのでしょうか．．．
ファクトリーリセットを実行して彼氏のと同じ設定にしてみるのも、不具合解消の早道かもしれません。

書込番号：21659013

[emily274]

＞どんどんどんどんどんどんどんさん

来週の休みにテストしてみます！
テスト結果をココに報告致します。

書込番号：21659017　スマートフォンサイトからの書き込み

[こげぱん９９９]

＞emily274さん
画面を消灯して、わずか5分でもプッシュ通知が届きませんか・・・う〜ん

私と嫁はイオンモバイルを使用していますが、さすがに5分程度ならGメールも着信しますね・・・・
ちなみに端末がディープスリープに入る時間は、
机等に置いて、加速センサー等が動いていない状態で、およそ30分を越えたあたりから、突入するようです
だから、5分でディープスリープになることはないはず・・・
ウルトラ省電力モードにしているとか、無いですよね？


楽天モバイルが、下記に該当するかはわかりませんが、
格安SIMのプロバイダの中には、プロバイダの通信量節約、サーバ負荷節約のために、
プロバイダ側のキープアライブ時間を極端に短くしているところもあるようです
このようなプロバイダだと、LINE等のアプリがサーバーとの通信をしている最中に、プロバイダ側から強制に通信切断されるので、
プッシュ通知が来なくなります

でも、Heartbeat Fixer for GCMを使っても駄目だったんですよね？
うーん、端末あるいはSIMカードが不良というのが、解決が簡単で良いのですが、

そうでないとして、楽天モバイルを疑うとしたら、
ハートビートのように、単にセッションを維持するだけの（楽天モバイル側にとって）無意味な通信は、
かなり短時間でセッション切断しているのかも？と邪推することもできるかなぁ

もしこんな運用していたら、他の人もプッシュ通知が来ないはずなので、すでに苦情がネットに蔓延してそうですが・・・

書込番号：21659203

[こげぱん９９９]

＞emily274さん

＞タブレットからLINEのグループ送信→彼氏のスマホは通知され、自分のスマホは通知されませんでした。
＞一度開くと、その後は通知されるんですけどね…。

この件ですけど、
「一度開くと」とは、端末の画面を点灯させて、LINEアプリを起動させたということなのか、
ただ端末の画面を点灯しただけなのか、どちらでしょう？

書込番号：21659230

[emily274]

＞こげぱん９９９さん

もちろん、省電力モードにはしていません。

LINEアプリを開くと、やりとり出来ると言う意味です。画面を点灯させただけでは受信はしません。
また、他のアプリを使用していても通知されません。当然、バッジもつきません。
LINE、Ｇメール、楽天メールに送信されたとき、自分はスマホをいじってました。通話用に着信があったので「！」と思い、アプリを開きましたが、Ｇメールと楽天メールは何もなく、新着通知をタップしてようやく受信。
毎日、このような感じです。

書込番号：21659249　スマートフォンサイトからの書き込み

[こげぱん９９９]

＞emily274さん

>Heartbeat Fixer for GCMという、格安スマホを眠らせないようにすると言うアプリを先週入れてみました。他のサイトで見つけたのとレビ>ューが良かったので期待したのですが、昨日の14時過ぎのメールも５分遅延しました。

このメールが5分遅延の件ですが、
メールって、プッシュ通知に問題が発生していなくても、数分から数十分の遅延はありますよ

メールに表示されている時間って、送信した時間です
送信したメール（SMTPサーバから送信）が、
必ずしもあなたが使用している受信メールサーバ（POPサーバ）に数秒以内で到着する保証はありません
SMTPおよびPOPサーバ、途中の経路上のPROXYサーバおよびルータの負荷が高い時間帯（つまり経路途中の回線が混んでいる）だと、大幅に遅延する可能性あります


docomo等のキャリアメールだって、遅れるときは1時間とか遅延しますよね

書込番号：21659278

[hirokis722]

設定⇒モバイルデータ通信⇒データセーバー

や

設定⇒モバイルデータ通信⇒ネットワーク通信を行うアプリ⇒画面上段の「ネットワーク通信を行うアプリ」を「詳細なネットワーク管理」に変更⇒バックグラウンド時のチェック

このあたりの設定は大丈夫ですか？

書込番号：21659281

[hirokis722]

もうひと箇所バックグラウンドでのデータ通信を制御する設定がありました。

設定⇒その他⇒モバイルネットワーク⇒常時接続を有効にする

上記がOFFもバックグラウンド時には切れてしまうかも知れません。

書込番号：21659293

[emily274]

＞hirokis722さん
全て設定OKです。

＞こげぱん９９９さん
ドコモメールを使ってた時には、このような遅延はほぼなかったのです。楽天モバイルに変えたのは去年の３月。で、今回別のSIMに変えたのが今年の１月末です。

今、メールを開く、ココに打ち込むを繰り返しているので、比較的スムーズに受信してます。

書込番号：21659305　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon musicアプリ使用中のスリープするようになりました。

[ナンバーナインティーナイン]

車でシガーソケットから充電をしながらAmazon　musicアプリで音楽を聞いているのですが
何日か前までは充電していればバックライトが点きっぱなしでスリープにならずに使用できていましたが（ナビアプリのように）
本日急に操作していないと30秒でスリープに入るようになってしまいました。
購入後スリープ設定も変更しておらず、最近アプリ等もインストールしていません。
その他設定もいじった覚えがないので原因がわかりません。
対象方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示ねがいます。

書込番号：22199026

[にんじんがきらい]

端末管理〜電池残量〜省電力モードがonになっていませんか？

違っていたらスルーしてください

書込番号：22199098　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

まずは、
設定→画面
この画面のスクリーンショットを、画像を加工しないで添付されるとよいです。

にんじんがきらいさんが記載されている通り、間違って省電力モードにしている可能性が最も高いです。
そのため、スリープ時間が30秒に固定されていると思います。

省電力モードにしていない場合は、スクリーンショットの提示があれば、ステータスバーを見れば何か分かるかもしれません。

以下の設定になっていることも確認して下さい。
設定→システム→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→システム→開発者向けオプション→スリープモードにしない→オン

書込番号：22199133

[†うっきー†]

■補足
音楽などを聴くだけ（画面を見る目的は特にはない）の場合は、スリープ時にアプリが終了しない設定にして、音楽を聴くのが一般的な方法かなとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
>Q.Android8.0 8.1(EMUI8.0 8.1)で、スリープ時に、LINE,SMARTalkのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：22199150

[にんじんがきらい]

もしくは電気の供給側＝充電器や充電ケーブルに不具合はありませんか？
うまく充電されていないのでスリープになるのかも？
先ほど家庭用の充電器で試してみましたが充電されていなければスリープになりました

ただしこの場合にはご自身で設定した時間(例＝２分等なら)と異なり30秒で必ずスリープになるというのでしたら原因は複合的なのかも

いずれにしても適当に考えただけですので違っていたらスルーしてください

書込番号：22199154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナンバーナインティーナイン]

説明不足がありましたので補足いたします。
スリープ設定は初期設定の30秒でスリープになっています。
購入時から変更はしていません。
購入後自分ではその他の設定を変更した記憶はありません。

スリープ中でも音楽は流れていますが、再度画面表示しようとすると電源スイッチを押し暗証番号か
指紋認証しないとバックライトが付きませんしアプリ画面に戻りません。
助手席の家族が選曲や歌詞を見て歌うことがあり非常に手間なため対策したいと思い書き込みをいたしました。



＞にんじんがきらいさん
＞†うっきー†さん
返信いただきありがとうございます。

＞端末管理〜電池残量〜省電力モードがonになっていませんか？
onにはなっていませんでした。

＞この画面のスクリーンショットを、画像を加工しないで添付されるとよいです
添付いたしましたので確認いただければ幸いです。

＞https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_2
確認しましたがスリープになります。

＞充電器や充電ケーブルに不具合
別のケーブルでも試しましたが症状は変わりませんでした。

書込番号：22199759

[†うっきー†]

＞ナンバーナインティーナインさん

#22199150で記載した通り、肝心の以下の設定が出来ていないようです。
>以下の設定になっていることも確認して下さい。
>設定→システム→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
>設定→システム→開発者向けオプション→スリープモードにしない→オン

2枚目の画像が現状の状態なら、スリープモードにしない(充電中に画面をスリープにしない設定)がオフです。
記載した通りオンにする必要があります。

スリープさせたくないのですから、オンにする必要があります。

書込番号：22199883

[ナンバーナインティーナイン]

＞†うっきー†さん
開発者向けオプションのスリープモードにしない→オンにするとスリープにならないのですが
元々この設定を指定なくてもスリープにならなかったので他の方法を模索しておりました。

Amazonmusicアプリが10/20に更新されているようなので、アプリ側の問題なのか？端末の問題なのか？と悩んでおります。
暫くの間は、車で使用するとき†うっきー†さんに教えていただいた設定で使用して見たいと思います。

書込番号：22201189

[middle3326]

P10liteでAmazonミュージックアプリという同じ環境ですが、スリープで画面か暗くなっても音楽は止まりませんね。
10/23にアプリが更新されているのでバージョンは同じかと思いますし。
なんだろう…。

書込番号：22203229　スマートフォンサイトからの書き込み

[middle3326]

よく読んだらロック解除がなくても使えるようにしたいのですね。失礼しました。

私はパターンだけでロックしていますが、スリープ状態から電源ボタン押下で添付の画面になって音楽の停止などは操作できますね。
これができればいいんでしょうか。

書込番号：22203285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナンバーナインティーナイン]

＞middle3326さん
当方の環境でも電源ボタンを押すとその画面にはなるのですがスキップや停止操作しかできないのと
スマホホルダーにはめているので電源ボタンも押しにくいため不自由しております。

10/14までの数カ月は車中充電しながらホルダーに挟んで使用していたのですが、その際は、スリープになることがなかったんです。
なので歌詞が出る楽曲などでは、子供が歌詞を見ながら歌ったり、プレイリストを切り替えたりの操作もできていたのですが
10/21から急にスリープになるようになってしまいました。
平日は車に乗らないので正式には21日に気がついたです。

先日†うっきー†さんから教えていただいた、開発者向けオプションのスリープモードにしない→オンで対応は可能なのですが。

出来ていたものが出来なくなったモヤモヤ感が残り色々調べるのですが今の所原因不明です。

書込番号：22203340

[†うっきー†]

＞middle3326さん

ナンバーナインティーナインさんがやりたいことは、
助手席の人が選曲などの操作をしたいため、常時画面を表示しておきたいということになっています。


＞ナンバーナインティーナインさん

以前は、充電中も指定時間にスリープにする設定にしていたのに、充電中はスリープにならないという不具合があった。原因は不明。

現在は、スリープに移行する時間を設定していても、充電中はスリープにしない設定にすれば、正常に機能するようになった。
新しいファームで不具合が修正された可能性あり。

現在は、ユーザーの意図した通り正常に機能するようになって、不具合は発生していないということですね。

現在は不具合がなく、ユーザーの指定した通りに動くようになったので、解決済しておけばよいと思います。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：22203552

[†うっきー†]

↑
※グッドアンサーの選択は必須ではありません

書込番号：22203631

[ナンバーナインティーナイン]

＞†うっきー†さん
不具合だったのでしょうか？

書込番号：22208048

[†うっきー†]

＞ナンバーナインティーナインさん

>不具合だったのでしょうか？

実際に、ナンバーナインティーナインさんが、以前に意図した通りに動いていなかった時の状況を見ていないので、断定は出来ませんが。

以前は正常に機能していなかったのが、今は正常に機能するようになったということで、以前は不具合があった可能性はあると思います。

以前不具合があった時に、端末初期化をして、付属のACアダプターとケーブルで、不具合が出いていたのなら、以前は不具合があったということで確定で良いとは思いますが。今となってはわからないですね。


少なくとも、現在は、正常に動作するようになったようですね。

書込番号：22208076

[すけぽん]

amazon music側の問題です。
アプリを入れてスリープを回避ですね↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.openappinfo.keepscreenon

amazon musicアップデート後、私の場合は、自動化アプリ（tasker）を使って、amazon music再生中の時だけ、スリープ時間を23時間にして、スリープを回避しています。

書込番号：22253319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナンバーナインティーナイン]

＞すけぽんさん

amazon music側の問題だったんですね。
自動化アプリ（tasker）を見てみましたが難しそうなのでキープスクリーンオンを利用したいと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：22265940

オプティマイザーのウィジェット

[mtn2k]

ホーム画面にオプティマイザーのウィジェットを置いています。
アイコンに○％という数字が表示されており、Android7のときは20数％でしたが、8にバージョンアップしてからは50％前後を示しています。
この数字はメモリの空き容量なのか、メモリの使用量なのか、どちらでしょうか？
とんちんかんな質問でしたらすみません。

書込番号：22070218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

50%なので分かりにくいとは思いますが、メモリの空き容量かと。

以下で確認可能です。
設定→ストレージ→メモリ→平均使用率(%)
アプリの履歴が残った状態でマルチタスクボタン押下して、使用量GB/総容量GBを確認。

上記の値から算出した値と、ほぼ一致した値になっていると思います。
平均使用率が60%前後なら、ウィジェットでは空きの40%表示になっているかと。

書込番号：22070346

[†うっきー†]

ある程度、端末を使って、アイコンをタップすると、容量が増えることでも空きであることがわかると思います。
http://faq.support-huawei.com/faq/show/74?site_domain=default

書込番号：22070397

[mtn2k]

＞†うっきー†さん
早速ご教示いただき、ありがとうございます。
メモリの平均使用率は65から68%です。
ウィジェットのボタンを押すと、空き容量であれば数字が増えるはずですが、逆に数字が減る（小さくなる）ことが多いので、よく分かりません…

書込番号：22073284　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>メモリの平均使用率は65から68%です。
>ウィジェットのボタンを押すと、空き容量であれば数字が増えるはずですが、逆に数字が減る（小さくなる）ことが多いので、よく分かりません…

平均使用率は現在の値ではなく、過去の平均なので、正確に計測するために、適当にアプリを１個起動。（アプリの履歴を残すため）
その状態でマルチタスクボタンを押下。
その値から計算してみてはどうでしょうか。

たとえば
2G/3Gと表示されていた場合は、空きは3G-2G=1G
1G/3G≒33%
この現在の値と、ほぼ一致になっていないでしょうか。

書込番号：22074023

[mtn2k]

＞†うっきー†さん
マルチタスクボタンを押すと、ごみ箱マークの上に、小さく「○GB/3GB空き」と表示されていることに気づいていませんでした。
これを計算すると、空き容量がウィジェットの数字とほぼ一致しました！
もう1つご教示ください。
このウィジェットは、いわゆるメモリ掃除系のアプリと同じ働きでしょうか？
メモリ掃除とタスクキラーの違いがいまいちよく分かっていませんので、よろしくお願いします。

書込番号：22076309　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>このウィジェットは、いわゆるメモリ掃除系のアプリと同じ働きでしょうか？
#22070397は、見て頂いているでしょうか。
記載されている最適化は、端末管理アプリの「最適化」と同じ処理をするのだと理解しています。
特にその中の、パフォーマンスの最適化による不要なアプリの終了でメモリが開くのが一番効果が出るのだと認識しています。

書込番号：22076824

[mtn2k]

＞†うっきー†さん
#22070397はもちろん拝見しております。
記載されている最適化と、端末管理アプリの「最適化」が同じ処理をするとは理解できていませんでした。
今回は色々と教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：22081150　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtn2k]

オプティマイザーで表示される数字が最近大きくなってきたので、サポートセンターにチャットで問い合わせてみました。
メモリの空き容量ではなく、使用量とのことでした。

書込番号：22253718　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>オプティマイザーで表示される数字が最近大きくなってきたので、サポートセンターにチャットで問い合わせてみました。
>メモリの空き容量ではなく、使用量とのことでした。

すみません。
以前の私の書き込みは間違っていたようです。

別の機種ですが、大きなアプリ（ポケモンGo）を起動すると、しばらくすると52%から60%を少し超えていました。
その後、アイコンをタップしてメモリを解放すると、52%前後まで戻りました。
つまり、使用量ですね。


以前の私の書き込みの以下の部分は
>2G/3Gと表示されていた場合は、空きは3G-2G=1G
>1G/3G≒33%
>この現在の値と、ほぼ一致になっていないでしょうか。

2G/3Gと表示されていた場合は、空きは２G。3G-2G=1Gが使用量。
1G/3G≒33%
この現在の値と、ほぼ一致になっていないでしょうか。
これが使用量になります。

というのが正しいようです。

申し訳ありません。

書込番号：22254838

[mtn2k]

＞†うっきー†さん

ご質問した頃は50％前後だったのが最近は60台後半となっているので、HUAWEIのサポートチャットに問い合わせました。
調べるのに５分ほど待ちましたが、丁寧な対応でした。
再起動をかけると一気に30台まで下がり、挙動不審だったアプリも正常に動くようになったので、定期的に再起動をするのが良いかもと思いました。

今後同じような疑問をお持ちの方のために情報共有の意味で書き込みしました。
ありがとうございました。

書込番号：22254905　スマートフォンサイトからの書き込み

ＳＤカードの不調

[ゆんゆん151]

デフォルトの保存先をＳＤカードにして使っていました。
本日、いつも通り写真を撮ったところ保存されず、本体の方に保存されました。
デフォルトの保存先を内部ストレージにしたり、色々いじったところ、現在以下のような状態です。

◎保存先をＳＤカードにした状態
写真は本体に保存される。
スクリーンショットが「容量不足」というようなメッセージが出て保存できない。
ツイッターにSDカード内の写真を投稿しようとすると送信できない。
ギャラリーからＳＤカード内の写真は見られる。本体の写真をＳＤカードに移動できない。逆は可能。

◎保存先を内部ストレージにした状態
写真・スクショともに本体に保存される。特にエラーなし。
ツイッターにＳＤカード内の写真投稿可能。
ギャラリーからＳＤカード内の写真も見られる。本体の写真をＳＤカードに移動できない。逆は可能。

とりあえず、デフォルトの保存先を内部ストレージにしておくと問題ありません。
しかし、写真など撮るので、ＳＤカードに移せないと容量が心配です。
これはＳＤカードが完全に壊れてはいないけど、調子が悪くなっているという事でしょうか？
取り急ぎ新品のＳＤカードは通販で注文しました。
何か対処法などご存知でしたら教えてください。

新しいSDカードが届いたら、中身をコピーしたいと思っています。
https://www.wpbnavi.com/8179
こちらを参考にしようと思っています。
新しいＳＤカードはパソコン上で旧ＳＤカードのデータをコピーする前に、一度スマホに差したほうがいいでしょうか？
フォーマットをする必要があるのか悩んでいます。リンク先ではしていないようなので…。

分かることがありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：22216080

[YOSI0223]

＞ゆんゆん151さん
私でしてら、以下の手順で新しいSDに移行します。
（古いSDが故障の原因であることを前提で話してます）
1 現在の古いSD挿した状態で、パソコンに接続し、パソコンへデータコピー
2 新しいSDをスマホに挿し変えて、スマホ上からSDが見える事を確認する（特に操作は不要と思います）
3 パソコンに接続して、スマホ内の新SDカードにコピー

書込番号：22216099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆんゆん151]

＞YOSI0223さん
アドバイスありがとうございます。
その時の接続ケーブルは何を使ったらいいでしょうか？
このスマホについていた、充電時に使うケーブルでもできますか？

書込番号：22216104

[でそでそ]

＞ゆんゆん151さん
こんにちは。

スマホでもカメラでもですが、フォーマットはメイン利用する端末で実施するのが基本だと思います。
ということで、新しいSDカードはP10 liteに入れて、スマホのメニューからフォーマットするのがよろしいかと。

症状を見ている限り、SDカードが何故不調なのかや壊れているのか、まではわかりません。
（SDカード内の情報は読み取れるものの書き込み不可であるという動作が、カード不調によるものなのかアクセス権限上の何らかの問題が生じているのか…）

今のうちに、古いSDカード内の情報はせっせとPC等に吸い出しておいた方が良いと思います。
いつ、読み取りも不可となるかわかりませんので。

スマホをPCに接続し、SDカード内のデータがコピー可能ならそのようにし、それが無理なら一旦SDから本体にコピーしそれをPCにコピーするぐらいでしょうね。
（一旦本体にコピーすると、本体側の容量が逼迫する可能性があるので、何回かに分けてコピー＆削除の繰り返しでしょうね）

既に新しいSDカードを手配されたとのことですが、SDカード内のデータをPC等に退避させた上でフォーマットを試してみるという手はあったかも。
（何にせよ新しいSDカードを手配済なので、新しいものを使う想定で今後は動けば良いとは思います）

書込番号：22216107

[でそでそ]

＞ゆんゆん151さん
付属の充電ケーブルで出来るはずです。
繋いだ際に、端末データへのアクセス許可が必要となります。

下記にも目を通してみてください。
http://faq.support-huawei.com/faq/show/30?site_domain=default

書込番号：22216122

[ゆんゆん151]

＞でそでそさん
アドバイスありがとうございます。
付属のケーブルでPCと接続したところ、認識されました！

PC上でスマホのＳＤカードデータを表示⇒すべてのファイルを選択⇒パソコン上の新しく作ったフォルダにコピー
これでＳＤカードの情報がPCにバックアップできるのですね。

無事にPCにバックアップができたら、今使っているＳＤカードをフォーマットし、またPCに接続して先ほどと逆にＳＤカードに書き込めばOKという事でしょうか？

書込番号：22216144

[でそでそ]

＞ゆんゆん151さん
はい、そうなりますね。

自分でしたら、一応は隠しファイルもコピーしておくでしょうか。（PCはWindowsの事しかわかりませんが）
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html

フォーマットしたらSDカード内のデータは全部破棄されるため、念のため必要そうなファイルが全部コピーされてそうかどうかをざっとでもチェックしてからやった方が良いと思います。

新しいSDカードを購入済とのことなので、急がないのであれば古いSDカードは必要なデータだけ取り出したら、後はフォーマットせず保管したままの方が安全だろうとは思います。
今後は新しいSDカードを使うということにして。

というのも、古いSDカードをフォーマットしても、カード自体に不良があって使えないという自体もありえますので。
そう考えると、PCにもコピー済のデータが保管されており、いざという時には古いSDカードにも残っている、という状態の方が安心、というぐらいです。

書込番号：22216162

[文鳥LOVE]

SDカードには、読み書きにエラーが生じても自動修復する機能があるそうです。
さらに、エラーが頻繁に発生すると、現在記録されているデータを保護するために、一切の書き込みや削除を受け付けないようにプロテクトがかかってしまうとのことです。

私の手元にも読めるけど、書けない削除できない、フォーマットもできないカードが一枚あります。
壊れかけなのだと思ってもう使っていません。

早めに新しいカードにデータをコピーしてください。

書込番号：22216204

[ゆんゆん151]

＞でそでそさん
引き続きありがとうございます。
いま、表示されたファイルをコピーしていて、完了を待っている状態です。結構時間かかりますね；
それが終わったら隠しファイルという物も見てみます。
特に今までそういった物を作ったことはないのですが、自動的に作られているものがあるのでしょうか？

今のＳＤカードはフォーマットせずに、新しいものが届くのを待つことにします。

書込番号：22216207

[ゆんゆん151]

＞でそでそさん
隠しファイルを表示するようにしてみましたが、特にＳＤカード内のファイルが増えなかったので、隠しファイルは無いようでした。
PCには無事バックアップできたようです。
あとは明日新しいＳＤカードが届いたらチャレンジしてみます。
またアドバイスを求めるかもしれませんが、その時はお願いします。

＞文鳥LOVEさん
そのような機能があるのですね。
完全に壊れてしまう前に新しいＳＤカードに移したいと思います。
アドバイスありがとうございます。


ひとまず、PCに保存できたのでちょっと安心しました…。

書込番号：22216225

[YOSI0223]

＞ゆんゆん151さん
無事バックアップできて良かったですね。
文鳥LOVEさんがおっしゃっているように、読み込みは出来るけど、書き込み削除、フォーマットも出来ないSDカードを私も持っています。
ゆんゆん151さんのSDカードもその状態になっているのかもしれませんね。

書込番号：22216257　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

＞ゆんゆん151さん

＞写真など撮るので、ＳＤカードに移せないと容量が心配です

撮った写真や動画などで本体やSDカードの容量が心配でしたら、

GoogleフォトやGoogleドライブを利用してみたらいかがでしょうか？

Googleフォトは撮った写真などが自動的に保存されます。もちろん無料です。

Googleドライブも15GBまで無料で使えます。

バックアップの意味でも便利です。

ご存知のようでしたらスルーしてください。

書込番号：22216497

[ゆんゆん151]

＞YOSI0223さん
ありがとうございます。
そんな気がしてきました…。ＳＤカード内の写真を削除しようとしてもできなかったです。

＞bontyanさん
グーグルフォトは使っているので、写真は大丈夫そうです！
ドライブの方はちょっとよく分からなくて使っていません；
ありがとうございます。

書込番号：22217645

[ゆんゆん151]

新しいＳＤカードが届いたので、古いものと入れ替えてデーターをコピー中です。
スマホの方にグーグルフォトから
「新しいフォルダがみつかりました〜バックアップしますか？」
というような通知が届いているのですが、これはどうした方がいいでしょうか？
写真自体はすでにグーグルフォトに保存されてます。今回許可したら同じ写真が2枚保存されてしまいますか？
それとも今後新たに撮った写真が保存されるように許可した方がいいですか？
何度もすみません。アドバイスお願いいたします。

書込番号：22217651

[ゆんゆん151]

新しSDカードへの書き込み、一度うまくいきませんでしたが、再度フォーマットしてやり直したらできました。
一部書き込めなかったものがあったようなので、今後何かあるか若干不安です。
写真の順番がホルダーによってはバラバラになっていましたが、無くなってはいませんでした。（おそらく）
グーグルフォトへのバックアップも特に問題なさそうでした。
様子を見ながら使ってみます。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：22222926

[文鳥LOVE]

＞ゆんゆん151さん
＞写真の順番がホルダーによってはバラバラになっていました

写真のファイルには撮影日時とファイルが作られた更新日時がそれぞれ記録されています。
通常は二つの日時は同じです。
ところが、ファイルをコピーすると更新日時だけがコピーした瞬間の日時に変更されてしまいます。

そのような仕様のため、アプリが写真の一覧を表示するのに更新日時を利用していると、今回のように順番がバラバラになってしまうのです。
撮影日時を利用して表示するアプリもあるようですが・・・更新日時を利用しいるのが主流でしょう。

フォルダによってバラバラになっていないフォルダがあるとすれば・・・・
想像ですが、ファイル名が撮影した順番で連番になっていたり、撮影日時がファイル名に使われていたりしませんか？
そうなっていたなら、ファイル名の順番でコピーされるので、変更された更新日時の並びが撮影日時と同じ並びになるので、写真の並びも変わらないことになります。

使ったことがないので具体的に名前を挙げるのは控えますが、ファイルの変更日時を撮影日時で上書きしてくれるアプリがありますので、それを使って修正してもいいと思います。

書込番号：22223699

[ゆんゆん151]

＞文鳥LOVEさん
スマホのカメラで撮影した物はしっかり順番に並んでいました。
ツイッターで保存した画像のフォルダ内がぐちゃぐちゃでしたが、まぁいいか…と思える程度なのでそのままにします。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：22246339

アプリの利用履歴

[Noko33]

当端末でのアプリの利用履歴を見たいのですが
見方がわかりません。
検索しましたが見つけられず。
どうぞご教示ください。

書込番号：22216077　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

利用履歴とはなんでしょうか？
もうすこし、具体的な例を記載されてみてはどうでしょうか。

例えば、他機種でもいいので、こういうものですというように、一目瞭然でわかるスクリーンショットなどがあるよいです。

マルチタスクボタンを押した時に表示される、履歴や、データ通信量とは、おそらく別の事を言われているような気がしますので。

書込番号：22216361

[Noko33]

ありがとうございます！
以前利用していた端末に表示されていたので
後程その端末を探して写真を撮って載せます。
宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：22217371　スマートフォンサイトからの書き込み