HUAWEI P10 lite のクチコミ掲示板

最初の画面から動かない

[菊９９９]

いつもお世話になっております

なにをやっても反応しない状態になってしまいました。

具体的にどういう状態かというと、ロック画面が出ず、時間と日付だけが表示された画面のまま
フリックしても、他のボタンを押しても何も反応しなくなってしまいました。

再起動をしてもダメでした。
いろいろと調べてみて、ファクトリーリセットというものをやってみたところ
software install failed!
と出てしまい何もできずじまいでした。

どうすればいいか教えていただきたいです。お願いいたします

書込番号：22468421

[ありりん00615]

「wipe data/factory reset」がエラーとなってできなかったということなら、端末故障の可能性が高いと思います。
一度、電源を落としてSDカード・SIMカードを抜いて試してみるのがいいでしょう。あと、Safeモードは確認したのでしょうか？
なお、起動時はパスワード入力だけでロック画面は表示されません。

書込番号：22468526

U-mobile

[フッキャー]

【U-mobile】LTE使い放題プランのSIMカード　nano
を申し込む為に、このタブレットで使えますか？と
カスタマーセンターに問い合わせたところ、動作確認は出来ていないと
言われました。
実際使ってられる方はいますか？

書込番号：22461240

[北海のタコ]

スレ主様

U-mobileの公式サイトにおける、「動作確認端末一覧」（https://umobile.jp/support/devices/d/）には、HuaweiのP10 liteの記載があります。

U-mobileでも動作確認済と公表しているので、問題ないと思います。
違った回答が返ってきたのは、スレ主様が書かれている通りであれば「P10 liteというタブレット」ということでお聞きになっているのであれば、サポートで対応された方もタブレット端末での該当機種がないので、「動作確認できていない」と回答してしまったのではないかと思います。

書込番号：22461515

[†うっきー†]

＞フッキャーさん
>を申し込む為に、このタブレットで使えますか？と

こちらの掲示板は「P10 lite」のスマホとなります。
別の機種と勘違いではないでしょうか？

本機のスマホでしたら、公式サイト記載通り動作確認済です。

■docomo系
docomoの回線で利用出来ないLTE端末のSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。

書込番号：22461956

カバーオープンで通話開始

[リコラAS]

P10liteの電話通話設定で質問します。androidバージョンは8.0.0です。

カバー付きケースを使っていますが、電話着信時にカバーのオープンと共に自動で通話を開始することはできますか？

そのような方法、もしくは「スグ電」のように着信から通話までをショートカットできるような設定やアプリなどがあれば教えてください。

書込番号：22454233

[文鳥LOVE]

質問とは違いますが・・・・
Android7の時は端末設定の中にスマートアシストというのがあり、その中のモーションコントロールで耳に近づけるだけで電話に応答できる機能があったようです。
Android8でもあるのならそれで代用できませんか？

書込番号：22454639

[リコラAS]

ご回答ありがとうございます。
スマートアシストでそのような設定がありましたので、設定しました。
自分の電話ではないので自由に確認できない事情があるので、使用者からの報告を待ちたいと思います。＞文鳥LOVEさん

書込番号：22455462

グローバル検索の利用規約同意画面をスキップしたい

[kappa2009]

グローバル検索の利用規約同意画面

最近、添付のようなメッセージが表示されます。
表示されるタイミングは、ホーム画面の上端を下方向に引っ張った場合だと思います（うまく説明できずすみません）

そもそも、会社名も何もない利用規約自体が非常に怪しく、まして、最近話題になっているファーウェイ製なのですので、同意する気になれず、スキップしてますが、何度も繰り返し表示され、そのうちにミスタッチで同意してしまいそうで、苦々しく感じてます。

この表示（利用規約）そのものに関しては、下記の他機種での動揺情報から、ファーウェイが求めているものだとわかりましたが、これを二度と表示されなくする方法をご存知の方、いらっしゃいましたらよろしくお願いします。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027463/SortID=22270691/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028669/SortID=22292900/#tab

書込番号：22425764

[†うっきー†]

ホーム画面で下にスワイプしないか、別のホームアプリに変更する。
このどちらかになると、思います。

あとは、同意した後に、検索画面で候補から外したいアプリを除外するかになります。
除外したものは対象となりませんので。

他には、Huawei製以外の端末にするという方法もあります。

書込番号：22425800

[スマートIN]

Huaweiは全て記載してあるから良心的だ！と言う人もいます。

日本の法律上、アメリカの場合でも海外にサーバーがある場合、通信の秘密規制対象外
パスワードは暗号化で守られるはず

GAFAやTVで派手にCM流しているアプリに同意すると端末情報はデータマイニングに利用される

書込番号：22427569

[けーるきーる]

同意するかグローバル検索をしないかの2択以外に方法はないと思います。

書込番号：22427990

[kappa2009]

＞けーるきーるさん
＞スマートINさん
＞†うっきー†さん

素早い返信ありがとうございます。
キャンセルで逃げ続けたいと思います。
データ蓄積の恐怖はありますが、スマホの便利さとどこで妥協するかは悩ましいですね。

書込番号：22428688

ユーザー補助画面が勝手に立ち上がる

[ぬくもり^^]

表題の通り、「ユーザー補助」画面が勝手に立ち上がります。
消しても消しても立ち上がるので何もできず、うっとうしいです。
ネットで調べてもイマイチこれと言ったモノが見つかりませんでした。
教えてください。

使用しているのは小学の子供で特にインストールなどしてません。制限フィルターがあるので勝手には入れられません。
おそらく何かのアップデートがされたのか？って感じです。
同じ症状で解決された方いませんか？

書込番号：22373750　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

＞制限フィルターがあるので勝手には入れられません。

制限というのがよくわかりませんが
お子様の端末とのことですが
画面にあるiフィルターがOFFになっているのは関係ありませんか？
iフィルター使用しているのにOFFになっているとか？
だからこの画面が頻繁に出る(onにしてくださいと)

適当なので違っていたらスルーしてください

書込番号：22373818　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、非推奨の「i-フィルター」のアプリをアンインストールすれば解決するとは思います。
https://www.daj.jp/cs/info/2018/0615/

書込番号：22373848

[ぬくもり^^]

＞にんじんがきらいさん
ご返答ありがとうございます。
制限フィルターって、iフィルターのことでした。
紛らわしくすみません。

ご指摘の通りでしたー！
iフィルターをonにしたらあっさり直りました!
ありがとうございます。m(__)m
感謝します〜〜〜

書込番号：22373852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬくもり^^]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
といあえず、「＞にんじんがきらいさん」のご指摘通りで直りました。
この機種は非推奨だったんですね。
知りませんでした。ガック
また問題起きたらアンインストールします！

書込番号：22373863　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■参考スレッド
ユーザー補助が勝手にオフになり困っています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=21754966/#21754966

EMUI固有のアプリを終了しない設定にしておけば、省電力にしないかぎりは使える可能性はありませんが、
トラブル防止のためにも、はやめにアンインストールをされた方が安心して利用は出来るとは思います。

書込番号：22373883

[にんじんがきらい]

iフィルターに限らず
自分のnovalite2もセキュリティソフト(ESET)が勝手にOFFになります

他にもHuaweiの端末はあり
同じようにESETインストールしていますがこの現象が確認されているのは購入したHuawei端末で最も新しいnovalite2だけです

ちなみに
novalite2は2台ありますがどちらも同じです

書込番号：22373942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最新EMUIにプリインストールされているウイルスバスターを試してみるのがいいと思います。
90日間は無料です。

書込番号：22374367

[†うっきー†]

>同じようにESETインストールしていますがこの現象が確認されているのは購入したHuawei端末で最も新しいnovalite2だけです

ESETとつくアプリは複数あるため、どのことかわかりませんでしたが、以下のアプリでしょうか。
Mobile Security & Antivirus
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp

このアプリでしたら、nova lite 2ではEMUI8.0固有のアプリを終了しない設定と、省電力モードを利用しない限りにおいては、常駐したまま利用可能でした。
ユーザー補助の「ESET Mobile Security」も勝手にオフにはなりませんでした。
一晩放置(8時間程度)での確認にはなりますが。

書込番号：22374530

[にんじんがきらい]

＞†うっきー†さん
わざわざ検証作業ありがとうございます

ESETモバイルセキュリティになります

症状の周期としては数日から数十日に１回程度にて
内容としてはフィッシング対策の保護されたブラウザ(chrome)が勝手に外れてOFFになっている状態になります

購入時のソフト名としては
3年5台までインストール可能なESETファミリーセキュリティになります

現在の最新バージョン(V4.1.35.0)を以下のようにインストールしています
(端末インストール当初より症状が出ていたので先日古いESETアプリを一旦アンインストールしてから再度インストール作業もしました)
https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/ems.html
上記の再度インストール作業をしたのが昨年の12月8日になりますがその後も1度なりました

Huawei端末固有の設定につきましても間違いなく完了しています
先程改めて確認しました
ウルトラ含む省電力モード等は一切しておりません

他で症状が出ていないということは自分固有の症状なのかもしれませんね
つまらないところでしくじっているのかもしれません
とは言え
端末のスリープ解除時にESETアプリの確認をしてアラートが出ていないのかを見ればいいだけですので実際にはそれ程困ってはおりません

書込番号：22374695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

ぬくもり^^さん

まだ問題解決せずですか？

ファーウェイに問い合わせるのが一番じゃないですか？

http://www.support-huawei.com/contact/

ここに聞いて治らなければ修理ですね。

書込番号：22398984

[†うっきー†]

＞ショーン７さん
>まだ問題解決せずですか？

#22373852で記載されている通り、解決しています。


＞ぬくもり^^さん

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※グッドアンサーの選択は必須ではありません

書込番号：22399012

マルチタスクボタンのダブルタップについて

[田所 浩二]

マルチタスクボタンをダブルタップでアプリの切り替えを使っていたのですが、「Chromeから他のアプリへの切り替えが出来ません。」

他のアプリからChromeへ、他のアプリから他のアプリへの切り替えは出来ます。
他のアプリでも出来ないものがあるかもしれませんが現状Chromeでしか見つけていません。

Chrome表示時にダブルタップするとChromeのままで戻ってしまいます。そのアプリ以外開いていないような挙動をすると思ってもらえれば…
実際は他のアプリを開いている状態です。
解決方法が分かる方、同じ現象が起こっている方はコメントいただけると幸いです。

書込番号：22338362　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>田所 浩二さん

試しにダブルタップではなく、少し間隔をあけて、タップを２回（１回目で一覧表示、２日目で直近表示）すると、
正常に切り替わりますか？

本機ではなく、他のHuawei機(nova lite 2, mate 20 pro)では、問題なく切り替え可能でした。

ホームアプリはHuawei標準を利用されているでしょうか？
利用していない場合は、別のものを全てアンインストールして端末再起動で正常にならないでしょうか？

関係ないと思いますが、私は以下の設定はオンにしています。画面分割の設定なので関係ないとは思いますが。
設定→システム→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→システム→開発者向けオプション→アクティビティをサイズ変更可能にする→オン→その後、再起動


あとは、端末管理アプリ→クリーンアップ、最適化の両方を実行後、端末再起動。
この後に確認されてみると改善しないでしょうか？

書込番号：22338788