ZenFone 4 のクチコミ掲示板

画面が暗くなる

[アインダヨン]

昨日の朝、出勤時に画面が暗くなって見れない状態になりました（うっすらとは見える）。
特に寒い朝でかなり本体が冷えていたので、そのせいかな〜と。今日の朝は大丈夫でしたので、たまたまだったのだと思いますが、今までのスマホでなった事がなかったので少し心配になりました。
このような状態になられた方いますでしょうか？

書込番号：21546396　スマートフォンサイトからの書き込み

[PANPE]

明度を自動設定にすると納得できない（笑）挙動の場合はありますので
オフにして、自分で設定してみてはいかがでしょうか？
まったく違う現象かもしれませんが。

書込番号：21549273

[アインダヨン]

＞PANPEさん
レスありがとうございます。
まさに明度を自動設定していました。
オフにして様子をみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21550237　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチキーLEDを常時消灯できませんか？

[グランドツアー]

ホーム、戻るキー、マルチタスクキーを触るときにLEDがついてしまいます。非常に目障りなので、常時消灯（触ってもLED点灯しないように)したいのですが、設定方法が分かりません。

ご教授願います…‥

書込番号：21546373　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかりちび]

もう解決されているかと思いますが、同じ疑問を持った人のために。

設定→ディスプレイ→タッチキーLEDの常時点灯をOFF

こちらで常時消灯にすることが可能です。

書込番号：21863624

UQモバイルで問題なく使っています。

[横浜のなんちゃん]

UQモバイル回線を使っています。Huawei P9 Lite Premiumからの買い替えです。今回中古で購入しました。

国内版6GB版を購入。当たり前ですが、UQモバイルで問題なく使っています。4GBとの違いはメモリだけではありません。CPU/GPUとも異なります。海外版は台湾版、香港版が販売されていますが、ハードは一緒ですが、ASUSがROMに小細工をしていてAU系（AU/UQ/Mineo_A_Plan）で使えないようにしているようです。ただ、ASUS公式サイトにフラッシュツールが落ちていますので、リージョンを変更できます。保障できませんが、変更後は使えるはずです。


使い勝手ですが、基本性能はめちゃめちゃいいです。CPUがＱualcomm Snapdragon 660のため、電力効率が非常に良く、全く熱くなりません。中古なのに午前中携帯を１時間以上使って10%しか減りません。充電も９Ａx ２A=18ワットでかなり高速です。カメラも暗いところでは持って来いです。かなり明るいです。

以下、マイナスポイントです。
1.指紋認識はHUAWEIに全く勝てません。
2.手で握る箇所が滑々ですので、絶対ケースが必要です。

書込番号：21542805

smsを受信できません

[キポポ]

この機種を使い始めて2週間になります。通話用でFOMAsim、通信用で楽天sim、楽天ポイントを使って機種代を含めても月2000円程度で運用できており大変満足しています。ドコモメールも慣れたgmailで利用できるので、十分な使い勝手かと思っています。
ただ一点、smsが受信できません。「メッセージ」アプリを使っていますが送信は問題なく行えます。しかし、目の前で送信してもらっても受信せず、寝ている夜中に受信されていました。docomoからのvm:01も届いたり、届かなかったり、夜中に受信だったりでした。docomoに問い合わせても、持ち込み機種の不具合には何も回答を得られませんでした(あたりまえですが)。その後、以前使っていたガラケーにsimを戻してみるとsmsは通常のレスポンスで送受信できましたので、docomoとは別の問題であるところまでははっきりしました。この不具合、どのように対処すれば良いかご教示ください。

書込番号：21536321

[†うっきー†]

FOMA SIMは自分でカットしたりしたものということはありませんか？
docomoで発行してもらったnano SIMで間違いないですか？

docomoのＳＭＳのトラブルは、大抵、SIMの再発行で直るとは思いますが。過去の事例からでいくとですが。

書込番号：21537408

[†うっきー†]

ただ以前の端末に戻すと正常なので、SIM交換で直る可能性は低いかもしれませんが。
他に試せることとしては、端末の初期化をして、アプリを１本も入れない状態でどうなるかの確認なども出来ると思います。

ちなみに、電話の着信は問題ないでしょうか？

実際に本機でFOMAを利用されている方からSMSの受信に問題がないかの報告があるといいですね。

書込番号：21538279

[キポポ]

ありがとうございます。
simはDOCOMOでnanosimにかえてもらいました。
現機種でFOMAでの発信、着信ともにできています。
またドコモメールの送受信ともにできています。
また、SMSの送信ができて、受信だけできなかったり、遅れて受信したりという状態でした。
ためしにガラケーにアダプター＋simで差し替えてみると、受信されていなかった何件かのショートメールが受信されたので、DOCOMOのサーバーの問題ではなく現機種かまたはGoogleの「メッセージ」アプリの問題、もしくはそれらの設定の問題では？と思っています。アプリを変えてみるのもいいでしょうか？

書込番号：21539265　スマートフォンサイトからの書き込み

[6 million dollar man]

今、　sh06e + ocn で　SMS発信　　　ze554kl ドコモ純正sim + biglobe音声/３ｇｂ　で　ドコモ　biglobe 共、　

相互に送受信即完了で全く問題ありません。　参考にならず　すいません。

書込番号：21539818

[キポポ]

＞6 million dollar manさん
＞†うっきー†さん
回答をありがとうございました。その後、送受信するアプリを変えて試したところ、１００パーセントではありませんが送受信できました。それにつられた（？）ように元のアプリでも送受信ができるようになりました。原因は全くわかりませんがほぼ解決しました。
しかし、まだ何件か友人から送ってもらっても届いていないSMもあるようですし、夜中に届くこともあります。
とりあえずSMSだけでやりとりする人たちとは送受信できそうなので、これで一応の解決としようと思います。
お付き合いいただきましてありがとうございました。

書込番号：21568760　スマートフォンサイトからの書き込み

本日購入

[岩ちん殿]

Zenfone4を本日購入しましたが同梱されている充電器は急速対応してるのでしょうか？15Wの充電器が必要ですとサイトには記載されてましたが3Aの充電器でも対応できるのでしょうか？

書込番号：21532478　スマートフォンサイトからの書き込み

[新頑固じいさん]

仕様通りの充電器でしたら5V×3A=15Wで容量は満足していますが高速充電できるかは色々条件があるらしく不明ですね

書込番号：21532505　スマートフォンサイトからの書き込み

[岩ちん殿]

返信ありがとうございます。ということは同梱されている充電器では高速充電器ではないということですか？

書込番号：21532623　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞岩ちん殿さん
＞高速充電器ではないということ
どこを縦読みしてそんな。

新頑固じいさんさんは"不明"と述べてるだけですよ。

書込番号：21532663　スマートフォンサイトからの書き込み

[岩ちん殿]

すみません縦読みですね。
とりあえず同梱されている充電器つかってます。

書込番号：21532700　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

メーカーが純正のものを同梱してくれているのに、
サイトの話をそのまま真に受ける…。
「15W」と「3A」って、同列に述べる問題ではないと思いますけど。

とりあえず、純正のものをお使いになり、
それでも納得が行かないことがありましたら、
ご報告いただければ、と｡

横から、失礼致しました。

書込番号：21532788

[ハングルアングル]

こんにちは

同梱品で表示が「急速充電」となるので
高速充電できていると思いますよ

9V出力のACアダプターが必要なので
5V出力でもNEXUS5Xは急速充電できたのですが
この端末5Vだと急速充電はできません

コードにもよると思いますが
NEXUS5Xを急速充電できたものを使用していますが
同梱品のACアダプタをしようすれば急速充電できています

二か所で使いたいので9V、2A出力できるACアダプタをアマゾンで注文して到着待ちです

快適なzenfoneライフをお過ごしください

書込番号：21532891

[岩ちん殿]

皆様いろいろとありがとうございます。
3Aの充電器かってやっております。発熱もなく急速充電しております。

書込番号：21536271　スマートフォンサイトからの書き込み

[横浜のなんちゃん]

この機種は最大充電電流2Ａです。高速充電の場合、電圧9Vで2A（18Ｗ）の充電です。　電圧5Ｖでは2A(10W)なので中速充電です。
5V 3ＡのＡＣアダプターでも2Aしか流れません。電圧9Vじゃないと高速充電できません。

書込番号：21542952

zenfone4、寝ている間にバッテリーが20%消費します

[かつおでんぶ]

購入して2ヶ月ほどです。購入直後もそうだったかはわからないんですが、
夜中1時に寝て7時に起きると寝る前から比べ大体20%ほどバッテリーが減っています。
(だいたい1時間に3%くらいです)

家で利用している時の関連しそうな設定は下記のとおりです。
　・モバイルネットワーク：OFF
　・Wifi：ON
　・Bluetooth：OFF
　・バッテリーモード：省電力
　・スケジュールに基づいて切り替える：3:00〜6:30はスーパー節約モード

利用していないアプリを極力アンインストールしたり無効にしたりしてみましたが、改善されません。
ただ、試しに機内モードを設定して寝てみたところ、バッテリーは１％しか減っていませんでした。

寝ているだけで1/5もバッテリーが減るのは問題だと思うんですが、
同機種をお使いの皆さんも同じくらいなんでしょうか？

もし原因など心当たりありましたら、ご教授お願いします。

書込番号：21531733

[†うっきー†]

ZenFone 4 Maxの方で同じ事例があるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026392/SortID=21465342/#21465342

端末を初期化しても異常消費が起きる場合は、初期不良だと思います。
一度、上記スレッドを参照みてはどうでしょうか。

書込番号：21531994

[ハングルアングル]

こんにちは

機内モードで減らなくなるということは

Wi-Fiで電力を消費しているのではないでしょうか？
機内モードにするとWi-Fiがoffになるので
その状態で節電できるとなると
不本意なWi-Fiを勝手にしている可能性が高いかと思いますが
なにが通信しているかはちょっとわからないので
推測での話で申し訳ありません

私は寝るとき充電しっぱなしなので
きになったことがありません

減ったら充電しちゃうのであまり気になりませんが
NEXUS5Xよりはヘリは少なく感じます

参考になるかわかりませんが(￣∇￣;) ﾊｯﾊｯﾊｯ

書込番号：21532927

[†うっきー†]

ハングルアングルさんの書き込みで、「試しに機内モードを設定して寝てみたところ、バッテリーは１％しか減っていませんでした。」の部分に気が付きました。
これが、バッテリー残量を１００％以外の状態からの検証で一晩放置しての結果なら、正常なようですね。

ということは、バッテリーに異常はないことは確定ですね。
#21531994の書き込みは無視して頂けたらと思います。

あとは、モバイル通信をＯＮ(Wi-Fiはオフ)にした時に問題となるのか、
Wi-Fiを常時ＯＮ(モバイル通信はオフ)にした時に問題となるのかを検証すればよいと思います。
通常はWi-Fiを常時ONでも異常な消費は起きません。

書込番号：21532962

[かつおでんぶ]

寝る前	起きたあと

おはようございます。みなさん相談にのっていただいてありがとうございます！

スリープ時にWi-Fi接続を利用しない　の設定をしていなかったので、これかな？と思い設定してから寝てみました。結果としては添付画像のとおりで変わらず20%ほど消費していました。

今日の夜、今度は機内モードにしてもう一度監視してみたいと思います。

書込番号：21534139　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつおでんぶ]

機内モードで寝る前	機内モードで寝た後

おはようございます。
さて、就寝前に機内モードに設定してみました。
結果は画像の通り2パーセントしか消費していませんでした。

4Gのネットワークを維持することにかなりの電力を消費している？
機内モードだと動作しないなにかが悪さをしている？

いかがでしょうか…？

書込番号：21536858　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>4Gのネットワークを維持することにかなりの電力を消費している？
>機内モードだと動作しないなにかが悪さをしている？

バッテリーに異常がないことは確定したので、
次は、SIMを刺してAPNを設定後、通信が出来ることを確認した上で、モバイル通信以外を全てオフ。
アンテナがマックスで立つ通信環境のよい場所で一晩放置してどうなるかを確認されると良いと思います。

書込番号：21536867

[かつおでんぶ]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます、わかりました今晩それでまた試して報告させてもらいます！

書込番号：21537030

[かつおでんぶ]

通信ありで寝る前	通信ありで寝たあと

おはようございます!
通信ありで寝る前と寝たあとの比較です。メッセージを１件受信してたのでランプが点滅し、それで少し多めにバッテリーが減っていますがやはり20%以上消費しています。

困ったなぁ(T_T)

書込番号：21539746　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>かつおでんぶさん

これで、かつおでんぶさんの環境では、モバイル通信をONにした時（アンテナマックスでも）に問題が出ることが確定出来ましたね。

利用されているSIMはどこのものでしょうか？
SIMを自分でカットしたとか、通信専用SIMでSMSなしとか、SIMに関する情報を提示すれば、
同じSIMを利用されている方から何か情報があるかもしれません。

書込番号：21539756

[かつおでんぶ]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
SIMカードはフリーテルのナノSIMカードで、 FREETEL ショップで購入したものです。

そういえば気になるのが、ここ 一か月ほど前から 圏外になった後に復帰するのが異常に遅い時があります。
機内モードオンオフ後に4 Gの電波が復帰するのに1時間以上かかることもあります。
ただすぐに復帰するときもあるので機種は正常だと思うのですが…
フリーテルの電波に問題があるのでしょうか？

書込番号：21539799　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>SIMカードはフリーテルのナノSIMカードで、 FREETEL ショップで購入したものです。

通信専用でしょうか？通話も可能なものでしょうか？
通信専用の場合はＳＭＳありでしょうか？なしでしょうか？


>フリーテルの電波に問題があるのでしょうか？

電波はdocomo系ないので電波は関係ないとしても、APNの設定などで影響はあるかもしれません。
過去の事例ですが、
APNタイプに何かセットされている場合は、何も指定しない、何もされていない場合は「default」にしてみるとかで改善しないでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21195269/#21445352
>・APNタイプで「default」と入力されている場合は削除をしていただき「なし」に変更してください

書込番号：21539844

[かつおでんぶ]

＞†うっきー†さん
SIMカードはSMSありの通話通信タイプです。
APNにdefaultと入れていたので削除して再起動してみましたが、改善しません。

フリーテルに繋がらないのと今回のバッテリー消耗に関連があるかはわかりません。

書込番号：21539916　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かつおでんぶさん
>APNにdefaultと入れていたので削除して再起動してみましたが、改善しません。

FREETELだったので過去の事例が該当するかと思ったのですが、違っていたようですね。すみません。

あとは、家族の方等で、別のＭＶＮＯのSIMなどを借りることが出来れば、別のＳＩＭなどで検証可能なのですが。
なかなか難しいですよね。

他に試せそうなことは思いつきませんでした。
ＳＩＭを使った時だけというところまでは特定できたので、もう少しで改善しそうですね。

最終手段として端末初期化でしょうか。そんなもので解決するような問題とは思いませんが。他に試せることもないですし。

書込番号：21540176

[かつおでんぶ]

＞†うっきー†さん
少し時間が経って設定が反映されるかもしれませんので電池持ち等経過をもう少しみてみます。また書き込ませていただきます！

書込番号：21540306　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつおでんぶ]

＞†うっきー†さん
本日UQモバイルショップに寄ってテスト用のSIMを借りて「別のSIMなら正常動作するか」を試してみました。
結果としては、フリーテルSIMと同じようにアンテナが立ちませんでした！
　→(接続できない時はアンテナ部分に×マークが付与されたアイコンが出ます)
ショップの店員さんたちにもいろいろ試してもらいましたが改善せず、店員さんたちも困っていました。
ちょっとパッテリー消費の件とは話が異なってしまうんですが、下記のようなことになります。

・4Gに接続できる時と接続できないときがある
・完全に接続できないわけではなく、接続できるときもある
・ぶつぶつ接続したり切断されたりということはない(接続できたら機内モード等にしない限りは切断されない)
・ただし繋がらないときは1時間待ってもつながらない
・モバイルネットワーク設定をリセットしても変わらず
・再起動してもSIMを抜き差ししても変わらず
・SIMを変えてみても結果は変わらず

ハードの不具合？とも思いますが、繋がるときもありますのでよくわかりません。
落としたり水に濡らしてしまった、ということは1度もありません。

同じような経験のある方いらっしゃいませんでしょうか・・・？

書込番号：21541304

[かつおでんぶ]

お久しぶりです。
その後ASUSサポートに問い合わせするも原因判明せず修理しかないかと
考えていたのですが、昨日ASUSシステムのアップデートがあったので適用したところ
バッテリー消費が明らかにゆるやかになりました。

以前は上記投稿のとおり大体1時間に３〜４％減っていたのですが、
現在は1時間に２％となりました。(4GLTE接続スリープ時)
この機種の平均がどのくらいかはわかりませんが、満充電からの放置でも2日は
持つ計算になりますので、まぁ許容範囲です。

関係あるかないかはわかりませんが、ご報告まで。
みなさんありがとうございました。

書込番号：21566169

[†うっきー†]

>この機種の平均がどのくらいかはわかりませんが、満充電からの放置でも2日は
>持つ計算になりますので、まぁ許容範囲です。

カタログスペックより
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-ZE554KL/Tech-Specs/
「カタログはこちら」をクリック。価格.comではPDFへの直リンクは禁止になっていますので。
連続待受け時間
約297時間(3G)、約531.7時間(au VoLTE)

3Gの方で計算すると12日程度しか持たないようですね。
CPUの性能が向上した分、昔に比べてバッテリーの持ちは悪くなっているというのはあるかもしれませんが。
ZenFoneはバッテリーの持ちはよいのですが、本機は少し持ちが悪いようですね。

書込番号：21566270